Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Кафедра "Связи с общественностью, сервис и туризм"

ОТЧЕТ

об итогах производственной практики в РГ "Welcome Media"

Выполнил студент 2 курса, группы 54с

Серова Екатерина Андреевна

Руководитель практики от предприятия

Савченко Олег Владимирович

Руководитель практики от университета

Чарикова Татьяна Вячеславовна

Омск 2016

Содержание

• 1. Общая характеристика предприятия
• 1.1 История создания предприятия и его реквизиты
• 1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия
• 1.3 Структура предприятия
• 1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория
• 2. Анализ коммуникационной политики предприятия
• 2.1 Виды используемых коммуникаций
• 2.2 Анализ рекламной деятельности предприятия
• 2.3 Анализ использования инструментария по связям с общественностью
• 2.4 Анализ корпоративных коммуникаций предприятия
• 3. Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент
• 4. Задание студента на производственную практику
• 4.1 Основные положения индивидуального задания
• 4.2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики
• 4.3 Описание сложностей, возникших в ходе практики
• 4.4 Практические материалы и мероприятия подготовленные студентом
• Выводы и предложения
• Приложение

1. Общая характеристика предприятия

1.1 История создания предприятия и его реквизиты

История рекламной группы Welcome Media началась 1 июня в 2000 году, с появлением первой составляющей формулы - рекламного агентства Welcome Mediа.. Первоначально агентство специализировалось на PR, а сегодня Welcome Media объединяет такие услуги как интернет-реклама, BTL\Event мероприятия, размещение рекламы на телевидении, изготовление рекламы.

Компания имеет множество наград за период своей работы. Такие как: "Благодарственное письмо за организацию и проведение праздничных мероприятий, посвященных 8 марта и Дню защиты детей.", "Благодарность за организацию и проведение тематического корпоративного мероприятия 28 мая 2011 г.", "Диплом участника фестиваля "Сибирская Пирамида 2011". V Международный фестиваль архитектуры и дизайна.", "Благодарственное письмо за партнерство в проведении турниров и фестивалей Омской Городской Лиги КВН. Май 2012 г.", "Благодарственное письмо за спонсорскую и дружескую помощь в проведении турниров и фестивалей Омского КВН. Май 2011 г.", "Благодарственное письмо за разработку концепции, названия, фирменного стиля и организацию 15-летнего юбилея компании "Юнис-Лада",

Также "Welcome Media" стала партнерами ООО "Мэйл.Ру" и имеет сертификат, удостоверяющий что РГ Welcome Media является партнером ООО "Мэйл.Ру" по продажам рекламных возможностей на ресурсах "Mail.ru" и "Одноклассники" на территории Омской области.

Реквизиты РГ "Welcome Media"

ИП Савченко Олег Владимирович

Св-во: ЛН №13576,

выдано Адм. ЛАО г. Омска 07.03.2000 г.;

ИНН: 550502346544;

Юридический адрес: г. Омск-046, ул. 1905 года, 38-103;

Фактический адрес: 644043, г. Омск, ул. Фрунзе, 40, оф. 201-14, тел.: 90-00-60;

Расчетный счет: 40802810945000001747;

Банк: ОМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8634 ОАО "СБЕРБАНКА РОССИИ" г. ОМСК;

К/с: 30101810900000000673;

БИК: 045209673;

ОГРН: 304550622400050

Руководитель предприятия: Савченко О. В

Можно сделать вывод, что компания имеет устойчивую базу для дальнейшего развития и работы. Привлекает как можно больше партнеров к сотрудничеству и благодаря этому повышает уровень своего развития.

1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия

Цель компании - выведение на рынок рекламных услуг, увеличение объемов реализации услуг компании, создание благоприятного образа предприятия и обеспечение стабильности представлений у партнеров и клиентов о фирме.

Задачи: организация рекламной службы, постановка рекламного дела на современном уровне, упорядочение системы размещения рекламы в интернет ресурсах и телевидении, улучшение дизайна рекламы, проведение рекламных кампаний. Проведение мероприятий. Решение этих задач помогает достигнуть основных целей, поставленных перед агентством.

Специфика деятельности предприятия заключается в способности разрабатывать эффективную рекламную стратегию и тактику, качественно готовить рекламные кампании и сотрудничать с разными фирмами.

