Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Стратегический менеджмент - это управление развитием компании в долгосрочной перспективе. Стратегия определяет долгосрочные цели и то, как вы планируете их достичь.

Актуальность такой темы, как «Анализ методов стратегического управления» несомненно, велика. Она имеет большое значение так как, это, сравнительно молодое, перспективное и необходимое в бизнесе направление, активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов в организации в условиях рынка.

В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому менеджменту от оперативного менеджмента, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, отвечать на вызов, брошенный внешней средой.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, в современном мире социальные сети являются одним из самых эффективных инструментов для продвижения товаров и услуг, благодаря которым можно повысить узнаваемость бренда, оперативно делиться новостями с клиентами, находить новую аудиторию и добиваться лояльности клиентов. Многие компании

активно используют социальные сети для популяризации своего продукта, поэтому можно смело заявлять о том, что социальные сети -- отличный PR-инструмент. Таким образом, актуальность выбранной темы очевидна.

Объектом исследования является: молодежно общественно образовательный журнал «STUDNET» в социальной сети Instagram.

Цель работы- формирование стратегического плана развития компании и выработка предложений по повышению эффективности её работы.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические стратегии и стратегического менеджмента;

2. Провести анализ внешней и внутренней среды организации для целей составления стратегического плана развития на примере журнала STUDENT;

3. Разработать ряд стратегических альтернатив развития компании и обосновать выбор наиболее эффективного варианта на примере журнала STUDENT;

В результате исследования был изучен объект исследования, проведён анализ внешней и внутренней среды организации, предложены стратегические альтернативы развития и был обоснован выбор наиболее эффективного варианта.



Глава 1. Теоретические основы стратегического управления

1.1 Сущность, история, виды, понятие стратегического управления

Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60--70-х гг. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость проведения такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях осуществления бизнеса. В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому управлению от оперативного управления, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой.

Пять этапов развития стратегического мышления компаний:

· Бюджетирование (первая половина XX века). Планирование заключалось в составлении финансовых смет -бюджетов по функциям (маркетинг, капитальное строительство, производство), и подразделениям (отделения, филиалы, заводы, цеха)

· Долгосрочное планирование (1950 -1960). Составляется прогноз продаж фирмы на несколько лет вперед при помощи экстраполяции продаж в предыдущие годы. В рамках прогноза продаж планируется снабжение, производство, маркетинг.

· Стратегическое планирование (1970 -1980). Во главу угла поставлен анализ, как внутренних возможностей организации (продаж), так и внешних конкурентных сил.

· Стратегический менеджмент 1990. Включает не только стратегическое планирование, но и реализацию стратегии, а также оценку и контроль.

· Интерактивный стратегический менеджмент (с 2000 по н.в). Использование творческого потенциала не только экспертов и топ-менеджеров компании, но и всего коллектива.

Стратегия -- уникальный способ достижения поставленных целей, который отличает компанию в умах потребителя от других компаний, и ведёт к выбору данной компании целевыми клиентами.

Хотя стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющейся конкурентной борьбе, тем не менее постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегичности, что и приводит их зачастую к поражению в рыночной борьбе.

А что такое управление? Управление -воздействие на движение объектов, изменение траектории этого движения. Управление возможно, только если объект, которым мы управляем, движется.

Признаки успешной стратегии:

1. Вы достигли поставленных целей или даже лучшего результата

2. Вы вписались в бюджет или сэкономили.

3. Вы вписались в сроки.

4. Все сотрудники продемонстрировали вовлеченность в реализацию стратегии.

5. Компания оказалась на гребне развития рынка и опередила его динамику

Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.

Предметом стратегического управления являются:

1. Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.

2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.

3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Проблемы стратегического управления чаще всего возникают в результате действия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе стратегии, важно определить, какие экономические, политические, научно-технические, социальные и другие факторы оказывают влияние на будущее организации.

1.2 Рыночные стратегии

Исходя из существующих четырех групп клиентов, на любом из рынков можно выделить как минимум четыре базовые стратеги, основанные на предложении уникальной ценности.

1) Стратегия, направленная на активных клиентов.

Стратегия фокусируется на предложении более высокой ценности, чем другие игроки рынка. В первую очередь нужно выявить факторы выбора продукта на рынке, затем определиться с несколькими и превзойти в них нашего конкурента.

К сожалению, существуют и риски данной стратегии:

1. Нехватка ресурсов

2. Неверная оценка фактора выбора

3. Быстрое копирование

4. Риск проседания

5. Риск исчезновения рынка

2) Стратегия, направлена на пробующих клиентов.

Стратегия направлена на то, чтобы облегчить выбор потребителя в свою пользу. Необходимо понимать, что активные клиенты выбирают, исходя из четких, взвешенных критериев, набор которых ограничен. Назовем их факторами выбора.

Суть стратегии состоит в том, чтобы выделить наиболее значимые факторы выбора и сделать ставку на некоторые из них. Естественно, не стоит рисовать в воображении идеальные образы и пытаться превзойти конкурентов во всем - это практически нереально. Правильнее будет сосредоточиться на отдельных позициях и стать лучшими по ним. Предложите что-то, чего нет у других, - и клиенты к вам потянутся. Но учтите, что фокусировка на одном из факторов выбора не предполагает, что по остальным можно допустить провал. По ним надо быть по крайней мере не хуже конкурентов или предлагать минимальный уровень, ожидаемый рынком.

