Исследование конкурентной среды фирмы. Спортивный клуб "FitDance"

Общая характеристика предприятия. Конкурентный анализ фирмы (по Портеру). Выявление угроз появления услуг-заменителей. Рычаги воздействия покупателей (клиентов спортивного клуба) и поставщиков. Анализ конкурентного воздействия пяти движущих сил.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 12.12.2015
Размер файла 211,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Украины

Одесский национальный морской университет

Кафедра: "Менеджмент и маркетинг"

Творческое задание

Исследование конкурентной среды фирмы. Спортивный клуб "FitDance"

Выполнили:

студентки ФЭУ 4/2

Карасёва Антонина

Орешкова Виктория

Проверила: Афанасьева О.К.

Одесса 2015

Содержание

Введение

1. Характеристика предприятия

2. Конкурентный анализ (по Портеру)

3. Угроза появления новых конкурентов

3.1 Угроза появления услуг-заменителей

3.2 Рычаги воздействия покупателей (клиентов спортивного клуба)

3.3 Рычаги воздействия поставщиков

4. Анализ конкурентного воздействия пяти движущих сил

Вывод

Введение

Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция. Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.

Конкуренция - элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. Конкуренция в условиях рынка способствует формированию хозяйственных пропорций и санации экономики.

Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является определяющим качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги).

1. Характеристика предприятия

Спортивный клуб "FitDance" - молодой клуб, который основан в 2008 году для поддержания здоровья и развития клиента.

Клуб расположен по адресу:

г. Ильичевск, ул. Ленина 31/12. Занятия в спортивном клубе проводятся ежедневно с 9.00-21.00.

Можно подобрать любое занятие, как для детей, так и для взрослых. Широкий спектр предлагаемых услуг, доступная цена, индивидуальный подход и квалифицированные работники - главные качества нашего клуба.

В спортивном клубе "FitDance", проводятся групповые, индивидуальные занятия, а также консультации.

Занятия, которые будут проходить в клубе:

- Фитнес

- Тай-бо (*)

- 90-60-90

- Аэробика

- Йога (*)

- Современные танцы

- Бальные танцы

- Восточные танцы

- Занятия для детей от 2-х лет.(*)

Спортивный клуб "FitDance" - это приятная атмосфера, где все направленно на удовлетворение личных потребностей клиента.

Клуб предоставляет три просторных зала, душевую и туалетную комнату, раздевалки и весь необходимый инвентарь для проведения занятий.

(*) - новые виды занятий предоставляемых спортивным клубом.

Занятия для детей от 2-х лет - в ходе развивающего занятия в игровой форме проводятся развивающие игры, направленные на развитие речи, творческого мышления и мелкой моторики (аппликация), развитие слуха и чувства ритма, навыка сортировки предметов, навыков счета, пальчиковая гимнастика.

2. Конкурентный анализ (по Портеру)

Теория конкуренции Майкла Портера говорит о том, что на рынке существует пять движущих сил, которые определяют возможный уровень прибыли на рынке.

Каждая сила в модели Майкла Портера представляет собой отдельный уровень конкурентоспособности товара:

· рыночная власть покупателей

· рыночная власть поставщиков

· угроза вторжения новых участников

· опасность появления товаров - заменителей

· уровень конкурентной борьбы или внутриотраслевая конкуренция

Майкл Портер считал, что данные элементы рынка являются движущими силами рыночной конкуренции, что и легло в название модели - модель пяти сил конкуренции по Портеру.

В данном подразделе мы провели конкурентный анализ по Портеру, который предусматривает определение таких сил, действующих на предприятие как новые конкуренты, покупатели, поставщики, товары-заменители и новые конкуренты.

3. Угроза появления новых конкурентов

Капитальные затраты для нового танцевального клуба будут относительно небольшими, что объясняется наличием лишь нескольких основных статей затрат: покупка (аренда) помещения и оборудования.

Основные затраты не требуют масштабных финансовых вложений, поэтому угроза появления новых конкурентов достаточно высока. а некоторое время существования на рынке.

Капитальные издержки новичков для входа в отрасль

Капитальные издержки "новичков" для входа в отрасль.

Капитальные затраты для нового танцевального клуба будут относительно небольшими, что объясняется наличием лишь нескольких основных статей затрат: покупка (аренда) помещения и оборудования.

