Анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий фирмы на рынке

Типы стратегий бизнеса и область применения. Анализ управленческой системы ООО "Абаканская мясная компания". Анализ эффективности использования показателей по труду и заработной плате. Анализ конкурентных преимуществ компании на рынке мясных изделий.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 12.03.2011
Размер файла 154,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера, и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

Цель: сбор первичной информации о внешней, внутренней среде для разработки стратегии предприятия.

Проблема: отсутствие четко сформулированной стратегии развития.

Задачи:

- Выявить слабые, сильные внутренние стороны.

- Выявить внешние возможности, угрозы.

Методика:

Решения изложенных задач будет происходить с применением следующих методов:

1. Анализ вторичной информации.

2. «Мозговой штурм» или неформализованное интервью. Заключается в сборе высказываний нескольких экспертов по заданным темам. После обработки собранных высказываний происходит ознакомление экспертов с высказываниями друг друга и повторный сбор высказываний.

Респондентам было предложено ответить на 4 вопроса и оценить свою компетентность. (См. Приложение 1,2).

Оценка экспертов. Достаточно простой и полной методикой оценки компетентности экспертов является методика, рекомендованная Госкомитетом Совета Министров СССР по науке и технике для составления научно-технических прогнозов.

По этой методике компетентность экспертов оценивается коэффициентом компетентности k, который вычисляется на основе суждения эксперта о степени своей информированности по решаемой проблеме и указания типовых источников аргументации своего мнения. Коэффициент компетентности вычисляется по формуле

K=1/2(kи +kа),

- коэффициент информированности по проблеме, получаемой на основе самооценки эксперта по десяти бальной шкале и умножения этой оценки на 0,1;

КА - коэффициент аргументации.

Результаты: Эксперту отдается Таблица 3 (Приложение 3) без цифр. Эксперт отмечает (галочкой), какой источник он оценивает по градациям В,С,Н. После наложения таблицы эксперта на эталонную таблицу 3 подсчитывается количество баллов под крестами по всем источникам аргументации. При этом если ка= 1,0 степень влияния всех источников высокая, если = 0,8, то средняя и, если ка= 0,5, то учитывается низкая степень источников аргументации. Коэффициент компетентности от 0 до 1.

Результаты:

Гладкова Е.В. - 0,9= Ѕ (0,9 + 0,9)

Тертышная Н.А. - 0,9= Ѕ (0,9 + 0,9)

Пирадова А.А. - 0,9= Ѕ (0,8 + 1)

Зяблицева Е.В.- 0,95=Ѕ (0,9 + 1)

Лысов А.В.=0,8

Дивнагорцев Д.И. =0,8

Толстопятов С.П.=0,8

Матрица SWOT для ООО « Абаканская мясная компания» г .Красноярск

А) Сильные внутренние стороны.

1.Собственная технология.

2.Наличие сырьевой базы собственной.

3.Большой выбор ассортимента продукции по сравнению с конкурентами.

4.Мощная производственная база.

5.Благоприятное место расположение предприятия к железнодорожным путям.

6.Улучшение качества продукции и увеличение качества.

Б) Слабые внутренние стороны.

1.Рост себестоимости продукции.

2.Отсутствие отдела маркетинга.

3.Слабая рекламная компания.

Внешние возможности. (Сравниваем с А и Б)

1.Дальнейшее расширение ассортимента колбасной и консервной продукции (деликатесов)

2.Наличие спроса на новую продукцию с новыми характеристиками.

(выводы)

1)Внедрение новых продуктов.

2)Увеличение объема производства.

3)Привлечение инвесторов.

4)Ррасширение рынка сбыта продукции.

5)Заключение договоров с Северными территориями края, на участие в Северном завозе.

(выводы)

1)Создание отдела маркетинга.

2)Проведение рекламной компании.

3)Внедрение новых ресурсосберегающих технологий.

4)Компенсирование высокой цены высоким качеством продукции.

