Маркетинговый анализ конкурентоспособности фирмы на рынке
Характеристика ОАО "Полюс" и его организационно-правовые особенности. Качественный анализ и оценка конкурентоспособности продукции, по техническим параметрам с использованием матрицы предпочтений. Должностные обязанности сотрудников службы маркетинга.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.10.2011 |
| Размер файла | 45,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оглавление
Введение
1. Анализ финансово - хозяйственной деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
1.1 Общая характеристика ОАО «Опытная фабрика «Полюс» и его организационно-правовые особенности
1.2 Анализ финансовых результатов деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
2. Анализ и оценка конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
2.1 Качественный анализ и оценка конкурентоспособности ОАО Опытная Фабрика "Полюс" на основе модели «Пяти сил Майкла Портера»
2.2 Экспертный анализ и оценка уровня конкурентоспособности продукции ОАО «Опытная фабрика «Полюс» по техническим параметрам с использованием матрицы предпочтений
2.3 Анализ и оценка уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» с использованием графического метода
3. Проектирование службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
3.1 Анализ реализации функций маркетинга в деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
3.2 Разработка структуры службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
3.3 Разработка штатного расписания и должностных обязанностей сотрудников службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
Заключение
Список литературы
Введение
В условиях рыночной экономики качество управленческих решений в области стратегического планирования значительно выше, чем в условиях плановой экономики. В настоящее время усиливается глобальная конкуренция на международных рынках. Поэтому повышению качества товаров и сервиса потребителей, экономии ресурсов у изготовителя и потребителя, факторам ускорения и организованности уделяется все большее внимание. Чтобы удержать свои конкурентные позиции или отвоевать новые сегменты рынка в условиях жестокой конкурентной борьбы ведущие предприятия одновременно уделяют внимание такой составляющей деятельности как качество стратегического маркетинга.
При разработке конкурентоспособной продукции товаропроизводители должны ориентироваться на оценку всех рыночных факторов, основанную на исследовании потребностей покупателей, требований рынка. Для того чтобы продукция была пригодна для удовлетворения потребностей и представляла интерес для покупателя, она должна обладать набором соответствующих параметров. Совпадение технических параметров продукции с условными характеристиками прогнозируемой потребности является одним из условий выбора товара потребителем. Производитель должен определить характеристики прогнозируемой потребности как можно точнее, для того чтобы сделать свою продукцию конкурентоспособной.
Основной целью курсового проекта является анализ и оценка конкурентоспособности предприятия.
В качестве объекта исследования выступает ОАО «Опытная фабрика «Полюс».
Предметом исследования являются уровень конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Провести финансово-хозяйственный анализ деятельности предприятия;
2. Выполнить анализ и оценку уровня конкурентоспособности предприятия;
3. На основе проведенного анализа разработать проект службы маркетинга в целях повышения конкурентоспособности предприятия.
1. Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
1.1 Общая характеристика ОАО «Опытная фабрика «Полюс» и его организационно-правовые особенности
Полное наименование фирмы - Открытое акционерное общество «Опытная фабрика «Полюс».
Сокращенное наименование фирмы - ОАО "Опытная фабрика "Полюс".
Юридический адрес: Российская Федерация, 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 95.
ОАО Опытная Фабрика "Полюс" занимается производством качественного, функционального и современного холодильного оборудования. ОАО «Опытная фабрика «Полюс» имеет парк самого современного оборудования ведущих мировых производителей, позволяющее выпускать изделия из различных материалов, используя разные способы обработки.
Комплекс оборудования по обработке листового металла фирмы «Finn-Power» имеет возможность с большой производительностью и высоким качеством изготавливать детали сложной конфигурации с отверстиями и перфорацией (щитовые, коробчатые, радиусные и др.).
Имеется возможность полуавтоматической сварки в среде углекислого газа, а также точечной сварки. По желанию заказчика на детали может быть нанесено высококачественное полимерное покрытие (покраска) любого цвета и фактуры. Участок пластмасс располагает оборудованием для изготовления деталей методом вакуумного формования из полистирола различных цветов и толщин. Наличие собственного производства по изготовлению форм обеспечивает быстрое освоение нового вида продукции и низкие затраты на оснастку. Специалисты предприятия имеют большой опыт в области теплоизоляции пенополиуретаном. Для этого используются заливочные машины высокого давления. Изготовленная в короткие сроки и с высоким качеством продукция будет надежно упакована и доставлена в любую точку России по желанию заказчика.
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» согласно Уставу осуществляет следующие виды деятельности:
инвестиции в производство и промышленность;
освоение природных месторождений;
производство и реализация продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления;
оптовая и розничная торговля продовольственными (в том числе винно-водочными и табачными изделиями) и непродовольственными товарами с открытием магазинов и других торговых точек;
разработка, создание и развитие новых форм производства, обеспечивающих наиболее эффективную деятельность Общества;
выполнение исследовательских работ, предоставление лицензионной технологии;
проведение конъюнктурных исследований и организация маркетинговой деятельности, оптовых ярмарок, товарных бирж, аукционов, предоставление коммерческой информации;
строительные, монтажные, пусконаладочные, сантехнические и отделочные работы;
снабженческо-сбытовая;
услуги агента на договорной основе;
сбор, хранение, переработка, реализация лома цветных металлов;
заготовка древесины, производство и реализация продукции из лесоматериалов и отходов деревообрабатывающей промышленности;
рекламная, как в Российской Федерации, так и за ее пределами на всех видах рекламных носителей;
арендные, в том числе лизинговые операции;
создание автохозяйств, автостоянок, транспортные услуги, грузопассажирские перевозки, в том числе международные, фрахтовые операции с речным и морским транспортом;
реализация, ремонт, сервисное обслуживание автотранспортных средств, реализация горюче-смазочных материалов;
оказание услуг складского хозяйства;
оказание туристических услуг, организация и ведение гостиничного хозяйства;
прокат бытовой техники, оборудования и автомобилей;
-оказывает содействие в подготовке, экономической и иной документации, в проведении переговоров, заключении контрактов, как с российскими, так и с зарубежными партнерами;
-редакционно-издательская и полиграфическая, организует выпуск литературы массового спроса, газет, журналов, альманахов и других периодических изданий, учебных и методических пособий, изопродукции, буклетов, рекламно-информационных материалов и иной печатной продукции, в том числе копировальные услуги;
выпуск, прокат и продажа аудио- и видеоматериалов;
оказание услуг предприятий общественного питания, в том числе организует работу ресторанов, кафе, баров, столовых;
экспортно-импортные операции в соответствии с действующим законодательством.
