Выбор канала распространения рекламы

Сущность понятия "медиаканал", основные проблемы и методика выбора эффективных каналов размещения рекламы. Маркетинговый анализ, разработка рекламной концепции компании. Расчёт показателей эффективности канала размещения рекламы, разработка медиаплана.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 12.07.2012
Размер файла 2,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Сравним полученные результаты (табл. 10).

Таблица 10 - Сравнение результатов

Параметр

Вариант № 1

Вариант № 2

Частота

3,6

3,02

Охват, %

22,8

25,2

Бюджет, руб.

19 700

19 100

Всего публикаций

12

12

GRP, %

83

76

Число контактов

41 500

38 000

Стоимость охвата 1% целевой аудитории, руб.

864

758

Стоимость 1 контакта, руб.

0,47

0,5

В результате оптимизации также достигнута цель «обеспечить максимальный охват аудитории со средней частотой контакта с рекламным сообщением 3+ при фиксированном бюджете в 20 000 руб., но при этом:

1. Достигнут более высокий уровень охвата.

2. Снижена стоимость охвата 1% целевой аудитории.

3. Снижен общий бюджет.

Заключение

медиаканал реклама маркетинговый

Канал распространения рекламы - это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей.

Рекламные средства - различные средства, которые можно использовать для донесения рекламной информации до целевой аудитории (печатные, вещательные, электронные, наружные и т.д.

Чтобы рационально выбрать канал распространения рекламы, проводится специальная работа, анализ каналов массовой информации по критериям:

1) охват, т.е. до какого возможного числа адресатов удастся донести послания при обычных условиях;

2) доступность - сможет ли предприятие воспользоваться данным каналом в любой момент, если нет, то насколько снизится эффективность;

3) стоимость - общие расходы на одну публикацию, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контакта с учетом тиража;

4) управляемость - получит ли предприятие возможность передать по этому каналу сообщения именно той целевой группе воздействия, которая необходима;

5) авторитетность - насколько данный канал пользуется уважением со стороны покупателей.

Для сравнивания значимости каналов, каждому из них присваивается вес и в дальнейшем появляется возможность ранжировать каналы.

Выбирая подходящий канал распространения рекламы, необходимо иметь представление о потенциальных клиентах, чем они руководствуются, совершая покупки, что влияет на то, когда и с какой периодичностью следует давать рекламные объявления и т.д.

От вышеперечисленных факторов, а также от имеющихся в распоряжении денежных средств будет зависеть размер или объем текста в рекламном объявлении. С этим также будет связана краткость публикаций рекламного объявления.

Таким образом, задача сводится к поиску таких средств информации, которые обеспечивают запланированный охват целевой аудитории, необходимую частоту контактов в нужное время и соответствуют рекламному бюджету компании.

В данной работе нами был рассмотрен процесс выбора маркетологами компании ООО «Сервис-Продукт» канала распространения рекламы сока «Любимый сад». На основании соответствующей методики были выбраны следующие каналы: реклама в средствах массовой информации - в прессе, на телевидении; наружная реклама; директ-мейл.

В настоящее время растущая стоимость традиционных рекламных каналов и снижение их эффективности заставляют компании искать нестандартные способы привлечения внимания потребителя.

На Западе уже давно осознали, что носителем рекламного сообщения может быть все, что попадается под руку, под ноги и на глаза человеку в его повседневной жизни.

Российские участники рекламного рынка только начинают осваивать альтернативные средства коммуникаций с потребителями, такие, как стенды в лифтах, стикеры на скамейках или билеты в кино. Эксперты полагают, что спрос на подобные носители будет только увеличиваться.

Список литературы

1. Аверьянова В.А. Эффективная реклама пришла к нам из сказки // Реклама. Теория и практика. - 2010. - № 1. - С. 48-53.

2. Амплеев А.С., Кравец О.Я. Оценка эффективности рекламной компании через средства электронных коммуникаций // Системы управления и информационные технологии. - 2009. - № 2.2 (36). - С. 228-231.

