Особливості розробки та реалізації ефективної стратегії діяльності ПП "Тиндик"

Собівартість продукції (С), грн.

150000

157000

Прибуток (П), грн.

135000

133000

Рівень рентабельності підприємства (r), %

90

84,7

Висновок: з даних фінансово - економічного аналізу можна сказати, що, порівняно з 2012 роком, об'єм продаж в 2013 році збільшився, але зменшився прибуток, оскільки в 2012 році спостерігається зростання собівартості продукції. У 2012 році підприємство було рентабельним на 90%, але в 2013 році рівень рентабельності зменшився до 84,7%. Це пов'язано з підвищенням собівартості та зменшенням прибутку. Взагалі, можна сказати, що ПП «Тиндик» ефективно використовує свої виробничі фонди, досить стабільно функціонує і має певний прибуток.

Динаміка основних показників фінансово - господарської діяльності підприємства за аналізуючий період представлена в табл. 2.3.

Таблиця 2.3

Динаміка основних показників фінансово - господарської діяльності ПП «Тиндик»

Показники	2011 р.	2012 р.	2013 р.	Відхилення (+; -)	Темп зростання, %
Оборот роздрібної торгівлі
- в діючих цінах	185000	190000	195000	5000	5000	102,7	102,6
- в співставляючих цінах	185000	187450	190500	2450	3050	101,3	101,6
Валовий дохід, тис. грн.	130000	132000	137500	2000	5500	101,5	104,1
Рівень валового доходу, %	28,62	27,07	31,52	1,55	4,45	94,6	116,4
Витрати обороту	112000	113500	114750	1500	1250	101,3	101,1
Витрати обороту у % до обороту	22,63	23,09	24,58	0,46	1,49	102	106,4
Прибуток (+), збиток (-)	123000	125500	128800	1514	1061	102	102,6
Рівень рентабельності, %	16,2	28,4	28,6	12,2	0,2	175	100,7

З даних табл. 2.3, бачимо, що оборот в співставляючих цінах в 2012 році по відношенню до 2011 року зріс на 5000 грн., і в 2013 році по відношенню до 2012 року даний показник збільшився на 1,6%, що в сумі складає 3050 грн. Валовий дохід в 2012 році на 1,5%, що в сумі складає 2000 грн., при цьому, рівень валового доходу знизився на 1,55 процентних пункти. Таке скорочення обумовлене збільшенням споживчої вартості товарів. А в 2013 році даний показник збільшився на 4,1%, що в сумі складає 5500 грн. і його рівень зріс на 4,45 процентних пункти. Витрати обороту протягом аналізую чого періоду зростали , спочатку в 2012 році, порівняно з 2011 роком, на 1,3%, а в 2013 році, порівняно з 2012 роком, на 1,1%. Прибуток в 2012 році, порівняно з 2011 роком, збільшився на 1514 грн., а в 2013 році, порівняно з попереднім роком, збільшився на 1061 грн., тобто на 2,6%. В зв'язку з цим, рівень рентабельності в 2012 році збільшився на 12,2%, а в 2013 році - на 0,2 процентних пункти. Динаміка цін має значний вплив на основний об'ємний показник торгової діяльності - оборот роздрібної торгівлі. Динаміка обороту торгівлі ПП «Тиндик» за рахунок зміни індексу цін та фізичного об'єму представлена в табл. 2.4.

Таблиця 2.4

Динаміка обороту торгівлі ПП «Тиндик» за рахунок зміни індексу цін та фізичного об'єму за 2011-2013 рр.

Показники	Аналізуючий період
	2011	2012	2013
Оборот торгівлі в діючих цінах, грн.	185000	190000	195000
Індекс цін	-	1,107	1,007
Оборот торгівлі в співставляючих цінах, грн.	185000	187450	190500
Загальні зміни обороту, грн., в т. ч.	-	5000	3050
- зміни обороту за рахунок цін, грн.	-	2550	1600
- зміни обороту за рахунок фізичного об'єму, грн.	-	2450	1450

На основі даних табл. 2.4, можна сказати, що приріст обороту в 2012 році, порівняно з 2011 роком, зріс на 5000 грн., в т. ч., за рахунок зміни ціни даний показник збільшився на 2550 грн., а за рахунок зміни фізичного об'єму - на 2450 грн. В 2013 році приріст обороту, порівняно з 2012 роком, збільшився на 3050 грн., в т.ч., за рахунок зміни цін, зріс на 1600 грн., а за рахунок зміни фізичного об'єму - на 1450 грн. На основі даних про обсяги продаж підприємства за 2012 - 2013 роки, була складена порівняльна таблиця (табл. 2.5) та надана рентабельність продукції (табл. 2.6) ПП «Тиндик».

Таблиця 2.5

Обсяг продаж приватного підприємства «Тиндик» за 2012 та 2013 роки

Найменування групи товарів	Роки
	2012	2013	Відхилення (%)
1. М'ясо	35 тис. грн.	36 тис. грн.	0,97
2. Алкогольні напої	82 тис. грн.	83 тис. грн.	0,98
3. Тютюнові вироби	38,4 тис. грн.	39 тис. грн.	0,98
4. Хлібні вироби	12,6 тис. грн.	13 тис. грн.	0,97
5. Молочні вироби	12,5 тис. грн.	12,8 тис. грн.	0,98

З табл. 2.5 ми бачимо, що обсяг продажів даних груп товарів збільшився в 2013 р. порівняно з 2012 р., за винятком молочних виробів - в 2013 р. їх обсяг зменшився.

Таблиця 2.6

Рентабельність продукції ПП «Тиндик»

Найменування групи товарів	Дохід	Закупівельна ціна	Рентабельність
1. М'ясо	35 тис. грн.	30 грн.	24%
2. Алкогольні напої	82 тис. грн.	25 грн.	26%
3. Тютюнові вироби	38,4 тис. грн.	8 грн.	20%
4. Хлібні вироби	12,6 тис. грн.	3,50 грн.	15%
5. Молочні вироби	12,5 тис. грн.	26 грн.	15%

З табл. 2.6 ми бачимо, що найбільшу рентабельність мають такі товари, як алкогольні напої та м'ясо, далі йдуть тютюнові вироби. Молочні та хлібні вироби мають однакову рентабельність. Складемо діаграму рентабельності товарних груп ПП «Тиндик» (рис. 2.6).