Основные затраты не требуют масштабных финансовых вложений, поэтому угроза появления новых конкурентов достаточно высока.

Верность бренду и расходы на переманивание потребителей.

У спортивного клуба "FitDance" сформирована стабильная клиентская база, созданию которой способствует широкий ассортимент предоставляемых услуг и танцевальных направлений и высокий уровень обслуживания и обучения.

Тем не менее, при появлении прямых конкурентов, предлагающих однотипные услуги, вероятность оттока клиентов увеличивается.

3.1 Угроза появления услуг-заменителей

Угроза появления услуг-заменителей имеет место быть, т.к. в настоящее время появилось большое количество различных новых танцевальных направлений.

Услуги-заменители представляют существенную угрозу, если их количество значительно, цены доступны, потребительские свойства удовлетворительны, а переход не сопряжен для потребителя с чрезмерными расходами.

3.2 Рычаги воздействия покупателей (клиентов спортивного клуба)

Количество клиентов у каждой танцевальной студии достаточно велико. Вероятность взаимодействия клиентов друг с другом по вопросу согласованного влияния на цены, качество услуг и другие условия велика. Клиенты могут оказывать конкурентное давление на спортивный клуб. Например, если услуги спортивного клуба достаточно схожи с услугами конкурентов, то потребитель может переключиться с одного студии на другую без особых затрат, а спортивный клуб, в свою очередь, будет вынуждена идти на дополнительные уступки, желая сократить отток клиентов.

Значительное влияние имеет информированность клиентов о спортивном клубе и конкурентах. Чем лучше осведомлены потребители, тем лучше для студии. В частности Internet открывает новые возможности для потребителей в поиске информации.

Таким образом, можно сделать вывод, что рычаги воздействия покупателей в определенной мере оказывают давление на конкурентоспособность.

3.3 Рычаги воздействия поставщиков

Это далеко не важное звено. Танцевальному клубу нет необходимости ежемесячно сотрудничать с поставщиками, поскольку закупка спортивного инвентаря будет осуществляться раз год. Конечно, поставщики могут оказывать конкурентное давление, посредством обеспечения более выгодных (невыгодных) условий с точки зрения цен, качества, объемов и сроков поставок. Снижению риска способствует оценка и тщательный выбор поставщика по критериям надежности.

Таким образом, рычаги воздействия поставщиков не оказывают определяющее воздействие на функционирование студии.

Реальные конкуренты

Представим сравнительную характеристику конкурентов в таблице 1, используя шкалу баллов от 1-5 (где 5 - является max оценкой).

Таблица 1

Наименование

Конкуренты

FitDance

Оценка

Кит

оценка

Формула

оценка

Год основания

2012

5

2006

4

2014

2

Организационно - правовая форма

СПД

5

Частное предприятие

3

Частный предприниматель

3

Наличие сайта

Нет

1

Есть

3

Есть

4

Количество залов

2

4

1

3

3

5

Количество сотрудников

до 13 чел.

5

8 - 13 чел.

5

до 10 чел.

4

Индивидуальные занятия

Имеются

5

Не имеются

1

Имеются

5

Средняя цена абонемента на месяц (грн.)

350

3

450

2

300

5

Наличие кондиционеров

Нет

1

есть

5

есть

5

Занятия детей от 2-х лет.

Тай-бо.

Йога.

Нет

1

нет

1

да

5

Наличие тренажеров

Есть

3

есть

5

нет

1

Выходные дни

Пт. Вс.

2

Сб. Вс.

3

нет

5

Исходя из приведенных оценок, можно увидеть, что FitDance вырывается в лидеры c оценкой в 44 балла, тогда как Кит набрал -35 баллов, а Формула - 35 баллов.

Вблизи находятся спортивные клубы, которые занимаются предоставлением похожих услуг, но FitDance внес новое направление занятий для детей от 2-х лет, тай-бо и йога (для взрослых). Также FitDance предлагает занятие в любые дни, по самым выгодным ценам. В дальнейшем, для развития клуба, возможна закупка тренажеров, для привлечения молодых парней и мужчин.

