Роль руководителя в формировании организационной культуры на примере организации "ЗАО Связной Логистика"

· Осенью 2012 года банк "Глобэкс" стал владельцем 5% доли в голландской Svyaznoy N.V., говорится в сообщении банка. Компания Svyaznoy N.V., подконтрольная основателю сети Максиму Ноготкову, владеет сотовым ритейлером "Связной". Ранее М.Ноготков указывал, что рассматривает возможность продажи частному инвестору 25-30% группы "Связной". "Глобэкс" перешел под контроль Внешэкономбанка в середине октября 2008 года. ВЭБ владеет 99,99% его акций.

2.3 Финансовые показатели компании

Совокупная выручка компании, Тыс. руб:

2010 год: 55 420 000

2012: 91,3 млрд руб

По итогам 2012 года общий денежный оборот группы компаний «Связной» увеличился на 70% и составил 509,2 млрд руб. Общее количество бизнес-транзакций увеличилось на 26% и составило 399 млн. При этом выручка «Связного» выросла на 30%, до 91,3 млрд руб., которые были получены собственно от продажи товаров и услуг. Остальная же часть оборота пришлась на клиентские платежи различного рода. В частности,

· 337,4 млрд руб. в обороте -- это финансовые платежи (погашение банковских кредитов и денежные переводы);

· 48,9 млрд руб. -- платежи абонентов сотовых сетей при пополнении баланса;

· еще 29 млрд в обороте «Связного» относятся к категории «прочие платежи» (оплата коммунальных услуг и т. п.)^[1].

Несмотря на превалирование в обороте компании финансовых транзакций, стратегическим приоритетом ее деятельности остаются продажи телефонов и смартфонов. Совокупный объем продаж тех и других в единицах изделий вырос не намного -- на 3%, до 9,2 млн штук. Но увеличившиеся на 66% продажи смартфонов обусловили рост выручки от «телефонного» направления на 27%, до 46 млрд руб. По собственным оценкам, «Связной» контролирует более четверти (28% в денежном выражении) российского рынка смартфонов.

Главным стимулятором роста бизнеса по продаже смартфонов в компании является ее плодотворное сотрудничество с Apple -- партнеры заключили соглашение о прямых поставках продукции.

Очень динамично в 2012 году росли в «Связном» продажи ноутбуков и нетбуков, а также планшетов. Продажи первых выросли за год на 90%, а вторых -- более чем в шесть раз.

Оборот интернет-торговли через портал svyaznoy.ru вырос по итогам года на 162% и составил 9,2 млрд руб. включая НДС. Быстрее, чем продажи других категорий товаров через Сеть, в 2012 году росли продажи планшетных компьютеров, они показали позитивную динамику на уровне 437%.

В 2012 году компания вкладывала значительные средства и в расширение физического присутствия на рынке. Центров мобильной связи «Связного» на территории России стало за год больше на 18%, это 3322 торговые точки. Магазины теперь есть в 886 городах России (против 776 городов в 2011 году).

Генеральный директор и управляющий партнер группы «Связной» Денис Людковский назвал 2012 год одним из самых успешных за всю историю существования компании.

2011

В «Связном» ридеры продаются с февраля 2008 г. В первом полугодии 2011 г. эта сеть продала 17 200 таких устройств -- в 23 раза больше, чем за тот же период 2010 г., а в денежном выражении рост составил более чем 11 раз.

Розничная сеть по России и Беларуси превысила 3000 магазинов, а годовой оборот компании в 2011 году достиг 299,3 млрд рублей.

2010

· Выручка компании за 2010 год выросла по сравнению с 2009 г на 21%, и составила в денежном выражении 55,42 млрд руб.

· Общий розничный оборот достиг 145,8 млрд руб, что на 63% выше аналогичного показателя 2009 года - 89,5 млрд руб. (Данные не включают розничные продажи в Белоруссии)

· Показатель EBITDA составил 4,2 млрд рублей, что на 233% выше результата за аналогичный период прошлого года - 1,8 млрд рублей.

· Уровень рентабельности по EBITDA составил 7,5% по сравнению с 4,0% за 2009 год.

· Валовая прибыль выросла по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 34% и составила 19,92 млрд рублей.

· Чистая прибыль составила 2 млрд рублей по сравнению с 0,2 млрд рублей годом ранее.

· Чистый долг группы компаний на конец 2010 года составил 6,05 млрд руб. Таким образом коэффициент чистого долга к показателю EBITDA за 2010 год равен 1,45. Долговая нагрузка группы значительно снизилась по сравнению с 2009 годом, когда этот коэффициент достигал 2,58. При этом средневзвешенная процентная ставка по кредитам группы сократилась на 39%.

· В 2010 году доля компании на рынке мобильных телефонов выросла по сравнению с аналогичным периодом 2009 года на 2 процентных пункта и составила 23,2%, что в штучном выражении составляет 8,2 млн аппаратов (без учета продаж в Республике Беларусь и б/y). За указанный период было продано более 1 млн. модемов (16% рынка) и 8,3 млн. SIM карт (8% рынка).

· География присутствия сети «Связной» за отчетный период выросла на 131 город или 24% и составила 667 городов.

· Количество салонов по итогам 2010 г достигло 2282. Из этого числа 300 торговых точек - это флагманский формат галереи цифровых технологий «Связной3». В 2010 году было открыто 469 торговых точек, закрыто 73 торговых точки.

· В 2010 году было совершено более 268 млн транзакций

· Объем дополнительных услуг в центрах мобильной связи «Связной» в первом полугодии 2010 г. вырос по сравнению с аналогичным периодом 2009 года по всем направлениям. Более чем в 3 раза вырос оборот по погашению кредитов и составил 6 млрд против 1,8 млрд рублей в первом полугодии 2009 года.

Нефинансовые платежи (коммунальные услуги, мобильная связь, телевидение и другие) увеличились с 12,7 млрд в первом полугодии 2009 года до 19,1 млрд в первом полугодии 2010 года. Более чем в 20 раз вырос объем денежных переводов -- с 400 млн до 8,6 млрд рублей в первом полугодии 2010 года.

3. Стратегии развития ЗАО «Связной»

Необходимо рассчитать:

1) чистый дисконтированный доход, обозначается (ЧДД)

2) срок окупаемости проекта, обозначается (Ток).

культура руководитель мотивация организация

Табл. №1

Определение единовременных затрат, тыс. руб.

2013-?

2014-?

Определение доходов от проекта - текущие затраты, тыс. руб.

2015-?

2016-?

2017-?

2018-?

Все считаем по таблице исходных данных. Для определения единовременных затрат берем годы, в которые мы проводим непосредственно мероприятия. (2013 и 2014). И складываем значения напротив показателей по годам. Получается:

Единовременные затраты, тыс. руб.

2013 г: 900,00+900,00=1 800 000

2014 г: 400 000

Теперь подсчитываем «Доходы от проекта - текущие затраты». Данные берем из таблицы исходных данных. (Ежегодное значение дохода, которое планируется получать после внедрения методики - Текущие ежегодные затраты ), годы - срок использования методики после ее внедрения, в нашем случае (2015-2020г.). Получаем:

Доходы от проекта - текущие затраты, млн. руб.:

2015(на конец года) 5 000 000 - 900 000=4 100 000

2016(на конец года) 5 000 000 - 900 000=4 100 000

2017(на конец года) 5 000 000 - 900 000=4 100 000

2018(на конец года) 5 000 000 - 900 000=4 100 000

Далее, для удобности расчетов, составляем вспомогательную таблицу №2. В периодах указываем годы с начала внедрения методики по последний год ее использования, в скобочках подписываем номер периода по порядку (i=…). Делаем столбцы D (доход), K (затраты),

, , , ЧДД и ЧТС.

В столбец « D - доход» вносим данные «Доходы от проекта - текущие затраты, тыс. руб». Следовательно, в 2013 г и 2014г доходов еще у нас не было (ставим 0), т.к. мероприятия еще не были проведены. В столбец «К-затраты» вносим данные «Единовременные затраты, тыс. руб.» С 2015-2020 мероприятия уже проведены, следовательно затрат на них нет, ставим 0. Далее рассчитываем следующий столбец по формуле , где i - номер периода, а d-дисконт. Записываем получившиеся результаты в таблицу.

