Розробка системи менеджменту на підприємстві

Розроблення та реалізація управлінських рішень в організації. Удосконалення системи комунікацій. Формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 20.02.2019
Размер файла 196,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Annotation

Machine-building in Ukraine is the most important branch of manufacturing industry, one of the enterprises of the machine-building complex is the Limited Liability Company Scientific-Production Firm "Advismash", on its example, the existing system of management and possibilities of its improvement are considered.

This term paper is devoted to using the functions of management and making rational management decisions at the enterprise, which will help to avoid various problems and conflicts in the future.

Consequently, this term paper shows the improvement of the management system in the organization, which helps to better use the labor and material resources of the enterprise.

Аннотація

Машинобудування України - найважливіша галузь обробної промисловості, одним з підприємств машинобудівного комплексу є ТОВ НВФ «Адвісмаш», на його прикладі розглянуто наявну систему управління та можливості її удосконалення.

Дана курсова робота присвячена використанню на підприємстві функцій менеджменту а також прийняттю раціональних управлінських рішень, з допомогою яких в майбутньому буде можливість уникнути різноманітні проблеми та конфліктні ситуації.

Отже, ця курсова робота показує удосконалення системи менеджменту в організації, яке допоможе краще використовувати трудові та матеріальні ресурси підприємства.

Вступ

Машинобудування або машинобудівна промисловість - найважливіша комплексна галузь обробної промисловості, яка включає проектування, виробництво й експлуатацію машин та інструментів.

Машинобудівний комплекс займає перше місце по випуску валової продукції, друге місце по основних фондах (25%) і перше місце по промисловому персоналу (42%). Він забезпечує науково-технічний прогрес і перебудову економіки всієї країни, тому його галузі розвиваються прискореними темпами, а їхнє число безупинно зростає.

Машинобудування України виникло ще в середині XIX сторіччя. Наявність металу, вигідне транспортно-географічне розташування, висока концентрація сільськогосподарського виробництва сприяли розвитку важкого, транспортного і сільськогосподарського машинобудування.

Сучасне машинобудування подане власне машинобудуванням і металообробкою, які включають декілька десятків галузей і підгалузей, подібних за технологіями та сировині, що використовується. Окрім того, в його склад входить “мала” металургія - виробництво сталі і прокату на машинобудівних підприємствах. Машинобудування об`єднує більше 70 галузей, підгалузей та виробництв, зокрема такі галузі, як енергетичне, верстатобудівне, транспортне, сільськогосподарське машинобудування, виробництво інструментів та приладів, технологічного обладнання для різних галузей промисловості, (хімічної, харчової, легкої, поліграфічної, лісової, целюлозо-паперової, будівельної, гірничодобувної тощо). В свою чергу кожна з цих галузей включає в себе підгалузі або галузі. Наприклад, в транспортне машинобудування входять автомобільна, вагонобудівельна, літакобудівельна, суднобудівельна та інші галузі.

Основними елементами розвитку сучасного машинобудування є вдосконалювання засобів виробництва, методів організації виробництва (наприклад використання технологій серійного й масового виготовлення), перехід до стандартизації, автоматизації й інформаційного забезпечення процесів.

Галузева структура машинобудування дуже різноманітна. Важливі та найбільш розвинуті такі його ланки, як важке, транспортне, сільськогосподарське машинобудування, верстатобудування, приладобудування, радіотехнічне та електротехнічне виробництво, обладнання для інших галузей промисловості, особливо хімічної та харчової.

Асортимент продукції, що випускається машинобудуванням, надзвичайно великий, що не тільки обумовлює глибоку диференціацію його галузей, але і робить сильним вплив на розміщення виробництва окремих видів продукції. При цьому навіть при одному цільовому призначенні продукції, що випускається, розміри, склад, технологічні процеси, форма громадської організації виробництва на підприємствах таких галузей сильно відрізняються.

Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв'язку зі зміною умов функціонування.

Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.

1. Загальна характеристика організації

управлінський неформальний товариство комунікація

Підприємство утворилося у вересні 2004 року на базі машинобудівного заводу ВАТ «АК АДВІС» з використанням виробничих площ, обладнання та компетенцій машинобудівників.

У жовтні 2007 року до складу підприємства увійшов ТДВ «Славутський ремонтно -механічний завод» з можливостями виробництва нестандартного обладнання, заготовок чавунного і сталевого литва.

Матеріально -технічна база дозволяє виконати металообробку, шліфувальні операції і термічну обробку деталей за другим класом точності.

Підприємство постійно доповнює і удосконалює машинобудівну продукцію, щоб максимально задовольнити потреби замовників у своєчасній поставці обладнання та запчастин, не знижуючи при цьому якість і гарантії виробів, що в кінцевому підсумку призводить до підвищення ефективності виробництва. Останні роки ТОВ НВФ «АДВІСМАШ» успішно працює більш ніж з 80 підприємствами України, Росії, Білорусі, Молдови, Грузії, Киргизії.

Продукція успішно зарекомендувала себе в наступних промислових галузях:

1. Цукрова

2. Мукомольная і зернопереробна

3. Агросектор

4. Будівельна

5. Деревообробна

6. Консервна

7. Скляна

Компанія безпосередньо виробляє елеватори та конвеєри безперервної дії стрічкового типу, iнші готові металеві вироби, пiдшипники, зубчасті передачі, елементи механiчних передач та приводiв. Загальна характеристика організації ТОВ НВФ “Адвісмаш” розглянута у таблиці 1.1.

Таблиця 1.1 - Загальна характеристика організації ТОВ НВФ “Адвісмаш”

Параметр, який характе-ризується

Зміст та особливості

Основні відмінності від інших організацій

Законодавча база заснування та функціонува-ння організації

Участь у зовнішньо-економічній діяльності

1.Форма підприємства

Товариство з обмеженою відповідальністю науково - виробнича фірма

На відміну від товариства з додатковою відповідальністю, в товаристві з обмеженою відповідальністю засновники відповідають перед своїми кредиторами, лише тим майном, яке враховано в статутному капіталі.

Підприємство функціонує на основі:

1. Закону України „ Про підприємства в Україні” №48-93 від 10.05.93.

2. Закону України „ Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”.

3. Закону України Про об'єднання громадян” Пост. Верховної Ради України №2461-12 від 16.06.92. із змінами, внесеними згідно з зак. №3582-12 від 11.11.93.

