Оцінка конкурентних позицій підприємства на ринку

Фірми-новатори не тільки вловлюють можливість змін, а й змушують ці зміни відбуватися швидше. Більша частина змін має еволюційний , а не радикальний характер; часте нагромадження маленьких змін дає більший, ніж велике, технологічний прорив. Нововведення веде до зміни лідерства в конкуренції, якщо інші конкуренти або не можуть або не бажають змінити свій підхід.

Найбільш типові причини новацій, що забезпечують високі конкурентні позиції:

1. Нові технології. Зміна технологій може створити нові можливості для розроблення товару, нові способи маркетингу, виробництва або доставки й поліпшення супутніх послуг. Саме воно найчастіше передує стратегічно важливим нововведенням. Нові галузі з'являються тоді, коли зміни технології уможливлюють появу нового товару. Зміна лідерства, неймовірніше, відбувається в тих галузях, де різка зміна технології робить застарілі знання й фонди колишніх лідерів у галузі.

2. Нові або замінені запити покупців. Часто конкурентна перевага виникає або переходить із рук в руки тоді, коли в покупців з'являються зовсім нові запити або ж їхні погляди на те , "що таке добре й що таке погано" , різко змінюються. Ті фірми, які вже закріпилися на ринку, можуть цього не помічати або виявитися не в змозі відреагувати належним чином, тому що для того щоб відповісти на ці запити, потрібно створити новий ланцюжок цінностей.

3. Поява нового сегменту галузі. Ще одна можливість одержання конкурентних переваг з'являється , коли утвориться зовсім новий сегмент галузі або відбувається перегрупування існуючих сегментів. Отут є можливість не тільки вийти на нову групу покупців, а й знайти новий , більш ефективний спосіб випускати деякі види продукції або нові підходи до певної групи покупців.

4. Зміна вартості або наявності компонентів виробництва. Конкурентна перевага часто переходить із рук у руки через зміну абсолютної або відносної вартості компонентів, таких як робоча сила, сировина, енергія, транспорт, зв'язок, засоби інформації або устаткування. Це говорить про зміну умов у постачальника або про можливості використання нових чи інших за своїх якостями компонентів. Фірма домагається конкурентної переваги, пристосовуючись до нових умов, у той час як конкуренти зв'язані капіталовкладеннями а тактикою, пристосованими до нових умов.

5. Зміна урядового регулювання. Зміна політики уряду в таких областях, як стандарти, охорона навколишнього середовища, вимоги до нових галузей і торгівельні обмеження ще один поширений стимул для новацій, що тягнуть за собою конкурентну перевагу, Існуючі лідери ринку пристосовувалися до певних "правил гри" з боку уряду і коли ці правила раптом змінюються, вони можуть виявитися не в змозі відповісти на ці запити.

Важливо швидко зреагувати на зміну структури галузі.

Для забезпечення високих конкурентних позицій потрібні зміни; фірми повинні витягати користь із тенденцій, що спостерігаються в галузі, у жодному разі не ігноруючи їх. Фірми також повинні вкладати кошти, щоб захистити ділянки, уразливі для конкурентів. Для втримання позицій фірмам іноді доводиться відмовитися від наявних переваг, щоб домогтися нових.

Крім того, для забезпечення високих конкурентних позицій важливе значення має аналіз витрат обігу з метою виявлення непродуктивних витрат у всій системі руху товарів від продавця до покупця.

Якісна оцінка допускає використання таких параметрів:

· потреба в капітальних вкладеннях фактичних і на перспективу як у цілому, так і за окремими видами продукції;

· асортимент продукції , його обсяг й вартість;

· набір ринків та їхніх сегментів для кожного виду продукції;

· потреба в коштах на формування попиту й стимулювання збуту продукції;

· перелік заходів і прийомів, якими фірма може забезпечити перевагу на ринку;

· інноваційна політика;

· виконання зобов'язань за угодами відносно строків поставок.

