Разработка стратегии развития производственной компании на примере ООО "Металл Инвест"

Геополитическое положение России

N\F

+

>

Important

Текущее состояние на мировой арене, в том числе, введённые санкции, ограничивающие деятельность крупных металлургических предприятий во вне территории РФ, незначительно, но повлияло на увеличении спроса на отечественный металлолом.

Е Экономические

Аутсорсинговые логистические компании

N

-

<

Important

Компания осуществляет деятельность без дистрибьютеров, самостоятельно доставляя товар конечному потребителю, используя собственный или арендованный транспорт. Повышение цены на наёмный транспорт негативным образом сказывается на экономической эффективности организации в целом, поскольку это прямым образом влияет на переменную часть затрат на тонну лома, что в конечном итоге приводит к снижению прибыли со сбыта продукции.

Высокая волатильность цены приёмки металла на рынке

N\F

-

>

Very important

Из-за сильной конкуренции, главным преимуществом в которой является цена приема металлолома, цена на него постоянно повышается, таким образом сырье обходится компаниям все дороже, тем самым норма прибыли на тонну металла стала намного меньше чем 5-6 лет назад.

Средний уровень доходов населения

F

-

>

Important

Средний уровень доходов населения оказывает сильное влияние на деятельность компании. Его рост будет является для компании отрицательным явлением, так как многие ломосдатчики занимаются этим для увеличения своего дохода от основной работы.

Общая экономическая ситуация в стране

N

-

=

Critical

Если упадет платежеспособный спрос основных потребителей продукта компании - крупных металлообрабатывающих компаний, деятельность компании будет приостановлена из-за отсутствия сбыта.

Курс валют

F

-

>

Important

Обменные курсы валют не играют важной роли при повседневной деятельности компании, так как она целиком функционирует на территории РФ, где все расчеты ведутся в рублях.

Единственное, когда стоимость иностранных валют важна - при покупке оборудования, так как практически все оборудование компании покупается из-за рубежа (Европа, Китай).

S Социальные

Уровень образованности населения

N\F

-

>

Very important

Современные тенденции к получению высшего образования отрицательно сказываются на заходе лома на производственные площадки компании, так как основными поставщиками лома, кроме предприятий промышленности, являются люди, относящиеся к низшему классу общества. Это в массе своей не имеющие постоянной работы и образования люди, которые занимаются постоянным поиском и перекупкой лома черных металлов у населения с целью дальнейшей перепродажи на специализированные предприятия по более высокой цене.

Тенденция к экологизации

N\F

+

>

Very important

В последнее время наше общество все больше внимания уделяет экологии, а перерабатывая вторсырье, компания помогает сохранить экологию. Осознание этого факта обществом приводит к притоку новых клиентов, которые, не смотря на свое хорошее финансовое состояние, пойдут сдавать лом, делая это не с целью заработка, а из соображений сохранения экологии.

Низкий процент квалифицированных специалистов производства

N\F

-

>

Very important

На сегодняшний день ввиду отсутствия спроса на производственные вакансии, вопрос с квалификацией рабочих таких специальностей, как оператор пресса, мастер приема лома и т. д. стоит очень остро

Т Технологические

Технология производственного процесса

F

+

>

Very important

Технологии являются неотъемлемой частью производственного процесса компании, который был бы невозможен без имеющегося оборудования. Однако сейчас все оборудование приблизительно одинаковое, оно может отличаться по качеству или производительности, но у всех компаний, занимающихся данной деятельностью используются одни и те же технологии.