Згідно з законом „Про зовнішньо-економічну діяльність ТОВ НВФ” Адвісмаш ” є суб'єктом зовнішньо-економічної діяльності в України. Бере участь у зовнішньо-економічній діяльності шляхом продажу продукції

За кордоном.

2.Профіль

Машинобудівне

Підприємство постійно доповнює і удосконалює машинобудівну продукцію, щоб максимально задовольнити потреби замовників у своєчасній поставці обладнання та запчастин, не знижуючи при цьому якість і гарантії виробів, що в кінцевому підсумку призводить до підвищення ефективності виробництва.

3.Види діяльності

1.Виробництво підшипників, зубчастих передач, елементів механічних передач і приводів;

2. Виробництво підіймального та вантажно-розвантажувального устаткування;

3. Оптова торгівля іншими машинами й устаткуванням;

4. Неспеціалізована оптова торгівля;

5. Дослідження й експериментальні розробки у сфері інших природничих і технічних наук.

Особливістю даного підприємства є здійснення зовнішньої економічної діяльності, виготовлення продукції високої якості. Останні роки успішно працює більш ніж з 80 підприємствами України, Росії, Білорусі, Молдови, Грузії, Киргизії.

4.Форма власності

Приватна власність -- одна з форм власності, яку розуміють як абсолютне, захищене законом право фізичної або юридичної особи, чи групи осіб на об'єкт власності: продукти праці, засоби виробництва, гроші та цінні папери, інше рухоме та нерухоме майно тощо. Форма приватної власності колективна (партнерська) -- право на об'єкт власності належить групі осіб.

Партнерську приватну власність характеризує те, що кілька фізичних чи юридичних осіб, які домовляються про об'єднання своїх капіталів або майна та спосіб управління ним з метою здійснення спільної підприємницької діяльності.

5.Внутрішнє середовище:

Внутрішнє середовище визначається внутрішніми факторами, тобто ситуаційними рушійними силами всередині організації, до яких належать цілі структура, завдання, технологія, працівники та ресурси. Цілі. Довгострокові (5-10р.): Розширення підприємства, збільшення частки ринку, відкриття філій за кордоном; Середньострокові (1-5 р.): Закупівля нового обладнання, ремонт застарілої техніки. Короткострокові: розширення асортименту продукції, збільшення її випуску. Наведені цілі впливають позитивно, бо вони сприяють розвитку підприємства. Структура організації лінійно-функціональна. Вплив нейтральний. Завдання. Забезпечення безперервної поставки продукції нашим покупцям. Завдання впливають позитивно тому, що види робіт, які необхідно виконати певним способом та в обумовлений термін, призведуть до покращення ситуації на підприємстві. Технологія. Підприємство використовує сучасну технологію - вплив тому позитивний. Працівники. На даний час на підприємстві працює 133 осіб. У зв'язку із запланованим розширенням організація планує набрати 4 працівника. Фактор працівники впливає позитивно, бо на підприємстві працюють кваліфіковані кадри. Ресурси. Вплив позитивний тому, що ТОВ НВФ “Адвісмаш” .

6.Зовнішнє середовище:

Фактори прямої дії. Споживачі. Підприємство використовує працю висококласних спеціалістів, новітню техніку та технологію, що підвищує репутацію даного підприємства серед споживачів- це позитивно впливає на підприємство. Продукція користується попитом у іноземних споживачів. Постачальниками є ПП МЗ “Комсомолець”, ТОВ “ВВІКО”, ТОВ НВО “Промворк”. Конкурентами ТОВ НВФ “Адвісмаш” в даній галузі є ПАТ «ХарП», ТОВ «Первомайськдизельмаш». Державні органи влади. Вплив позитивний, бо на даний час ці органи надають йому допомогу щодо покращення використання лізингового обладнання. Дана організація взаємодіє з місцевими Рада народних депутатів у пошуках резервів щодо стабілізації і підвищення ефективності виробництва. Інфраструктура. Законодавчі акти впливають скоріше позитивно, так як їх зміст не торкається інтересів підприємства. На даному підприємстві, як і на багатьох інших, профспілки мають великий вплив на керівників організації, що зумовлює постійне піклування підприємства про безпечні умови праці, соціальний захист, та ін. Партії є частиною державних органів влади і, водночас, є творцями законодавчих актів. Система економічних відносин у державі стала налагоджуватись і стоїть на більш-менш високому рівні, тому на організацію впливає більше позитивно, ніж негативно Організації- сусіди в підприємства відсутні, тому на організацію вони не впливають.

Фактори непрямої дії. Міжнародні події мають незначний вплив, Міжнародне оточення впливає позитивно, адже багато країн-споживачів знаходяться поруч. Науково-технічний прогрес НТП впливає позитивно, тому що дозволяє вдосконалювати виробництво і поширити спектр діяльності. Політичні обставини на організацію впливають негативно, тому що зв'язку із збільшенням мінімальною заробітною платою збільшилися витрати, підприємство втратило деяких закордонних споживачів у зв'язку із складною політичною ситуацією. Соціально-культурні обставини. Їх вплив, на жаль, є негативним через низькі доходи населення і відсутність високого рівня культури. Стан економіки дещо поліпшився, тому вплив став швидше позитивним.

2. Формування функцій менеджменту на підприємстві

Рисунок - Графічна модель поточного планування в ТОВ НВФ «Адвісмаш»

Таблиця 2.1 - Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ТОВ НВФ “Адвісмаш”.

Посади керівників

Чисель-ність, чол

Функції (види діяльності працівників)

Відповідальність і повноваження

1

2

3

4

Директор

1

Визначає, формулює, планує, здійснює і координує всі види діяльності підприємства. Забезпечує відповідність продукції кращим світовим зразкам з метою задоволення потреб замовників і споживачів у відповідних видах продукції, підвищення продуктивності праці, ефективності виробництва і якості продукції на основі широкого запровадження нової техніки і прогресивної технології.

Направляє діяльність персоналу на досягнення високих економічних та фінансових результатів.

Головний економіст

1

Керує науково-економічним та організаційно-економічним забезпеченням діяльності підприємства. Розробляє і організує впровадження заходів щодо підвищення продуктивності, ефективності та рентабельності виробництва, якості продукції, зниження собівартості, забезпечення зростання продуктивності праці.

Координує діяльність економічних підрозділів підприємства щодо складання перспективних планів роботи в умовах конкуренції згідно з укладеними господарськими договорами.

