Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ АЕРОКОСМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ім. М.Є. ЖУКОВСЬКОГО

«Харківський авіаційний інститут»

Реферат

з дисципліни: «Маркетинг»

на тему: «Вірусний маркетинг»

Виконала

студентка гр. 631е

Єпіфанцева С.О.

Перевірила:

Матвієнко О. О.

Харків - 2015

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время в литературе и прессе активно развивается тема Public Relations. Многие компании, понимая важность привлечения необходимого числа клиентов и получения от них желаемого эффекта, обращаются к данной сфере деятельности. Под PR следует понимать одну из функций управления, способствующую установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью.

Отдельного внимания заслуживает, получивший сейчас особенно широкое распространение «вирусный» маркетинг. Сейчас потребители перегружены информацией разного рода, и они вынуждены отфильтровывать большую часть сообщений, которые посылаются к ним с помощью рекламы. Тем не менее, информационный вакуум о товарах и услугах надо чем-то заполнять - и очень часто при этом люди начинают прислушиваться к мнению друзей и знакомых, которые уже знакомы с этой темой и могут дать стоящий совет. реклама маркетинг вирусный

Объектом изучения данного реферата является маркетинговая деятельность. Предметом изучения - вирусный маркетинг.

Цель заключается в рассмотрении понятия «вирусный маркетинг» в теории и на практике.

Для выполнения поставленной цели потребуется решить следующие задачи:

· -дать определение понятию «вирусный маркетинг»;

· - рассмотреть преимущества и недостатки данного метода;

· - изучить примеры использования вирусного маркетинга.

1. ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ «ВИРУСНЫЙ» МАРКЕТИНГ

Вирусный маркетинг - воздействие на целевую аудиторию, продвижение товаров и услуг за счет и силами самой целевой аудитории, добровольно (осознанно, или не осознанно) участвующей в распространении информации о маркетинговом предложении. Рекламная коммуникация, так влияет на человека, что он «заражается» идеей и осознанно, или не осознанно распространяет информацию о продукте, услуге и сам становится активным ее рекламоносителем.

Сам термин «вирусный маркетинг», означает распространение от человека - к человеку в рамках целевой группы, которое ложится в основу всей идеи "вирусного" процесса. Оригинальную информацию, идею в виде готового маркетингового сообщения (ролика, текста) вирусно передают друг другу в виде "хохмы", рекомендуемых ссылок, в результате чего, информация ассоциируется скорее с развлечением, нежели чем с навязанным рекламным обращением. [1]

Популярность вирусного маркетинга в последнее время заметно растет: быстрые интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами; способствует распространению вирусного маркетинга и растущая популярность всевозможных онлайновых сообществ и блогов. Почти каждый третий, получивший интересное сообщение, пересылает его своему знакомому. Как известно, для того, чтобы заставить человека купить продукт, необходимо сформировать у него потребность в этом продукте. Люди пересылают ссылки, которые считают интересными, те, которые подсознательно затрагивают сферу их интересов и потребностей. Таким образом, грамотно сделанный вирусный продукт актуализирует проблему, решить которую, призван продукт.

2. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ «ВИРУСНОГО» МАРКЕТИНГА

Как и любые другие методы продвижения товаров и услуг «вирусный» маркетинг имеет свои достоинства и недостатки.

Преимущества вирусного маркетинга:

1. распространение вирусной рекламы экономически выгодно;

2. вирусная реклама формирует отношение потребителей;

3. вирусная реклама свободна от цензуры и ограничений Закона о рекламе;

4. жизненный цикл вирусной рекламы не менее трех лет.

Реклама на телевидении, помимо затрат на производство видео ролика, требует значительных вложений в прокат. В случае с вирусной рекламой, распространение информации бесплатно. Даже если заказчик отдает внедрение и распространение вирусной рекламы на аутсорсинг, стоимость услуг в десятки, а иногда и в сотни раз ниже стоимости размещения на ТВ.

Отсутствие цензуры, ограничений, самоограничений является одним из стимулов развития вирусного маркетинга. Кроме этого, существуют рекламодатели, не имеющие возможности трансляции в СМИ, согласно закону о рекламе. Это производители алкоголя, табака и ряда других «запрещенных» продуктов, для которых вирусная реклама представляется наиболее перспективной областью продвижения. [3]

Что касается недостатков, то к ним можно отнести довольно низкую предсказуемость метода, так как контроль над трансэтерами и над имиджем фирмы легко потерять. Но самый главный недостаток заключается в следующем: «вирусный» маркетинг создает волновой спрос. После того, как волна популярности спадает, возможно наступление достаточно резкого и продолжительного затишья.

Если же говорить о жизненном сроке вирусного маркетинга, то стоит заметить, что на ТВ ролик демонстрируется в строго определенное время, которое тщательно подбирается, чтобы застать целевую аудиторию. В Интернет информация распространяется в удобное для пользователя время. Ролик, сохраненный в виде ссылки, можно просматривать в любое удобное время и любое количество раз. В результате этого, по оценкам экспертов, период жизненной активности вирусной рекламы не менее трех лет.

