Проект по совершенствованию организации деятельности рекламной службы в редакции газеты (на примере ООО "Печатный дом")

3. В качестве главных принципов рекламодатели уделяют внимание имиджу СМИ, аудитории и получение ощутимого результата.

Так, можно с уверенностью сказать, что газета «Парма-Новости» является лидером среди печатных изданий города Кудымкара, несмотря на не самый высокий тираж и высокую цену, соответственно, в лидирующее издание любая организация будет смело обращаться за размещением рекламы. Рекламная служба, в свою очередь, делает все возможное для привлечения новых клиентов и сохранения постоянных.

Таким образом, деятельность рекламной службы в ООО «Печатный дом» направлена не только на продажу рекламных площадей в газете и проектах, но и в поиске новых клиентов, в разработке системы скидок и различных бонусов для их привлечения.

2.3 Анализ планирования рекламной деятельности в ООО «Печатный дом»

Знание рынка и знание своего рекламодателя позволяет серьезно говорить о технологии продаж рекламы в СМИ. Планирование продаж - это основа технологического процесса.

В редакции газеты «Парма-Новости», как уже замечалось, существует модульная сетка, то есть под рекламу четко отведены площади, соответственно, не нужно выстраивать рекламные блоки, а продавать уже отведенные и сформированные.

Цель рекламной службы в редакции газеты «Парма-Новости» - это, конечно же, эффективная продажа рекламных площадей, так как ООО «Печатный дом» получает больший доход именно от продажи рекламных площадей.

Поэтому за основу планирования продаж берутся два целевых направления:

1. Продажа объема всей отведенной площади;

2. Деньги, которые нужно заработать в результате продаж.

Во-первых, планируется продажа по площадям, которые отведены под рекламу в газете (не более 40%). Далее планируется продажа по финансам, за основу берется заполненная таблица по отгруженной рекламе за прошлый год.

В рекламной службе редакции газеты «Парма-Новости» внимание уделяется краткосрочному планированию (в данном случае поквартальный). Начальник рекламного отдела составляет план с каждым менеджером по рекламе, так как только менеджер знает своего рекламодателя как никто другой. Менеджеры хорошо представляют себе, на какую сумму можно рассчитывать с тем или иным рекламодателем, где можно «поднажать», а где следует ожидать отказ от размещения рекламного макета, но необходимо поработать с этим рекламодателем, сделать все возможное, чтобы избежать отказа.

На сегодняшний день в редакции газеты «Парма-Новости» применяется планирование и по продажам на менеджеров по рекламе. Это все является важным элементом для мотивации сотрудника, так как план позволяет определить рамки оплаты труда менеджеров. Таким образом, менеджер видит, сколько он может получить за выполнение плана, а что может потерять при его не выполнении.

Система оплаты труда по плану продаж в редакции газеты определяется окладом и процентами от проданной рекламы (7%), если план перевыполняется, процент составляет 9%. План определяется по отгруженной рекламе прошлого года (каждый месяц по-разному) плюс 30% прирост.

Как показывает работа рекламной службы, менеджеры работают эффективно, соответственно, очень часто план перевыполняется. Но для того, чтобы добиться таких результатов, менеджерам по рекламе приходится «выбивать» оплату за размещение рекламного макета от заказчиков, что не всегда удается и поэтому возникает дебиторская задолженность, соответственно, менеджер теряет свои деньги.

В рекламной службе редакции газеты «Парма-Новости» отсутствует электронная база плана продаж рекламных площадей. Существует только бумажная таблица, где прописываются рекламодатели, сколько публикаций по договору, даты выпуска рекламы, и именно по этой таблице и планируется реклама в номер.

Так, можно сказать, что планирование продаж рекламных площадей в ООО «Печатный дом» осуществляется только с помощью краткосрочного, для такой небольшой организации этого вполне достаточно.

Кроме того, что редакция газеты размещает рекламу других организаций, ООО «Печатный дом» не забывает и о рекламе своего издания. Планирование рекламной деятельности редакции является не менее важным, чем планирование продажи рекламных площадей. Нужно напоминать о себе для привлечения новых читателей, покупателей и рекламодателей. От существующих потенциальных клиентов, с которыми работает или планирует работать организация, напрямую зависит ее успех. Поэтому отношения с целевой аудиторией потребителей должно уделяться повышенное внимание.

Так как ООО «Печатный дом» организация не такая большая, соответственно, отдела маркетинга в организации не существует. Менеджера по рекламной деятельности в редакции газеты «Парма-Новости» тоже нет, поэтому саморекламой занимается директор ООО «Печатный дом».

Цель рекламной деятельности:

· Привлечение новых рекламодателей;

· Привлечение новых читателей;

· Увеличение продаж газеты (подписка и розница);

· Увеличение тиража;

· Увеличение прибыли.

Задачами рекламной деятельности являются:

· Информирование о деятельности ООО «Печатный дом»;

· Формирование положительного образа ООО «Печатный дом»;

· Поддержка осведомленности о деятельности ООО «Печатный дом»;

· Формирование предпочтения именно газете «Парма-Новости».

Именно для достижения этих целей и задач используется рекламная деятельность. В редакции газеты существуют следующие аспекты рекламной деятельности:

1. Реклама внутри фирмы. Формирование у своих сотрудников веры в организацию и ощущения близкой взаимосвязи с ее положением. Элементы рекламы - это внешний облик редакции газеты и ее сотрудников, голоса главного редактора, офис-менеджера, менеджеров по рекламе по телефону, качество обслуживания клиентов. Очень часто проводятся совместные мероприятия с коллективом, отмечаются праздники, наиболее лучшие сотрудники получают премии или подарки. Основными инструментами внутрифирменной рекламы являются: хорошие взаимоотношения в коллективе и социальные льготы для сотрудников (бесплатная газета, возможность бесплатного размещения поздравления и т.д).

2. Event менеджмент. Календарный план мероприятий и праздников на год, в которых редакция газеты сможет поучаствовать либо организовать. Четкое планирование рекламной деятельности в редакции газеты отсутствует. Причиной этому может послужить то, что положительный имидж газеты уже прочно сформировался в сознании клиентов. Сильные и слабые стороны рекламной деятельности представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Сильные и слабые стороны маркетинговой деятельности ООО «Печатный дом»

Таким образом, можно сказать, что планирование продаж рекламных площадей осуществляется неплохо, чего вполне достаточно для эффективной работы и получения прибыли, единственным значительным минусом является то, что в рекламной службе существует большая дебиторская задолженность.

Но планирование рекламной деятельности организации требует совершенствования, так как нет точных рекламных концепций, поэтому ООО «Печатный дом» не может использовать все свои возможности максимально.

3. Проект по совершенствованию рекламной деятельности в ООО «Печатный дом»

3.1 Совершенствование организационной структуры рекламной службы в ООО «Печатный дом»

От правильно сформированной организационной структуры зависит, насколько оперативно и эффективно будет выполняться та или иная работа. И не важно, будет это организационная структура всей организации или конкретного отдела.

Проанализировав организационную структуру ООО «Печатный дом» можно сказать, что она сформирована недостаточно хорошо, так как для более эффективной работы редакции газеты не хватает сотрудников, как в самой организации, так и в отделе рекламы. Нехватка кадров приводит к тому, что приходится отвлекать сотрудников другого отдела и загружать директора дополнительными обязанностями.

Для совершенствования организационной структуры предложены следующие мероприятия:

1. В целях обеспечения постоянного соответствия квалификации, повышения профессиональных навыков сотрудников, обеспечения работ по внедрению новых технологий обслуживания клиентов в отчетном году необходимо провести определенную целенаправленную работу по внедрению системы подготовки и повышения квалификации персонала. Обучение менеджеров по рекламе обязательно должно проходить вне организации, так как это позволяет общаться с другими менеджерами, делиться своим опытом и получать дополнительные знания от других. Обучение вне организации включает все виды обучения за пределами самой работы. Основными видами обучения вне организации являются: лекции (презентация); семинары, конференции; тренинги; деловые игры; курсы; самообучение. Ответственным за организацию повышения квалификации сотрудников в ООО «Печатный дом» является директор редакции газеты.

2. Принять новых квалифицированных сотрудников в ООО «Печатный дом»:

· IT-менеджера для обеспечения безопасности компьютеров и в последующем для контроля их исправной работы;

· дизайнера в отдел рекламы, который будет заниматься разработкой макета, тем самым менеджерам по рекламе не придется обращаться к дизайнерам в редакционный отдел, с собственным дизайнером работа будет выполняться своевременно и качественно;

· менеджера по рекламной деятельности редакции газеты, так как целый отдел для небольшой организации в маленьком городе создавать не целесообразно.

В обязанности менеджера по рекламной деятельности будут входить:

Ш разработка методов и средств изучения рынка;

Ш сбор данных и их обработка;

Ш сегментация рынка и выделение целевой группы читателей;

Ш разработка рекламных кампаний;

Ш составление бюджета на рекламную деятельность;

Ш организация рекламной деятельности и ее контроль;

Ш оценка эффективности рекламных кампаний.

3.2 Совершенствование планирования рекламной деятельности в ООО «Печатный дом»

Проанализировав организацию рекламной деятельности в ООО «Печатный дом» можно сказать, что редакция газеты не в полной мере использует все свои возможности по рекламе своего издания, поэтому мною были предложены следующие мероприятия по ее совершенствованию:

1. Для эффективной организации управления финансами в отделе рекламы (оплата рекламодателей за публикацию) необходимо изменить в договоре пункт об оплате. А именно, уменьшить сроки оплаты публикации, а также добавить пункт о начислении пени за просрочку платежа.

2. Разработка долгосрочного плана рекламной деятельности. Такой план должен быть у каждой организации, пусть он не будет точным до всех мелочей, и организация будет по тем или иным причинам отклоняться от него, но зато такой план может послужить «маяком» для эффективной работы. В таком плане необходимо разработать конкретные стратегии, чтобы понимать, в каком направлении двигаться для достижения тех или иных целей.

3. В планировании рекламной деятельности организация должна использовать все свои сильные стороны. У редакции газеты существует собственный сайт, который недостаточно хорошо доработан. Необходимо включить такие разделы как: информация об ООО «Печатный дом» и ее сотрудниках, которая поможет потенциальным рекламодателям узнать о деятельности редакции и немного увидеть ее изнутри, также необходим раздел с расценками на размещение рекламы, чтобы рекламодатель был осведомлен. Также следует начать размещать рекламу на этом сайте либо в «шапке» сайта, либо создать отдельный раздел «Реклама».

4. В организации рекламной деятельности всегда необходимо совершенствоваться не только в привычной для редакции деятельности, но и в поиске новых интересных проектов. Поэтому мной был предложен такой проект, как выпуск непериодических печатных изданий. В наше время многие печатные издания для привлечения читателей и формирования имиджа, кроме издания газеты, стараются выпускать другие печатные проекты. Такие проекты всегда пользуются интересом у читателей и являются хорошим средством для рекламы своего издания.

Таким образом, мною были предложены мероприятия по совершенствованию организации рекламной деятельности в ООО «Печатный дом». Данные мероприятия позволят редакции газеты привлечь новых читателей и рекламодателей, соответственно, это повлечет за собой рост тиража и увеличение прибыли.

Все предложенные мероприятия занесены в календарный план. План представлен в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Политика совершенствования организационной структуры и продвижения газеты «Парма-Новости»

Заключение

Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая старается перевести качество товаров и услуг, а также идеи, на язык нужд и запросов потребителей.

Для того чтобы передать выбранному потенциальному покупателю рекламное послание специалист по маркетингу склоняется к всевозможным инструментам. Первый из инструментов - это купленное время (или место) в информационном средстве для обращения к той группе людей, с которой необходимо найти контакт. Второй инструмент, который является особенно действенным из всех - персональные продажи. Третий инструмент - это паблисити и паблик рилейшнз. По своей сути это свободная реклама деятельности компании, некоего события или мероприятия, проводимого ею и представляющего общественный интерес. Здесь даже не нужны никакие затраты, так как средства массовой информации содержат упоминание и репортажи о таких событиях в сводки новостей.

При рекламировании потребительских товаров следует иметь ввиду, что они выпускаются большими партиями, рассчитаны на индивидуального потребителя, для их продажи требуются разветвленные товаропроводящие и сбытовые сети.

Товары производственного назначения располагают к себе абсолютно другого покупателя. Это бывают обычно не те люди, что их используют, а само решение о покупке зачастую принимается сообща и на достаточно высоком уровне.

Успех рекламы как элемента маркетингового набора в наше время определен двумя обстоятельствами: целенаправленностью и систематическим характером, а также ее тесной связью с процессом планирования, разработкой и производством товара, изучением спроса на него, ценообразованием, сбытом.

В условиях рынка большинство фирм (предприятии) и организаций решает вопрос: создавать свою рекламную службу или воспользоваться услугами рекламных агентств. Организация собственной рекламной службы зависит от предполагаемых объемов работ, направлений и денежных средств, выделенных на рекламные цели.

Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, соответственно, она должна осуществляться планомерно на основе его единой политики.

Цель рекламных мероприятий может быть краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной. Определение цели является трудоемкой, сложной и практически не всегда до конца выполнимой задачей.

От того как будет построена организация деятельности в редакции газеты будет зависеть работа всего издательского дома. Насколько эффективно и правильно будет организована работа рекламной службы, настолько организации и удастся закрепить позиции среди огромного числа конкурентов в нише печатных изданий.

"Парма-Новости" - вполне конкурентоспособная газета. Корреспонденты ежегодно становятся победителями региональных конкурсов в различных номинациях: «Лучшее журналистское расследование», «Социально-правовая защита населения», «Лучший фоторепортер», в 2015 году - «Лучший политический обозреватель», «Лучший сайт», в 2015 и в 2016 годах во всероссийском конкурсе газетного дизайна компетентное международное жюри признало нашу газету лучшей в России по дизайну среди региональных газет, награда - золотая медаль.

ООО «Печатный дом», издатель газеты «Парма-Новости» имеет два основных источника дохода: от продаж газеты (подписка и розница) и от рекламной деятельности. Однако больший доход ООО «Печатный дом» получает от продажи рекламных площадей, как в газете, так и в проектах, которые редакция газеты периодически выпускает.

В рекламной службе любого печатного издания должна быть компьютерная база данных, редакция газеты «Парма-Новости» не исключение. База данных создается для того, чтобы между менеджерами не происходило конфликтов и споров о том, кто первым начал работать с той или иной организацией. Помимо компьютерной базы менеджеры по рекламе имеют бумажную базу, так как в редакции газеты существует проблема обеспечения хорошей защиты компьютеров. Это влечет за собой появление вирусных программ и как следствие порчу или пропажу всех важных документов, включая базу данных.

Деятельность рекламной службы, в первую очередь, заключается в эффективной продаже рекламных площадей. Так как редакция газеты «Парма-Новости» основной доход получает именно от продажи рекламных площадей, то работа менеджера должна осуществляться максимально эффективно. Менеджер по рекламе обязан взаимодействовать не только с постоянными рекламодателями, но и привлекать как можно больше новых клиентов.

Деятельность рекламной службы в ООО «Печатный дом» направлена не только на продажу рекламных площадей в газете и проектах, но и в поиске новых клиентов, в разработке системы скидок и различных бонусов для их привлечения.

Список использованных источников

коммерческий служба проект

1. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (редакция с изменениями, вступившими в силу с 03.07.2016 г.).

2. Федеральный закон от 21.07.2014 г. №264-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О рекламе».

3. Федеральный закон от 04.11.2014 г. №338-ФЗ «О внесении изменений в статьи 14 и 15 Федерального закона «О рекламе».

4. Федеральный закон от 03.02.2015 г. №5-ФЗ «О внесении изменения в статью 14 Федерального закона «О рекламе».

5. Федеральный закон от 03.07.2016 г. №281-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О средствах массовой информации» и статьи 5 и 38 Федерального закона «О рекламе».

6. Анашкина Н.А., Рекламный образ: Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 173 с.

7. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. 3-е изд./Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. - СПб.: Питер, 2007. - 736 с.

8. Бернет Дж., Уэлсс У., Мориарти С. Реклама: принципы и практика - СП.: ИД «Питер»; 2012 г.; 103-108 с.

9. Бернадская Ю.С.. Основы рекламы. Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова. Под ред. Л.М. Дмитриевой. - М.: Наука, 2005. - 281 с.

10. Богачева О.С. Учебное пособие: Продажа рекламной площади в газете. М.: Аспект Пресс, 2002. 140 с.

11. Горбачев А. Управление рекламной деятельностью фирмы / Предпринимательство. - 2012. - №08. - С. 82-84.

12. Гусаров Ю.В.. Менеджмент рекламы: Учеб. пособие - М.: ЗАО «Издательство «Экономика». 2007. - 527 с.

13. Мезенцев Е.А. Реклама в коммуникационном процессе: Учебное пособие / Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007. - 64 с.

14. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. - 364 с.

15. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г., Основы рекламы: Учебник - М.: Дашков и К, 2015. - 539 с.

16. Ученова В., Реклама: палитра жанров/В. Ученова. - М.:Инфра-М, 2012. - 150 с.

17. Шиповских И.Ю. Основы маркетинга. Краткий курс: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. - 176 с.

Размещено на Allbest.ru