Рис. 2.6. - Діаграма рентабельності товарних груп ПП «Тиндик»

За допомогою матриці БКГ (рис. 2.7) та даних про обсяг продажів і рентабельність (табл. 2.4, 2.5), визначаємо, які товари є більш перспективними, і які слід розширяти.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.7. - Матриця БКГ

З даних рис. 2.7 можна зробити висновок, що найбільш перспективними товарами ПП «Тиндик» є алкогольні напої, які знаходяться в «зірках» і для яких характерне збереження та зміцнення даної позиції. Такі групи товарів, як м'ясо, тютюнові, молочні та хлібні вироби займають позицію «дійних корів», тобто для того, щоб визначити, чи потрібно ці товари тягнути до зірок, або зменшити їх кількість, необхідно проводити додаткові маркетингові дослідження або рекламу.

Розрахуємо точку беззбитковості (рис. 2.8) для запровадження більш широкого асортименту алкогольних виробів на даному підприємстві. Точка беззбитковості є одним з показників, що застосовується для оцінки ефективності інвестиційних проектів. Оскільки точка беззбитковості відповідає обсягу продажів продукції, починаючи з якого її випуск повинен приносити прибуток, розрахований для її досягнення обсяг продажів (випуску) зіставляється із проектною потужністю створюваного підприємства.

Розрахунок точки беззбитковості проводиться за формулою (2.17):

Q = F/(P -- V), (2.17)

де Q -- точка беззбитковості (обсяг продажів);

F- сума постійних видатків,

Р - ціна за одиницю продукції,

V- змінні видатки на одиницю продукції.

Отже:

FC= 22 000 (грн);

VC= 45 (грн);

P= 60 (грн.)

Проведемо розрахунок:

Tб = 22000/(60- 45) = 1467 одиниць

Tб = 22000/(1 - (45/60)) =88000 (грн.)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.8. - Точка беззбитковості

У результаті розрахунку бачимо, що магазин при постійних витратах в 22 000 грн, може закупити 1467 пляшок алкоголю, на суму 88 000 грн.

Отже, дана стратегія є ефективною для ПП «Тиндик».

Проаналізуємо темп зростання витрат підприємства за період 2012-2013 рр., і результати представимо у вигляді таблиці (табл. 2.7.)

Таблиця 2.7

Витрати виробництва ПП «Тиндик»

Елементи операційних витрат (грн.)	2012	2013	Абсолютне відхилення	Темп зростання, %
Транспортування	16000	18000	2000	112,5
Витрати на оплату праці	56600	57800	1200	102,1
Технічне обладнання	4000	5500	1500	137,5
інші операційні витрати	5200	6000	800	115,3
Разом	81800	87300	5500	106,7

Як видно з табл. 2.7, відбувається зростання операційних витрат за всіма елементами, особливо збільшилась сума витрат на транспортування на 2000 грн. Загальна сума зростання витрат складає 5500 грн., тобто збільшення відбулось на 106,7%. Основною причиною збільшення витрат за період 2012-2013 рр. являється швидкий ріст інфляції в Україні.

Проведений фінансово - економічний аналіз показників діяльності підприємства показав, що підприємство досить стабільно функціонує, ефективно використовує свої виробничі фонди та отримує відповідний прибуток.

Важливе значення при розробці та виборі стратегії має аналіз факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, який розглянуто в п. 2.3.

2.3 Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства

Аналіз внутрішнього середовища Внутрішнє середовище підприємства - це сукупність всіх внутрішніх перемінних підприємства, які визначають процеси його життєдіяльності [39, с. 82]. Внутрішнє середовище постійно та безпосередньо впливає на функціонування підприємства і складає систему ситуаційних факторів у середині підприємства. Існує 5 елементів внутрішнього середовища, які представлені на рисунку 2.9.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.9. - Елементи внутрішнього середовища організації

На рисунку 2. 9 показано, що елементи внутрішнього середовища організації взаємопов'язані між собою та взаємозалежні, що говорить про їх тісний зв'язок та важливе значення для організації.

ПП «Тиндик» здійснює торгівельну діяльність та надає торгівельні послуги по забезпеченню споживачів якісними продуктами харчування.

Контроль якості товарів, насамперед, здійснюється на вході до підприємства: перевіряється якість поставленої продукції. Для забезпечення високої якості продукції торгово-технологічне і холодильне обладнання, інші предмети матеріально-технічною оснащення підприємства виготовлені з матеріалів, допустимих для контакту з харчовими продуктами, відповідають вимогам санітарних правил і норм, експлуатаційній документації заводів-виготовлювачів і нормам технічного оснащення підприємства. Обслуговуючий персонал забезпечує дотримання санітарних вимог і правил особистої гігієни при зберіганні та реалізації продукції магазину.

На основі аналізу структури управління я розробила управлінську органіграму приватного підприємства «Тиндик».

Управлінська структура підприємства лінійно-функціональна. Основний принцип - розмежування повноважень і відповідальності за функціями та прийняття рішень по вертикалі. Управління здійснюється за лінійною схемою.

Лінійно-функціональна оргструктура застосовується при вирішенні задач, які постійно повторюються. Вона ефективна для масового виробництва зі стабільним асортиментом продукції і незначних змінах технології виробництва.

Переваги лінійно-функціональної структури - поєднання переваг лінійних та функціональних структур.

Що стосується технології, то підприємство забезпечене матеріально-технічною базою, яка включає холодильники таких марок, як Nord(2 шт.) 2006 та 2007 року виробництва. 3 холодильника для зберігання пивних напоїв 2008 та 2009 років виробництва, 3 морозильні камери для морозива та заморожених продуктів 2008 та 2009 років виробництва, кондиціонери марки LG 2010 року, електронні ваги 2010 року виробництва, що відповідають високим зразкам. Зміна даної техніки відбувається відповідно з технічними умовами експлуатації. Можна сказати, що рівень технічного забезпечення даного підприємства задовільний.

Аналіз кадрового складу підприємства

Плинність кадрів -- рух кадрів в організації, який обумовлений незадоволеністю працівників якими-небудь елементами виробничої ситуації або незадоволеністю власника (адміністрації) виробничою поведінкою працівника.

Аналізуючи кадровий склад підприємства була проведена характеристика руху кадрів (табл. 2.8) та виявлено ступінь мотивації працівників.

