Функциональный и линейный менеджер

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Линейный менеджер на предприятии

2. Функциональный менеджер на предприятии

3. Взаимоотношения функциональных и линейных менеджеров

4. Линейно-функциональная организационная структура управления предприятия

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Менеджер в современном представлении -- это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к:

- организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или целевых групп;

- руководителю организации (предприятия) в целом или его подразделения;

- руководителю по отношению к подчиненным;

- администратору любого уровня управления, организующему работу, руководствуясь современными методами.

Спецификой труда менеджера является конечный результат его деятельности -- принятое решение, организация реализации которого является содержанием труда менеджера.

Решение -- осознанный вывод об осуществлении (или неосуществлении) каких-то действий. Необходимость принятия решений диктуется наличием заранее известных задач, а также появлением новых задач или возникновением проблем, требующих осуществления регулирования.

Горизонтальное разделение труда в менеджменте позволяет выделить линейных и функциональных менеджеров.

Линейные руководители -- это менеджеры, осуществляющие координацию деятельности подразделений в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня.

Уровень линейного руководителя определяется положением возглавляемого им подразделения в иерархической структуре организации (предприятия).

Функциональные руководители - это менеджеры, возглавляющие отделы и службы в иерархической структуре организации (предприятия), обеспечивающие возможность принятия решений линейными руководителями соответствующего иерархического уровня.

Уровень функционального руководителя определяется иерархическим уровнем линейного руководства, работу подразделения которого он обеспечивает.

1. Линейный менеджер на предприятии

Линейные руководители возглавляют относительно обособленные производственные и хозяйственные подразделения (фирму, цех, отдел, бюро). Каждый из них посредством приданного ему аппарата управления координирует деятельность своих подчиненных, принимает решения, касающиеся вопросов, определяющих работу его подразделения.

При реализации линейного менеджмента все объекты дифференцируются по определенным признакам на автономные группы, и руководство каждой из них в полном объеме или в основном осуществляет определенный субъект. В результате возникают системы, базирующиеся на прямом (организационном, административном) подчинении объектов субъекту, системы типа «начальник - подчиненный».

Для линейного управления характерно следующее:

- управление широкое по объему, охватывающее многие функции административной деятельности;

- включает в себя право непосредственного распоряжения людьми, ресурсами, деятельностью и очень часто- дисциплинарную власть;

- связано с ответственностью за состояние подчиненного объекта.

Линейный руководитель, как правило, бывает один. Для линейных систем характерно прямое подчинение; субъект власти вправе принимать нормативные или индивидуальные акты, давать задания, решать структурные и кадровые вопросы, распоряжаться материальными и иными ресурсами, непосредственно руководить деятельностью, осуществлять дисциплинарное принуждение или обладает несколькими из названных полномочий.

Линейное руководство всегда основано на прямом служебном подчинении. Оно распространяется на подчиненные структурные единицы, линейные системы базируются на административной подчиненности.

Линейные менеджеры координируют деятельность в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня (Рисунок 1.1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.1 - Линейные руководители

Линейные руководители: директор, начальники цехов и отделов, заведующие секторами и мастера, руководители групп и бригадиры.

Как правило, линейные менеджеры ценятся за свои способности решать проблемы. Многие из них даже не видели своей должностной инструкции, но, тем не менее, превосходно справляются с обязанностями. Линейный менеджер занят тем, что передаёт по цепи те цели и задачи, которые ставит перед ним компания. Таким образом, система управления в целом воспринимается через линейного менеджера.

И не удивительно, что сотрудники так часто им недовольны. Менеджер ставит тяжёлые задачи и следит за качеством их исполнения, а быть для всех хорошим не получится. В западных компаниях проводятся опросы с целью выяснить, довольны ли они линейными менеджерами. Это связано с тем, что в таких организациях линейный менеджер - это образец для роста, если рядовой сотрудник будет работать хорошо, то и для него найдётся такая позиция. А значит, опросы очень важны.

Линейный менеджер проходит всю линейку профессий, от самой низшей, чтобы дойти до руководящего поста. Такая форма роста считается эффективной, потому что работник будет знаком с тонкостями работы в каждом конкретном подразделении. Другое дело, что многие теряют голову, получив минимальное повышение. С этим, как считается, необходимо бороться.

