Вирусный и партизанский маркетинг

Размещено на http://www.allbest.ru/

По состоянию на сегодняшний день вирусный маркетинг является одним из наиболее эффективных способов рекламы в Интернете. Данный вид маркетинга основан на особенности человека делиться с родственниками, друзьями, знакомыми забавной и интересной информацией.

Действительно вирусным мероприятие или акция могут считаться, когда процесс распространения информации начинает подчиняться биологическим законам распространения вирусов, то есть любой получатель информации искренне ею заинтересовывается и проникается идеей передать её максимально быстро максимально большому количеству друзей, используя самые оперативные каналы (чаще всего интернет месенджеры и социальные сети).

Процесс распространения вирусной информации таким образом сродни вирусным эпидемиям - распространяется быстро, в геометрический прогрессии, его сложно остановить, и часто возникают рецидивы (кажется, что интерес к информации затух, но он поднимается новой волной распространения). Считается, что термин "вирусный маркетинг" популяризовал в 1996 году Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing^[1].

Средства и методы, которые использует вирусный маркетинг, довольно стары и появились как минимум лет сто - сто двадцать назад. Смысл таких методов заключается в том, что создаются условия, при которых Ваш товар или услуги активно советуют приобретать или использовать сами клиенты.

Идея внедрения вирусного маркетинга заключается в том, что Вы, при любом удобном случае, добровольно расскажете друзьям или разместите в сети Internet на любой странице информацию о заинтересовавшем Вас продукте.

Вирусный маркетинг используют для решения большого количества задач: увеличение популярности имени компании, стимулировании роста продаж товаров и услуг, ознакомлении с новыми продуктами и т.д.

Показатели вирусного маркетинга

Эффективность проведения вирусного маркетинга можно оценить несколькими видами показателей:

Количественный показатель даёт информацию:

* о количестве совершённых переходов по рекламируемым ссылкам;

* о количестве ссылок, которые были высланы пользователями;

* время пребывания на какой-либо странице;

* о количестве активных пользователей.

Качественный показатель говорит о количестве размещённых ссылок на рекламируемую информацию на личных страницах, упоминании продукта в средствах массовой информации и т.д.

Плата за посещение обычного пользователя страницы с содержанием информации о вирусном продукте гораздо меньше стоимости посещения рекламных баннеров. Однако качество такого рода носителя гораздо выше. Среднее время, проводимое пользователем на таких страницах, колеблется в пределах 3-12 минут. При этом общение или чтение текста происходит в доверительной атмосфере.

В условиях очень быстро развивающегося и меняющегося окружающего нас мира использование вирусного маркетинга позволяет рекламодателю подстраиваться под практически любого пользователя компьютерной сети и свести к минимуму расходы на проведение рекламных компаний вместе с повышением их качества.

Одним из первых известных примеров использования вирусного маркетинга в Интернете является акция Hotmail, когда к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail заводить бесплатную почту на Hotmail'e. Отличным примером использования вируса для рекламы тренинговой компании bestrong стал в свое время шуточный сайт fast-die.kiev.ua, якобы предлагающий своим посетителям таблетки для суицида. Уже на второй день существования сайта, его аудитория составляла более 40000 уникальных посетителей в день.

Среди российских примеров успешного вирусного маркетинга был сайт для журнала StarHit, реализованный при помощи технологии WOW-call - автоматизированного звонка из видео-ролика. Суть проекта заключалась в том, чтобы дать посетительницам промо-сайта возможность почувствовать себя звездой. Девушки оставляли на промо-сайте свои личные данные (имя, номер мобильного телефона, фотография, цвет волос), нажимали на кнопку "ОК", после чего запускался видеоролик: на совещании редакции Starhit решался вопрос, кого ставить на обложку. Один из предложенных вариантов был сделать обложку с фотографией участницы. Чтобы получить согласие, Андрей Малахов звонил участнице прямо из видео. Кампания проводилась 4 месяца, и ее результатами стали более 170 000 уникальных пользователей промо-сайта, около 165 000 звонков и почти 3000 работ, опубликованных в блогах и социальных сетях.

Партизанский маркетинг (англ. guerrilla marketing) -- малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Поэтому партизанский маркетинг называют также "малобюджетным маркетингом" или "малозатратным маркетингом".

Само понятие "партизанский маркетинг" ввёл в обиход и подвёл под него теоретическую базу американский рекламист Джей Конрад Левинсон (англ.), в прошлом креативный директор рекламного агентства "Лео Барнетт", опубликовав в 1984 году книгу под таким названием. Книга была адресована владельцам малых бизнесов и посвящёна малозатратным способам рекламы. Термин с тех пор стал популярен и вошел в словари и маркетинговые учебники.

Термин "партизанский" автор позаимствовал из военного дела, где тот используется для ведения войны силами малых отрядов, не имеющих тяжёлого вооружения -- чтобы провести аналогию с малым бизнесом, чей рекламный бюджет невелик, так что фирма не может позволить себе дорогостоящие способы продвижения.