4. Анализ конкурентного воздействия пяти движущих сил

Таблица 2. Анализ конкурентного воздействия реальных конкурентов на спортивный клуб "FitDance"

Способ воздействия конкурентов

Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами

Средняя вероятность наступления событий, Vi

Вес события, Wi

Бал, bi

Экономист

Маркетолог

Технолог

1.

Хорошее оснащение тренажерами

50

50

75

58

0,2

11,7

2.

Высокая квалификация тренеров

50

75

25

50

0,3

15

3.

Большая база постоянных клиентов

100

75

25

66

0,2

13,2

4.

Большой спектр предоставляемых услуг

75

100

50

75

0,2

15

5.

Улучшение рекламной компании

75

100

50

75

0,1

7,5

Всего

х

х

х

х

1,0

62,4

Таблица 3. Анализ конкурентного воздействия новых конкурентов на спортивный клуб "FitDance".

Способ воздействия конкурентов

Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами

Средняя вероятность наступления событий, Vi

Вес события, Wi

Бал, bi

Экономист

Маркетолог

Технолог

1.

Хорошее месторасположение

100

75

50

75

0,2

15,2

2.

Рекламное продвижение

75

100

50

75

0,3

22,5

3.

Внедрение новых услуг

50

75

75

67

0,2

13,4

4.

Акции/скидки

50

100

25

58

0,2

11,6

5.

Информирование клиентов об изменениях внутри клуба.

25

50

75

50

0,1

5,0

Всего

х

х

х

х

1,0

67,7

Таблица 4. Анализ конкурентного воздействия потребителей на спортивный клуб "FitDance".

Способ воздействия конкурентов

Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами

Средняя вероятность наступления событий, Vi

Вес события, Wi

Бал, bi

Экономист

Мар-ог

Технолог

1.

Отказ от услуг

50

50

25

42

0,1

4,2

2.

Неудовлетворение цены

75

50

25

50

0,2

10

3.

Благоприятная репутация предприятия среди клиентов

75

75

50

67

0,1

6,7

4.

Неудовлетворение

предоставляемых услуг

75

50

25

50

0,3

15

5.

Спрос на новую услугу

75

75

25

58

0,3

17,4

Всего

х

х

х

х

1,0

53,3

Таблица 5. Анализ конкурентного воздействия поставщиков на спортивный клуб "FitDance".

Способ воздействия конкурентов

Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами

Средняя вероятность наступления событий, Vi

Вес события, Wi

Бал, bi

Экономист

Маркетолог

Технолог

1.

Повышение цен на продукцию

100

50

25

58

0,3

17,4

2.

Ограничение объемов поставки

25

50

50

43

0,1

4,3

3.

Ненадежность поставщиков

50

25

75

50

0,1

5,0

4.

Доставка некачественной продукции

50

25

75

50

0,2

10

5.

Увеличение цены на закупку оборудования

75

50

100

58

0,3

17,4

Всего

54,1

конкурентный спортивный клуб поставщик

Таблица 6. Анализ конкурентного воздействия товаров-заменителей на спортивный клуб "FitDance".

Способ воздействия конкурентов

Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами

Средняя вероятность наступления событий, Vi

Вес события, Wi

Бал, bi

Экономист

Маркетолог

Технолог

1.

Использование интернет-ресурсов в дом. условиях

75

75

25

58

0,3

17,4

2.

Использование средств для похудения

50

50

25

42

0,3

12,6

3.

Приобретение тренажеров на дом

50

25

75

50

0,1

5

4.

Использование пластических хирургий

25

25

25

25

0,1

2,5

5.

Посещения мастер классов у приезжих танцоров

50

75

25

50

0,2

10

всего

47,5

Вывод

Исходя из анализов конкурентных воздействий, можно сделать вывод, что наибольшее влияние на спортивный клуб "FitDance" оказывает воздействие реальных и новых конкурентов на рынке (62,4 и 67,7 соответственно). Это связано с тем, что Ильичевск - город молодой, с большим количеством молодежи, которая, в последние несколько лет, стали активно заниматься спортом, за счет чего, в городе стало открываться много различных спортивных и танцевальных студий. Небольшая площадь города и близкое месторасположение клубов также повлияло на это. Безусловно, новые творческие люди в коллективах предприятий-конкурентов не позволяют "расслабиться", оригинальная реклама и методы привлечения к себе нового потребителя с каждым днем усиливается, поэтому не стоит недооценивать конкурента.

