Разработка маркетинговой программы для ЗАО "Калинка"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг - это создание того, что мы можем продать, а не сбыт того, что мы можем изготовить.

А. Хоскинг

Маркетинг, являясь очень сложным явлением, имеющим первостепенное значение для успеха любой фирмы, предполагает разработку общего плана - программы маркетинга - для товаров и услуг фирмы. Главная задача при разработке маркетинговой программы состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределённости и риска, а также обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях развития предприятия, фирмы.

При рассмотрении маркетинговой стратегической программы предприятия в данной курсовой работе я остановлюсь лишь на основных этапах разработки программы маркетинга и рассмотрю классификацию программ маркетинга.

Какие существуют программы, как их можно классифицировать? Исследуя методики разных авторов остановлюсь более подробно на классификациях Бондаренко И.В. и Дубницкого В.И. [1], которые на мой взгляд подходят более комплексно к этой тематике.

В маркетингово - ориентированной фирме программа маркетинга - это прежде всего инструмент повышения конкурентоспособности в предстоящий период. Таким инструментом может быть только грамотно разработанная программа маркетинга.

План или программа маркетинга описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой деятельности, маркетинговые стратегии на текущий год. В его состав также включаются: программа действий (оперативно-календарный план), бюджет маркетинга, контрольные мероприятия. Годовой план маркетинга в отличие от стратегического бывает в высшей степени детализированным, т.е. подробно отражает номенклатуру продуктов, объем их производства, цены, издержки, методы продвижения, формы послепродажного обслуживания потребителей и т.п.

Программа действий - детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.

О программе маркетинга руководство обычно вспоминает, когда на предприятии обостряются какие-либо проблемы, когда предприятие переживает трудные времена и никто не знает, что нужно делать. Эту проблему можно решить с помощью программы маркетинга, призванной стать стержнем антикризисной программы. Следует помнить, что при прочих равных условиях предприятия и фирмы, имеющие программу маркетинга, получают больше прибыли, чем те, у кого такой программы нет.

Данная курсовая работа посвящена разработке программы маркетинга для закрытого акционерного общества «КАЛИНКА» (далее ЗАО «КАЛИНКА»). У ЗАО "КАЛИНКА" в условиях конкуренции и складывающихся тенденций на рынке появилась необходимость составить более четкую, обоснованную программу достижения преимущества производства и реализации трикотажных изделий. Руководству предприятия необходимо получить ответы на следующие вопросы:

- нужно ли предприятию продолжать (расширять) производство трикотажных изделий?

- как организовать сбыт своей продукции?

- использовать собственные магазины или привлечь другие магазины, предприятия города, а возможно, и выйти на зарубежный рынок?

- будут ли оправданы инвестиции в новое оборудование для производства изделий с совершенно новой вязкой, с использованием не только полушерстяной пряжи, но и хлопка, вискозы?

- как добиться увеличения объема продаж?

- конкурентна ли выпускаемая продукция с точки зрения качества?

- как не только сохранить старых клиентов, но и привлечь новых? и др.

На все эти вопросы как нельзя лучше может дать ответ разработанная программа маркетинга, которая сможет поставить реалистичные цели и задачи, основанные на знаниях и исследованиях, и определит пути их достижения. Итак, целью данной работы является разработка программы маркетинга для ЗАО "КАЛИНКА". Эта цель может быть достигнута через решение следующих задач:

- анализ состояния рынка трикотажных изделий;

- сегментирование рынка и выбор целевого сегмента;

- позиционирование трикотажных изделий на рынке;

- разработка комплекса маркетинга.

При разработке программы маркетинга будут использованы статистические данные, а также данные исследований, которые были проведены на предприятии ранее.



ГЛАВА 1 СУЩЬНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Что такое маркетинговая программа

Маркетинговая программа - это документ, излагающий, обосновывающий и детализирующий маркетинговые цели и маркетинговые планы компании. Маркетинговая программа - итог проделанной работы отдела или службы маркетинга и в то же время задел на будущее.

Обычно этот документ состоит из трех частей:

* Изложение маркетинговых и финансовых целей компании;

* Обоснование планируемых маркетинговых действий компании;

* Медиа-план маркетинговой деятельности компании.

В основу маркетинговой программы ложатся:

* Результаты мониторинга рынка;

* Результаты маркетинговых исследований;

* Результаты деятельности маркетингового отдела и предприятия, в том числе результаты маркетингового аудита.

1.2 Когда нужно разрабатывать маркетинговую программу

маркетинговая стратегия рекламный сбыт

Разработка маркетинговой программы - не разовое, а периодическое мероприятие. Мы советуем разрабатывать программу раз в полгода или ежегодно (в зависимости от сферы деятельности и специфики продукта Вашей компании).

Однако установленная периодичность может нарушаться. Например, принятие решения о выходе на новые рынки или развитии новых направлений деятельности должно сопровождаться не только анализом рынка и маркетинговыми исследованиями, но и маркетинговой программой для нового направления.

1.3 Кому нужна маркетинговая программа

Маркетинговая программа - документ для внутреннего пользования компании. Она нужна для:

* Планового достижения поставленных целей.

* Оптимизации и экономии выделяемых на маркетинг ресурсов;

* Как инструмент периодического мониторинга рынка.

Таким образом, маркетинговая программа полезна как для внутреннего пользования отдела маркетинга, так и для руководства компании, так как именно она делает маркетинг в компании прозрачным для ее руководителей.

Кто должен писать маркетинговую программу?Разработка маркетинговой программы компании или отдельного направления развития компании - ответственный шаг. По этому документу бизнес и будет развиваться достаточно долгий период, поэтому маркетинговая программа должна разрабатываться только высокопрофессиональными специалистами.

1.4 Какие существуют программы, как их можно классифицировать

По срокам все программы маркетинга можно классифицировать на: долгосрочные (на период более 5 лет), среднесрочные (на период от 2 до 5 лет), краткосрочные (на период до 1 года) и оперативные (от нескольких недель до нескольких месяцев). В нашем случае мы рассматриваем только программы на долгосрочный период.

По охвату проблематики программы маркетинга можно классифицировать на интегрированные и отдельные, небольшие программы. Первые - интегрированные - охватывают все основные виды деятельности предприятия на долгосрочный или длительный период. Вторые, охватывают вопросы деятельности подразделений, совершенствование ассортимента, каналов сбыта, рекламы и т.д.

По методам разработки маркетинговые программы делятся на децентрализованные, централизованные и встречные.

Децентрализованные (разрабатываемые «снизу») представляют собой отдельные программы, которые разрабатываются функциональными подразделениями, затем утверждаются руководством и сводятся в единую программу маркетинга по фирме.

Централизованные, или доводимые «сверху»,- это программы, когда составление общей программы маркетинга и отдельных её частей осуществляется руководством фирмы на основе информации исследовательских служб.