Влияние Интернета

N\F

+

>

Important

Создание и развитие сайта организации, как следствие, возможность появления дополнительных каналов продвижения

Условное обозначение:



Вывод: по проведенному анализу внешней макросреды организации можно сделать выводы о наиболее значительных для рассматриваемой компании факторах. Наибольшее влияние имеют экономические факторы, а именно: насыщенность рынка, сезонность, квалифицированный персонал, растущая стоимость издержек, занятость населения (что переплетается с социальными факторами). Технологии влияют только на перерабатывающее оборудование, и компании следует постоянно следить за появлением нового оборудования в данной области. Политические факторы оказывают сильное влияние лишь в период открытия новых площадок - а именно получение лицензии на осуществление данной деятельности. Далее следует лишь соблюдать установленные законом правила приема и переработки лома и отслеживать возможные изменения в законодательстве, которые в данной области происходят в последнее время с определённой регулярностью.

SWOT-анализ ООО «Металл Инвест»

Для иллюстрации текущего состояния организации в целом, а также её угроз и возможностей в будущем была составлена SWOT-матрица (таблица № 5) (полная таблица представлена в приложении).

Таблица 5

Сильные стороны	Слабые стороны
Привлечение сырья собственным транспортом; Долгосрочное сотрудничество с крупнейшими металлургическими заводами; Качество продукции, соответствующее ГОСТу 2787-75	Рост кредиторской задолженности перед поставщиками лома-ФЛ; Старый автопарк (из 8 большегрузов, только 5 находятся в рабочем состоянии); Отсутствие сайта компании и рекламы в интернете
Возможности	Угрозы
Выход на внешние рынки; Возможность диверсификации бизнеса в смежных сегментах (отходы электронного и электротехнического оборудования, пластик, резина, макулатура); Запуск приема и реализации лома цветных металлов; Использование технических инновационных достижений и мирового опыта.	Неразвитая дорожная инфраструктура; Избыточное давление со стороны проверяющих органов; Отнесение банками ломозаготовителей к высокорисковому сектору экономики; Задержки в платежах со стороны заводов.

Для каждой угрозы разработаем компенсирующие мероприятия (таблица № 6).

Таблица 6

Угрозы	Компенсирующие мероприятия
Сезонная нехватка грузовых вагонов	использование автотранспорта в качестве альтернативы доставки металла на металлоперерабатывающие заводы железнодорожным транспортом; планирование предстоящих отгрузок в среднесрочной перспективе, опираясь на опыт предыдущих лет
Усиление государственного регулирования отрасли	соблюдение норм законодательства; адаптация и изменение бизнес-процессов в соответствии с нововведениями
Отнесение банками ломозаготовителей к высокорисковому сектору экономики	обеспечение полной прозрачности деятельности деятельности организации для контролирующих органов; участие в отраслевом проекте при партнерстве с банками по безналичному расчету с физическими лицами за сырье
Задержки в платежах со стороны заводов	внесение в качестве дополнительного условия предоплату, а так же запрета на отгрузку компаниям-должникам

Следующим пунктом анализа является выделение ключевых сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и разработка поля пограничных стратегий (таблица № 7):

Таблица 7

	Возможности	Угрозы
	Выход на внешние рынки; Возможность диверсификации бизнеса в смежных сегментах; Реализация лома цветных металлов	Сезонная нехватка грузовых вагонов; Отнесение банками ломозаготовителей к высокорисковому сектору экономики; Задержки в платежах со стороны заводов
Сильные стороны	Стратегические действия 1:	Стратегические действия 2:
Привлечение собственным транспортом; Долгосрочное сотрудничество; Качество продукции, соответствующее ГОСТу 2787-75	Захват крупной доли рынка посредством: открытия направления заготовки лома цветных металлов; открытия дополнительной производственной площадки в Городецком направлении; предоставления услуг по аренде ТС или аутсорсингу	Сохранение и продвижение своей концепции, корректировка деятельности посредством: разработки системы лояльности для постоянных клиентов; использования собственного транспорта для отгрузки лома заводам-покупателям; непрерывного анализа на рынке с целью своевремнного реагирования на появление внешних угроз
Слабые стороны	Стратегические действия 3:	Стратегические действия 4:
Рост кредиторской задолженности; Старый автопарк; Отсутствие сайта компании и рекламы в интернете	Увеличение доли рынка за счет повышения производственных мощностей: обновление/ремонт автотранспорта; разработка сайта или лендинга с основной информацией о компании; закрытие высокозатратных направлений (аренда бункера организации)	Корректировка концепции под изменяющиеся условия и сохранение текущего уровня лояльности посредством: расширение штата сотрудников транспортного отдела; разработка жесткого графика оплаты; участие в отраслевом проекте при партнерстве с банками по безналичному расчету с физическими лицами за сырье