Результат дослідження з наведених показників можна використовувати при розробленні економічної стратегії фірми, її технічної, асортиментної політики. При цьому основними умовами забезпечення конкурентоспроможності є :

· застосування наукових підходів до стратегічного менеджменту;

· забезпечення єдності розвитку техніки, технології, економіки, управління;

· застосування сучасних методів дослідження й розробок;

· розгляд взаємозв'язків функцій управління будь-яким процесом на всіх стадіях життєвого циклу об'єкта ;

· формування системи заходів із забезпечення конкурентоспроможності різних об'єктів.

До організаційних, що підвищують рівень конкурентоспроможності підприємства, відносять [1;с190]:

· забезпечення пріоритетності продукції;

· зміну якості виробу і його технічних параметрів з метою обліку вимог споживача та його конкретних запитів;

· виявлення переваг товару порівняно із замінниками;

· виявлення недоліків товарів-аналогів, які випускають конкуренти;

· вивчення заходів конкурентів з удосконалення аналогічних товарів;

· виявлення й використання цінових факторів підвищення конкурентоспроможності продукції;

· нові пріоритетні сфери використання продукції;

· диференціація продукції, що забезпечує відносно стійкі переваги споживачів, які віддаються певним видам взаємозамінних товарів;

· вплив на споживача, шляхом штучного обмеження надходження на ринок нових товарів, проведення реклами, надання грошового або товарного кредиту.

Розрахункова частина

Характеристика підприємства та аналіз техніко-економічних показників

Товариство з обмеженою відповідальністю "Діалог - сервіс", у подальшому ТОВ " Діалог - сервіс ", створено відповідно до вимог закону України "Про підприємство в УРСР" та постанови Кабінету Міністрів України від 22.09.1990р. №279 і засновницького договору від 10 вересня 2000 року.

Місцезнаходження ТОВ " Діалог - сервіс ": Україна, Хмельницька обл. місто Хмельницький, вул. Свободи 36, к. 201.

ТОВ засновано на дольовій формі власності, користується правом найму робочої сили, є юридичною особою, має самостійний баланс, розрахунковий, валютний та ін. рахунки в банківських установах, печатку, штамп, бланки зі своєю назвою, організоване і діє самостійно. ТОВ набуло прав юридичної особи з моменту своєї реєстрації Хмельницькою райдержадміністрацією 10 вересня 2000 року.

Предметом діяльності ТОВ " Діалог - сервіс " є комерційна діяльність по різним напрямкам: продаж оргтехніки; надання послуг по обслуговуванню оргтехніки: встановлення програмного забезпечення, заправка картриджів до принтера; індивідуальний підбір комплектуючих.

ТОВ " Діалог - сервіс "- колективне мале підприємство регіонального значення.

ТОВ " Діалог - сервіс "- колективне підприємство, адже основні фонди було створено за рахунок дольових внесків засновників.

Фірма " Діалог - сервіс " володіє основними: офіс; допоміжними: гараж, склад та обслуговуючими: стоянка, підсобними приміщеннями.

За допомогою цих складових відбувається фактичне функціонування підприємства та створюються послуги пропоновані споживачам. Правильно організоване функціонування забезпечує ефективну роботу фірми.

Проаналізуємо основні техніко - економічні показники діяльності фірми за другу половину 2005р. та першу половину 2006р.. Для цього дані зведемо в таблицю:

Динаміка основних фондів діяльності ТОВ " Діалог - сервіс "за II пол. 2005 та I пол. 2006 роки

№ п/п	Назва показників	Одиниця виміру	Дані по рокам	Динаміка, в %
			II пол.2005	I пол.2006
1	Обсяг реалізації послуг	т. грн	254,4	250,8	98,58
2	Чисельність працівників	осіб	12	12	100
3	Собівартість послуг	т. грн	154,9	121,8	78,63
4	Фонд оплати праці	т. грн	29,5	33,3	112,88
5	Прибуток від реалізації послуг	т. грн	-17,8	10,6	59,55
6	Середньорічна вартість основних фондів	т. грн	12,4	12,4	100
7	Середньорічний виробіток 1 працюючого	грн	21200	20900	98,58
8	Середньорічна зарплата 1 працюючого	грн	2458	2775	112,89
9	Витрати на 1 грн. реалізованої продукції	грн	1,64	2,06	125,6
10	Рентабельність	грн	8,7

