Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Маркетинговые исследования - это деятельность, которая подразумевает анализ рыночной ситуации на основе научных методов. Имеют значение только те факторы, которые могут повлиять на эффективность продаж товаров или предоставления услуг. Успешность работы предприятия во многом определяется тем, насколько качественно и своевременно проводятся маркетинговые исследования.

В данной работе будут исследованы 3 конкурирующих между собой освежающих безалкогольных напитка Sprie, 7ap, Laimon Fresh, соответственно выпускаемые предприятиями Coca-cola, PepsiCo, GreenMe AG. Актуальность данной темы заключается в том, что в мире за последние 10 лет наблюдается положительная динамика здорового образа жизни, что непосредственно влечет за собой повышенный спрос на тонизирующие и освежающие напитки.

Целью исследования является выявление наиболее качественного продукта, который представлен грамотной рекламной политикой.

Задачами данной работы являются:

1) составление сравнительная характеристика компаний;

2) изучение рекламной деятельности по продвижению продуктов на рынок;

3) построение карты продаж;

4) анализ цен и дана характеристика атрибутов товаров.

Объектом исследования являются освежающие безалкогольные напитки Sprite, 7ap, Laimon Fresh.

Предметом исследования являются отношения, возникающие на рынке при продаже данных продуктов покупателям.

1. Краткая характеристика предприятия

1.1 Coca-cola

рекламный напиток маркетинговый логотип

Coca-Cola в России -- лидер в производстве высококачественных безалкогольных напитков и один из крупнейших инвесторов в российскую экономику. На сегодняшний день инвестиции Coca-Cola в России превышают 4 миллиарда долларов. Напитки с зарегистрированными товарными знаками системы Coca-Cola производятся на 12 современных заводах, расположенных на территории России от Санкт-Петербурга до Владивостока.

Как правило, непосредственно компания Coca-Cola не занимается розливом напитков. Практически во всех странах они производятся и продаются независимыми привилегированными партнерами -- ботлинговыми компаниями. The Coca-Cola Company поставляет им основы напитков, из которых потом и производятся готовые напитки. Кроме того, компания владеет всеми правами на товарные знаки (а их на данный момент около пятисот), разрабатывает новые марки и вкусы уже знакомых продуктов. Через свои представительства The Coca-Cola Company решает задачи продвижения брендов и контролирует, чтобы выпуск продукции в любой точке Земли соответствовал высоким стандартам качества.

Coca-Cola Hellenic -- партнер-ботлер компании Coca-Cola в России -- один из крупнейших ботлеров Coca-Cola в мире и самая большая группа по производству безалкогольных напитков, действующая в Европе на территории 28 стран, включая Россию. Сейчас у Coca-Cola Hellenic в России 12 заводов, два из которых занимаются розливом соков «Мултон».

Ко всем своим контрагентам компания предъявляет высокие требования, гарантирующие, что продукция с товарными знаками The Coca-Cola Company всегда и везде одинаково высокого качества.Coca-Cola в России, объединяющая компанию Coca-Cola и боттлер-партнера Coca-Cola Hellenic, предоставляет рабочие места более чем 10.000 высококвалифицированных работников.

На протяжении более 100 лет участие Coca-Cola в спортивных мероприятиях по всему миру -- неотъемлемая часть политики компании и важный элемент бизнеса.

С 1928 года компания Coca-Cola является бессменным партнером Международного олимпийского движения.

Компания «Кока-Кола» является одним из наиболее давних партнеров Международной федерации футбольных ассоциаций (ФИФА) - официальная спонсорская поддержка Чемпионата Мира FIFA™ компанией «Кока-Кола» началась в 1978 году и продлится как минимум 2022 года, включая Чемпионат мира по футболу 2018 года, который пройдет в России.

1.2 PepsiCo

PepsiCo -- первая в России и СНГ и вторая в мире компания, производящая продукты питания и напитки.

История компании PepsiCo началась в XIX веке. В августе 1898 года Калеб Брэдхем (Caleb Bradham), владелец небольшой аптеки в Нью-Берне, штат Северная Каролина, придумал рецепт освежающего напитка из орехов колы и ванили, который получил название «Pepsi-Cola». В 1902 году на свет появилась компания -- The Pepsi-Cola Company.К 1956 году Pepsi продается по всему миру и производится на 149 заводах в 61 стране.