Мы определяем группу пробующих клиентов и их критерии выбора, в дальнейшем делаем свой продукт по этим критериям не хуже конкурентов.

При реализации данной стратегии вы расширяете границы рынка, предпочитая конкурировать на новом, непаханом поле.

Каковы же риски этой стратегии?

Так же, как и в предыдущей - это быстрое копирование.

1. Риск небольшого объема рынка.

2. Стратегия, направленная на потенциальных клиентов.

Стратегия направлена на то, чтобы убрать барьеры, мешающие удовлетворить потребность клиента. Иными словами, вы должны создать ценность, которая будет для этой группы актуальной. При этом вы расширите границы рынка и тем самым привлечете других клиентов: активных новая ценность, вполне вероятно, заинтересует настолько, что они решат отказаться от того, чем пользовались раньше, из-за невозможности полностью удовлетворить свои потребности; новые и эпизодические клиенты тоже, скорее всего, воспримут ваше предложение как приемлемое для себя.

Эта стратегия способна полностью трансформировать рынок, изменив структуру факторов выбора. При ее реализации можно пренебречь целым рядом таковых, уже существующих на рынке, упростив их и снизив уровень.

3) Стратегия, направленная на нецелевую аудиторию.

Стратегия направлена на то, чтобы создать значимую ценность для новых потребителей и тем самым убедить воспользоваться вашим предложением. По сути, речь идет о формировании нового рынка - с новыми правилами игры и структурой ценностей. Эта стратегия также способна привести к вам клиентов из всех прочих групп, поскольку ваше предложение может оказаться более привлекательным, чем все, что существовало ранее.

Реализуя стратегию, направленную на нецелевую аудиторию, компания в меньшей степени страдает от конкуренции - ведь она сама создает новые правила игры и потому может не обращать внимания на существующие факторы выбора и даже ставить под сомнение всю сложившуюся историю рынка, практику покупки и структуру дистрибуции.

1.3 Методика стратегического планирования

В системе стратегического менеджмента, в обеспечении нормального функционирования коммерческих фирм особое место занимает планирование. Разрабатываемые прогнозы, программы и планы являются важнейшими инструментами реализации политики соответствующих субъектов управления. Анализ содержания основных функций менеджмента позволяет сделать вывод о том, что подготовка и принятие управленческого решения означает, прежде всего, практическую работу по постановке целей, задач, которые преследует субъект управления, и разработку мер, обеспечивающих их достижение. По своему содержанию такая деятельность и есть не что иное, как планирование. В свою очередь, стратегическое планирование представляет собой особый вид практической деятельности людей -- плановой работы, состоящей в разработке стратегических решений, предусматривающих выдвижение таких целей и стратегий поведения соответствующих объектов управления, реализация которых обеспечивает их эффективное функционирование в долгосрочной перспективе, быструю адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды. Стратегическое планирование заняло основное место в планирующей деятельности фирмы примерно три десятилетия назад, придя на смену долгосрочному планированию.

Стратегическому планированию присущи следующие характерные черты:

· Устремленность в среднесрочную и дальнесрочную перспективы;

· Ориентация на решение ключевых, определяющих для планируемой системы целей, от достижения которых зависит её выживание, социально-экономический прогресс;

· Учёт воздействия на планируемый объект многочисленных внешних факторов, оказывающих на него позитивное или негативное влияние, и разработка мероприятий в максимальной степени ослабляющих их негативное влияние, либо нейтрализующих их действие, либо использующих позитивное влияние этих факторов для успешного решения стратегических задач планируемой системы;

· Адаптивный характер, т.е способность предвидеть изменения внешней и внутренней среды планируемого объекта и приспособить к ним процесс его функционирования.

Стратегическое планирование, рассматриваемое как процесс управления, имеет свое содержание, охватывающее его сущность, проявление сущности и процедуры разработки стратегических прогнозов, проектов стратегических программ и планов.

Как уже отмечалось, планирование является естественной частью менеджмента. Поэтому его можно определить как умение предвидеть цели фирмы, результаты её деятельности и ресурсы, необходимые для достижения определённых целей.

Планирование должно ответить на четыре важных вопроса:

1. Что хочет представлять из себя организация?

2. Где организация находится в настоящее время, каковы итоги и условия её деятельности?

3. Куда она собирается двигаться?

4. Как, при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации?

На основе системы планов, созданных фирмой, в дальнейшем осуществляется организация запланированных работ, мотивация задействованного для их выполнения персонала, контроль результатов и их оценка с точки зрения плановых показателей. Известнейший специалист современного менеджмента А. Файоль отмечал: «Управлять -- это предвидеть», а «предвидеть -- это уже почти действовать». Планирование -- это не просто умение предусмотреть все необходимые действия. Это также способность предвидеть любые неожиданности, которые могут возникнуть по ходу дела, и уметь с ними справляться. Фирма не может полностью устранить риск в своей деятельности, но способна управлять им при помощи эффективного планирования. Принципы планирования определяют характер и содержание деятельности в менеджменте. Правильное соблюдение принципов планирования создаёт предпосылки для эффективной работы фирмы и уменьшает возможность отрицательных результатов планирования. А. Файоль определил четыре основных принципа планирования, назвав их общими чертами хорошей программы действия. Это единство, непрерывность, гибкость, точность. Р. Акофф гораздо позже обосновал ещё один ключевой принцип планирования -- принцип участия.