3. Антипов А.С. Реклама как отрасль. Рекламные рынки // Реклама. Теория и практика. - 2010. - № 3. - С. 130-137.

4. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия. - М.: РИП-холдинг, 2010. - 173 с.

5. Богданова М.Е. Факторы изменения объёма продаж и модель оценки эффективности рекламы // Вестник Финансовой академии. - 2010. - № 4. - С. 48-52.

6. Булеев А.И. Повышение эффективности рекламы в сетях супермаркетов // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2009. - № 3. - С. 72-77.

7. Гилев Н.А. О контекстной рекламе // Молодой ученый. - 2010. - № 5-1. - С. 167-169.

8. Горшкова Л.Л. Проблемы при рекламе товаров через средства массовой информации // Бухучет в издательстве и полиграфии. - 2009. - № 6. - С. 32-35.

9. Данилова И.И. Рынок рекламы в РФ: становление, формирование и перспективы развития // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2009. - № 2. - С. 117-120.

10. Данишевская О.Г. Баннерная реклама: для чего, почему и как? // Реклама. Теория и практика. - 2010. - № 1. - С. 20-39.

11. Демидова Е.Н. Реклама как социальная технология // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 7: Философия. Социология и социальные технологии. - 2009. - № 2. - С. 210-214.

12. Емченко Е.П. Механизм воздействия телевизионной рекламы на формирование образа жизненного мира современного человека // Аспирантский вестник Поволжья. - 2009. - № 5-6. - С. 37-40.

13. Клобуков П.Е. Хорошая реклама и плохие продажи. Кто виноват и что делать? // Реклама. Теория и практика. - 2009. - № 6. - С. 356-364.

14. Кошелев А.А. Социально-экономическая функция рекламы в процессе трансформации рыночных отношений современного российского общества // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Социология. Политология. - 2009. - № 2. - С. 13-15.

15. Кошманова С.В. Психологические основы рекламы в маркетинге // Вестник Белгородского университета потребкооперации. - 2009. - № 3. - С. 394-397.

16. Кошманова С.В. Эффективность затрат на рекламу // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. - 2009. - № 5. - С. 427-429.

17. Крымчанинова М.В. Реклама и PR: сходство и различие // Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования. - 2009. - № 3. - С. 30-54.

18. Крюкова А.А. Оптимизационная модель распределения рекламного бюджета компании // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2009. - № 99. - С. 75-80.

19. Курочкин С.В. Креативный подход в создании рекламы // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. - 2009. - № 3. - С. 89-92.

20. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учеб.-практ. пособие / Е.И. Мазилкина. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2009. - 255 с.

21. Макиенко М.Г. Современные направления интегрированных маркетинговых коммуникаций и креативных технологий в рекламе // Молодой ученый. - 2009. - № 11. - С. 330-336.

22. Маслова М.В. Творческий подход в телевизионной рекламе // Вестник Московского государственного ун-та культуры и искусств. - 2009. - № 4. - С. 82-85.

23. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 389 с.

24. Пахалюк В.Г. Когнитивная карта науки о рекламе // Вопросы когнитивной лингвистики. - 2009. - № 3. - С. 30-34.

25. Пашутин С. Контекстная реклама//Секретарское дело.- 2009. - № 5. - С. 20-24.

26. Пожарский А.А. Творчество в рекламе как психологическая проблема// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2009. - № 12. - С. 262-265.

27. Реклама: язык, речь, общение / Под ред. Гойхмана О.Я., Лейчика В.М. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 288 с.

28. Сабуров А.Е. Влияние рекламы на психологию потребителя // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Социология. Политология. - 2009. - № 1. - С. 38-41.

29. Саттарова И.В. Оценка эффективности рекламы // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2009. - № 119. - С. 126-129.

30. Симоненко М.А. Городская реклама в коммуникативном пространстве современного города // Филологические науки. Вопросы теории и практики. - 2011. - № 1. - С. 148-150.