Третьи, встречные маркетинговые программы, отличаются от первых двух тем, что если децентрализованные и централизованные программы сочетаются, то разрабатываются программы маркетинга на основе встречного подхода. Руководство устанавливает общие цели и направления деятельности, а сотрудники разрабатывают программы их реализации.[1]

1.5 Какие существуют задачи и этапы разработки маркетинговой программы

Маркетинговая программа решает три основные задачи:

1. Определение объема выпуска новой и усовершенствование старой продукции в натуральном и стоимостном выражении на текущий и перспективный период.

2. Выбор целевого рынка и конечного потребителя с учётом их требований и потребностей в продукции.

3. Сопоставление издержек производства, цены и прибыли по каждому конкретному продукту

Для решения данных задач и создания маркетинговой стратегической программы существуют пять основных этапов её разработки:

1. Ситуационный анализ

2. Маркетинговый анализ

3. Стратегическое планирование

4. Тактическое планирование

5. Маркетинговый контроль

1. Ситуационный анализ

В основе стратегического планирования маркетинга лежит информация о ресурсах предприятия, действиях и намерениях конкурентов, развития ситуации на рынке. Для получения этих данных в распоряжении менеджера имеется богатый арсенал методов исследования рынка и мнений потребителей. Однако в предпринимательской и консультационной практике используется ряд специфических методов для стратегического анализа, например, анализ рынка, потенциала, конкурентов, шансов - риска и др. Схему взаимосвязи этих методов, а также предмет исследования в каждом конкретном случае показан на рисунке 1.

Ситуационный анализ направлен на анализ потенциала фирмы и пределов возможностей его использования. Всю систему ситуационного анализа можно разбить на три аналитических направления.

Первое - анализ внешних условий деятельности фирмы: покупателей, рынка, конкурентов, поставщиков, маркетинговых посредников, анализ микросреды маркетинга.

Второе - анализ системы маркетинга: контроль целей и системы маркетинга с точки зрения их соответствия: внешним условиям, задач, функций и методов системы маркетинга, анализ программы и ресурсного обеспечения, организация маркетинговой деятельности.

Третье направление - анализ основных элементов маркетинга: товаров, ценовой политики, системы товародвижения и организации сбыта, рекламы, стимулирования сбыта.

Если говорить о методах используемых в практике ситуационного анализа то их можно поделить на две группы методов анализа:

методы, направленные на определенный элемент системы, в которой действует предприниматель (например, анализ рынка);

методы, объединяющие результаты, полученные с помощью нескольких методов (например, анализ сильных и слабых сторон) [3].

2. Маркетинговый анализ

Второй этап разработки маркетинговой программы маркетинговый анализ включает в себя три основных направления:

А) Выдвижение целей (решение о разработке и реализации новых целей)

Б) Построение иерархии целей

В) Оценка целей (осознание намерений фирмы с учётом выявления возможностей внутреннего и внешнего порядка)

3. Стратегическое планирование

Стратегическое планирование - это формирование и реализация целей и задач предприятия по каждому отдельному рынку и каждому товару на определённый период времени, для осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия [1].

В результате выдвижения стратегий их отбора и обоснования принимается решение о разработке тактики маркетинга. Если говорить об этапах стратегического планирования то можно выделить следующие: определение главной цели предприятья;

создание стратегических хозяйственных подразделений (СХП); установление целей маркетинга; ситуационный анализ; разработка стратегии маркетинга; реализация тактики и контроль за результатами.

4. Тактическое планирование

После согласования стратегий по каждому направлению идёт определение тактики с разработкой тактического плана, определением бюджета. Тактическое планирование охватывает планирование всех основных элементов комплекса маркетинга, т.е. ассортимента продукции, сбыта и распределения, рекламы и стимулирования продаж, разработку планов обоснования и изменения цен.

К основным этапам процесса тактического плана маркетинга можно отнести:

- определение возможностей и проблем бизнеса (бизнес-оценка);

- установление специфичных и реальных целей бизнеса;

- установление ответственных за выполнение программ;

- разработка графиков работы и контроля исполнения программ;

- переход от целей и программ к прогнозам и бюджетам, которые являются базой для планирования деятельности других подразделений фирмы [1].

5. Маркетинговый контроль

Контроль маркетинговой деятельности - периодическая всесторонняя объективно проводимая в определенной последовательности проверка маркетинговой деятельности фирмы и соответствия маркетинговой стратегии внешним условиям.

Ревизия маркетинга представляет собой комплексное системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы, её задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.

Главное назначение маркетингового контроля состоит в обеспечении менеджмента результатами стратегического и оперативной оценки и поведения организации на рынке в процессе достижения поставленных целей.

В заключении следует остановиться на некоторых особенностях маркетингового планирования:

- поддерживается целенаправленный и устремляющий в образ мышление

- координируются решения и действия в области маркетинга;

- сдерживается стремление к максимизации текущей прибыли в ущерб решению долгосрочных задач;

- ориентируется в большей степени на приведение будущих изменений внешней среды, чем на реагирование на уже происходящие изменения;

- позволяет руководству фирмы установить обоснованные приоритеты распределения всегда относительно ограниченных ресурсов;

- служит для информирования сотрудников о целях и необходимых ресурсах и является предпосылкой конструктивной критики;

- мотивирует сотрудников, если от достижения целей предприятия зависит достижение их личных целей (карьера, зарплата, престиж);

- даёт возможность обоснованию разрабатывать программы маркетинга;

- создает предпосылки для анализа и контроля результатов.

Исходя их вышесказанного стандартизированная структура маркетинговой программы содержит:

- характеристику и прогноз развития целевого рынка, в том числе факторов макро - и микросреды маркетинга;

- рыночную позицию фирмы с обоснованием выбора стратегии и тактики поведения на целевом рынке;

- комплекс маркетинга с обоснованием разработок по товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и кадровой политике;

- источники финансирования программы и контроль за её осуществлением [4]



ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА ЗАО «КАЛИНКА»

2.1 Организационно-экономический анализ ЗАО «Калинка»

Краткая характеристика исследуемого предприятия.

ЗАО «Калинка» является правопреемником народного предприятия «Калинка».

Фирменное наименование Общества: Закрытое акционерное общество «Калинка» г. Солигорска.

Общество является коммерческой организацией - юридическим лицом согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в банках, иметь печати, штампы со своим наименованием.