Внешние Угрозы.

(Сравниваем с А и Б)

1.Усиление конкурентных позиций компаний - конкурентов из других регионов.

2. Рост тарифов на электроэнергию.

3. Рост цен на ГСМ.

4. Выход на рынок конкурентов, с более низкими издержками

5.Растущая требовательность к качеству продукции покупателей.

(выводы)

1) Внедрение новых ресурсосберегающих технологий.

2) Проведение усиленной рекламной компании.

3) Вертикальная интеграция.

(выводы)

1) Снижение цен на продукцию.

2) Ликвидация

3. ПРОЕКТ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ООО «АБАКАНСКАЯ МЯСНАЯ КОМПАНИЯ» НА РЫНКЕ МЯСНЫХ И КОНСЕРВНЫХ ИЗДЕЛИЙ - РЕГИОНАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА В г. КРАСНОЯРСКЕ АГРОПРОМЫШЛЕННОЙ КОМПАНИИ «МАВР»

Выработка конкурентных стратегий на основании анализа конкуренции для ООО « Абаканская мясная компания»

После анализа конкурентных преимуществ необходимо выработать конкурентную стратегию. При этом стратегия должна быть направлена на обеспечение конкурентных преимуществ (которые на предприятие имеются).

Ключевые факторы успеха (КФУ) отрасли.

КФУ - это те действия по реализации стратегии, конкурентные возможности, результаты деятельности, которые каждая фирма должна обеспечивать (или стремиться к этому), чтобы быть конкурентоспособной и добиться финансового успеха.

Для агропромышленной компании «Мавр» можно назвать - 5-ть ключевых факторов успеха, которые помогают ей находиться в числе лидеров по производству и реализации колбасных и консервных изделий, что подтверждают дипломы, грамоты, сертификаты признающие их лидерами в отрасли. Не случайно одним из основных и постоянных заказчиков мясоконсервной продукции, выпускаемой АГК «Мавр», является Государственный резерв России. Компания ориентирована на массового потребителя.

1) КФУ, относящиеся к производству

низкая себестоимость продукции (достижения экономии, путем цикличности производства продукции)

качество продукции (не допускать наличия просроченной продукции, снижение доли использования соевых заменителей, использование только натурального сырья)

высокая степень использования производственных мощностей

выгодное месторасположение предприятия

доступ к квалифицированной рабочей силе

высокая производительность труда

возможность изготовления большого количества широкого ассортимента

возможность выполнения заказов потребителей.

2) КФУ, относящееся к реализации продукции

широкая сеть оптовых дистрибьюторов /дилеров

низкие расходы по реализации

скорая доставка

3)КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам

особый талант

ноу-хау в области контроля за качеством

степень овладения определенной технологией

способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в производство

4)КФУ, связанные с организационными возможностями

налаженная транспортная сеть доставки продукции

уровень информационных систем

способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию

5) Прочие КФУ

благоприятный имидж репутация компании у покупателя

общие низкие затраты

выгодное расположение

приятные в общении, доброжелательные служащие

доступ на финансовые рынки.

Предприятие увеличивает производство, за счет чего себестоимость уменьшаться. Качество продукции улучшается, предприятие привлекает большее количество потребителей, для которых цена определяющий фактор.

В результате проведения SWOT-анализ стали понятны возможности компании, видны ее сильные стороны и компетентность. Так же были выявлены слабые стороны, которые можно исправить для повышения конкурентоспособности. Мы рассмотрели рыночные возможности и угрозы с той целью, чтобы понять какие действия компания может предпринять для создания защиты внешних угроз и наиболее выгодного использования внешних возможностей в своих интересах.

Характеристика стратегических альтернатив.

Стратегия усиления позиций на рынке.

Компания может выбрать данную стратегию, используя свои сильные стороны для реализации преимуществ, предоставляемых возможностями. Этот тип стратегий требует больших маркетинговых усилий.