31. Спивак С. Качество контакта в медийной рекламе // Интернет-маркетинг. - 2009. - № 3. - С. 134-143.

32. Шматов Г.А. Оптимизация размещения рекламы в СМИ // Реклама. Теория и практика. - 2009. - № 6. - С. 390-398.

33. Интернет-сайт ООО «Сервис-Продукт» // volgograd.sunbow-s-product.ru. (интернет-источник)

34. Основы медиапланирования // http://www.impulses.ru/adv.php. (интернет-источник)

Приложение 1

Таблица 1.1Характеристики важнейших средств распространения рекламы

Источник: Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - С. 100.

Таблица 1.2 Классификации средств рекламы на группы, подгруппы и виды

№ п/п

Практичность критерия

Критерий классификации

Типы рекламы, рекламные средства

Характер рекламы

1

Недостаточно приемлемы для практического использования.

В зависимости от спонсора, субъекта коммуникации

Реклама от имени производителей и торговых посредников.

В подавляющем большинстве случаев носит коммерческий характер и осуществляется самостоятельно или сообща для достижения общих целей.

Реклама от частных лиц.

Реализуется в форме объявлений о купле-продаже о знаменательных событиях и т.д.

Реклама от имени правительства и общественных институтов.

Носит некоммерческий характер и способствует достижению определенных целей в сфере общественной жизни, а также в пропаганде определенных политических идей, партий, деятелей и т.д.

2

По способу воздействия на органы чувств человека

Зрительные (визуальные).

Рекламные средства, воздействующие на зрение человека. В эту подгруппу входят средства печатной рекламы, выставки, витрины, световая реклама и т.д.

Слуховые (акустические).

Рекламные средства, воздействующие на слух. Их также используют в качестве звукового фона при рекламе отдельных товаров. Сюда относятся радиореклама, устная реклама и др.

Зрительно-слуховые.

Средства рекламы, воздействующие одновременно на органы слуха и зрения. К этой группе относятся теле- и кинореклама, демонстрация мод.

Зрительно-осязательные.

Например, образцы тканей, передаваемые покупателям в руки для осмотра и восприятия на ощупь или объявления, отпечатанные шрифтом для слепых и т.д.

Зрительно-обонятельные.

Например, когда в парфюмерных магазинах флаконы с пробными духами передаются в руки покупателя для определения запаха.

Зрительно-вкусовые.

Например, когда проводится дегустация продовольственных товаров.

Возможны и другие комбинации средств рекламы.

В зависимости от конкретного варианта комбинации.

3

По техническому признаку

Печатные.

Плакаты, афиши, каталоги, объявления и статьи в газетах и журналах, упаковочные материалы и др.

Радиореклама.

Рекламные передачи по радио.

Кино-, видео- и телереклама.

Короткометражные рекламные фильмы (ролики).

Световая реклама.

Световые указатели, табло, световые вывески предприятий торговли, газосветовые объявления и др.

Живописно-графические средства.

Панно, плакаты, уличные транспаранты, ценники, указатели, вывески магазинов и др.

Прочие рекламные средства.

Демонстрация товаров, дегустация продуктов, устная реклама и др.

4

По месту применения

Внутримагазинные.

Указатели, ценники, памятки, выкладка товаров, демонстрация одежды, устная реклама и др.

Внешние.

Объявления и статьи в газетах и журналах, уличные транспаранты, вывески магазинов и др.

5

По характеру воздействия на адресата

Индивидуальные.

Вкладыши в газете, некоторые виды каталогов, брошюр и т.д.

Массовые.

Объявления, листовки, телефильмы и др.

6

В зависимости от охватываемой рекламной деятельностью территории

Локальная.

Масштабы -- от конкретного места продажи до территории отдельного населенного пункта.

Региональная.

Охватывает определенную часть страны.

Общенациональная.

В масштабах государства.

Международная.

В масштабах нескольких стран.

7

В зависимости от предмета рекламы

Реклама товара (услуги).

Рекламируется определенный товар (услуга).