Официальный дилер ОАО «Опытная фабрика "Полюс" - ООО "Фирма "Русский Холод".
Высшим органом ОАО «Опытная фабрика «Полюс» является Общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью предприятия осуществляется Советом директоров, который подотчетен Общему собранию акционеров.
Исполнительный орган Общества - Генеральный директор (единоличный исполнительный орган) - осуществлял руководство текущей деятельностью в пределах своей компетенции, подотчетен Общему собранию акционеров и Совету директоров.
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» является юридическим лицом. Права и обязанности юридического лица общество приобретает с момента его государственной регистрации.
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. ОАО «Опытная фабрика «Полюс» вправе иметь круглые печати с грифом: «для документов» и «отдел кадров», штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
Акционерное общество -- «коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу» (п. 1 ст. 2 Федерального закона «Об акционерных обществах» от 26.12.95 № 208-ФЗ).
В ОАО «Опытная фабрика «Полюс» допускается открытая подписка на акции и свободная продажа их любым третьим лицам в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» от 26.12.95 № 208-ФЗ, ст. 99 ГК РФ и другими нормативными актами Российской Федерации. Уставный капитал открытого акционерного общества должен быть не менее 1000 МРОТ, установленного федеральным законом на дату регистрации общества. Акционеры открытого акционерного общества могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров этого открытого акционерного общества. Открытое акционерное общество предполагает публичное ведение дел и систематическую публикацию в прессе отчета о состоянии имущества и финансов -- баланса общества.
Учредителями ОАО «Опытная фабрика «Полюс» являются работники трудового коллектива.
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. ОАО «Опытная фабрика «Полюс» не отвечает по обязательствам своих акционеров. Акционеры не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций.
Участниками акционерных отношений в ОАО «Опытная фабрика «Полюс» являются различные группы субъектов как внутри, так и вне акционерного общества, связанные с его функционированием, оказывающие непосредственное или опосредованное влияние на его деятельность, в той или иной форме или степени зависимые от него.
К субъектам акционерных отношений в ОАО «Опытная фабрика «Полюс» следует отнести:
· само акционерное общество;
· органы управления акционерным обществом;
· акционеров, в том числе учредителей общества, имеющих, в отличие от других акционеров, особые обязательства и интересы;
· персонал акционерного общества, в том числе высший менеджерский персонал, имеющий специфические ценностно-мотивационные установки;
· кредиторов акционерного общества, заинтересованных в исполнении обществом принятых на себя обязательств;
· государство в целом, его территориальные субъекты, органы местного самоуправления;
· другие предпринимательские структуры, влияющие на деятельность акционерного общества (поставщики, потребители, банки, конкуренты).
С точки зрения организации управления наиболее значимы следующие три группы участников корпоративных отношений в ОАО «Опытная фабрика «Полюс»: акционеры, менеджеры и директора (члены совета директоров). Они же и определяют трехзвенную структуру управления предприятием в соответствии с Федеральным законом от 26 декабря 1995 г. № 208 «Об акционерных обществах»:
акционеры -- общее собрание акционеров;
совет директоров (наблюдательный совет);
менеджеры -- исполнительный орган (единоличный -- директор, генеральный директор, управляющий; коллегиальный -- правление, дирекция, управляющая организация).
Организационную структуру ОАО «Опытная фабрика «Полюс» путем рационального сочетания линейных и функциональных связей и соблюдения принципов формирования аппарата управления можно отнести к комбинированной - линейно-функциональной структуре.
Такая структура называется иногда штабной, так как предусматривает организацию при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений - штабов. Основная роль этих подразделений состоит в выполнении подготовительных операций по разработке проектов решений, которые вступают в силу только после их утверждения соответствующими линейными руководителями (генеральный директор, зам. директора по финансам, главный инженер, зам. ген. директора по производству, зам. ген. директора по общим вопросам).
Структура управления состоит из генерального директора и напрямую подчиненных ему руководителей отделов и служб: заместителя генерального директора по финансам, главного инженера, заместителя генерального директора по производству, заместителя генерального директора по общим вопросам. Соответственно этим руководителям подчинены соответствующие отделы, службы, цеха и т.д., что хорошо видно в Приложении А.
Решающим достоинством такой смешанной структуры правления является возможность закрепления за соответствующими службами достаточно узкого круга функциональных задач, возможность концентрации усилий работника непосредственно на своей текущей деятельности.
Однако такой структуре управления свойственны и недостатки, связанные с необходимостью роста числа, сложности функциональных связей и вызванных этим ростом управленческих расходов, снижением оперативности принятия и выполнения управленческих решений.
Поэтому при создании функциональных отделов в составе аппарата управления учитываются масштабы производства и производственная структура предприятия, сложность технологических процессов, характер выпускаемой продукции.
1.2 Анализ финансовых результатов деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
Финансовые результаты в деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности.
Балансовая прибыль включает финансовые результаты от реализации продукции, доходы и расходы от финансовой и инвестиционной деятельности, внереализационные доходы и расходы.
Чистая прибыль - это прибыль, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов.
Согласно данным Приложения Б и Приложения В, на протяжении 2005-2007 гг. видна отрицательная динамика показателей прибыльности деятельности предприятия на протяжении 2005-2007 гг.: резкое падение прибыли от реализации продукции на 189 тыс.р., балансовой прибыли на 110 тыс. р., чистой прибыли на 115 тыс.р.