Основной целью деятельности Общества является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов акционеров и трудового коллектива Общества.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

1740 - производство готовых текстильных изделий, кроме одежды

1810 - производство одежды из кожи

1821 - производство спецодежды

1822 - производство верхней одежды

1823 - производство нательного белья

18242 - производство прочей одежды и аксессуаров, не включенных в другие группировки

18302 - производство одежды из натурального и искусственного меха

19201 - производство чемоданов, сумок и аналогичных изделий

2811 - производство строительных металлических изделий

2852 - обработка металлических изделий с использованием основных технологических процессов машиностроения

28759 - производство прочих металлических изделий, не включенных в другие группировки

29549 - монтаж, наладка, ремонт и техническое обслуживание электродвигателей, генераторов и трансформаторов

454 - отделочные работы

5119 - деятельность агентов по торговле товарами широкого ассортимента

52 - розничная торговля, кроме торговли автомобилями и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования

5523 - предоставление услуг прочими местами для проживания

6023 - деятельность прочего сухопутного транспорта, не подчиняющегося расписанию

6024 - деятельность автомобильного грузового транспорта

6312 - хранение и складирование

6340 - организация перевозок грузов

7012 - покупка и продажа собственного недвижимого имущества

7020 - сдача в наем собственного недвижимого имущества

7134 - аренда прочих машин оборудования

7230 - обработка данных

74870 - предоставление прочих услуг потребителям

80424 - прочее образование для взрослых и прочее образование, не включенное в другие группировки

85120 - врачебная практика

Общество вправе самостоятельно определять конкретные направления своей деятельности в зависимости от конъюнктуры рынка.

Форма собственности предприятия - частная. Предприятие зарегистрировано решением Солигорского исполнительного комитета 21 сентября 1995 г. (выписка № 43 из протокола № 8 от 21.09.1995 г.). Решением Минского облисполкома от 2 июня 2000 г. № 334 ЗАО «Калинка» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 600024620.

Уставный фонд предприятия составляет 1010020 тыс. руб., разделенный на 50501 простых обыкновенных акций номинальной стоимостью 20000 руб. Владельцами акций являются физические лица. Реестр акционеров ЗАО «Калинка» на 01.01.2010 г. Составил 1228 человек (члены коллектива и бывшие работники предприятия).

ЗАО «Калинка» является учредителем в следующих организациях: швейное унитарное предприятие «Муренок» и Частное торговое унитарное предприятие «Торговый дом «Калинка».

Основной вид деятельности ЗАО «Калинка» - производство верхней одежды (код по ОКЭД 1822).

Предприятие имеет в собственности свой фирменный магазин площадью 1450 кв.метров. С 2003 г. Он выделен в самостоятельное юридическое лицо, в 2004 г. К нему присоединена рабочая столовая и кафе.[5]

Кроме этого, предприятием на собственных площадях открыт Центр продаж, где реализуется собственная продукция и товары по сниженным ценам.

ЗАО «Калинка» укомплектовано высоквалифицированными рабочими и специалистами. В настоящее время на предприятии работает более 900 человек.

Высшим органом управления ЗАО «Калинка» является Собрание акционеров (рисунок 2-приложение 1).

Руководство деятельностью предприятия в период между Собранием акционеров осуществляет Наблюдательный Совет.

Исполнительным органом общества является директор.

На предприятии действует цеховая структура управления в состав предприятия входят производственные подразделения - цеха, участки, бригады, потоки, отделы, объекты социального назначения - общежитие, здравпункт.

Имеются три основных цеха:

- подготовительно-раскройный цех;

- два швейных цеха.

Руководство цехами осуществляют начальники цехов.

В подготовительно-раскройном цехе осуществляется приемка тканей по количеству и качеству, рассчитываются карты производства, производится подбор рассчитанного материала согласно конфекционной карте и передача его на бригады для раскроя, производится нормирование расходов материалов, изготовление раскладок на модель, настилание тканей, нанесение контуров лекал на настил, раскрой и комплектование кроя, дублирование деталей, оформление сопроводительной документации. Здесь же выделен участок вышивки и участок нарезки фурнитуры.

В швейных цехах производится заготовка деталей, узлов, монтаж и отделка изделия.

С 01.01.2009 года все потоки швейных цехов переведены на односменный режим работы. Их количество составляет 16 потоков численностью по 30 человек каждый.

Потоки оптимальной мощности с последовательным запуском моделей, со свободным ритмом работы, способ питания потока - пачковый с централизованным запуском кроя, с ручной передачей полуфабрикатов при помощи бесприводных транспортных средств (напольные тележки, кронштейны). Потоки несъемные, имеют 2 секции: заготовительную и монтажно-отделочную. Потоки однолинейные, двухрядные с поперечным расположением рабочих мест к поточной линии.

Для обеспечения работы основных цехов функционируют вспомогательные цеха и участки: экспериментальный цех, электроцех, ремонтный и транспортный цеха, склад фурнитуры и сырья, склад готовой продукции, служба охраны, служба качества[5,6,7].

Анализ показателей деятельности предприятия

В рыночных условиях, когда хозяйственная деятельность предприятия и его развитие осуществляется за счёт самофинансирования, а при недостаточности собственных финансовых ресурсов - за счёт заёмных средств, важной аналитической характеристикой является финансовая устойчивость предприятия.

Финансовая устойчивость - это определённое состояние счетов предприятия, гарантирующее его постоянную платежеспособность.

Расчет основных финансово-экономических показателей по ЗАО «Калинка» за последние 3 года приведен в таблице 1 и в таблице 2 с указанием темпов роста и отклонений.

Табл.1. Основные показатели финансово -хозяйственной деятельности ЗАО "Калинка"

№ п/п	Показатели	Единица измерения	2007г.	2008г.	2009г.
1	Объем производства примышленной продукции в фактических ценах соответствующих лет (по методологии фю 1-п)	млн.руб.	13718	21946	22582
2	Индексы объемов производства в сопоставимых ценах	%	89,7	102,2	90,7
3	Объем производства в натуральном выражении	тыс.шт.	566,9	521,4	740,2
4	Использование производственных мощностей	%	88,9	89,7	89,3
5	Среднесписочная численность, работающих в том числе промышленно-производственный персонал	чел.	1050	1024	914
6	Затраты на производственную продукцию, всего	млн.руб.	12924	17941	19147
7	в том числе: материальные затраты	млн.руб.	4115	7984	7921
8	расходы на оплату труда	млн.руб.	5726	7022	6960
9	отчисления от средств на оплату труда	млн.руб.	2034	2538	2489
10	амортизация основных средств и материальных активов	млн.руб.	267	355	404
11	прочие затраты	млн.руб.	782	942	1373
12	Из затрат на производство:
13	условно-постоянные	%	26	25,2	26
14	условно-переменные	%	74	74,8	74
15	Себестоимость реализованной продукции	млн.руб.	12066	16078	19315
16	Выручка от реализации продукции (работ ,услуг) в отпускных ценах (без НДС и налогов и сборо из выручки)	млн.руб.	12874	18402	21911
17	Налоги и другие платежи в бюджет и внебюджетные фонды (без подоходного Налога), всего	млн.руб.	4502	6381	7134
18	Чистая прибыль(+), убыток(-)	млн.руб.	422	1344	1729
19	Рентабельность реализованной продукции (работ, услуг)	%	6,7	14,5	13,4
20	Рентабельность продаж	%	6,3	11,2	11,8
21	Коэфициент текущей ликвидности	коэф.	1,43	1,44	1,73
23	Коэфициент обеспеченности собственными оборотными средствами	коэф.	0,25	0,2	0,31
24	Коэфициент обеспеченности финансовоых обязательств активами	коэф.	0,46	0,53	0,45