Таблиця 2.8

Характеристика руху кадрів

Показники	Звітний	Поточний	Відхилення
Середня облікова чисельність працівників, люд.	7	7	0
Прийнято працівників, люд.	0	0	0
Вибуло працівників, люд.	0	0	0

Згідно з даними табл. 2.8 слід сказати, що плинність кадрів на підприємстві відсутня. Це пов'язано з тим, що в с. Караван, нажаль, немає іншого місця для працевлаштування, а продавці не можуть з певних причин працювати в іншому місці, тому залишаються в магазині. В табл. 2.9 представлено дані використання робочого часу підприємства за 2011-2013 рр.

Таблиця 2.9

Використання робочого часу підприємства

Показники	Роки
	2011	2012	2013
1. Календарний фонд робочого часу, Кф (люд.-дн.)	2555	2555	2555
2. Максимально можливий фонд робочого часу, Ф р.ч. (люд.-дн.)	2405	2435	2405
3. Тривалість робочого дня, Тр. дн.(год.)	10,71	10,71	10,71
4. Кількість робочих люд.-год./рік, (люд.-год.)	3909	3909	3909
5. Середня фактична тривалість робочого дня, Т ф.р.дн. (год.)	10,56	10,56	10,56
6. Коефіцієнт використання робочого дня, К в.р.д., %	98	98	98

З даних табл. 2.9 можна сказати, що всі показники використання робочого часу за останні 3 роки залишаються незмінними, окрім максимально можливого фонду робочого часу, який був більшим в 2012 році, ніж в попередньому та минулому. Отже, використання робочого часу протягом дня становить 98%. Ступінь мотивації підприємства задовільний. Оплата працівників є регулярною і своєчасною і нараховує 750-800 грн. Працівники працюють кожен по два дні. Щоденний режим роботи взимку - з 07:00 год. до 18:00 год., влітку - з 07:00 год. до 19:30год. При збільшенні робочого часу влітку, заробітна плата працівників залишається незмінною. Організаційна культура та імідж. Приватне підприємство має рейтинг вищий, ніж його конкурент приватне підприємство «Шевченко», відповідно до якості (контролюється стан технічного обладнання, строки придатності товарів та температура зберігання) ціни та асортименту товарів (асортимент постійно оновлюється та розширюється). З боку споживачів завжди хороші відгуки. Підприємство забезпечує населення тільки якісними продуктами та товарами, має широкий асортимент продукції. Продавці виховані та культурні люди, ніколи не йдуть на конфлікти, завжди можуть щось підказати, допомогти (тут особливу увагу приділяють людям похилого віку). Працюючий колектив між собою дружній, завжди тепла та спокійна атмосфера, з ними із задоволенням можна поспілкуватись. У святкові дні директор завжди приділяє працівникам увагу - дарує подарунки, влаштовує невеликі корпоративні заходи. Все це сприяє нормальній та ефективній роботі підприємства. З цього можна зробити висновок, що ступінь розвиненості організаційної культури та імідж підприємства задовільний. На основі аналізу всіх складових внутрішнього середовища діяльності підприємства складено структуру цілей (табл. 2.10)

Таблиця 2.10

Структура цілей

Функціональна область	Короткострокові цілі	Середньострокові цілі	Довгострокові цілі
1	2	3	4
Послуги	Розширення кола постачальників	Зменшення затрат на перевезення та постачальників	Отримання більшого прибутку
Маркетинг	Виявити товари, які користуються широким попитом і забезпечити їх широкий асортимент	Моніторинг попиту продукції і забезпечення своєчасної реакції	Збільшення споживчої частки ринку
Персонал	Виявлення рівня задоволення	Стимулювання та заохочення працівників магазину	Підвищення продуктивності праці
Фінанси	Забезпечення фінансування заходів з виробництва, маркетингу та персоналу	Забезпечення фінансування заходів з виробництва, маркетингу та персоналу	Забезпечення стійкого фінансового стану підприємства

Структура цілей, показує, що цілі, які встановленні для кожної функціональної області даного підприємства є важливими та необхідними для подальшого розвитку, прибутковості та нормального функціонування магазину. Після оцінки факторів внутрішнього середовища підприємства складено перелік його фактичних сильних і слабких сторін (табл. 2.11).

Таблиця 2.11

Перелік сильних і слабких сторін підприємства

Аспект внутрішнього середовища	Сильні сторони	Оцінка фактора за ступенем впливу на підприємство, у балах	Слабкі сторони	Оцінка фактора за ступенем впливу на підприємство, у балах
1	2	3	4	5
1. Організація управління			1.1Низький рівень мотивації	2 б
2. Маркетинг			1. 1Низький рівень маркетингової діяльності	2 б
3. Технологія	1.1 Сучасне торгівельне обладнання	2 б
4. Персонал	1.1Низька плинність кадрів	2 б
5. Фінанси	1.1 Справедливий прибуток	2 б
6. Організаційна культура та імідж	1.1 Вигідне місце розташування 1.2 Широкий асортимент харчової продукції. 1.3 Висока система контролю якості	2 б 3 б 3 б

З наведеної таблиці видно, що сильних сторін у підприємства більше, ніж слабких. Найбільший вплив на діяльність підприємства мають такі сильні сторони, як широкий асортимент харчової продукції, висока система контролю якості товарів, висока репутація на ринку торгівельної продукції, низька плинність кадрів та вигідне місце розташування, справедливий прибуток. Серед слабких сторін - низький рівень мотивації та маркетингової діяльності.

Аналізуючи внутрішнє середовище підприємства можна сказати, що воно є досить задовільним і не має загроз для подальшої діяльності магазину.

Не менш важливим є аналіз зовнішнього середовища підприємства.

Аналіз факторів зовнішнього середовища.

Аналіз факторів прямого впливу підприємства припускає аналіз тих факторів зовнішнього середовища, із якими підприємство знаходиться в безпосередній дії.

Існує 3 характеристики зовнішнього середовища:

1) взаємопов'язанність чинників зовнішнього середовища - це рівень сили, з якою один фактор впливає на інші;

2) складність зовнішнього середовища - це число чинників, на які організація зобов'язана реагувати, а також,рівень варіативності кожного чинника;

3) невизначеність зовнішнього середовища - це функція кількості інформації, якою володіє організація по конкретному фактору, а також, ступінь її достовірності.