Анализируя показатели рентабельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» за 2005-2007 гг., мы выявили отрицательную их динамику.
Рентабельность продаж предприятия на протяжении 2005-2007 гг. падает, что говорит о падении эффективности сбытовой деятельности.
Показатель рентабельности собственного капитала падает на протяжении 2005-2007 гг., что снижении доли собственных средств у предприятия.
Рентабельность основной деятельности предприятия на протяжении 2004-2006 гг. тоже падает за счет роста коммерческих и управленческих расходов.
При анализе показателя экономической рентабельности фондорентабельности мы выявили их отрицательное значение, что свидетельствует о нерентабельности деятельности предприятия, о перенакоплении складских запасов сырья и материалов, затоваренности готовой продукцией в результате снижения спроса, чрезмерного роста дебиторской задолженности.
Таким образом, на протяжении 2005-2007 гг. в деятельности предприятия присутствует отрицательная динамика роста финансовых результатов.
В текущем периоде предприятие находится на стадии снижения показателей эффективности деятельности. В результате конкуренции предприятие сталкивается с уменьшением спроса на продукцию, снижением в целом выручки и объема реализации. Поэтому необходимо: искать пути удержания рынков, использовать новые возможности экономии всех видов ресурсов, изучать возможности установления связи с новыми рынками, поставщиками.
2. Анализ и оценка конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
2.1 Качественный анализ и оценка конкурентоспособности ОАО Опытная Фабрика "Полюс" на основе модели «Пяти сил Майкла Портера»
Невозможно проанализировать и оценить положение предприятия без исследования структуры и динамики отрасли, в которой данная фирма работает. Целью отраслевого анализа является определение привлекательности отрасли и отдельных товарных рынков внутри нее. Краеугольным камнем анализа ситуации в отрасли и конкуренции в ней является изучение идущей в отрасли конкурентной борьбы, определение ее источников, оценка степени воздействия конкурентных сил. Невозможно разработать полноценную стратегию без глубокого понимания характера конкуренции в отрасли.
Профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер доказал, что состояние конкуренции в отрасли можно охарактеризовать пятью конкурентными силами:
р Борьба с конкурентами на целевых рынках;
р Угроза со стороны новых потенциальных конкурентов;
р Угроза со стороны поставщиков;
р Угроза со стороны потребителей;
р Угроза со стороны альтернативных продуктов и аналогов.
Значение и влияние каждого из факторов конкуренции меняется от рынка к рынку и определяет цены, издержки, размеры капиталовложений в производство и сбыт продукции и, в конечном счете, прибыльность бизнеса. Предложенная М. Портером модель конкурентной среды предприятия описывает всех участников отраслевого рынка и может использоваться для анализа структуры отрасли. Эта модель не только наиболее широко используется на практике, но и достаточно проста в применении.
Оценим конкурентоспособность ОАО Опытная Фабрика "Полюс" можно оценить с помощью такого инструмента менеджмент - маркетинга как «Модель пяти сил Майкла Портера».
Модель «Пяти сил Майкла Портера» характеризует динамику конкурентной борьбы рынка холодильного оборудования Республики Марий Эл.
Проведем анализ конкурентных сил ОАО Опытная Фабрика "Полюс" на региональном рынке холодильного оборудования:
1. Борьба с конкурентами на целевых сегментах рынка
Конкуренция возникает в связи с тем, что у одной или нескольких фирм появляется возможность или необходимость улучшить свою деятельность.
Уровень конкуренции между участниками отрасли можно представить как функцию восьми переменных:
Ь количество конкурентов и их возможности;
Ь темпы роста рынка;
Ь степень дифференциации продукции;
Ь издержки покупателя, связанные со сменой поставщика;
Ь себестоимость производства и цены на готовую продукцию;
Ь затраты по выходу из отрасли (барьеры на пути ухода с рынка);
Ь различия в моделях корпоративного поведения, степень соблюдения всеми участниками отрасли «правил игры»;
Ь приобретение крупными компаниями из других отраслей убыточных фирм и осуществление решительных и хорошо финансируемых мероприятий по превращению их в лидеров рынка.
Оценивая силу давления на компанию конкурирующих фирм, следует помнить о том, что мощная конкурентная стратегия, применяемая одной фирмой, усиливает конкурентное давление на прочие фирмы. Кроме этого, то, как конкурирующие фирмы применяют различные виды «оружия» для того, чтобы победить соперников, определяет правила конкуренции в отрасли и показывает, что необходимо сделать, чтобы добиться успеха.
Рынок холодильного оборудования -- развивающийся рынок. Поэтому соперничество среди существующих фирм с каждым годом растет.
Внутри рынка холодильного оборудования можно выделить следующие формы конкуренции:
1. Предметная -- предприятия выпускают аналогичную продукцию, отвечающую одним и техническим характеристикам (например, холодильные витрины "Carboma": Холодильный агрегат -Aspera, Хладагент R 22, Номинальное напряжение 220 В, 50 Гц, Тип охлаждения - статический, динамический (ВХСу-1, ВХСу-2)
2. Видовая - предприятия специализируются на выпуске достаточно схожей продукции, но различающейся по ряду параметров (например, холодильное оборудование дополнительной и стандартной комплектации).
В условиях местного рынка в борьбе с конкурентами предприятие ОАО Опытная Фабрика "Полюс" использует как ценовой метод - реализует холодильное оборудование по более низкой цене (при низких издержках на производство), так и неценовой метод - выпускается холодильное оборудование более высокого качества (применяя современное оборудование ведущих мировых производителей, позволяющее выпускать изделия из различных материалов, используя разные способы обработки. технологии), предоставляются сопутствующие услуги (доставка, установка, гарантийное обслуживание).
2. Угроза со стороны новых потенциальных конкурентов.
Вероятность появления на рынке новых организаций-участниц зависит от двух факторов: барьеров на пути вхождения в отрасль и ожидаемой реакции компаний, уже действующих на рынке, на приход нового соперника.