Головний інженер

1

Визначає науково-технічну політику, перспективи розвитку підприємства і шляхи реалізації комплексних програм з усіх напрямів удосконалення, реструктуризації, реконструкції і технічного переозброєння виробництва, його спеціалізації та кооперування.

Забезпечує ефективність проектних рішень, своєчасну і якісну підготовку виробництва, технічну експлуатацію, ремонт і модернізацію устаткування,

Начальник виробництва

1

Забезпечує оперативне регулювання ходу виробництва та ритмічну його роботу. Здійснює керівництво розробленням виробничих планів і календарних графіків для дільниць, цехів і виробництва в цілому, а також їх коригування протягом запланованого періоду.

Організовує оперативний контроль за забезпеченням виробництва технічною документацією, матеріалами, устаткуванням, інструментом тощо.

Заступник з комерційних питань

1

Здійснює керівництво фінансово-господарською діяльністю підприємства з питань матеріально-технічного забезпечення, заготівлі та зберігання сировини, збуту продукції на ринку та за договорами поставки, транспортного і адміністративно-господарського обслуговування, забезпечує ефективне та цільове використання матеріальних та фінансових ресурсів, зниження їх втрат, прискорення обороту обігових коштів.

Вживає заходів щодо своєчасного укладення господарських та фінансових договорів з постачальниками та споживачами сировини та продукції, розширення прямих та тривалих господарських зв'язків, забезпечує виконання договірних зобов'язань з поставок продукції

Заступник з кадрових та соціальних питань

1

Організовує управління формуванням, використанням і розвитком персоналу підприємства на основі максимальної реалізації трудового потенціалу кожного працівника. Бере участь в розробці бізнес-планів підприємства в частині забезпечення його трудовими ресурсами.

Забезпечує періодичну підготовку та своєчасне подання аналітичних матеріалів щодо соціальних та кадрових питань на підприємстві, складає прогнози розвитку персоналу, виявляє проблеми, що виникають, та готує можливі варіанти їх рішення.

Бухгалтерія

6

Займається безперервним веденням бухгалтерського обліку на підприємстві, організацією бухгалтерського обліку відповідно до законодавства та установчих документів, забезпечення дотримання встановлених єдиних методологічних принципів бухгалтерського обліку,

забезпечує відповідних користувачів, в першу чергу керівництво, повною та неупередженою інформацією про фінансове становище, результати діяльності та грошових коштів підприємства.

Головний спеціаліст з експорту

1

Розробляє стратегічні цілі зовнішньоекономічної діяльності підприємства, на основі комплексного вивчення і аналізу зовнішніх ринків, співвідношення попиту і пропозиції розробляє поточні і перспективні плани розвитку підприємства, проводить аналіз і розрахунок основних економічних показників зовнішньоекономічної діяльності підприємства (підрозділу) з використанням сучасних методик і врахуванням інфляції та конвертованості національної валюти.

Веде облік виконання всіх зовнішньоекономічних договорів з експорту продукції підприємства та імпорту товарів за бартерними контрактами.

Начальник відділу логістики*

1

Визначає логістичну стратегію підприємства, забезпечуючи прийняття оптимальних рішень щодо вибору на довгостроковій основі постачальників сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів тощо, новітніх гнучких технологій виробництва продукції та послуг, організації складування і транспортування, каналів збуту та розподілення готової продукції.

Бере участь у визначенні загальних витрат упродовж логістичного ланцюга, сприяє ефективному управлінню фінансовими потоками, оцінює економічний ефект від прийняття логістичних рішень та конкурентоспроможність підприємства.

Відділ організації праці

2

Забезпечує організацію процесів праці і управління на підприємстві згідно з його цілями і стратегією, спрямованими на виробництво високоякісної, конкурентоспроможної продукції, на основі раціонального потенціалу кожного робітника, застосування ефективних форм і методів мотивації праці і науково обґрунтованих трудових нормативів з метою підвищення продуктивності праці і якості виконання робіт.

Керує працівниками відділу, координує діяльність підрозділів підприємства і надає їм методичну допомогу у вирішенні питань організації праці, її оплати та управління виробництвом.

Відділ заробітної плати

2

Аналізує ефективність застосування діючих форм і систем оплати праці, матеріального і морального стимулювання, забезпечує розробку пропозицій з впровадження прогресивних форм оплати і стимулювання праці, а також розробку положень про преміювання працівників підприємства стосовно конкретних умов їх діяльності, здійснює контроль за правильністю застосування цих положень.

Забезпечує контроль за витратами фондів оплати праці і матеріального заохочення, застосуванням форм і систем заробітної плати, тарифних ставок та розцінок, посадових окладів, установленням розрядів робітникам і категорій працівникам.

Фінансовий відділ

2

фінансування витрат на виробництво, капітальних вкладень та інших витрат; виконання фінансових зобов'язань перед бюджетом, банками, постачальниками, працівниками, засновниками; пошуки шляхів збільшення грошових надходжень; забезпечення збереження та оборотності оборотних засобів; контроль за ефективністю використання основних фондів (ОФ); організація і вдосконалення форм грошових розрахунків.

Збереження власних оборотних засобів підприємства; виконання планів реалізації і прибутку; забезпечення ресурсами витрат, передбачених фінансовим планом; використання коштів за цільовим призначенням; дотримання фінансової і кредитної дисципліни.

Науково-дослідний відділ

3

Інтенсивне нарощування наукової, інноваційної діяльності; створення умов для використання науково-технічного потенціалу підприємства, маркетингова оцінка інформаційного, управлінського й фінансового впливу ринкових факторів на різні сфери діяльності підприємства.

Науково-дослідний відділ забезпечує роботу структурних наукових підрозділів відповідно до чинного законодавства згідно з програмами і планами виконання науково-дослідних робіт, організовує підготовку науково-технічної документації для впровадження наукових розробок у виробництво

Проектно-конструкторський відділ

3

Організує розробку перспективних і річних планів проектно-конструкторських робіт, контролює їхнє виконання. Керує роботою по техніко-економічному обґрунтуванню розроблювальних проектів. Визначає разом з іншими підрозділами обсяги робіт по проектуванню, перелік вихідної документації та інших даних, необхідних для якісного і своєчасного виконання проектно-конструкторських робіт. Організує розробку технічних завдань на проектування, погоджує із замовниками, подає на затвердження і захищає розроблені ескізні, технічні і робочі проекти перед керівництвом установи (організації), вищими органами та замовниками.