Таким образом, можно сделать вывод, что наличие цели, задачей и специфики деятельности компании напрямую влияет на ее работу и помогает сотрудникам выполнять свою работу более качественно. Компания не останавливается на одном этапе, а продолжает расти и двигаться дальше.

1.3 Структура предприятия

Рекламное агентство "Welcome Media" имеет линейную структуру. Обязанности распределены следующим образом:

Директор - занимается разработкой стратегического планирования деятельности, заключает договоры, посещает выставки и конференции, налаживает контакты и связи для успешной работы агентства; принимает решения о приеме на работу или увольнению сотрудников, является главным распорядителей финансовых средств;

Заместитеть директора - контролирует и координирует работу агентства, контролирует все управленческие решения на всех уровнях агентства, разрабатывает программы совершенствования внутрипроизводственных отношений, проводит служебные расследования по факту нарушения трудовой дисциплины;

Отдел медиа - планирования - менеджеры по медиа-планированию занимаются разработкой медиа-планов и рациональным распределением клиентского бюджета;

Отдел продаж - включает в себя менеджера по продажам рекламы на телевидении и в интернет-ресурсах,

Арт-директор - руководит и контролирует работу дизайн-бюро;

Отдел по работе с клиентами - ведет работу с клиентской базой

Отдел BTL - "промоушен" занимается продвижением товара, организацией промоакций;

EVENT отдел - занимается организацией мероприятий;

Отдел по специальным проектам - занимается реализацией крупных проектов заказчиков.

Курьер - осуществляет доставку документации;

Сотрудники каждого отдела подчиняются непосредственно директору и заместителю директора. (Схема организационной структуры предприятия представлена в приложении)

Анализ организационной структуры предприятия - одно из ключевых понятий теории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой сотрудников и распределением между ними полномочий. В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют работники всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структура организации построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда следует вывод, что внимание, которое уделяют ей руководитель предприятия и специалисты, помогает развивать компанию и осуществлять задачи на высоком уровне.

1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория

Одним из основных направлений деятельности предприятия является интернет-реклама, которая включает в себя медийную рекламу, контекстную рекламу и таргетикс.

Медийная реклама - это та реклама, которая размещается на крупных Интернет-порталах (Mail.RU, Яндекс) с большой посещаемостью. Наиболее удачными примерами медийной рекламы могут послужить динамичные и статичные баннеры, текстово-графические блоки, а также видео-ролики. Медийная реклама работает на имидж вашего бренда. Она формирует спрос на рекламный продукт и дает знать о себе в достаточно короткий срок, с максимальной эффективностью.

Контекстная реклама - тип рекламы в интернете, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом интернет-страницы.

Ведение кампаний в Яндекс Директ и Google Adwords предполагает размещение рекламных объявлений на страницах поисковой выдачи по ключевым запросам. Такая реклама привлекает клиентов на сайт и увеличивает продажи.

Таргетикс - это система, позволяющая показывать рекламу заданной аудитории, независимо от того на каком сайте она находится в данный момент. Таргетикс охватывает практически все сайты сети Интернет.

Помимо интернет рекламы, компания предоставляет услугу размещения рекламы на каналах Триколор ТВ.

Также команда рекламной группы создает Рекламные видеоролики, мультипликацию, информационные и корпоративные фильмы, рекламные аудиоролики, рекламные песни, джинглы, Flash-баннера, бренд буки, фирменный стиль или любой его элемент, 2D и 3D-графику.

Помимо этого, "Welcome Midia" организует BTL и EVENT мероприятия. Promotion - это, говоря простым языком, прямое общение с покупателем, часто непосредственно в точках сбыта товара. Рекламные акции, где трудятся промоутеры, раздавая рекламные материалы, демонстрируя товар предлагая продегустировать продукцию - это не что иное, как promotion.

Разработка рекламных акций, что называется "под ключ" - это один из основных видов деятельности компании уже более 10 лет. Сценарии акций разрабатываются индивидуально для каждого клиента. За это отвечает опытная штатная команда, в которой есть профессиональные сценаристы и кураторы проектов.

