Анализ окружающей среды предприятия торговли

Размещено на http://www.allbest.ru/

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕСРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТЮМЕНСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ

Практическая работа

по дисциплине «Маркетинг»

Тема: Анализ окружающей среды предприятия торговли

«Gloria Jeans» (Глория Джинс)

Выполнила:

студентка 2 курса 228 КМС

Михайлова Анастасия Алексеевна

Тюмень 2012

Цель работы:

1. Приобретение навыков четко различать виды окружающей среды.

2. Уметь анализировать окружающую среду предприятия торговли.

Задания:

1. Выбрать предприятие торговли. Дать краткую характеристику. Контингент потребителей.

2. Проанализировать окружающую среду по видам:

А) микросфера, её составляющие;

Б) макросреда, её составляющие;

В) медиасреда, её составляющие.

3. Сделать вывод о значении окружающей среды для предприятия торговли.

Торговое предприятие «Глория Джинс» располагается на территории Тюменской области, г. Тюмени по адресу Широтная улица, 129/3, а также Тюмень Пермякова, 50б (ТРЦ Солнечный), Тюмень Максима Горького, 70 (3 этаж, ТРЦ Гудвин).

Компания была основана в 1988 году Владимиром Мельниковым и с тех пор стремительно расширилась: по данным 2012 года, она управляет более 450 магазинами, расположенными в торговых центрах и на центральных улицах России и Украины. Каждую неделю открывается 4 новых магазина «Gloria Jeans & Gee Jay». Торговые марки компании признаны экспертами международного журнала Sports Wear International марками №1 на российском рынке.

«Глория Джинс» разрабатывает, производит и реализует недорогую одежду для молодежи, подростков и детей. Компания предлагает широкий ассортимент продукции, начиная от нижнего белья и заканчивая зимними пуховыми куртками. Наибольшую долю в ассортименте занимает продукция для молодежи от 13 лет и свыше.

Реализация товара: непродовольственная.

Помимо сети магазинов, «Глория Джинс» владеет собственными центрами дизайна и мерчендайзинга в Стамбуле, Шанхае, Сан-Паулу, Чикаго, Вьетнаме, Лос-Анджелесе, Сеуле, Токио, Ростове-на-Дону и Шахтах.

Показатели деятельности:

Выручка торговой сети в 2011 году составила 15,5 млрд рублей, причём по сравнению с предыдущим годом продажи компании выросли на 73 %, а в сравнимых магазинах -- на 22,5 %. Валовая прибыль увеличилась на 61,2 % в 2011 году и составила 8,9 миллионов рублей, а чистая прибыль компании выросла на 77 %, составив 2,5 миллиона рублей. Численность персонала компании составляет около 12 тыс. человек по всей стране.

Микросреда.

Микросреда - силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, её поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.

Компания была основана Владимиром Мельниковым.

На каждом шагу компания стремиться к расширения, и набирает новый персонал с опытом работы. Сотрудники очень активны и востребованы.

Каждый из них должен уметь пользоваться ККМ, быть доброжелательным по отношению к покупателям, активным, трудоспособным.

Конкуренты торгового предприятия «Глория Джинс»: (см. Приложение 1) *

Конкуренция - это исходная категория, характеризующая сущность рыночной экономики. Имеется несколько определений этого понятия.

По оценкам самой компании, она занимает около 20% на рынке молодежной моды, 40% - детской одежды и около 10% - одежды взрослой.

Российский рынок детской джинсовой одежды. "Глория Джинс" сейчас -- самая популярная марка детской джинсовой одежды в России. Опросив российских мам, исследователи выяснили, что в марте "Глорию Джинс" предпочитали 22,5% опрошенных. Ближайший конкурент Мельникова, компания Lee, набрал почти в два раза меньше голосов -- всего 13,8%. Российский рынок молодежной джинсовой одежды. На рынке молодежной джинсовой одежды самыми популярными марками признаны Wrangler - 20%, Sela - 16%. "Глорию Джинс" предпочли 14%.

Поставщики: (см. Приложение 2)*

Поставщики - деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и её конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг.

В производственной деятельности ЗАО "Корпорация "Глория Джинс" поставщики играют значительную роль. От обязательности выполнения условий поставки товара, качества товара зависит эффективность деятельности предприятия.Поставщики выбраны не случайно, а с учетом экономических компромиссов и их смена повлечет различные издержки и простои в производственном процессе.

Покупатели (клиенты):

Покупатель-гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Характеристики покупателя:

Географическое местоположение - РФ и страны СНГ.

Возрастные характеристики:

1) дети от 5 до 16 лет;

2) юноши и девушки от 17 до 24 лет;

3) мужчины и женщины от 25 и старше.

Социальные характеристики: средний класс, отдающий предпочтение продукции отечественных производителей.

Посредники предприятия «Глория Джинс» имеются в таких странах, как Германия, Италия.

Макросреда.

Макросреда - силы более широкого социального плана, оказывающие влияние на микросреду, такие, как факторы демографического, экономического, природного, научно-технического, политического и культурного характера.

