Перспектива развития рынка IT-услуг в России

Определение отрасли информационных технологий (ИТ). Структура рынка информационных услуг. Разделение рынка дистанционных информационных услуг на сектора. Тенденции развития рынка ИТ-услуг. Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 25.02.2019
Размер файла 242,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

УДК 338.242, 004.9

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики

Перспектива развития рынка IT-услуг в России

Анисимова Александра Сергеевна

Содержание

Введение

1. Определение отрасли информационных технологий (ИТ)

2. Структура рынка информационных услуг

3. Тенденции развития рынка ИТ-услуг

Заключение

Список литературы

Введение

информационный технология рынок дистанционный

Информация -- это сила. Она изменила весь «сценарий» общества. На сегодняшний день существенная доля информативной деятельности вовлечена в рыночные взаимоотношения с многочисленными государствами общества. Без актуальной и правильной информации люди, как соответственно и организации, страны, не cмогут своевременно принять соответствующие решения. Никто не может отрицать её важность в современном меняющемся мире. Она обозначается в качестве одного из важнейших элементов рыночной инфраструктуры по обслуживанию, реализации и развитию подобных отношений, также, как и самостоятельный специализированный сектор рынка, на котором предлагаются особые продукты и услуги. Информация оказывает значительное воздействие во все без исключения сферы производства и инфраструктуры. В действии рыночного механизма преходящего информационного общества появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи. Признаки нового, постиндустриального этапа уже достаточно четко прослеживаются в развитых странах, но в соответствующей литературе и разработках эти тенденции не получают достойного отражения.

Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию.

На мировом рынке IT-сектор сыграл жизненно важнейшую роль, чтобы сделать мир глобальной «деревней». Информация стала важнейшим фактором экономического роста в современном обществе.

1. Определение отрасли информационных технологий (ИТ)

Термин технология обычно относится к применению научными знаниями общества для решения практических проблем в промышленности или торговле. Технологические инновации или применение технологий имеют много форм и часто связаны с взаимодействием знаний по нескольким дисциплинам и отраслевым вертикалям. Одна основа для категоризации технологии подразумевает использование пяти отдельных групп:

1) IT-технологии

2) Науки о жизни

3) Передовое производство

4) Передовые материалы

5) Энергия и экологические науки

Каждый сегмент этой технологической основы способствовал экономическому росту и благосостоянию общества. Масштабы достижений в медицине, транспорте, безопасности, производстве, сельском хозяйстве, средствах массовой информации и коммуникации почти трудно понять. Однако, начиная с рубежа тысячелетия, один сегмент, который, возможно, оказал наибольшее влияние на бизнес, потребителей и другие отрасли промышленности, - это информационные технологии (ИТ).

Информационные технологии (ИТ) можно определить, как использование вычислительной техники, программного обеспечения, услуг и инфраструктуры для создания, хранения, обмена и использования информации в различных формах для достижения любого количества целей. Кроме того, этот термин охватывает работников, которые разрабатывают, внедряют, обслуживают и используют информационные технологии прямо или косвенно.

Таблица 1. Элементы информационных технологий

Службы приложений

Инженерные услуги

Услуги бизнес-процессов

Услуги ИТинфраструктуры

• Справочные службы * Поддержка рабочего стола

• Услуги центра

обработки данных

• Поддержка

мейнфреймов

• Сетевые операции

Производство инжиниринга

* Восходящий продукт

Инжиниринга

Концептуальный дизайн

- Моделирование

- Проектирование

* Продукт в нижнем течении инжиниринга - Компьютерная помощь в дизайне -Встроенное программное обеспечение

- Локализация

* Завод и процесс

Инжиниринга

Горизонтальные процессы

• Взаимодействие с клиентами и поддержка

• Управление

персоналом

• Финансовый учёт и администрирование

• Цепочка поставок (закупка, управление логистикой)