Рекламная группа Welcome Media занимается проведением праздников и корпоративных мероприятий с 2007 года и за это время реализовало множество интересных проектов.

Корпоративные мероприятия, приуроченные к профессиональным и календарным праздникам, Дни рождения компаний, Тимбилдинг.

Помимо штатных работников компании Welcome Media, компания привлекает сторонних артистов и специалистов любого профиля, в зависимости от характера и тематики мероприятия.

Компания создает оригинальный сценарий театрального действия и режиссуру. И предлагает окунуться в иной мир, где сотрудники, находясь в новом окружении с новой системой ценностей, забудут о своих ролях, сотрут предустановки и получат отличный опыт группового взаимодействия.

Целевая аудитория компании: как показывает статистика, разные возрастные группы людей пользуются интернетом и смотрят телевизор. Поэтому целевая аудитории компании неоднозначна и включает в себя мужчин и женщин разных возрастов и социальных статусов.

Основной аудиторией, конечно же, являются представители малого, среднего и крупного бизнеса, разные известные компании, например такие как: "Газпром", "Эльдорадо", "KIA", "Юнис Лада", "ОмГУПС", "PEGAS", "TAYOTA" и другие.

Можно сделать вывод, что РГ "Welcome Media" занимается разными видами деятельности, имеет отделы, которые осуществляют работу в своем направлении. Имеет большую и разнообразную целевую аудиторию и готова сотрудничать с новыми клиентами.

2. Анализ коммуникационной политики предприятия

2.1 Виды используемых коммуникаций

В компании присутствуют следующие виды коммуникаций:

Коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств, информационных технологий, в современных условиях приобретают важнейшее значение. Осуществляются с помощью электронной почты, телекоммуникационных систем, управленческих информационных средств (УИС). Сотрудники с помощью УИС могут, например, обратиться к другим сотрудникам за информацией, нужной для решения проблем, а могут также изучить литературу о современных достижениях в какой-либо интересующей их области.

Межличностные коммуникации - коммуникации, осуществляемые между людьми в ситуациях "лицом к лицу" и в группах с помощью слов и несловесных средств общения.

Коммуникации по форме общения:

- вербальные, так как сама коммуникация между сотрудниками и сотрудниками и клиентами строится в основном на вербальном общении.

Каналы общения присутствуют как формальные так и неформальные.

Основными каналами коммуникации в "Welcoma Media" являются:

1) межличностное и межгрупповое общение в коллективе и с целевой аудиторией

2) осуществление передачи информации в социальных сетях и средством разных интернет-ресурсов - считается одним из комфортных способов.

3) Телефонные переговоры

4) передача сообщений и документов по почте и факсу.

Таким образом, в компании используются практически все виды коммуникаций, но в основном коммуникации строятся на межличностном общении и посредством сети Интернет.

2.2 Анализ рекламной деятельности предприятия

Управление рекламой в РГ "Welcome Media" осуществляет сама компания.

Основными задачами рекламы являются: информирование о предоставляемых услугах в РГ "Welcome Media", ее свойствах, цене, местонахождении; формирование образа РГ "Welcome Media"; поддержание осведомленности об услугах и о компании в целом; формирование предпочтения выбора РГ "Welcome Media" удержание в памяти потребителей.

Для привлечения внимания потребителей РГ "Welcome Media" очень широко использует рекламную деятельность. Особое значение придается следующим аспектам:

1) Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит создание у своих сотрудников веры в свое предприятие, и чувства тесной взаимосвязи с его положением. Элементами рекламы являются такие факторы как внешний облик предприятия и его сотрудников, голос отвечающего по телефону, название самой компании, качество обслуживания клиентов. Руководство РГ "Welcome Media" проводит совместные мероприятия с коллективом, по празднованию знаменательных дат.

2) Public Relations. Разработан комплекс мероприятия по следующим направлениям:

Контакты с представителями прессы;

Участие руководителей предприятия в общественной жизни;

Посещение различных церемоний, презентаций, других общественных мероприятий.

В качестве наиболее эффективных каналов распространения рекламы в компании рассматриваются следующие:

Реклама в компьютерных сетях (Internet).