В 1961 году на рынок вышла компания Frito-Lay. Она была создана в результате объединения двух известных компаний: Fritos, созданной Элмером Дулином (Elmer Doolin) в 1932 году, и Lay's, основанной Германом В. Лэйем (Herman W. Lay) в 1938 году. Fritos производила популярные кукурузные чипсы, а Lay's специализировалась -- на картофельных.

Историческое слияние The Pepsi-Cola Company и производителя соленых закусок Frito-Lay произошло в 1965 году -- так родилась современная компания PepsiCo. Ключевую роль в слиянии двух компаний сыграл в то время вице-президент компании Дон (Дональд) Кендалл, кому, кстати, принадлежит идея развёртывания бизнеса компании в СССР. Уже в 1970 году объем продаж компании PepsiCo перешел отметку в 1 миллиард долларов.

К 1986 году к корпорации был присоединен третий по величине производитель безалкогольных напитков -- 7-Up International, а затем и компания Mug Root Beer.

В 1998 году PepsiCo приобрела крупнейшего в США производителя натуральных соков Tropicana, а в 2001 -- компанию по выпуску каш и хлопьев Quaker Oats вместе с ее подразделением по выпуску спортивных напитков Gatorade.

В 2010 году к компании были присоединены крупнейшие боттлеры (Pepsi Bottling Group и Pepsi Americas), что позволило PepsiCo стать второй по величине компанией в мире, производящей продукты питания и напитки.

Приобретение в 2008 году компании «Лебедянский» и покупка в 2011 году компании «Вимм-Билль-Данн», специализирующейся на соках, молочных продуктах и детском питании, сделала PepsiCo лидером по производству продуктов питания и напитков в России и СНГ.

Сегодня выручка компании PepsiCo составляет около 65 млрд. долларов. Объем розничных продаж каждого из 22 брендов-миллиардеров PepsiCo превышает миллиард долларов в год. Компания представлена в 200 странах мира, в ней работает около 300 тысяч человек.

PepsiCo, история которой началась с производства сладких газированных напитков, сегодня постоянно расширяет свой продуктовый портфель за счет полезных для здоровья продуктов питания и напитков.

В 1938 году торговая марка Pepsi была зарегистрирована на территории Советского Союза. Однако до начала продаж напитка в стране было еще далеко.

В июле 1959 года Дональд Кендалл, вице-президент компании Pepsi-Cola по международным операциям, впервые привез в СССР Pepsi на первую Американскую национальную выставку. В день открытия экспозиции Ричард Никсон, вице-президент США, возглавлявший американскую делегацию, подвел к стенду Pepsi-Cola генерального секретаря ЦК КПСС Никиту Хрущёва и предложил ему попробовать Pepsi. Хрущёв с удовольствием выпил несколько стаканчиков прохладительного напитка. В то время компания рекламировала его под слоганом «Будь общительным, пей Pepsi!» Фотографии Хрущева, угощающего Pepsi своих коллег, разлетелись по всему миру. Это был безусловный успех. Всего во время выставки было выпито более трех миллионов стаканчиков Pepsi

Несмотря на столь очевидный успех, прошло более десяти лет прежде, чем было достигнуто соглашение между Дональдом Кендаллом, в то время уже президентом и генеральным директором PepsiCo, и Алексеем Косыгиным, председателем Совета министров СССР, о производстве и продаже Pepsi-Cola в СССР. В рамках этой сделки компания также стала дистрибьютором водки «Столичная» в США.

В 1974 году открылся завод в Новороссийске, а в 1979 году, в преддверии Олимпиады-80, начались массовые продажи Pepsi в фирменных киосках в Москве. Таким образом, Pepsi-Cola стала первым американским товаром массового спроса, проникшим сквозь «железный занавес». В 1986 году Pepsi стала спонсором Игр доброй воли, а в 1988 -- разместила в эфире первый в истории советского телевидения рекламный ролик.

В 1997 году был открыт завод по розливу напитков Pepsi в Самаре, в 1998 -- в Екатеринбурге, в 1999 -- в Санкт-Петербурге, а в 2009 году -- в Домодедово.

