Модель стратегічного планування у ТзОВ "Автошлях"

Параметр, який характери-зується

Зміст та особливості

Основні відмінності від інших організацій

Законодавча база заснування та функціонування організації

Участь у зовнішньоекономічній діяльності

1. Форма підприємства

Товариство з обмеженою відповідальністю (скорочено "ТОВ") -- організація, суб'єкт господарювання,статутний капітал якої поділений на частки, розмір яких встановлюється установчим договором товариства.

Товариство з обмеженою відповідальністю належить до числа так званих "об'єднань капіталів". Порівняно з акціонерними товариствами ТОВ відрізняються більш тісними відносинами учасників, більш закритим характером членства.

1. ст. 24 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців"

2.Закон України “Про підприємництво” №698 від 07.02.1997р.

3.Закон України ”Про господарські товариства” №24-92 від 31.11.1992р.

4.Закон України “Про підприємства в Україні”

5.Кодекс законів про працю України.

Згідно Закону України “Про ЗЕД”№960-12 від 16.04.1991р. зі змінами та доповненнями, ТзОВ "Автошлях", як юридична особа, що здійснює певні види ЗЕД, є суб'єктом зовнішньо-економічної діяльності та може самостійно у визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД.

2. Профіль

Автодорожні роботи (ремонт доріг).

Ремонти направлені на забезпечення споживчих властивостей автомобільних доріг - сукупності транспортно-експлуатаційних показників, що безпосередньо відповідають інтересам користувачів та чинним нормам згідно з Законами України “Про автомобільні дороги”, “Про автомобільний транспорт”, “Про дорожній рух” та Постанови Кабінету Міністрів України “Про правила дорожнього руху”.

1.Закон України "Про підприєм-ництво"від №698 від 07.02.1997р.

2.Закон України "Про автомобільний транспорт". від 10.10.1994р.

3. Закон України “Про автомобільні дороги” (від 08.09.2005 № 2862-IV)

Підприємство

співпрацює з іноземними підприємствами які допомагають надавати автодорожні послуги.

3. Види діяльності

Видами діяльності ТзОВ "Автошлях" є:

- капітальний ремонт катастрофічно пошкоджених доріг;

- середній ремонт сильно пошкоджених доріг ;

- дрібний ремонт слабопошкодених доріг;

- вибірковий ремонт (латання доріг)

- встановлення дорожніх знаків;

- позначення розмітки на дорозі;

- встановлення тротуарів;

- встановлення світлофорів;

- Професійне встановлення трамвайних колій.

У зв'язку з запланованим розширенням обсягів діяльності підприємства очікується, що товариство буде здійснювати такі види діяльності:

- встановлення бруківки на історичних вулицях.

- реконструкція мостів.

Підприємство орієнтується на будівництво та реставрацію доріг незалежно від їх стану.

1. Закон України “Про автомобільні дороги” (від 08.09.2005 № 2862-IV)

2.Закон України "Про підприєм-ництво"від №698 від 07.02.1997р.

3.Закон України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності" від 01.06.2000р.

Підприємство співпрацює з багатьма потужними закордонними автодорожніми підприємствами в плані покращення доріг в Україні.

4. Форма власності

Колективна форма власності - це власність яка виникає на підставі добровільного об'єднання майна громадян і юридичних осіб. Право колективної власності здійснюють вищі органи управління власника.

Право колективної власності, на відміну від приватної, здійснюють вищі органи управління власника; також право колективної власності не може бути передано у спадщину.

Закон України “Про власність” від 21.01.1993р.

Власниками командитного товариства також можуть бути іноземці.

5. Внутрішнє середовище:

1. Цілі:

Довгосторкові (5-10р.): створення дочірніх підприємств в кожній області України.

Середньострокові(1-5р.); оновлення обладнання.

Короткострокові(до 1р.); залучення нових спеціалістів.

Цілі підприємства - це чітко виражена причина існування організації.

2.Структура управління організацією:

У даному випадку лінійно - функціональна. Відповідає вимогам середовища функціонування, але для досягнення організаційних цілей потребує незначного удосконалення. На сьогодні у підпорядкуванні директора є 3 заступника, планується ввести ще дві посади заступника, фактично існує 5 управлінські служби -прогнозується необхідність у формуванні ще 2-ох додаткових, фактично є 9 виробничих підрозділів, та цілями передбачено ще автотранспортні перевезення та формування підрозділів АЗС.

3.Завдання.

Розміщення оголошень про наявність вакантних посад, проведення перевірки щодо якості матеріалів покриття, підвищення кваліфікації працівників..

4.Технологія.

Надання автодорожніх послуг, потребує удосконалення відповідно до сучасних потреб дорогобудівництва.

5.Працівники.