Теперь, чтобы подсчитать столбец , мы значения столбца «D - доход» * на значения столбца . Записываем результаты. Аналогично поступаем и для расчета значений столбца = «K-затраты» * , записываем результаты в таблицу.

Для подсчета ЧДД мы из столбца вычитаем столбец . Записываем результаты для каждого периода, а после складываем все значения и записываем их на пересечении строчки ИТОГО и столбца ЧДД. ЧДД = 1,016,250.

Далее нам необходимо заполнить столбец ЧТС. Переносим значение, которое находится на пересечении периода «2013 (i=1)» и столбца «ЧТС» в соседнюю колонку справа. У нас это число -800,000. Теперь складываем по диагонали числа. (Н-р: -800,000 +(-400,000 )= -1,200,000, записываем; --1,200,000+1,125,000=-75,000, записываем). В итоге последнее значение ЧТС должно совпасть со значением ЧДД. У нас это 1,016,250. Все совпало.

Итого 18млн 1,200,000 1,200,000 915,000

ЧДД мы рассчитали. Теперь рассчитаем . Обращаемся к формуле

Смотрим

= 3

-75,000

=510,000

Подставляем в формулу, считаем. Получается:

=3- --------------- =3 года 1 месяц

Чтобы перевести 3,1 г в месяцы и дни, составляем пропорции.

Н-р:

3,1 г= 3 года … мес

0,1 года - Х

1год=12 мес

Х=12*0,1= 1,2 мес

3,1 г=3 года 1мес …дней

0,2 мес-Х

1мес -30 дней

Х=0,2*30=6 дней

3,1 года= 3года 1 месяцев 6 дней

Вывод

Из данного курсового проекта можно сделать вывод о том, что современный менеджер -- это руководитель, профессиональный организатор производства, управляющий персоналом. Менеджер -- это субъект управления, представитель особой профессии, признанный лидер в своей организации. По мнению известных зарубежных менеджеров, искусство управлять людьми -- самое трудное и высокое из всех искусств. Как всякая творческая деятельность, управление персоналом и производством требует от руководителя - менеджера прежде всего таланта управлять людьми, способности руководить их работой. Кроме таланта, современному руководителю также необходимы знания и опыт.

Современный менеджер - это руководитель, профессиональный организатор производства, управляющий персоналом. Менеджер - это субъект управления, представитель особой профессии, признанный лидер в своей организации. По мнению известных зарубежных менеджеров, искусство управлять людьми -- самое трудное и высокое из всех искусств. Как всякая творческая деятельность, управление персоналом и производством требует от руководителя - менеджера, прежде всего таланта управлять людьми, способности руководить их работой. Кроме таланта, современному руководителю также необходимы знания и опыт.

Также были произведены расчет чистого дисконтированного дохода и расчет срока окупаемости проекта. Благодаря этим расчетам я узнала о том, что если провести затраты на проведение тренингов и повышении квалификации работников со значением 300тыс. руб, затраты на внедрение лучший инновационных оборудований (500 тыс. руб) и также затраты на развитие компании(HR-менеджеров и рекламу)(400 тыс. руб), то ЧДД=1,016,250, а Ток=3 года 1 мес. 6 дней.

Цель моего курсового проекта была достигнута. Я выявила роль руководителя в организационной культуре, рассмотрела стадию роста из жизненного цикла ЗАО «Связной Логистика», провела расчет ЧДД и расчет срока окупаемости проекта.

Список использованной литературы

1. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. 386 с.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2001. 381 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Высшая школа,2004. 528 с.

4. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». Ростов н/Д: Феникс, 2004. 429 с.

5. Десслер Гари. Управление персоналом. М.: Дело, 2000. 199 с.

6. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. Воронеж, 1998. 244 с.

7. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 2000. 119 с.

8. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. СПб., 2000. 288 с.

9. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1999. 366 с.

10. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: ИНФРА-М, 1999. 312 с.

11. Лукичева Л.И. Основы менеджмента. М.: МИЭТ, 1999. 420 с.

12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1999. 594 с.

Размещено на Allbest.ru