Принцип единства (холизма) предполагает, что планирование должно иметь системный характер.

Смысл принципа непрерывности заключен в том, что: процесс планирования должен осуществляться постоянно, в рамках установленного цикла; разработанные планы должны непрерывно приходить на смену друг другу.

Второе из условий непрерывности планирования -- постоянное проследование планов друг другу -- компании, как правило, соблюдают. В то же время нередки случаи прерывания компаниями процесса планирования. Фирмы разрабатывают план в течение определённой части года, утверждают его и прекращают планирование до начала следующего периода. Процесс планирования должен быть непрерывным исходя из следующих важных предпосылок:

Неопределённость внешней среды и наличие непредусмотренных изменений делают необходимой постоянную корректировку ожиданий фирмы относительно внешних условий и соответствующее исправление, и уточнение планов;

Изменяются не только фактические предпосылки, но и представления фирмы о своих внутренних ценностях и возможностях;

Непрерывный процесс планирования позволяет обеспечивать постоянную вовлечённость работников фирмы в плановую деятельность со всеми вытекающими из этого выгодами.

Если фирма не будет учитывать такие изменения, запланированный и полученный результат может оказаться никому не нужным.

Принцип гибкости взаимосвязан с принципом непрерывности и заключается в придании планам и процессу планирования способности менять свою направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. Для осуществления принципа гибкости планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить изменения, увязывая их с изменяющимися внутренними и внешними условиями. Поэтому планы обычно содержат так называемые резервы, иначе называемые «надбавками безопасности» или «подушками».

Принцип участия означает, что каждый член фирмы становится участником плановой деятельности, независимо от должности и выполняемой им функции. Т.е процесс планирования должен привлекать к себе всех тех, кого оно непосредственно затрагивает. Планирование, основанное на принципе участия, называют партисипативным. Оно ведёт к тому, что

Во-первых, каждый из участников фирмы получает более глубокое понимание организации, значение различных сторон её жизни. В целом процесс обмена внутрифирменной информацией облегчается.

Во-вторых, личное участие членов организации, в процессе планирования приводит к тому, что планы организации становятся личными планами работающих, а участие в достижении целей организации приносит удовлетворение собственных потребностей работников. У каждого из работников появляются новые, ярко выраженные мотивы к эффективному труду, укрепляется командный дух в организации.

В-третьих, применение принципа участия способствует тому, что работники организации, занимаясь планированием, развивают себя как личность.

В-четвёртых, партисипативное планирование объединяет две функции менеджмента, которые часто вступают в противоречие друг с другом оперативное руководство и планирование. Планы перестают быть чем-то внешним для руководителей. Руководители сами привлекаются к их составлению.

Весь процесс планирования в экономической организации можно разделить на две основные стадии: разработка стратегии деятельности фирмы (стратегическое планирование) и определение тактики реализации выработанной стратегии (тактическое планирование). Отсюда ещё одно определение понятия стратегия фирмы -- это совокупность её главных целей и основных способов достижения данных целей. Другими словами, разрабатывать стратегию действия фирмы -- значит определять общие направления её деятельности.

Обычно стратегическое планирование бывает рассчитано на длительный период, хотя во многих организациях стратегия основывается на среднесрочном планировании. Тактическое планирование -- это принятие решений о том, как должны быть распределены ресурсы организации для достижения стратегических целей. Тактическое планирование обычно охватывает краткосрочный и среднесрочный периоды, то есть является предметом забот среднего и низшего управленческого звена.

Различия между стратегическим и тактическим планированием в следующем: основной вопрос стратегического планирования -- чего хочет добиться организация; тактическое планирование сосредоточено на том, как организация должна достигнуть такого состояния. То есть разница между стратегическим и тактическим планированием -- это разница между целями и средствами.

План включает основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты к концу планового периода. По сути, план -- это набор инструкций для менеджеров, описывающих, какую роль каждая часть организации должна играть в процессе достижения целей фирмы.

Процесс планирования сложен и разнообразен. Этим определяется комплексный характер системы планов, которую можно разделить на следующие элементы:

Стратегический план, по-другому называемый генеральным планом фирмы и общефирменные планы, составленные в продолжение стратегического плана.

Стратегические планы отдельных деловых единиц, входящих в состав фирмы.

Оперативные планы организации:

1. Общефирменные планы текущей деятельности, так называемые «хозяйственные планы», или «планы прибыли», рассчитываются на один год. С помощью планов текущей деятельности товары и услуги производятся и поставляются на рынок;

2. Текущие планы подразделений, в том числе бюджетные, дополняют общефирменные планы текущей деятельностью

Помимо планов, результатами процесса планирования могут являться программы и проекты.

1.4 ОсновыSocialMediaMarketing (SMM).Преимущество социальных сетей

У социальных сетей есть целый ряд преимуществ как перед другими инструментами онлайн-маркетинга (поисковой оптимизацией, контекстной и баннерной рекламой), так и перед традиционными рекламными инструментами (телевизионной и наружной рекламой, BTL, product placement). Давайте рассмотрим эти преимущества подробнее.

«Сарафанное радио».