Машиніст мініукладача цементобетонних сумішей, машиніст асфальтоукладача, машиніст бітумоплавильної пересувної установки, машиніст пересувної установки, машиніст дорожньо-транспортих машин, для приготування термопластики, машиніст електростанції пересувної віком від 21р., які мають стаж роботи не менше року у сфері своєї спеціальності. Майже всі працівники мають кваліфікацію третього класу і лише декілька -другого. У зв'язку із запланованим розширенням організація планує залучити додатково 60 ос. професій. Цей внутрішній чинник позитивно впливає на діяльність організації.

6.Ресурси.

ТзОВ "Автошлях" з метою забезпечення своєї діяльності у майбутньому кваліфікованими кадрами здійснює оплату для деяких студентів, а також щомісяця відраховує 7% від прибутку у резервний фонд для здійснення негайної оплати за вимогами. Слід зауважити, що підприємство максимально використовує наявні організаційні ресурси та потребує їх залучення ззовні.

6. Зовнішнє середовище:

Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:

1.Споживачі.

У своїй діяльності товариство орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому воно використовує працю висококласних спеціалістів, новітню техніку та технологію, що підвищує репутацію даного підприємства серед споживачів. При цьому основними групами споживачів є такі: Автобан "Спід", населення міське та сільське, ТзОВ "Road", КТ "Км/год.", Автобан "Чиста дорога"

У зв'язку із розширенням видів діяльності організації планується, що коло споживачів поповниться приватною компанією "МоторсДженерал", ТзОВ "360".

Вплив фактора є максимально позитивним, оскільки існує тенденція до зростання попиту на послуги підприємства.

2.Постачальники.

Постачальниками є підприємства з якими моє підприємство уклало угоду по надання послуг за спеціальними умовами(ТзОВ "Symish", акціонерне товариство "УкрТранс", ТзОВ "Repair", ТзОВ "Таврія", ТзОВ "Volvo", ТзОВ "Альянс", ТзДВ "АКС", ТзОВ "ALL", ТзПВ "Zapchastj".

Але у майбутньому у зв'язку із розширенням обсягів виробництва планується постачання комплектування для автомобілів всіх видів та мастильних матеріалів з країн Азії, таких як: компанія "Ecology" та "Mini". Співпраця з вищевказаними постачальниками позитивно вплине на діяльність ТзОВ "Автошлях"

3.Конкуренти.

Конкурентами ТзОВ "Автошлях" в даній галузі є ПП "Дорога", ТзОВ "Комфорт+", ТзОВ "Безпека", ТзОВ "Від/до", ПП "Без проблем".

У майбутньому у зв'язку із розширенням організаціями видів діяльності очікується, що конкурентом підприємства стане ТзПВ "100%". Загострення конкурентної боротьби негативно вплине на діяльність підприємства, постійно змішуючи вживати оперативних заходів, гнучко реагувати на зміни конкурентів.

4.Державні органи влади.

Розробляють, формулюють і затверджують засади функціонування організацій в державі, зокрема, Державна податкова адміністрація контролює діяльність "Автошлях". Підприємство керується правовими актами, що розробляються і затверджуються місцевими та українськими органами державної влади. Необхідно зазначити, що часті перевірки органи державної влади діяльності підприємства, високий рівень корупції у цих органах негативно впливає на діяльність підприємства.

5.Інфраструктура

При наданні автодорожніх послуг у Львівській області інфраструктура негативно впливає на діяльність організації через застаріле обладнання, що призводить до неякісного ремонту доріг, а невдовзі до повторного заміни відремонтованих доріг.

6.Законодавчі акти

Визначають можливі види діяльності підприємства, вказують на обов'язки і права підприємства тощо. Вони безпосередньо впливають на ТзОВ "Автошлях", оскільки його діяльність базується на засадах таких законів, як Закон України „Про господарські товариства”, Закон України ”Про господарські товариства”, Кодекс законів про працю України. тощо. Постійні зміни у законодавстві, часто його суперечність та неоднозначність у трактуванні значно ускладнюють функціонування підприємства.

7.Профспілки, партії та інші громадські організації

На даному підприємстві, як і на багатьох інших, профспілка укладає з керівництвом підприємства колективний договір, у якому обумовлюють усі питання, пов'язані з умовами, оплатою та організацією праці. Зокрема дана профспілкова організація має великий вплив на керівників організації, що зумовлює постійне піклування підприємства про безпечні умови праці, соціальний захист, та ін. Партії є частиною державних органів влади і, водночас, є творцями законодавчих актів, на основі яких функціонує організація.

8.Система економічних відносин

У державі має досить відчутний вплив, оскільки, як вже зазначалось вище авто дорожні підприємства переважно знаходяться у приватній власності, на сьогодні підприємство функціонує в ринкових умовах, а отже на засадах попиту та пропозиції, враховують діяльність конкурентів.

Організації-сусіди в товариства відсутні, тому на організацію вони не впливають.

Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу.

1.Міжнарожні події

Мають значний вплив на організацію оскільки вона функціонує на міжнародному ринку. Для прикладу підприємство замовляє оюладнання з-за кордону, відповідно кількість споживачів зросте, коли будуть якісні комплектуючі, і зменшиться тиск конкурентів. Тобто вплив цього фактора відбувається через споживачів, конкурентів та постачальників.