Воздействие поставщиков, товаро-заменителей и потребителей оказалось несколько меньше. Воздействие товаро-заменителей не особо большое, т.к. не у каждого найдется возможность приобретать дорогие тренажеры или курсы/методики ведения здорового образа жизни. Воздействие поставщиков - аналогично. Закупка всего инвентаря производится 1-2 раза в год, не особо большими партиями, поэтому повышение цены на закупку затронет экономическую сторону спортивного клуба не особо сильно. Но, тем не менее, не будет лишним установить хорошие партнерские отношения с проверенными поставщиками, дабы не возникало разногласий и накладок с заказами для спортивного клуба.

Относительно воздействия потребителей можно сказать следующее: полностью все потребители отказаться от услуг - не могу, всегда найдется потребитель, который будет нуждаться в подобном роде предоставления услуг.

Учитывая тот факт, что город молодой и спортивный клуб FitDance имеет хорошую репутацию - всегда находится новый потребитель, который приведет за собой еще несколько человек. Поэтому, риска потерять всех клиентов, как такового - нет.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Краткая характеристика мебельного салона "Альфамебель". Анализ динамики продаж и темпов роста. Исследование поставщиков предприятия, его конкурентной среды и потребителей. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 26.09.2013

  • Характеристика деятельности фирмы, продуктов и услуг фирмы. Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов. Анализ структуры и динамики каналов распределения товара на рынке. Конкурентный анализ и построение конкурентной карты рынка.

    курсовая работа [219,0 K], добавлен 24.08.2012

  • Маркетинг в деятельности предприятия. Результаты воздействия успешного маркетинга на эффективность деятельности фирмы. Краткая характеристика и анализ деятельности фирмы "Nokia". Предложения по совершенствованию деятельности и продвижению товаров фирмы.

    дипломная работа [458,8 K], добавлен 24.09.2010

  • Анализ спроса на спортивные развлечения и питание, потенциальные потребители предоставляемых клубом услуг. Создание конкурентных преимуществ для спортивного клуба, его маркетинговая и рекламная политика. Постановка целей маркетинга, анализ макросреды.

    бизнес-план [1,4 M], добавлен 16.08.2011

  • Анализ основных тенденций развития рынка лекарственных средств. Характеристика конкурентов потребителей продукции компании. Описание маркетинговой и рекламной деятельности фирмы. Разработка предложений по продвижению услуг компании ОАО "Фармация".

    курсовая работа [726,4 K], добавлен 24.10.2014

  • Методика определения пяти сил, определяющих уровень конкуренции и привлекательности ведения бизнеса в отрасли. Анализ пяти сил Портера. Угрозы появления продуктов-заменителей, новых игроков. Рыночная власть поставщиков, потребителей, уровень конкуренции.

    реферат [16,9 K], добавлен 07.04.2013

  • Основные технико-экономические показатели и маркетинговая деятельность фирмы. Теоретические аспекты проведения исследования конкурентной среды. Общая характеристика деятельности ООО "Темп-Авто". Анализ конкурентной среды автосалонов г. Краснодара.

    курсовая работа [221,3 K], добавлен 05.05.2009

  • Анализ рынка фитнес-услуг в России. Конкурентный анализ фитнес-клубов, расположенных на территории ГО ЗАТО Свободный. Изучение спектра услуг фитнес-клуба "Fresh", анализ социологического опроса его клиентов. Мероприятия по улучшению качества услуг.

    курсовая работа [318,5 K], добавлен 26.05.2012

  • Концепция и структура модели пяти сил конкуренции Майкла Портера. Оценка конкурентоспособности товара компании и уровня конкуренции на рынке. Рыночная власть покупателя и поставщиков. Оценка угрозы входа новых игроков и появления товаров-заменителей.

    курсовая работа [310,6 K], добавлен 02.04.2018

  • Исследование деятельности туристической фирмы "Лабиринт". Изучение особенностей конкурентной среды и целевой аудитории фирмы. Показатели спроса и предложения на услуги фирмы. Характеристика рекламной деятельности в Интернете и периодических изданиях.

    реферат [53,2 K], добавлен 10.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.