Соціальна відповідальність бізнесу як характеристика підприємницької культури України

Питання управління соціально-економічними системами, процесами і явищами. Проблеми в області соціальної відповідальності бізнесу. Найпоширеніші тлумачення соціальної відповідальності підприємництва. Використання терміну "щирий сервіс" в середині компанії.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 04.08.2017
Размер файла 13,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Соціальна відповідальність бізнесу як характеристика підприємницької культури України

К. т. н. Куценко В. Й., Уварова К. В.

Політика євроінтеграції, а саме вихід українських компаній на міжнародний ринок, змушує освоювати безліч нових практик і правил гри соціально-орієнтованої Європи. Однією з активно обговорюваних тем щодо проблем управління соціально-економічними системами, процесами і явищами виступає питання про відповідальність бізнесу перед суспільством. Чимало діячів науки і практики, як в Україні, так і за кордоном, зводять проблему соціальної відповідальності бізнесу до відповідей на такі запитання: 1) Чи є бізнес морально відповідальним суб'єктом? 2) Чи зобов'язаний бізнес діяти в умовах певних моральних обов'язків? 3) Чи потрібно бізнесу прагнути до чогось, крім капіталізації? 4) Чи має бізнес обов'язки перед суспільством щодо забезпечення зайнятості, усунення дискримінації та інше? соціальна віыдповідальність бізнес

Теоретичні та практичні проблеми в області соціальної відповідальності бізнесу розглядалися в роботах вітчизняних та зарубіжних вчених: М. Альберта, І. Ансоффа, М. Бенота, К. Девіса, Д. Карнегі, Дж. Поста, Дж. Старчера, М. Фрідмана, Ф. Хедоурі, Е. Балацького та інші. Однак ряд питань в рамках досліджуваної проблеми залишаються не достатньо опрацьованими й потребують подальшого визначення [1].

Розглянемо найпоширеніші тлумачення соціальної відповідальності підприємництва. У роботі “MакіngGоodBusіness” (Створюємо сенс бізнесу), Лорда Холма і Річарда Уаттса, визначає, що соціальною відповідальністю бізнесу можна вважати його прихильність на постійній основі здійснювати підприємницьку діяльність на засадах етики та вносити власний вклад у економічний розвиток, одночасно підвищуючи якість життя працівників, їх близьких і суспільства в цілому.

Greenpapеr ЄС визначає, що соціальна відповідальність бізнесу - це концепція, в рамках якої компанія на добровільній основі інтегрує соціально-екологічну політику в комерційні операції і їх взаємовідношення з усім колом організацій і людей, що пов'язані із компанією.

Вказівне об'єднання корпорацій США, які здійснюють просування і розвиток головної концепції соціальної відповідальності бізнесу BusinessforSocialResponsibility (Бізнес за соціальну відповідальність), трактує як соціальну відповідальність бізнесу досягнення підприємницького успіху через спільноти зовнішнього середовища, що ґрунтуються на морально-етичних нормах й повазі до людини [2].

Міжнародна Рада з питань сталого розвитку стверджує, що соціальна вiдповiдальність підприємництва - “це стійка прихильність дотримання етики та вкладанню в розвиток економіки і одночасно поліпшення якості життя персоналу їх близьких, і при цьому допомогу всьому співтовариству і суспільству загалом”. Даний підхід сприймає організації як повноцінних партнерів у своїх спільнотах, а не як організації, які прагнуть виключно до отримання прибутку.

На разі майбутніх бізнес-лідерів вчать концепціям сталого розвитку, теоріям збільшення попиту, стратегіям прискореного зростання. Удосконалюють їх розумові здібності та навички, але їх серця залишаються порожніми. Школи менеджменту, готуючи майбутніх керманичів, виховують голови і нехтують серцями.

Так, коли-небудь ці люди пожертвують накопичені гроші на благодійність, але це начебто плати за життя, прожите даремно. Цікавою є думка не брати в школу бізнесу і не атестувати як професійних лідерів тих, хто не доведе, що вміє дбати про щось, крім власної персони. Оскільки без духовного сенсу життя порожнє. Незалежно від наявних у нас благ ми, як і раніше, не будемо відчувати себе наповненими.

Любов - це завжди дія. Є чотири визначення слова “любов”. Українською тільки два визначення і його сутність кожен розуміє по своєму. З грецької слово “любов” складається з еросу (любов фізична, жадання), філії (емоційна любов - дружба), агапе (духовна чи жертовна любов, милосердя) і сторге (любов-турбота, зокрема батьківська). На нашу думку, в середині компанії необхідно використовувати такий термін як “щирий сервіс”. Служіння, яке виходить від серця - це і є прояв Сторге, або любові - турботи. І робити це потрібно через людей, через щирий сервіс, а клієнти це відчують. І результат буде у вигляді конверсії, повторних клієнтів, подяки. Підприємець зрозуміє, що він не просто гроші заробляє, а вносить свою лепту в те, щоб цей світ був краще. А гроші обов'язково прийдуть. Адже гроші - це спосіб, використовуючи який світ говорить “дякую” за майстерність. І чим більший бізнесмен є Майстром, чим більше його робота спрямована на добробут людей, тим більше в цьому “дякую” буде нулів.