2.Міжнародне оточення

Впливає на ТзОВ "Автошлях" через споживачів, конкурентів та постачальників помірковано позитивно, оскільки, як правило деталі замовляються з-за кордону.

3.Науково-технічний прогрес

Має значний вплив, адже використання сучасних технологій та обладнання значно підвищить якість доріг. При цьому вплив відбувається через постачальників, конкурентів та інфраструктуру, а наявність застарілого обладнання на підприємстві вимагає здійснення його оновлення та зміни відповідно до сучасних характеристик.

4.Політичні обставини

На організацію впливають негативно, оскільки політична нестабільність у державі зменшує рівень попиту і виникають проблеми з розмитненням товару на кордоні для підприємства. Вплив фактора на організацію відбувається переважно через споживачів, постачальників, державні органи влади та законодавчі акти.

5.Соціально-культурні обставини

Їх вплив є відсутнім.

6.Рівень техніки та технологій

Високий рівень техніки та технології на міжнародних ринках зумовлює необхідність оновлення обладнання організації. Переважно вплив фактора на організацію відбувається через постачальників, конкурентів, інфраструктуру, законодавчі акти та є негативним, оскільки підприємство потребує оновлення.

7.Особливості міжнародних економічних відносин

Впливають на організацію позитивно, оскільки, це дає змогу здійснювати бартер з решту країн світу. При цьому вплив відбувається через законодавчі акти, інфраструктуру, конкурентів тощо.

8.Стан економіки

Стан економіки характеризує загальний рівень розвитку економіки України і бажання інших країн співпрацювати з підприємствами цієї держави. Відсутність сучасного обладнання у вітчизняних підприємств, низька якість ремонту, незадовільний стан інфраструктури не приваблюють іноземних партнерів. Вплив цього фактора відбувається через конкурентів, споживачів, постачальників, інфраструктуру, систему економічних відносин у державі тощо.

Фактори

Середня експертна оцінка впливу,бали

Середня вагомість фактора

Зважений рівень впливу,бали

Споживачі

+4

0.1

+0.4

Постачальники

+3

0.1

+0.3

Конкуренти

+3

0.05

+0.15

Державні органи влади

-4

0.05

-0.2

Інфраструктура

+1

0.1

+0.1

Законодавчі акти

-4

0.08

-0.32

Профспілки,партії та інші громадянські організації

+2

0.02

+0.04

Системи економічних відносин у державі

+1

0.05

+0.05

Органи-сусіди

0

0

0

Міжнародні події

+1

0.2

+0.2

Міжнародне оточення

+1

0.1

+0.1

НТП

+4

0.04

+0.16

Політичні обставини

-3

0.06

-0.18

Соціально-культурні обставини

-4

0.05

-0.2

Рівень техніки та технології

-5

0.03

-0.15

Стан економіки

-1

0.2

-0.2

Фактор

Середня експертна оцінка впливу,бали

Цілі

+3

Структура

+3

Завдання

+4

Технологія

+1

Працівники

-4

Ресурси

+2

Зовнішнє середовище

Внутрішнє середовище

Стан організації

Можливості (?“ +”) = +20

Загрози (?“ -”) = -20

Сильна позиція (? “ +”) = 13

напрямку реалізації зовнішнього оточення

Загрози на підприємстві

Слабка позиція (?

“ -”) = -4

Подолання слабкостей підприємства

Подолання загроз підприємства.

Види центрів відповідальності

Підрозділи організації , що належать до конкретних центрів відповідальності

Функціональна характеристика центрів відповідальності

Участь у реалізації заходів щодо досягнення планових показників на засадах бюджету

Центри вартості

Бухгалтерія, відділ маркетингу і інші відділи,що підпорядковуються певним органам.

Виробничі підрозділи , що створюють нову вартість .Вони належать до моделі вхід-вихід, оскільки можливо підрахувати усі затрати на їх діяльність.

- удосконалення обладнання.

-розширення сфери обслуговування;

Центри видатків

Господарський відділ, відділ постачання, тощо.

Методи обліку та аналізу дозволяють установити за короткий термін залежність між розміром витрат на функціонування таких підрозділів та покращенням загальних результатів.

Удосконалення технології роботи підрозділів.

Центри інвестицій

Директор, головний бухгалтер, заступники директора.

Це керівники інституційного рівня та фінансово-економічні управлінські служби, які контролюють вартість вкладених активів.

-залучення інвестицій для реалізації проектів;

Посади працівників

Чисельність,чол.

Функції (види діяльності працівників)

Відповідальність і повноваження

Факт.

Раціон.

Директор

1

1

Визначає стратегію, тактику та політику організації, координує і скеровує діяльність працівників контролює результати діяльності товариства, приймає рішення щодо розширення й реорганізації підприємства, приймає рішення, видає накази щодо діяльності товариства, які є обов'язковими для виконання усіма працівниками та ін.

