Маркетинговая стратегия предприятия розничной торговли

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1.Маркетинговая и сбытовая деятельность предприятия

Для прохождения своей практики я выбрала предприятие розничной торговли, оснащенное современным оборудованием, применяющее передовые формы и методы торгового обслуживания.

Каждый магазин «МедиаМаркет» - это независимая компания, в которой управляющий является бизнес-партнером, что, несомненно, увеличивает его мотивацию.

Высокая децентрализация магазинов «МедиаМаркет» позволяет выделить ключевые особенности каждого сегмента рынка. Данная информация необходима для составления маркетингового плана, формирования товарного ряда. Так, например, пики покупательской активности в Польше абсолютно не совпадают с российскими показателями. Оплата за товары осуществляется как наличными расчётом, так и безналичным расчётом.

Основным видом деятельности «МедиаМаркет» является розничная торговля. Режим работы с 11:00 до 19:30. Основные услуги - продажа непродовольственных товаров, доставка техники на дом. Формой обслуживания в магазине является самообслуживание. Форма собственности - частная собственность. Тип собственности - закрытое акционерное общество.

Основными нормативными документами «МедиаМаркет» являются: устав ООО «МедиаМаркет», учетная политика, бухгалтерская отчетность.

Число рабочих составляет 10 человек:

· Директор

· 2 бухгалтера

· 2 продавца кассира

· 2 продавца-консультанта

· Уборщица

· 2 грузчика

Привлечение дополнительного персонала не является необходимостью.

2.Анализ экономических показателей предприятия

Руководство предприятия не предоставляет полную информацию, необходимую для экономического анализа.

Основные показатели, которые удалось получить и которые характеризуют рассматриваемую проблему представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Основные показатели работы торгового комплекса

Как показывает приведенные изменения, в начале работы комплекса наблюдается значительный рост товарооборота на одного работающего и товарооборота в целом (таблица 1) и среднесписочной численности, что связано с повышенным интересом потребителей к работе магазина при его открытии и продолжением формирования торгового комплекса необходимыми кадрами.

В 1 квартале 2018 года при росте среднесписочной численности наблюдается уменьшение производительности труда, это, видимо, вызвано тем, что вновь принятые сотрудники проходили обучение, к тому же товарооборот в целом снизился, так как рыночные условия (спад интереса потребителей и конкуренция) не способствовали увеличению товарооборота.

Ценообразование на реализуемую продукцию в магазине «МедиаМаркет».

Цены и ценообразование являются одним из ключевых элементов рыночной экономики. Цена - сложная экономическая категория. В ней пересекаются практически все основные проблемы развития экономики, общества в целом.

Определение цены является одной из труднейших задач, стоящих перед любым предприятием. И именно цена предопределяет успехи предприятия - объемы продаж, доходы, получаемую прибыль.

Поэтому сегодня успех любого предприятия во многом зависит от выбора стратегии и способов ценообразования, методики установления цены, правильной постановки целей. Поэтому разработке ценовой стратегии и способа ценообразования должно уделяться самое пристальное внимание со стороны руководства предприятия, желающего наиболее эффективно и долговременно развивать свою деятельность на рынке.

На предприятии торговли в условиях работы на рынок и получения всех исходных факторов производства с рынка должна быть организованна специальная, системная работа по наблюдению, изучению, выработке стратегии и тактики в области цен как на реализуемую предприятием продукцию, услуги, работы, так и на факторы производства, покупаемые предприятием на рынке. Правильно проводимая ценовая политика может значительно повысить эффективность деятельности фирмы. Ошибки в определении уровня цены часто приводят к отрицательным последствиям. Всё это делает ценообразование важной частью маркетинговой стратегии фирмы.