На основі проведених розрахунків можна зробити наступні висновки. Обсяг реалізації послуг у I пол. 2006 порівняно з II пол. 2005 зменшився на 1,42%, що у абсолютній величині склало (-3,6) тис. грн.. Це свідчить про те, що послуги які надавались фірмою, у цей період, користувалися меншим попитом ніж у попередній.

Чисельність працівників не впливала на зміну обсягу реалізації послуг, оскільки була постійно однакова і становила 12 чоловік.

Основним і вирішальним фактором зменшення обсягу реалізації послуг є продуктивність праці працівників. Для обчислення виробітку 1 працюючого за певний період треба поділити обсяг послуг за цей період на чисельність працівників. Як видно з таблиці середньорічний виробіток 1 працюючого зменшився у I пол. 2006 порівняно з II пол. 2005 на 300 грн. або на 1,42%. У результаті цього обсяг реалізованих послуг зменшився на 1,42%.

Це вказує на те, що керівництво повинно ефективніше з організовувати працю та залучати невикористані досі можливості.

Аналізуючи фонд заробітної плати треба зазначити, що у I пол. 2006 на 12,88% порівняно з II пол. 2005 роком і у результаті при незмінному штаті працівників середньорічна зарплата зросла на 317 грн..

На підприємстві у I пол. 2006 року темп росту зарплати перевищував темп росту продуктивності праці. Це небезпечна тенденція, яка може привести до підвищення витрат. Заради успішної подальшої діяльності необхідно, щоб темп росту продуктивності праці перевищував темп росту заробітної плати.

Але водночас, спостерігається зниження собівартості послуг з II пол. 2005 по I пол. 2006 на 21,37%. Таке значне зменшення собівартості було досягнуто за рахунок зменшення комунальних платежів та нових вигідніших контрактів з постачальниками.

Загалом собівартість - це грошовий вираз затрат організації на надання послуг. Це основний якісний показник роботи як організації в цілому, так і кожного підрозділу.

Систематичне зниження собівартості послуг має важливе значення, оскільки дає змогу за стабільних цін збільшувати прибуток на кожну гривню витрат, підвищує конкурентоспроможність послуг.

Негативний влив на обсяг реалізованих послуг мала фондовіддача основних фондів. Фондовіддача - показник надання послуг, які приходяться на 1 грн. вартості основних фондів.

У I пол. 2006 року під впливом зменшення обсягу реалізації послуг фондовіддачі зменшилася на 1,42% порівняно з II пол. 2005 року. Це свідчить, що керівництво має ефективніше використовувати свої основні фонди. Збільшити свої капітальні вкладення , які б були направлені на покращення умов праці, охорону довкілля тощо.

Прибуток - це та частина виручки, що залишається після відшкодування всіх витрат на виробничу і комерційну діяльність підприємства, тобто це різниця між ціною послуги та витратами на її реалізацію. Значна частина прибутку йде на виплату податків, розвиток виробництва тощо. Він виступає основним якісним показником фінансової діяльності підприємства. Отримання прибутку - необхідна умова і мета будь-якого підприємства. На ТОВ " Діалог - сервіс" прибуток від реалізації послуг зростає. Загалом, з II пол. 2005 року по I пол. 2006 року прибуток зріс на 28,4 тис. грн.