Несе відповідальність перед Зборами Учасників за результати діяльності товариства, використання майна та коштів організації, рівень використання наявних ресурсів, співпрацю з органами державної влади тощо.

Заступник директора з економічних питань

1

1

Здійснює управління фінансово-економічної діяльності.

Приймає остаточні рішення в фінансових операціях

Головний бухгалтер

-

1

У підпорядкуванні головного бухгалтера знаходяться функції бух. обліку, статистичної звітності, економічного аналізу стану підприємства, проведення внутрішнього аудиту тощо

Відповідає за правильність ведення фінансової звітності підприємства, своєчасно оплачені рахунків з клієнтами. Йому підпорядковуються працівники бухгалтерії, між яких він розподіляє функції.

Заступник директора з технічних питань

-

1

Здійснює управління рухомим складом організації.

Відповідає за весь руховий склад підприємства а також правильності ведення своєчасної звітності підприємства.

Заступник

директора

з ремонтних робіт

1

1

Разом із начальником гаражу перевіряє технічний стан рухомого складу, визначає потреби у запчастинах автотранспорту, керує ремонтом автотранспортних засобів, забезпечує постачання запчастин для автотранспорту та ін.

Найчастіше у відсутність директора призначається виконуючим його обов'язки. Йому підпорядковується начальник гаражу, технічний персонал, виробничий підрозділ, а також відповідає за технічний стан рухомого складу та інше.

Заступник директора з маркетингу

1

1

Керує процесами пов'язаних з маркетинговими дослідженнями.

Відповідальний за керування процесами маркетингового опитування.

Начальник планового економічного відділу

2

2

Здійснює планування діяльності підприємства.

Приймає стратегічні рішення

Працівники планового економічного відділу

4

4

Формування і визначення економічної стратегії розвитку підприємства з метою адаптації його господарської діяльності і системи керування у змінних умовах ринку, зовнішніх і внутрішніх економічних умовах.

Відповідальність за належне і своєчасне виконання функцій відділу, перерахованих у дійсному Положенні, несе начальник планово-економічного відділу.

Начальник відділу технічного контролю

2

2

Організує роботу з проведення контролю: технічного стану рухомого складу, технічне обслуговування і ремонту автомобілів.

Несе відповідальність:

за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією.

Працівники відділу технічного контролю

5

5

Якісне і вчасне вирішення технічних питань і виконання завдань керівництва підприємства. Забезпечення малосерійного виготовлення простих конструкцій і запасних

Складання, затвердження і надання достовірної інформації про діяльність відділу.

Відповідальність працівників технічного відділу встановлюється посадовими інструкціями.

Бухгалтери

-

5

Здійснюють бухгалтерський облік на підприємстві

Відповідають перед головним бухгалтером за правильність та оперативність ведення обліку

Начальник відділу реклами

2

2

Керує процесами оцінювання конкурентоспроможності продукції,аналізує результати діяльності реальних та потенційних конкурентів,ведення рекламної діяльності

Відповідальний за керування процесами оцінювання конкурентоспроможності продукції.

Працівники відділу реклами

5

5

Здійснюють аналіз ринку на конкурентоспроможність та нішу яку він займе в ньому.

Відповідає за результати дослідження ринку.

Начальник відділу маркетингових досліджень

3

3

Здійснює дослідження ринків палива, мастильних матеріалів, запасних частин. Розробляє рекламну кампанію вивчає потреби людей.

Відповідає за результати дослідження ринку, пошук нових партнерів, розробку рекламної кампанії.

Працівники відділу маркетингових досліджень

9

9

Займаються дослідженням якість сировинних матеріалів на ринку як будуть постачатися на підприємство .А також займаються рекламою на підприємстві.

Відповідають за розповсюдження реклами. Щоб люди були добре проінформовані про їхнє підприємство.

Майстерня №1

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Майстерня №2

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Гаражі №1

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Гаражі №2

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Гаражі №3

-

20

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Працівники ремонтної служби № 1

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Працівники ремонтної служби № 2

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Працівники ремонтної служби № 3

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Працівники ремонтної служби № 4

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Працівники ремонтної служби № 5

30

30

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Працівники ремонтної служби № 6

-

28

Виконують роботу поставлену начальниками організації.

Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Всього

316

376

Теорії мотивування

Короткий зміст та особливості застосування

Обґрунтування можливості застосування в організації

Елементи системи матеріального стимулювання праці,в яких знаходить відображення теорія

Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію)

Теорія потреб М. Туган-Барановського

Виділяються фізіологічні,статеві, симптоматичні,альтруїстичні

Цю теорію можна застосовувати в організації тому, що в кожної людини існують потреби в їжі, одежі та ін.

Організація забезпечує своїх співпрацівників в їжі, одежі та ін., через зарплату, премії, надбавки.