Пользователи склонны делиться интересной им информацией со своим окружением. И в социальных сетях этот фактор выражен как ни в какой другой среде. При верном подходе данная особенность может быть использована для максимально широкого распространения информации.
Среди наиболее часто используемых вирусных форматов можно назвать видеоролики, инфографику, вирусные сайты и т. д.

Первый подход - межпрофильное распространение: пользователь адресно отправляет информацию о продукте либо ссылку на связанный с ним контент (что встречается чаще) одному или нескольким людям из своего окружения.

Второй подход - социальное распространение: пользователь с помощью встроенных механизмов социальных сетей («Поделиться» в Facebook и «ВКонтакте», Retweet в Twitter) расширяет понравившийся ему контент для всей своей аудитории. Второй подход с маркетинговой точки зрения эффективнее, поскольку позволяет охватить гораздо более широкую аудиторию.

В случае с вирусным маркетингом пользователи вообще самостоятельно распространяют информацию. Задача маркетолога в данном случае состоит в том, чтобы выявить интересы аудитории, понять поведенческие мотивы для распространения информации и сформировать на основе этого вирусный контент.

«Таргетинг»

Пожалуй, ключевым преимуществом социальных сетей являются максимальные возможности для таргетинга аудитории (то есть фокусировки рекламной кампании на конкретный сегмент ЦА). Фактически вы можете фокусировать кампанию настолько глубоко, насколько сочтете нужным.

«Нерекламный формат»

Основной механизм взаимодействия - это общение на актуальные для пользователя темы и распространение интересного для него контента. Естественно, и общение, и контент содержат обязательную промопривязку, но при этом в отличие от рекламы представляют ценность для пользователя.

«Интерактивное взаимодействие»

В случае с большинством других маркетинговых инструментов работа с аудиторией выстраивается в одностороннем формате: рекламодатель доносит информацию о своем продукте и не имеет возможности получить обратную связь. В социальных сетях этот процесс носит двусторонний характер: пользователи могут высказывать свое мнение, спрашивать, участвовать в опросах. В результате происходит более глубокое взаимодействие с целевой аудиторией, нежели в случае с традиционной рекламой.

1.5 SMM стратегия

Приход в социальные сети должен быть осмысленным, спланированным, с четко поставленными задачами. Только в этом случае кампания даст ощутимый эффект. Интуитивный подход в SMM не работает и, как правило, приводит к разочаровывающим результатам. Именно поэтому необходимо заранее проанализировать все предпосылки кампании, сформировать стратегию продвижения в социальных сетях и в дальнейшем работать по четкому плану, привязанному к определенным срокам.

Ниже приведен пошаговый алгоритм, в соответствии с которым вполне можно разрабатывать собственную стратегию продвижения в социальных сетях. Подчеркну, что алгоритм может быть и другим, главное, чтобы в итоге вы получили ответы на четыре основных вопроса:

· Зачем делать?

· Для кого делать?

· Что делать?

· Где делать?

Шаг 1. Определение целевой аудитории

Одним из важнейших этапов в разработке стратегии является определение портрета целевой аудитории. Для этого необходимо ответить на ряд вопросов.

* География. Где живут ваши потенциальные клиенты?

Социально-демографические характеристики. Каковы пол, возраст, семейное положение, должность, образование, уровень доходов целевой аудитории?

* Интересы, увлечения. Что может привлечь аудиторию, на что она обращает внимание, какие другие товары и услуги аудитории нужны?

Вот пример портрета целевой аудитории для сети магазинов спортивной женской одежды.

Кто: женщины от 27 до 39 лет.

География: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Тверь (где есть филиалы).

* Семейное положение: любое.

* Уровень дохода: средний.

* Должность и образование: любые.

* Интересы: спорт, здоровый образ жизни, бег, фитнес, йога, шейпинг

Шаг 2. Определение ключевых задач кампании

Уже говорилось о том, для чего в основном используется SMM. Надо понять, какая задача либо несколько задач наиболее актуальны именно для вашего бизнеса. От этого будут зависеть все дальнейшие действия в рамках кампании.

Шаг 3. Подбор площадок с высокой концентрацией ЦА

После того как аудитория определена, необходимо понять, где она сосредоточена - имеются в виду как глобальные площадки («ВКонтакте», Facebook, «Живой Журнал», нишевые сети), так и локальные (сообщества внутри социальных сетей, блоги, форумы).

Для этого есть несколько подходов.

* Анализ статистики локальных площадок. Много где (у блогов и форумов) имеется статистика, открытая для изучения.

Анализ тем, которые обсуждаются на площадке, а именно: насколько они соответствуют интересам вашей целевой аудитории.

* Анализ социально-демографического портрета аудитории. Многие площадки выкладывают на сайте портрет аудитории, рассчитанный на рекламодателей. Соответственно, оценивается, насколько этот портрет соответствует портрету ЦА.

* Специальный функционал

Шаг 4. Определение поведенческих особенностей аудитории (рис. 1, с. 18)

Существует три основные поведенческие категории пользователей:

· Пассивные наблюдатели;

· Участники дискуссий;

· Генераторы контента.



Рисунок 1 - Определение поведенческих особенностей аудитории

Шаг 5. Разработка контентной стратегии

Основу продвижения составляют материалы, которые вы будете публиковать в процессе кампании

Элементы контентной стратегии таковы:

• основные темы публикаций;

• частота публикации;

• стилистика публикаций;

• время публикации;

• соотношение промопостов и нейтральных постов.