У стратегічному аналізі пріоритетними факторами мікросередовища є: споживачі, конкуренти та постачальники. Фактори прямого впливу на організацію зображені на рисунку 2.11.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.11. - Фактори прямого впливу на організацію

Мета аналізу факторів впливу підприємства полягає у виявленні можливостей і загроз для підприємства в мікросередовищі.

Аналіз споживачів

Споживач -- фізична особа, яка купує, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію (послуги) для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.

Аналіз споживачів є важливим компонентом безпосереднього оточення підприємства, тому важливе значення має оцінка профілю покупців (табл. 2.12)

Таблиця 2.12

Оцінка характеристик профілю покупців

№	Параметри профілю покупців	Індикатори	Оцінка в балах
			1	2	3
1.	Зміна переваг, потреб, смаків покупців	1.1. Ступінь зміни потреб покупців		+4 Не дуже змінюються
2.	Схильність покупців до товарів(послуг) підприємства	2.1. Частота придбання товарів (послуг) у даному підприємстві			8 Регулярно
		2.2. Ступінь залежності покупців від продавця			61-100%
3.	Торгова сила покупців	3.1. Рівень інформованості покупців про товар, ціну, режим роботи підприємства.			+10 Широке оповіщення
		3.2. Чутливість споживачів до змін рівня цін на товари підприємства		+9 Не дуже чутливі
		3.3. Ступінь залежності продавця від покупця.			61-100%
		3.4. Фінансовий стан покупця		+9 Середній рівень
		3.5. Чутливість покупців до СТИЗ		+9 Не дуже чутливі

Проведений аналіз даних, представлених в табл. 2.12 показує, що ступінь мінливості потреб покупців незначний, але прихильність покупців до товарів підприємства сильна, а рівень торгової сили покупців середній . Слід сказати, що підприємство в більшій степені задовольняє потреби споживачів враховуючи їх вимоги та смаки.

Аналіз постачальників

Для підприємства дуже важливо при виборі постачальників товарів глибоко і всебічно дослідити їх діяльність, вивчити їх потенціал із тим, щоб встановити ділові відносини, що забезпечують підприємству стабільну роботу. Для цього складається оцінювальна шкала постачальників (табл.2.13) та аналізуються показники оцінки постачальників підприємства (табл. 2.14)

Таблиця 2.13

Оцінювальна шкала постачальників

Показники	Бали
1	2	3	4
1. Репутація та імідж		+2 Добра репутація, добрий імідж
2. Рівень каналу розподілу			+3 Однорівневий
3. Доступність територіальна і комунікативна	+1 Підприємство - постачальник розміщено далеко, але добрий комунікативний зв'язок
4. Сконцентрованість постачальника на роботі з клієнтом		+2 Підприємства-постачальники зацікавлені в довгостроковій роботі з певною кількістю клієнтів
5. Надання гарантії якості товару, що поставляється		+2 Надає гарантії
6. Умови постачання форми розрахунків		+2 Транспортування і комерційний ризик бере на себе покупець
7. Обов'язковість виконання умов постачання		+2 Є разові порушення умов постачання та графіка завезення товарів

Таблиця 2.14

Показники оцінки постачальників підприємства

1. Репутація та імідж	2 бали
2. Рівень каналу розподілу	3 бали
3. Доступність	1 бал
4. Сконцентрованість постачальника на роботі з конкретним клієнтом	2 бали
5. Узагальнююча оцінка конкурентної сили (в балах) постачальника	2, 6 бали
6. Фінансовий стан	стабільний
7. Надання гарантії якості товару, що поставляється	2 бали
8. Умови постачання, форми розрахунків	2 бали
9. Інтервал та обсяг постачання	регулярний
10. Обов'язковість виконання умов постачання	2 бали
11. Надання додаткових послуг	Не надаються
12. Оцінка привабливості постачальника, в балах	2,075 бали

Згідно з даними табл. 2.14 можна зробити висновок, що оцінка привабливості постачальників підприємства є незначною.

Аналіз конкурентів.

Термін «конкуренція» походить від латинського слова «concurrere», що означає «зіштовхуюсь» [12, с. 50].

Конкуренція - це суперництво між учасниками ринкового господарства за найвигідніші умови виробництва, продажу і купівлі товарів та послуг, за привласнення найбільших прибутків. Такий вид економічних відносин існує тоді, коли виробники товарів виступають як самостійні, ні від кого не залежні суб'єкти, їхня залежність пов'язана тільки з кон'юнктурою ринку, бажанням виграти у конкурентів позиції у виробництві та реалізації своєї продукції [15, с. 69-70].

Аналіз конкурентів, як складової внутрішнього середовища підприємства має важливе значення для виявлення домінуючих методів ведення конкурентної боротьби на ринку діяльності підприємства та виявлення тенденції зміни характеру конкурентної боротьби [6, c. 389].

Для аналізу конкурентів пропонується співставлення показників ПП «Тиндик» та ПП «Шевченко» (табл. 2.15)

Таблиця 2.15

Профіль полярності ПП«Тиндик» та конкурента ПП «Шевченко»

Показники	Бали
	«+»	«0»	«-»
	2	1	0	1	2
1. Ступінь доцільності організаційної структури	.			.
2. Рівень прибутку	.			.
3. Система контролю якості товару	.			.
4. Широта асортименту	.			.
5. Рівень сервісу
6. Стан матеріально-технічної бази		.		.
7. Організаційна культура		.		.
8. Оцінка руху кадрів			. .
9. Ступінь мотивованості кадрів		.	.

---------- - ПП «Тиндик»

………. - ПП «Шевченко»

Проведений аналіз показників у табл. 2.15 вказує на слабкі та сильні сторони даних підприємств. Більш сильними сторонами ПП «Тиндик» є ступінь доцільності організаційної структури, рівень прибутку, система контролю якості товару, широта асортименту, тоді, як ПП «Шевченко» має значно нижчий рівень прибутку, задовільну систему контролю якості товару та вузький асортимент продукції. А менш сильними сторонами є стан матеріально-технічної бази, організаційна культура та ступінь мотивованості кадрів. Але за всіма показниками ПП «Тиндик» переважає над ПП «Шевченко». Проведений аналіз факторів зовнішнього середовища показує, що, для підприємства вони значної загрози не мають, і зовнішнє середовище є досить стабільним та безпечним.

