История менеджмента

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

управленческий менеджмент рыночный экономика

Каждая наука основывается на применении исторического опыта. Наука управления, как и другие науки, имело начало своего развития еще до нашей эры, к примеру, Платон, который написал несколько работ о том, что должно быть разделение труда для достижения больших результатов. Более того, Сократ заметил, что менеджмент в частных делах отличается от общественных только величиной; оба случая имеют дело с управлением людьми и если кто-нибудь не мог управлять своими частными делами, он определенно не может управлять общественными.[1,10]

Как видно, история появления менеджмента основывается на опыте, скопленном еще нашими далекими предками. Со временем главные принципы не изменились, а только с каждым этапом развития общества стали обрастать дополнениями и новыми подходами к работникам. Тем не менее, великая индустриальная революция XVII-XIX вв. оказала более значительное воздействие на теорию и практику управления, чем все предыдущие революции. Именно на данной стадии и начал формироваться и развиваться менеджмент в том виде, в котором современное цивилизованное общество воспринимает этот термин.[10]

К концу XIX - началу XX в. были опубликованы первые труды, в которых авторы попытались научно обобщить накопленный опыт и сформировать основу менеджмента, как науки. Это было откликом на потребности промышленного развития, обширного производства и большого сбыта, ориентация на рынки крупной емкости и крупномасштабную организацию в форме больших корпораций и акционерных обществ. [4]

Сегодняшние ученые и экономисты по частицам собирали историю формирования и развития менеджмента, раскрыв главные факторы, которые повлияли на эволюцию менеджмента от элементарных идей к науке:

· развивалось социальное, а потом и промышленное производство;

· возникли новаторы и теоретики, которые собирали и обобщали накопленный опыт;

· начала созревать логика менеджмента основываясь на двух вышеприведенных факторов, которая внедрила систему принципов в работе и сделала менеджмент наукой.[10]

Имеется более 200 определений менеджмента. Одно из наиболее современных дефиниций приводится в английском издании «Международного справочника по менеджменту»: «Менеджмент -- эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал (производительный, финансовый и человеческий) для достижения целей с максимальной эффективностью».[2]

Любое начало всегда со скудным содержанием, а иногда и без него, но это начало и есть тенденция к накоплению полного содержания. С данной точки зрения нужно подходить к эволюции управленческой мысли.

1. Возникновение и формирование менеджмента

1.1 Возникновение современной науки управления

Историю менеджмента невозможно разбирать без увязки с эволюцией социально-экономических условий развития цивилизованного мира. Так, в соответствии с концепцией Р. Ходжеттса, менеджмент, как вид деятельности, сложился в результате трех управленческих революций, произошедших в древности, которые пробили определенную "нишу" для его существования.[2]

1. Религиозно-коммерческая. Она произошла в Шумере в 3 тысячелетии до н.э., основная идея была в трансформации шумерских жрецов в менеджеров по роду своей деятельности: на определенном этапе они отказались от приношения кровавых жертв богам, а стали взымать дань продуктами.

2. Светско-административная. Вторая управленческая революция связано с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792--1750 гг. до н.э.), который издал свод Хаммурапи, содержащий 285 законов управления различными сферами жизни общества. Суть второй революции в менеджменте заключается в появлении чисто светской манеры управления, в зарождении основ лидерского стиля, а стало быть, и методов мотивации поведения.

3. Производственно-строительная. Связана с правлением в Вавилоне царя Навуходоносора XI (605-562 гг. до н.э.), который значительно усовершенствовал организацию труда на текстильных фабриках и зернохранилищах.

Более того, историки также выделяют еще две револиции в истории менеджмента.

4. Четвертая революция практически совпадает с великой индустриальной революцией XVIII--XIX веков, которая стимулировала развитие европейского капитализма. По мере того как индустрия перерастала границы вначале мануфактуры (ручной фабрики), а затем старой фабричной системы (ранней машинной фабрики XIX века), и созревала современная система акционерного капитала, владельцы все более удалялись от занятия бизнесом как экономической деятельностью, нацеленной на извлечение прибыли. Новая система собственности ускорила развитие промышленности. Она привела к отделению управления от производства и капитала, а затем и к превращению администрации и менеджмента в самостоятельную экономическую силу.[2,6 ]

5. Пятая революция конец XIX -- начало XX вв. С появлением класса профессиональных менеджеров и отделением его от класса капиталистов стало возможным говорить о новом радикальном перевороте в обществе, который нужно считать пятой революцией в управлении. Ее содержанием стало превращение менеджеров сначала в профессиональную страту, а затем в отдельный от капиталистов социальный класс.