Теорія потреб А. Маслоу

2 Поведінка людей визначається потребами нижнього порядку.

Задоволення первинних потреб буде здійснюватись за рахунок зарплати.

Вона базується на винагородах, доплатах.

Теорія потреб Д. Мак-Клелланда

1 Три потреби,які мотивують людину:влада, успіх,причетність

Цю теорію в організація доцільно застосувати.

Організація забезпечує постійний розвиток на службі, а отже в успіху і владі.

Теорія потреб Ф. Герцберга

1 Виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори.

Дану теорію можна застосувати тому що працівники повинні працювати у відповідних умовах, для підвищення продуктивності праці.

Мотиваційні фактори у вигляді матеріальних стимулів формують у працівників мотиви щодо виконання певного обсягу робіт.

Теорія потреб К. Альдерфера

1 Основними групами,які мотивують людину вважаться потреби існування,зв'язку,зростання.

Необхідність її застосування випливає з того, що задоволенні потреб створює можливості для стимулювання працівників.

Для забезпечення ефективної дії в організації цієї теорії використовують такий принцип матеріального стимулювання як забезпечення зростання заробітної плати .

Теорія потреб Д. Мак-Грегора

1.Передбачає, що працівники схильні уникати роботи та відповідальності.

Організацію можна поділити на дві групи: схильних до уникнення та до добровільного виконання завдань.

Для мотивації працівників використовують матеріальне стягнення за погане виконання роботи.

Теорія потреб У. Оучі

2. Вагомими стимулами є довірчі взаємини та взаємопідтримка, повна узгодженість дій.

Доцільно застосування в організаціях,у яких первинні потреби працівників уже задоволені на належному рівні.

Тут вагому роль відіграє система матеріального стимулювання тобто відрядній,комісійних формах оплати праці, установлені доплати та премії,тощо.

Процесійні теорії(відображають процес менеджменту)

Теорія очікувань В. Врума

Базується на очікувані появи якоїсь події.

Дана теорія застосовується в організації і виявляється через очікування працівників на винагороду.

Система матеріального стимулювання праці базується на зовнішніх винагородах, які дає робота наприклад зарплата.

Теорія справедливості С. Адамса

Констатує, що люди об'єктивно визначають співвідношення отриманої винагороди до вкладених зусиль і потім співставляють його з винагородою інших людей, які виконують аналогічну роботу.

Застосовується в організації і виявляється через справедливий розподіл заробітної плати між працівниками в залежності від стажу роботи, кваліфікації працівника і якості його роботи.

Система матеріального стимулювання праці в якій відображена дана теорія полягає в тому, щоб справедливо розподілити заробітну плату між 233 працівниками в залежності від кількості та якості їх праці, кваліфікації та інших критеріїв.

Теорія партисипативного управління

Залучення працівників до управління організацією.

Застосовується у підприємствах де використовується демократичний стиль керівництва.

Передбачає надання матеріальних стимулів за колективні успіхи.

Теорія резутальтивної валентності Дж.Аткінсона

1 Стверджує, що будь-яка людина прагне досягнути успіху, самоствердитись, реалізувати власний потенціал.

Передбачає вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдач.

Для того, щоб повністю реалізувати здібності працівників необхідно забезпечити у КТ "100"можливість підвищення заробітної плати за виконання престижних робіт.

Теорія Портера і Лоулера

Комплексна теорія,яка включає елементи теорії очікування і теорії справедливості.

Теорію доцільно застосувати, оскільки вона є комплексною і враховує значний перелік чинників,що визначають рівень затрачених працівником зусиль.

У цій теорії обґрунтовується необхідність застосування усіх елементів матеріального стимулювання праці для задоволення потреб працівників,збільшення їх віддачі та отримання бажаного рівня результативності.

Теорія морального стимулювання

Орієнтується на задоволення потреб вищого порядку.

Доцільно застосовувати як додаток до матеріального стимулювання.

Не передбачано

Теорія матеріального стимулювання

Передбачає формування та використання систем матеріальних стимулів.

Є обов'язковою для застосування у будь-якій організації.

Надання премій, добавок, надбавок.

Посадові особи

Чисельність, чол.

Посадовий оклад, грн.

Надбавки, доплати

Премії

Величина місячної з/п одного працівни-ка, грн.

Характер

Величи-на, грн. (%)

Характер

Величи-на, грн. (%)

1

2

3

4

5

6

7

8

Директор

1

14000

За високі досягнення у праці.

(0,3)

4200

За переви-конання планових показників.

(0,2)

2800

21000

Заступник диретора з економічних питань

1

10000

За виконання особливо важливої роботи

(0,2)

2000

За економі-ю фінанси-вих ресур-сів п-ва.

(0,2)

2000

14000

Заступник директора з технічних питань

0

10000

-

За внесення корисних пропозицій

(0,25)

2500

0

Заступник дирентора з транспорту

1

10000

-

10000

0

Заступник диретора з маркетингу

1

10000

-

За переви-конання планових показників.