Так как делает на сегодняшний день «Томский мясокомбинат» вкладывая огромные усилия в маркетинговые акции. Особенно активно они стали действовать после банкротства ОАО «Зубр» и высвобождении определенной позиции на рынке.

Стратегия развития рынка.

Компания может выбрать данную стратегию, используя свои сильные стороны для реализации преимуществ, предоставляемых возможностями.

Стратегия заключается в поиске новых рынков для уже производимого продукта, новыми рынками являются рынки Красноярского края, в которых компания еще не имеет собственных представительств.

Выбрав стратегию развития рынка, компания сможет преодолеть трудности с привлечением новых потребителей продукции. Имея собственные фирменные магазины в крупных городах края. Где покупатели будут иметь возможность приобретать продукцию по более низким ценам.

Стратегия сокращения.

Компания может выбрать данную стратегию, преодолевая слабые стороны и избегая угрозы. Компания может отказаться от предоставления полного ассортимента продукции на рынке красноярского края, а предоставлять лишь наиболее востребованные, такие как «Абаканская тушенка», вареные колбасы «Докторская», «Молочная».

Стратегия ликвидации.

Компания выбирает данную стратегию для минимизации слабых сторон и избежание угроз.

Стратегия представляет собой предельный случай стратегии сокращения и осуществится в том случае, если компания не сможет вести дальнейший бизнес.

Оценка стратегических альтернатив и разработка плана мероприятий

Оценив предложенные стратегические альтернативы, наиболее привлекательна и перспективна для предприятия - стратегия усиления позиций на рынке. Для реализации этой стратегии требуется большие маркетинговые усилия. Реализация этой стратегии допускает также осуществление так называемой «горизонтальной интеграции», при которой компания пытается установить контроль над своими конкурентами.

Стратегии сокращения и ликвидации отклонены, т.к. в настоящее время компания имеет более весомые сильные стороны и возможности.

Следует отметить, что для реализации выбранной стратегии, уже есть реальные предпосылки:

· В течении 2003 г.-1 -ый квартал 2004 г. - открыты 3 фирменных магазина АПК «Мавр»;

· Как рекламные носители, стали использоваться кузова машин компании «Мавр», доставляющих товар по торговым точкам города;

· Подготовлен достаточно информационный и хорошего качества рекламный ролик с сюжетным сценарием. Составлен медиаплан, практически на все смотрибельные каналы города. Выбран наиболее оптимальный период для размещения рекламного ролика в телеэфире.

Для того чтобы выбранная стратегия была реализована в дальнейшем, предлагается следующий план мероприятий:

· Создать отдел маркетинга

Провести крупномасштабную рекламную компанию, направленную на:

1. Укрепление имиджа, повышение известности марки АГК «Мавр»

2. Активизацию сбыта готовой продукции за счет: расширения рынков сбыта (продвижение в территории края).

Предлагается следующий план мероприятий:

· Более широко использовать возможности телекоммуникационных услуг (создание WWW страницы);

· Использовать административные возможности муниципальных органов власти (войти в состав организационного комитета, при Управлении культуры г. Красноярска по подготовки и проведению городских массовых мероприятий);

· Использовать ресурсы партнеров по бизнесу - например, возможности крупных торговых центров (реализовать проект «Рекламной акции в сети супермаркетов города, с дегустацией готовой продукции»);

· Привлекать студенческую молодежь, через взаимодействие с отделами по делам молодежи (изготовить различные носители с фирменной символикой - футболки, кепки, ручки, пакеты и.т.д., организовать рекламную акцию для студентов с их помощью, например, по информированию о наличии большого ассортимента изделий быстрого приготовления);

Таблица 6 - Положительные стороны рекламных мероприятий

ПЛЮСЫ

Планируемые результаты

Имидж
- Повышение имиджа.
- Стабильность.
- Поддержка новых ассортиментных изделий
компании АГК «Мавр»

- Создание факта доверия к продукту, узнаваемости логотипа компании

Отношение клиента к акции

Не малое значение имеет тот факт, что потребители получат возможность не только попробовать новые деликатесные изделия, но и получить в подарок пакет с фирменной символикой и информационный буклет, что способствует созданию положительного и более полного мнения о компании ее продукции.

