Основы управления персоналом на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Характеристика организации ООО «Калининский склад»

2. Анализ организации труда персонала в ООО «Калининский склад»

3. Выводы по исследованию структуры организации труда персонала в ООО «Калининский склад»

Список источников



Введение

Актуальность. На современном этапе развития экономики особую важность приобретает понятие персонала как совокупности всех работников, выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда с использованием средств труда.

Разумеется, становится необходимым не только признание работодателем этой важности, но и обеспечение максимальной пользы для предприятия в результате использования данного вида ресурсов. Это возможно при правильной организации труда персонала, одной из основных задач которой на сегодняшний день становится обеспечение комфортных условий труда и здоровья персонала.

Персонал, удовлетворенный организацией труда на предприятии будет оптимально настроен на выполнение своих функций с достаточно высокой производительностью. Работодатель в свою очередь получает возможность не только подбора более квалифицированного и качественного персонала, но и высокую вероятность обезопасить себя и своих работников от аварийных ситуаций и несчастных случаев, которые приносят ущерб, могущий оказаться достаточно крупным, и приводящий к большим экономическим потерям, а также к снижению престижа и степени доверия к предприятию, что также может отрицательно сказаться на состоянии предприятия и его положении на современном рынке.

Цель исследования. Изучить структуру организации труда персонала на примере ООО «Калининский склад» и разработать рекомендации по совершенствованию деятельности.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи: персонал управление кооперация

- Описать структуру исследуемой организации.

- Проанализировать элементы организации труда персонала в ООО «Калининский склад».

- Выявить недостатки в организации труда персонала в ООО «Калининский склад».

- Разработать рекомендации по совершенствованию организации труда персонала.

Предмет исследования: структура организации труда персонала на предприятии ООО «Калининский склад».

Объект исследования: компания ООО «Калининский склад».

Методы исследования: фотография рабочего дня, наблюдение.

Структура контрольной работы состоит из введения, основной части, списка источников.

Практическая значимость. Разработанный автором метод может быть полезен для исследования подобной темы в подобных организациях.

1. Характеристика организации ООО «Калининский склад»

1. Название организации - «Калининский склад».

2. Организационно - правовая форма - общество с ограниченной ответственностью.

3. Общество осуществляет следующие виды деятельности:

- Коммерческая деятельность по приёму, хранению и отгрузке товаров промышленно-технического назначения;

- Экспедиционное сопровождение грузов;

- Транспортировка грузов.

4. Год образования - 1995г. в г. Новосибирске.

5. Численность компании - в компании работают 23 человека.

6. Целевая аудитория - физические и юридические лица.

7. Территориальное расположение - г. Новосибирск.

8. Целью деятельности ООО «Калининский склад» является удовлетворение общественных потребностей юридических и физических лиц в производимых компанией работах, товарах и услугах и получение прибыли.

2. Анализ организации труда персонала в ООО «Калининский склад»

Задачи организации труда персонала в ООО «Калининский склад».

1. Экономическая. Экономическая задача организации труда персонала в ООО «Калининский склад» заключается в экономии ресурсов, а именно:

- материальные. В данном вопросе руководство компании придерживается принципа соотношение цены и качества обслуживания, предлагаемых услуг.

- средства труда. В данном вопросе компания также стремится к оптимизации затрат; эффективное использование складских помещений, сокращение использования ГСМ, выполнение текущего ремонта автотранспорта.

- трудовые ресурсы. В данной компании численность трудовых ресурсов оптимизирована, так работает небольшое количество человек.

- информационные ресурсы - существуют документы, архивы, базы данных для получения достоверной информации в оперативном режиме, но компьютеры и оргтехника требуют замены.

- финансовые ресурсы предприятия - в организации, вся финансовая деятельность обеспечивается только имеющимися денежными средствами.

Давая оценку экономической организации труда можно сделать вывод о устоявшейся системе и отработанной схеме использовании ресурсов. Однако ригидность системы говорит о необходимости внесения изменений.

2.Психофизиологическая.

Психофизиологическая задача организации труда персонала заключается в следующем: охраняемые производственные помещения, специальная рабочая форма для рабочих; регламентируемые перерывы на обед в течении рабочего дня. Недостатком здесь можно отметить: офис и складские помещения находятся на значительном удалении друг от друга, складские помещения убираются нерегулярно и находятся в подвалах.

3.Социальная.