На практике часто одновременно рекламируют товар (услуги) и товарный знак или знак фирмы.

Реклама предприятия.

Реклама пропагандирует не товар, а саму организацию, его производящую, чтобы сделать ее известной, сформировать соответствующий имидж в глазах потребителей, побуждая их приобрести товар фирмы.

8

В зависимости от задач, которые рекламные средства решают в процессе рекламной акции (кампании)

Рекламные средства, стимулирующие спрос на товары (услуги).

Увещевательная реклама - полезна на этапе роста товара для увеличения спроса на него. Напоминающая реклама важна на этапе зрелости товара, чтобы поддержать спрос на него.

Рекламные средства, формирующие спрос на товары (услуги).

Информационная реклама - применяется преимущественно в отношении новых и малоизвестных товаров.

9

Наиболее удобна классификация

Отношение средства рекламы (носителя рекламной информации) к объекту рекламирования.

Демонстрационные средства рекламы.

Основаны на демонстрации объекта рекламирования.

Выкладка товаров, демонстрация товаров в действии, дегустация.

Данная классификация не ограничивается никакими пределами, позволяя включать в нее любые вновь появившиеся рекламные средства.

Изобразительно-словесные средства рекламы.

В их основу положено описание и изображение объекта рекламирования.

Печатная, кинодиапозитивная и фотореклама, живописно-графическая, световая, телевизионная, устная, радиореклама.

Демонстрационно-изобразительные средства рекламы.

Сочетают демонстрацию и изображение объекта рекламы.

Витрины, муляжи, макеты.

Источник: Составлено автором по: Горшкова Л.Л. Проблемы при рекламе товаров через средства массовой информации // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - 2009. - № 6. - С. 32; Данилова И.И. Рынок рекламы в РФ: становление, формирование и перспективы развития // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2009. - № 2. - С. 118.

Таблица 1.3 Факторы выбора оптимального канала распространения рекламы

№ п/п

Фактор

Содержание фактора

1

Количество людей, которых планируется охватить рекламным объявлением.

Это могут быть: читатели (реклама в прессе); зрители (реклама по телевидению или в кинотеатрах); слушатели (реклама по радио); пассажиры и пешеходы (использование дорожных рекламных щитов). Величина аудитории может стать основой для сравнения различных представителей одного и того же рекламного канала (например, различных печатных изданий).

2

Какими каналами распространения рекламы следует воспользоваться.

Следует перечислить их, указав величину аудитории каждого рекламного канала (при наличии таких данных). Кроме того, надо определить, какого рода сведения, связанные с различными средствами массовой информации, требуются дополнительно.

3

Географический фактор.

Это может быть, например: территория в радиусе пяти километров от местонахождения предприятия; город или район; регион; вся Российская Федерация; зарубежные страны. Каждый вид средств массовой информации охватывает определенную территорию.

4

Вкусы потенциальных клиентов.

Клиенты захотят воспользоваться предлагаемыми товарами или услугами под воздействием определенных эмоций. Клиенты, как и сами рекламодатели, имеют свои личные взгляды, предубеждения и предпочтения. Отражением их взглядов служат те газеты и журналы, которые они читают, те телевизионные передачи, которые они смотрят, те каналы распространения рекламы, на которые они, к примеру, не обращают внимания. Взгляды клиентов невозможно оценить количественно.

5

Подходящий момент для рекламного объявления.

Речь может идти о подходящем: времени суток; дне недели; рабочем или выходном дне; месяце; времени года и т.д.

6

Периодичность появления рекламных объявлений.

Связана со скоростью их публикации. Необходимо знать, сколько времени потребуется для того, чтобы опубликовать рекламное сообщение.

7

«Срок жизни» средств распространения рекламы.

Различные средства распространения рекламы имеют неодинаковый срок жизни. Так, например, телереклама длится очень недолго -- максимум несколько минут. Для того, чтобы добиться необходимого воздействия на телезрителей, ее нужно повторять снова и снова. Ежедневные газеты «живут» один день.