Поиск новых клиентов

Предполагается, что по итогам проведенной акции продавцами супермаркета, а именно отдела продажи колбасных изделий, будет отмечен повышенный спрос на продукцию агропромышленной компании «Мавр».

Доступность информации

Промоутеры, в «презентационных костюмах» (одежда с фирменной символикой) будут находиться рядом с дегустационным стендом, на котором будет представлен весь ассортимент продукции отобранной на дегустацию; используя фирменные слоганы, тактично предлагать всем желающим продукцию компании, рассказывая как о предлагаемых изделиях, так и о самой компании.

Предполагается, что при реализации стратегии усиления позиции на рынке будут получены следующие результаты:

Количество клиентов потенциальных потребителей в результате проведенных мероприятий увеличится на 2, 75%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конечно, хотя и считается что, ни одно предприятие не может достичь конкурентных преимуществ по всем коммерческим характеристикам товара и средствам его продвижения на рынке, но если при этом, выработана правильная стратегия, направленная на обеспечение конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе, налажен сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий, то успех компании на рынке обеспечен.

Говоря о позиции компании в конкурентной борьбе и конкурентоспособности ее отдельных продуктов, учитывая полученные данные в ходе моего исследования, то можно отметить, что привлекательность данной отрасли просматривается в долгосрочной перспективе.

Агропромышленная компания «МаВР» имеет высокую экономическую эффективность.

Маркетинговые исследования, проводимые на АПК «МаВР», с моим участием позволяют утверждать, что продукция компании:

отвечает по качеству установленным государственным стандартам;

удовлетворяет требованиям потребителя благодаря широкому ассортименту и высокому качеству;

является конкурентоспособной на российском рынке;

обеспечивает высокий уровень продаж;

позволяет расширять рынки сбыта.

Продукция компании неоднократно являлась победителем выставок среди предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности, а также неоднократно была отмечена дипломами «100 лучших товаров России». Два раза в год является постоянным участником Красноярской ярмарки - выставки. «Агропромышленные предприятия и компании». На последней были отмечены дипломам и медалью за высокое качество представленной продукции.

Анализ тенденций рынка мясной отрасли выявил следующее: рынок растет не очень высокими темпами, но стабильно; потенциал рынка составляет 45% от всего рынка.

Анализ конкурентов показал, что качество производимой продукции, предлагаемого компанией значительно выше уровня, предлагаемого конкурентами.

Сегментация и оценка спроса на мясные изделия показали, что наиболее весомые доли рынка приходятся на три компании: «Уярский мясокомбинат», агропромышленная компания «Мавр», свинокомплекс «Томский»; если говорить о самой продукции, реализуемой ООО «Абаканская мясная компания», то сегментация и оценка спроса показали, что наиболее весомые доли рынка приходятся на: сосиски «Докторские», колбаса п/к «Одесская», колбаса вареная «Русская», «Докторская».

Результат оценки потенциала компании показал, что финансовое состояние, сильная позиция на рынке и мощный кадровый потенциал позволяют также успешно работать на рынке, развивать новые направления, улучшать качество продукции и расширять ассортимент.

Анализ конкурентоспособности дал представление о качестве услуг, предлагаемых компанией по сравнению с конкурентами.

Анализ сильных и слабых сторон предприятия на рыке дал информацию о возможных проблемах и о путях их решения.

В процессе выполнения проекта были использованы следующие методы:

Матрица формирования конкурентных преимуществ

SWOT- анализ

На основании SWOT-анализа, анализа рынка и организационно-управленческой деятельности АГК «Мавр» произведен выбор и оценка следующих стратегических альтернатив:

· стратегия усиления позиций на рынке;

· стратегия развития рынка;

· стратегия вертикальной интеграции;

· стратегия сокращения;

· стратегия ликвидации.