Таблица 2

Показатель	Ед. изм.	2007	2008	2009	Темп роста, %	Отклонения, +, -
					2008 к 2007	2009 к 2008	2008 от 2007	2009 от 2008
Выручка от реализации с НДС	млн. руб.	14389	20686	24750	143,8	119,6	6297	4064
НДС и платежи	млн. руб.	1515	2284	2839	150,6	124,3	769	555
Выручка от реализации без НДС	млн. руб.	12874	18402	21911	142,9	119	5528	3509
Прибыль от реализации	млн. руб.	808	2324	2596	287,6	111,7	1516	272
Себестоимость	млн. руб.	12066	16078	19315	133,3	120,1	4012	3237
Прибыль до налогообложения	млн. руб.	853	2235	2628	262	117,6	1382	393
Налоги от прибыли	млн. руб.	431	891	899	206,7	100,9	460	8
Чистая прибыль	млн. руб.	422	1344	1729	318,5	128,6	922	385
Среднесписочная численность работников	чел.	1050	1024	914	97,5	89,3	-26	-110
Среднемесячная зарплата на 1 работника	тыс. руб.	481	607	682	126,2	112,4	126	75
Рентабельность	млн. руб.	6,7	14,5	13,4	216,4	92,4	7,8	-1,1
Прибыль на 1 работника	млн. руб.	0,4	1,3	1,89	325	145,4	0,9	0,59

Текстовый анализ показателей:

1. Выручка от реализации без НДС в 2009 году увеличилась на 3 509 млн.руб. по сравнению с 2008 годом и на 9 037 млн.руб. по сравнению с 2007 годом.

2. Соответственно увеличился объем производства: в 2009 году он вырос на 636 млн.руб. по сравнению с 2008, и на 8 864 млн.руб. по сравнению с 2007 годом.

3. Следовательно наименьшие затраты на производство продукции были в 2007 году, в 2009 году затраты увеличились на 6 223 млн.руб.

4. Рентабельность реализованной продукции зависит от прибыли от реализации и себестоимости, наибольший показатель рентабельности за 3 анализируемых года был в 2008 году и составил 14,5, что по сравнению с 2009 годом на 1,1 меньше.

5. Коэффициент текущей ликвидности характеризует способность компании погасить текущие (краткосрочные) обязательства за счет оборотных активов. Хорошим показателем платежеспособности считается, когда К ликвидности составляет 2. Для промышленности нормативным показателем К текущей ликвидности, является значение 1,7. В 2007 и 2008 году наша компания находилась на среднем уровне платежеспособности и лишь в 2009 году достигла нормативного показателя.

6. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами- относится к коэффициентам финансовой устойчивости предприятия. Характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости. Для промышленности нормативным показателем данного коэффициента, является значение 0,3. Таком образом наивысшей финансовой устойчивости наше предприятие добилось в 2009году, так как К обеспеченности оборотными средствами составил 0,31.

7. Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами - характеризует способность организации рассчитываться по просроченным финансовым обязательствам путем реализации активов. Значение данного коэффициента не должно превышать 0,85. В нашем случае показатели не превышают данного значения, а составляют: 0,46- в 2007 году; 0,53- в 2008 году; 0,45-в 2009 году.

В 2009 году ЗАО «Калинка» было запущено в производство 740 моделей, в т.ч. 577 новых моделей. Обновление ассортимента по моделям составляет 68,3%. Удельный вес новой продукции в объеме промышленного производства составляет 7,4%, доля сертифицированной продукции в общем объеме промышленного производства достигает 99,0% при плане 91,5%.

В коллекции новых моделей ЗАО «Калинка», основной упор был сделан на создание комфортной, удобной и универсальной одежды.

По итогам 2009 года по отдельным ассортиментным группам сложился устойчивый спрос, как на внутреннем, так и на внешнем рынках. В числе таких групп - детский ассортимент, удельный вес которого составил 47,7% объема производства собственной продукции для потребительского рынка.

В целях удовлетворения покупательского спроса в качественной одежде на ЗАО «Калинка» постоянно ведется работа по обновлению и расширению ассортимента выпускаемой продукции.

Соотношение поставки собственной продукции и продукции из давальческого сырья приведены на рисунке 2.



Рисунок 2 - Реализация продукции, тыс.шт

Как видно на рисунке 2, предприятие в 2010 году снизило объем продукции из давальческого сырья по сравнению с 2005 г. с 495,5 тыс. шт. до 155 тыс. шт.

При этом поставка продукции собственного производства начиная с 2005 г. постепенно увеличивается. В 2009 г. она достигла 509,1 тыс. шт., т.е. в 2,8 раза больше уровня 2005 г. Этому в значительной степени способствовала активная маркетинговая политика, проводимая на предприятии.

2.2 Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Калинка»

Основной целью маркетинговой деятельности ЗАО «Калинка» является увеличение продаж на рынке Республики Беларусь и за рубежом путем повышения качества, улучшения дизайна изделий, развития товаропроводящей сети.

Основная задача ЗАО «Калинка» - максимальное удовлетворение потребностей населения в швейных изделиях для взрослых и детей, которая заключается не просто в удовлетворении потребности покупателей в одежде, а в том, как это сделать лучше конкурентов.

Ш Ассортимент

Доминирующее место в коллекциях занимает детский ассортимент.

Детский ассортимент в 2009 году был представлен куртками для девочек и мальчиков из современных видов тканей с различными видами отделок: с лазерным принтом, глянцевым покрытием, с трикотажными деталями, вышивкой, с использованием штучной печати, отделочной тесьмы из световозвращающих кантов. Выпускаются джемперы для мальчиков из трикотажных полотен с использованием штучной печати, а также платья, юбки, блузки, брюки и сарафаны для девочек из хлопчатобумажных и вельветовых тканей с использованием отделки в виде шитья, вышивки и штучной печати.

Изделия для детей разрабатываются с учетом тенденций моды, имеют яркую цветовую гамму. В качестве деловой одежды выпускаются комплекты, юбки, брюки для девочек из полушерстяных, поливискозных и смешанных хлопчатобумажных тканей с эластаном, широкой цветовой гаммы, комбинированные с тканями в полоску и клетку, с отделочными контрастными строчками. К ним выпускаются блузки из смешанных хлопчатобумажных тканей с эластаном, комбинированные с трикотажными полотнами.