8

Размер или продолжительность рекламного объявления.

Очевидно, что чем больше размер печатной площади или продолжительнее рекламный клип, тем большее впечатление рекламное объявление производит на аудиторию, но тем и дороже.

9

Необходимо найти оптимальное сочетание размера рекламного объявления и частоты его появления в течение опр-го периода времени.

Нужно постараться найти оптимальное сочетание двух указанных выше факторов, ведь и финансовые возможности рекламодателя ограничены определенными рамками.

10

Стоимость использования того или иного канала распространения рекламы.

Определить величину расходов на производство рекламной продукции не просто; на эти цели нужно выделить примерно 10% рекламного бюджета. При использовании телерекламы величина расходов на производство рекламного клипа будет намного больше. Важно уложиться в рекламный бюджет.

11

Возможность внесения в план необходимых изменений.

Может возникнуть потребность изменить: рекламный канал; размер рекламного объявления; частоту появления рекламного объявления; текст и характер рекламного объявления.

Источник: Составлено автором по: Основы медиапланирования // http://www.impulses.ru/adv.php.

Таблица 1.4 Критерии выбора оптимального канала распространения рекламы

п/п

Критерий

Содержание критерия

1

Отсутствие жестких ограничений у отправителя на использование тех или иных средств.

Данные ограничения могут находиться как внутри фирмы отправителя, так и вне ее. Примером внутреннего барьера может служить недостаточный объем средств, выделяемых на рекламу. Внешние ограничения могут быть вызваны или невозможностью применения данного средства (например, телевидения в удаленных районах), или законодательными запретами (например, в России запрещена реклама табачных изделий по телевидению, в Италии реклама алкогольных напитков запрещена полностью).

2

Соответствие средства обращения характеристикам целевой аудитории.

Как показывают исследования, использование телевидения наиболее эффективно для установления связей с подростками; дорожные рекламные щиты -- для аудитории автомобилистов и т. п.

3

Соответствие характеристик медиаканала особенностям товара, который рекламируется.

Практика показывает, что реклама товаров производственного назначения наиболее эффективна в специальных журналах, рассчитанных на специалистов; фотоаппаратов -- в рекламе по телевидению; женских платьев -- в каталогах и иллюстрированых журналах и т.п.

Избираемое средство передачи обращения должно иметь максимум возможностей для наглядного и достоверного представления товара и результатов его использования.

4

Обеспечение соответствия формы рекламного обращения и средства его передачи.

Так, газетные и журнальные публикации в большей степени соответствуют обращениям, использующим рациональные мотивы, которые имеют форму объявления. Телевидение, печатная реклама и радио лучше донесут эмоциональные мотивы в обращении.

5

Требования по срокам передачи обращения и ответной реакции аудитории.

При необходимости срочно передать информацию о распродажах или презентациях, которые должны состояться в ближайшие дни, естественно применение радио, газеты, местного телевидения. Долгосрочная рекламная кампания, рассчитанная на многие месяцы и даже годы, в качестве медиаканалов может использовать рекламный видеоролик, рекламный плакат (особенно при ис­пользовании постановочных сюжетов) и другие средства, изготовление которых занимает достаточно много времени. Выбор оптимального средства передачи рекламного обращения зависит от множества факторов. При этом каждая рекламная компания уникальна.

Источник: Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - С. 108.

Приложение 2

Рис. 2.1. Частота покупок сока в зависимости от возраста потребителей, %

Рис. 2.2. Частота покупок сока в зависимости от пола потребителей, %

Рис. 2.3. Частота покупок сока в зависимости от уровня доходов потребителей, %

Рис. 2.4. Объем разовой покупки

сока в зависимости от возраста

потребителей, %

Рис. 2.5. Объем разовой покупки сока в зависимости от пола потребителей, %

Рис. 2.6. Объем разовой покупки сока в зависимости от уровня доходов потребителей, %

Рис. 2.7. Предпочтения потребителей по видам упаковки, %

Рис. 2.8. Предпочтения потребителей по вкусам соков, %

Рис. 2.9. Знание марок соков, %

Таблица 2.1 Сводная таблица данных

Показатель

Сок «J7»

Сок «Любимый сад»

Сок «Добрый»

1. Возраст

25-35 лет

30-45 лет

20-65 лет

2. Пол

Преимущественно женский

В равной степени как мужчины, так и женщины

Преимущественно женский

3. Социальный статус

Замужние женщины, со средним заработком

Замужние, неженатые женщины. Заработок средний, чуть ниже среднего.