Работа линейного менеджера подходит не всем. Некоторые люди от природы не способны управлять, организовывать команду, реализовывать проекты. Поэтому им «противопоказан» рост по карьерной лестнице. Это связано ещё и с тем, что специалистов теперь не обучают психологии управления, практическому менеджменту.

К тому же, руководитель не имеет чётко очерченного круга обязанностей и должен исходить из имеющихся ресурсов. Работа линейного менеджера предполагает не выполнение всей работы самостоятельно, а делегирование полномочий, отделение важного от ненужного, поиск выхода из нестандартных ситуаций.

Линейный менеджер - это прежде всего администратор, значит, ему нужно не делать всю работу самостоятельно, а делать работу через своих сотрудников, чтобы добиться самых высоких результатов труда.

2. Функциональный менеджер на предприятии

Функциональные руководители - это начальники специализированных функциональных служб всех уровней управления (главный инженер, начальники планово-экономического отдела, отдела труда и зарплаты и т.д.). В их обязанности входит подготовка рекомендаций линейным руководителям для принятия управленческих решений.

Такие руководители являются одновременно и линейными по отношению к возглавляемым ими службам.

Функциональное управление чаще всего означает, что менеджер в рамках конкретной функции вправе осуществлять нормативное, методическое руководство, контроль, административное принуждение или наделяется хотя бы одним из названных полномочий. Возникает отношение типа «инспектор - контролируемый».

Функциональная подчиненность состоит в подчинении по какой-то части деятельности, в рамках определенной функции. Спектр полномочий менеджера в подобных случаях довольно узок.

Их власть бывает «положительной», сопряженной с созидательной деятельностью (право распределять, осуществлять методическое руководство и т. д.) и «карательной», связанной с нарушениями (право приостанавливать работу, отстранять от должности, налагать взыскания и т. д.).

Функциональное руководство осуществляется в отношении функционально подчиненных при отсутствии организационного подчинения.

Разделение на функциональных и линейных руководителей происходит также на уровне цехов и отделов (Рисунок 2.1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.1 - Функциональные руководители

Функциональные менеджеры возглавляют службы в иерархической структуре организации. Службы обеспечивают возможность принятия решения линейными руководителями определённого иерархического уровня.

функциональный линейный менеджер управленческий

3. Взаимоотношения функциональных и линейных менеджеров

Если в состав организации входят функциональные (англ. «staff») и линейные (англ. «line») руководители, то линейные менеджеры отвечают за осуществление ключевой цели на заводе за производство, в магазине за сбыт, тогда как функциональные менеджеры должны выполнять функции поддержки и содействия, поддерживать хорошее состояние организации в целом. Дж. Вудвард проводит различие между функциями «головной задачи» или «работы» и «вспомогательной работы».

Функции «головной задачи» относятся к основным сферам деятельности предприятия: производству, исследованиям и разработкам, финансам и т. п., в то время как функции «вспомогательной работы» связаны с процессом управления организацией, например с контролем или планированием.

Такое разделение управленческого труда между двумя организационными группами создает определенную трудность.

Часто можно услышать, что «функциональные менеджеры очень много распоряжаются, но не несут никакой ответственности за свои дела».

В этом наблюдении отражается та враждебность, которую линейные менеджеры питают к функциональным. М. Далтон6 уже отметил в статье, выпущенной в 1950 г., что причина недоброжелательности заключается в непонимании целого ряда отличий между этими категориями менеджеров.

Так, например, функциональные менеджеры, как правило, моложе линейных менеджеров, лучше образованы, имеют теоретическую подготовку и чаще пользуются специальной лексикой.

Каким образом установить эффективные связи и наладить удовлетворительные отношения между двумя группами? В. Ньюман и К. Уаррен предлагают, прежде всего, создать для этого определенные условия. Во-первых, надо признать особую сферу компетенции функциональных служб, другими словами, определить их назначение. Затем следует повысить статус членов этих служб, чтобы содействовать благоприятному восприятию их советов и указаний. Наконец, руководящие сотрудники должны поддерживать своих функциональных менеджеров и содействовать развитию у них способности убеждения, доминирующей способности функциональных экспертов.

