Анализ маркетинговой среды организации (на примере ОАО "Связной")
Понятие и основные черты маркетинговой среды организации. Сущность микросреды и макросреды, методы их исследования. Анализ внешней, внутренней среды и конкурентной позиции исследуемой организации. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой среды.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.12.2015 |
| Размер файла | 256,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
+ + Ї положительное влияние,
+ Ї слабое положительное влияние.
Приложение Ж
Влияние конкурентной среды на деятельность магазина «Связной» в 2011 году
|
Факторы среды |
Важность для отрасли |
Влияние на компанию |
Направление влияния |
Степень важности для компании |
|
|
Обслуживаемая доля рынка |
+ + |
+ |
+ |
+ |
|
|
Имидж, опыт |
+ + |
+ |
+ |
+ + + |
|
|
Финансовое состояние |
+ + |
+ |
+ |
+ + + |
|
|
Наличие патентов и лицензий |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Наличие передовой стратегии |
+ + |
+ + |
+ |
+ |
|
|
Наличие и уровень развития информационно-аналитических подразделений |
+ + |
+ + |
+ |
+ + + |
|
|
Способность к маневру, гибкость в приспособлении к изменениям |
+ + |
+ |
+ |
+ |
|
|
Наличие высококвалифицированных кадров |
+ + |
+ + |
+ |
+ + + |
|
|
Уровень сервисного обслуживания |
+ + |
+ |
+ |
+ |
|
|
Виды и количество рекламы |
+ + |
+ + |
+ |
+ |
|
|
Финансовые цели |
+ + |
+ |
+ |
+ + |
|
|
Отношение к риску |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Существующие ценности и нормы в организации |
+ + |
+ + |
+ |
+ + + |
|
|
Структура организации |
+ + |
+ |
+ |
+ |
|
|
Системы контроля и стимулирования |
+ |
+ + |
+ |
+ + + |
|
|
Система бухгалтерского и управленческого учета |
+ + |
+ + |
+ |
+ + + |
|
|
Типы руководителей и стиль руководства |
+ + |
+ |
+ |
+ |
|
|
Сформированные представления про будущие направления развития |
+ + |
+ + |
+ |
+ |
|
|
Контрактные обязательства, ограничивающие свободу поведения на рынке |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Регуляторные ограничения со стороны государства |
+ |
+ |
+ |
+ |
Примечание:
+ + + Ї весьма положительное влияние,
+ + Ї положительное влияние,
+ Ї слабое положительное влияние.
Приложение З
Матрица SWOT-анализа ОАО «Связной»
|
Преимущества |
Слабые стороны |
|
|
- самая крупная розничная сеть на перспективном и растущем рынке - синергия национальной розничной сети - удобное географическое расположение салонов - низкие цены - опытный персонал - ориентированность на массовый сектор рынка - высокий уровень обслуживания покупателей - оперативное принятие решений - разумное сочетание опыта и профессионализма с молодостью и перспективностью - креативность и нестандартность - собственный сервис-центр - единый стиль оформления салонов в РФ - высокий корпоративный дух - единая система товарно-денежного учета в режиме онлайн - Матричная система управления - Отработанный формат открытия салонов в каждом новом городе |
- чрезмерная жесткость позиции в конфликтных ситуациях - увлечение интересными проектами с длительным сроком окупаемости - отсутствие неиссякаемых источников финансирования - негативное отношение российских региональных операторов, связанное с ошибочной боязнью узурпации рынка |
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
- широкомасштабная экспансия на региональные рынки и рынки СНГ - сокращение издержек за счет эффекта масштаба - влияние на товарно-ценовую ситуацию в региональных рынках - возможности изменения потребительских предпочтений бренда - появление новинок на данном рынке |
- покупка и развитие конкурента крупной финансовой компанией - приход западной сетевой розничной сети сотовой связи (очень сложно) - снижение покупательской способности в результате экономического кризиса |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Изучение понятия, функций и состава международной маркетинговой среды. Характеристика процесса организации и проведения исследования внешней среды на предприятии. Выявление специфики маркетинговой среды современного российского и зарубежного рынка.
реферат [43,6 K], добавлен 09.06.2015Понятие, сущность и основные характеристики маркетинговой среды предприятия. Микросреда, ее субъекты. Характеристика структуры внутренней и внешней маркетинговой среды предприятия. Предложения по совершенствованию направлений совершенствования этой сферы.
курсовая работа [218,1 K], добавлен 21.05.2016Сущность микро- и макросреды организации. Методы маркетингового исследования и анализа внутренней и внешней среды организации оптовой торговли. Общая характеристика и основные показатели деятельности предприятия, мероприятия по улучшению маркетинга.
курсовая работа [220,0 K], добавлен 13.05.2015Сущность и понятие внешней среды организации, ее основные элементы. Организационно-экономическая характеристика ООО "Регион". Анализ внешней среды исследуемого предприятия. Разработка и реализация маркетинговой стратегии на примере ООО "Регион".
курсовая работа [1,2 M], добавлен 08.06.2014Понятие маркетинговой среды, ее факторы и структура, степень влияния на деятельность предприятия. Характеристика внешней макро- и микросреды маркетинга. Взаимодействие внешней и внутренней маркетинговой среды. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
контрольная работа [28,3 K], добавлен 28.09.2009Основные подходы к определению маркетинговой среды организации. Методы исследования влияния внешней среды. Характеристика и роль маркетингового исследования в современной организации. Анализ деятельности агропромышленных компаний Ставропольского края.
курсовая работа [447,6 K], добавлен 05.11.2012Анализ внутренней и внешней среды медицинской компании ООО "МК Юникс", особенности маркетинговой деятельности предприятия и рекомендации по ее совершенствованию. Характеристика ценовой политики, методов продвижения товаров и услуг и их эффективности.
курсовая работа [5,0 M], добавлен 13.10.2011Экспертные методы сбора маркетинговой информации, их классификация на индивидуальные и групповые. Стандартизированный опрос, требования к анкетам. Структура внутренней маркетинговой среды. Анализ внешней микросреды маркетинга на примере ОАО "Телеком".
контрольная работа [59,1 K], добавлен 19.07.2010Понятие и разновидности маркетинговой стратегии, методы и приемы ее разработки. Этапы проведения анализа макросреды и контактной среды исследуемого предприятия. Принципы определения миссии и целей организации. Выбор стратегии на основе SWOT-анализа.
курсовая работа [265,4 K], добавлен 15.10.2014Анализ внутренней и внешней среды организации, механизмы ее разработки. Переменные внутренней среды организации. Профиль среды и метод взвешивания каждого фактора. Модель пяти сил конкуренции (по М. Портеру), SWOT-анализ на примере ООО "Автосервис".
курсовая работа [126,9 K], добавлен 05.02.2010