От молодежи до пенсионеров. Заработок незначительный.

4. Заработок

Обеспеченные люди

Средний заработок, чуть выше, чуть ниже среднего.

Заработок незначительный.

Таблица 2.2 Отсев потребителей на стадиях формирования спроса

В2С, %

В2В, %

1-я стадия

60

80

2-я стадия

60

80

3-я стадия

60

80

4-я стадия

60

80

Итого

13

41

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Каналы распространения рекламы, применяемые российскими рекламодателями. Маркетинговый анализ компании. Исследование проблемы выбора канала распространения рекламы и конкретных носителей для размещения в них рекламы на примере компании PromoVenta.

    курсовая работа [108,2 K], добавлен 25.11.2012

  • Современные подходы к выбору каналов информации. Способы выбора эффективного канала размещения рекламы и ее подразделения. Совершенствование системе массовых коммуникаций и других каналов распространения информации и рекламы. Рекламная кампания.

    курсовая работа [45,1 K], добавлен 29.05.2014

  • Этапы формирования и сущность рекламы, выбор каналов ее распространения. Реклама как часть маркетинговых коммуникаций и инструмент создания конкурентного преимущества. Мероприятия по формированию оптимального канала распространения рекламы в гостинице.

    дипломная работа [112,3 K], добавлен 25.10.2010

  • Понятие рекламы, ее основные цели и функции. Отличительные особенности размещения рекламы в средствах массовой информации. Структура рекламы и влияние компонентов на ее результативность. Порядок и критерии выбора городских СМИ для размещения рекламы.

    курсовая работа [142,4 K], добавлен 12.05.2009

  • Медиапланирование: выбор оптимальных каналов размещения рекламы, проводимый с целью достижения максимальной эффективности рекламной кампании. Основные составляющие медиапланирования. Отделы департамента размещения в средствах массовой информации.

    курсовая работа [26,5 K], добавлен 25.05.2009

  • Сущность телевизионной рекламы, структура и средства распространения. Правовое содержание понятия "реклама" по законодательству РФ. Методы воздействия телерекламы на поведение человека. Принципы размещения рекламы на телевидении на примере телеканала ТНТ.

    дипломная работа [615,1 K], добавлен 05.09.2012

  • Характеристика российского газетного и журнального рынков. Основные параметры классификации печатных СМИ. Характеристика положительных и отрицательных сторон при размещении рекламы в газетах и журналах. Инновационные варианты размещения рекламы в прессе.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 13.06.2012

  • Анализируется эффективность размещения рекламы с акцентом на Интернет-рекламу. О необходимости рекламы. Виды рекламы. Выбор средств распространения рекламы. Организационно-хозяйственная характеристика предприятия. Эффективность рекламы.

    курсовая работа [45,8 K], добавлен 28.11.2002

  • Понятие и виды товарной рекламы. Сущность и виды телевизионной рекламы. Понятие аудитории телеканалов и особенности ее измерения. Принципы выбора телеканала для размещения рекламы. Место товарной рекламы в современной системе рекламных коммуникаций.

    курсовая работа [492,3 K], добавлен 09.01.2014

  • Выделение основных характеристик прессы как канала распространения рекламной информации. Обзор классификации печатных изданий, преимуществ и недостатков размещения рекламы в прессе. Разработка рекламной кампании на примере организации "Московские окна".

    курсовая работа [53,9 K], добавлен 13.06.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.