Существуют также другие формальные процедуры. В некоторых случаях необходимо прибегать к услугам функциональных служб, например, сотрудники юридической службы должны одобрить каждый договор перед его подписанием.

Равным образом функциональные руководители могут наделяться параллельными полномочиями, наряду с линейными менеджерами. Так, новый сотрудник может быть принят на работу только с согласия службы персонала.

Наконец, функциональные руководящие звенья. Данные объединения были задуманы также и для того, чтобы увеличить свободу действии линейных руководителей на всех уровнях иерархии, вплоть до самых низких. Тем не менее эта свобода действий, которая должна ускорить реакцию на события, все же остается под контролем всеохватывающего критерия ответственности.

4. Линейно-функциональная организационная структура управления предприятия

Линейно-функциональная структура управления предприятия состоит из:

- линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;

- специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.

Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо.

Как правило, функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.

Роль и полномочия функциональных подразделений зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмы в целом.

Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; готовят варианты решения вопросов, связанных с руководством процессом производства; освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и т. д.

Чем крупнее фирма и сложнее ее управляющая система, тем разветвленней ее функциональный аппарат.

Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ:

- быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,

- рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

- стабильность полномочий и ответственности за персоналом.

- единство и четкость распорядительства;

- более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;

- личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;

- профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.

Возможные недостатки представлены в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Недостатки линейно-функциональная структура управления

Таким образом, отмечаемые недостатки лежат не в плоскости конкретной линейной организационной структуры управления, а в плоскости организации работ предприятия, и могут быть устранены заменой части бюрократических элементов. Но это будет уже некоторая производная организационная структура.

Кроме того, под линейно-функциональной структурой часто понимают структуру, в которой предприятие разделена на несколько независимых линейных структурных подразделений, каждое из которых выполняет свои определенные функции, например, маркетинг, производство, и т.д. В этом случае структура имеет характеристики и линейной, и дивизиональной структуры (в зависимости от уровня делегирования полномочий).

Линейно-функциональная структура (и ее производные) это наверно одна из самых распространенных на предприятиях средней величины. Однако какую же организационную структуру управления все-таки выбрать из доброй дюжины ее разновидностей?

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Менеджер в современном представлении -- это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Линейные руководители возглавляют относительно обособленные производственные и хозяйственные подразделения (фирму, цех, отдел, бюро). Каждый из них посредством приданного ему аппарата управления координирует деятельность своих подчиненных, принимает решения, касающиеся вопросов, определяющих работу его подразделения.

При реализации линейного менеджмента все объекты дифференцируются по определенным признакам на автономные группы, и руководство каждой из них в полном объеме или в основном осуществляет определенный субъект. В результате возникают системы, базирующиеся на прямом (организационном, административном) подчинении объектов субъекту, системы типа «начальник - подчиненный».

Функциональные руководители - это начальники специализированных функциональных служб всех уровней управления (главный инженер, начальники планово-экономического отдела, отдела труда и зарплаты и т.д.). В их обязанности входит подготовка рекомендаций линейным руководителям для принятия управленческих решений.

Такие руководители являются одновременно и линейными по отношению к возглавляемым ими службам.

Выбор организационной структуры управления в организации во многом зависит от специфики работы предприятия, а так же от размеров и делимости ее функциональных компонентов. Для крупной организации необходимо использовать обе системы управления, применяя линейный менеджмент при вертикальном управлении и функциональный при решении в работе определенных проектов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Менеджмент организации. Теория и практика./ Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева. - М.: Омега-Л, 2013. - 496 с.

2. Тьетар P.-А. Менеджмент. / Пер. с франц. под ред. Д.О. Ямпольской. -- СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. - 96 с.

3. Цветков А.Н. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2009. - 176 с.

4. Управление организацией: Учебник. / Г.Л. Азоев, В.П. Баранчеев, В.Н. Гунин, А.Я. Кибанов, А.М. Ковалева, С.Ю. Ляпина, А.Г. Поршнев, З,П, Румянцева, Н.А. Саломатин, Ю.Д. Турусин, под ред. А.Г. Поршнев, З,П, Румянцева, Н.А. Саломатин. - 3-е изд. перераб. и исправ. - М.: Инфра-М, 2010 - 736 с.

Размещено на Allbest.ur