Основные элементы внешней макросреды маркетинга составляют следующие факторы: *Демографические факторы макросреды маркетинга(естественный прирост/убыль населения, половозрастная структура населения, миграция и др.)

*Экономические факторы макросреды маркетинга (покупательная способность населения, процентная ставка по кредитам, уровень безработицы и др.);

* Природные факторы макросреды маркетинга (например, невозобновляемость природных ресурсов, рост цен на сырье и энергию вызывают переориентацию производства);

*Технические факторы макросреды маркетинга (новый уровень техники, скорость инновации влияют на скорость амортизации и эффективность производства, на цену продукции); *Политические факторы макросреды маркетинга (законодательство по регулированию предпринимательской деятельности в различных отраслях и контроль за его исполнением и др.);

*Культурные факторы макросреды маркетинга (степень ценности для общества таких понятий как честная работа, брак, семья, доверие к государству и др. влияют на ориентиры производителей и продавцов).

Медиасреда

Медиасреда - это совокупность мира медиа и результатов его деятельного взаимодействия с социальной средой, то есть результатов взаимодействия с человеком и культурой.

В это понятие следует включить системы СМИ и СМК, а так же результаты любой деятельности, произведенной с помощью медиа. Особенно стоит отметить, что сама медиадеятельность в медиапространство не входит, а использует его в качестве инструмента и среды собственной реализации.

Благотворительность

В 2003 году компанией был основан фонд имени Святой великомученицы Анастасии Узорешительницы. Деятельность Фонда направлена на благотворительные, социальные, культурные и иные общественно полезные цели. Фонд помогает детским домам и интернатам, тюрьмам, лицам без определенного места жительства, сиротам, вдовам и одиноким матерям, старикам, инвалидам, неимущим, смертельно больным людям.

Награды и рейтинги

4 ноября 2002 года коллектив компании «Глория Джинс» в лице генерального директора Владимира Мельникова получил награду -- Медаль Преподобного Сергия Радонежского II степени (по благословению Патриарха Московского и Всея Руси Алексия II её вручил Архиепископ Ростовский и Новочеркасский Владыка Пантелеимон).

В 2005 году «Глория Джинс» признана компанией № 1 на российском рынке одежды (по оценке портала WGSN.com) По данным исследования, проведенного маркетинговым агентством «Symbol-Marketing» (осень 2005 года), Gloria Jeans является самой известной маркой джинсовой одежды на российском рынке. Её знают без подсказки 40 % опрошенных россиян; Gee Jay находится на четвёртом месте по узнаваемости. Она известна 27,3 % респондентов. Обе марки, Gloria Jeans и Gee Jay, лидируют на российском рынке. Одежду этих марок носит 52 процента российских детей и подростков, 32 процента молодежи, 11 процентов взрослых. Маркам доверяет более 74 процентов целевой аудитории.

В 2006 году Корпорация «Глория Джинс» удостоена национального статуса -- «Лидер Российской экономики 2006 года».

2007 год. По данным «Ромир Мониторинг» (апрель 2007 года), узнаваемость Gloria Jeans по списку среди целевой аудитории бренда во многих городах России составляет 99,9 %. Также 1 октября 2007 года впервые в истории российской fashion-индустрии Gloria Jeans стала «Народной Маркой № 1» в категории «Одежда», по мнению российских потребителей.

В 2009 году, по данным TNS, «Глория Джинс» признана самым покупаемым российским брендом (категория «Одежда»). За вторую половину года его покупали 9,2 % россиян.

Выводы

глория джинс конкурент покупатель маркетинг

Проанализировав окружающую среду предприятия торговли «Глория Джинс» я могу сделать следующие выводы:

К основным возможностям можно отнести:

- Рост процента людей с высшим образованием;

К основным угрозам можно отнести:

Высокий темп инфляции; Установление завышенных налоговых тарифов; Вероятность ухудшения политической обстановки; Приток зарубежных конкурентов в отрасль;

На основании анализа окружающей среды непосредственного воздействия можно выявить основные возможности и угрозы, оказывающие существенное влияние на рассматриваемую организацию.

К основным возможностям можно отнести:

Применение усовершенствованных технологий и оборудования;

Большая доля рынка по сравнению с конкурентами;

Низкая цена на продукцию по сравнению с конкурентами;

Перспективы роста отрасли.

К основным угрозам можно отнести:

Появление в отрасли нового производителя;

Высокий уровень конкуренции;

Несвоевременная поставка материала и оборудования.

Общество, его должностные лица и все работники руководствуются в своей деятельности нормами действующего законодательства, а также этическими нормами, принятыми в деловом обществе.

К сильным сторонам можно отнести:

Высокое качество продукции;

Ценовые преимущества;

Большая доля внутреннего рынка;

Высокая квалификация управленческого персонала;

К слабым сторонам можно отнести:

Недостаточный уровень развития стратегического планирования;

Перебои в деятельности производственных объектов (простаивание станков);

Деспотичность со стороны управленческого персонала (отсутствие свободы действий у подчиненных).

Приложение 1

Приложение 2

Размещено на Allbest.ru