Підготовляє пропозиції по оформленню заявок на винаходи та відкриття. Вивчає і узагальнює новітні досягнення вітчизняної та закордонної науки і техніки з метою їхнього використання при проектуванні. Сприяє розвитку раціоналізації та винахідництва, творчої ініціативи працівників, підвищенню наукового рівня і кваліфікації працівників відділу.

Відділ техніки безпеки

5

видавати керівникам структурних підрозділів підприємства обов'язкові для виконання приписи щодо усунення наявних недоліків, одержувати від них необхідні відомості, документацію і пояснення з питань охорони праці вимагати відсторонення від роботи осіб, які не пройшли передбачених законодавством медичного огляду, навчання, інструктажу, перевірки знань і не мають допуску до відповідних робіт або не виконують вимог нормативно-правових актів з охорони праці;

Служба охорони праці підпорядковується безпосередньо роботодавцю.

Допоміжні цехи

9

виготовляють продукцію, яка використовується для забезпечення особистих потреб усередині самого підприємства.

займаються переробкою та виготовленням продукції з відходів основного виробництва;

займаються утилізацією відходів виробництва;

Відділ технічної підготовки

2

Підвищення ефективності виробництва і продуктивності праці.

Оперативний розрахунок по потужностях підприємства в цілому і по окремих виробничих лініях.

Аналіз потреб підприємства у відкритті нового виробництва.

Розробка і керівництво при проведенні заходів щодо реконструкції і модернізації виробництва.

Складання заявок відповідним структурним підрозділам підприємства на видаткові матеріали і господарський інвентар.

Координація діяльності між структурними підрозділами відділу.

Методичне керівництво в заповненні паспорта підприємства.

Виробничий відділ

35

займається безпосереднім виробництвом продукції.

Підпорядковується безпосередньо начальнику вироництва.

Відділ технологічної підготовки

5

Розробка технологічних процесів. Проектування технологічного оснащення і нестандартного устаткування. Виготовлення засобів технологічного оснащення (оснащення і нестандартне устаткування). Перевірка і налагодження запроектованої технології і виготовленого технологічного оснащення.

визначення, вибору і замовлення засобів технологічного оснащення; встановлення порядку, методів і засобів технічного контролю якості;

Відділ стандартизації

1

Проведення експертизи проектів виробів по оцінці рівня їхньої стандартизації й уніфікації.

Перегляд чи скасування застарілих документів по стандартизації.

Контроль за виготовленням і випробуванням дослідних зразків стандартизованих і уніфікованих виробів, деталей.

Контроль за виконанням підрозділами підприємства завдань по стандартизації і підготовці до проведення сертифікації продукції і послуг.

Відділ технічного контролю

2

Забезпечує перевірку матеріальних ресурсів (сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів), що надходять на виробництво, підготовлення висновків про відповідність їх якості стандартам і технічним умовам, операційний контроль на всіх стадіях виробничого процесу,

контроль якості і комплектності готової продукції, якості виготовлених на виробництві інструменту і технологічного устаткування, а також правильності зберігання сировини, матеріалів, комплектуючих виробів у підрозділах підприємства

Канцелярія

3

Ведення діловодства на підприємстві.

Забезпечення своєчасної обробки кореспонденції, що надходить і надсилається, її доставка за призначенням.

Робота з реєстрації, обліку, збереженню і передачі у відповідні структурні підрозділи документів поточного діловодства, у тому числі наказів і розпоряджень керівництва.

Юрисконсульт*

1

Розроблює або бере участь у розробленні документів правового характеру. Здійснює методичне керівництво правовою роботою на підприємстві, надає правову допомогу структурним підрозділам і громадським організаціям, бере участь у підготовці обґрунтованих відповідей у разі відхилення претензій.

Бере участь у розробленні і виконанні заходів для зміцнення господарського розрахунку, договірної, фінансової і трудової дисципліни, забезпечення зберігання власності підприємства.

Відділ постачання

5

Визначення потреби в матеріальних ресурсах (сировині, матеріалах, напівфабрикатах, устаткуванні, комплектуючих виробах, паливі, енергії й ін.).

2) Визначення джерел задоволення потреби в матеріальних ресурсах.

Забезпечення підприємства всіма необхідними для його виробничої діяльності матеріальними ресурсами необхідної якості.

Відділ збуту

5

Організація збуту продукції.

Формування збутової мережі.

Підготовка і висновок договорів на реалізацію продукції.

Виконання планів постачань у терміни і в обсязі відповідно до замовлень і укладених угод.

Відділ маркетингу

4

Розробка маркетингової стратегії. Аналіз положення підприємства на ринку, його фінансово-господарській діяльності й ефективності керування підприємством. Розробка стратегії розвитку ринку збуту та підприємства. Виявлення ключових внутрішніх і зовнішніх проблем підприємства.

визначення проблеми, зв'язаної зі збутом продукції; одержання первинної інформації (зовнішньої і внутрішньої); проведення

Спеціалісти з логістики*

2

Визначає логістичну стратегію підприємства, забезпечуючи прийняття оптимальних рішень щодо вибору на довгостроковій основі постачальників сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів тощо, новітніх гнучких технологій виробництва продукції та послуг, організації складування і транспортування, каналів збуту та розподілення готової продукції.

Розробляє перспективні, поточні та оперативні плани логістичної діяльності на основі наскрізного управління матеріальними та супроводжуючими потоками.

Відділ кадрів

4

Здійснює принцип підбору і розстановки кадрів за діловими якостями, контроль за правильним використанням їх на роботі. Проведення заходів щодо формування стабільного колективу, зниження плинності персоналу і зміцнення трудової дисципліни.

підпорядковується заступнику директора з кадрів та збуту у методичному керівництві - кадровим службам

Відділ підготовки кадрів

2

забезпечує постійне підвищення рівня професійних знань, умінь та навичок працівників підприємства у відповідності з цілями і стратегією підприємства, кадрової політики, освоєнням нових видів виробів, робіт (послуг), інтересами працівників для досягнення високої ефективності праці з виробництва конкурентоспроможної продукції;

створює і забезпечує ефективне функціонування системи безперервного навчання всіх категорій працівників підприємства;

Адміністративно-господарський відділ

4

Організація технічно-грамотної експлуатації всіх споруд; вчасне проведення системних та поточних ремонтів з метою довгострокового експлуатаційного зберігання, забезпечення пожежної безпеки та безпечних умов праці.