1.3 GreenMe AG

Компания GreenMe AG была основана в 1993 году в Швейцарии. Деятельность компании базируется на принципах инновационности, креативности и социальной ответственности.

Философия GreenMe AG - это изначально и всегда качественные, натуральные, новаторские продукты, которые ждут потребители.

В начале 2007 года швейцарская торгово-производственная компания Arogla Gmbh на базе завода образовала совместное российско-швейцарское предприятие United Bottling Group (UBG), специализирующееся на предоставлении профессиональных услуг розлива напитков.

Специализация - розлив слабоалкогольных и безалкогольных напитков на контрактной основе. Местоположение - промзона микрорайона «Юность» города Тверь.

Сегодня United Bottling Group - один из крупнейших в Восточной Европе заводов, специализирующихся на контрактном розливе напитков. На предприятии осуществляется розлив безалкогольных напитков для ведущих мировых производителей Pepsi Bottling Group, Ahmad tea ltd. Продукция, производимая заводом, поставляется не только в Россию, но и в страны ближнего и дальнего зарубежья: Азербайджан, Белоруссию, Израиль, Казахстан, Киргизию, Литву, Латвию, Молдову, Сербию, Таджикистан, Украину, Черногорию, Швейцарию и Эстонию.

Ассортимент выпускаемой безалкогольной и слабоалкогольной продукции очень широк -- более 70 наименований. Наиболее известны газированные и негазированные безалкогольные напитки торговых марок Pepsi, Mirinda, Seven Up, Ahmad tea, Лаймон фреш, минеральная вода Aqua Minerale, HI-SKY, Тверская чистая, слабоалкогольные коктейли Jaguar, Red Devil, Gin Manchester, Cazanova и др.

Проектная мощность предприятия - 40 млн. дал продукции в год.

Предприятие оснащено оборудованием последнего поколения признанных мировых лидеров: Krones AG, KHS, Berkefeld Gmbh, Van Der Molen Gmbh, Buse Gastek Gmbh, Viessmann, Atlas Copco Airpower, York Refrigeration, Fuji Seal Group и др.

Согласно рейтингу Национальной алкогольной ассоциации предприятие занимает первое место среди заводов -- производителей слабоалкогольной продукции в России.

Основным направлением своей деятельности United Bottling Group считает завоевание и поддержание доверия Заказчиков и удержание лидирующих позиций на отечественном рынке слабоалкогольных напитков.

2. Описание атрибутов товара: логотип, слоган, упоковка

2.1 Sprite

The Coca-Cola Company впервые выпустила Sprite в октябре 1961 года. Первыми, кто попробовал этот напиток были жители штата Джорджия (США). Он был создан как конкурент 7Up компании PepsiCo. Sprite получил своё название от популярного в 40-е года эльфа с серебряными волосами, который полюбился аудитории по рекламной кампании Coca-Cola. Его звали Малыш Спрайт, он всегда широко улыбался и вместо шляпы носил на голове пробку от напитка.

В 1994 году был создан новый логотип Sprite и самый популярный слоган, который стал прочно ассоциироваться со СПРАЙТОМ: «имидж ничто-жажда все!».

Также известны такие слоганы, как «Спрайт - Свобода от жажды», «Sprite - Жажда подскажет» и «Sprite. Не дай себе засохнуть!».

Логотип «Sprite» изображен на зелено-синем градиенте, сверху изображен лимон, переходящий в лайм, который падает на буквы и получается некий"бульк" из-за которого разбрызгиваются капли, что придет динамику всей типографики.

Сейчас SPRITE распространен практически по всему миру и занимает 4 место в мире среди популярных газированных напитков. В России освежающий напиток появился в 1992 году.

2.2 7Up

7UP -- бренд газированного напитка со вкусом лимона и лайма, и не содержащего кофеина. Права на распространение бренда сохранены фирмами Dr Pepper Snapple Group (в США) и PepsiCo (за пределами США).

Логотип 7UP представляет собой красную каплю между "7" и "UP"; эта красная капля была анимирована и сейчас используется как талисман бренда.