Оцінивши всі сильні та слабкі сторони, можливості і загрози ПП «Тиндик» та склавши SWOT - матрицю (табл. 2.17), я виявила, що по даним оцінкам стратегія підприємства використовує сильні сторони для усунення загроз у зовнішньому середовищі.

Таблиця 2.17

SWOT- таблиця ПП «Тиндик»

Внутрішнє середовище	Сильні сторони (S)	Слабкі сторони (W)
	1. Висока система контролю якості продукції 2. Сучасне торгівельне обладнання (холодильники, морозильні камери, кондиціонер) 3. Висока репутація на ринку торгівельної продукції с. Караван 4. Низька плинність кадрів 5. Широкий асортимент харчової продукції 6. Вигідне місце розташування	1. Низький рівень маркетингової діяльності 2. Невелика торгівельна площа підприємства 3. Недостатньо високий прибуток 4. Низький рівень мотивації
Зовнішнє середовище	Можливості (O)	Загрози (T)
	1. Ріст доходів населення 2. Стабільність у суспільстві 3. Зниження темпів інфляції 4. Послаблення позицій постачальників товарної продукції 5. Стабільна демографічна ситуація 6. Введення в дію сприятливих законодавчих актів для підприємців. 7. Економічна та політична стабільність у суспільстві	1. Підвищення тарифів на перевезення товарів 2. Поява нових конкурентів 3. Скорочення доходів споживачів 4. Висока ступінь зміни потреб і смаків покупців 5. Введення в дію несприятливих законодавчих актів для підприємців 6. Економічна та політична нестабільність у суспільстві 7. Посилення позицій постачальників 8. Інфляція 9. Підвищення вартості енергоресурсів 10. Підвищення вартості с/г продукції

На основі проведеного аналізу та матриці SWOT, для ПП «Тиндик» обрано стратегію обмеженого росту, коли цілі встановлюються від досягнутого, та запропоновані такі заходи для її виконання:

1) За рахунок росту доходів населення, стабільності у суспільстві та стабільної демографічної ситуації забезпечити зростання частки ринку продукції та стабільне функціонування.

2) Висока система якості контролю продукції та широта асортименту товарів може стати конкурентною перевагою підприємства та розширити споживчу частку ринку.

3) Переваги розташування забезпечують постійне відвідування споживачів.

4) Збільшити прибуток за рахунок зменшення затрат на перевезення та постачальників

5) Підвищити рівень мотивації та продуктивності праці за рахунок стимулювання та заохочення працівників.

6) Підвищити рівень маркетингової діяльності за рахунок проведення цілеспрямованої товарної політики, реклами, підтримки постійного контакту зі споживачем та системи постійного контролю за змінами на ринку торгівельної продукції.

7) Зберігати, розширювати та зміцнювати позицію алкогольних напоїв.

Для збільшення прибутку та конкурентоздатності, підприємству необхідно підвищити рівень маркетингової діяльності та організувати рекламну кампанію для стимулювання збуту продукції та заохочення споживачів.

2.4 Вибір стратегії діяльності ПП «Тиндик»

Для ПП «Тиндик», яке надає торгівельні послуги по забезпеченню споживачів якісними продуктами харчування, важливим є підвищення рівня маркетингової діяльності. А, отже, необхідною для цього є стратегія стимулювання збуту, яка полягає в організації рекламної кампанії, яка, безпосередньо, буде проводитись на місці продажу.

«Стимулювання збуту - елемент маркетингових комунікацій, короткострокові заходи й спеціальні кошти, спрямовані на заохочення покупки або продажу товарів/послуг, що набирають форми додаткових пільг, зручностей, економії тощо».

Стимулювання збуту передбачає можливість вибору різноманітних засобів, кожен з яких має свої особливості. Вони привертають увагу, інформують про марку або товар, спонукують до купівлі і дають можливість покупцеві заощадити кошти або відчути додаткову цінність товару.

Вибір засобів стимулювання збуту залежить від цільових аудиторій, на які спрямована комунікація. Основними аудиторіями, на які може бути спрямоване стимулювання збуту, є кінцеві споживачі, корпоративні клієнти, торговельні посередники, торговельний персонал, власний персонал компанії. Стимулювання збуту для кінцевих споживачів використовується з метою: - ознайомлення споживачів з новою маркою, створення попиту; - стимулювання покупки; - збільшення кількості товарних одиниць за одну покупку; - зниження тимчасових коливань збуту (сезонних, по днях тижня, протягом дня); - підтримання рівня лояльності до марки; - формування лояльності тих споживачів, які користуються іншими марками; - реалізації товарних запасів тощо.

Одним із методів стимулювання збуту є реклама, яка набула досить широкого значення в наш час.

Рекламні звернення в торгівлі є кінцевим продуктом цілої низки досліджень, стратегічних планів, тактичних рішень і конкретних дій, які становлять у сукупності систему рекламування виробником та посередником товарів та послуг. Займаючи проміжне становище між рекламою в засобах масової інформації та стимулюванням продажу, реклама на місці продажу є ефективним способом доведення комерційної інформації до споживача. Вона сприяє діяльності не тільки торгового підприємства, а й виробника. Реклама на місці продажу - це усне пред'явлення товару та ідей від імені ви-робника або посередника в місцях продажу цих товарів (магазинах, супермаркетах та інших торговельних закладах) [38, c. 63 - 65]. По суті, реклама на місці продажу посилює феномен імпульсивної купівлі товарів, спрацьовує як механізм повторення іншої, уже відомої покупцеві реклами, як механізм нагадування за допомогою зображення торгової (фірмової) марки, рекламного салогана виробника чи посередника, каталогу тощо. Види рекламних заходів на місцях продажу представимо на рисунку 2.12

Рис. 2.12. - Види рекламних заходів на місцях продажу

Як складова маркетингової політики комунікацій виробника, реклама на місці продажу корисна під час запровадження на ринок нових товарів. Вона сприяє постійній наявності тієї чи тієї марки товару в магазині, що підтримує інтереси виробника, а також допомагає оживити торгівлю, коли її сполучають із акціями зі стимулювання продажу, із демонстрацією товару (так звані шоу-покази), з подарунками, зі знижками при покупці певних двох товарів і т.п [38, c. 67].

В розділі 3 проведемо оцінку ефективності стратегії збуту та організацію проведення реклами для ПП «Тиндик».