Кроме этого была выпущена коллекция нарядных платьев для девочек с атласных и шифоновых тканей.

В 2009 году расширился и увеличился выпуск женского костюмного и платьево-блузочного ассортимента за счет разработки новых моделей из современных видов тканей с вложением натуральных волокон с новыми видами отделок (вышивка, атласная и бархатная тесьма, пайетки, бисер, стеклярус, пряжки и т.п.).

Впервые будут использованы прозрачные натуральные шелка и шелк с хлопком для пошива блузок, туник, платьев.

Изделия из трикотажа, по-прежнему, считаются самыми популярными и хорошо продаваемыми, и это стало тенденцией современной моды. Поэтому большая часть коллекции женского ассортимента состоит из трикотажных изделий: блузки, туники, платья, комфортные при носке, дающие большую свободу движения с красивым внешним видом.

Особое внимание в 2009 году было обращено на разработку моделей верхней одежды для мужчин и женщин.

Покупателям предложены мужские куртки и джемперы из трикотажного полотна, а также мужские куртки утепленные и не утепленные из тканей комбинированных с трикотажем.

В качестве трикотажных полотен используются хлопчатобумажные, вискозные полотна с вложением лайкры и эластана, смешанные полотна из хлопка и полиэстера.

Мужские пиджаки, куртки и брюки выпускаются из хлопчатобумажных тканей с предварительной стиркой, а также из вельвета и джинса. В мужской коллекции по-прежнему остается актуальной одежда классического стиля в сочетании со спортивными элементами.

На утепленные пальто, полупальто, куртки женские и мужские используется отделка из натурального меха. В качестве ткани верха - полиамидные и полиэфирные ткани с различными видами покрытий (полиуретановое, водоотталкивающее, глянцевое).

В коллекции мужской и женской одежды присутствуют модели больших размеров до 120-132 размера.

Выпускаемый ассортимент ЗАО «Калинка» очень широк и многообразен. Его анализ за 2009 год приведен в таблице 3.

Таблица 3 - Анализ номенклатуры реализуемой продукции за 2009 г.

Наименование группы	Доля группы в общем объеме реализации, %	Доля группы по числу ассортиментных позиций, %	Ассортиментные позиции, входящие в группу
Плательно - костюмный ассортимент	70,6	53,8	Жакет Платье Сарафан Брюки Юбки Блузы Жилеты
Верхний Ассортимент	26,5	30,8	Пальто Полупальто Куртки Плащи
Белье	2,9	15,4	Белье постельное Белье кухонное

Примечание - Источник: собственная разработка.

Легкая промышленность в целом и ее составляющая - швейная отрасль является одной из важнейших отраслей национальной промышленности.

ЗАО «Калинка» одно из крупнейших предприятий-производителей швейных изделий и в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 26.09.2008 года № 1418 включено в перечень предприятий, за которыми установлен контроль за выполнением основных целевых показателей прогноза социально-экономического развития.

В республике около 30 предприятий, входящих в концерн «Беллегпром» производят швейные изделия. Крупнейшими, из которых являются - ОАО «Элема», ОАО «Славянка», ОАО «Дзержинская швейная фабрика «Элиз». Удельный вес ЗАО «Калинка» в общем объеме поставки швейных изделий на потребительский рынок республики среди предприятий концерна «Беллегпром» составляет - 10,4%. Кроме предприятий швейной отрасли концерна «Беллегпром» на рынке присутствует много частных структур, выпускающих мелкими и крупными партиями швейные изделия. Между производителями одежды идет жесткая конкуренция за увеличение доли продаж на потребительском рынке.

Ш Уровень цен

Выпускаемый ассортимент товаров ЗАО «Калинка» очень разнообразен. Детский ассортимент, удельный вес которого составил 47,7% объема производства собственной продукции для потребительского рынка, пользуется большим потребительским спросом. Поэтому он был выбран для сравнительного анализа номенклатуры реализуемой продукции и цен для нее. Для анализа (таблица 4) были выбраны конкуренты: торговая марка «Артус» (г. Орша швейная фабрика «Свитанок») и «Маруся» (г. Минск).

Таблица 4 - Сравнительная характеристика основных конкурентов

Наименование продукции	Наименование предприятия (наличие и цена на продукцию)
	КАЛИНКА	Конкурент 1 MARUSYA	Конкурент 2 Артус
П/пальто мальч. дошк.	65000-110000	-	70000-120000
Куртка для мальч. дошк.	45000-80000	90000-150000	60000-100000
Куртка для дев. дошк.	45000-80000	90000-150000	60000-100000
Юбка для дев. дошк.	15000-28000	40000-70000	20000-40000
Брюки для дошк.	15000-28000	60000-120000	15000-30000
Брюки утепл. для дошк.	30000	-	25000-35000
Жилет для дев. дошк.	28000	50000-120000	-
Куртка для дев. мл. шк.	42000-100000	95000-160000	50000-110000
Куртка для мальч. мл. шк.	48000-100000	95000-170000	50000-110000
Юбка для дев. мл. шк.	15000-30000	50000-190000	20000-45000
Брюки для дев. мл. шк.	22000-30000	65000-200000	30000-50000
Брюки для мальч. мл. шк.	25000	70000-190000	20000-40000
Шорты для мальч. мл. шк.	16000	-	14000-25000
Пальто для дев. мл. шк.	65000-120000	90000-250000	65000-120000
Жилет для дев. мл. шк.	27000-33000	-	25000-40000
Жакет для дев. мл. шк.	20000-60000	90000-150000	30000-70000
Сарафан для дев. мл. шк.	38000-55000	80000-180000	30000-50000
Платье для дев. мл. шк.	20000-65000	90000-190000	30000-50000
Капри для дев. мл. шк.	8000-30000	60000-150000	15000-30000
Пальто для дев. ст. шк.	90000-120000	-	80000-120000
Куртка для дев. ст. шк.	27000-120000	-	40000-110000
Куртка для мальч. ст. шк.	52000-120000	-	45000-120000
Юбка для дев. ст. шк.	15000-33000	-	25000-45000
Брюки для дев. ст. шк.	14000-65000	-	30000-45000
Блузка для дев. ст. шк.	14000-45000	-	20000-45000
Жилет для мальч. ст. шк.	26000-31000	-	-
Жакет для дев. ст. шк.	45000-65000	-	40000-70000
Сарафан для дев. ст. шк.	60000	-	-
Платье для дев. ст. шк.	60000	-	-
Куртка для мальч. подрост.	15000-110000	-	60000-120000

Примечание. Источник: собственная разработка



В таблице 5 проанализирована динамика цен на куртку женскую не утепленную за последние 2 года.

