Бизнес-процесс создания и запуска контекстной кампании можно увидеть в приложении В и таблице 2.3.

Таблица 2.3. Описание бизнес-процесса «Создание и ведение контекстной рекламной кампании»

Социальные сети являются не менее важным рекламным каналом, чем поисковые системы или контекстная реклама. В социальных сетях есть группы и сообщества по интересам, которые позволяют быстро находить целевую аудиторию и предлагать им товар или услугу.

Рекламировать необходимую продукцию можно путём размещения постов в сообществах. Данная услуга является платной, но особенно эффективной, если сообщество соответствует тематике продвигаемой продукции или услуг и имеет большое количество подписчиков.

Кроме рекламы в сообществах и группах в виде постов можно показывать таргетированную рекламу, направленную на группу пользователей с определёнными характеристиками. Такая реклама показывается в виде баннеров, только определённым пользователям, подходящим под заданные критерии. Баннеры появляются сбоку на страницах, которые посещают данные пользователи.

Управление рекламными кампаниями и их создание в социальных сетях осуществляется с помощью рекламного кабинета:

Рисунок 2.7. Рекламный кабинет социальной сети «Вконтакте»

В данном кабинете можно выбрать, какой тип рекламы необходимо показывать, настроить объявления, указать целевую аудиторию и сообщества, в которых нужно показывать рекламу. Кроме того рекламный кабинет позволяет рассчитать бюджет для эффективной рекламной кампании и содержит статистику по переходам, показам и затраченному бюджету:

Рисунок 2.8. Настройка таргетированной рекламы «Вконтакте»

Ещё один способ продвижения бизнеса в социальных сетях - создание собственного сообщества, в котором можно размещать информацию о выгодных предложениях, акциях и новых товарах. Кроме того наличие сообщества в социальных сетях положительно влияет на результаты сайта в поисковых системах.

Социальные сети удобно использовать для повышения узнаваемости бренда. Можно разыгрывать призы и подарки за репосты и лайки, благодаря чему о компании и её продукции будет узнавать всё больше и больше человек. Если продукция или услуги окажутся качественными и понравятся людям, то они сами будут делиться с друзьями и знакомыми ссылками на сообщество и сайт компании. Благодаря эффекту «сарафанного радио» о новом бизнесе может узнать большое количество человек в короткие сроки.

Бизнес-процесс продвижения компании в социальных сетях можно увидеть в приложении Г и таблице 2.4.

Таблица 2.4. Описание бизнес-процесса «Продвижение в социальных сетях»

Для того чтобы клиентам было проще найти рекламируемые товары или услуги, можно разместить их описание и прайс-лист на специализированные торговые площадки. Самые популярные из них «Яндекс.Маркет», «Пульс цен», «Тиу.ру»:

Рисунок 2.9. Торговая площадка «Яндекс.Маркет»

Рисунок 2.10. Торговая площадка «Пульс цен»

Компания ООО «АСБП» специализируется на поставках, ремонте и реализации насосного оборудования. Главные преимущества фирмы - выгодные цены на услуги и продукцию, высокое качество поставляемого оборудования, большой опыт реализации товаров на рынке и широкий ассортимент товаров.

Территориальные границы поставок насосного оборудования находятся в пределах Пермского края. Региональные и муниципальные администрации являются постоянными клиентами организации ООО «АСБП».

Фирма ООО «АСБП» имеет свой сертифицированный сервисный центр в отличие от многих российских компаний. ООО «АСБП» - официальный дилер продукции ООО «ВИЛО-РУС» WILO. Кроме того, по объёмам продаж фирма занимает второе место по Пермскому краю.

Для того чтобы грамотно удовлетворить потребности покупателей, к каждому клиенту подходят индивидуально, ориентируясь на его возможности и требования. Сотрудники компании имеют техническое образование, благодаря чему могут преподнести услуги и продукцию компании на высоком уровне.

Компания каждый год участвует в специализированных выставках «Вода. Тепло. ЖКХ», «Сад. Огород» и занимается благотворительностью.

2.2.2 Разработка стратегии продвижения ООО «АСБП»

В первом пункте второй главы был описан общий бизнес-процесс продвижения бизнеса в Интернете, который можно подстроить под определённый тип организации и выделенный бюджет. Воспользуемся данным бизнес-процессом, как шаблоном, для продвижения компании ООО «АБСП».

Тематика данной компании - продажа, ремонт и обслуживание насосного оборудования. Данная компания обратилась в интернет-агентство с целью наполнить на сайте карточки с товарами и провести рекламную кампанию в Интернете.

Для продвижения фирмы ООО «АБСП» были выбраны следующие рекламные каналы: поисковые системы Яндекс и Google, контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google.Adwords и торговые площадки «Пульс цен» и «Яндекс.Маркет». Месячный бюджет на продвижение в поисковых системах составил 5000 руб., контекстная реклама Яндекс.Директ - 3000 руб., Google.Adwords - 3000 руб., торговые площадки «Пульс цен» - 3000 руб. и «Яндекс.Маркет» - 3000 руб.

Соответственно при составлении стратегии по SEO-продвижению 2000 руб. было выделено на заказ контента для сайта, 3000 руб. - на внутренние работы по сайту. На начальном этапе продвижения сайта в поисковых системах будет проводиться только внутренняя оптимизация, ссылки закупаться не будут. Однако стратегия продвижения включает в себя закупку ссылок после окончания внутренних работ по сайту. Контекстная рекламная кампания настраивается для региона «Пермский край».

Учитывая выделенный бюджет, требования заказчика, регион продвижения и выбранные рекламные каналы, необходимо подстроить общий шаблон бизнес-процессов для продвижения организации в Интернете для компании ООО «АБСП». Полученные бизнес-процессы можно увидеть в приложениях Е,Ж,З,И и таблицах 2.6, 2.7, 2.8, 2.9.

Выделенный бюджет не позволяет задействовать потенциал рекламных каналов в полную силу. Данная организация может рекламировать свои товары и услуги не только по Пермскому краю, но и по всей России. Для того чтобы товары на торговых площадках показывались на более приоритетных позициях нужно использовать тариф «Платиновый», который будет стоить по 5000 р. в месяц на каждой торговой площадке.

Компания ООО АСБП хочет рекламировать свою продукцию по Перми и регионам Сибири. Однако выделенного бюджета не хватает. Для продвижения компании в поисковых системах необходимо хотя бы 12500р. На эти деньги будут ежемесячно закупаться 5 статей, 5 внешних ссылок и проводиться работы по продвижению сайта.

С помощью веб-сервисов контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google.Adwords был спрогнозирован необходимый бюджет для показа объявлений по регионам Сибири. Он составил 26498р. для Яндекс.Директа и 28000р. для Google.Adwords. Итого рекомендуемый бюджет составил 72998р., что на 55998р. превышает выделенный бюджет.

Таблица 2.6. Описание бизнес-процесса «Продвижение ООО «АСБП»»