Несмотря на большое значение революционных изменений, развитие управления происходило в основном эволюционным путем. Эволюция показывает непрерывность всей истории, которая логический претерпевала изменения, которые происходили не только лишь в экономике, но и также во всей системе социально-экономических отношений.

1.2 Этапы развития управленческой мысли

Развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений - задачи, человек, управленческая деятельность. Для начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современного представления об управлении, был характерен упор на какое-то одно из этих явлений. Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления все большее развитие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и другие явления бизнеса в единое и органичное целое.[2]

Управление возникло около семи тысяч лет назад, но менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знании, в науку, только в конце XIX в., хотя достаточно четкое разграничение науки и искусства произошло в XVIII в., когда представление об искусстве стало соединяться с понятиями «прекрасное», «чувственное», «эстетическое», а научная деятельность начала все больше связываться с «разумом», «логикой», «рассудком».[4]

Естественные изменения в процессе эволюции социально-экономических и политических систем неминуемо изменяют социальную и управленческую мысль. В формировании теории и практики управления выделяют два больших исторических этапа: донаучный и научный.

Первый этап - донаучный - начался с 9-7-го тысячелетия до н.э. и длился примерно до XVIII в. [5,9]

Древний период. Наиболее продолжительным был начальный период развития управления. Первые, самые элементарные, зачаточные формы упорядочения и организации общего труда были на стадии первобытно-общинного строя. В древние времна управление претворялось в жизнь совместными усилиями, всеми членами рода, племени или общины. Управление во всех сферах осуществлялось одним человеком -- вождем этой группы. В дальнейшем, по мере разрастания групп и усложнения, выполняемых ими функций, появилась необходимость разделения труда и дифференциации функций. Но на это потребовались века.

Второй этап - научный (1776-1960 гг.). Научный период подразделяется на индустриальный период, период систематизации и информационный.[5]

Индустриальный период (1776-1856 гг.). Самый большой вклад в развитие представления о государственном управлении в этот период принадлежит А. Смиту (1723-1790). Он является не только лишь представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

Огромное воздействие на развитие многих нынешних научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна (1771-1858). Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, совершенствования условий труда и быта рабочих остры и сегодня.[9]

Период систематизации (1856-1960 гг.). Наука об управлении находится в непрерывном развитии. Формируются новые направления, школы, течения, трансформируется и улучшается научный аппарат, также, меняются сами исследователи и их убеждения. С течением времени менеджеры перемещали свое интерес с потребностей определенной организации на исследование сил управления, работающих в их окружении. Некоторые из них решали свои управленческие вопросы теми методами, которые, казалось, срабатывали и в прошлом. Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управлению. Их личные успехи и неудачи могут дать ценные уроки сегодняшним менеджерам.[6]

В сущности, то, что мы сегодня именуем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные хозяева больше не могли наблюдать за работой всех работников. Для этих целей подготавливали лучших работников -- обучали их для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры.

Информационный период (с 1960 г. до настоящего времени). В 1960-е гг. начинается обширная разработка концепций управления, основывающихся на применение математического аппарата, с поддержкой которого достигается интеграция математического анализа и индивидуальных решений менеджеров.

В период формирования и развития менеджмента как науки, ученые и исследователи управленческих вопросов стремились разработать универсальную классификацию школ менеджмента. Предложенные ими классификации носят, до некоторой степени, условный характер. Это объясняется тем, что почти невозможно отобразить все нюансы разных убеждений и воззрений, тяжело найти единственный универсальный принцип, который можно было бы положить в основу классификации.[6]

2. Возникновение, формирование различных школ менеджмента

В период современной науки об управлении организациями следует по-разному выделить различные ее течений. Одна из распространенных классификаций предлагает анализ четырех основных подходов, которые внесли значительный вклад в формирование теории и практики управления.