В результате оценки стратегических альтернатив установлено, что наиболее приемлемой является стратегия усиления позиций на рынке.

Проведенное в рамках дипломной работы исследование подтвердило приемлемость стратегии развития рынка принятой к осуществлению предприятием. В проекте дается оценка начавшей реализовываться стратегии, обнаружены возникшие перед компанией проблемы: мало эффективное использование современных информационных технологий в рекламных целях.

Для устранения данной проблемы необходимо разработать план мероприятий способствующих выходу на новые рынки сбыта через размещение рекламы на специализированных интернет - сайтах.

Необходимо расширение отдела маркетинга, который в данной отрасли имеет колоссальное значение.

Особенно это необходимо, учитывая наличие в перечне производимой продукции АПК «Мавр» консервные изделия, в достаточно большом ассортименте. Необходимо изучить рынок консервных изделий, выявить предпочтения потенциальных потребителей. А также, учитывая, что в красноярском крае, в связи с географическим месторасположением отдельных территорий, есть такое специфическое понятие, как «Северный завоз» - ООО «Абаканская мясная компания» имеет все шансы выиграть тендер на участие в нем, и расширить границы рынка сбыта своей продукции, где они могут быть лидерами, при должной маркетинговой поддержке.

Список используемой литературы

1. Абчук В. Уроки бизнеса: Учебное пособие. С.- П.: образование, 1994 г.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегия и практика./ Г.Л. Азоев.- М.: Центор экон. и маркетинга, 1996.

3. Ансофф И. Стратегическое управление:./ И. Ансофф -М.: Экономика, 1989.

4. Боумен К. Основы стратегического менеджмента./ К. Боумен - М.: Юнити.

5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. М.:Финансы и статистика, 2000 г.

6. .Ворот И. Экономика фирмы. - М.: Высшая школа, 1994.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 2002 г.

8. Гаджинский А.М. Основы логистики. Учебное пособие.- М.: Маркетинг, 1995.

9. Гаджинский А.М. Основы логистики. - М.: Маркетинг, 1996. - 124 с.

10. Гаджинский А.М. Учебник.- М.: Маркетинг, 1998. - 228 с.

11. Гаджинский А.М. Учебник.- М.: Дашков и Ко, 2003. - 408 с.

12. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Мн.: БГЭУ, 2001 г.

13. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. М.: Финансы и статистика, 1997 г.

14. Логистика. Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2001. 352 с.

15. Маркин Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов. М.: Финансы и статистика, 1991 г.

16. Неруш Ю.М. Логистика. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000. - 389 с.

17. Ковалев А.И Маркетинг на предприятии (методические и практические рекомендации)/ А.И. Ковалев, Г.Л. Азоев, Д.Ю. Журкин - Тула: ТППО, 1990.

18. Моисеева Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление./ Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин М.: Внешторгиздат, 1993.

19. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1996.

20. Рютова Т.И. Экономико-математические методы планирования на лесопромышленных предприятиях. М.: Экология, 1991. 160 с.

21. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Мн.: ООО «Новое знание», 2000 г.

22. Л.В. Осипова, И.М. Синяева. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

23. Журнал "Риск", газета "Экономика и жизнь", рекламно-информационные буклеты с "Красноярской ярмарки".

24. Романов А.Н. и др. Маркетинг: Учебник./Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

25. Буклеты агропромышленной компании «МаВР».

Приложение

Проект «Организация рекламной акции в сети супермаркетов города, с дегустацией готовой продукции»

ОБЪЕКТ (целевая аудитория):

Объектом исследования являются - потребители, а именно заинтересовавшиеся продукцией и про дегустировавшие ее люди.

ПРЕДМЕТ:

Вкусовые пристрастия потребителей продукции.

Период проведения: июль 2004 г.