Шаг 6. Определение системы метрик

Шаг 7. Определение необходимых ресурсов.

• временные ресурсы (то есть собственно время, ваше и ваших сотрудников);

• материальные ресурсы (затраты на рекламу и на аутсорсинг).

Шаг 8. Разработка календарного плана

• запуск мероприятий в каждой из сетей;

• дедлайн по каждому из мероприятий;

• расписание публикации материалов;

• замер по основным метрикам

Шаг 9. Оценка эффективности и коррекция кампании

Необходимо проводить анализ достигнутых результатов и на его основании корректировать кампанию.

15 шагов для запуска кампании в Social Media Marketing:

1. Составьте список приоритетных задач, которые вы планируете решать через социальные сети.

2. Определите характеристики вашей целевой аудитории: социально-демографические, поведенческие, психологические, профессиональные.

3. В соответствии с показателями концентрации целевой аудитории определите, в каких социальных сетях наиболее целесообразно вести продвижение.

4. Зарегистрируйте профили или сообщества на выбранных площадках.

5. Найдите площадки (сообщества, блоги, форумы), где уже есть ваша целевая аудитория.

6. Определите характер активности вашей аудитории на этих площадках: пассивные наблюдатели, участники дискуссий или генераторы контента.

7. Подберите стилистику подачи информации, которая будет максимально подходить для вашей ЦА (формальная, умеренно неформальная, профессиональная, неформальная и т. д.)

8. Определите, какие темы вызывают наибольший интерес у вашей аудитории.

9. Составьте список из двадцати тем, интересных вашей аудитории.

10. Составьте список ключевых векторов контента для кампании.

11. Составьте список из заголовков двадцати первых постов.

12. Определите частоту публикации для каждой из площадок.

13. Разработайте систему метрик, которые будут показывать прогресс в решении поставленных перед кампанией задач.

14. Определите трудовые ресурсы, которые понадобятся для реализации кампании. Примите решение, будете ли вы вести кампанию самостоятельно либо отдадите ее на аутсорсинг.

Глава 2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА НА ПРИМЕРЕ ЖУРНАЛА STUDENTMAGAZINE

стратегический управление организационный планирование

2.1 Организационная характеристика компании и обзор текущих стратегических направлений

В данный момент в Государственном университете по землеустройству нет единой площадки для взаимодействия всех студентов всех факультетов. В ходе проведения деловых игр в 2015/2016 учебном году, по стратегическому менеджменту совместно с Фоминым Александром Анатольевичем, благодаря студентам 2 курса родилась идея создания научного журнала.

Журнал состоит из двух блоков: научного (публикация статей студентов и молодых ученых) и социального (публикация новостей, шуток, полезной информации для студентов, рубрик вопрос-ответ и т.д.). В данный момент журнал действует на базе популярных социальных сетей: ВКонтакте, Twitter, Facebook, YouTube, Instagram. Сайтом в настоящее время занимаются студенты, заинтересованные идеей создания журнала.

Целью научного студенческого журнала является развитие интереса к научной деятельности студентов, магистрантов и молодых ученых, путем популяризации науки.

Задачей студенческого научного журнала является организация единой площадки для публикации оригинальных научных трудов студентов, магистрантов и молодых ученых, а так же организации свободной дискуссии на наиболее важные и актуальные темы, затронутые авторами.

Целевая аудитория - студенты всех курсов ВУЗов Российской Федерации и стран СНГ.

Существует множество различных журналов, но в большинстве из них публиковать статьи можно лишь аспирантам, молодым ученым, либо в соавторстве с руководителем. Наш журнал даст возможность публиковать статьи студентам самостоятельно. Именно это делает данный проект актуальным.

Наш офис находится по адресу: Россия, г. Москва, ул. Казакова 10 строение 2.

Определение целевой аудитории. Одним из важнейших этапов в развитии стратегии являются определение портрета ЦА. Для этого необходимо ответить на ряд вопросов.

· География. Где живут ваши потенциальные клиенты? Проведенная нами статистика показывает, что основные читатели находятся в городе Москва и Санкт - Петербург.

· Социально-демографические характеристики.

1. Пол женский и мужской.

2. Возраст от 18 до 34 лет.

3. Семейное положение - любое.

4. Должность и образование - любые.

5. Уровень доходов ЦА - средний.

· Интересы, увлечения. Что может привлечь аудиторию, на что она обращает внимание. Какие другие товары и услуги аудитории нужны?

Наука, студенческая жизнь, олимпиады, форумы, выставки, музеи, здоровый образ жизни.

Анализ сегмента научных студенческих журналов

Для того чтобы вывести наш научный журнал на рынок, нужно изучить рынок научных журналов. Для примера я решила рассмотреть несколько электронных журналов.

1. Youngscience

Данный журнал основан в 2014 году на базе ФГБОУ ВПО «Ставропольский государственный аграрный университет». Журнал является конкурентом, так как публикует исследования и научные труды не только аспирантов, докторантов, но так же и студентов, а это наша целевая аудитория.

Основные тематики данного журнала: «Информационные технологии», «Медицина и ветеринария», «Современные материалы и технологии их создания», «Новые приборы и аппаратные комплексы», «Биотехнологии и сельское хозяйство», «Гуманитарные науки».