Хорошо сделанная вирусная реклама - искусство. Некоторые образцы вирусных работ можно отнести к области искусства. Такие работы, помимо прямого назначения вирусной рекламы, выставляются также на фестивалях рекламы и рекламных идей.

3. ПРИМЕРЫ УСПЕШНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИРУСНОГО МАРКЕТИНГА

Несколько лет назад в интернете с умопомрачительной скоростью распространялся рекламный ролик МТС, снятый, судя по языку героев, на Украине. Содержал ролик ненормативную лексику, может, именно поэтому его очень хотелось поскорее показать другу и отправить по электронной почте знакомому. Общественность недоумевала, что это: происки конкурентов, утечка информации, маркетинговый ход. Как бы там ни было, но это был вирус - маркетинговый вирус. Пользователи рассылали знакомым мини-историю о золушке 21 века, ставящей на место вредную мачеху, а рекламировали МТС Джинс. [5]

«Звонок», США, 2000 год. После ужасной смерти своей племянницы и трех ее друзей журналистка Рейчел начинает собственное расследование и находит странную кассету: если ее посмотреть, раздастся телефонный звонок и неизвестный скажет, что через семь дней ты умрешь. К ужасу Рейчел, пленку посмотрел ее сын, и теперь у нее всего неделя, чтобы спасти себя и своего ребенка от неминуемой гибели.

Компания Lipton распространила в сети игру, в которой требовалось привести в порядок разгульную девицу. Девица просыпается после вечеринки и блуждает по комнате, натыкаясь на разные вещи. После применения вещей (по клику) происходят интересные казусы. Один из предметов -- зелёный чай «Липтон». Он действует на девушку прямо-таки волшебно.

Москва, выставка достижений народного хозяйства: Ещё одна акция, заслуживающая внимания. В Москве была установлена автоматическая кормушка. Каждый желающий мог поучаствовать в добром деле кормления птиц, нажав кнопку на специальном стенде ВДНХ или проголосовав на сайте фирмы. Когда набиралось 25 голосов, кормушка срабатывала и выбрасывала пшено.

4. ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ В УКРАИНЕ

Дефицит рекламных бюджетов вынуждает компании переходить на дешевую и эффективную вирусную рекламу. Во время кризиса вирусная реклама -- лучший способ сохранить деньги и добиться результатов.

Абсолютное большинство агентств в 2015 году планируют увеличить бюджеты на этот вид рекламы, отмечает Корреспондент. [6]

Как отмечает издание, при этом, по словам участников рынка, бюджет на изготовление качественного ролика составляет от 150 тыс. грн., а рассеивание вирусного сообщения в Сети (в том числе на форумах и в чатах) может обойтись в сумму от 6 тыс. грн.

Появление зарубежных специалистов, которые и привнесли качественную вирусную рекламу в рацион украинцев, будет значительно способствовать развитию отечественного интернет-рынка. «Можно прогнозировать, что развитие онлайновой рекламы в Украине пойдет по западному образцу», -- считает маркетолог портала ukr.net Виктор Закотий. Фактически же это означает, что толчок получит именно вирусная реклама -- главное антикризисное оружие заокеанских маркетологов. Шевченко не сомневается: у украинского вирусного интернета большое будущее. «На фоне падения объемов традиционной рекламы с подачи вирусов интернет-реклама может вырасти на 70%», -- уверен он.

Рекламное агентство «Сарафановая реклама» первое специализированное агентство в Украине по продвижению товаров и услуг в интернете, с использованием принципов вирусного маркетинга и «сарафанного радио» для рекламы в интернете и социальных сетях. [8]

ВЫВОДЫ

Практика последних лет показывает, что большинство потребителей старается избегать традиционных методов рекламы, что показывает их снижающуюся эффективность. Именно благодаря этому вирусный маркетинг получил такое распространение и продолжает набирать обороты.

Вирусный маркетинг прекрасный способ продвижения, но, как и любой другой, он требует тщательного планирования, длительного выстраивания дружеских отношений с клиентами и понимания сути проблемы. Существует не мало примеров, когда данный метод работал против самой фирмы и слухи о его «нечистоте» разносились с огромной скоростью, хотя предполагалось, что это принесет прибыль.

Вирусный маркетинг подвергается множественной критикой. Это говорит о том, что не одна маркетинговая техника не может быть универсальной. Будущее рекламы должно строиться на интеграции традиционных и альтернативных методах рекламы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. А.Старчихина «Что такое вирусный маркетинг» // Журнал "Новый маркетинг", 2008, номер 5

2. Свободная библиотека. Википедия ( http://ru.wikipedia.org )

3. Наука о рекламе. Интернет издание ( http://www.advertology.ru )

4. Дуглас Рашкофф «Медиавирус»

5. Материалы из SmartMoney и газеты «Ведомости»

6. Электронный ресурс (http://reklamonstr.com/archives/2349)

7. Электронный ресурс (https://ru.wikipedia.org/wiki/Вирусный_маркетинг)

8. Данные рекламного агентства «Сарафановая реклама»

9. Электронный ресурс (http://archives.maillist.ru )

Размещено на Allbest.ru