(0,25)

2500

12500

Начальник планово економічного відділу

2

8800

-

За переви-конання планових показників

(0,15)

1320

20240

Працівники планово економічного відділу

4

3000

За виконання особливо важливої роботи

0,25

За переви-конання планових показників.

0,15

16800

750

450

Начальник відділу технічного контролю

2

5700

-

11400

Працівники відділу технічного контролю

5

3500

-

-

17500

0

0

Бухгалтери

0

4500

За високу професійну майстерність

0,2

-

0

900

0

Начальник відділу реклами

2

6000

-

-

12000

0

0

Працівник відділу реклами

5

3300

-

За переви-конання планових показників

0

16500

0

0

Начальник відділу маркетингових досліджень

3

5900

За високу професійну майстерність

0,2

-

21240

1180

0

Працівники відділу маркетингових досліджень

9

4190

-

-

37710

Майстерня №1

30

3700

111000

Майстерня №2

30

3700

-

111000

Працівники ремонтної служби №1

30

3300

-

-

99000

Працівники ремонтної служби №2

30

3300

-

99000

Працівники ремонтної служби №3

30

3300

-

99000

Працівники ремонтної служби №4

30

3300

-

99000

Працівники ремонтної служби №5

30

3300

99000

Гаражі №1

30

3400

-

-

102000

0

0

Гаражі №2

30

3400

-

-

102000

0

0

Місячний ФОП, грн..

1131890

Середня заробітня плата,грн..

3581

Посадові особи

Чисельність, чол.

Посадовий оклад, грн.

Надбавки, доплати

Премії

Величина місячної з/п одного працівни-ка, грн.

Характер

Величи-на, грн. (%)

Характер

Величи-на, грн. (%)

1

2

3

4

5

6

7

8

Директор

1

14000

За високі досягнення у праці.

0,3

За переви-конання планових показників.

0,2

21000

4200

2800

Заступник диретора з економічних питань

1

10000

За виконання особливо важливої роботи

0,2

За економі-ю фінанси-вих ресур-сів п-ва.

0,2

14000

2000

2000

Заступник директора з технічних питань

1

10000

-

За внесення корисних пропозицій

0,25

12500

0

2500

Заступник дирентора з транспорту

1

10000

-

10000

0

0

Заступник диретора з маркетингу

1

10000

-

За переви-конання планових показників.

0,25

12500

0

2500

Начальник планово економічного відділу

2

8800

-

За переви-конання планових показників

0,15

20240

0

1320

Працівники планово економічного відділу

4

3000

За виконання особливо важливої роботи

0,25

За переви-конання планових показників.

0,15

16800

750

450

Начальник відділу технічного контролю

2

5700

-

11400

Працівники відділу технічного контролю

5

3500

-

-

17500

0

0

Бухгалтери

5

4500

За високу професійну майстерність

0,2

-

27000

900

0

Начальник відділу реклами

2

6000

-

-

12000

0

0

Працівник відділу реклами

5

3300

-

За переви-конання планових показників

0

16500

0

0

Начальник відділу маркетингових досліджень

3

5900

За високу професійну майстерність

0,2

-

21240

1180

0

Працівники відділу маркетингових досліджень

9

4190

-

-

37710

Майстерня №1

30

3670

110100

Майстерня №2

30

3700

-

111000

Працівники ремонтної служби №1

30

3100

-

-

93000

Працівники ремонтної служби №2

30

3190

-

95700

Працівники ремонтної служби №3

30

3060

-

91800

Працівники ремонтної служби №4

30

3108

-

93240

Працівники ремонтної служби №5

30

3109

93270

Гаражі №1

30

3109

-

-

93270

0

0

Гаражі №2

30

3194

-

-

95820

0

0

Гараж №3

20

3109

62180

Працвівники ремонтної служби №6

28

3001

-

-

84028

0

0

Головний бухгалтер

30

8000

-

-

240000

0

0

Місячний ФОП, грн..

1513798

Середня заробітня плата,грн..

4026

Види контролю та ресурсів

Характеристика процесу контролю

Характеристика впливу контролювання на посадових осіб і підрозділи організації

Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю

Попередній контроль

Трудові

Реалізується в організації за рахунок аналізу ділових та професійних якостей претендентів на роботу, кваліфікації , рис особистого характеру, які задовольняють організацію та необхідні для виконання певних робіт.

Забезпечує набір висококваліфікованого персоналу. Що сприятиме якісному виконанню поставлених завдань.

Директори та відповідальні менеджери, у підпорядкуванні яких працюватимуть потенційні кандидати на вакантні місця.

Інформаційні

Зовнішня та внутрішня інформація перевіряється на достовірність .

Формує якісне інформаційне забезпечення діяльності підприємства, що дає змогу гнучко реагувати на позитивні та негативні зміни у середовищі функціонування.

Директор, Головний бухгалтер.

Фінансові

Перевіряються усі грошові надходження та видатки підприємства.