Данная реклама является абсолютно очень эффективной. У компании "Welcome Media" есть свой сайт в Интернете. Он используется не только как еще один рекламный проспект с картинками, но и как инструмент позволяющий упростить общение с клиентом. На сайте можно познакомиться с историей фирмы, перечнем ее услуг и ценами, сборником нормативно-правовых актов.

Печатная рекламная продукция.

Для посетителей имеется целый набор рекламной печатной продукции: буклеты, листовки, каталоги, прайс-листы. Их вручают при посещении фирмы, презентации, выставке или заключении контракта. Они предоставляют информацию о фирме, её продукции, ценах и предстоящих акциях.

С целью стимулирования оказания услуг РГ "Welcome Media" оказывает дополнительные услуги покупателям: розыгрыши разных призов; предусмотрена система скидок к праздникам.

Исходя из анализа рекламной деятельности предприятия можно сделать вывод, что для привлечения внимания потребителей РГ "Welcome Media" очень широко использует рекламную деятельность.

2.3 Анализ использования инструментария по связям с общественностью

рекламный аудитория общественность корпоративный

Основные сервисы;

Маркетинговые исследования

Поиск и обработка контактов

Поддержка продаж услуг (посредством создания буклетов, презентаций)

Интернет и интранет

Связи с общественностью (публикации в СМИ, взаимодействие с радио и телевидением, рассылка новостей для клиентов)

Мероприятия (поиск и участие в профессиональных форумах, выставках)

Первый инструмент, который применяется в компании это интернет и онлайн ресурсы.

Создание, редактирование и продвижение сайтов

Регулярное обновление корпоративного сайта компании (новостей, проектов, сотрудников). Продвижения сайта в поисковых системах. По запросу создание сайтов для направлений и продукций. Регистрация компании на специализированных порталах участие в тематических форумах, организованных деловыми СМИ и другими организациями.

Ежемесячная новостная электронная рассылка о компании клиентам.

1. Определение формата

2. Подготовка выпуска

3. Обновление базы контактов

4. Рассылка

5. Обработка обратной связи

Далее рассмотрим такой инструмент как отраслевые мероприятия.

Составление и обновление списка мероприятий

1. Мониторинг всех проводящихся мероприятий:

1) Сбор информации

2) Отбор интересных

3) Согласование условий возможного участия

2. Организация участия сотрудников в мероприятии

Представители компании участвуют в различных мероприятиях, выставках, форумах, конференциях. Выбор мероприятия чаще всего обусловлен необходимостью развития того или иного направления, которое присутствует или же только появится в компании.

Рассмотрим еще один инструмент, который применяется в РГ "Welcome Media"

Информационная продукция

1. Буклеты. У компании присутствует издание с информацией о компании, ее возможностях и с портфолио выполненных проектах.

2. Электронные и бумажные презентации Это своего рода буклет, но с доработками для конкретного заказчика, направления или проекта. Компания демонстрирует информацию на большую аудиторию. Электронные презентации могут быть выполнены как в Power Pointe, так и в технологии Flash.

3. Новостная рассылка по электронной почте и в социальных сетях. Как внутрикорпоративная так и для партнеров и клиентов.

Помимо этих инструментов, компания активно предоставляет систему скидок постоянным клиентам, проводит конкурсы на выигрыш каких-либо призов, устраивает всевозможные акции для клиентской базы.

Подводя итог, можно сказать о том, что компания активно использует и внедряет новые инструменты по связям с общественностью для развития имиджа и узнаваемости. В целом компания имеет устоявшуюся репутацию на рынке рекламных услуг и продолжает привлекать новых клиентов, путем использования инструментария по связям с общественностью.

2.4 Анализ корпоративных коммуникаций предприятия

Для проведения анализа корпоративных коммуникаций компании необходимо проанализировать сложившуюся корпоративную культуру и ее влияние на внешние и внутренние коммуникации.

В результате исследования корпоративной компании было выяснено, что в целом, предприятие обладает основными составляющими корпоративной культуры и имеет значительный потенциал для успешного развития. Также было выяснено, что в организации преобладает корпоративная культура, ориентированная на "задачу"

В корпоративной культуре организации присутствуют следующие компоненты:

Ценности организации - это мнения о том, что является наилучшим или хорошим для данной организации и чему следует быть.