История создания 7UP датируется 1920 годом, когда его придумал Чарльз Лейпер Григг. Именно он предложил добавлять в этот напиток одно из лекарственных средств, которые в настоящее время выписываются для лечения маниакально-депрессивного психоза - цитрат лития. Кроме того, данное вещество помогало снимать сильный похмельный синдром.

7UP сразу же стал популярен во время Великой депрессии, и назывался в то время литиево-лимонная газировка.

Название было вскоре изменено, но литий входил в состав напитка до 50-х годов прошлого века, причем 7UP официально считался запатентованным лекарством.

Вообще, существуют самые разнообразные версии происхождения названия этого газированного напитка. Кто-то утверждает, что в оригинальный рецепт входило 7 компонентов, другие упоминают атомную массу лития, равную семи. Однако на самом деле 7UP получил свое название от банок, вместимость которых была 7 унций - именно в них изначально выпускали и продавали всемирно известный на сегодняшний день 7UP.

Когда 7Up впервые появился в России и начал продаваться в особенно популярных в те годы мелких торговых точках, многие продавцы видя этот напиток впервые, читали цифру 7 на банке с напитком, как английскую букву Z. Поэтому название напитка многие произносили как ЗУП.

Слоган 7Up «Свежо и просто!» и «7-Up. Жаропонижающий жаждоутолитель».

2.3 Laimon Fresh

Laimon Fresh - безалкогольный газированный напиток со 100% натуральным составом и соком. Отличается уникальным сочетанием лайма, лимона и мяты, который до сих пор не могут повторить многочисленные последователи. Секрет Лаймон Фрэш - идеально подобранные друг к другу ингредиенты: сок лайма дополняет ноту лимона, а специально отобранная из многих сортов мята придаёт напитку необыкновенный свежий аромат и вкус. Напиток не содержит искусственных красителей, ароматизаторов и консервантов. Продукт выпускается по лицензии Швейцарской компании “Green Me AG”, специализирующейся на разработке только натуральных напитков

Вся линейка Laimon Fresh выглядит на полке единым стильным и уникальным блоком.

Уникальная форма бутылки с выпуклыми шарообразными линзами не имеет аналогов на рынке напитков. В скором времени, практически, вся продукция, выпускаемая по лицензии Швейцарской компании Greenme AG, будет производиться в подобной форме. Это позволит покупателям сразу идентифицировать напитки со 100% натуральным составом от GreenMe.

Логотип представлен в виде надписи на зеленом фоне белыми буквами «Laimon» и желтыми буквами «Fresh». Также данный напиток отличает фирменный знак в виде четырех или более кругов, характеризующих состав напитка и его 100% натуралность.

Слоганы: «Натуральным быть - естественно!», «Вливайся в моду на наткральность», «Открой секрет натуральности», «Натуральное всегда в моде».

3. Рекламные компании напитков

Успешное продвижение товара зависит от эффективной рекламной политики компании, которая включает в себя рекламные ролики на телевидении и в Интернете, билборды, брандмауэры, световые экраны. Также заинтересованность в товаре поддерживается проведениями различных конкурсов и акций.

В 2012 году Sprite провел первый национальный онлайн-конкурс молодых талантов «Sprite Sound» («Звук Спрайт»), который несколько ярких молодежных групп и талантов. В 2013 бренд запустил онлайн-радио Sprite Sound, которое предлагает молодежной аудитории подборку музыки из европейских чартов. Слушатели онлайн-радио Sprite Sound также имеют возможность составлять собственные плейлисты.

Спрайт проводит акцию «Соображай свежо!» Чтобы стать участником акции «Соображай свежо!»:

1. Пей Sprite в бутылках 0.5, 1л и 2л с символикой акции «Соображай свежо!»

2. Собирай коды под крышками! Один код равен одному баллу.

3. Регистрируй коды на сайте www.sprite.ru и wap.sprite.ru или отправляй SMS на 3299

4. Обменивай коды:

На гарантированные призы

Компания PepsiCo не проводит акции по отдельному продукту, в частности по 7Up, в продвижении участвуют сразу несколько продуктов от данной компании. Достаточно большую популярность в 2013 году завоевала следующая акция:

При покупке Pepsi, 7-up, Mirinda объемом 1,75 л или 2,25 л, в магазинах Пятерочка с крышкой KFC Вы получаете возможность получить i-Twister Cesar бесплатно. Просто придите в одну из известнейших сетей быстрого питания KFC и обменяйте крышку на блюдо из курочки. Приятного аппетита!