ЦЕЛЬ АКЦИИ:

Реклама готовой продукции компании, привлечение большего количества потребителей, создание положительного имиджа, факта доверия к продукту, а также для узнаваемости логотипа компании.

ЗАДАЧА:

Измерение мнений потребителей, составление примерной характеристики, по которым можно оценить эффективность рекламной кампании.

Организаторы проекта:

Агропромышленная компания “Мавр”

Интерпретация основных понятий.

Профиль потребителей социально-демографические и поведенческие характеристики потенциальных покупателей.

Реклама Использование раскрученных и широко посещаемых торговых точек для создания имиджа и известности фирмы и ее товаров, доведения рекламных сообщений до целевой аудитории и контроль эффективности рекламных мероприятий.

Рекламная кампания комплекс рекламных мероприятий, осуществляемых в соответствии с единой целью.

Рынок включает всех актуальных и потенциальных потребителей товара, т.е. покупателей продукции.

Сегментирование рынка деление рынка на однородные группы потребителей. В основу сегментирования могут быть положены географические, демографические, психографические и поведенческие признаки.

Товарный знак слово, имя, знак, символ или их сочетание, художественно оформленные и применяемые для индивидуализации и выделения производителей, продающих организаций или товаров среди конкурентов.

Целевая аудитория определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), на которых направлено рекламное сообщение.

Товарная реклама

Каналы распространения

Устная реклама

Реклама в местах продажи товара

Сувенирная реклама

Эффективность торговой рекламы

охват целевой группы

знание рекламируемой марки

запоминаемость элементов рекламы

понимание рекламного сообщения

покупка / использование рекламируемого товара / услуги

намерение купить / пользоваться рекламируемым товаром

Сущность проекта:

Рекламная акция в сети супермаркетов города, с дегустацией готовой продукции, в рамках маркетингового плана предприятия.

Этапы реализации проекта:

Создание рабочий группы по организации PR акции;

Замер уровня продаж в данной торговой точке до проведения PR акции;

Отбор продукции компании для дегустации;

Утверждение ассортимента наименований продукции для дегустации;

Организация встречи с руководством супермаркета, согласование даты и времени проведения PR акции;

Отбор кандидатур на роль промоутеров;

Подготовка сувенирной продукции;

В назначенный день, проведение PR акции (главный этап проекта) - в заранее определенном месте промоутеры, в «презентационных костюмах» (одежда с фирменной символикой) находятся рядом с дегустационным стендом, на котором представлен весь ассортимент продукции отобранной на дегустацию; используя фирменные слоганы, тактично предлагают всем желающим продукцию компании. За приобретение 2-х наименований товара, выдаются сувениры от компании. Также, промоутеры зрительно исследуют покупательский спрос на продукцию, по-возможности определяют социальный статус покупателей, фиксируя наблюдения в специальном бланке. Так же, опрашивают отдельных покупателей (пожеланию), наиболее типичных представителей рекламной аудитории. В частности выясняют, что именно они знают о компании, в чем видят преимущества и выгоды от покупки товара, как они узнали о существовании компании, какой образ сложился у них, как они понимают рекламу, что им в ней нравится, что не нравится и что, по их мнению, следует в ней изменить, дополнить, результаты опроса заносят в «Опросный лист».

Подведение итогов PR акции. Анализ продаж после акции в данной торговой точке; Составление описательного отчета об акции, включающего анализ «Опросных листов».

Участники проекта: сотрудники отдела маркетинга, покупатели торговой точки.

Бюджет проекта:

изготовление раздаточных рекламных буклетов 500 шт. х 35 руб. = 17500,0 руб.

пакеты с фирменным логотипом компании 500 шт. х 20 руб. = 10000,0 руб.

Итого: 27500,0 рублей.

Ожидаемые результаты:

Привлечение большего количества потребителей, создание положительного имиджа, факта доверия к продукту, а также узнаваемость логотипа компании. Увеличение объемов продаж.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.