Основной из них заложил зачатки управленческой науки и затрагивает различные аспекты управления организациями. Это подход с позиции выделения так именуемых школ в управлении фактически включает в себя четыре различных подхода, которые являются основой этих школ. Это школа научного управления, административная или классическая школа, школа человеческих отношений или поведенческая школа, количественная школа управления.[3]

Далее будет рассмотрены основные три школы менеджмента, которые имеют свое огромное влияние в современном обществе.

2.1 Классическая школа управления

Классическая или административная школа в управлении занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг.

Классическое направление менеджмента включало в себя три области:

- научный менеджмент - акцент делался на научно обоснованную организацию производства, рациональность и преподнесение менеджмента в виде промышленного (Ф.У.Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт). Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор (1856-1915) - инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он как основатель школы научного управления разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. По сути, он начал революцию в области менеджмента.[5]

- административный менеджмент - внимание уделялось организации в целом и таким функциям как планирование, организация, командная цепочка, координация и контроль (А. Файоль, М.П. Фоллет). Файоль считается основателем так называемой классической административной школы управления. Вклад данной школы заключается в том, что она рассматривает управление, как универсальный процесс, состоящий из несколько взаимосвязанных функций. Теория администрирования Файоля содержит две части: первая посвящена рассмотрению функций управления, вторая -- принципам менеджмента.

Разработанные А. Файолем принципы управления следует признать самостоятельным результатом науки управления, администрирования (отсюда и название «административная школа»).

- концепция бюрократических организаций предполагала четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников, ведение формальной отчетности, разделение собственности и управления, что должно было строиться на безличной, рациональной основе (М. Вебер). Большинство американских теоретиков управления, высоко оценивая эвристическое значение организационной модели Вебера, подчеркивают вместе с тем, что он интересовался лишь формальной организацией управления, а все отклонения от нее рассматривал как «идиосинкразию», которая не представляет интереса для теоретика.[2]

2.2 Школа научного управления

Начало современного периода развития менеджмента приходится на конец XIX - начало ХХ в. К менеджменту, прежде всего к управлению производством, стали относится как к объекту научного исследования. Начали тщательно рассматриваться бизнес-процессы, прежде всего технологические процессы, в том числе движения персонала во время работы. Цель такого анализа - подъём производительности путем рационализации трудового процесса.[8]

Школа научного управления окончательно сформировалась и получила широкую известность в начале XX в.

Основные принципы школы научного управления:

- Рациональная организация труда -- предполагает замену традиционных методов работы рядом правил, сформированных на основе анализа работы, и последующую правильную расстановку рабочих и их обучение оптимальным приемам работы.

- Разработка формальной структуры организации.

- Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего, т. е. разграничение исполнительных и управленческих функций.[11]

Замечено, что организация и управление становятся для науки отдельным объектом исследования в тот момент, когда степень развития техники и технологии вступает в резкое противоречие со сформировавшейся системой производственных отношений. Очевидным фактом оно стало в эпоху перехода классического капитализма в свою высшую, монополистическую стадию, т. е. в период, когда складывались объективные предпосылки для зарождения «научного менеджмента» в США и деятельности его лидера -- Ф.У. Тейлора.[6]

Основная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.[2]

Хотя Ф. Тейлор был яркой фигурой американского движения «научный менеджмент» и его несомненным лидером, он не был единственным его представителем.

Коротко остановимся на характеристике наиболее ярких фигур «научного менеджмента».

В. Селларс (1824--1905) --крупный бизнесмен, один из самых важных машиностроителей США. На своем предприятии он предоставил им полную свободу экспериментировать с новыми формами организации труда.