Підбір, розстановка та виховання кадрів структурних підрозділів відділу, мобілізація відділу на своєчасне та якісне виконання завдань.

Фахівці з експорту

4

Проводить багатоваріантні розрахунки цін на продукцію, формує цінову політику. Аналізує, планує та прогнозує обсяги реалізації експортної продукції. Оцінює та бере участь у формуванні інвестиційного портфеля підприємства.

Планує потреби в матеріальних, фінансових та трудових ресурсах. Аналізує умови і бере участь у розробленні стратегії залучення позикових ресурсів. Аналізує ефективність зовнішньоекономічних зв'язків.

*посади, які зявляться в результаті розширення видів діяльності або раціональна кількість працівників відділу

2.2 Мотивування

Таблиця 2.2 - Результати розрахунків заробітної плати (фактичної) в ТОВ НВФ “Адвісмаш”

Посадові особи

Чисельність

Посадовий оклад (тарифна ставка)

Надбавки, доплати

Премії

Величина місячної заробітної плати, грн.

Характер

Величина

Характер

Величина

Директор

1

14 000

14 000

Головний економіст

1

8 000

8 000

Головний інженер

1

7 500

7 500

Начальник виробництва

1

8 000

8 000

Заступник з комерційних питань

1

7 500

7 500

Заступник з кадрових та соціальних питань

1

7 500

7 500

Бухгалтерія

6

4 000

24 000

Головний спеціаліст з експорту

1

8 000

8 000

Відділ організації праці

2

4 600

9 200

Відділ заробітної плати

2

4 600

9 200

Фінансовий відділ

2

4 600

9 200

Науково-дослідний відділ

3

4 000

12 000

Проектно-конструкторський відділ

3

4 200

12 600

Відділ техніки безпеки

5

3 300

16 500

Допоміжні цехи

9

3 600

32 400

Відділ технічної підготовки

2

3 500

7 000

Виробничий відділ

35

3 900

136 500

Відділ технологічної підготовки

5

3 600

18 000

Відділ стандартизації

1

4 300

4 300

Відділ технічного контролю

2

4 250

8 500

Канцелярія

3

4 000

12 000

Відділ постачання

5

4 600

23 000

Відділ збуту

5

4 600

23 000

Відділ маркетингу

4

5 000

20 000

Відділ кадрів

4

3 630

18 150

Відділ підготовки кадрів

2

3 640

7 280

Адміністративно-господарський відділ

4

3 500

14 000

Всього

133

Всього:

512 930

Середня зарплата:

3 857,2

Таблиця 2.3 - Результати розрахунків заробітної плати (раціональної) в ТОВ НВФ “Адвісмаш”

Посадові особи

Чисельність

Посадовий оклад (тарифна ставка)

Надбавки, доплати

Премії

Величина місячної заробітної плати, грн.

Характер

Величина

Характер

Величина

Директор

1

14 000

14 000

Головний економіст

1

8 000

8 000

Головний інженер

1

7 500

За вислугу років

10%

8 250

Начальник виробництва

1

8 000

За вислугу років

10%

За перевиконання плану

15%

10 000

Заступник з комерційних питань

1

7 500

7 500

Заступник з кадрових та соціальних питань

1

7 500

7 500

Бухгалтерія

6

4 000

24 000

Головний спеціаліст з експорту

1

8 000

За знання іноземних мов

15%

9 200

Начальник відділу логістики*

1

8 000

За знання іноземних мов

15%

9 200

Відділ організації праці

2

4 600

9 200

Відділ заробітної плати

2

4 600

9 200

Фінансовий відділ

2

4 600

9 200

Науково-дослідний відділ

3

4 000

12 000

Проектно-конструкторський відділ

3

4 200

12 200

Відділ техніки безпеки

5

4 300

21 500

Допоміжні цехи

9

3 600

За роботу у шкідливих умовах

20%

За перевиконання плану

15%

44 712

Відділ технічної підготовки

2

4 100

8 200

Виробничий відділ

35

3 800

За роботу у шкідливих умовах

20%

За перевиконання плану

15%

183 540

Відділ технологічної підготовки

5

4 400

22 000

Відділ стандартизації

1

4 200

4 200

Відділ технічного контролю

2

4 300

8 600

Канцелярія

3

4 250

12 750

Юрисконсульт*

1

6 200

6 200

Відділ постачання

5

4 600

23 000

Відділ збуту

5

4 600

23 000

Відділ маркетингу

4

5 000

20 000

Спеціалісти з логістики*

2

5 500

За знання іноземних мов

15%

12 650

Відділ кадрів

4

4 250

17 000

Відділ підготовки кадрів

2

4 200

8 400

Адміністративно-господарський відділ

4

4 300

17 200

Фахівці з експорту

4

6 200

За знання іноземних мов

15%

28 520

Всього

137

Всього:

610 922

Середня зарплата:

4 459, 28

2.3 Контролювання

Таблиця 2.4 - Контролювання в ТОВ НВФ “Адвісмаш”

Характеристика процесу контролю

Оцінка впливу контролю на посадову особу і підрозділи організації

Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю

1

2

3

Попередній контроль

Здійснюється безпосередньо перед самим процесом виробництва, на основі встановлення нормативів, правил і т.д. Цей вид контролю використовується у відношенні до ресурсів:

Трудові - попередній контроль у сфері людських ресурсів досягається в організаціях шляхом ретельного аналізу ділових та професійних знань і навичок, необхідних для виконання тих чи інших посадових обов'язків, та відбору найбільш підготовлених і кваліфікованих осіб.

Інформаційні - З допомогою попередньо сформованої системи збору, оброблення та перевірки інформації зовнішня та внутрішня інформація, яка надходить з усіх можливих інформаційних каналів, перевіряється на достовірність та об'єктивність.

Фінансові - ажливим засобом попереднього контролю фінансових ресурсів є бюджет, що також дає змогу виконувати функцію планування. Бюджети встановлюють граничні значення витрат і не дозволяють таким чином якому-небудь відділу або організації загалом вичерпати всі свої наявні засоби.

Матеріальні - контроль здійснюється шляхом вироблення стандартів мінімально допустимих рівнів якості та проведення фізичних перевірок відповідності матеріалів, що надходять, до цих вимог. До методів попереднього контролю матеріальних ресурсів належить також забезпечення їх запасів в організації на рівні, достатньому для запобігання дефіциту.