Угрозу появления новых конкурентов можно представить как функцию девяти переменных:
ю экономия на масштабах производства;
ю товарная дифференциация;
ю объем необходимых капвложений;
ю политика государственного регулирования;
ю доступ к каналам распределения;
ю приверженность к товарным маркам и предпочтения покупателей;
ю степень готовности компаний, работающих на рынке, охранять свои позиции;
ю доступ к новым технологиям и ноу-хау;
ю использование эффекта кривой опыта.
Существуют угрозы со стороны:
1.Зарубежных фирм. Неблагополучие российской промышленности в 90-е годы позволило зарубежным компаниям обосноваться на российском рынке холодильного оборудования, обеспечив высокий уровень конкуренции на многих сегментах рынка
2.Российских предприятий. Угроза не слишком высока, т.к. барьеры на входе в отрасль жесткие. Подавляет влияние со стороны входа новых конкурентов достаточно большие сроки окупаемости инвестиций. Однако отрасль имеет привлекательность для новых участников, т.к. имеет высокие темпы роста и уровень доходности.
3.Угроза со стороны поставщиков
1) Поставщики сырья, материалов, комплектующих и энергоносителей: невыполнение поставщиками сроков поставок и объемов поставок, а также опережающий рост цен на материалы и сырьё по сравнению с темпами роста цен на холодильное оборудование (так, отпускные цены на холодильное оборудование в среднем растут за год на 20 %, а на материалы, сырье, комплектующие и энергоносители - более чем на 30 %);
2) Поставщики кредитных ресурсов: высокие кредитные ставки (кредиты в Сбербанке под 17-18 % годовых, в других банках -12-15%). Следует отметить, что предприятия широко используют внебюджетные источники финансирования (собственные и заемные);
3) Поставщики оборудования и технологии: высокая стоимость перевооружения предприятия, неспособность быстро реагировать на появляющиеся технологии производства.
4. Угроза со стороны потребителей
В определенных ситуациях потребители обладают значительной рыночной властью и способны диктовать свои условия производителям продукции, оказывая влияние на уровень прибыли последних. Сила их влияния зависит от целого ряда факторов, определяющих рыночную ситуацию, а также от сравнительной величины их закупок по отношению к объему рынка в целом.
Степень воздействия различных групп потребителей на привлекательность отрасли и на процесс формирования конкурентных преимуществ фирмы зависит от следующих факторов:
ь концентрация потребителей, т.е. их количество и объем закупок;
ь степень стандартизации и дифференциации продукции, приобретаемой потребителем;
ь возможность покупателей осуществить вертикальную интеграцию назад;
ь степень влияния цены приобретаемой продукции на себестоимость продукции потребителя (доля в издержках);
ь прибыльность отрасли фирмы-покупателя;
ь степень организации потребителей (наличие союзов потребителей, законов о защите прав потребителей и т.д.);
ь стоимость переключения на нового поставщика или товар-заменитель;
ь значимость приобретаемого продукта для обеспечения необходимого уровня качества товаров фирмы-покупателя.
В общем и целом потребители выбирают холодильное оборудование, исходя из соотношения «цена-качество».
Рассмотрим угрозы, которые имеют место быть со стороны потребителей:
Изменение потребительских предпочтений в отношении холодильного оборудования.
Неправильная оценка возможностей и специфики потребителей (нужна система маркетинговой информации о рынке холодильного оборудования). При этом между потребителями существуют достаточные различия (например, заказчики юридические промышленные фирмы и физические лица образуют различные сегменты рынка холодильного оборудования).
5. Угроза со стороны альтернативных продуктов и аналогов.
В данном случае под субститутом (заменителем) понимается материальный товар (услуга), отвечающий тем же потребностям, что и конкретный товар (услуга), производимый в рассматриваемой отрасли. Фирмы разных отраслей нередко вступают в острую конкурентную борьбу, поскольку выпускаемые ими товары являются взаимозаменяемыми. Продукты-субституты лимитируют возможность фирмы определять условия продажи и получать прибыль, поскольку на определенном этапе покупатели могут отдать предпочтение заменителю.
Уровень конкуренции с товаром-субститутом определяется следующими факторами:
І затраты потребителя по переключению на товар-заменитель;
І уровень конкуренции в отрасли, производящей товары-субституты;
І прибыльность отрасли, производящей товары-субституты;
І соотношение параметров цена/качество у товаров-субститутов;
І сила заменителя (степень превосходства субститута над товаром отрасли по параметрам, имеющим значение для потребителя).
Как правило, чем ниже цена заменителей, чем выше их качество и эксплуатационные характеристики и чем ниже издержки пользователя, тем выше воздействие на конкуренцию со стороны товаров-субститутов.
2.2 Экспертный анализ и оценка уровня конкурентоспособности продукции ОАО «Опытная фабрика «Полюс» по техническим параметрам с использованием матрицы предпочтений
Основное направление деятельности ОАО Опытная Фабрика "Полюс" - это производство качественного, функционального и современного холодильного оборудования.
Проведем оценку уровня конкурентоспособности холодильного оборудования ОАО «Опытная фабрика «Полюс» и холодильного оборудования ОАО «Гран» по техническим параметрам с использованием матрицы предпочтений. Количественная оценка уровня конкурентоспособности продукции ОАО Опытная Фабрика "Полюс" относительно товара-конкурента получена так:
1. Вычисляем частные показатели конкурентоспособности холодильного оборудования ОАО Опытная Фабрика "Полюс" по формуле:
, (Е.1)
где q i - частный показатель уровня конкурентоспособности товара по i-той характеристике конкурентоспособности товара;
P i - балльное значение i-той характеристики конкурентоспособности холодильного оборудования ОАО Опытная Фабрика "Полюс";
P/i - балльное значение i-той характеристики конкурентоспособности холодильного оборудования конкурента ОАО «Гран».