Забезпечує відповідне формування та використання фінансових ресурсів підприємства.

Директор, головний бухгалтер, бухгалтерія.

Матеріальні

Перевіряється якість та кількість отриманих від постачальників необхідних матеріальних ресурсів відповідно до укладених договорів та критеріїв.

Формує матеріально-сировинну базу для здійснення відповідних видів діяльності усіма підрозділами організації за критеріями якості та кількості.

Заступник директора з технічних питань

Поточний контроль

Трудові

Здійснюються регулярні перевірки роботи працівників.

Забезпечує підтримання трудової дисципліни, запобігання прогулів, неякісному виконанню робіт…

Усі керівники підприємства.

Інформаційні

Перевіряється повнота, достовірність та об'єктивність інформації.

Створює умови для забезпечення усіх працівників підприємства достовірною, повною необхідною інформацією,.

Заступники директора.

Фінансові

Перевіряється робота бухгалтерії, використання фінансових.

Забезпечує цільовий розподіл та перерозподіл наявний фінансових ресурсів організації.

Директор,головний бухгалтер, бухгалтерія.

Матеріальні

Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів.

Забезпечує цільове використання обмежених матеріальних організаційних матеріальних організаційних ресурсів.

Заступник директора з технічних питань.

Завершальний контроль

Трудові

Перевіряється відповідність кваліфікації працівників посадам.

Результати такого контролю є базою для заохочення чи застосування санкцій до відповідних працівників.

Усі керівники підприємства.

Інформаційні

Перевіряється робота внутрішнього рекламного відділу, а також інших систем обробки інформації.

Формує якісну систему передавання інформації в межах організації раціоналізує структуру комунікаційних процесів

Усі працівники організації.

Фінансові

Перевіряються фактичні фінансові результати та порівнюються із запланованими.

Формує базову інформацію щодо прийняття подальших управлінських рішень.

Головний бухгалтер, бухгалтерія.

Матеріальні

Перевіряється ефективність використання матеріальних ресурсів.

Формує інформаційну базу щодо існування запасів матеріальних ресурсів та потреби у їх поповненні.

Заступник директора з технічних питань

Види контролю та ресурсів

Виявлені в процесі контролю недоліки, відхилення та збої

Прийняття відповідних управлінських рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків, відхилень, збоїв

Оцінка впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи організації

Попередній контроль

Трудові

Було виявлено потребу у кількох висококваліфікованих працівниках.

Приймається рішення про пошук кількох висококваліфікованих працівників.

Позитивно впливає і на посадових осіб, і на підрозділи організації, оскільки допомогло усунути недоліки на початковій стадії.

Інформаційні

Було виявлено брак інформації про збут нового товару.

Приймається рішення про збір додаткової інформації про конкурентів

Створюються кращі умови для розповсюдження інформації, Це дасть змогу для кращого збуту нового товару.

Матеріальні

10% обладнання потребує оновлення.

Директор видає наказ на реалізацію проекту оновлення рухомого складу на засадах лізингу.

Забезпечує надання якісних авторемонтних послуг споживачам.

Поточний контроль

Трудові

Було виявлено рішення кількох висококваліфікованих спеціалістів про працевлаштування на роботу.

Приймається рішення про узгодження із новими працівниками умов трудових контрактів.

Через недбальство працівників певна посадова особа може постраждати, але вплив в цілому є позитивним.

Інформаційні

Несправне обладнання

Приймається рішення про заміну обладнання.

Нові комп'ютери які будуть мати доступ до інтернету допоможуть скоріше розповсюджувати потрібну інформацію.

Матеріальні

Застаріле обладнання.

Приймається рішення про заміну усієї несправної техніки.

При обновленій техніці буде скоріше виконуватися робота, при чому буде заощадження у часі і у фінансах підприємства.

Завершальний контроль

Трудові

Влаштування на роботу кількох висококваліфікованих спеціалістів.

Приймається рішення про підписання контракту з новими працівниками.

Дасть змогу молоді реалізувати себе.

Інформаційні

Недостатня проінформованість про потреби клієнтів.

Приймається рішення про проведення маркетингових досліджень

Забезпечить кращу рекламу про підприємство, для повної про інформованості клієнтам.

Матеріальні

Було виявлено недостатність певних матеріалів.

Приймається рішення про закуплю необхідних матеріалів.

Покращить ремонту

Групи методів

Види методів

Приклади використання конкретних методів в організації

Характеристика взаємозв'язку функцій з методами менеджменту в організації

Характеристика механізмів взаємодії різних методів менеджменту в організації

Економічні

Економічні плани

Підприємство розробляє довго, середньо, та короткострокові плани діяльності.

планування

Економічні плани взаємодіють з економічними стимулами, та розпорядчими способами впливу.

Економічні стимули

За певні досягнення працівників, їм надаються премії, надбавки, доплати тощо.

Контролювання, мотивування

Взаємодіють з адміністративними методами менеджменту.