Генри Таун и Фредерик Хелси -- два знаменитых деятеля Общества инженеров-механиков, талантливые инженеры, много работавшие над улучшением системы планирования и стимулирования труда. Таун предложил вывести инженера за узкие рамки технических задач и рассматривать его как организатора производства, ставящего во главу угла экономику.[2]

Значительный вклад в менеджмент внес американский инженер и промышленник Генри Форд (1863-1947). Он построил систему организации производства, основанную на сверхспециализации рабочих, максимальном дроблении операций технологического процесса и расположении технологического оборудования и рабочих мест в отпределенном соответствии с последовательностью реализовываемых операций. Им введена невиданная ранее форма организации производственного процесса - поточная линия.[8]

2.3 Школа человеческих отношений

В менеджменте 30-50-х годов ХХ в. заметную роль играла школа человеческих отношений. Основные положения школы «человеческих отношений» заключаются в следующем:

- трудовой коллектив представляет собой особую социальную группу;

- межличностные отношения выступают фактором роста эффективности и потенциала каждого работника;

- жесткая иерархия подчиненности не совместима с самой природой человека и его свободой;

- руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на производимую организацией продукцию. [11]

Наиболее внушительным представителем этого направления являлся Элтон Мэйо (1880-1949), австралиец по происхождению.[8] Как говорил Мэйо: «Менеджер добивается успехов или терпит поражение в той пропорции, в которой он безоговорочно принимается группой как власть и лидер».[2]

Э. Мэйо нашел самый убедительный способ -- экспериментальный, -- чтобы обосновать присутствие тесной связи производительности труда и участия рабочих в принятии решений, затрагивающих выполняемого задания, т. е. участия в рамках рабочего места.

Главный теоретический вывод Мэйо гласил: предприятие представляет собой социальную систему, состоящую из неформальных групп, регулирующих человеческое поведение.

Однако новая теория не сразу произвела переворот в практике менеджмента. Экономическая обстановка 30-х годов не способствовала проникновению «человеческих отношений» в промышленность.[6]

Хоторнские эксперименты послужили только прологом, однако настоящий расцвет «гуманистического менеджмента» приходится на вторую половину 50-х и начало 60-х годов.

В то время, ученые-бихевиористы (от англ. behaviour - поведение) разработали несколько теорий мотивации. Одной из них является иерархическая теория потребностей Абрахама Маслоу (1908-1970). Из научных результатов бихевиористской школы вытекает, что люди трудятся не только из-за денег, а потому материальное стимулирование не является панацеей, отнюдь не всегда позволяет поднять эффективность работы.

«Пирамида потребностей Маслоу», согласно которой потребности человека удовлетворяются в следующем порядке:[8]

Как и в более ранних теориях, представители этих школ отстаивали «единственный наилучший путь» решения управленческих проблем. Его главный постулат состоял в том, что верное использование науки о поведении человека всегда будет содействовать увеличению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом. Тем не менее, как выяснилось позднее, такие приемы, как изменение содержания работы и участие работников в управлении предприятием оказываются действенными только в определенных ситуациях. Несмотря на многие значительные позитивные результаты, этот подход иногда оказывался несостоятельным в ситуациях, которые различались от тех, что исследовали его родоначальники.

3. Ценности и принципы Таллинской школы менеджмента

3.1 История Таллинской школы менеджмента

Таллиннская школа менеджеров - уникальное учебное заведение, работающее по методикам Владимира Константиновича Тарасова, получившим широкое распространение в России и других странах.

Школа была основана в 1984 г. (первая школа бизнеса в бывшем Советском Союзе) в городе Таллинне (Эстония). Данная школа является негосударственным учебным заведением. Руководителем и основателем Таллиннской школы менеджеров является Владимир Константинович Тарасов.

В местечке Вийтна под Таллинном 15 января 1984 г. состоялась большая деловая игра (с использованием игровой валюты - вийтн) для управленческого персонала строительных организаций Эстонии, в которой принимали участие также гости из Москвы и Иркутска. С тех пор десятки тысяч руководителей, предпринимателей и менеджеров прошли её деловые игры, конкурсные отборы, интенсивные курсы и Бизнес-лагеря.

С 1985 по 1988 гг. Школа ежегодно проводила Таллиннский городской конкурс молодых организаторов производства, отбирая наиболее перспективных молодых руководителей для их дальнейшего служебного продвижения на предприятиях Эстонии, а также аналогичные конкурсы в Латвии, России, Украине, Молдавии, Азербайджане и др.

В 1989 году был проведен крупномасштабный социально-технологический эксперимент, не имеющий мировых аналогов - Бизнес-лагерь Владимира Тарасова в Бердянске на Азовском побережье, в котором в течение 50 дней около 500 человек прожили свою "вторую жизнь" в семи игровых государствах. Бизнес-лагерь изменил дальнейшую жизнь практически всех участников и обстоятельно подготовил их к жестким условиям рыночной экономики.