Таблица 5 - Динамика цен на куртку женскую за 2009-2010 гг

Наименование продукции	2009 г.	2010 г.	Изменение цены
	Фактическая цена, руб.	Фактическая цена, руб.	По фактическим ценам, %
Куртка женская	79000	95000	120

Примечание. Источник: собственная разработка

Ш Распределение-торговая сеть

В связи с практическим отсутствием оптовой торговли, как в Республике Беларусь, так и в странах СНГ, предприятие вынуждено самостоятельно заниматься поиском рынков сбыта своей продукции.

На ХХV Международной выставке-ярмарке «БелТЕКСлегпром. Осень-2009», проходившей в период с 6 по 9 октября 2009 года в г.Минске предприятием проведен показ коллекции одежды для взрослых и детей, отработаны с организациями торговли объемы поставок продукции на 2010 год. Заключено 210 договоров на поставку продукции в торговую сеть республики. Продукция будет поставлена как по системе Минторга, так и системе Белкоопсоюза (потребкооперации), а также прочим потребителям - это организации и предприятия, и представители малого бизнеса. Заказ Минторга и Белкоопсоюза на поставку швейных изделий в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличен на 112,0 т.шт. или более чем в 1,5 раза и составляет 330 т.шт., в том числе для детей - 120 т.шт. изделий. Из общего объема заказа будет поставлено торгующим организациям Минторга - 233,4 тыс.шт. изделий или 70,7%, Белкоопсоюзу - 40,1 т.шт. или 12,2%, фирменной торговле - 56,5 т.шт. или 17,1%.

Вместе с тем, производственная программа на 2010 год рассчитана на производство собственных швейных изделий в количестве 440 т.шт. Из общего объема производства заказ торговли составляет 330 т.шт. или 75%, 50 т.шт. или 11,4% планируется отгрузить в Российскую федерацию, и на 60 т.шт. или 13,6% не заключены договора на поставку продукции. Поэтому, отделу маркетинга поставлена задача по поиску и заключению договоров с новыми покупателями на поставку продукции и увеличению поставки по заключенным договорам.

Основными партнерами по сбыту продукции является торговая сеть Республики Беларусь:

1) Минская область: ОАО «ЦУМ», УП «Универмаг Беларусь», ООО «Детский мир», ОАО «Торговый дом на Немиге», ОАО «ГУМ» (г. Минск); ОАО «Калинка», ОАО «Солигорский универмаг» (г. Солигорск); ОАО «Слуцкий универмаг», ГОТУП «Слуцкторг» (г. Слуцк); ООО «Торговый центр» (г. Жодино); ОАО « Дом торговли», ООО «Веста», ОАО «Товары для детей» (г. Борисов);

2) Витебская область: ОАО «Витебский универмаг», ГУКТП «Базис», СЗАО «Омега», ООО «Подиум», ОАО «Орион» (г. Витебск); ООО «Базис» (г. Новополоцк);

3) Брестская область: ОАО «Буратино», ОАОДТ «Детский мир», ОАО «ЦУМ», (г. Брест); ОАО «Товары для женщин» (г. Пинск); УП «Радуга» (г. Лунинец, г. Барановичи); ООО «Торговый центр»;

4) Гродненская область: ООО «Детский мир», ГОТУП «Торгодежда», ОАО «Неман» (г. Гродно); ООО «Дом торговли», ОАО «Престиж» (г. Слоним); ОАО «ГУМ» (г. Сморгонь); ОАО «Малыш» (г. Волковыск);

5) Могилевская область: ОАО «Универмаг Центральный», ОАО «Октябрьский», ОАО «Юбилейный» (г. Могилев); ОАО «Люкс-2000» (г. Бобруйск);

6) Гомельская область: ОАО «Универмаг Гомель», ТД «Торговый мир», ОАО «Орбита» (г. Гомель); ОАО «Лидер», ОАО « Дом торговли» (г. Мозырь); ОАО «Мужская одежда» (г. Жлобин).

маркетинговый планирование программа



Таблица 6 - Структура сбыта продукции предприятия по областям

Наименование продукции	Ед изм	Объем сбыта продукции в 2009 г.
		Всего	в т.ч. по областям
			Брестская	Витебская	Гомельская	Гродненская	Минская	Могилевская
Швейные изделия ЗАО «Калинка»	тыс шт	463,9	44,2	37,7	39,2	31,2	288,3	23,3

Анализ объема поставок продукции торгующим организациям Республики в разрезе областей показывает, что традиционно высоким остается удельный вес Минской области (включая, г. Минск), которая является основным потребителем нашей продукции. Самый низкий удельный вес приходится на Витебскую, Могилевскую и Гродненскую области.

Небольшой удельный вес Брестской области и Витебской, связан с их значительной удаленностью к расположению предприятия.

Рост объема реализованной продукции произошел в главной степени по фирменной торговле. Фирменная торговая сеть АО “Калинка” включает в себя:

а) магазин при фабрике, обеспечивающий значительную долю реализации по городу Минску. Его использование эффективно для предприятия: отсутствуют транспортные издержки, цена повышается только на обычную торговую наценку, что делает цены более низкими, происходит непосредственный контакт с потребителями;

б) специализированные секции в крупных магазинах города Минска.

В Витебске и Орше действуют магазины, не являющиеся фирменными, но торгующие преимущественно швейными изделиями фабрики. Планом мероприятий по расширению присутствия ЗАО “Калинка” на рынках РФ и стран СНГ предусматривается открытие фирменных магазинов в Уфе, Барнауле, Ростове-на-Дону, также возможно открытие фирменных секций в г. Киеве.

Ш Продвижение

Для ускоренной реализации продукции на рынке предприятие использует метод доставки продукции по заявкам покупателей в торговые магазины Республики Беларусь

С целью снижения остатков готовой продукции на предприятии разработано и введено Положение о порядке и условиях предоставления скидок при поставке товаров для розничной торговли Республики Беларусь, а также Положение по оптовой торговле. В частности в 2009 году с предоставлением скидок были заключены договора с СЗАО «Простор Маркет», «Простор Трейд», ОАО «Торгодежда» г.Минск, ЧПТУП «Неолюкс» г.Минск, ТОУП «Торгодежда» г.Гродно, ГКОРУП Облторгсоюз «Орбита» г.Гомель, ОДО «Леоджи» г.Витебск. В соответствии с новым Положением заключен договор на поставку швейных изделий с ОАО «Торгодежда» (г. Минск) с предоставлением им торговой скидки.

При поставке товаров торговым предприятиям, осуществляющим розничную торговлю, предоставляются следующие скидки (таблица7) к отпускной цене при соблюдении нижеуказанных условий закупки товара (вводится с 01 декабря 2009 года).