РОЗДІЛ 3. УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ, СПРЯМОВАНЕ НА ПІДВИЩЕННЯ ЙОГО ЕФЕКТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

3.1 Організація проведення рекламної кампанії

Мета та цілі рекламної кампанії. По-перше, це економічні цілі, тобто збільшення обсягів продажу, відповідно збільшення прибутку. По-друге, іміджеві цілі. ПП «Тиндик» повиннне підтримувати свій імідж, нагадуючи споживачам про себе. По-третє, інформаційні цілі. Підприємство часто оновлює та розширює свій асортимент про що необхідно інформувати свого споживача. Визначимо ринкові цілі, узгодивши їх з комунікаційними. По-перше, стан попиту на нові товари незначний, тому ринкова ціль передбачає стимулювання попиту, вид маркетингу який необхідно застосовувати - стимулюючий. По-друге, на основну продукцію (хлібобулочні вироби, кондитерські, молочні, м'ясні, спиртні напої та тютюн) повноцінний попит, але його потрібно постійно підтримувати (підтримуючий маркетинг). Вибір цільової аудиторії: Географічний: с. Каравн, де знаходиться ПП «Тиндик». Демографічний: - Вік будь - який - Стать не впливає - Сімейний стан не впливає - Рівень доходів (споживачі з будь-яким статком) Особливості споживацької поведінки: - Ступінь випадковості купівлі - низький - Ступінь зацікавленості в купівлі - високий Різновиди споживачів: - будь - які Особливості запитів споживачів: - Стосовно характеристики товарів - якісні, екологічно чисті продукти за доступною ціною Після ретельного вивчення ситуації на ринку як цільову аудиторію споживачів можна визначити населення с. Караван будь - якого віку. Рекламна кампанія буде розрахована не на посередників, а на звичайних кінцевих споживачів. Визначення тактики реклами: Підприємство даною рекламною кампанією хоче зосередити увагу: - на новій продукції, що буде реалізовуватися у магазинаі; - на акційних товарах та знижках. Підготовка рекламних звернень: - реклама на вітринах магазину; - плакати всередині приміщення; - усна реклама. Реклама на місці продажу: Для реклами нової продукції підприємства було обрано маркування товару (цінники, ярлики), плакати, а також покажчики та вивіски, що інформують про місцезнаходження товару. Ця реклама повинна підвищити попит на дану продукцію.

Запропоновані рекламні заходи для ПП «Тиндик» зображено на рисунку 3.2

Рис. 3.1. - Запропоновані рекламні заходи для ПП «Тиндик»

Реклама на вітринах ПП «Тиндик» буде мати вигляд надписів про наявність нових товарів а також їхнє зображення. Це буде привертати більшу увагу споживачів і, відповідно, стимулюватиме збут.

Плакати, в основному, будуть розміщені всередині самого приміщення і будуть свідчити про наявність асортименту відповідних товарів, їх ціну або можливі акції на певні продукти. Це також сприятиме заохоченню споживачів та стимулюватиме збут.

Усна реклама, це відповідно реклама з вуст самих продавців, які будуть рекламувати товари що є новими або акційними.

Фірмові цінники є важливим маркетинговим інструментом. Вони несуть, в більшій мірі, рекламне та іміджеве навантаження. Адже більше половини покупців, в першу чергу, тягнуться до фірмових цінників, ярликів, бірок, навіть ще не глянувши на самий товар. Це один з найбільш важливих елементів оформлення упаковки, який повинен володіти привабливістю та інформативністю одночасно [42, c. 412]. Оскільки споживачі дуже часто звертають, в першу чергу, увагу на упаковку та оформлення, то це є також значним стимулом та заохоченням для придбання товару.

З появою нового товару не кожен поспішає його придбати. Для підвищення споживчого попиту часто необхідна дегустація нових товарів, яка дозволить потенційним покупцям спробувати його.

Дегустації - самий поширений вид промо - акцій для знайомства з новим товаром та його просування на ринку [52, c. 67]. ПП «Тиндик» проводитиме дегустації таких товарів, як цукерки, вироби із тіста, сири та ковбаси. Це також буде заохочувати споживачів та стимулюватиме збут продукції.

Рекламна кампанія надає підприємству ряд переваг які зображено на рисунку 3.2.

Рис. 3.2. - Переваги рекламної кампанії для ПП «Тиндик»

Етапи запровадження рекламної кампанії.

Дану рекламну кампанію на ПП «Тиндик» планується запровадити на кінець 2014 року. Це будуть кроки, які заключатимуться в поступовому застосуванні запропонованих рекламних заходів, які потребують певного часу та витрат.

По-перше - буде проведена підготовка вітрини під рекламу.

По-друге - всередині магазину будуть розвішуватися плакати та постійно змінюватися, в залежності від появи нових або акційних товарів. Це та оформлення вітрин.

По-третє - будуть задіяні фірмові цінники на товари.

По-четверте - проводитиметься усна реклама продукції, а також, досить новим та важливим кроком для підприємства буде дегустація певних товарів.

Витрати на проведення рекламних заходів представлено в табл. 3.1.

Таблиця 3.1

Витрати на проведення рекламних заходів ПП «Тиндик»

Найменування статті витрат	Кількість, шт.	Ціна, грн.	Сума, грн.
Рекламна продукція
Плакати для оформлення всередині приміщення	10	5	50
Оформлення вітрин надписами	15	17	255
Разом рекламна продукція			305
Фірмові цінники	100	15	1500
Дегустації
Розхідні матеріали	Шт.
Виделки одноразові	200	0,05
Тарілки одноразові	150	0,10
Ножі одноразові	150	0,05
Серветки паперові (упаковки	10	3,0
Зубочистки	250	0,02
Разом розхідні матеріали			70
Продукція для дегустації
Шоколадні цукерки «Рошен»
Печиво
Тістечка
Сиркові десерти в глазурі	150	1,5	225
Твердий сир «Російський»
Твердий сир «Пошехонський»
Твердий сир «Сметанковий»
Ковбаса «Денвер»
Ковбаса «Салямі»
Ковбаса «Сервілат»
Разом			7500
Непередбачувані витрати			400
Разом витрати на проведення рекламних заходів			10000

Всі ці заходи обіцяють стимулювання збуту продукції, заохочення споживачів та збільшення продажу товарів, а відповідно, і збільшення прибутку підприємства та його конкурентних переваг.

В пункті 3.2. представлено розрахунок запровадженої стратегії збуту.