В качестве экспертов предлагаются:
1. Студент-практикант
2. Начальник отдела закупок и продаж
3. Специалист по снабжению
Экспертная оценка конкурентоспособности холодильного оборудования ОАО «Опытная фабрика «Полюс» проведена с помощью анкет, в которых перечисляются предлагаемые к оценке параметры конкурентоспособности.
Балльная шкала (от 1 до 3 баллов):
- 1 балл - низкий уровень показателя (не соответствует норме).
- 2 балла - средний уровень показателя (соответствует, но не в полной мере).
- 3 балла - высокий уровень показателя (полностью соответствует норме).
2. Определяем вес каждого частного показателя конкурентоспособности холодильного оборудования ОАО Опытная Фабрика "Полюс". Для этого заполняем “матрицу предпочтений” (“матрицу парных сравнений”).
Алгоритм заполнения “матрицы предпочтений” следующий:
а) каждая характеристика конкурентоспособности товара по строке последовательно сравнивается с характеристиками а1, а2, .., аn по столбцам;
б) если характеристика конкурентоспособности товара по строке (например, а1) предпочтительнее характеристики по столбцу (например, а2), то в соответствующей клетке (строка а1 - столбец а2) ставится балл 2; если характеристика по столбцу “важнее”, чем по строке, - записываем 0; а если характеристики равнозначны - балл 1;
в) суммируем оценки по строке ( а i , i=1,n ) для каждой характеристики;
г) определяем вес каждого частного показателя конкурентоспособности товара:
b i = a i / ( a i ) , i=1,n , (Ж.1)
где b i - вес частного показателя конкурентоспособности товара;
a i - сумма оценок характеристики конкурентоспособности товара по строке “матрицы предпочтения”;
( a i ) - сумма оценок по всем строкам “матрицы предпочтений”.
3. Рассчитаем интегральный уровень конкурентоспособности холодильного оборудования ОАО Опытная Фабрика "Полюс" по сравнению с аналогичным товаром конкурента ОАО «Гран» (Y):
Y = b i * q i (Ж.2)
У = 3*0,18+1*0,12+3*0,11+1*0,08+1,5*0,11+1*0,24+0,89*0,16=1,62>1
Таким образом, холодильное оборудование ОАО «Опытная фабрика «Полюс» предпочтительнее аналогичного товара ОАО «Гран» в 1,62 раза.
2.3 Анализ и оценка уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» с использованием графического метода
Основные конкуренты ОАО «Опытная фабрика «Полюс» на рынке производства машин и оборудования Республики Марий Эл представлены в табл.2.3.
Главным конкурентом ОАО «Опытная фабрика «Полюс» на региональном рынке производства холодильного оборудования является ОАО «Гран».
Количественную оценку уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» относительно главного предприятия-конкурента ОАО «Гран», используя графический метод, можно получить следующим образом:
1. По средним значениям факторов конкурентоспособности продукции предприятия строим "многоугольник конкурентоспособности" для каждого предприятия.
Диапазон балльных оценок по "многоугольнику конкурентоспособности" представлен в таблице 1.1
Таблица 1.1 Диапазон балльных оценок по "многоугольнику конкурентоспособности"
|
Критерии |
Диапазон оценок |
|||
|
1 -3 балла |
4-6 балла |
7-9 баллов |
||
|
Экологичность материала |
Неэкологичный материал |
Качество материала отвечает экологическим нормам |
Экологически чистый материла для производства продукции |
|
|
Теплоизоляция |
не соответствует норме |
соответствует, но не в полной мере |
полностью соответствует норме |
|
|
Прочность |
не соответствует норме |
соответствует, но не в полной мере |
полностью соответствует норме |
|
|
Соответствие ГОСТУ |
не соответствует современным нормам производства (ГОСТ) |
соответствует, но не в полной мере |
полностью соответствует современным нормам производства (ГОСТ) |
|
|
Огнезащита |
не соответствует норме |
соответствует, но не в полной мере |
полностью соответствует норме |
|
|
Долговечность |
2-3 года |
4-6 лет |
Свыше 7 лет |
|
|
Гарантия |
Отсутствует |
Гарантия 1-3 года |
Гарантия свыше 3-х лет |
|
|
Дизайн |
Производство 1-2 видов окна разного дизайна |
Производство 2-5 видов окон разного дизайна |
Производство свыше 6 видов окон разного дизайна |
|
|
Технологичность |
простая |
Наличие механизма средней сложности |
Наличие сложного механизма |
|
|
Качество фурнитуры |
не соответствует норме |
соответствует, но не в полной мере |
полностью соответствует норме |
|
|
Уровень цены по сравнению со среднерыночной ценой |
Выше среднерыночной цены |
На уровне среднерыночной цены |
Ниже среднерыночной цены |
|
|
Гибкая система скидок |
Система скидок отсутствует |
Система скидок учитывает объем заказа |
Система скидок учитывает объем заказа и частоту сделок |
|
|
Условия кредита и рассрочки |
Отсутствие кредита и рассрочки |
Кредит и рассрочка предоставляются в на сумму заказа не менее 50 тыс.руб. |
Кредит и рассрочка предоставляются в на сумму заказа не менее 10 тыс.руб. |
|
|
Степень охвата рынка |
До 10% |
До 20% |
До 3О% |
|
|
Система контроля запасов |
отсутствует |
Присутствует, но развита слабо |
Ведется строгий учет остатков готовой продукции на складе |
|
|
Система транспортировки |
отсутствует |
Присутствует, но развита слабо |
Развита и грамотно поставлена |
|
|
Наличие разных форм сбыта товаров |
1 канал сбыта продукции |
2- 3 канал сбыта продукции |
Свыше 4 каналов сбыта продукции |
|
|
Анализ и оценка рынка сбыта |
отсутствует |
Присутствует, но развит слабо |
Развита и грамотно поставлена |
|
|
Мониторинг конкурентов и цен на рынке |
отсутствует |
Присутствует, но развит слабо |
Развит и грамотно поставлен |
|
|
Активность рекламы |
Реклама отсутствует |
Реклама по 2- 3 каналам СМИ |
При рекламе продукции задействовано в более, чем 3 канала СМИ |
В качестве экспертов предлагаются:
1. Студент-практикант по специальности
2. Начальник отдела закупок и продаж
3. Специалист по снабжению
Балльная оценка конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» относительно конкурента ОАО «Гран» представлена в таблице 1.2
Таблица 1.2 Балльная оценка конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» относительно конкурента ОАО «Гран»