Наиболее существенными краткосрочными целями предпринимательской деятельности «МедиаМаркет», достижению которых призвано служить ценообразование, являются:

1) наибольшее увеличение текущей прибыли путем максимизации:

- рентабельности продаж

- рентабельности чистого собственного капитала фирмы

- рентабельности всех активов предприятия

Не в любой период деятельности фирма может добиваться максимума прибыли. Например, в случае появления внешних конкурентов важнее сохранение своей доли продаж на рынке, при этом возможно снижение цены и сокращение прибыли в текущем периоде;

2) максимизация объема продаж (а следовательно, и оборота средств). Предприниматели полагают, что это приведет к снижению издержек единицы продукции и в итоге к увеличению прибыли. К данной цели часто стремятся производители в случае, когда продукт производится корпоративно и трудно определить функцию издержек. В сфере сбыта устанавливаются комиссионные в процентах от объема сбыта;

3) стабилизация цен, прибыльности и рыночной позиции, т. е. доли предприятия в общем объеме продаж на данном товарном рынке (поддержание, или "конкурентная оборона"). Эта цель может приобретать особое значение для фирм, действующих на рынке, где любые колебания цен порождают существенные изменения объема;

4) дальнейшее существование фирмы.

На предприятии «МедиаМаркет» применяется следующая методика ценообразования. Затратный метод ценообразования предполагает расчет цены продажи продукции путем прибавления к издержкам реализации некой определенной величины.

Суть метода, на определении полных издержек (метод "издержки плюс"), состоит в суммировании совокупных издержек (переменные (прямые) плюс постоянные (накладные) издержки) и прибыли, которую фирма рассчитывает получить.

Методика расчета цен на основе полных издержек является одной из самых популярных среди большинства предприятий, так как достаточно проста и удобна. Также к достоинствам данного метода ценообразования для магазина "МедиаМаркет" относят:

1) снижение ценовой конкуренции. Этим методом пользуется большинство фирм отрасли продажи продовольственных товаров, их цены, скорее всего, будут схожими, поэтому ценовая конкуренция сводится к минимуму;

2) равенство покупателей и продавцов. При высоком спросе продавцы не наживаются за счет покупателей и вместе с тем имеют возможность получить справедливую норму прибыли.

После определения цены на основе затрат применяется метод с ориентацией на конкурентов, а именно метод следования за рыночными ценами. При этом цена редактируется под цены конкурентов. Таким образом, цены устанавливают примерно на том же уровне как у конкурентов. Из-за существования зоны ценовой нечувствительности цены всё же отличаются на несколько процентов (1-5%) без видимого влияния на величину спроса.

Можно сделать вывод о том, что на предприятии «МедиаМаркет» используются одновременно 2 метода ценообразования: метод полных издержек (затратный метод) и метод следования за рыночными ценами (рыночный метод).

3.Маркетинговые исследования

торговый маркетинговый стратегия рекламный

«МедиаМаркет» в своей рекламной кампании делает акцент на юмор и искренность. При создании рекламных материалов используются яркие насыщенные цвета и простые лаконичные слоганы, а внимание покупателей обращается на широчайший ассортимент, низкие цены и высокое качество товаров.

При разработке рекламной кампании важно выработать цели, которые состоят в достижении желательной реакции в поведении потребителей:

*познавательная реакция - повышение известности торговой марки;

*эмоциональная реакция - осознание ценности товара, выработка предпочтений, достижение предрасположенности к торговой марке;

*поведенческая реакция - побуждение к пробным покупкам, повышение интенсивности потребления, усиление преданности торговой марке.

Для достижения максимального эффекта используются рекламные вывески, баннеры, видеоролики, раздаточный материал, электронные средства (Интернет, радио, телевидение). Важно отметить, что объемы рекламных обращений и материалов достаточно высоки. Информацию о «МедиаМаркет» можно наблюдать повсеместно - как на уличных баннерах, так и в СМИ.

В каждой стране «МедиаМаркет» отличают яркий фирменный стиль и юмористические рекламные ролики. Это особенно заметно по веб-сайтам (mediamarkt. com).

Основными конкурентами немецкой торговой сети в Сыктывкаре были "Эльдорадо", и "М.Видео". Они по результатам 2018г. занимали около 50% рынка.

На рынке электроники и бытовой техники в г. Сыктывкаре 2018г. доли компаний распределялись следующим образом (%): Эльдорадо - 45,МедиаМаркет- 23, М.Видео - 11, другие компании - 5.

1. Удовлетворяет ли Вас обслуживание в магазине «МедиаМаркет»?

2. Из каких источников вы узнали о магазине «МедиаМаркет»?

3. Устраивают ли Вас цены в магазине «МедиаМаркет»?

Удобно ли Вам месторасположение магазина «МедиаМаркет»?

Размещено на Allbest.ru