3.2 Розрахунок ефективності запровадженої стратегії збуту

Від того, на скільки ефективною є стратегія, залежить діяльність підприємства та його прибуток. Для визначення ефективності стратегії необхідно

розрахувати операційний важіль, поріг рентабельності та запас фінансової міцності підприємства. Сила впливу операційного важеля - це відношення валової маржі до прибутку. Дія операційного важеля проявляється в тому, що будь-яка зміна виторгу від реалізації завжди породжує більш сильну змінну прибутку [16, c. 350]. Операційний важіль розраховується за формулою (3.1):

ОР = ВМ / П, (3.1)

де ОР - сила впливу операційного важеля, ВМ - валова маржа, П - прибуток.

Валова маржа являє собою різницю між виторгом від реалізації й змінних витрат та розраховується за формулою (3.2). Бажано, щоб валової маржі вистачало не тільки на покриття постійних витрат, але й на формування прибутку.

ВМ = ВР - ПЗ, (3.2)

де ВР - виторг від реалізації,

ПЗ - змінні витрати.

Постійні витрати підприємства дорівнюють 57 000 грн., а змінні витрати - 18 000 грн. Нехай обсяг реалізації підприємства буде дорівнює 80 000 грн. на місяць, тоді виторг від реалізації становить 30 % від обсягу реалізації й дорівнює:

80 000*0,30 = 24 000 грн./міс.

24 000*12 = 288 000 грн./рік.

Знайдемо валову маржу:

ВМ = 288 000 - 57 000 = 231 000 грн.

Прибуток дорівнює:

П = 288 000 - 57 000 - 18 000 = 196 000 грн.

Отже, сила впливу операційного важеля дорівнює:

ОР = 231 000 / 196 000= 1,17

Це означає, що при можливому збільшенні виторгу від реалізації на 3% прибуток зросте на 3% х 1,17 = 3,5%; при зниженні виторгу від реалізації на 10% прибуток знизиться на 10% х 1,17 = 12%. Сила впливу операційного важеля завжди розраховується для певного обсягу продажів, для даного виторгу від реалізації. Змінюється виторг від реалізації - змінюється й чинність операційного важеля. Чинність впливу операційного важеля залежить від середньогалузевого рівня фондоємності, тобто чим більше вартість основних коштів, тим більше постійні витрати. Наступним елементом операційного аналізу є поріг рентабельності. Поріг рентабельності - це такий виторг від реалізації, при якій підприємство вже не має збитків, але ще не має й прибутків [11, c. 400]. Валової маржі вистачає на покриття постійних витрат, і прибуток дорівнює нулю. Дані, для визначення порогу рентабельності наведені в табл. 3.2.

Таблиця 3.2

Дані для визначення порога рентабельності

Показник	У грн.	У відсотках й у відносному вираженні (до виторгу від реалізації)
Виторг від реалізації	288 000	100% або 1
Змінні витрати	18 000	15% або 0,15
Валова маржа	231 000	85% або 0,85
Постійні витрати	57 000
Прибуток	196 000

Поріг рентабельності розраховується за формулою (3.3):

П = ВМ - ПЗ = 0, або

П = ПР х ВМ - ПЗ = 0, (3.3)

де П - прибуток,

ВМ - валова маржа у відносному вираженні,

ПЗ - постійні витрати,

ПР - поріг рентабельності.

З останньої формули знаходимо значення порога рентабельності:

ПР = ПЗ / ВМ = 196 000 / 0,85 = 230 588, 23 грн.

Отже, при досягненні виторгу від реалізації в 230588, 23 грн. підприємство досягає окупності й постійних, і змінних витрат. Знаючи поріг рентабельності, ми можемо визначити третій елемент операційного аналізу - це запас фінансової міцності. Запас фінансової міцності дорівнює різниці між досягнутим фактичним виторгом і порогом рентабельності (формула 3.4):

ЗФП = ВР - ПР, (3.4)

де ВР - виторг,

ПР - поріг рентабельності.

Визначимо запас фінансової міцності становить:

ЗФП = 288 000 - 230588,23 = 57 411, 77 грн.

Запас фінансової міцності у відсотках до виторгу від реалізації становить приблизно 20%. Це означає, що підприємство здатне витримати 20-процентне зниження виторгу від реалізації без серйозної загрози для свого фінансового становища.

Виторг від реалізації підприємства до проведення рекламної кампанії становив 355 000 грн., поріг рентабельності - 323 529,4 грн., запас фінансової міцності - 31470, 06 грн., що становить, приблизно, 9% від виторгу від реалізації.

Проведемо розрахунок в загальному, по всьому підприємству.

Отже, виторг від реалізації підприємства становитиме 643 000 грн., поріг рентабельності - 554 117, 63 грн., запас фінансової міцності - 888 81,37 грн.

Запас фінансової міцності підприємства у відсотках до виторгу від реалізації становить приблизно 14%. Це означає, що підприємство здатне витримати 14-процентне зниження виторгу від реалізації без серйозної загрози для свого фінансового становища.

В пункті 3.3. представлено оцінку ефективності реклами для ПП «Тиндик».

3.3 Оцінка ефективності реклами

Застосування заходів зі стимулювання збуту продукції на вітчизняному ринку не завжди приводить до очікуваних позитивних результатів. Можливі переваги та недоліки стимулюючих заходів для учасників комунікаційного процесу подані в табл. 3.3

Таблиця 3.3

Переваги та недоліки стимулюючих заходів для учасників комунікаційного процесу

Переваги	Недоліки
Для держави
* розвиток вітчизняної економіки;	* недоотримання коштів в бюджет;
* створення додаткових робочих місць;	* неможливість контролю через відсутність відповідної законодавчої бази
* формування нової культури споживання
Для виробників
* підвищення іміджу фірми сприяє підтримці з боку представників торгівельної мережі;	* виступає лише додатковим елементом товароруху;