1. Вплив контролю позитивний, коли контроль є спокійний, рівномірний, своєчасний, неприскіпливий, справедливий

2. Вплив контролю негативний, коли контроль є нерівномірний, несвоєчасний, несправедливий, жорсткий, прискіпливий, зачастий, халявний.

Директор, головний бухгалтер

Ревізійна комісія, начальники відділів.

Директор, ревізійна комісія, начальники відділів.

Поточний контроль

Цей контроль змушує працівників покращувати свої професійні навички для того, щоб максимально відповідати вимогам керівництва при прийнятті їх на роботу.

Вибірковий контроль за діями посадових осіб забезпечує виконання ними роботи належним чином. Працівники можуть боятись покарання за неналежне виконання роботи і очікувати винагороди за якісне виконання роботи.

Здійснюється під час процесу виробництва. Характеристика контролю щодо кожного виду ресурсів:

Трудові - Здійснюється у формі регулярних перевірок роботи працівників, обговорення проблем, що виникають під час роботи, періодичної атестації працівників тощо.

Інформаційні - Перевіряється робота системи обробки інформації, її групування, виділення першочергової та другорядної, термінової та нетермінової інформації, її розподілу в межах організації.

Фінансові - Перевіряється поточна робота фінансових структур організації, використання фінансових надходжень, формування видатків, відповідної фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства тощо.

Матеріальні - Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів у процесі виробничо-господарської діяльності. Контролюються норми використання ресурсів, виявляються відхилення і встановлюються їх причини.

Заключний контроль

Здійснюється після процесу виробництва з метою оцінки досягнення цілей і вироблення рекомендацій для майбутнього планування.

Відносно наявних ресурсів його характеризують так:

Трудові - Перевіряється відповідність кваліфікації працівників посадам, їх продуктивність, здатність до постійного удосконалення професійних навичок.

Інформаційні - Перевіряється повнота, достовірність та об'єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань.

Фінансові -перевіряються фактичні фінансові результати та порінюються із запланованими.

Матеріальні - Перевіряється вихід і якість продукції при використанні нормованих матеріальних ресурсів.

2.4 Регулювання

Таблиця 2.5 - Регулювання в ТОВ НВФ “Адвісмаш”.

Виявлені у процесі контролю недоліки, відхилення та збої

Прийняття відповідних рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків, відхилень, збоїв

Оцінка впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи в організації

1

2

3

Попередній контроль

Трудові ресурси

Інформаційні ресурси

Виявлення недостачу потрібної інформації

Фінансові ресурси

Виявлення ненормативних витрат

Матеріальні ресурси

Виявлено подорожчання обладнання

Пошук нових постачальників та перегляд угоди з постійними;

Затвердження норм витрат бюджету; проведення ефективнішого процесу комунікацій.

Прийняті рішення є найбільш вдалими з точки зору раціональності та тривалості дії. Якщо їх застосувати і таким чином усунути недоліки, то можна розпочинати виробництво

Поточний контроль

Трудові ресурси

Виявлено неправильне розуміння працівниками поставлених завдань

Інформаційні ресурси

Виявлено неповноту надходжуваної інформації

Фінансові ресурси

Виявлено неповноту надходжуваної інформації

Матеріальні ресурси

Виявлено, що отримані матеріальні ресурси не відповідають встановленим критеріям якості

Наказ заступникам та начальникам відділів для чіткого роз'яснення поставлених завдань працівникам; покращення комунікаційного процесу; зниження собівартості надання послуг; вирішення проблеми з постачальниками через судовий позов

Ці рішення відзначаються мобільністю і мають загальну сферу охоплення

Заключний контроль

Трудові ресурси

Виявлено зменшення продуктивності деяких працівників

Інформаційні ресурси

Виявлено, що зібрана інформація не повністю відповідає дійсності

Фінансові ресурси

Виявлено, що прибуток на 3% менший від запланованого

Матеріальні ресурси

Виявлено, що замовники на задоволені проданою продукцією

Наказ директора про догану відповідно до результатів праці; створення маркетингової служби для кращого збору інформації; провести вдосконалення технологій; покращення сервісу

Рішення охоплюють всю організацію. Прямо впливають на технологію, людей та завдання. Їх можна приймати лише після закінчення планових періодів

3. Використання методів менеджменту в організації

Таблиця 3.1 - Застосування методів менеджменту в ТОВ НВФ “Адвісмаш”.

Види методів

Приклади застосування конкретних методів в організації

Характеристика взаємозв'язку функцій і методів менеджменту в організації

Характеристика механізмів взаємодії різних методів менеджменту в організації

1

2

3

4

Економічні

-довго-, середньо- та коротко-строкові плани

Застосовуються в організації для досягнення цілей, впливають на ритмічність діяльності підприємства, становища організації на ринку.

Їх вплив на працівників створює атмосферу зайнятості, безперервності виробничих процесів, причетності до загального виробничо-господарського циклу організації.

Взаємодіє з функцією планування, оскільки вона формує плани і цілі підприємства, а також організація взаємодії, зумовлює поділ підприємства на виробничі відділи, виробничі підрозділи.

Такі види планів потребують коштів для реалізації, тому взаємодіють з бюджетом.

- економічні стимули

Працівники на підприємстві одержують зарплату, а також премії та надбавки за досягнення у роботі.

Тісно взаємодіє з функцією мотивації, а саме матеріальним стимулюванням праці.

Виплата заробітної плати проводиться з бюджету підприємства

- бюджет

Збалансованість доходів і витрат підприємства забезпечує економічну ефективність діяльності.

Бюджет взаємодіє з функціями планування і мотивації. У процесі планування враховується стан бюджету, і матеріальне стимулювання праці здійснюється з бюджету.

Бюджет може формуватись за рахунок кредиту, а також за рахунок розрахунків за послуги.

Технологічні методи менеджменту.

Технологічні документи.

Інструкція заступника з питань виробництва про використання обладнання.

Даний вид методу менеджменту має зв'язок з такими функціями: організування, контролювання, регулювання.

Взаємодіє з адміністративними методами, підписання інструкцій, документів.

Конструкторські документи

Оснащення, пристрої, інструменти.

Виражається через регулювання, контолювання.