Анализ стейкхолдеров

В ходе проведения анализа были отобраны ключевые стейкхолдеры организации и определена степень их влияния на деятельность организации (Таблица № 8).

Таблица 8

Стейкхолдер	Власть 1-4 (1-низкое значение, 4-высокое)	Интерес 1-4 (1-низкое значение, 4-высокое)	Поддержка	Характер связи
1 группа госорганов: ФНС, ФСС, ПФР, военкомат	4	1	Оппонент	Периодические отношение
2 группа госорганов: Правительство РФ, Госдума	3	1	Оппонент	Отсутствуют
Бывшие клиенты	1	2	Приверженец	Неформальные/ периодические отношения
Клиенты	3	3	Приверженец	Прочная
Потенциальные клиенты	1	2	Приверженец	Периодические отношения
Собственник-инвестор	4	4	Приверженец	Альянс
Сотрудники	2	4	Приверженец	Альянс
Потенциальные сотрудники	1	2	Нейтральное	Неформальные/ периодические отношения
Крупные конкуренты (лидеры рынка)	1	1	Оппонент	Отсутствует
Равные и мелкие конкуренты	2	2	Оппонент	Периодические отношения
Поставщики	2	3	Приверженец	Периодические отношения

Рис. 5 Стейкхолдеры компании ООО «Металл Инвест»

Экономический анализ деятельности ООО “Металл Инвест”

Для проведения анализа эффективности экономической деятельности организации были проведены два традиционных анализа использования финансовых средств, которые позволяют определить необходимые показатели для разработки стратегии развития: оценка прибыли, доходов и расходов, а также оценка рентабельности.

Оценка прибыли, доходов, расходов ООО “Металл Инвест” за 2016-2017 г.

Для оценки использовался отчёт о финансовых результатах ООО «Металл Инвест» за 2016-2017 гг., расположенный в Приложениях. В таблице № 9 рассчитывались удельный вес (доля показателя в выручке), отклонения (разность между 2016г. и 2017г.) в натуральных величинах и по удельному весу, а также темпы роста (отношение 2017г. к 2016г.) и прироста (темп роста - 100%).

Таблица 9

Показатель	Значение, тыс. рублей	Удельный вес	Отклонения	Темпы
Наименование	Обозначение	На 2016г, тыс. руб	На 2017г, тыс. руб	На 2016г, %	На 2017г, %	В абс. величинах	По удельному весу	Роста	Прироста
Выручка	N	576626	1256700	100	100	680074	-	217,940	117,940
Расходы по обычной деятельности (себестоимость)	C	562227	1238363	97,503	98,541	676136	1,038	220,260	120,260
Валовая прибыль	Pg	14399	18337	2,497	1,459	3938	-1,038	127,349	27,349
Коммерческие и управленческие расходы	Cky	9730	11355	1,969	0,904	1625	-1,066	116,701	16,701
Прибыль (убыток) от продаж = прибыль (убыток) до налогообложения	Ps (P)	519	4143	0,090	0,330	3624	0,240	798,266	698,266
Чистая прибыль (убыток)	Px	420	2944	0,073	0,234	2524	0,161	700,952	600,952

Вывод: совокупные расходы, уменьшающие чистую прибыль, имеют тенденцию к росту, что негативно сказывается на финансовом состоянии организации, несмотря на то, что чистая прибыль по сравнению с прошлым годом выросла. Основную долю расходов, снижающих чистую прибыль, составляет себестоимость, что в принципе, ожидаемо, поскольку специфика бизнеса предусматривает стратегию высоких объемов продаж при низкой маржинальной прибыли на каждую проданную тонну лома. Следует также отметить тот факт, что доля валовой прибыли в общей выручке снизилась, несмотря на рост величины по сравнению с 2016 годом - это связано с нерациональным инвестированием средств полученных от обычной деятельности организации, соотношение цены на сбыт в 2016 году и закупочной цены было выше по сравнению с 2017 годом.