Бюджет

Щорічно бухгалтерія розробляє бюджет організації і погоджує його з директором.

Планування, контролювання, регулювання, мотивування.

Взаємодіють з економічними стимулами, з соціальними планами.

Технологічні

Технологічні документи.

Вказівки з використання певного обладнання та оснащення.

Контролювання.

Взаємодіють з економічними планами та адміністративними методами.

Конструкторські документи

Ескізи стендів, креслення тощо.

Планування, контролювання, регулювання

Взаємодіють з економічними планами та адміністративними методами.

Соціально-психологічні

Соціальні плани

Для працівників забезпечуються нормальні умови праці, проводиться медичне обстеження працівників.

Мотивування

Взаємодіють з економічними методами.

Моральні стимули

За вислугу років, певні заслуги перед підприємством, за ефективну роботу працівники нагороджуються похвальними грамотами.

мотивування, контролювання

Взаємодіють з адміністративними та економічними методами.

Методи формування колективі

Формування колективів проводиться за такими вимогами, як стаж, вік, освіта, психологічна сумісність

Організування, контролювання, регулювання

Взаємодіють з економічними стимулами, бюджетом.

Характеристика управлінських рішень

Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень в організації

Види управлінських рішень:

1. За сферою охоплення:

- загальні рішення;

Директор підприємства приймає рішення звернутись до кадрового агентства щодо підбору кандидата на вакантну посаду шляхом підписання угоди з кадровим агентством.

- часткові рішення;

Заступник директора з експлуатації відповідним наказом затверджує план оновлення рухомого складу підприємства з метою підвищення якості автотранспортних послуг.

2. За тривалістю дії:

- перспективні рішення;

Директор підприємства затверджує план капітального будівництва нового офісу, шляхом підписання відповідного наказу.

- поточні рішення;

Заступник директора з експлуатації дає вказівку щодо здійснення планового ремонту обслуговування рухомого складу відповідно до затвердженого плану ремонтних та обслуговуючих робіт.

- оперативні рішення

Заступник директора з МТП видає розпорядження про тимчасове розміщення нового комплектування та запасних частин відповідно до планово-попереджувального ремонту рухомого складу в коморах підприємства.

3. За рівнем прийняття:

- рішення на вищому рівні управління;

Директор приймає рішення про створення нового офісу у структурі ТзОВ "Автошлях" шляхом підписання відповідного наказу.

- рішення на середньому рівні управління;

Начальник диспетчерського відділу видає розпорядження диспетчерам в оперативному порядку повідомити водіїв автоколон про зміни, що відбулись у графіку автотранспортних перевезень.

- рішення на нижчому рівні управління.

Головні водії дають вказівки водіям автоколон щодо дотримування при здійсненні автотранспортних перевезень нового графіку.

4. За характером вирішуваних організацією завдань:

- організаційні запрограмовані рішення;

Головний бухгалтер видає розпорядження підлеглим бухгалтерам щодо узагальнення усієї облікової інформації для формування квартальної бухгалтерської звітності.

- організаційні незапрограмовані рішення;

Директор приймає рішення про реорганізацію ТзОВ "Автошлях" шляхом формування нових підрозділів.

- компромісні рішення.

Директор видає наказ про підвищення заробітної плати парцівникам гаражів на 10% у відповідь на їхню вимогу підвищити заробітну плату на 15%.

5. За способом обґрунтування:

- інтуїтивні рішення:

Директор приймає рішення шляхом видання відповідного наказу про прийняття на роботу Фулюд О.Т. на посаду заступника з МТП, при цьому визначальний вибір відбувся з двох претендентів, які є одного віку, мають однаковий стаж роботи на такій посаді, кваліфікацію та досвід.

-рішення, які базуються на судженнях;

Заступник директора з МТП видає рішення про закупівлю додаткового обсягу комплектування та запасних частин, базуючись на інформації про потенційне підвищення цін на дану товарну групу.

- раціональні рішення.

Директор приймає рішення, видаючи відповідне розпорядження, про залучення додаткового обсягу зовнішніх інвестицій, базуючись на розроблених поточних фінансових планах та бюджеті за допомогою німецького спеціалізованого програмного забезпечення „SQL”.

6. За способом прийняття:

- одноособові рішення;

Заступник директора з МТП видає розпорядження працівникам відділу МТП щодо проведення моніторингу на ринку постачальників паливно-мастильних матеріалів.

- колегіальні рішення;

Група найманих технологів, конструкторів та архітекторів спільно з бухгалтерською службою розробляють проекти забезпечення та фінансування будівництва нового офісу, які затверджуються директором, заступником директора з експлуатації, заступником директора з МТП та головним бухгалтером.

- колективні рішення

Колектив підприємства на зборах приймає рішення про затвердження колективного договору.

7. За характером:

- економічні рішення

Директор приймає рішення про отримання кредиту для фінансування будівництва нового офісу, шляхом укладання відповідного кредитного договору з банком.