Взаємодіє з адміністративними методами

Адміністративні

організаційні способи впливу

Організація функціонує згідно документів тривалої дії: законів, указів, постанов і інших державних актів, а також через інструкції, правила, статути і інші документи.

Функція планування тісно взаємодіє з законодавчими актами. Контроль частково перевіряє дотримання підприємством законів.

Організаційні дії тісно пов'язані з розпорядчими і дисциплінарними діями, бо через організаційні дії можливе використання розпорядчих і дисциплінарних.

розпорядчі способи впливу

Способи усунення недоліків, відхилень у ході функціонування підприємства за допомогою наказів, розпоряджень, вказівок. В першу чергу це накази і розпорядження директора, які впливають на працівників.

Оскільки накази віддаються від вищого керівництва до нижчого, то існує взаємодія з функцією організації взаємодії.

Розпорядчі дії реалізуються за допомогою організаційних дій.

дисциплінарні способи впливу

Використовуються згідно з конкретними ситуаціями, в разі бунтів, страйків чи інших ситуацій.

Взаємодіють з функцією мотивації, за допомогою якої у працівників вираховують штрафи з зарплати.

Дисциплінарні дії, як і розпорядчі дії реалізуються за допомогою організаційних дій.

Соціально-психологічні методи

соціальні плани

Здійснюються шляхом створення умов праці, забезпечення відпочинку, організації побуту, медичного обслуговування.

Функція мотивації взаємодіє з соціаль-ними планами. Оскільки працівнику для відпочинку потрібні кошти, а ці кошти він отримує на підприємстві.

Пов'язані з економічними стимулами, бо самі соціальні плани без грошового стимулу не мають великого ефекту.

моральні стимули

Моральні стимули впливають через нагородження орденами, медалями, грамотами, присвоєння знань.

Пов'язані з функцією мотивації, ці методи доповнюють матеріальне стимулювання праці.

Наприклад, разом з економічними стимулами дають подвійний ефект.

методи формування колективів та соціально-психолочічного клімату в колективі

Колектив підприємства формується на конкурентних засадах, де враховуюються стаж і характеристика кандидатів.

Тісно пов'язана з функцією організації взаємодії, ці методи формують структуру підприємсва.

Пов'язані з економічними стимулами, оскільки чим вищими будуть економічні стимули тим більше кваліфікованих робітників зацікавляться роботою на підприємстві.

4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації

Таблиця 4.1- Застосування методів менеджменту в ТОВ НВФ “Адвісмаш”.

Характеристика управлінських рішень

Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень в організації

1

2

Види управлінських рішень

За сферою охоплення:

- загальні рішення

- часткові рішення

Загальні рішення це рішення, які стосуються всієї організації. Наприклад, директор приймає рішення перемістити виробництво у інше місто. Це рішення буде стосуватись всіх відділів і підрозділів організації.

Ці рішення як правило стосуються підрозділів організації. Їх може приймати як директор з заступниками так і начальник відділу. Наприклад, директор вирішив провести навчання працівників цеху. Це рішення буде стосуватись конкретно виробничого цеху.

За тривалістю дії:

- перспективні рішення

- поточні рішення

Це рішення, які виконуються або починають виконуватися через тривалий період часу. Наприклад, рішення директора про охоплення ринку нової країни.

Рішення, які починають виконувати практично відразу після їх прийняття. Таким рішенням може бути рішення про закупівлю обладнання у нового виробника.

За характером:

- економічні рішення;

- технологічні рішення;

соціально-психологічні рішення;

адміністративні рішення;

Наказ заступника з економічних питань про підвищення зарплати робітникам виробничого відділу.

Розпорядження заступника з питань якості про використання нових технологій для покращення якості продукції.

Розпорядження директора про обов'язкове проходження усіма працівниками медичного огляду.

Наказ директора про звільнення через порушення трудової дисципліни.

-право прийняття

-повноваження

обов'язковість

Загальні рішення можуть приймати тількі лінійні керівники

Згідно посадових обовязків директор затверджує рішення про звільнення чи найм працівників на роботу, а не заступник по управлінню персоналом.

Прийняття керівником рішення якого вимагає певна ситуація. Прийняття рішення про евакуацію персоналу під час пожежі

Прикладом компетентності є вміння керівника приймати кваліфіковані рішення

Якщо заступник з розвитку прийняв помилкове рішення, то до нього можна застосувати певні штрафні санкції.

Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень:

Особисті якості менеджера

Якщо начальник відділу постачання має великий досвід роботи, він може прийняти рішення значно швидше ніж початківець.

Поведінка менеджера

Коли директор дізнався про те, що заступник не виконує своїх обовязків, він прийняв рішення про усунення його з посади.

Середовище прийняття рішення

Прийняття рішення про введення нового товару, директор ризикує, бо точно не знає майбутніх результатів.

Інформаційні обмеження

Менеджер повинен вирішити чи окуплять себе витрати на інформацію, тобто чи результуючий показник буде вищий ніж затрати на інформацію.

Взаємозалежність рішень

Коли директор приймає рішення про переобладнання центральної бухгалтерії, то економічний відділ повинен розглянути фінансову сторону питання.

Очікування можливих негативних наслідків

При виготовлені продукції, директор може прийняти рішення про те щоб не зупиняти виробництво, аджеце може спричинити незручності для працівників, та збільшити витрати.

Можливість застосування сучасних технічних засобів

Приймаючи рішення про залучення кредиту, директор може скористатися комп'ютером для підрахунку економічного ефекту. Ознайомленість з сучасними технічними засобами і вмінні користування ними.

5. Проектування комунікацій на підприємстві

Характеристика всіх видів комунікацій в організації подана в таблиці.

Таблиця 5.1- Комунікації ТОВ НВФ “Адвісмаш”

Характеристика конкретних видів комунікацій

Приклади використання інформації при різних видах комунікацій

Приклади застосування документів при здійсненні різних видів комунікацій

1

2

3

Між організацією і зовнішнім середовищем

Здійснюється обмін інформацією між організацією і споживачами, державою та політичною системою.

За рахунок реклами ТОВ НВФ “Адвісмаш” інформує про нові види товарів, служить для підтримання постійного інтересу клієнтів до нашої компанії.

Видається постанова органом державної влади і у вигляді інструкції надсилається на підприємство, обмін інформацією між компанією і державою здійснюється через звіти.