Рентабельность деятельности ООО “Металл Инвест”

Для оценки так же использовался отчёт о финансовых результатах ООО «Металл Инвест» за 2016-2017 гг., расположенный в Приложениях.

Таблица 10

Показатели	Алгоритм расчета	Значение
		На 2016г.	На 2017г.
1. Рентабельность товаров, продукции, работ, услуг (товарооборота):
по отношению к полной себестоимости проданных товаров, продукции, работ, услуг		0,0923%	0,3346%
по отношению к выручке от продажи товаров, продукции, работ, услуг, коммерческим и управленческим расходам		0,0900%	0,3297%
2. Рентабельность продаж		0,0728%	0,2343%

Вывод: показатели рентабельности продукции компании на конец 2017 г. хоть и незначительно, но выросли по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует о росте эффективности хозяйствования. Увеличение рентабельности в данном случае может зависеть от 3ех факторов: от изменения структуры реализованной продукции, услуг; увеличения себестоимости продукции; изменения среднего уровня реализованных цен.

2.3 Разработка стратегии развития и обоснование выбранной стратегии

После реализации анализа стратегического потенциала, следуют разработка миссии и цели организации, в корреляции с которыми будет создана стратегия развития ООО «Металл Инвест»

Миссия ООО «Металл Инвест»:

удовлетворение неконтролируемых потребностей и потребностей потребителей в качественном металлоломе по доступным ценам, улучшение бизнес-процессов, обеспечение прозрачности компании, ее стабильность и надежность, повышение мотивации и уровня жизни сотрудников.

Стратегическая цель ООО «Металл Инвест:

повысить доходность предприятия на 1 миллион рублей, посредством роста производительности, оптимизации затрат, роста прибыльности продукции, гибкой ценовой политики и расширения каналов продвижения.

Для того, чтобы повысить эффективность деятельности организации, решить вышеперечисленные проблемы и достичь стратегическую цель необходимо придерживаться следующих стратегий развития:

Конкурентная стратегия по М. Портеру

Для того чтобы добиться поставленной цели (увеличение прибыли) и повысить конкурентоспособность, необходимо стать лидером на рынке по одному из направлений:

Лидерство по продукту (дифференциация)

Близость к клиенту (фокусировка)

Операционное превосходство (лидерство по издержкам)

Из-за высокой конкуренции на рынке заготовки лома черных металлов сложно добиться ценового превосходства, так как средние цены на рынке не отличаются значительно. Делать упор на качестве и уникальных функциональных характеристиках также не имеет смысла, так как рынок перенасыщен и специфика товара не подразумевает наличие дополнительных альтернатив, переработка совершается строго по ГОСТу.

Анализ деятельности компании и исследование факторов внутренней и внешней среды компании ООО «Металл Инвест» позволяют заключить, что для выбранной стратегии развития подразделения самым оптимальным типом конкурентной стратегии является фокусировка. Это означает, что компании нужно делать упор на поддержание имиджа, удовлетворение потребностей клиента и заботе о своих заказчиках.

При построении бизнеса по модели фокусировка, компания делает упор на налаживание долгосрочных отношений со своей целевой группой. Особую роль здесь играют выстраивание контактов с поставщиками и предложение комплексных решений: забор металла и его привлечение посредством собственного транспорта.

