Пиар и реклама

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат на тему: «Пиар и реклама»

Выполнил студент 4 курса

Факультет консерватория

Группа АП-бак/13

Гришин Павел

пиар реклама маркетинговый интерес

Что такое пиар? Зачем он нужен? В чём отличия его от рекламы? Почему его выделяют как самостоятельное направление работы на предприятиях? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо, прежде всего, разобраться в этих понятиях.

Сама аббревиатура PR как известно происходит от английского public relations, что в переводе на русский означает «связь с общественностью». Вот несколько определений пиара, встречающихся в учебниках и интернете:

PR - действия и мероприятия, направленные на повышение узнаваемости образа для участника рынка и его престижа. Функция управления, помогающая организациям достигнуть эффективных связей с различными типами аудиторий с помощью понимания мнения аудитории.

Паблик рилейшнз - искусство и социальная наука анализа тенденций, предсказание последствий, рекомендации руководителям организаций и выполнение запланированных программ действий, которые служат как интересам организации, так и интересам общественности. (Данное определение было дано на Первой всемирной ассамблее Ассоциации по PR в Мехико в 1978 году.)

Пиар включает в себя рекламу в СМИ, конференции, субсидирование компанией общественно значимых событий, компании открытых дверей, экскурсии по предприятиям, пожертвования и другие социальные мероприятия.

PR (англ. public relations - связи с общественностью) - деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и общественностью. Целью PR является достижение эффективной коммуникации, а главной задачей PR выступает организация эффективного коммуникативного пространства общества.

А, например, Американское общество PR так видит свои задачи: «PR помогает комплексному, плюралистическому обществу принимать решения и функционировать более эффективно путем достижения взаимопонимания между группами и учреждениями. Она помогает гармоничному сочетанию частных и общественных интересов».

Для лучшего понимания, что такое пиар, зачем он нужен и нужен ли вообще, необходимо обратиться к истории возникновения пиара как такового. И «окунувшись» в историю мы увидим много интересного.

Пиар, как самостоятельное направление деятельности предприятий возник в конце 19 века в США. Именно в то время начинается «глобализация» бизнеса, появляются крупные корпорации, которые оказывают значительное воздействие на экономику и жизнь населения не только отдельно взятых городов или районов, но и целых штатов и даже всего государства. Происходят слияния предприятий, поглощения мелких предприятий более крупными, потери мелкого и среднего семейного бизнеса, в связи с чем на «поглощенных» предприятиях и «землях» появляются новые управленцы, более жесткие и требовательные. Предприятия перестают быть «своими» для местного населения, в глазах жителей они превращаются в злобных монстров. Именно для борьбы с волнением населения и государства, которое отражает мнение если не большинства населения, то как минимум большой его части, в подобных случаях и появился пиар. В США, где законы принимались и принимаются коллегиально конгрессменами, предприятиям было очень важно получить в свою поддержку как можно большее количество голосов этих самых конгрессменов. Поэтому основное воздействие пиарщиков было направлено именно на правительство путём работы со СМИ и с населением (с которым также в основном «работа» велась через СМИ). И именно по этому в число пиарщиков того времени входили в основном журналисты и люди, которые ранее были связаны с законотворчеством (то есть были конгрессменами или работали на конгрессменов).

Конечно, люди всегда старались решить проблемы, которые у них возникали. Делали они это не только оружием, но, конечно же, и словом, и хитрым действие. Поэтому можно говорить о том, что сама по себе деятельность ставшая прародителем PR-дисциплины возникла очень давно. Но оформился пиар во что-то отдельное и самостоятельное со своими правилами и «уставами» именно в конце 19-го века. Часто основателем пиара называют американского журналиста Айви Ли. В 1906 он опубликовал «Декларацию о принципах PR», своего рода первый моральный кодекс профессии (хотя фирмы по оказанию «специальных» услуг начали появляться несколько раньше). Главной задачей пиарщиков Айви Ли определил «побуждать людей верить в то, что правления корпораций преследуют искреннюю цель заручиться их доверием».

Вот так и зарождалось то, что мы теперь называем PR.

Из этого исторического отступления видно, что работа пиарщиков была сосредоточена на взаимодействии именно крупных предприятий, корпораций с властями городов, штатов, государства. Помимо этого пиарщики занимались и устранением серьёзных проблем, возникающих у корпораций с населением. В этом смысле характерен пример работы самого Айви Ли с кланом Рокфеллеров когда на рудниках в штате Колорадо, принадлежащих этой семье, против бастующих горняков было применено оружие. Это событие получило в прессе название "побоище в Лудлоу". Расстрел горняков вызвал негодование у населения, возбудив общественное мнение (которое могло появиться и в виде «властного» мнения), которое могло плохо отразиться на всей деятельности Рокфеллеров. Ну а Айви Ли сумел нейтрализовать негативное настроение населения. Причём сделал он это в основном не за счёт работы собственно с самим «побоищем в Лудлоу», а грамотными материалами о Рокфеллерах, как о классической, «правильной» семье с «правильными» традициями и устоями. Люди переключились на интересную историю про «хороших» людей, а история про убийства им прпосто стала не интересна (чаша весов с «хорошими» качествами Рокфеллеров перевесила чашу весов, но которой «лежали» трупы горняков).

Большое количество (не всегда хороших) журналистов и существенная разница в доходах пиарщиков и журналистов, постепенно привели к тому, что пиаром захотело заниматься людей больше, чем эта деятельность может «вместить» (кстати, и сам Айви Ли перешёл в пиарщики тоже из-за денег). Вот тогда то и начал перемещаться взгляд тех, кто оставался не у дел, с «главной задачи» пиара на задачи других профессий. Постепенно пиарщики начали пытаться лезть во всю жизнь предприятия, пытаться подменить слово «реклама» словом «пиар», начали пытаться работать не только с проблемами предприятий или по продвижению идей во властные структуры. Именно на этом этапе «пиар» столкнулся с «рекламой», вторгнувшись на её территорию. И это привело к той ситуации, которая сложилась на данное время. Собственно говоря, произошло простое «размытие» одного цельного понятия «реклама» на «рекламу + пиар».

Реклама - направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему. Реклама создаёт и поддерживает имидж (образ) производителя или его товара, имеет целью достижение осведомлённости потенциальных потребителей о товаре, пробуждение интереса и желания купить его.

Итак, в чем же разница и сходства? Пиар нужен и эффективен практически только для крупных компаний, которые могут влиять на власть, у которых могут возникнуть серьёзные проблемы хотя бы городского масштаба. Службы пиара могут быть эффективны в таких компаниях, как «Газпром», РЖД, крупные предприятия типа ГМК. В литературе, посвящённой PR-деятельности, можно найти утверждения о том, что постоянная пиар-деятельность нужна в том числе мелким и средним предприятиям. Это, несомненно, глупость, так как совершенно не понятно зачем такая деятельность на постоянной основе нужна, например, мелкому фермерскому хозяйству, торговому киоску или сельской парикмахерской.

И, конечно же, пиар не может и не должен иметь ни какого отношения к продвижению товара или услуг предприятия, к рекламе самого предприятия. То, что нам преподносят в качестве пиара является в основном ни чем иным как видами рекламы или внутренним администрированием на предприятии. Статьи в прессе со скрытой (а чаще явной) рекламой товара, участие представителей предприятия в ТВ-передачах, где они расхваливают предприятие или товар, внешний вид офиса, общение с клиентами, хорошая не сломанная вывеска, красивый и опрятный офис, буклеты о предприятии и многое другое - это не пиар, это самая обычная реклама.

Пиар и реклама - это разные виды деятельности, имеющие разные цели, решающие разные задачи. Пиар и реклама имеют различные целевые аудитории. Деятельность пиара по сути своей так или иначе связана с властными структурами, деятельность рекламы с ними не связана (если, конечно, вы не пытаетесь продать лимузины в какую-нибудь Администрацию, но в таком случае Администрация будет выступать просто в роли покупателя, вредного, заносчивого, но всего лишь покупателя). Смешивать пиар и рекламу нельзя, так как они несмешиваемы. Однако пиар может пользоваться такими же инструментами, что и реклама (СМИ, слухи, полиграфия), хотя и совершенно с другими целями. Хорошее и удивительно честное определение, возможно не совсем академическое, дал специалист в сфере PR Жан-Пьер Бодуан: «Паблик рилейшнз - это эффективные отношения с нужными людьми»!

Размещено на Allbest.ru