Визначення позиції фірми на ринку

Простежити співвідношення факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, що трактується в категоріях SWOT-аналізу, можна за допомогою певної матриці:

Зовнішнє середовище
Можливості	Загрози
1.Збільщення попиту на продукцію; 2.Збільщення кількості спеціалістів у сфері стратегічного управління; 3.Можливість підвищення рівня інформаційної обізнаності; 4.Можливість відкриття нового магазину.	1.Збільшення соціально - політичної нестабільності; 2.Зростання тиску конкурентів; 3.Зміни в потребах споживачів; 4.Загроза конкуренції збоку інших фірм.
Сильні сторони	Поле Сім	Поле Сіз
1.Високий рівень технологічності	Можливість відкриття нового магазину	Зменшення собівартості, великій вибір продукції, професіоналізм персоналу	Загроза конкуренції збоку інших фірм	Імідж надійного партнер, лояльність споживачів
2.Високі технологічні та інноваційні навички персоналу	Збільшення попиту на продукцію	Високий рівень технологічності та якості продукції, лояльність споживачів до фірми	Зростання тиску конкурентів	Високий рівень технологічності та якості продукції та інноваційних, технологічних навичок персоналу, лояльність споживачів
3.Імідж надійного партнера	Збільшення спеціалістів у сфері стратегічного управління	Імідж надійного партнера, лояльність споживачів до фірми	Зміни в потребах споживачів	Високий рівень інноваційних, технологічних навичок персоналу, високий рівень технологічності та якості продукції
4.Лояльність споживачів до фірми	Можливість підвищення рівня інформаційної обізнаності	Високий рівень інноваційних, технологічних навичок персоналу, високий рівень технологічності та якості продукції
Слабкі сторони	Поле Сім	Поле Сіз
1.Низький стратегічний рівень	Низький стратегічний рівень	Збільшення кількості спеціалістів в сфері стратегічного управління	Дослідження попиту на ринку на основі статистичних досліджень, давати змогу підвищувати кваліфікацію працівникам.
2.Погано вивчений ринок	Погано вивчений ринок	Збільшення кількості спеціалістів в сфері стратегічного управління, підвищення інформаційної обізнаності

Шляхи покращення конкурентоспроможності фірми на ринку

Головною стратегічною метою фірми, в умовах обмеженого стартового капіталу, є створення невиликого, але чіткого й злагоджено діючого підприємства.

Компанія працює в певому секторі оптово - роздрібної торгівлі, тому основним фактором у роботі фірми має бути забезпечення якості продукції. Для цього, в першу чергу, повинні вишукуватися кошти. Оскільки, фірма надає певні послуги в обслуговувані продукції то наступним принципом роботи є поліпшення обслуговуання при збереженні цін на мінімально досяжному рівні, тобто одерження мінімального необхідного прибутку для покриття основних витрат.

Щоб поступово збільшувати свій прибуток фірма повинна зробити такі кроки:

· провести переговори з постачальниками про більш вигідні ціни на постачаюму продукцію;

· оскільки, однією з основних статей собівартості є електроенергія, фірма повинна застосовувати енергозберігаючі технології для зниження витрат електроенергії;

· з метою збільшення попиту на послуги фірма має провести рекламну компанію силами рекламних агенств, тому що власна маркетингова служба відсутня;

· для збільшення продуктивності праці персоналу керівництво фірми має ретельніше слідкувати за роботою працівників;

У міру зростання оборотного капіталу фірма повинна розширювати свою діяльність та виходити на ринок України.

Висновки

Конкурентоспроможність організації можна виявити тільки серед групи організацій, які належать до однієї галузі або випускають товари-субститути, тобто конкурентоспроможність є поняттям відносним. Одну й ту ж організацію в межах регіональної стратегічної групи можна визнати конкурентоспроможною, а на світовому ринку або його сегменті - ні. Оцінюють конкурентоспроможність організації загалом за умови єдиної стратегічної зони господарювання або кожної зі створених у структурі диверсифікованої організації стратегічної одиниці бізнесу, які діють у конкретній стратегічній зоні господарювання.

Конкурентний статус фірми, на мій погляд, повинен характеризувати передумови досягнення фірмою того чи іншого рівня конкурентної переваги. Ці передумови визначаються, з одного боку, стратегічним потенціалом фірми (СПФ), з іншого --сукупним впливом детермінантів «національного ромба» на умови досягнення цього рівня.