Ключевыми ценностями выбранного типа лидерства являются:

Долгосрочные отношения с потребителями

Личные контакты

Комплексное решение для клиента

Широкий спектр компетенций сотрудников

Программы лояльности клиентов

Продуктовая стратегия по И. Ансоффу

В ходе анализа деятельности организации ООО «Металл Инвест» было выявлено, что рынок заготовки лома черных металлов для компании, а так же сам продукт является достаточно привычными. Исходя из этого, продуктовой стратегией организации будет стратегия проникновения (расширение сферы влияния на рынке). В рамках данной стратегии организации необходимо повысить уровень лояльности к организации и использование новых каналов продвижения.

Поставщики и покупатели - юридические лица отличаются повышенным уровнем, поскольку в отношении их работает стратегия выстраивания долгосрочных отношений. Как было сказано ранее, с большинством таких партнёров заключен долгосрочный контракт. Ведь, как известно, лояльные, а особенно приверженные, потребители и поставщики -- это «золотой фонд» компании и залог успеха любого бизнеса. Так же необходимо разработать мероприятия по повышению лояльности к организации у поставщиков - физических лиц. Лояльность данной категории стейкхолдеров напрямую зависит от своевременной оплаты, строгого выполнения договорённостей (забор металла точно в срок), профессионализма водителей (быстрое, деликатное и качественное выполнения своей работы).

На сегодняшний день компания практически не использует современные маркетинговые каналы продвижения. Основным инструментами привлечения новых клиентов на данный момент являются только офлайн-инструменты: билборды, реклама на радио, объявления, «сарафанное радио». Учитывая специфику деятельности компании, данные инструменты являются достаточно эффективными на протяжении многих лет существования предприятия, однако для расширения и развития необходима чёткая маркетинговая стратегия, предполагающая использование других каналов продвижения. В ходе анализа было выявлено, что у организации отсутствует официальный сайт с информацией о своих услугах и основными контактами, что облегчает поиск для потребителей-представителей металлургических заводов, а также поставщиков, как физических, так и юридических лиц.

Учитывая нынешнюю тенденцию роста числа посетителей онлайн-среды, было принято решение о создании сайта для ООО «Металл Инвест», в котором будут указаны ключевые характеристики компании, адреса производственных площадок, график их работы, актуальные цены, а так же вакансии. Данный инструмент значительно облегчит работу менеджера по закупкам, а так же HR-менеджера.

На данный момент сайт компании находится в разработке. В дальнейшем планируется настройка поисковой оптимизации и запуск контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Adwords, что позволит увеличить приток клиентов через интернет.

Вывод по главе 2:

Анализ факторов внутренней и внешней среды компании ООО «Металл Инвест» позволил:

определить текущее состояние предприятия, его сильные и слабые стороны

выявить факторы внешней среды, представляющие наибольшую угрозу для предприятия;

определить факторы, воздействующие на различные аспекты стратегии;

провести оценку экономического состояния организации.

Проведенные исследования факторов внешней и внутренней среды ООО «Металл Инвест» помогут в выработке стратегических решений, которые позволят выработать пути взаимодействия предприятия с рынком в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Это обеспечивает поддержание компании потенциала на уровне, который необходим для того, чтобы достичь целей.

Результаты анализа помогут в концентрации усилий ООО «Металл Инвест» на наиболее благоприятном для развития бизнеса направлении и выработке наиболее оптимальной стратегии развития подразделения.

В ходе работы были выявлены возможности для стратегического развития ООО «Металл Инвест». Были сформированы варианты организационных изменений, которые помогут повысить эффективность деятельности. Компания будет дальше стремиться к завоеванию лидерства на рынке строительно-монтажных услуг в направлении «фокусировка» и «проникновение», делая основной акцент на повышении сервиса, узнаваемости бренда и поддерживая доверительные отношения с клиентами. 