Более того, до 1991 г. по всей территории бывшего Советского Союза (от Риги до Хабаровска) было открыта 13 отделений. В Хабаровске с 1991 года работает известная в своём регионе Школа управления имени Владимира Тарасова, возглавляемая Сергеем Хомченко.

В добавок, методики Таллиннской Школы Менеджеров были переведены на английский язык, опубликованы в США и оценены в книге "The Russian Management Revolution" (M.E.Sharpe, Inc., 1992) как соответствующие мировому уровню, а тренинги "Управленческий поединок" и "Паратеатр" как не имеющие аналогов и представляющие интерес для обучающих фирм США.

В 1993 году при Таллиннской школе менеджеров был открыт Менеджмент-колледж (вечерняя форма обучения), который потом был преобразован в Менеджмент-гимназию Таллиннской школы менеджеров (дневная форма обучения), ученики которой приобретали одновременно два образования: общее среднее и среднее специальное в области менеджмента.

В мае 2001 года по инициативе школы менеджеров учениками Школы в России была основана Межрегиональная Общественная Организация "Федерация управленческой борьбы", которую организовали Олег Вислов и Дмитрий Удалов и возглавил Олег Вислов.

В настоящее время Федерация насчитывает более 30-ти региональных отделений от Калининграда до Владивостока, систематично проводит региональные Чемпионаты по Управленческой борьбе по авторской технологии Владимира Тарасова.

С 2001 по 2009 гг. (включительно) лицензионная комиссия Таллиннской школы менеджеров ежегодно выдавала лицензии на использование её интеллектуальной собственности физическим лицам сроком на один год и ежегодно организовывала Мастер-классы Владимира Тарасова для этих лиц.

В 2011 году в университете Notre Dame, США состоялись семинары Владимира Тарасова на английском языке "The Art of Management Fighting" и "The Art of Management Fighting. Methods for Negotiations" для профессорско-преподавательского состава университета и слушателей Executive MBA.

В январе 2014 года открылась Онлайн-Школа Владимира Тарасова, где публикуются электронные издания книг, семинаров, проходят вебинары и видеоуроки Владимира Тарасова.[12]

3.2 Ценности и принципы Таллинской школы менеджмента

Таллинская школа менеджмента имеет двенадцать принципов управления:[12]

Заключение

Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда зародилось искусство и наука управления. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами, и, как правило, в трех сферах человеческого общества, таких как политической, экономической и оборонительной [5]

Рассмотрев эволюцию, формирование, развитие менеджмента, как отдельной науки приводит к следующим заключениям:

1. История управленческой мысли разносторонняя, охватывает развитие управления предметами неживой природы, людьми, государствами и эволюцию в области военного искусства.

2. Разносторонность управленческой мысли приобрела развитие в работах, кибернетике, основанных на общности принципа отрицательной обратной связи, который заключается в наличии информационного взаимодействия между управляющей и управляемой системами в функционировании системы управления.

3. В начале XX в. в качестве независимого направления выделилась теория управления социально-экономическими системами, содержащая теорию менеджмента, теорию управления международными отношениями, государственным развитием, региональным развитием и т.д.

С настоящего времени она приобретает статус научной дисциплины, активно проводятся изучения в данной области, определяются концепции управления, парирующие разные убеждения ученых и специалистов на данный процесс.

4. Для формирования наилучшей управленческой модели в рыночных условиях целесообразно учитывать исторический опыт, традиции и культуру разных стран. Значительное значение завоёвывает исследование передового и прогрессивного опыта управления зарубежных стран и применение его при анализе личных управленческих вопросов. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне актуально.

Список использованной литературы

1. А.И. Василевский. Иcтория менеджмента, 2002

2. Г.Я. Гольдштейн, Основы менеджмента, Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное., 2003.

3. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов, Менеджмент, 2002

4. В.Е. Ланкин, Менеджмент Организаций: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера., 2006.

5. Н.И. Кабушкин, Основы менеджмента, 2009

6. А.И. Кравченко, История менеджмента, 2000

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 2000.

8. А.И. Орлов, Менеджмент, 2003

Размещено на Allbest.ru