Из минусов можно отметить такие моменты, как отсутствие обложки, печатной версии (журнал представлен только в электронном варианте), так же отсутствует оглавление, а это снижает оптимальность использования. Стилистика сайта не структурирована, абсолютно не читабельна. Статьи в этом журнале в основном направлены на изучение особенностей использования ресурсов лишь в Ставропольском крае, то есть в основном это краеведческая специфика.

2. Вестник магистратуры

Данный журнал выходит с 2011 года под покровительством Научно-издательского центра «Коллоквиум», Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола.

Этот журнал солиднее, чем предыдущий, так как в его ред. коллегии состоит 24 научных сотрудника.

Журнал «Вестник магистратуры» принимает к публикации исследования бакалавров и магистрантов. Имеет 19 тематик разной направленности. У этого журнала есть печатная версия, которая при полной оплате рассылается каждому автору, оплатившему публикацию и экземпляр.

Так же данный сборник рассылается по ведущим библиотекам страны. Этот журнал отражает наши цели и является прямым конкурентом.

3. Бакалавр

Этот журнал является продолжением предыдущего журнала - «Вестник магистратуры». Издается он с 2014 года под той же самой редакцией. Ред. коллегия немного меньше в этом журнале - 8 научных сотрудников, но, не смотря на такой маленький состав, журнал достаточно успешен. В основном публикуют свои труды лишь студенты, но сборники достаточно плотные, каждый сборник насчитывает от 15 до 20 статей.

Количество рубрик и дизайн сайта полностью копирован с журнала «Вестник магистратуры».

4. Новый университет - www.universitviourna1.ru

Этот журнал направлен на преподавателей, аспирантов и студентов. Так же, данный журнал является международным. Выходит журнал «новый университет» под той же редакцией, как и предыдущие два журнала.

Ред. коллегия намного серьезнее, чем в журнале «Young science», так как в нее входят ученые из Испании, Болгарии, Германии, Украины, Узбекистана, Кыргызской Республики, республики Молдова и США.

Фишкой данного журнала является то, что в нем присутствует рубрика «Свежий взгляд», где может опубликовать свои научные труды молодой ученый до 35 лет и даже студент.

Тематик у этого журнала много и все они разноплановые, такие как: «Экономика и право», «Технические науки», «Вопросы естественных наук», «Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук». В каждую из тематик входит еще по 5-10 более узких направленностей.

5. Грани науки

Этот журнал выходит с 2013 года под редакцией Казанского федерального университета. Главным плюсом журнала является то, что публикация абсолютно бесплатна. Но, доступна лишь для студентов.

В ред. коллегии данного журнала работает около 20 научных сотрудников, которые тщательно проверяют научные труды студентов для дальнейшей публикации. Это делается для того, чтобы данным материалом могли пользоваться не только студенты, а так же и преподаватели, и просто исследователи или деятели науки.

Рубрик в журнале не много, но они достаточно широкие и подойдут для многих направлений. Основными тематиками являются: «Социально-гуманитарное», «Естественнонаучное и физико-математическое», «Техника и технология».

6. European student scientific journal

Этот журнал выходит под редакцией Академии естествознания (Москва) и European Academy of Natural History (Edinburgh, Scotland, UK). Для многих авторов публикация в таком журнале будет престижным достижением. Ред. коллегия же состоит не только из российских ученых, но также часть ученых из Германии и часть из Великобритании.

Плюсом этого журнала можно назвать то, что публикация своих исследований в этом сборнике бесплатна. Для публикации необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, а все остальные действия происходят через личный кабинет автора.

Из минусов можно назвать лишь то, что на сайте нет разбивки по выпускам и категориям, а каждая статья идет отдельным файлом. Такой способ оформления «журнала» не совсем читабельный и затрудняет поиск информации.

7. Студенческий географический вестник - http://geo.esrae.ru/

Этот журнал выходит с 2015 года под редакцией Российской академии естествознания. В основном он нацелен на исследователей в специфической области - географической.

Плюсом для студентов так же является бесплатная публикация, что не маловажно. Журнал пока не рецензируется, но указано, что это есть в планах. Поэтому публикация в таком журнале не очень привлекательна, хоть и бесплатна.

На сайте есть большое количество различных тематик, таких как: «Физическая география», «Экономическая, социальная и политическая география», «Рекреационная география и география туризма», «Охрана природы», «Географическая история и образование», «Междисциплинарные исследования», «Информационные сообщения».

8. Международный студенческий научный вестник - http://eduherald.ru/

Журнал издается с 2014 года под редакцией информационно-технического отдела Академии естествознания.

В журнале публикуются статьи на русском и английском языках. Публикация научных трудов не бесплатна, как в предыдущих журналах. Автор оплачивает издательские расходы, точной цифры не называется, возможно, рассчитывается индивидуально.

Присутствуют такие направления, как: «Экономические науки», «Искусствоведение», «Культурология», «Юридические», «Социологические», «Философские», «Геолого-минералогические», «Исторические», «Политические науки» и «Архитектура».

Журнал направлен на публикацию только студенческих исследований, поэтому преподаватели, аспиранты и доктора наук могут публиковать свои труды лишь в соавторстве.

В заключении анализа можно сказать, что существует множество аналогичных журналов, но у каждого из них есть свои минусы и плюсы, которые делают их уникальными. Для своего журнала можно взять некоторые вещи, которые упоминались в этом анализе, сделать журнал лучше, учесть ошибки других выпусков.