Подход, предложенный Левинсоном, сводился в основном к использованию дешёвых рекламоносителей -- таких, как визитные карточки, листовки, вывески, буклеты, открытки и т. п. -- взамен дорогостоящих. Автор также давал множество приёмов и уловок, позволяющих поднять эффективность такой рекламы и выжать из неё максимальный результат.

В более поздних книгах Левинсона и его коллег набор инструментов партизанского маркетинга был расширен, в том числе и бесплатными способами продвижения -- такими, как написание статей для тематических журналов, выступления на общественных мероприятиях, выстраивание отношений с клиентами и т. п. В качестве важного принципа было выделено также партнёрство с другими бизнесами.

В настоящее время к партизанскому маркетингу обычно также относят ряд методов рекламы, которые не входят в официальные списки Левинсона, но отвечают основному принципу партизанского маркетинга -- доступности для фирм с небольшим рекламным бюджетом. Среди таких методов -- "вирусный маркетинг", "эмбиент медиа" (ambient media), "скрытый маркетинг", "эпатажный маркетинг" и другие.

Уточнение: Термин "партизанский маркетинг" вошел в обиход специалистов после появления книг Дж. Левинсона "Партизанский маркетинг" и Д.Траута (совместно с С.Ривкиным) "Маркетинговые войны". Интересно, что сами классики не дали определения этого термина. Дж. Левинсон говорит о партизанском маркетинге, как о нетрадиционном.

Партизанский маркетинг - это концепция маркетинга, которая направлена на поиск фирмой или предпринимателем своей маркетинговой ниши, отказом от открытой конкуренции со своими мощными конкурентами в "чистом поле", концентрации усилий на отделенных участках "фронта" и использовании нетрадиционных, но эффективных методов рекламы и продвижения своих товаров и услуг. Также, партизанскому маркетингу присущи гибкость и мобильность.

Иногда партизанский маркетинг называют "малобюджетным", или "малозатратным". Малобюджетность и малозатратность - это важные следствия применения концепции "партизанского маркетинга", но такое определение не раскрывает сути всей концепции, то есть определение "партизанского маркетинга" как целиком "малобюджетного" не является точным.

Скрытый маркетинг -- это комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого положительного имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий (клиенты, потребители, партнеры, сотрудники).

Скрытый маркетинг может применяться как отдельный метод продвижения, а также в комплексе с другими инструментами рекламы, PR, вирусного маркетинга. Цель скрытого маркетинга заключается не в прямой рекламе продукта или услуги, а в нерекламном продвижении, когда информация о новом продукте или услуге доносится до потребителя в ненавязчивой форме так, что потребители не подозревают о том, что стали объектом рекламного воздействия. Наиболее распространенной формой скрытого маркетинга является маркетинг слухов (также известен как Buzz-маркетинг или Word-of-mouth маркетинг). В этом случае рекламное сообщение распространяется через обмен мнениями о продукте между потребителями. вирусный партизанский скрытый маркетинг

Идеальный пример использования скрытого маркетинга: потребитель приобретает продукт и делится своими впечатлениями с другими. Таким образом, информация о продукте, которая не будет восприниматься как прямая реклама, начнет передаваться от одного потребителя другому, привлекая повышенный интерес.

Сегодня в Интернете по всему миру действует несколько миллионов людей, которых называют вирусными, виртуальными или buzz-агентами (англ. buzz marketing -- маркетинг слухов). Работа этих агентов, как правило, заключается в том, что общаясь на форумах, в блогах или социальных сетях, они при каждом удобном (и не очень удобном) случае упоминают тот или иной бренд и/или ставят ссылку на сайт компании-заказчика.

18 Ноя, 2010 at 6:08 PM

Не, мне конечно приятно что нас считают потенциальными партнерами Макдональдса в Ижевске. Сегодня человек 6 позвонило с вопросом "Когда же?!" Только Макдональдс в России принципиально не работает по франчайзингу, в отличие например от Ростикса по их объяснениям из-за несовершенства законодательства России, по мнению же многих экспертов из-за очень высокой прибыльности их бизнеса в России. Но вообщем я писал об этом год назад :) И с тех пор ничего не изменилось. Мы ни при чем, когда открываются не знаю. А где теперь уже и не секрет :) К появлению Мака в Ижевске я отношусь индиферентно, если честно. Плюсы - некое признание региона и дополнительный толчок индустрии. Минусы - я не люблю эту еду. А конкурентами они нам по сути ни по одному из проектов не являются. Некое волнение должно быть у Кости Котова, хотя с другой стороны появление такого сильного игрока может наоборот раскачать рынок фаст-фуда ... В общем мы как работали так и работаем и на мой взгляд есть более важные вещи, чем обсуждать приход Макдональдса :)

Размещено на Allbest.ru