Существование на сайте компании раздела с информацией о миссии, ценностях компании, слоганах, а также ссылки на все основные услуги, которые осуществляет организация. Сотрудники при необходимости могут освежить свои знания о компании, ее ценностях, миссии и пр.

Фирменный стиль. Сотрудники, партнеры и клиенты компании в целом благоприятно воспринимают фирменный стиль.

Слоган организации, яркие вывески, указатели местоположения компании.

Традиции компании и праздники, которые демонстрируют заинтересованность работников и клиентов, торжественно отмечаются и являются практически главным инструментов системы мотивации

Следование данным ценностям отражается как во внутренних коммуникациях, так и в общении с внешними контрагентами организации.

Основой внутрикорпоративных коммуникаций РГ "Welcome Media" являются социальные сети. Это служба мгновенного обмена сообщениями в сети Интернет связывает между собой почти все звенья структуры предприятия. Но непосредственно указания руководства все же передаются в процессе личного общения и посредством телефонного разговора.

В результате исследования корпоративных коммуникаций компании было выяснено, что в целом, предприятие обладает основными составляющими корпоративной культуры и имеет значительный потенциал для успешного развития и имеет множество каналов коммуникаций.

3. Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент

Производственная практика проходила в Event-отделе РГ "Welcome Media" по адресу: ул. Фрунзе дом 40. Event-отдел является неотъемлемой частью компании. Основная задача отдела - это организация и проведение мероприятий, которые заказывают клиенты.

Работа Event-отдел включает в себя такие задачи как:

1. Разработка креативной концепции мероприятия

2. Подбор и бронирование площадки

3. Приглашение гостей мероприятия

4. Организационная логистика - обеспечение транспорта, доставки всех материалов и персонала на площадку мероприятия

5. Организация питания (заказ кейтеринга)

6. Подбор артистов и развлекательных номеров

7. Декорирование помещений мероприятия

8. Техническое обеспечение мероприятия - свет, звук

9. Производство брендированной продукции

10. Подбор и тренинг промо-персонала для мероприятия

11. Администрирование и проведение мероприятий

12. Подготовка фото и видео-отчетов

Основные форматы мероприятий:

1. Корпоративный праздник

2. Профессиональный праздник

3. Юбилей компании

4. Корпоративный Новый Год

5. Корпоративный выезд на природу

6. Дилерская конференция, съезд

7. Выездная конфернция для партнеров / для сотрудников

8. Цикловое совещание

9. Торжественная церемония

10. Тест-драйв

11. Лонч продукта / презентация продукта

12. Тимбилдинг (командообразующее мероприятие)

13. Инсентив-тур

14. Пресс-мероприятия

15. Частные праздники

16. Детские праздники

Можно сделать вывод, что каждый новый проект для компании - это интересная задача, к решению которой команда всегда подходит творчески. Помимо штатных работников компании Welcome Media, привлекают сторонних артистов и специалистов любого профиля, в зависимости от характера и тематики мероприятия. Данный отдел является одним из главных в компании, так как большинство заказов приходится именно на данный вид деятельности.

4. Задание студента на производственную практику

4.1 Основные положения индивидуального задания

1. Помощь в работе с документацией

2. Работа с клиентской базой

3. Составление отчетных ведомостей по промо-акциям

4. Помощь в планировании организации мероприятия

5. Ведение тематических групп в социальных сетях

6. Привлечение клиентов

7. Работа и переговоры с клиентами

Таким образом, данные положения индивидуального задания были направлены на приобретение опыта в работе, налаживания контактов с целевой аудиторией и разработке проектов.

4.2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики

В процессе прохождения производственной практики я ознакомилась с уставом компании и структурой организации, выполняемыми функциями и обязанностями работников компании, мною была проведена работа с клиентской базой, посредством этого я освоила новые компьютерные технологии, научилась налаживать контакт с разной целевой аудиторией. Также мною была освоена работа SMM-менеджера, благодаря этому я научилась привлекать клиентов и рассказывать им о компании и предоставляемых услугах. Научилась разрабатывать планы корпоративных мероприятий и помогать в организации этих мероприятий.

Также я научилась работать в коллективе, общаться с разными людьми, поддерживать деловые взаимоотношения, договариваться о деловых встречах и вести отчет руководству. Мною были приобретены навыки грамотного построения взаимоотношений с клиентами, коммуникабельность, стрессоустойчивость и грамотная речь.

В ходе производственной практики был сделан вывод о том, что РГ"Welcome Media" является перспективной, достаточно успешной организацией, имеет огромный опыт работы и направляет деятельность на развитие и процветание фирмы. Все знания и навыки приобретенные в ходе прохождения практики были интересны и познавательны для меня и в дальнейшей работе и учебе окажут влияние на профессионализм

4.3 Описание сложностей, возникших в ходе практики

Особых сложностей в ходе прохождения практики не возникло. На рабочем месте я обращалась с вопросами к коллективу и руководству, они подсказывали мне как правильно выполнить то или иное задание, с максимальной точностью объясняли мне как должен проходить рабочий процесс. Наиболее сложным в прохождении практики для меня была работа с документацией и по началу прохождения практики возникали трудности с работой по привлечению клиентов. Но со временем мною были освоены эти виды деятельности, с которыми в конечном итоге я справилась.

Таким образом, можно сделать вывод, что в работе немаловажным являются межличностные отношения между сотрудниками, готовность помогать друг другу и иметь слаженные отношения с руководством. Также важно иметь навыки и знания в той сфере, в которой осуществляется деятельность фирмы.

4.4 Практические материалы и мероприятия подготовленные студентом

В ходе прохождения практики мною были подготовлены такие материалы как статьи в интернет ресурсах об услугах компании, разрабатывался план организации детского праздника. Мероприятие несло развлекательный характер. Начало работы было связано с анализом непосредственно целевой аудитории, желаниями заказчика и ознакомлением места проведения мероприятия. Это очень важные компоненты для мероприятия.

Далее мы занялись разработкой сценария. Трудность заключалась в том, что праздник должен быть тематическим, т.е. сценарий должен быть написан в рамках одной темы. После написания сценария мы приступили к организационной работе, а именно отбор коллективов для выступления на празднике, подборка конкурсов и игр для детей.

Как показала практика знания, приобретённые в ВУЗе, помогли целиком и полностью выполнять все поставленные задачи. Знания психологии, навыки общения и т.д. были своего рода опорой. Навыки, полученные в ходе практики, пригодятся в дальнейшей работе и учёбе. Полученные знания от руководителя практики будут хорошим дополнением того, что уже я имею. И все трудности, которые мне повстречались в ходе практики и которые я смогла решить, послужат отличным опытом.

Выводы и предложения

Несомненным достоинством фирмы является качество, сроки и цена на оказываемые услуги. Стимулирование сбыта в агентстве "Welcome Media" используется очень слабо. Формированию привлекательного образа фирмы в глазах общественности уделяется должное внимание: из традиционных методов связей с общественностью можно выделить вывески, справочники. Но использование Интернет позволяет значительно дополнить традиционные приемы и снизить затраты.

Чтобы предприятие считалось успешным, необходимо учитывать все факторы, влияющие на конкурентные позиции его услуг: качество оказания услуг, сроки выполнения проектов, поэтому товарная политика занимает важное место в повышении конкурентоспособности всего предприятия. Основными критериями формирования ассортиментной политики являются спрос и предложение на рынке рекламных услуг, широкоформатной печати, созданием рекламных аудио и видео роликов и организации мероприятий.

В организации четко распределены полномочия и меры ответственности по каждой должности, имеются должностные инструкции. Должностная инструкция дает подробное описание функций, полномочий, сфер ответственности и отношений работника с другими. Она служит для направления деятельности новых работников, уменьшает случаи недопонимания и противоречий по вопросам ответственности и полномочий.

Руководству РГ "Welcome Media" можно рекомендовать следующие направления улучшения имиджа: 1. Обслуживание дополнительных групп потребителей, например предложение для потребителей по Омской области, для районных центров; 2. Регулярные участия на выставках, форумах и конференциях; 3. Привлечение представителей крупных предприятий для сотрудничества, имеющих филиалы не только по г. Омску;

Это позволит увеличить сбыт продукции, узнаваемость фирмы, увеличит ее финансовые обороты.

Приложение

Размещено на Allbest.ru