Таблица 7 - Положение о порядке и условиях предоставления скидок при поставке товаров для розничной торговли Республики Беларусь

УСЛОВИЯ ЗАКУПКИ ТОВАРА	СКИДКА (%)
1.Отгрузка продукции на сумму 10 млн. руб. и более по 100% предоплате без права последующего обмена и возврата нереализованного товара.	12%
2.Частичная предоплата в размере 50% от суммы закупаемого товара с выплатой оставшихся 50% стоимости отгруженного товара в течение 30 календарных дней со дня отгрузки без права последующего возврата и замены нереализованного товара	10%
3.Оплата производится на условиях 100 % предоплаты или по факту отгрузки, возврат нереализованной продукции 5%	10 %
4. Покупатель осуществляет реализацию товара по прогрессивным методам и формам организации торговли с использованием новейшего торгового оборудования и обеспечением высокого уровня обслуживания потребителей	5%
5.Поставка продукции по договорам совместной деятельности	10%
6. Отгрузка продукции по дилерским договорам с правом вывоза за пределы РБ	5%

Предприятие при регулировании деятельности по рекламе реализуемой продукции использует закон Республики Беларусь «О рекламе» № 225-3 от 10 мая 2007года. В соответствии с законом наружная реклама ЗАО «Калинки» изготавливается организациями Республики Беларусь и гражданами Республики Беларусь, а рекламирование товаров осуществляется только с участием граждан Республики Беларусь. Размещает средства наружной рекламы только при наличии разрешения соответствующего местного исполнительного и распорядительного органа. Реклама содержит только истинные и достоверные сведения о товаре, виде деятельности предприятия.

Приступая к сравнительному анализу рекламной деятельности предприятия следует отметить, что ЗАО «Калинка» выпускает разнообразный ассортимент для взрослых и детей, начиная с легкого ассортимента: блузок, брюк, юбок, жакетов и заканчивая утепленными куртками, пальто и полупальто. В то время как другие предприятия специализируются на определенной продукции: «Маруся» - только на детской, «Элема» - на верхней.

Основными средствами рекламы являются: реклама в периодической печати и справочниках, печатная реклама, реклама по телевидению, реклама по радио, кинореклама, наружная (внешняя) реклама, реклама в местах продажи, вещевая реклама, реклама в оформлении товара, реклама путем показа товара в действии, престижная реклама, реклама марок.

Основные конкуренты предприятия, такие как «Маруся» и «Элема» стараются задействовать в своей рекламной деятельности все средства рекламы. И у них это получается очень грамотно и эффективно - многие на белорусском рынке знают эти предприятия.

Реклама «Элемы» и «Маруси» более яркая, интересная и запоминающаяся. Эти предприятия в своей рекламной деятельности используют большее количество наружной рекламы, в то время как на «Калинке», такая реклама практически отсутствует.

Примеры рекламных материалов ЗАО «Калинка» приведены на рисунках 3-5.

Рисунок 3 - Буклет ЗАО «Калинка» в 6 панелей

Примечание - Источник: разработка ЗАО "Калинка"

Рисунок 4 - Реклама в газете «Ваш каприз»

Примечание - Источник: разработка ЗАО "Калинка"

Рисунок 5 - Реклама в информационном телефонном справочнике г.Солигорска 2010-2011

Таблица 8 Интенсивность использование рекламных носителей в 2008 г

Наименование предприятия	Объем размещения рекламы на различных рекламных носителях
	газеты	журналы	ТВ	радио
ЗАО «Калинка»	700000	1000000	800000	600000

ЗАО «Калинка» при разработке рекламы обращается в рекламные агентства, оплата их услуг входит в затраты на маркетинг. Основными факторами, определяющими объем рекламных затрат являются: объем и размеры рынка; специфика рекламируемого товара и этап жизненного цикла, объем рекламных затрат его главных конкурентов и др. Наиболее широко в настоящее время используются следующие методы определения затрат на рекламу:

- “от наличных средств”;

- метод “процент от объема сбыта”;

- метод долевого участия в рынке;

- метод конкурентного паритета;

- метод “исходя из целей и задач”;

- другие методы определения затрат на продвижение.

На данном предприятии используется метод затрат на рекламу «от наличных средств».

В таблице 9 представлена динамика рекламного бюджета

Таблица 9 - Анализ структуры рекламного бюджета за 2008-2009 гг.

Наименование статьи рекламного бюджета	2008г.	2009г.	Отклонение, %
	Объем, млн. руб.	Удельный вес, %	Объем, млн. руб.	Удельный вес, %
Газеты	0,7	21,85	0,9	15,8	129
Журналы	1	32,35	1,5	26,3	150
ТВ	0,8	25,8	-	-	-
Радио	0,6	20	-	-	-
Буклеты	-	-	2,5	43,9	-
Плакаты	-	-	0,8	14	-
Итого	3,1	100	5,7	100

Эффективность любого действия оценивается как соотношение результатов и затрат на его проведение. Затраты на рекламу определяются рекламным бюджетом, а в качестве результата могут выступать как рост товарооборота и прибыли. В связи с этим, эффективность рекламы подразделяют на две составляющие: экономическую и коммуникативную.

Экономическая эффективность рекламы в фирмах-рекламодателях обычно рассчитывается путем сопоставления расходов на рекламу с товарооборотом, прибылью или другими показателями хозяйственной деятельности, полученными в результате рекламы.

Коммуникативная эффективность характеризуется степенью привлечения внимания потенциальных клиентов, яркостью и глубиной их впечатлений, запоминаемостью рекламных обращений. Коммуникативная эффективность предполагает следующие параметры рекламы: идентификация, доступность для понимания, надежность, внушаемость, положительный интерес, позитивный имидж.

Четкая грань между коммуникативной и экономической эффективностью рекламы отсутствует.

Предлагаются следующие методы определения экономической эффективности рекламы и их практическое применение. Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до, и после проведения рекламного мероприятия. По этому методу экономическая эффективность рекламы определяется либо путем сопоставления товарооборота за определенный отрезок текущего года, когда товар подвергался воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не рекламировался, либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в текущем периоде времени.[9,8] Последний способ более приемлем в наших условиях, учитывая постоянный рост цен из-за инфляции, что делает сопоставление данных за большие промежутки времени весьма затруднительным, поэтому экономическая эффективность мероприятий на прогнозируемый период определяется на примере рекламы. Тем более что предприятие не использует рекламу на телевидении как средство продвижения товара. Окончательные выводы об экономической эффективности рекламы получаются в результате сравнения дополнительной прибыли, полученной в результате рекламы, с расходами, связанными с ее осуществлением.

