Конкурентная стратегия предприятия

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию ГОСВПО

«Самарский государственный технический университет»

Факультет дистанционного обучения

Кафедра «Экономика промышленности»

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине «Менеджмент»

Выполнила: студентка ФДО

IV курс группа 401 Bаренкова А.В.

Проверил: преподаватель

Кифоренко И.К.

Самара 2009

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Понятие конкуренции

1.2. Понятие и место разработки конкурентной стратегии

2. ДОСТИЖЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Этапы жизненного цикла продукции

2.2. Конкурентоспособность на всех этапах жизненного цикла товара

2.3. Адаптация продукции предприятия к требованиям рынка

2.4. Обеспечение конкурентоспособности продукции

3. ОБОСНОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ ЗАО «НЗВЗ»

3.1. Краткая характеристика предприятия

3.2. Особенности существующей конкурентной стратегии

3.3. Пути и методы обеспечения выбранной стратегии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики предпринимателям не стоит рассчитывать на стабильный доход и успех без четкого и эффективного планирования своей деятельности, постоянного сбора и аккумулирования информации как о состоянии целевых рынков, положении конкурентов на них, так и о собственных возможностях и перспективах. Одним из главных направлений стратегического планирования является бизнес - планирование, которое предусматривает перспективу развития, в случае если он правильно составлен и отвечает на самый важный для бизнесмена вопрос - стоит ли вкладывать деньги в тот или иной проект, принесет ли он доходы, которые смогут окупить все затраты сил и средств.

В рыночной экономике выбор конкурентной стратегии становится крайне актуальным, поскольку от сегодняшнего выбора зависит завтрашнее положение предприятия на рынке. Главная цель конкурентной борьбы состоит в том, чтобы продукты экономической деятельности не оставались в руках производителей слишком долго.

Результаты НТП должны передаваться всем потребителям.

Вследствие конкурентной борьбы прибыль субъектов, разработавших новые технологии, ограничена во времени. Субъекты, догоняющие пионеров, в ходе конкурентной борьбы лишают пионеров их преимуществ. Поэтому прочная прибыль в условиях непрерывной конкуренции достижима у тех, кто стремится к инновациям. Большой вред рыночной экономике наносят ограничения конкурентной борьбы.

В курсовой работе мы рассмотрим теоретические основы конкурентной стратегии предприятия, а также рассмотрим конкурентную стратегию на ЗАО «НЗВЗ»

1 КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие конкуренции

Конкуренция - важное отличие рынка. Конкуренция - соревнование или соперничество в чём-либо. Важным средством конкуренции являются низкие цены на товары.

Существуют два вида конкуренции: внутриотраслевая - это конкуренция между предприятиями одной отрасли, которые выпускают одинаковую продукцию. За её сбыт и получение прибыли. Этот вид конкуренции стимулирует производительность труда НТР. Второй вид конкуренции - межотраслевая - это конкуренции между разными отраслями промышленности за прибыльное использование финансов Словарь-справочник, Красноярск: Информ, 2002..

Методы конкуренции: Ценовая - снижение цен на товары. Сезонная распродажа. Неценовая - сервисное и качественное обслуживание потребителя "Современная экономика", под. ред. О.Ю.Мамедова, Ростов-на-Дону, "Феникс", 2007..

Хотя организационным механизмом чистого капитализма служит рыночная система, необходимо признать важную роль конкуренции в качестве механизма контроля в такой экономике. Рыночный механизм предложения и спроса сообщает желания потребителей (общества) предприятиям, а через них - и поставщикам ресурсов. Однако именно конкуренция заставляет предприятия и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять эти желания.

Между тем конкуренция не ограничивает свою роль гарантированием надлежащей реакции на потребности общества. Именно конкуренция заставляет фирмы переходить на самые эффективные технологии производства. На конкурентном рынке неспособность некоторых фирм использовать самую экономичную технологию производства в конечном счете означает их устранение другими конкурирующими фирмами, которые применяют наиболее эффективные методы производства.

Весьма примечательным аспектом функционирования и корректировочных операций конкурентной рыночной системы является то, что она создает необычайное и важное тождество - тождество частных и общественных интересов. Фирмы и поставщики ресурсов, добивающиеся увеличения собственной выгоды и действующие в рамках остроконкурентной рыночной системы, одновременно - как бы направляемые "невидимой рукой" - способствуют обеспечению государственных, или общественных интересов. Известно, например, что при существующей конкурентной конъюнктуре фирмы применяют самую экономичную комбинацию ресурсов для производства данного объема продукции, поскольку это отвечает их частной выгоде. Поступать по-другому означало бы для них отказаться от прибылей или даже рисковать со временем потерпеть банкротство. Но вместе с тем очевидно, что интересам общества отвечает использование редких ресурсов с наименьшими издержками, т.е. наиболее эффективными методами. Поступать иначе означало бы производство данного объема продукции с большими издержками или принесение в жертву альтернативных товаров, которые действительно необходимы обществу.

Итак, сила конкуренции контролирует или направляет мотив личной выгоды таким образом, что он автоматически и непроизвольно способствует наилучшему обеспечению интересов общества Орехов Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. - Калуга: МГТУ, 2001..

1.2 Понятие и место разработки конкурентной стратегии

Базовая стратегия конкуренции, представляющая собой основу конкурентного поведения предприятия на рынке и описывающая схему обеспечения преимуществ над конкурентами, является центральным моментом в стратегической ориентации предприятия. От ее правильного выбора зависят все последующие маркетинговые действия предприятия. Это обстоятельство определяет необходимость тщательного обоснования данной процедуры. Однако, сформировавшиеся в последнее время в предпринимательских кругах некоторые стереотипы относительно того, как необходимо конкурировать на российском рынке, в значительной степени мешают системно подойти к решению данной задачи. Прежде чем приступить к выбору базовой стратегии конкуренции необходимо избавиться от вредных стереотипов, штампов и ошибок Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М: Внешторгиздат, 2003. - 304 с..

В первую очередь сказанное относится к неправильному представлению о том, какой рынок является наиболее перспективным с точки зрения конкуренции. Предприниматели часто считают, что привлекательные рынки - это те, которые развиваются быстрее всех или используют совершенные технологии. Это не так.

Как показывает практика, преуспевающие и перспективные рынки имеют высокие входные барьеры, протекции со стороны государства, непритязательных потребителей, дешевую систему поставок и самое меньшее число альтернативных отраслей, способных их заменить. Бизнес с новейшими технологиями и высокой эффективностью больше всех подвержен атакам конкурентов, вероятность банкротства на таких рынках очень велика.

Необходимо также отметить, что для многих небольших предприятий смысл конкуренции сводится к тому, чтобы быть похожими на своих более крупных (мощных) конкурентов. Это придает им уверенность в себе. Но подражать другим - значит лишиться какого-либо преимущества. Отсутствие конкурентных преимуществ - верный путь к банкротству. Некоторые предприятия, обладая определенным конкурентным преимуществом, не предпринимают никаких усилий для того, чтобы не потерять их. Наличие конкурентного преимущества необходимо воспринимать как свершившийся факт, достигнутую цель и это не должно останавливать дальнейший поиск.

С другой стороны, стремление быть первыми во всех сферах конкурентной борьбы, а также погоня за сиюминутными прибылями часто заставляет предприятия отказываться от ранее разработанной стратегии конкуренции, что вносит хаос в деятельность предприятия и не позволяет ему сосредоточиться на долгосрочных целях в области конкурентной борьбы.

Вопрос где конкурировать, на каком рынке извлекать прибыль всегда

является одним из ключевых в маркетинговой ориентации предприятия. Однако, как показывает практика, чрезмерная концентрация на нем в ущерб другим важным параметрам стратегии конкуренции часто приводит к негативным последствиям. Опросы работников московских предприятий, реализующих компьютерную технику показали, что менеджеры по сбыту, решая проблему выбора целевого рынка часто упускают из вида как, с помощью каких средств возможно достижение успеха. Перенос старых, используемых для других условий, приемов и методов конкуренции на новые рынки не приносит желаемых результатов. Вопрос: как конкурировать является столь же важным и критическим и, его игнорирование означает полное отсутствие целевой ориентации в конкурентной борьбе.

Недостаточно внимания уделяется и определению начала и окончания периода использования разработанной стратегии конкуренции. Общая тенденция сокращения жизненного цикла товара, увеличение количества товаров, использующих технологические решения быстро сменяющие друг друга, изменение демографических характеристик рынка, политической ситуации в стране и другие динамические факторы осложняют правильный выбор начала внедрения новой стратегии конкуренции и периода ее использования на рынке.

К общему недостатку процесса разработки стратегии конкуренции можно отнести его слабую персональную ориентацию. Часто стратегия ориентирована на противодействие предприятиям-конкурентам и в меньшей степени учитывает особенности управления этими предприятиями, в частности, тип поведения его руководителей. Вместе с тем, образование руководителей, их подходы к ведению бизнеса, опыт, способности и другие персональные характеристики во многом определяют возможные реакции на изменение рынка. Это означает, что стратегия конкуренция должна рассматривать в качестве объекта соперничества не только предприятие, но и. его аппарат управления со свойственным ему стилем руководства, что позволит более точно и адекватно реагировать на возможные контрмеры. Кроме того, необходимо помнить, что борьба с конкурентами ведется, в конечном счете, за бюджет потребителей. И поэтому смысл конкурентной борьбы заключается не столько в действиях против предприятий-соперников, сколько в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов Мескон М. Х., Альберт М. Основы менеджмента. - М: Высшая школа, 2001..

2 ДОСТИЖЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Этапы жизненного цикла товаров

Любой продукт проходит так называемый жизненный цикл (рис. 1), который определяет текущий уровень продаж и, что более важно, выбор будущей стратегии. И хотя в последнее время концепция жизненного цикла продуктов была предметом дискуссий, она, если ее разумно применять, представляется весьма ценной для принятия стратегических решений Эванс Дж.М., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 2003..

Согласно этой теории, продукт в своей экономической жизни проходит несколько этапов (чаще всего четыре или пять).

Сначала экспериментальная партия разрабатывается и внедряется на рынок, где продукту необходимо получить признание. Для этого требуется некоторое время, и потому продажи растут медленно. Этап внедрения на рынок является периодом высокого риска, поскольку всегда вероятен провал нового продукта.

Рис. 1. Жизненный цикл товаров

Один из фундаментальных экономических законов гласит, что риск и доход позитивно коррелируют, т.е. если риск растет, то и уровень потенциального дохода должен возрастать, чтобы компенсировать увеличение риска. Эта закономерность справедлива для всех инвестиционных решений, начиная от индивидуального инвестора, рассматривающего альтернативные вложения на рынке капиталов, и заканчивая компаниями, принимающими решения о том, какой инвестиционный проект осуществлять. Наилучшим финансовым индикатором риска является волатильность дохода. Гарантированный доход инвестора означает, что инвестиция имеет низкий уровень риска. По мере роста риска от минимальной безрисковой отметки соответственно возрастает и потенциальная доходность инвестиций. Из приведенного на нем графика следует, что даже на абсолютно надежные инвестиции, не связанные с риском, инвестор ожидает определенный уровень дохода. Этот доход - компенсация за отказ от немедленного потребления средств и вложение своего капитала в инвестиционный проект (часто такую концепцию называют "понятие предпочтения ликвидности") Экономикс в 2 т., М.: Республика, 2005..

Если продукт получает признание на рынке и его продажи достигают определенного критического уровня, наступает следующая фаза его жизненного цикла, в течение которой объем продаж растет обычно быстро. Спрос на любой продукт небезграничен, и со временем темпы роста продаж замедляются и устанавливается типичный для этого продукта уровень потребления. Во время фазы роста на рынок данного продукта часто проникают новые компании, которых привлекают быстрый подъем спроса и реальная возможность получить хорошую прибыль при не самом высоком риске.

Когда в отрасль внедряются сразу несколько новых компаний, происходит расширение ее производственных мощностей. Если ожидается продолжение быстрого роста продаж, то такое увеличение мощностей в отрасли, вероятно, будет значительным, особенно когда ранее действовавшие на рынке игроки тоже начинают наращивать свои производственные мощности в ожидании будущего подъема спроса. К сожалению, это резкое расширение мощностей часто случается как раз перед тем, как темпы роста рынка начинают снижаться, и добиться увеличения объема продаж становится все труднее. Избыточные мощности многих компаний оказываются незагруженными, и может иметь место короткий, но активный период вытеснения, в ходе которого несколько конкурентов покинут отрасль или будут поглощены. В результате величина производственных мощностей в отрасли оптимизируется. Как только в отрасли устанавливается более стабильное положение, когда спрос на продукт сбалансирован мощностями по его производству, можно считать, что данный продукт перешел в стадию зрелости своего жизненного цикла. Если в отрасли останутся избыточные мощности, это повлияет на те конкурентные стратегии, которые будут реализовываться игроками, действующими на данном рынке.

В конечном итоге спрос на продукт начнет сокращаться, потому что будут внедряться продукты-заменители или изменятся вкусы покупателей. Что касается некоторых товаров длительного пользования, то на их рынке может просто наступить насыщение, а потребность в замене оказаться недостаточной, чтобы поддерживать спрос на прежнем уровне. Стадия упадка продукта заканчивается с его "смертью", хотя эта заключительная фаза жизненного цикла продукта и может длиться довольно долго Кид Уорд "Стратегический управленческий учет", М.:Издательство "Олимп-Бизнес" 2002 г..

2.2 Конкурентоспособность на всех этапах жизненного цикла товаров

Стадия разработки и выхода продукта на рынок предполагает концентрацию усилий на исследовании рынка и внедрении технических новшеств с целью выявления на рынке неудовлетворенных потребностей и предложения продукта, их удовлетворяющего (т.е. продукта с определенными востребованными свойствами и приемлемым сочетанием цены и качества). Оптимальный для этой стадии стиль руководства можно охарактеризовать как инновационный и предпринимательский. На данной стадии может потребоваться довольно часто и существенно менять стратегию в ответ на динамичные изменения внешней среды. Система стратегического управленческого учета должна отвечать задачам такого стиля руководства и быстро меняющимся условиям - тогда она будет приносить экономическую выгоду в виде добавленной стоимости. Принципиальными свойствами, которые необходимо обеспечить такой системе при ее разработке, являются гибкость, отсутствие бюрократизма и формализма, а также способность быстро реагировать на однократно возникающие проблемы. Система управленческого учета должна также давать информацию о деятельности конкурентов (об их расходах на исследования и разработки, опытной реализации новых продуктов и т.д.) и более общую информацию о тенденциях развития и пристрастиях потребителей в соответствующих отраслях и на конкретных рынках. Ключевая роль мониторинга информации заключается в контроле за соблюдением сроков доведения проектов до положительного результата и "запуска" продукции на рынок, а также за фактическими затратами; в снижении их до уровня изначально запланированных; в обеспечении финансовой жизнеспособности проекта посредством прогноза и корректировки будущих затрат.

Большое значение на стадии внедрения продукта имеет тот факт, что денежные потоки фирмы будут отрицательными, поскольку в этот период на разработку, тестирование и выход нового продукта на рынок направляются большие средства, в то время как продажи пока невелики и, следовательно, доходы от них тоже минимальны. Даже когда доходы от продаж несколько возрастут, доля прибыли будет небольшой, так как первоначальные операционные расходы могут оставаться высокими до тех пор, пока не возрастет уровень эффективности производства (роль и стратегическое использование кривых опыта рассматриваются ниже). Поскольку на этой стадии жизненного цикла продукта фундаментальный деловой риск неизбежно высок (по причине риска, связанного с возможной неудачей продукта), а денежные потоки, скорее всего, будут отрицательными, представляется разумным удерживать финансовый риск на предельно низком уровне, например, финансируя бизнес из акционерного капитала и максимально используя переменные затраты. Комбинация некоторых из этих факторов показана на рисунке 2.

Рис. 2 Модификация Бостонский матрицы

Если внедрение продукта на рынок оказывается успешным, компании необходимо сменить свои стратегические задачи, чтобы правильно отреагировать на новую рыночную среду и изменившийся набор критических факторов успеха. Поскольку темпы роста рынка ускоряются, крайне важно, чтобы компания увеличивала объем своих продаж еще быстрее, тем самым расширяя и свою долю рынка. На этой стадии развития задача должна заключаться в завоевании максимально возможной доли рынка в период его созревания, поскольку, если следовать выводам исследования PIMS о доминантных долях рынка, последние приводят в конечном итоге к росту доходов. Желательный стиль руководства при этом - акцент на маркетинг и четкая ориентация на быстрый рост. Система стратегического управленческого учета должна служить проработке эффективности альтернативных рыночных стратегий. Она также должна предоставлять анализ существующих рыночных стратегий конкурентов и их возможной реакции на изменения стратегии компании. Процесс принятия стратегических решений можно значительно облегчить, используя имитационное моделирование Современная экономика, под. ред. О.Ю.Мамедова, Ростов-на-Дону, "Феникс", 2002..

В фазе "звезды" по сравнению с фазой внедрения продукта значительно увеличиваются доходы от продаж и уровни прибыли, потому что, как правило, затраты на этой стадии уменьшаются быстрее, чем продажные цены. Тем не менее общие чистые денежные потоки могут не быть положительными, поскольку в течение фазы быстрого роста высокие инвестиции в продукт будут сохраняться. Если рынок растет быстро (скажем, 40% в год), а бизнес пытается расти еще быстрее (допустим, 50% в год), то для увеличения доли рынка инвесторы компании, скорее всего, не будут предпринимать ничего другого, кроме реинвестиций в бизнес возникающих денежных потоков. Поэтому в конкретных случаях в течение фазы роста продукта чистые денежные потоки могут быть слегка положительными или отрицательными, но в целом можно ожидать, что денежный поток будет нейтральным. Очевидно, что по мере увеличения спроса потребуются средства на расширение производственных мощностей. Однако эти вложения в материальные активы могут быть незначительными по сравнению с необходимыми расходами на приобретение или создание нематериальных активов, таких как брэнды, особенно в отраслях сферы обслуживания. Расходы на маркетинг должны быть направлены как на развитие рынка, так и на увеличение доли компании на этом растущем рынке. Другими словами, цель состоит в рыночной экспансии до освоения полного потенциала рынка, прежде чем он созреет, и в том, чтобы получить оптимальную долю этого рынка. Здесь сознательно используется понятие "оптимальная доля" вместо "максимальной доли", чтобы подчеркнуть, что размеры доли рынка должны быть финансово оправданны. В настоящее время широко признано, что к расходам на маркетинг, как и к большинству экономических явлений, применим закон убывающей доходности, т.е. увеличение долей рынка свыше определенных пределов может быть экономически неоправданным. К сожалению, не существует какой-либо формулы для выражения этой зависимости. Но в стратегическом управленческом учете необходимо попытаться применительно к конкретному рынку установить уровень, при котором дополнительные затраты приведут к тому, что доходность начнет убывать. Эта зависимость также указывает на то, что для достижения критической массы дохода требуется определенный минимальный уровень расходов. Оба эти аспекта проиллюстрированы на рисунке 3. Как указывается в части II, такой анализ может быть сегментированным и применяться к отдельным задачам конкретной рыночной стратегии. Одной из серьезных проблем стратегического управленческого учета является разделение расходов на маркетинг на два вида: расходы на развитие и расходы на поддержание достигнутого уровня. Инвестиции в маркетинг должны рассматриваться в качестве долгосрочных и, как и любые другие долгосрочные инвестиции, иметь соответствующее финансовое обоснование

Окончательные размеры рынка будут зависеть от совместной рыночной активности всех игроков. Поэтому важно знать, какие маркетинговые расходы несет каждый конкурент. Относительные доли каждого конкурента в общих рыночных расходах окажут влияние на их относительные доли рынка. В действительности бизнес-стратегии могут претерпеть серьезные изменения, если во время фазы роста один или несколько конкурентов займут доминирующие позиции в расходах на маркетинг. Это служит еще одной иллюстрацией того, что стратегический управленческий учет должен быть в состоянии выявлять и анализировать изменения во внешней среде и вырабатывать способы адаптации стратегии к этим изменениям.

В конечном итоге рынок созревает, и темпы роста значительно замедляются. Тогда компания должна изменить свою стратегию, чтобы соответствовать новым условиям внешней среды. Стратегия роста будет гораздо менее успешной в стабильной отрасли с низкими темпами роста, поскольку там увеличение доли рынка является более трудным делом и менее долговечно из-за резкой реакции конкурентов. Соответствующий этим условиям стиль руководства можно назвать контролирующим, потому что теперь целью управления компанией является контроль за процессом получения прибыли. Здесь важно отметить, что на первых двух стадиях цикла не идет никакого разговора о прибыли компании. Если на этапах внедрения продукта и роста рынка продукта делать слишком большой акцент на увеличение прибыли, ключевые стратегические цели могут не быть достигнуты и жизнеспособность продукта с финансовой точки зрения может пострадать. Однако когда позиции продукта упрочатся, а его потенциал роста снизится, внимание к уровню прибыли будет вполне оправданно и, по сути, жизненно необходимо.

Наконец, на стадии "дойной коровы" денежные потоки должны стать положительными, даже с учетом стоимости денег во времени. На этой стадии уже нецелесообразно инвестировать в рост рынка, и расходы на маркетинг должны быть направлены не на расширение, а на поддержание достигнутой доли рынка. Это значительно уменьшает средства, которые компании необходимо реинвестировать в нематериальные активы, а также снижает уровень вложения в материальные активы. По мере того как объемы продаж стабилизируются, сокращается необходимость в расширении производственных мощностей, а также замедляется рост потребности в оборотном капитале. (На стадии быстрого роста увеличение оборотного капитала требует больших средств во многих отраслях и часто является причиной неудач в бизнесе, вызванных чрезмерным расширением продаж.) В течение фазы "дойной коровы" большая часть инвестиций идет на замену изношенного оборудования и механизмов. Источником расходов являются амортизационные отчисления, поэтому инвестиции на замену изношенного оборудования не уменьшают прибыль.

Этот период относительной стабильности - особенно если есть основания считать, что он будет достаточно продолжительным, - предполагает снижение делового риска, прежде всего у компаний, которые достигли большой относительной доли рынка. Уменьшение делового риска позволяет компаниям повышать свой финансовый риск без роста общего уровня риска до неприемлемых пределов. Инвестиции в автоматизацию и другие виды увеличения постоянных затрат, одновременно значительно снижающие переменные затраты, могут в этот период рассматриваться и оцениваться с финансовой точки зрения как приемлемые варианты. Потенциальный срок экономической жизни таких инвестиционных предложений необходимо сверять с прогнозами продолжительности фазы зрелости жизненного цикла продукта. В то же время инвестиционные решения, повышающие эффективность производства, могут быть в любом случае важными для стратегического управления. В этот период стратегический управленческий учет должен быть направлен на сравнение относительных затрат компании и ее конкурентов, а также на поиски путей минимизации своих затрат.

Для финансовой отдачи от инвестиций в конкретный продукт важно, чтобы фирма как можно дольше производила продукт в наиболее стабильной фазе "дойной коровы", поскольку только в этот период возникают значительные позитивные денежные потоки. К сожалению, многие менеджеры, склонные к рискованному стилю руководства, не осознают значение стабильности денежных потоков компании и необходимости концентрации на повышении рентабельности своей деятельности, поскольку эти задачи представляются им недостаточно интересными и стимулирующими. Поэтому в этот период они часто начинают приводить в действие стратегии диверсификации. В результате позитивные денежные потоки от зрелого бизнеса реинвестируются в разработку и внедрение на рынок нескольких новых продуктов в надежде на создание небольшого числа "звездных" продуктов (ниже будут рассмотрены экономические причины и последствия подобной диверсификации) Современная экономика, под. ред. О.Ю.Мамедова, Ростов-на-Дону, "Феникс", 2002..

В действительности стратегия, уделяющая достаточное внимание стабильности денежных потоков и рентабельности производства, является не только интересной, но, что более серьезно, предоставляет возможности для укрепления, сохранения и даже улучшения служебного положения менеджеров. Как только зрелый бизнес перестает быть мощным генератором денежных доходов и наступает следующая стадия жизненного цикла продукта - упадок и смерть, действующее руководящее звено может оказаться перед гораздо менее привлекательной для себя перспективой. Как и другие фазы жизненного цикла продукта, стадия упадка требует соответствующего стиля руководства. Наиболее приемлемым является резкое снижение затрат до минимального уровня и, если необходимо, еще ниже. Отсюда берут начало такие эмоциональные характеристики менеджеров - носителей данного стиля руководства, как "душегуб", "палач", "гробовщик". Хотя, наиболее подходящим названием могло бы быть "хирург". Ведь во многих случаях только умелая и своевременная ампутация больной конечности может обеспечить человеку долгую и полноценную жизнь. Подобная аналогия применима и к бизнесу. Если устранить затраты, необходимость в которых отпала, то компания сможет продуктивно функционировать еще в течение продолжительного периода. Поэтому на этом этапе важно снова поменять стратегические задачи компании и избавиться от тех, которые больше не являются необходимыми для производства компанией добавленной стоимости. Инвестиции в этот период будут оправданны, только если они рассчитаны на короткие периоды времени и учитывают прогнозы сокращения уровней продаж. Для многих компаний данная фаза характеризуется почти полным отсутствием реинвестиций в бизнес, а существующие активы используются с максимальной интенсивностью и максимально долго. По существу, на стадии упадка некоторые активы можно продать, потому что их ликвидационная стоимость больше, чем та стоимость, которая будет создана в результате их дальнейшего использования в бизнесе. В течение этого периода денежные потоки компании должны быть по крайней мере нейтральными, поскольку не существует разумных оснований отвлекать часть чистого денежного потока компании в инвестиции в умирающий бизнес. Поэтому, как только денежные потоки становятся негативными, необходимо принять меры по сокращению затрат, чтобы в крайнем случае выйти на равновесную позицию. Если это далее невозможно, наиболее логичным выходом становится закрытие компании.

В этом случае высокий финансовый риск, показанный на рисунке 2, не следует обязательно связывать с высоким уровнем постоянных затрат. Значительные постоянные затраты могут существенно увеличить затраты на ликвидацию, если неожиданно возникнет необходимость продажи или ликвидации активов. Однако альтернативные издержки финансирования за счет акционерного капитала компании будут превосходить затраты на заемный капитал. Это происходит оттого, что с точки зрения инвестора и заимодавца с собственным капиталом ассоциируется более высокий риск, чем с заемным. Поскольку собственный капитал остается инвестированным до окончательного закрытия компании, инвестор всегда будет в худшем положении. На этой стадии больше нет необходимости реинвестировать все начисленные амортизационные расходы, поскольку поддержание производственных мощностей и внеоборотных активов компании уже не является приоритетным элементом ее бизнес-стратегии. Все инвестиционные решения - включая считавшиеся раньше обязательными затраты на содержание внеоборотных активов, в том числе расходы на поддержание таких нематериальных активов, как брэнды, - должны в течение этой фазы жестко обосновываться с финансовой точки зрения.

Во множестве компаний брэнды могут быть использованы для многих продуктов. Поэтому логично снять брэнд с продуктов, переживающих упадок, поскольку ассоциирование с ними может повредить будущему репозиционированию брэнда и использованию его для какого-либо более перспективного продукта. Если этот переход производится своевременно и разумно, то можно утверждать, что для брэнда не обязательно прохождение такого же жизненного цикла, какой проходят отдельные продукты Эванс Дж.М., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 2003..

2.3 Адаптация продукции предприятия к требованиям рынка

Конкурентоспособность - это характеристика товара, отражающая его отличие от товара - конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Показатель, выражающий такое отличие, определяет конкурентоспособность анализируемого товара по отношению к товару - конкуренту.

Базой оценки конкурентоспособности является исследование потребностей покупателя, требований рынка.

При совершении покупки потребитель осуществляет процесс выбора необходимого ему изделия среди целого ряда аналогичных, предлагаемых на рынке, и приобретает то из них, которое в наибольшей степени удовлетворяет его потребность. При этом покупатель учитывает их потребительские свойства, выясняет степень соответствия собственной потребности.

Каждая потребность обладает свойствами и характеризующими их параметрами, которые определяют ее сущность, необходимый потребителю полезный эффект и конкретные условия процесса потребления. При совпадении параметров потребности с параметрами, характеризующими само изделие и совершается покупка.

Для того, чтобы товар был приобретен конкретным покупателем, он должен соответствовать потребностям по техническим параметрам и финансовым возможностям потребителя (цена потребления товара), при этом потребитель стремится израсходовать минимум средств для приобретения и потребления товара, то есть оптимизировать свои полные затраты.

Поскольку потребности каждого отдельного складываются по воздействиям обширного комплекса факторов и носят индивидуальный характер, оценки одного и того же товара разными потребителями могут не совпадать. Соответственно неодинаковым и будет их предпочтение, выбор из массы аналогичных товаров, предлагаемых на рынке. Следовательно, по отношению к конкретному потребителю конкурентоспособность данного товара также будет индивидуальной.

Наибольшее признание среди товаров, предназначенных для удовлетворения данной общественной потребности, получает тот, который более полно ей соответствует. Это и выделяет его из общей товарной массы, обеспечивает успех в конкурентной борьбе.

Таким образом, конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате сравнения, и поэтому является относительным показателем. Она представляет собой характеристику товара, отражающую его отличие от товара - конкурента по степени удовлетворения конкурентной общественной потребности Орехов Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. - Калуга: МГТУ, 2001..

2.4 Обеспечение конкурентоспособности продукции

Конкурентоспособность определяется совокупностью свойств этой продукции, входящих в состав ее качества и важных для потребителя, определяющих затраты потребителя по приобретению, потреблению (эксплуатации) и утилизации продукцииСловарь-справочник, Красноярск: Информ, 2002..

Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:

o если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;

o если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения об изделиях, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса Орехов Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. - Калуга: МГТУ, 2001..

Независимо от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно, как до начала разработки новой продукции, так и в ходе ее реализации.

Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:

o рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков

o продукции;

o анализируются направления развития аналогичных разработок;

o рассматриваются сферы возможного использования продукции;

o анализируется круг постоянных покупателей.

Вышеизложенное подразумевает “комплексное исследование рынка”.

На основе изучения рынка и требований покупателей выбирается продукция, по которой будет проводиться анализ или формулируются требования к будущему изделию, а далее определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке.

При анализе должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар.

По каждой из групп параметров проводится сравнение, показывающее насколько эти параметры близки к соответствующему параметру потребности.

Анализ конкурентоспособности начинается с оценки нормативных параметров. Если хотя бы один из них не соответствует уровню, который предписан действующими нормами и стандартами, то дальнейшая оценка конкурентоспособности продукции нецелесообразна, независимо от результата сравнения по другим параметрам. В то же время, превышение норм и стандартов не может рассматриваться как преимущество продукции, поскольку с точки зрения потребителя оно часто является бесполезным и потребительской стоимости не увеличивает.

Исключения могут составить случаи, когда покупатель заинтересован в некотором превышении действующих норм и стандартов в расчете на ужесточение их в будущем.

Производится подсчет групповых показателей, которые в количественной форме выражают различие между анализируемой продукцией и потребностью по данной группе параметров и позволяет судить о степени удовлетворения потребности по этой группе.

Рассчитывается интегральный показатель, который используется для оценки конкурентоспособности анализируемой продукции по всем рассматриваемым группам параметров в целом.

Результаты оценки конкурентоспособности используются для выработки вывода о ней, а также - для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.

Однако, факт высокой конкурентоспособности самого изделия является лишь необходимым условием реализации этого изделия на рынке в заданных объемах. Следует также учитывать формы и методы технического обслуживания, наличие рекламы, торгово-политические отношения между странами и т.д Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М: Внешторгиздат, 2003. - 304 с..

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие решения: изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции; изменение порядка проектирования продукции; изменение технологии изготовления продукции, методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа; изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части; изменение порядка реализации продукции на рынке; изменение структуры и размера инвестиций в разработку, производство и сбыт продукции; изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков; изменение системы стимулирования поставщиков; изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

Принципы и методы оценки конкурентоспособности могут быть использованы для обоснования принимаемых решений при:

o комплексном изучении рынка и выборе направлений коммерческой деятельности предприятия;

o разработке мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции;

o оценке перспектив продажи конкретных изделий и формировании структуры продаж;

o разработке предложений по развитию производственного потенциала предприятия;

o контроле качества продукции;

o установлении цен на продукцию;

o отборе продукции при покупке через тендеры и торги;

o аттестации продукции;

o подготовке технических заданий по созданию новых образцов продукции;

o решении вопроса о включении в экспортную программу и снятии продукции с экспорта, либо ее модернизации;

o подготовке информации для рекламы продукции;

o решении вопроса о целесообразности патентования и поддержания патента в действии;

o разработке мероприятий по стимулированию разработчиков и поставщиков.

3 ОБОСНОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ ЗАО «НЗВЗ»

3.1 Краткая характеристика предприятия

Закрытое акционерное общество Новокуйбышевский завод вентиляционных заготовок Волгопромвентиляция создан путем реорганизации в форме выделения из АОЗТ Волгопроментиляция, зарегистрированного Администрацией города Энгельса 25 января 1993 года, регистрационный номер 02070987 и является его правоприемником имущественных прав и обязанностей в соответствии с разделительным балансом. Целью создания Общества является получение прибыли. Основными видами деятельности Общества является производство санитарно-технического оборудования и изделий.

Для успешной работы предприятия на нем создана следующая производственно-управленческая структура (смотрите схему 1 в приложении 1).

Товарный выпуск продукции на предприятии представлен в таблице 1 (в приложении 2).

3.2 Особенности существующей конкурентной стратегии

ЗАО «НЗВЗ» избрала для себя стратегия диверсификации.

Стратегия диверсификации часто рассматривается как общекорпоративная стратегия, использующая ключевое потенциальное конкурентное преимущество по сравнению со специализированным недиверсифицированным бизнесом. Если общая стратегия отсутствует, то диверсификация, произошедшая в результате реинвестиций в другие виды бизнеса, с точки зрения владельца фирмы фактически уменьшает, а не повышает общую стоимость компании. Дело в том, что, если инвесторы желают иметь диверсифицированный инвестиционный портфель, подобный тому, который создается отдельно взятой компанией, они могут сделать это, приобретая акции у необходимого числа специализированных компаний. В результате инвесторы взаимодействуют с несколькими командами менеджеров, концентрирующих свои усилия на конкретных стратегиях, в которых находят применение накопленные ими в этой сфере практический опыт и квалификация, и на тех сегментах рынка, где их компании в состоянии получить и удерживать конкурентные преимущества.

Когда организация диверсифицирует свою деятельность, как рассматриваемый нами ЗАО «НЗВЗ», создавая разные направления бизнеса, это часто обосновывают тем, что таким образом компания сокращает свой риск посредством его распределения между различными отраслями. Однако, как уже говорилось выше, любой инвестор может легко этого добиться, диверсифицируя свой инвестиционный портфель. И потому в глазах акционеров стратегия диверсификации не имеет какой-либо особенной ценности. Кроме того, отсутствие специализации и часто значительное увеличение корпоративных затрат по управлению вследствие диверсификации компании может существенно уменьшить стоимость акционерного капитала.

Другое критическое замечание в адрес стратегии диверсификации уже высказывалось при обсуждении проблемы множественности уровней стратегического управления в сложном бизнесе. В диверсифицированных компаниях конкурентные стратегии должны разрабатываться на уровне стратегических бизнес-единиц, а не на уровне организации в целом. Поэтому общекорпоративные стратегии могут оказаться бесполезными с точки зрения отдельных конкурентных стратегий, если только они не будут тщательно продуманы.

Неудивительно, что один из основных аргументов в пользу выгод диверсификации был разработан Бостонской консалтинговой группой. Он обращает внимание на возможности, которые получает широкодиверсифицированная компания для перераспределения своих ресурсов в те области, где имеется наибольший потенциал доходности. Другими словами, можно регулировать темпы генерирования денежного потока зрелой "дойной коровы" в соответствии с потребностями развивающихся, но имеющих негативные денежные потоки подразделений организации. Стратегия увеличения позитивных денежных потоков от зрелого бизнеса оправданна, даже если это может отрицательно сказаться на долгосрочных перспективах данного бизнеса. До тех пор пока повышение доходности в результате развития перспективного бизнеса имеет боґльшую ценность для акционеров, чем сокращение доходности, происходящее на этапе зрелого бизнеса вследствие перераспределения ресурсов, общая стоимость компании растет. Этот аргумент основан на предположении, что диверсификация предоставляет компаниям преимущества, которые отсутствуют в узкоспециализированных фирмах, поскольку последние не имеют возможности так же оперативно увеличить свои финансовые и прочие ресурсы, чтобы приспособиться к меняющимся условиям. В случаях, когда рынки капитала являются действительно эффективными, новая специализированная фирма сможет привлечь дополнительные средства, которые ей необходимы для расширения. Доходы от новых инвестиций будут расцениваться как потенциально растущие, и инвесторы не откажутся предоставить имеющиеся у них средства в обмен на перспективу повышения доходов.

3.3 Пути и методы обеспечения выбранной стратегии

Для того чтобы построить успешный бизнес, производящий позитивный денежный поток, компания ЗАО «НЗВЗ» должна иметь квалифицированных менеджеров, способных начать, а затем и развить бизнес.

Как говорилось выше, для разных фаз бизнеса, которым соответствуют определенные сегменты матрицы, требуются весьма различные управленческие навыки. Следовательно, в определенные периоды какие-то навыки могут недоиспользоваться (если их носители остаются в компании). Таким образом, можно утверждать, что диверсифицированная компания должна иметь квалифицированные управленческие кадры для всех фаз жизни бизнеса, отраженных в Бостонской матрице, чтобы осуществлять наиболее приемлемую для конкретной стадии развития каждой бизнес-единицы стратегию. Теоретически данный аргумент кажется убедительным, поскольку он предполагает наличие у компании устойчивого конкурентного преимущества. В то же время в действительности такое положение потребует, чтобы компания перемещала руководителей между бизнес-единицами по мере происходящих изменений в критических факторах успеха и бизнес-стратегиях. К сожалению, на практике очень немногие крупные диверсифицированные компании организованы таким образом, что управляющий персонал, обладающий важнейшими профессиональными навыками, может быть точно перераспределен между бизнес-единицами в соответствии с их стадиями развития, хотя последствия этого противоречия часто оказываются поистине катастрофическими.