По прдивижение Laimon Fresh проводился конкурс: «Лаймон Фреш против химических газировок», котрый ставил задачу перед участниками снять короткий видеоролик на тему «Лаймон Фреш против химических газировок». Приз составлял 500 000 рублей, если работу выбрало жюри, или же 50 000 рублей, если зрители. Участвуя в данном конкурсе было сняты видео с намеком на «Кока-колу», которую как химическую газировку залили в бак машины, а лаймон фреш выпили для утоления жажды.

Также 2012 году вышел фильм «Джентельмены, удачи!», ремейк старой, всеми любимой комедии 1971 года, в которой была представлена продукция Laimon Fresh.

4. Сравнительная характеристика цен

По представленным продуктам был произведен анализ цен в Курске в сети супермаркетов Билла. В данном супермаркете представлены исследуемые напитки в различных по объему емкостях, что затрудняет произвести сравнительную характеристику цен. Например, Sprite и Laimon Fresh имеются в продаже в жестяных банках объемам по 0,33 л, а также в пластиковых бутылках объемами 1 л, 1,5 л, 2 л, а 7Up только в пластиковых бутылках по 0,6 л, 1,25л, 1,75, л и 2,25 л. Для анализа цен возьмем напитки в емкостях с наименьшей разницей по объемам и произведем расчет цены на 0,1 л напитка. Для наглядности собранные данные представим в таблице.

Таблица 1. Цены в рублях на напитки Sprite, 7Up, Laimon Fresh в супермаркете Билла

По представленным в таблице данным можно сделать вывод, что самым дешевым напитком является 7Up, цена за 0,1 л составляет всего 8,82 руб., на 0,36 руб. дороже Laimon Fresh и самым дорогим является Sprite, выбирая его, за 100 мл необходимо будет заплатить 9,78 руб.

Заключение

В данной работе было проведено исследование трех сильногазированных безалкогольных напитков, выпускаемых под марками Sptite, 7Up, Laimon Fresh. В частности, было рассмотрено:

1) краткая характеристика предприятий Coca-cola, PepsiCo, GreenMe AG,

2) атрибуты товаров: логотип, слоган, упаковка

3) карта продаж данных напитков

4) рекламные компании

5) сравнительная характеристика цен.

Таким образом, можно сделать вывод по результатам исследования, напиток Sprite популярен за счет своей широкой и повсеместной рекламной компании, продается он, практически, во всех странах мира. Однако его стоимость выше, чем у конкурирующих товаров.

7Up привлекает покупателей своей низкой ценой, но его рекламные ролики и слоганы не «на слуху», что свидетельствует о недостаточной работе отдела маркетинга компании PepsiCo.

Laimon Fresh относительно недавно на рынке по сравнению со своими конкурентами. Однако уже имеет достаточную популярность за счет активной рекламной деятельности и запоминающихся слоганов. Производитель данного напитка утверждает, что все изготавливает только из натуральных компонентов, что, несомненно, вызывает доверие у покупателей. Не смотря, на заявленную натуральность, цена остается приемлемой, и по результатам исследования данной работы, является средней относительно напитков-конкуретов.

Список использованной литературы

1. Бердышев С.Н. «Информационный маркеинг» - М.: Дашков и Ко, 2010. -- 216 с.

2. Котлер Ф. «Маркетинг от А до Я 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер» - M.: Альпина Паблишер, 2011 -- 211 c.

3. Макашева З.М., Макашев М.О. Брендинг - СПб.: Питер, 2011. - 288 с.

4. Фомичёва Л.М., Железняков С.С., Чаплыгина М.А., Безуглая Е.В. «Маркетинг» -- Курск: Юго-Зап. гос. ун-т., 2016. -- 202 с.

5. Coca-cola [Электронный ресурс] (дата обращения: 17.05.2016)

6. Laimon Fresh [Электронный ресурс] (дата обращения: 12.05.2016)

7. PepsiCo [Электронный ресурс] (дата обращения: 19.05.2016).

Размещено на Allbest.ru