Системная интеграция

• Анализ

• Дизайн

• Разработка

• Интеграция и

тестирование

Развитие программного продукта

• Разработка продукта

• Системное тестирование

• Локализация

Вертикальные процессы

• Банковские

• Страхование

• Путешествия

• Производство

• Телекоммуникации

* реализация пакета

* Техническое обслуживание и поддержка

* Фармацевтические

препараты * Другое

Разработка приложения и обслуживание

• Разработка

приложений

• Разработка

приложений

интеграция и

тестирование * Применение поддержание

Аутсорсинг процессов знаний

• Бизнес и финансы исследование

• Анимация

• Аналитика данных * Юридический процесс и патент исследование

• Другие высококачественные процессы

Консалтинг

• ИТ-консалтинг

• Сетевой консалтинг

Базы данных (БД) -- это организованные структуры, которые предназначаются для хранения, изменения и обработки взаимосвязанной информации, преимущественно больших объемов. Они являются основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе. Базы данных интегрируют в себе потребителей и поставщиков информационных услуг, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг, связи и отношения между ними.

ИТ-услуги относятся к применению деловых и технических знаний, позволяющих организациям создавать, управлять и оптимизировать или получать доступ к информации и бизнес-процессам.

Рынок ИТ-услуг может быть сегментирован по типу навыков, которые используются для предоставления услуги (проектирование, сборка, запуск). Существуют также различные категории услуг: услуги бизнес-процессов, сервисы приложений и инфраструктурные услуги. Если эти услуги передаются на аутсорсинг, они называются аутсорсингом бизнес-процессов, аутсорсинга приложений и аутсорсинга инфраструктуры. Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

• Центры, которые создают и хранят базы данных, при этом производится постоянное накопление и редактирование в них информации.

• Центры, которые распределяют информацию на основе разных баз данных.

• СМИ.

• Специальные службы, в которые стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например, банки, биржи.

• Коммерческие фирмы.

• Информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть, как и юридические, так и физические лица.

2. Структура рынка информационных услуг

Совокупность средств, а также методов и условий, которые позволяют использовать информационные ресурсы, составляют информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных услуг, важнейшими компонентами которого являются:

1) Техническая и технологическая составляющая. Подразумевает под собой современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитую компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

2) Нормативно-правовая составляющая - юридические документы, которые включают в себя законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке.

3) Информационная составляющая. Справочно-навигационные средства и структуры, которые помогают искать и находить нужную информацию.

4) Организационная составляющая. Элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Инфраструктура информационного рынка - это совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, которые предлагают однородные информационные продукты и услуги. Представим инфраструктуру информационного рынка 5 секторами:

Таблица 2 Инфраструктура информационного рынка

Научнотехническая продукция

Объекты художественн ой культуры

Образователь ные услуги

Управленческие данные и сообщения

Бытовая информация

Проектные, технологич еские, методическ ие разработки

Текстовая, визуальная продукция,

а также

аудиопроду кция

Все виды

обучения

Политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации,

Сообщения общего характера, например: сведения о рынке труда

по разным отраслям

рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений

Но в ней не присутствует три основных аспекта, которые являются характерными для информационного общества:

§ технический - вся аппаратно-техническая база информатики

§ программный - все программные продукты информатики

§ коммуникационный - все виды компьютерных сетей и их возможности по передаче информации, все виды телефонной и факсимильной связи.

При этом, существует мнение о разделении рынка дистанционных информационных услуг на сектора:

o высокомонополизированный профессиональный рынок, предоставляет потребителю информацию, касающеюся его сферы деятельности o услуги, обеспечивающие управленческие решения, позволяющие использовать в фирме информацию о состоянии внешних систем по отношению к ней

o домашний рынок, который предоставляет услуги бытового характера. К примеру, электронные платежные покупки.

Внесём некоторые изменения, а также выделим 5 секторов рынка информационных продуктов и услуг.

Таблица 3. Сектора информационных продуктов и услуг

Деловая информация

Информация

для специалистов

Информация

для потребителей

Образователь ные услуги

Обеспечение информационн ых систем и средств

Финансовая, биржевая информация

Профессионал ьная информация

Новости и литература

Дошкольное, школьное и т.п. образование

Программные продукты

Статистичес кая информация

Научнотехническая информация

Потребительская информация

(расписание

поездов и

т.п.)

Технические средства

Коммерческая

информация

Доступ к первоисточникам

Развлекательная информация

Разработка и сопровождение информационных систем и технологий

Консультирование по различным аспектам информационной индустрии

Подготовка источников информации

Так как, информационный рынок быстро развивается, то можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

3. Тенденции развития рынка ИТ-услуг

Российский рынок ИТ-услуг непрозрачен, так как многие российские фирмы-поставщики не хотят раскрывать все подробности своей профессиональной деятельности. Во многих проектах, которые связанны с новыми технологиями, имена заказчиков этих технологий не раскрываются по условиям соглашений о соблюдении конфиденциальности и остаются недоступными для общества.

Из-за непростых отношений с Западом, существует необходимость снижения зависимости России от западных ИТ-систем, расширения разработки собственных решений с открытым кодом, укрепления ИТ-инфраструктуры, особенно в государственном секторе и военно-промышленном комплексе. Но, несмотря на проблему, основные международные высокотехнологичные компании продолжают заниматься в России масштабными проектами. В ближайшие годы рынок ИТ-услуг будет очень сильно зависеть от экономической ситуации в стране, наличия крупных государственных проектов.

Рисунок 1 - Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году

Системная интеграция занимает наибольшую долю рынка ИТ-услуг. Сейчас большинство проектов, находящихся в области системной интеграции являются продолжительными, сложными и дорогостоящими. Рост ИТ-ресурсов и спрос на их централизацию будет требовать новых проектов, связанных с системной интеграцией.

В связи с сокращением маржинальности дохода, доля рынка услуг поддержки, связанных с установкой нового оборудования и программного обеспечения, будет снижаться. Но при этом стабильным спросом будут пользоваться услуги по обслуживанию оборудования.

Из-за увеличения разнообразных недорогих онлайн-курсов и возможности бесплатного обучения в социальных сетях, доля сегмента ИТ-обучения и тренингов будет сильно сокращаться.

Заключение

Будучи развитым фактором производства, технологии обладают гибкой международной мобильностью. Материальной основой возникновения и функционирования технологического рынка является международное разделение технологий, которое представляет собой исторически сложившееся или приобретенное сосредоточение этого товара в отдельных странах.

Рынок технологий функционирует в условиях правовой защиты научно-технических знаний и интеллектуальной собственности. Наиболее распространенными инструментами правовой защиты технологий являются патенты, лицензии, копирайт, товарный знак или марка.

Передача технологий условно может быть сведена к трём формам:

• к экспорту и импорту технологий в не овеществлённой форме в виде торговли лицензиями.

• к вывозу ее в овеществленном виде.

• к материализации ее в прямых заграничных инвестициях.

Важнейшими экономическими агентами на мировом рынке технологий выступают фирмы развитых стран. На них приходится, абсолютно преобладающая часть оборота мирового технологического рынка. В России за годы рыночных реформ произошел обвальный спад расходов на научные исследования и разработки, снизилась до критического порога изобретательская активность, наблюдается большая "утечка умов" за границу. Страна стала объектом получения технического содействия от мирового сообщества вместе с другими развивающимися странами и странами с переходной экономикой.

Совершенствование рыночного механизма международной передачи технологий приводит к повышению эффективности распределения данного фактора между странами, росту выгоды, получаемой торговыми партнерами. Однако рынок технологий характеризуется высокой степенью вмешательства государства, которое путем создания явных и скрытых ограничений на вывоз технологий стремится сохранить научно-техническое лидерство в той или иной области. При возведении барьеров на путях перемещения технологий государство в ряде случаев руководствуется соображениями национальной безопасности, мотивами политического и идеологического характера.

По прогнозам экспертов, в ближайшее время обмен технологиями в мире усилится. Такой вывод исходит, с одной стороны, из стремления индустриальных стран расширить масштабы НИОКР, повышать производительность труда и конкурентоспособность выпускаемой продукции, а с другой - из острой потребности расширения использования новейших технологий в новых индустриальных странах, во многих странах с переходной экономикой и в развивающихся странах.

Овладение передовыми технологиями является ключевым моментом в достижении конкурентных преимуществ национальной экономики.

Список литературы

1. Казанцев С.Ю., Фролов И.Э. Условия и потенциал развития российского инфокоммуникационного комплекса // Проблемы прогнозирования. - 2016. - № 4.

2. Краснов Л.В., Шуйский В.П. Россия на мировых рынках интеллектуальных услуг [Электронный ресурс]: institutiones/innovations.html. - 16.11.2012.

3. Кузеев А. Российский рынок ИТ-услуг сегодня и завтра // ИТ-бизнес CRN. - 2016. - №4.

4. Лисиков О.В. Особенности внедрения интеллектуальных услуг в России // Вестник связи. - 2002. - №1, 2002.

5. Рынок информационных продуктов и услуг [Электронный ресурс]: synopsis.kubsu/informatic/master/lecture/themes1_5.htm

6. Рынок информационных технологий в России в 2014 году

[Электронный ресурс]: xpressa/translates/439-rynok-informacionnyx-texnologij-vrossii-v-20.html. - 20.04.2014.

7. Рынок информационных продуктов и услуг [Электронный ресурс]: synopsis.kubsu/informatic/master/lecture/themes1_5.htm

8. Кузеев А. Российский рынок ИТ-услуг сегодня и завтра // ИТ-бизнес CRN. - 2014. - №4.

9. Казанцев С.Ю., Фролов И.Э. Условия и потенциал развития российского инфокоммуникационного комплекса // Проблемы прогнозирования. - 2014. - № 4.

10. Рынок информационных технологий в России в 2009 году

[Электронный ресурс]: xpressa/translates/439-rynok-informacionnyx-texnologij-vrossii-v-2014.html. - 20 апреля 2012.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Структура рынка информационных услуг, понятие информационных ресурсов, их важнейшие компоненты. Особенности производства интеллектуальных услуг. Традиционные услуги научно-технической информации. Телекоммуникация и передача данных, её регулирование.

    курсовая работа [42,9 K], добавлен 07.11.2011

  • Маркетинговое исследование и изучение рынка фитнес-услуг на примере фитнес-центра с. к. "Олимпийский". Общая структура городского рынка спортивных услуг. Анализ условий конкуренции. Товарная и коммуникативная стратегии. Проблемы развития фитнеса в России.

    курсовая работа [56,1 K], добавлен 15.11.2009

  • Насыщенность рынка фитнес-услуг города Екатеринбурга по количеству клубов и степени проникновения. Факторы, влияющие на рынок. Особенности и актуальные тенденции рынка. Перспективы развития рынка фитнес-услуг. Крупнейшие фитнес-клубы Екатеринбурга.

    курсовая работа [46,1 K], добавлен 08.03.2012

  • Сущность и особенности рынка товаров и рынка услуг. Государственное регулирование потребительского рынка товаров и услуг в Беларуси. Факторы, влияющие на развитие этой сферы. Экономическая деятельность ОАО "МАЗ" на внутреннем и внешнем рынках РБ.

    курсовая работа [292,9 K], добавлен 08.10.2015

  • План создания компании. Описание услуг аптечной фирмы. Выпуск информационных материалов. Сегментация рынка по возрастному признаку. Анализ целевого рынка. Основные конкуренты и поведение клиентов. Определение себестоимости товаров и услуг аптеки.

    бизнес-план [123,4 K], добавлен 03.05.2016

  • Понятие рынка образовательных услуг как совокупности существующих потенциальных потребителей и производителей услуг в сфере образования. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг на примере г. Чита. Опрос респондентов в виде анкетирования.

    презентация [1017,7 K], добавлен 02.05.2015

  • Основные понятия, классификация предприятий парикмахерских услуг. Особенности деятельности парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг. Парикмахерские предприятия в России. Состояние современного рынка парикмахерских услуг, тенденции развития.

    реферат [69,6 K], добавлен 31.03.2010

  • Понятие и цели сферы услуг, исследование ее места и значения в национальной экономике. Особенности регулирования международного рынка услуг, географическая направленность. Факторы и перспективы развития изучаемого рынка и принципы внешней торговли.

    курсовая работа [50,3 K], добавлен 30.06.2014

  • Состояние и тенденции развития рынка телематических услуг России. Сегменты рынка телекоммуникации и характер конкуренции на них. Проблема управления качеством услуг предприятия на примере ООО "Ланта" как основы укрепления их конкурентоспособности.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 23.10.2014

  • Природа, характер и основные понятия сервисной деятельности. Различные типы и сферы услуг, тенденция их диверсификации с целью повышения конкурентоспособности компании. Специфика рынка услуг, обусловленная отличиями услуги от материального товара.

    контрольная работа [29,6 K], добавлен 14.11.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.