Заключение

Поставленные задачи настоящей работы выполнены, цели достигнуты, задачи решены в полном объёме. Для этого в теории были рассмотрены и раскрыты сущность понятий стратегия, среда организации, перечислены этапы стратегического планирования, подробно описаны различные методики, с помощью которых проводится анализ стратегических возможностей организации. Далее этот теоретический материал был применен на практике. На основе проведенного исследования были сделаны выводы о стратегических возможностях организации и предложена комплексная стратегия развития.

В данной работе изложены теоретические основы формирования стратегии, на основе которых были проведены анализ и исследование внешней и внутренней среды организации на примере ООО «Металл Инвест», которые позволили выявить существующие проблемы и стали базой для разработки новой стратегии развития.

На текущий момент часть разработанной стратегии реализована, а именно:

В организационной структуре появилось новое звено - специалист транспортного отдела. Это позволило делегировать часть полномочий начальника производственного отдела и, как следствие, оптимизировать бизнес-процесс, повысить контроль за состоянием транспортных средств и водителей.

Разработан проект сайта ООО «Металл Инвест», который позволит увеличить приток клиентов из онлайн-сферы.

Получена лицензия на реализацию лома цветных металлов.

Составлен график предстоящих ремонтных работ по восстановлению транспортных средств.

Данная работа является как концептуальной, так и функциональной. Проанализированы теоретические аспекты стратегического управления и получены практические выводы и разработана стратегия. В будущем планируется провести анализ результатов после внедрения стратегии развития.



Список литературы



Приложение 1

«Отчет о финансовых результатах ООО «Металл Инвест» за 2017г.»



Приложение 2

«Полный SWOT-анализ ООО «Металл Инвест»

Сильные стороны	Слабые стороны
Восприимчивость компании к инновациям; Стабильное предложение металлургического сырья; Компетентное руководство; Стабильный спрос на лом среди крупных заводов; Долгосрочные контракты; Большой автопарк (8 большегрузных автомобилей); Наличие партнерских связей с конкурентами (имеется возможность аренды автотранспорта); Большая клиентская база; Лидирующая позиция на рынке; Лояльность сотрудников; Расположение производственных площадок по всей области	Отсутствие сайта компании и рекламы в интернете; Рост кредиторской задолженности перед поставщиками лома-ЮЛ; Отсутствие эффективных технических регламентов и стандартов; Сложности в привлечении финансовых ресурсов; Наличие НДФЛ на сдачу гражданами вторсырья; Высокие риски и стоимость автодорожных перевозок лома; Низкий уровень речных грузоперевозок; Отсутствие системных аналитических и маркетинговых исследований; Недостаточное кадровое обеспечение; Срывы поставок в связи с техническими проблемами транспорта; Отсутствие корпоративной культуры; Отсутствие системы обучения и адаптации новых сотрудников; Совмещение нескольких ролей в одном сотруднике; Старый транспорт (из 8 автомобилей, только 4 находятся в рабочем состоянии); Отсутствие должной системы документооборота; Высокая текучесть кадров в транспортном отделе; Невозможность работы по безналичному расчету с физическими лицами; Бюрократия; Отсутствие четкого разграничений зон ответственности; Неэффективный расход денежных средств
Возможности	Угрозы
Выход на внешние рынки; Возможность диверсификации бизнеса в смежных сегментах (отходы электронного и электротехнического оборудования, пластик, резина, макулатура); Запуск приема и реализации лома цветных металлов; Производство продукции на уровне мировых стандартов и регламентов; Использование технических инновационных достижений и мирового опыта	Неразвитая дорожная инфраструктура; Высокая волатильность в отрасли; Высокий уровень налогообложения; Избыточное давление со стороны проверяющих органов; Снижение заготовки легкодоступного лома; Высокие жд-тарифы на грузоперевозки лома; Сезонная нехватка грузовых вагонов; Отнесение банками ломозаготовителей к высокорисковому сектору экономики; Наличие теневого сектора в отрасли при несовершенстве лицензионного законодательства; Задержки в платежах со стороны заводов; Новые экологические законы РФ и государственные программы по утилизации

Размещено на Allbest.ru