Расчет экономической эффективности рекламы по этому методу основан на данных о проведении рекламной кампании ЗАО “Калинка” на примере фирменного салона-магазина предприятия, где в период с марта по апрель 2009 года проводилась рекламная акция. Данные о реализации швейной продукции до и после проведения презентации товаров представлены в таблице 10.

Данные таблицы свидетельствуют о дополнительном товарообороте после проведения рекламной кампании, который составил 11910 тыс. руб., торговая наценка на эти товары - 25%, следовательно, дополнительная прибыль, полученная в результате рекламы равна 24885 тыс. руб. Расходы на проведение презентации (изготовление и расклейка рекламных объявлений, установление рекламного щита возле фирменного магазина) составили 4750 тыс. руб. Таким образом, экономический эффект от рекламы составил 24885-4750=20135 тыс. руб. Следовательно, данное рекламное мероприятие было эффективным, поскольку принесло значительный дополнительный доход.

Таблица 10 - Данные о реализации швейной продукции до и после презентации товаров, тыс. руб.

Наименование товара	Реализация до презентации	Реализация после презентации	Изменение реализации, %
Комплект женский (жакет, брюки)	9770	20600	210,8
Куртки женские	8640	9720	112,5
Итого:	18410	30320	164,69

2.3 Анализ маркетингового планирования на ЗАО «Калинка»

Маркетинговая деятельность предприятия направлена на решение следующих задач:

- повышение конкурентоспособности продукции;

- увеличение объемов продаж;

- обеспечение предприятию высокой рентабельности производства;

- получение максимальной прибыли.

Особенности потребительского спроса и определенные предприятием цели стратегии маркетинга, предопределяют его маркетинговую политику.

Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением ЗАО “Калинка” и подчиняется заместителю директора по коммерческим вопросам. Отдел маркетинга был создан в 1999 году, при этом существовавший ранее отдел сбыта, в функции которого входил и сбыт и снабжение, был разделен на два отдела: отдел снабжения и отдел маркетинга и торговли.

Служба маркетинга тесно связана с другими подразделениями. Взаимоотношения отдела маркетинга и торговли с другими подразделениями предприятия представлена в таблице 11.

Таблица 11 - Взаимоотношения отдела маркетинга с другими подразделениями на ЗАО «Калинка»

Получает от:	Представляет:
	ПЭО 1. Годовые, квартальные и месячные планы производства продукции по объему и номенклатуре. 2.Обоснование цен на продукцию, отгружаемую потребителям.	ПЭО 1. Предложения, по корректировке планов исходя из изменений, поступавших от торгующих организаций. 2. Отчет о поставке продукции в натуральном и стоимостном выражении.
Производственный отдел 1. Календарные графики выпуска продукции по ассортименту. 2. Сведения о планируемых сроках освоения нового ассортимента. 3. Сведения о ходе выполнения планов запуска продукции.	Производственный отдел 1. Сведения о необходимости изменения планов производства продукции в ассортименте по заявкам торгующих организаций.
ОТК 1. Сведения о поступивших рекламациях на продукцию.	ОТК 1. Сведения о поступивших рекламациях на продукцию.
Бухгалтерия 1. Утвержденные нормативы оборотных средств готовой продукции. 2. Сведения о неплатежеспособности отдельных заказчиков. 3. Сведения об отказах от акцепта. 4. Сведения о реализации продукции.

Подобные документы

• Совершенствование маркетинговой политики ООО "Рекламная группа "Север", г. Вологда

  Характеристика деятельности рекламного агентства ООО "Рекламная группа "Север". Анализ товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и конкурентной политики предприятия. Цели и элементы маркетинговой политики. Разработка и оценка стратегических решений.
  
  курсовая работа [78,1 K], добавлен 12.03.2011
  

• Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО "Стройдетали"

  Основные целевые показателей социально-экономического развития предприятия ОАО "Стройдетали". Разработка маркетинговой стратегии предприятия. Особенности управления логистикой, товарная политика предприятия. Анализ каналов распределения продукции.
  
  отчет по практике [131,2 K], добавлен 06.02.2015
  

• Маркетинговое исследование положения розничного торгового предприятия

  Характеристика предприятия оптовой торговли продуктами питания ООО "Бакалея". Внешняя среда предприятия. Анализ конкурентоспособности фирмы и конкурентов. Разработка рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности оптового торгового предприятия.
  
  курсовая работа [338,4 K], добавлен 31.05.2012
  

• Маркетинговая деятельность предприятия ИП "Аскольская Е.А."

  Анализ организационной структуры, финансового состояния и маркетинговой деятельности предприятия. Ассортиментная, ценовая и сбытовая политика. Совершенствование маркетинговой деятельности, программа стимулирования сбыта, совершенствование рекламы.
  
  отчет по практике [116,1 K], добавлен 18.12.2014
  

• Разработка маркетинговой стратегии развития фирмы

  Сущность стратегического управления. Маркетинг как основа развития организации. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия. Анализ внутренней и внешней среды ООО "Ритейл Групп". Разработка эффективной маркетинговой стратегии для предприятия.
  
  курсовая работа [150,7 K], добавлен 19.02.2012
  

• Разработка маркетинговой службы и маркетинговой программы

  Сущность и значение маркетинга для торгового предприятия. Формирование маркетингового комплекса и стратегии как одно из главных условий устойчивого развития фирмы. Оценка состояния данной службы в ООО "Домовой". Разработка программы продвижения компании.
  
  курсовая работа [246,0 K], добавлен 19.01.2015
  

• Качественная оценка состояния эффективности маркетинговой деятельности предприятия

  Сущность, виды, значение, разработка и формирование маркетинговой стратегии организации. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО "Ваш Хлеб". Совершенствование ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.
  
  курсовая работа [77,3 K], добавлен 27.03.2011
  

• Характеристика маркетинговой среды ОАО "Пензинский Мясокомбинат"

  Характеристика компании ОАО Мясоптицекомбинат "Пензенский". Субъекты маркетинговой среды. Разработка рекламного бюджета на примере предприятия. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Анализ конкурентов. Затраты на рекламную кампанию в 2014 году.
  
  курсовая работа [52,4 K], добавлен 23.03.2016
  

• Разработка маркетинговой стратегии предприятия на примере ООО "Грин стрит"

  Особенности, задачи и функции маркетинговой деятельности как рыночной концепции управления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Грин стрит": сравнительная характеристика конкурентов, оказываемые услуги, реклама, преимущества и недостатки деятельности.
  
  дипломная работа [900,2 K], добавлен 28.06.2011
  

• Анализ маркетинговой стратегии предприятия

  Основные задачи и стратегии маркетинговой деятельности на предприятии. Изучение спроса на продукцию и формирование портфеля заказов, оценка риска невостребованных товаров. Совершенствование маркетинговой деятельности в мясной и лёгкой промышленности.
  
  курсовая работа [109,9 K], добавлен 07.02.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам