КСО понимание и практика применения на примере компании ООО "Нестле Россия"
Классификация заинтересованных сторон по М. Кларксону. Этический кодекс компании Nestle, принципы деятельности компании "Нестле Россия". Выявление приоритетных областей для социальных инвестиций, развитие сельских областей и управление водными ресурсами.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.03.2020 |
| Размер файла | 19,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное государственное автономное
Образовательное учреждение высшего
Профессионального образования
«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт экономики управления и природопользования
Кафедра менеджмента
КСО понимание и практика применения на примере компании ООО "Нестле Россия"
Nestlй -- крупнейшая в мире компания-производитель продуктов питания и напитков, эксперт в области правильного питания и здорового образа жизни. Кредо Nestlй -- делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные продукты.
Отношения Nestlй с Россией имеют давнюю историю. Компания поставляла свою продукцию в Россию уже в конце ХIX века, когда петербургский торговец Александр Венцель подписал эксклюзивный контракт с Генри Нестле на поставку молочной муки Farine Lactйe на территорию Российской Империи.
Деятельность компании осуществляется в рамках концепции корпоративной социальной ответственности «Создание общих ценностей». Её суть заключается в создании ценностей не только для акционеров, но и для общества в целом. В качестве приоритетных областей для социальных инвестиций выбраны питание, развитие сельских областей и управление водными ресурсами.
Деятельность компании осуществляется в рамках концепции корпоративной социальной ответственности «Создание общих ценностей». Ее суть заключается в создании ценностей не только для акционеров, но и для общества в целом. В качестве приоритетных областей для социальных инвестиций выбраны питание, развитие сельских областей и управление водными ресурсами. nestle управление инвестиция
«Нестле» принимает участие и самостоятельно реализует целый ряд экологических и социальных программ. С 1999 года в России работает образовательная программа «Разговор о правильном питании», направленная на формирование у детей культуры питания как составляющей здорового образа жизни. На сегодняшний день участие в ней принимают 7 млн детей в 56 регионах РФ. Продолжает успешно реализовываться и другая образовательная программа «Нестле», предназначенная для родителей и врачей-педиатров, -- «Первые 1000 дней. Расти здоровым с первых дней». Она нацелена на продвижение здорового питания с момента рождения ребенка и в течение первых 1000 дней его жизни. Кроме того, в 2015 году компания продолжила и успешное выполнение обязательств в рамках «Программы поддержки молодых специалистов» (Nestlй Needs YOUth). В течение прошлого года «Нестле» в регионе Россия-Евразия предоставила возможности прохождения стажировок и практик 921 молодому человеку и приняла на работу 2442 молодых специалиста, включая людей с ограниченными возможностями. Кроме того, компания приняла участие в 312 мероприятиях, нацеленных на помощь молодому поколению в успешном начале карьеры. Продолжала компанию также работу в рамках «Альянса в поддержку молодежи» (Alliance4YOUth), созданного «Нестле» в 2014 году с 12 компаниями-партнерами. Так, в 2015 году было организовано 13 программ совместной стажировки как в московском офисе «Нестле», так и на фабриках «Nestle».
Уже на протяжении 20 лет «Нестле Россия» вносит существенный вклад в решение социальных вопросов и оказывает поддержку целому ряду значимых культурных проектов в России. В 2015 году исполнилось 10 лет сотрудничеству компании со знаменитым во всем мире Большим театром. «Нестле» сотрудничает с выдающимися музыкантами под руководством маэстро Валерия Гергиева в рамках поддержки Музыкального фестиваля «Мстиславу Ростроповичу» и Московского Пасхального Фестиваля в совместном стремлении создавать вечные ценности для общества и мировой культуры.
Миссия компании Nestle: «Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей»
Этический кодекс компании Nestle:
Название документа: Кодекс деловой этики. Принципы руководства и лидерства компании Нестле.
Год: 2010 год.
Ссылка/доступ: https://www.nestle.ru/sites/g/files/pydnoa571/files/aboutus/principle/documents/nestle_corporate_business_principles_june2010_rus.pdf
Нефинансовый отчет:
Название документа: Социальный отчет компании «Нестле Россия»
Период: 2018-2019 год
Ссылка/доступ: https://ru.factory.nestle.com/sites/g/files/pydnoa571/files/2019-08/Nestle_R_web.pdf
В миссии компании упоминаются заинтересованные стороны, а именно, люди, то есть потребители.
К заинтересованным сторонам компании «Нестле Россия » относятся : , поставщики, сотрудники компании , акционеры, инвесторы , СМИ, университеты и научное сообщество, правительство (стр 8,10,11,12) [1]
Классификация заинтересованных сторон по М.Кларксону:
|
Первичные заинтересованные стороны |
Вторичные заинтересованные стороны |
|
|
Акционеры и инвесторы |
СМИ |
|
|
Потребители |
Университеты и научное сообщество |
|
|
Сотрудники |
||
|
Поставщики |
||
|
Правительство |
|
Заинтересованные стороны |
Вклад в создание ценности |
|
|
Сотрудники |
У нас работают компетентные мотивированные люди, которые уважают наши ценности. Взаимное уважение, доверие и открытость, а также поощряет открытую коммуникацию и сотрудничество. Наши «Принципы управления и лидерства» описывают культуру и основные ценности нашей компании, поддержки которых мы ожидаем от всех своих сотрудников, а также качества, необходимые для успеха в области управления и лидерства (стр 10) [1] |
|
|
Поставщики |
Мы требуем от своих поставщиков, агентов, подрядчиков и их сотрудников честности, последовательности и объективности в отношениях, а также следования нашим обязательным стандартам. (стр 7) [1] |
|
|
Потребители |
Ответственная достоверная коммуникация (стр 8) [1] |
|
Ожидания ЗС// ответственность компании по уровням КСО |
|||||
|
Заинтересованная сторона |
Экономическая |
Правовая |
Этическая |
Филантропическая |
|
|
Поставщики |
Не взимать комиссии или платежи, а также не запрашивать взносы за услуги по трудоустройству от соискателей, его работодателей, агентов или. Финансовые соглашения Поставщика с агентами и субагентами не допускают взимания сборов с соискателей в качестве части доходов агентов или субагентов за предоставленные услуги. Если станет очевидным, что комиссионные сборы за трудоустройство оплачены, поставщик должен разработать план возмещения работнику любых пошлин, затрат или взносов (стр 7) [3] |
Полностью соблюдать права своих работников на неприкосновенность жизни всякий раз, когда он собирает персональные данные или осуществляет практику мониторинга сотрудников. Следить за тем, чтобы сотрудники службы безопасности применяли положения настоящего Стандарта. Осуществлять политику недопущения притеснений (харассмента) и дискриминации в отношении всех работников. (стр 7) [3] |
Стороны должны вести свою деловую деятельность, при этом, исключая любой вид взяточничества, подкупа, коррупции или любого вида мошенничества. Запрещен обмен подарками; если подобные случаи действительно имеют место, необходимо сообщать о них или должным образом фиксировать их. (стр 7) [3] |
||
|
Сотрудники |
Равные права и возможности в оплате труда и продвижении по службе; · финансовая устойчивость компании; · стабильные рабочие места с перспективами долгосрочного карьерного роста, высоким уровнем оплаты труда; расширенный пакет социальных льгот и гарантий; · высокий уровень социальной защищённости работников; · программы повышения квалификации. (стр 10) [1] |
Мы уважаем международные соглашения по защите прав работников, не допускаем преследования по национальным, религиозным, расовым, половым и возрастным признакам, а также признакам, связанным с сексуальной ориентацией. Мы не терпим вербального или физического преследования, основанного на одной из вышеуказанных или какой-либо другой причине. Мы поддерживаем право наших сотрудников на свободу союзов и поддерживаем их право на заключение коллективных договоров через профсоюзы или другие организации (ГД ООН, Принцип 3). Мы уважаем право наших сотрудников на неприкосновенность личной жизни. (стр 10) [1] |
Мы убеждены, что каждый сотрудник должен быть вовлечен в обеспечение безопасной и здоровой рабочей обстановки, в том числе с помощью распространения информации и знаний в этой области среди своих коллег, подрядчиков и третьих лиц, вовлеченных в нашу экономическую деятельность, а также собственного примера безопасного поведения. Мы контролируем выполнение этих требований при помощи «Системы управления безопасностью и здоровьем на производстве НЕСТЛЕ». (стр 10)[1] |
Встречи «Нестле» со стейкхолдерами, как правило, организуются и проводятся независимыми представителями экспертного сообщества. На этих мероприятиях традиционно рассматриваются наиболее острые социальные проблемы и вопросы, связанные с функционированием нашей производственно-сбытовой цепочки и касающиеся тех областей, в которых «Нестле» может существенно улучшить текущую ситуацию. Крупнейшее мероприятие «Нестле» по взаимодействию со стейкхолдерами -- форум «Создание общих ценностей», который раз в два года проходит как на глобальном, так и на региональном уровне. На нем обычно обсуждается роль бизнеса в решении ключевых социально-экономических проблем современности, а также тот вклад, ко-торый наша компания может внести в борьбу с нарастающим дефицитом природных ресурсов и глобальным изменением климата. (стр 21) [4]
Десять лет назад мы приняли концепцию «Создания общих ценностей» в качестве основы нашей деятельности. Эта концепция зиждется на фундаментальном убеждении, что для успеха и процветания в долгосрочной перспективе бизнес должен быть социально ориентированным и работать на благо не только своих акционеров, но и всего общества. По большому счету «Создание общих ценностей» -- это способ достижения основополагающей цели «Нестле»: повышения качества жизни и укрепления здоровья потребителей по всему миру. И хотя концепция была сформулирована относительно недавно, принципы, которые лежат в ее основе, направляют «Нестле» вот уже более 150 лет, то есть с момента основания компании. (стр 13) [4]
Социальный отчет компании «Нестле Россия», принципы деятельности компании «Нестле Россия», Кодекс деловой этики. Принципы руководства и лидерства компании Нестле.
Компания составляет отчеты каждый год
В июне 2010 года по инициативе компании «Нестле Россия» и при поддержке Программы Развития ООН (ПРООН) и Сети Глобального Договора ООН в России в Москве прошел Всероссийский Форум «Создавая общие ценности: стратегия корпоративной социальной ответственности». Именно так компания «Нестле» понимает социальную ответственность бизнеса: компания может быть успешна в долгосрочной перспективе только тогда, когда она создает ценности не только для акционеров, но и для общества в целом. «Создание общих ценностей» - часть бизнес-стратегии компании «Нестле» [5].
Принципы деятельности компании «Нестле Россия » [6]
Аудит. «Принципы деятельности компании НЕСТЛЕ» являются обязательными для всех менеджеров и сотрудников компании и являются частью бизнес-планирования, проверок и рабочих отчетов. «Принципы деятельности компании НЕСТЛЕ» связаны с определенными политиками и нормативами, описывающими процедуры соответствия деятельности компании нормам законодательства. Соответствующие ссылки и правила вы можете найти на карте принципов и правил (внутренняя сторона обложки). Соответствие деятельности компании НЕСТЛЕ корпоративным принципам регулярно проверяется ее внутренними аудиторами, действующими на основе четких инструкций, опубликованных на внутреннем сайте НЕСТЛЕ и доступных для всех сотрудников. Соответствие требованиям, касающимся кадровых ресурсов, безопасности, здоровья сотрудников, охраны окружающей среды и прозрачности коммерческой деятельности, оценивается посредством программы CARE, в основе которой лежат оценки внешних независимых аудиторов. Наши отчеты по «Созданию общих ценностей» оцениваются и подтверждаются независимыми аудиторами. Наш внешний аудитор, компания KPMG, изучая систему внутреннего контроля компании НЕСТЛЕ, оценивает то, как «Принципы деятельности» соотносятся с общей корпоративной структурой управления Группой.
Отчет произвел положительное впечатление. Из плюсов можно выделить , что прочитав отчет можно получить ответы на все вопросы, содержательный отчет с конкретными данными.
Список используемой литературы
1. https://www.nestle.ru/sites/g/files/pydnoa571/files/aboutus/principle/documents/nestle_corporate_business_principles_june2010_rus.pdf
2. https://ru.factory.nestle.com/sites/g/files/pydnoa571/files/2019-08/Nestle_R_web.pdf
3. https://www.nestle.ru/sites/g/files/pydnoa571/files/asset-library/documents/2018/%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%20%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%B4%D0%B5%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2.pdf
4. https://www.nestle.ru/sites/g/files/pydnoa571/files/asset-library/documents/creatingsharedvalue-report-russia-2016-2017.pdf
5. https://www.nestle.ru/
6. https://www.nestle.ru/sites/g/files/pydnoa571/files/aboutus/principle/documents/nestle_corporate_business_principles_june2010_rus.pdf
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации. Проведение анализа маркетинговой среды компании "Нестле". Определение целей предприятия. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Проведение swot-анализа деятельности организации.
курсовая работа [464,3 K], добавлен 25.12.2014Осуществление специфических функций менеджмента. Внутренний режим компании. Процесс разработки рекламных кампаний. Выявление возрастной аудитории потребителей. Управление человеческими ресурсами на примере компании "Шоро". Анализ данных по продажам.
отчет по практике [1,2 M], добавлен 08.12.2013Структура организационной деятельности компании. Поставщики, торговые посредники и конкуренты. Анализ сильных сторон, угроз и возможностей фирмы. Обзор политической, социально-культурной и правовой среды. Изучение экономической компоненты макросреды.
презентация [559,3 K], добавлен 02.10.2014Среда внешней и внутренней среды организации, сущность, характеристики. Выявление сильных и слабых сторон компании "КомплексСервис". Анализ и управление внутренними факторами предприятия. Развитие дистрибьюторской сети для продвижения систем в регионах.
курсовая работа [65,7 K], добавлен 13.11.2014История создания компании "Техношок", ее задачи. Принципы поиска, набора и отбора кандидатов на вакантные должности. Организация менеджмента персонала на предприятии. Выявление конфликтов и способы управления ими. Разработка системы мотивации в компании.
контрольная работа [36,2 K], добавлен 17.09.2010Характерные черты стратегии. Сущность СВОТ–анализа. Определение сильных сторон и ресурсного потенциала компании. Выявление слабых сторон компании, недостаточности ресурсов, компетенций, возможностей, рыночных возможностей и угроз прибыльности компании.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 03.03.2011Понятие, сущность и виды стратегии ВЭД. Внешнеэкономическая деятельность организации и ее направления. Этапы процесса выхода компании на международный рынок. Анализ внешней и внутренней среды. Определение стратегии предприятия по матрице М. Портера.
курсовая работа [564,5 K], добавлен 11.12.2014Роль и содержание стратегии компании. Развитие компании в перспективе. Миссия и цели компании на примере ООО "ПрофЭлектро", обзор рынка внутренней и внешней среды. Формирование стратегических маркетинговых планов и программы маркетинговой деятельности.
курсовая работа [544,7 K], добавлен 13.12.2012Общие понятия корпоративного имиджа и репутации. Анализ влияния корпоративной философии на социально ответственную политику компании и репутацию на примере ОАО "Восход". Миссия и стратегическая цель компании. Кодекс корпоративного поведения компании.
курсовая работа [129,6 K], добавлен 17.11.2014Характеристика компании ООО "УК "Служба эксплуатации зданий". Источники финансирования деятельности. Основные ценности для собственников помещений передачи дома в управление управляющей компании. Основные методы продвижения анализируемой компании.
контрольная работа [24,4 K], добавлен 17.03.2014