Список використаних джерел

1. Business andeconomicdevelopment: theimpactofcorporateresponsibilitystandardsandpractices, BusinessforSocialResponsibility. - USA. - 2013.

2. Overview ofBusinessandCommunityInvestment, Issuebrief, BusinessforSocialResponsibility. - 2003.

3. Корпоративна соціальна відповідальність: моделі та управлінські практики : підруч. / Саприкіна М. А. та ін. - К. : ТОВ “Фарбований лист”, 2011. - 480 с.

4. Рассказова Н. В. Проблема человека в современнойэкономическойсистеме [Електронний ресурс] / Н. В. Рассказова. - Режим доступу : http://www.rusnauka.com/32_DWS_2008/Psihologia/36949.doc.htm

5. Тімар І. В. Працевлаштування молодих спеціалістів як прояв соціальної відповідальності бізнесу / І. В. Тімар // Матеріали ІІ міжнародної науково-практичної конференції «Підвищення національної конкурентоспроможності: управлінські та науково-технологічні аспекти». - Симферополь-Ялта, 19-23 листопада 2013 року. - С. 135-137.

6. Воробей В. Корпоративна соціальна відповідальність чи вигода? / В. Воробей. - К. : Києво-Могилянська Бізнес Студія, 2005. - № 10. - С. 19-29.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сутність питання соціальної відповідальності бізнесу, процес його формування на вітчизняних підприємствах. Необхідність впровадження механізму корпоративної соціальної відповідальності в практику використання підприємства для покращення результатів праці.

    статья [18,4 K], добавлен 13.11.2017

  • Корпоративна соціальна відповідальність як конкурентна перевага банку. Реалізація концепції соціально відповідального бізнесу в банківському секторі України. Впровадження корпоративної соціальної відповідальності на прикладі "Райффайзен Банк Аваль".

    реферат [435,6 K], добавлен 23.12.2013

  • Наукові підходи до розуміння сутності корпоративної соціальної відповідальності, її принципи та методи. Рівні соціальної відповідальності бізнесу. Принципи та приклади впровадження КСВ в маркетингові стратегії. Специфіка формування "зеленої економіки".

    реферат [43,9 K], добавлен 16.05.2014

  • Перші наукові підходи до розуміння сутності корпоративної соціальної відповідальності, її принципів та методів. Соціальна відповідальність бізнесу, її багаторівневий характер. Діяльність ПАТ "Концерн Хлібпром", кодекс його корпоративного управління.

    контрольная работа [63,5 K], добавлен 12.08.2016

  • Сутність, види та критерії соціальної відповідальності, досвід запровадження її елементів. Реалізація положень політики соціальної відповідальності організації на досліджуваному підприємстві. Оцінка впливу соціальних програм на ефективність управління.

    дипломная работа [784,6 K], добавлен 26.04.2013

  • Історія виникнення та подальшого розвитку ідей соціальної відповідальності. Загальна характеристика, рівні формування, класифікація, наукове обґрунтування корпоративної соціальної відповідальності підприємства, а також аналіз структури її "піраміди".

    реферат [222,5 K], добавлен 01.12.2010

  • Соціальна діяльність організацій: суть, історія, напрями. Рівень соціальної направленості і соціальної діяльності вітчизняних бізнес-структур. Концептуальні підходи до підвищення рівня соціальної відповідальності бізнеса. Охорона праці і цивільна оборона.

    дипломная работа [153,4 K], добавлен 23.10.2011

  • Еволюція поняття соціальної відповідальності. Етапи розробки і впровадження стратегії корпоративної соціальної відповідальності. Особливості її здійснення на прикладі підприємства. Напрями впровадження цієї системи у менеджмент українських організацій.

    курсовая работа [924,9 K], добавлен 29.08.2015

  • Дослідження бізнес-середовища функціонування підприємства та прогнозування параметрів кон’юнктури вітчизняного ринку. Практика корпоративної соціальної відповідальності бізнесу. Складання програми відповідних маркетингових заходів, стимули та перешкоди.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 08.07.2014

  • Меморандум про соціальну відповідальність бізнесу в Україні. Початок всеукраїнського руху. Стадії процесу управління. Структури виробництва, органів управління, схема взаємозв'язків між підрозділами. Побудова єдиної організаційної системи на підприємстві.

    контрольная работа [17,3 K], добавлен 11.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.