Кінцевою ланкою комунікаційного процесу є споживачі, яким створюють усі необхідні умови для здійснення закупівлі. Безперечною перевагою для споживачів від проведення стимулюючих заходів є економія витрат. Але результат може бути непередбачуваний: роздратування або розчарування споживачів і, як наслідок, -- повна відмова від придбання певного товару. Українським споживачам притаманна висока емоційність, обережність, чутливість. Отже, при плануванні комплексної програми заходів зі стимулювання збуту продукції необхідно враховувати можливість виникнення негативних наслідків і вжити заходи щодо їх попередження. Непродумане використання того чи іншого прийому стимулювання збуту часто призводить до небажаних (навіть протилежних очікуваним) наслідків, причому під загрозою можуть опинитися всі учасники комунікаційного процессу. Визначення ефективності є необхідною умовою правильної організації програми заходів зі стимулювання збуту, тобто, планування рекламної діяльності підприємства та раціонального використання праці й коштів, що витрачаються на рекламу. Дослідження ефективності реклами має бути спрямоване на отримання спеціальних відомостей щодо сутності й взаємозв'язку чинників, які служать досягненню цілей реклами з найменшими витратами коштів і максимальною віддачею, і що дозволить усунути недієву рекламу й визначити умови для її оптимальної дії [49, c. 736]. Поняття ефективності реклами має два значення: економічна ефективність і психологічний вплив реклами на покупця (психологічна ефективність). Економічна ефективність реклами - це співвідношення економічного результату, отриманого від вживання рекламного засобу або від організації рекламної кампанії і витрат, вкладених у їх досягнення [37, c. 416]. Загальна умова економічного результату полягає в тому, що прибуток, одержаний завдяки проведеному рекламному заходу, має перевищувати або принаймні дорівнювати сумі витрат на нього. Психологічна ефективність - ступінь впливу реклами на людину (залучення уваги покупців, запам'ятовуваність, дія на мотив покупки та ін.) Обидва ці поняття тісно взаємопов'язані. Але критерії зазначених видів ефективності, природно, різні: у першому випадку це обсяг продажу, у другому - психологічні особливості сприйняття реклами її адресатом. Методи визначення економічної ефективності рекламної діяльності [33, c. 228]: Основним матеріалом для аналізу економічної ефективності результатів рекламних заходів фірми служать статистичні й бухгалтерські дані про зростання товарообігу. На основі цих даних можна досліджувати економічну ефективність одного рекламного засобу, рекламної кампанії й рекламної діяльності фірми в цілому. Вимірювання економічної ефективності реклами становить значні труднощі, оскільки реклама, як правило, не дає повного ефекту відразу. Крім того, зростання товарообігу нерідко спричиняється іншими (нерекламними) факторами, наприклад, зміною купівельної здатності населення через зростання цін і т. ін. Тому одержати абсолютно точні дані про економічну ефективність реклами практично неможливо. Найпростішим методом визначення економічної ефективності реклами є метод порівняння товарообігу до і після проведення рекламного заходу [30, c. 296]. За цим методом економічна ефективність реклами визначається або шляхом зіставлення товарообігу за певний час поточного року, коли товар рекламувався, з даними за аналогічний період минулого року, коли товар не рекламувався; або шляхом зіставлення щоденного товарообігу до і після проведення рекламного заходу протягом поточного періоду часу. Цей спосіб більш прийнятний в сучасних умовах, ураховуючи постійне зростання цін через інфляцію, що робить зіставлення даних за великі проміжки часу досить неточним. Остаточні висновки щодо економічної ефективності реклами роблять на підставі порівняння додаткового прибутку, одержаного завдяки рекламі, з витратами, пов'язаними з її здійсненням. Економічну ефективність реклами в цьому випадку розрахуємо шляхом визначення відношення індексу зростання товарообігу магазина, коли проводиться рекламний захід (I2), до індексу зростання товарообігу, коли рекламний захід не проводився (I1). Остаточний висновок щодо ефективності реклами роблять у результаті аналізу витрат на проведення реклами (I) й додаткового прибутку (Q), одержаного завдяки її проведенню (E = Q - I). Позитивне в цьому методі те, що враховується лише та частина товарообігу (T2рек), яка безпосередньо є результатом проведення рекламного заходу. Приймаємо, що кількість днів до рекламного періоду дорівнює десяти, так само, як і кількість днів рекламного і після рекламного періоду. Товарообіг за десять днів до рекламного періоду становив 140000 грн, в рекламний період - 184800 грн. Торгова націнка на товар 29%, витрати на рекламу складають 10000 грн. Індекс зростання товарообігу (І) розраховується за формулою: І=Т2/Т1, де (3.5) Т1 - товарообіг до рекламного періоду; Т2 - товарообіг після рекламного періоду. І=184800/140000=1,32 Додатковий товарообіг внаслідок реклами, порівняно з минулим роком аналогічного періоду (І минулого року=1,02), дорівнює: Т=140000*(1,32-1,02)=42000 грн. Якщо прибуток магазину за цей період становить 29% загального товарообігу, то прибуток від додаткового товарообігу, одержаного за рахунок проведення рекламної кампанії дорівнює: Q=42000*0,29=12180 грн. Щоб визначити економічний ефект від проведення рекламної кампанії, потрібно проаналізувати витрати пов'язані з її проведенням. Дані про витрати на проведення рекламних заходів представлені в табл. 3.1. Таким чином витрати на рекламу становлять 10000 грн. Економічний ефект дорівнює: Е=12180-10000=2180 грн. Дані розрахунку економічної ефективності реклами представимо в табл. 3.4

Таблиця 3.4

Дані розрахунку економічної ефективності реклами ПП «Тиндик»

Показник	Значення показника
Індекс зростання товарообігу (І)	1,32
Додатковий товарообіг (Т), грн.	42000
Прибуток від додаткового товарообігу (Q), грн.	12180
Економічний ефект (Е), грн.	2180

Як бачимо дана рекламна кампанія для ПП «Тиндик»виявилася економічно ефективною і принесла підприємству прибуток. Ефективність від впровадження рекламних заходів складає 2180 грн.

РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ

4.1 Правові та нормативні основи заходів, щодо охорони праці. Основні законодавчі акти про Охорону праці в Україні

Охорона праці - це система правових, соціально - економічних, організаційно - технічних і лікувально - профілактичних заходів і засобів, спрямованих на збереження здоров'я й працездатності людини в процесі праці й профілактику нещасних випадків [13, с. 408].

До роботи в магазині (ПП «Тиндик») не допускаються працівники неминулий попередній медогляд. А також відстороняються від роботи працівники, що не пройшли періодичний медогляд.

Правила поведінки на території організації обумовлені правилами внутрішнього трудового розпорядку, де відбиті норми й правила,які є обов'язковими для всіх працівників підприємства. З даними правилами працівник ознайомлюється безпосередньо на робочому місці [40, с. 228].