|
Факторы конкурентоспособности |
ОАО «Гран» |
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» |
|
|
1. Профиль продукта |
|||
|
Экологичность |
9 |
9 |
|
|
Теплоизоляция |
8 |
8 |
|
|
Прочность |
8 |
8 |
|
|
Соответствие Госту |
8 |
8 |
|
|
Огнезащита |
8 |
8 |
|
|
Долговечность |
8 |
8 |
|
|
Гарантия |
8 |
8 |
|
|
Дизайн |
8 |
9 |
|
|
Технологичность |
8 |
8 |
|
|
Качество фурнитуры |
8 |
9 |
|
|
сумма баллов |
81 |
83 |
|
|
средний балл |
8,1 |
8,3 |
|
|
2. Ценовые факторы |
|||
|
Уровень цены по сравнению со среднерыночной ценой |
7 |
8 |
|
|
Гибкая система скидок |
7 |
7 |
|
|
Условия кредита и рассрочки |
7 |
7 |
|
|
сумма баллов |
21 |
22 |
|
|
средний балл |
7,0 |
7,3 |
|
|
3. Характеристика каналов сбыта продукта |
|||
|
Степень охвата рынка |
8 |
6 |
|
|
Размещение складских помещений |
7 |
6 |
|
|
Система контроля запасов |
7 |
6 |
|
|
Система транспортировки |
7 |
6 |
|
|
Наличие разных форм сбыта продукции |
8 |
6 |
|
|
сумма баллов |
37 |
30 |
|
|
средний балл |
7,4 |
6 |
|
|
4. Активность маркетинговой деятельности на рынке данного продукта |
|||
|
Анализ и оценка рынка сбыта продукции |
7 |
6 |
|
|
Мониторинг конкурентов и цен на рынке |
7 |
6 |
|
|
Активность рекламы |
8 |
7 |
|
|
сумма баллов |
22 |
19 |
|
|
средний балл |
7,3 |
6,3 |
|
|
Итого сумма баллов: |
161 |
154 |
2. Определяем показатель уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» относительно предприятия-конкурента как отношение площади "многоугольника конкурентоспособности" предприятия к площади "многоугольника конкурентоспособности" конкурента.
Рассчитаем уровень конкурентоспособности предприятий:
S ОАО «Опытная фабрика «Полюс»= Ѕ*(7,3+6,3) *(8,3+6)= 6,8*14,3 =97,24 кв.у.е.
S ОАО «Гран» =1/2*(7+7,3)*(8,1+7,4)=7,15*15,5=110,825 кв.у.е.
S ОАО «Опытная фабрика «Полюс»/ ОАО «Гран»=110,825 /97,24 =1,14 раза
Таким образом, уровень конкурентоспособности ОАО «Гран» выше уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» в 1,14 раза.
3. Проектирование службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
ОАО «Опытная фабрика «Полюс» осуществляет свою деятельность на региональном рынке в условиях жесткой конкуренции. В этой связи создание службы маркетинга на предприятии необходимо, прежде всего, ради достижения первостепенных задач таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка. Предприятию нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
В целях повышения уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» на региональном рынке производства холодильного оборудования предлагается создать службу маркетинга, которая будет ориентировать предприятие в конкретный момент времени на требования внешней среды, а также проводить оценку конкурентных позиций предприятия
Проектирование службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс» происходит в несколько этапов:
1. Анализ реализации функций маркетинга, востребованных в деятельности предприятия.
2. Разработка структуры службы маркетинга.
3. Разработка штатного расписания службы маркетинга и должностных обязанностей специалистов по маркетингу.
3.1 Анализ реализации функций маркетинга в деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
Анализ реализации функций маркетинга в деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» рассмотрим в таблице 2.1
Таблица 2.1 Анализ реализации функций маркетинга в деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
|
Функции маркетинга, востребованные в деятельности фирмы |
Реализация функций маркетинга (+ / -) |
Отдел, специалист отдела, отвечающий за реализацию функций маркетинга |
Как функция маркетинга отражена в должностных обязанностях специалиста соот. отдела |
Маркетинговые предложения |
|
|
Анализ маркетинговой среды |
«-» |
- |
- |
Ввести новую должность менеджер по анализу и оценке рынка, который будет заниматься анализом и оценкой конкурентных позиции предприятия, анализом основных конкурентов и возможностей увеличения доли рынка |
|
|
Оценка рынка сбыта продукции |
«+» |
Отдел снабжения и сбыта |
Анализ существующих рынков сбыта и поиск новых рынков |
Делегировать обязанности менеджеру по анализу и оценке рынка |
|
|
Планирование товара |
«-» |
- |
- |
Увеличить конкурентоспособность, за счет предложения новых товаров. Заниматься этим будет менеджер по анализу и оценке рынка |
|
|
Функции маркетинга, востребован-ные в деятельности фирмы |
Реализация функций маркетинга (+ / -) |
Отдел, специалист отдела, отвечающий за реализацию функций маркетинга |
Как функция маркетинга отражена в должностных обязанностях специалиста соот. отдела |
Маркетинговые предложения |
|
|
Разработка маркетинговой стратегии ценообразования |
«+» |
Бухгалтер |
Проектирование скользящих цен в зависимости от роста индексов цен на столярные изделия, услуги поставщиков и уровня з/п к моменту выхода товара на рынок |
Необходимо производить оценку степени отклонения уровня цен товаров фирмы от уровня цен аналогичных товаров конкурентов, функцию эту должен выполнять менеджер по анализу и оценке рынка |
|
|
Планирование продвижения товара |
«-» |
- |
- |
Ввести новую должность: менеджер по рекламе, связей с потребителями и стимулированию сбыта. Размещение рекламы в различных информационных источниках |
|
|
Планирование сбыта товара |
«+/-» |
Отдел снабжения и сбыта |
Поиск потенциальных потребителей, оптимизация каналов сбыта, определение форм расчетов с покупателями |
Эту функцию закрепить за менеджером по рекламе, связей с потребителями и стимулированию сбыта; также необходим анализ сбытовой стратегии конкурентов и разработка стратегии сбыта фирмы |
|
|
Управление и контроль маркетинговой деятельности предприятия |
«-» |
- |
- |
Функцию закрепить за начальником отдела маркетинга |
Анализ реализации функций маркетинга в деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» показал, что у предприятия нет организованной работы по реализации функций маркетинга. Лишь отчасти функции маркетинга реализуются в деятельности отдела сбыта.