Процесс выбора стратегии.

После того, как проведен анализ и изучены все внешние и внутренние стороны проекта, следует приступить к выбору стратегии для предприятия, в данном случае, для проекта.

Выбор стратеги - это основная часть стратегического планирования. От нее зависит, в какую сторону будет развиваться предприятие, какими темпами и какие результаты следует ожидать. Я выбрала взионерскую стратегию.

Журнал состоит из двух блоков: научного (публикация статей студентов и молодых ученых) и социального (публикация новостей, шуток, полезной информации для студентов, лайфхаков, рубрик вопрос-ответ и т.д.).

Научный студенческий журнал создан для развития интереса к научной деятельности.

Мы решили развиваться в данной отрасли, так как этот рынок мало изучен и также отсутствует сильная конкуренция, по сравнению с другими сферами.

В данный момент среди студентов набирает популярность научная деятельность. Все больше и больше молодежи вовлечены в студенческие общества, советы молодых ученых, различные объединения и советы.

Благодаря социальным сетям, мы достигнем вершину, так как в наше время IG является самой популярной платформой среди молодежи, мы решили завоевать именно эту социальную сеть.

Описание клиентской группы на начальном этапе.

Активные пользователи. Основная целевая аудитория это студенты разных университетов. Как показывает статистика возрастного диапазона (рис 2, с 27)

Рисунок 2 - Возрастной диапазон клиентской группы

Основная ЦА это возраст от 18 до 34 лет

Пробующие клиенты. Возрастной диапазон составляет от 35 до 44 лет.

Мы провели опрос в истории на платформе IG итог показал, что наши подписчики выбирают (рис 2):

1. «опровержение каких-либо теорий»

2. «посты с историческими событиями»

3. «рекомендация книг и что полезного они могут дать».



Рисунок 3 - категории выбора контента клиентской группой

Потенциальные клиенты.Наши потенциальные клиенты - это женщины и мужчина. Статистика показала, что их ровно по 50% (рис 4, с 28)



Рисунок 4 -Разделение целевой аудитории по половому признаку

Возрастной диапазон (мужской и женский пол) от 25 до 34 лет, это 35%. Благодаря проведенному опросу, мы выявили основную потребность людей, большинство проголосовалоза посты, посвященные (рис 5 и 6, с 28):

1. Книгам

2. Исторические события

3. Статистика также показала место проживание нашей аудитории.



Рисунок 5 - Обоснование выбора тем постов среди целевой аудитории

Нецелевая аудитория. Возрастной диапазон: от 55-65+ лет, а также очень молодое поколение от 13 до 17 лет.



Цепочка ценностей

2.2 Разработка стратегических альтернатив для развития компании

Для осуществления рассматриваемого проекта можно составить следующие три стратегии:

Таблица 1

Первая альтернативная бизнес-модели развития журнала

Ключевые партнёры	Ключевые виды деятельности Instagram и собственный сайт	Ценностное предложение Мы расскажем и научим как пользоваться фотошопом. Как фотографировать и снимать	Взаимоотношения с клиентами Находим клиентов с помощью тегов, геоданных, также подписываемся на похожие страницы как у нас.	Потребительский сегмент многопрофильный
	Ключевые ресурсы		Каналы сбыта Instagram
Структура издержек В среднем за пять публикаций рекламы в инстаграме вышло119 руб 20 коп	Потоки поступления доходов После развития страницы. Мы найдем спонсора и будем заключать договора с различными блогерами, фотостудиями и т.д.

Таблица 2

Вторая альтернативная бизнес-модели развития журнала

Ключевые партнёры	Ключевые виды деятельности Instagram и собственный сайт	Ценностное предложение Образовательные научные факты. Информация о различных научных мероприятиях, конкурсов и форумах.	Взаимоотношения с клиентами Находим клиентов с помощью тегов, геоданных, также подписываемся на похожие страницы как у нас.	Потребительский сегмент Нишевой
	Ключевые ресурсы		Каналы сбыта Instagram
Структура издержек В среднем за пять публикаций рекламы в инстаграме вышло119 руб 20 коп	Потоки поступления доходов Мы найдем спонсора и будем заключать договора с различными форумами, выставками, редакциями и т.д.



Таблица 3

Третья альтернативная бизнес-модели развития журнала

	Ключевые виды деятельности Instagram и собственный сайт	Ценностное предложение Про путешествие Мы создаем календарь событий на каждый месяц, который вы можете скачать к себе на телефон.	Взаимоотношения с клиентами Находим клиентов с помощью тегов, геоданных, также подписываемся на похожие страницы как у нас.	Потребительский сегмент Массовый
	Ключевые ресурсы		Каналы сбыта Instagram
Структура издержек В среднем за пять публикаций рекламы в инстаграме вышло119 руб 20 коп	Потоки поступления доходов После развития страницы. Мы найдем спонсора и будем заключать договора с различными блогерами и страницами про путешествия.

ЖурналSTUDENT решил следовать второй бизнес-модели.

Мы являемся научным журналом. Данная сфера деятельности мало развита и завоевать ее будет легче, чем другие. У нас уже создан сайт, решили использовать платформу Instagramтак как, это одна из лидирующих социальных сетей в мире, где огромная аудитория с разных стран и с разных слоев. Также плюсом данной программы является то, что в ней ты можешь запускать внутреннюю рекламу и внешнюю.