Всередині організації

Від вищих рівнів управління до нижчих; може передаватись інформація про планові завдання, про зміни в діяльності організації і т.д. передається у вигляді наказів, інструкцій.

Директор видає наказ про запровадження нового виробничого підрозділу.

Рішення про запровадження нового виробничого підрозділу оформляється як наказ.

Від нижчих до вищих. Передається інформація про недоліки в роботі, прохання, пропозиції і т.д. У вигляді службового листа, заяви, доповідної записки.

Працівник хоче попросити відгул у начальника відділу.

Оформляє прохання у вигляді заяви.

Між різними підрозділами

Здійснюється передача інформації між підрозділами на одному рівні управління стосовно конкретних параметрів виробничого процесу.

Виробничий відділ розробляє новий товар і звертається до відділу маркетингу з питанням проведення реклами нового виробу.

Оформляється у вигляді службового листа.

Між окремими працівниками

Інформація стосовно конкретної ситуації.

Консультація начальника виробничого відділу з начальником відділу матеріального забезпечення стосовно поповнення запасів сировини.

Прохання може бути оформлене у вигляді записки.

Між окремими працівниками

Передається інформація від керівника до підлеглих.

Видається розпорядження начальником відділу маркетингу про вдосконалення маркетингових технологій.

Оформляється у вигляді розпорядження, інструкцій і т.п.

Рисунок Топограма робочого кабінету директора підприємства
6. Формування механізмів управління групами працівників
Особливості формальних груп працівників ТОВ НВФ “Адвісмаш”.
Таблиця 6.1- Види формальних груп

Характеристика груп працівників

Види формальних груп

Група маркетологів

Профспілковий комітет

1

2

3

Склад

Головний маркетолог та працівники відділу маркетингу

Представники багатьох відділів

Чисельність

4

16

Характеристика зв'язків

Формальні зв'язки в межах відділу

Комунікації здійснюються між відділами і працівниками

Мотиви виникнення

Група виникла для ефективнішого виконання поставлених завдань, пошуку нових способів реклами товару.

Група виникла, щоб представляти інтереси робітників і службовців в управлінні підприємством через загальні збори.

Заходи з підвищення ефективності

1) відносини групи з керівництвом;

2) згуртованість членів групи;

3) швидкість прийняття та виконання рішення.

1) збільшення учасників групи;

2) забезпеченість інформацією;

3) групова однодумність.

Таблиця 6.2 - Види неформальних груп

Характеристика груп працівників

Види неформальних груп

Група любителів тварин

Група автомобілістів

Склад

Представники багатьох відділів

Представники багатьох відділів

Чисельність

18

32

Характеристика зв'язків

Неофіційні на основі спільних захоплень

Мотиви виникнення

Спільні інтереси, можливість спільних прогулянок з домашніми тваринами.

Спільне проводження часу за ремонтом автомобілів.

Заходи з підвищення ефективності

Створення зоокуточка на підприємстві.

Забезпечення місцем проведення ремонту автомобілів.

7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва

Таблиця 7.1 - Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у ТОВ НВФ “Адвісмаш” у табл. 7.1

Підходи до ефектив-ного керів-ництва

Загальна характеристика

Директор

Головний економіст

Начальник виробництва

Головний спеціаліст з експорту

Заступник з комерційних питань

1

2

3

4

5

6

7

Форма влади

Примусу

Виконавець вірить в те,що влада може заважати задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності

+

-

+

-

-

Винагороди

Виконавець вірить в те, що влада може надати йому можливість на певних умовах отримати цінну винагороду

Рекомендується використати для покращення дії управлінського апарату

+

-

+

-

Законна

Виконавець вірить в те, що керівник має право віддавати накази, а його обов'язок - виконувати його.

Рекомендується застосовувати для забезпечення стабільності організації.

+

-

-

+

Еталонна

Влада власного прикладу того керівника, що впливає

Рекомендується застосувати усім керівникам, для того, щоб показати приклад працівникам з кращого боку.

Експертна

Виконавець вірить в те, що влада має спеціальні знання, які зможуть задовільнити потреби.

+

+

-

+

-

Стилі керівництва

Базові системи Лайкерта

Стиль керівництва може бути орієнтованим або на роботу, або на людину, при чому більш продуктивною є орієнтація на людину. Запропоновано чотири системи для підбору менеджером стилю керівництва: експлуататорсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консультативно-демократична, і система, що базується на засадах участі в управлінні

-

- Реком. застосувати консультативно демократичну систему - двостороннє спілкування, довіра між керівником і підлеглим

+

-

-

Управ-лінська решітка Блейка і Моутона

Виділяється пять основних стилів керівництва, які враховують інтереси людей (вертикальна вісь) і інтереси виробництва (горизонтальна вісь)

-

-

Рекоменду-ється застосувати, для досягнення високих результатів і задовільного рівня настрою людей


Подобные документы

  • Розробка технології менеджменту в організації. Формування алгоритму розробки управлінських рішень. Удосконалення системи комунікацій в організації. Функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності мотивації менеджменту.

    курсовая работа [357,6 K], добавлен 06.05.2015

  • Коректування менеджменту товариства з додатковою відповідальністю "Комфорт" в умовах очікуваних змін, його функції та технології. Розробка та реалізація управлінських рішень. Функціонування формальних та неформальних груп, комунікації в організації.

    курсовая работа [199,0 K], добавлен 24.12.2016

  • Характеристика організації. Формування функцій та методи менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень та проектування комунікацій. Управління групами працівників в організації. Розроблення пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [257,8 K], добавлен 30.11.2011

  • Формування менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [139,2 K], добавлен 29.12.2013

  • Використання методів менеджменту в організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Оцінювання ефективності систем менеджменту.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 01.06.2019

  • Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва, механізмів прийняття управлінських рішень. Оцінка ефективності систем менеджменту.

    курсовая работа [319,5 K], добавлен 28.11.2010

  • Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.

    курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011

  • Форма організації, особливості її існування. Межі території, яку охоплює діяльність організації. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві.

    курсовая работа [370,6 K], добавлен 01.04.2011

  • Сутність системи менеджменту на підприємстві, її головні цілі та завдання. Формування функцій менеджменту в організації: планування діяльності, мотивація і контроль персоналу. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень й вдосконалення керівництва.

    курсовая работа [56,5 K], добавлен 13.10.2012

  • Загальна характеристика організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [146,9 K], добавлен 29.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.