3.2 Разработка структуры службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
конкурентоспособность маркетинг продукция сотрудник
Для данного предприятия при формировании службы маркетинга наиболее подходящим является функциональный подход (по маркетинговым функциям). Проектируемая организационная структура ОАО «Опытная фабрика «Полюс» показана в Приложении Л
Основными требованиями, предъявляемыми при проектировании службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс», являются:
1) гибкость, мобильность и адаптивность системы управления маркетингом фирмы;
2) относительная простота структуры управления маркетингом фирмы: чем меньше уровней управления и количество координационных и центральных служб, тем мобильнее система управления и выше шансы на успех;
3) соответствие масштабов маркетинговой службы объему продаж и размеру ресурсов фирмы;
4) соответствие структуры маркетинговой службы номенклатуре и ассортименту производимой продукции, специфике рынков сбыта;
5) централизация стратегического маркетингового управления в специализированных подразделениях на высшем уровне.
3.3 Разработка штатного расписания и должностных обязанностей сотрудников службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
Приведем проект должностной инструкции начальника отдела маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс»
Проект должностной инструкции
начальника отдела маркетинга
1. Общие положения
1. Начальник отдела маркетинга непосредственно подчиняется генеральному директору, назначается и освобождается от должности приказом директора фирмы по представлению генерального директора.
2. На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в сфере маркетинга не менее 5 лет.
3. В своей работе начальник отдела маркетинга руководствуется постановлениями Правительства Российской Федерации, приказами и распоряжениями руководства фирмы, планом работы отдела, настоящей должностной инструкцией.
2. Обязанности
1. Разработка плана исследований по анализу и оценке нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы.
2. Определение надежности и финансовой состоятельности существующих и потенциальных заказчиков.
3. Определение методологии анализа, оценки и прогнозирования рынков сбыта продукции.
4. Мониторинг конкурентов и составления заключения об их возможной стратегии на рынке.
5. Разработка совместно с техническим отделом стратегии номенклатуры и ассортимента фирмы.
6. Разработка совместно с финансовой службой маркетинговой ценовой стратегии фирмы.
7. Осуществление руководства рекламной деятельностью фирмы.
8. Обеспечение эффективной работы отдела, подбора и расстановки кадров, внедрение автоматизированной системы управления маркетинговой деятельностью фирмы.
3. Права
1. Готовить и представлять на подпись руководства фирмы договоры о маркетинговой деятельности.
2. Вести переписку от имени руководства фирмы с потребителями продукции по вопросам своей компетенции.
3. Получать от соответствующих отделов и служб фирмы необходимую информацию о выполнении стоящих перед отделом задач.
4. Осуществлять контроль за работой сотрудников отдела, производить в установленном порядке их прием, перемещение и увольнение, наложение дисциплинарных взысканий, а также премирование на основании действующих положений.
4. Ответственность
Начальник отдела маркетинга несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
Следует отметить, что взаимодействие службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс» с другими отделами и службами предприятия необходимо и определяется степенью развития самой маркетинговой службы. Своеобразным измерителем эффективности взаимоотношений службы маркетинга с другими службами ОАО «Опытная фабрика «Полюс» может служить хорошо налаженная маркетинговая информационная система, позволяющая ускорять принятие управленческих решений в быстро изменяющейся среде и повышать их эффективность.
Заключение
В заключении отметим основные моменты, прозвучавшие в курсовом проекте.
Основное направление деятельности ОАО Опытная Фабрика "Полюс" - это производство качественного, функционального и современного холодильного оборудования.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» показал, что:
- в течение анализируемого периода наблюдается колебания в росте выручки от реализации продукции, связанные то с наращиванием, то с падением объемов производства. Объем реализации в сопоставимых ценах за 2005 - 2007 гг. в целом упал на 10,51 %. Объем реализации в текущих ценах за 2005 - 2007 гг. упал на 6,93 %.
- колебания в росте выручки от реализации продукции сопровождаются колебаниями в росте себестоимости реализованной продукции. При этом себестоимость падала более быстрыми темпами в 2005-2007гг., что положительно характеризует эффективность деятельности предприятия.
- следует отметить умеренную деятельность предприятия, направленную на наращивание производственной базы - стоимость основных фондов за 2005 - 2007 гг. возросла на 70,75% и составила 11191 тыс. рублей к концу 2007 г. Умеренный рост стоимости фондов характеризует падение значения фондоотдачи с уровня 23 руб./руб. в 2005г. до уровня 12 руб./руб. в 2007 г.
- можно отметить отрицательную динамику в росте балансовой и чистой прибыли. Следует отметить, что за 2005-2007 гг. эффективность деятельности предприятия падает. Рентабельность продаж предприятия за 2005- 2007 гг. сократилась и составила 0,06%.
- коэффициент текущей ликвидности и значение коэффициента обеспеченности собственными средствами на протяжении 2005-2007 гг. падает, а соотношение заемных и собственных на протяжении 2005-2007 гг. растет, что говорит о падении уровня платежеспособности и финансовой независимости ОАО «Опытная фабрика «Полюс».