Конечно же у нас достаточно узкая целевая аудитория.

Срок для реализации данной модели один год. Бюджет на реализацию всего проекта 5000 тыс.руб.

Исходя из этого можно составить план для реализации бизнес модели.

1. На каждый месяц составляем два календаря:

1.1. Календарь, который будет направлен для сотрудников журнал (этосписок дел, который должен каждый выполнить в определенные сроки)

1.2. Календарь, который будет направлен на наших читателей, который они могут скачать к себе. В этом календаре будет список мероприятий, форумов, значимых и исторический дат, как в нашей стране, так и во всем мире. Праздники, выставки, день открытых дверей в музеях.

2. Три раза в неделю вымещаем посты.

3. Вымещаем истории три раза в неделю.

4. Если у нас запланировано мероприятие, то анонсируем аудиторию каждый день в истории инстаграма.

5. Каждой статье будет посвящена фотосессия, поэтому я предлагаю делать backstage, который мы будем вымещать в историю и ленту инстаграма.

6. Как я сказала выше, у нас будет два календаря. Если данный день является значимым, к примеру, день рождение инстаграма или день победы, то мы посвящаем пост данному дню и в истории запускаем видео.

7. Находим похожие журналы и предлагаем работу для совместного проекта.

8. Находим блогеров, которые вещают о том же, о чем и мы, также предлагаем сотрудничество и рекламу по бартеру.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стратегия также необходима для эффективного существования компании. Она является одним из важнейших компонентов формулы успеха. Без правильно выбранной стратегии фирма не будет приносить прибыль и выгоду для вас, как для руководителя и для других, как потребителей.

Я бы предложила уделять большее внимание выбору стратегии в фирмах Российской Федерации, так как она необходима для удержания компании «на плаву». Путем популяризации проектного менеджмента и обучению начальников отделов или директоров всем его тонкостям, я бы вводила их в курс обучения и изучения стратегий, их тонкостей и методов ведения деятельности на предприятии.

Таким образом, цель работы в результате исследования достигнута, все поставленные задачи решены. Не смотря на это, некоторые вопросы не удалось осветить в данной курсовой работе, а некоторые вопросы нуждаются в детальном рассмотрении. Тема меня очень заинтересовала, и я бы хотела продолжить исследования в данном направлении.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аметов, В.А. Проблемы и модели внедрения новых управленческих технологий [Текст]/ В.А. Аметов [и др.] // Вестник ТГАСУ. - 2016.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. [Текст] - М.: Экономика, 2013

3. Бэгьюли Фил Управление проектом: [Текст] Пер. с англ. / Фил Бэгьюли; Пер. В. Петрашек. - М. : ФАИР-Пресс, 2015. - 208 с.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление:Учебник [Текст]. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2015

5. Грибов, В. Д. Инновационный менеджмент: учебное пособие [Текст] / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. - Москва: ИНФРА-М, 2014.

6. Димитриев Д.М., Димитриева З.М., Рыбаков М.Ю. Управление проектами: практическое пособие [Текст]. - М.: ЮРКНИГА, 2016.

7. Егоршин, А. П. Стратегический менеджмент [Текст] / А.П. Егоршин. - М.: НИМБ, 2017.

8. Зайцев, Н. Л. Экономика организации [Текст]: учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. / Н. Л. Зайцев. - М.: Издательство «Экзамен», 2014.

9. Исаев, Д. В. Корпоративное управление и стратегический менеджмент. Информационный аспект [Текст] / Д.В. Исаев. - М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2016.

10. Кошелевский И. С. Обзор методов управления проектными рисками. [Текст] - Издательство Два комсомольца, Челябинск, 2013

11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. [Текст] 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2041

12. Криппендорф К. 36 стратегий для победы в эпоху конкуренции [Текст]/ Перев. с англ. -- СПб.: Питер. 2015

13. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. [Текст] - М.: ИНФРА-М, 2015.

14. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. [Текст]/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: «Питер», 2017.

15. Нивен Пол Р. Сбалансированная Система Показателей - шаг за шагом: Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. [Текст]/ Пер. с англ.- Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2013.

16. Осипова Е. Стратегический подход к планированию и проведению организационных изменений. [Текст]- IT Manager, 2013

17. Проскуряков В.В. Разработка маркетинговых стратегий конкурентоспособного развития предприятия. [Текст]// Наука и бизнес: пути развития. - 2014.

18. Ривз М., Джанмеджая С., Кнут Х., Стратегии тоже нужна стратегия [Текст], Эксмо, 2016.

19. Салимова, Т. А. Управление качеством: учебник; допущено Советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента [Текст]/ Т. А. Салимова. - 4-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2014.

20. Сироткин В.Б. Стратегический менеджмент фирм: экономическая и организационная парадигмы. [Текст]// Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2015.

21. Сухарев О.С., Стратегия эффективного развития фирмы: учебник [Текст]/. - М.: Издательство «Экзамен», 2013.

22. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений: учебник для бакалавров; [Текст] рекомендовано МО и науки РФ / А. В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2013.

23. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. [Текст]- М.: Вильямс, 2014

24. Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. [Текст] -- СПб.: Питер, 2015.

25. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. [Текст] - М.: Дело, 2013.

Размещено на Allbest.ru