SWAT - аналіз - це певне поєднання негативного та позитивного впливаючих на діяльність підприємства факторів (загроз і можливостей), що об'єктивно існують у зовнішньому оточенні підприємства та суб'єктивно оцінені керівниками, відносно сильними та слабкими сторонами у функціонуванні підприємства.

Приведена система оцінки конкурентної сили дозволяє зробити корисні висновки про положення компанії в порівнянні з її конкурентами. Оцінки показують положення компанії на ринку порівняно з конкурентами по кожному чиннику, виявляючи таким чином, де вона сильна і де слабка, і по відношенню до кого.

Сьогодні відсутня загальноприйнята методика визначення та оцінки конкурентоспроможності організації.

У світі існує декілька підходів до оцінки конкурентоспроможності фірми, основними з яких є:

> метод, що заснований на теорії ефективної конкуренції:

> підходи до оцінки конкурентоспроможності підприємства, які пов'язують її рівень з показниками якості (конкурентоспроможності) продукції, що випускається;

> методи, засновані на теорії конкурентної переваги;

Вказані методи кардинально відрізняються, за своєю сутністю та базою формування показників конкурентоспроможності. Використання їх може бути зручним в різних ситуаціях залежно від специфіки галузі, до якої відноситься досліджуваний об'єкт.

Конкурентна позиція фірми базуються на постійному використанні нововведень; пошуку нових, більш досконалих форм товару, що випускається; поліпшенні якості товару на всіх етапах його розвитку та продажу; встановленні високих цін на нові товари до появи на ринку аналогічних товарів, виготовлених конкурентами; сервісному обслуговуванні постачальників, споживачів. Фірма повинна вчасно обирати ту чи іншу стратегію поведінки, плавно маневрувати в океані ринкових відносин, бути на крок попереду конкурентів.

Список літератури

конкурентний статус маркетинговий фірма

1) Должанський І.З., Загорна Т.О. Конкурентоспроможність підприємства. - К: ЦНЛ,2006-284с;

2) Нємцов В.Д., Довгань Л.Є. Стратегічний менеджмент.- К, 2001, 560 с.

3) Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы.- М, 2000-459с;

4) Балабанова Л.В. Маркетинг/Підручник. Д, 2002-562с;

5) Загорная Т.О. Конкурентоспроможність фірми в системі стратегічного маркетингу // Торгівля і ринок України.-Д: ДонДУЕТ, 2000-87-91с;

6) Портер М. Стратегія конкуренції і методика аналізу галузей і діяльності конкурентів.- К: Основи, 1997-451с.

7) Борщ Н. Амортизація податковий і бухгалтерський облік. - 2-ге видання, перероблено і доповнено - Х. : Фактор, 2002. - 152 с.

8) Гриньова В.М. , Колода В.О. Фінанси підприємства, Навчальний посібник - 2-ге вид., перероблено і доповнено - К.: Знання-Прес , 2004 - 424 с.

9) Економіка підприємства : Підручник За загальною редакцією С.Ф. Покропивного. - Вид. 2-ге перероблене

10) Кузьмін О.Е., Князь С.В., Конкурентоспроможність підприємства // Фінанси Укр. - 2002-№12-30-34с.

11) Онисько С.М., Марич П.М. Фінанси підприємств. Підручник для студентів вищих закладів освіти - Львів: Магнолія Плюс - 2004 - 367 с.

12) Економічна теорія. Підручник. - За ред. В.Д. Базилевич. - 2-ге вид., випр. - К.: Знання-Прес, 2003. - 581с.

13) Макроекономіка / Под. ред. Яковлевой Е.Б. - СПб.: Поиск 1997 - 380с.

14) Конкурентоспроможність підприємства / Под ред. Федура К.Л. - М: Луч 2000 - 340 с.

15) Фінанси / Под. ред. Гриневича Ю. М. - К: Освіта 1998 - 450 с.

Размещено на Allbest.ru