На основе оценки уровня конкурентоспособности холодильного оборудования ОАО «Опытная фабрика «Полюс» и холодильного оборудования ОАО «Гран» по техническим параметрам с использованием матрицы предпочтений было выявлено, что холодильное оборудование ОАО «Опытная фабрика «Полюс» предпочтительнее аналогичного товара ОАО «Гран» в 1,62 раза.
Основными конкурентами ОАО «Опытная фабрика «Полюс» на рынке производства машин и оборудования Республики Марий Эл являются: ЗАО «Ариада», ОАО «Волжский электромеханический завод», ОАО «Гран».
При этом главным конкурентом ОАО «Опытная фабрика «Полюс» на региональном рынке производства холодильного оборудования является ОАО «Гран».
Количественная оценка уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» относительно главного предприятия-конкурента ОАО «Гран» на основе графического метода показала, что уровень конкурентоспособности ОАО «Гран» выше уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» в 1,14 раза.
В целях повышения уровня конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» на региональном рынке производства холодильного оборудования предлагается создать службу маркетинга, которая будет ориентировать предприятие в конкретный момент времени на требования внешней среды, а также проводить оценку конкурентных позиций предприятия
Проектирование службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс» происходило в несколько этапов:
1. Анализ реализации функций маркетинга, востребованных в деятельности предприятия.
2. Разработка структуры службы маркетинга.
3. Разработка штатного расписания службы маркетинга и должностных обязанностей специалистов по маркетингу.
Для данного предприятия при формировании службы маркетинга наиболее подходящим является функциональный подход (по маркетинговым функциям). В службу маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс» планируется принять на работу трех специалистов по маркетингу.
Таким образом, создание службы маркетинга позволит предприятию укрепить свое конкурентное положение на региональном рынке производства холодильного оборудования.
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2 декабря 2004 г.). - М.: «Экмос», 2006. - 275 с.
2. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. - 733 с.
3. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 235 с.
4. Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник/ Т. П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 334 с.
5. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/П. Дойль. - 3-е изд. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. - 538 с.
6. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности.-4-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007.- 304 с.
7. Зайцев Л. Г. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Экономистъ, 2006. - 413 с.
8. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 414 с.
9. Иванов А.В. Настольная книга маркетолога/А. В. Иванов. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. - 248 с.
10. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. - Спб. и др.: ПИТЕР, 2007. - 400 с.
11. Наумова Л. М. Маркетинг: Технология рыночного успеха в таблицах, рисунках, афоризмах: Учебное пособие. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2006. - 264 с.
12. Наумова Л. М. Прикладной маркетинг: сфера природопользования и природообустройства: Учеб. пособие. - Йошкар-Ола: марГТУ, 2006. - 400 с.
13. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.
14. Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий): Учебник/Под ред. И. В. Сергеева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ПРОСПЕКТ, 2006. - 552 с.
15. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.
16. Павлова Н. Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности товара// Маркетинг в России и за рубежом. -2007. - №1. - с. 82-89
17. Официальный сайт ОАО «Опытная фабрика «Полюс»» http://oaopolus.ru/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Содержание маркетинговой деятельности по повышению конкурентоспособности продукции. Характеристика предприятия ООО "Принтфилд" и его продукции. Анализ состояния основных фондов. Оценка отрасли полиграфии с использованием пяти рыночных сил М. Портера.
дипломная работа [382,6 K], добавлен 10.06.2014Матрица противоположности целей и средств в процессе оценки конкурентоспособности продукции. Понятие и виды цен. Качество как фактор конкурентоспособности. Определение показателей по техническим и экономическим параметрам. Характеристика предприятия.
дипломная работа [94,3 K], добавлен 18.04.2011Понятие и критерии конкурентоспособности товара. Качество продукции как показатель конкурентного преимущества. Исследование целевого рынка. Определение наиболее опасных конкурентов. Оценка вентиляционных систем по техническим и экономическим параметрам.
курсовая работа [1018,6 K], добавлен 29.12.2016Проблема качества и конкурентоспособности в стратегии маркетинга. Основные методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на достижение конкурентных преимуществ "Эльдорадио".
курсовая работа [308,2 K], добавлен 29.11.2012Оценка уровня конкурентоспособности предприятий аналитическим и графическим способами с помощью многоугольника конкурентоспособности. Особенности построения матрицы лояльности марки. Маркетинговые исследования потребительских мотиваций и предпочтений.
контрольная работа [653,5 K], добавлен 17.06.2010Понятие, характеристика, структура, информационная база конкурентоспособности фирмы и методы ее определения. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия, оценка его финансовой стабильности, анализ и расчет конкурентоспособности.
курсовая работа [222,7 K], добавлен 11.01.2014Анализ внешней и внутренней среды магазина. Маркетинговое исследование предпочтений покупателей. Товарная, ценовая, сервисная политика и предложения по ее совершенствованию. Оценка уровня конкурентоспособности современного магазина на выбранном сегменте.
курсовая работа [607,6 K], добавлен 21.09.2015Этапы разработки комплекса маркетинга по продукции шампуней фирмы "Avon". Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром, оценка его конкурентоспособности на рынке косметической продукции. Проведение маркетингового исследования. Методы ценообразования.
курсовая работа [54,5 K], добавлен 24.07.2009Понятие конкурентоспособности предприятия, ее структура и оценка. Свойства и аспекты конкурентоспособности. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО "Сатурн" и предприятий-конкурентов. Маркетинговый анализ потенциальных возможностей ООО "Сатурн".
курсовая работа [201,5 K], добавлен 26.02.2009Оценка степени риска предприятия, выходящего на рынок с новым товаром. Выполнение PEST-анализа и SWOT-анализа. Оценка конкурентоспособности по техническим и экономическим параметрам. Прогнозные оценки цены товара. Определение расходов на рекламу.
контрольная работа [71,4 K], добавлен 07.12.2013