На практике в ряде компаний можно наблюдать, что отличающиеся друг от друга бизнес-единицы имеют общую основную бизнес-стратегию и поэтому требуют одинаковой квалификации менеджеров и схожих систем финансового контроля. Хорошим примером такой компании является Hanson plc, фирма, управляющая зрелыми видами бизнеса, которые останутся на стадии "дойной коровы" в течение долгого времени (т.к. они не основаны на высокотехнологичных или модных продуктах, имеющих более короткие жизненные циклы). Следовательно, может быть использована обычная относительно простая система финансового контроля, предполагающая применение показателя рентабельности инвестированного капитала и позволяющая небольшой головной компании контролировать огромную империю, включающую в себя совершенно разные виды бизнеса. Полезным для подобной компании было бы выявление бизнеса, который уже является зрелым, но все еще ведется на основе стратегии роста или стратегии "продукта-звезды". После приобретения такой фирмы изменение стратегии управления ею может значительно повысить ее стоимость. При этом во многих случаях не возникает необходимости менять бизнес-стратегию, поскольку стоимость бизнеса можно увеличить просто за счет реализации финансовой стратегии, более подходящей стадии зрелости. Если целью поглощения является целая диверсифицированная группа с разными направлениями деятельности, контроль которых неадекватно осуществлялся на основе единых финансовых показателей, то приращение стоимости может оказаться еще больше. В результате обособления и позиционирования каких-то частей диверсифицированной группы их можно продать покупателям, специализирующимся на конкретном бизнесе и способным оценить эти части более точно в соответствии с их истинной стратегической природой. Такой подход может, следовательно, значительно сократить чистую стоимость приобретения зрелой "дойной коровы", которая в итоге останется в собственности первоначального покупателя.

Таким образом, мы рассмотрели конкурентную стратегию предприятия ЗАО «НЗВЗ». Когда организация диверсифицирует свою деятельность, как рассматриваемый нами ЗАО «НЗВЗ», создавая разные направления бизнеса, это часто обосновывают тем, что таким образом компания сокращает свой риск посредством его распределения между различными отраслями.

Общекорпоративные стратегии могут оказаться бесполезными с точки зрения отдельных конкурентных стратегий, если только они не будут тщательно продуманы. Для того чтобы построить успешный бизнес, производящий позитивный денежный поток, компания ЗАО «НЗВЗ» должна иметь квалифицированных менеджеров, способных начать, а затем и развить бизнес.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В курсовой работе были рассмотрены теоретические основы конкурентной стратегии и их применение на практике.

В первой главе рассмотрена сущность конкуренции.

Конкуренция контролирует или направляет мотив личной выгоды таким образом, что он автоматически и непроизвольно способствует наилучшему обеспечению интересов общества.

Базовая стратегия конкуренции, представляющая собой основу конкурентного поведения предприятия на рынке и описывающая схему обеспечения преимуществ над конкурентами, является центральным моментом в стратегической ориентации предприятия. От ее правильного выбора зависят все последующие маркетинговые действия предприятия. Это обстоятельство определяет необходимость тщательного обоснования данной процедуры.

Во второй главе раскрыты жизненные циклы продукции и соответствие конкурентной стратегии каждому ее этапу

Любой продукт проходит так называемый жизненный цикл, который определяет текущий уровень продаж и, что более важно, выбор будущей стратегии. Стадия разработки и выхода продукта на рынок предполагает концентрацию усилий на исследовании рынка и внедрении технических новшеств с целью выявления на рынке неудовлетворенных потребностей и предложения продукта, их удовлетворяющего (т.е. продукта с определенными востребованными свойствами и приемлемым сочетанием цены и качества). Если внедрение продукта на рынок оказывается успешным, компании необходимо сменить свои стратегические задачи, чтобы правильно отреагировать на новую рыночную среду и изменившийся набор критических факторов успеха. Поскольку темпы роста рынка ускоряются, крайне важно, чтобы компания увеличивала объем своих продаж еще быстрее, тем самым расширяя и свою долю рынка. На этой стадии развития задача должна заключаться в завоевании максимально возможной доли рынка в период его созревания. В фазе "звезды" по сравнению с фазой внедрения продукта значительно увеличиваются доходы от продаж и уровни прибыли, потому что, как правило, затраты на этой стадии уменьшаются быстрее, чем продажные цены. Тем не менее общие чистые денежные потоки могут не быть положительными, поскольку в течение фазы быстрого роста высокие инвестиции в продукт будут сохраняться. В конечном итоге рынок созревает, и темпы роста значительно замедляются. Тогда компания должна изменить свою стратегию, чтобы соответствовать новым условиям внешней среды. Стратегия роста будет гораздо менее успешной в стабильной отрасли с низкими темпами роста, поскольку там увеличение доли рынка является более трудным делом и менее долговечно из-за резкой реакции конкурентов. Наконец, на стадии "дойной коровы" денежные потоки должны стать положительными, даже с учетом стоимости денег во времени. На этой стадии уже нецелесообразно инвестировать в рост рынка, и расходы на маркетинг должны быть направлены не на расширение, а на поддержание достигнутой доли рынка. Это значительно уменьшает средства, которые компании необходимо реинвестировать в нематериальные активы, а также снижает уровень вложения в материальные активы.