Социальная организация труда в ООО «Калининский склад» проявляется в возможностях для сотрудников компании расти по карьерной лестнице, в возможности получения обучения, в своевременной оплате труда. Из также можно отметить: размер компании небольшой и сотрудники могут заменять друг друга в рабочих процессах, но наблюдается значительная перегрузка работников на материально ответственных должностях.

Функции организации труда в ООО «Калининский склад».

1. Ресурсосберегающая. Функция плохо развита в исследуемой компании, так как осуществляется неравномерное использовании ресурсов, нужды офиса удовлетворяются быстрее нужд склада .

2. Оптимизирующая. Оптимизирующая функция в компании отсутствует так как оборудование используется до предела ресурсов выработки, и после этого чаще ремонтируется, а не обновляется.

3. Формирование эффективного работника. Функция формирование эффективного работника также неразвита в компании, не развито наставничество.

4. Трудощадящая. Трудощадящая функция не применяется так как имеют место значительные переработки в связи с большим объемом работы на материально ответственных должностях. Применение функции заключается в автоматизации производственных процессов, наличие теплых производственных помещений, регламентируемых перерывах на обед.

5. Гармонизация. Данная функция не разработана с научной точки зрения в данной организации, т.е., нет специально приписанных режимов труда с присутствием чередования физических и умственных нагрузок.

6. Возвышение труда. Данная функция также развита в организации, это проявляется в удовлетворении социальных потребностях сотрудников, таких как: отпуска, больничные, премии, соблюдение трудового законодательства и т.д.

7. Повышение культуры производства. Не применяется.

8. Воспитательная и активизирующая. В организации данная функция проявляется в соблюдении дисциплины труда, стимулирование трудовой активности заключается в материальном и нематериальном поощрении, к которому относятся: премии, полноценная оплата труда, грамоты, получение дополнительного образования и т.д. Творческая инициатива не поощряется.

Разделение труда в организации ООО «Калининский склад».

1.Функциональное разделение труда. В организации ООО «Калининский склад» можно выделить следующее функциональное разделение труда:

- от роли различных групп работников: основные - руководитель и ответственные за склад, водители; вспомогательные специалисты - бухгалтер; обслуживающий персонал - уборщики, сторожа.

2. Профессиональное разделение труда. Профессиональное разделение труда в ООО «Калининский склад» характеризуется разделением каждого вида деятельности по профессиям и специальностям, кладовщики могут заменять только друг друга, начальник и водители отвечают только за свои направления.

3. Технологическое разделение труда. Технологическое разделение труда в организации выражается в расстановке сотрудников производства согласно штатного расписания:

Начальник отвечает за принятие решений, контроль за работниками, поощрение - наказание; работники склада за функционирование склада; начальник гаража за использование ГСМ, расписание водительского состава, использование автотранспорта; водители работоспособность автотранспорта; кладовщики прием - сдача, хранение ценностей на складе.

4.Квалификационное разделение. В организации ООО «Калининский склад» квалификационное разделение существует только по опыту работы.

Кооперация труда в организации ООО «Калининский склад».

1. Кооперация по территориальному признаку.

Кооперация по территориальному признаку между подразделениями в организации ООО «Калининский склад»:

- кооперация между начальником и начальником гаража;

- кооперация между начальником и кладовщиками;

- кооперация между начальником гаража и кладовщиками.

Кооперация по территориальному признаку внутри подразделений в организации

-внутри гаража начальник гаража - водители;

- на складе между кладовщиками.

2. Кооперация по видовому признаку. Отсутствует.

Организация рабочего места в организации ООО «Калининский склад».

Исследование рабочего места проводилось на примере кладовщика ООО «Калининский склад».

1. Классификация рабочего места:

- по функциям - специалист;

- по профессиональному признаку - кладовщик;

- по виду деятельности - основной;

- по месту нахождения - в помещении;

- по числу исполнителей - индивидуальное;

- по числу смен -ненормированный день ;

- по степени подвижности - подвижное ;

- по рабочему положению - разнообразное;

- по условиям труда - нормальные;

- по времени использования - постоянная.

2. Виды оснащения рабочего места кладовщика в ООО «Калининский склад».

- технологическое основное оборудование и вспомогательное оснащение: рабочее место в плохо освещённом, подвальном помещении, отапливаемом помещении; компьютер;

-технологическая оснастка: информация о организации, телефонный справочник, штатное расписание, должностные инструкции, заявления и т.д.

- организационная оснастка: письменный стол с выдвижными ящиками; шкаф для хранения документов; рабочее кресло; стулья, телефонный аппарат; письменные приборы; лотки для документов; мусорное ведро; обогреватель; настенные плакаты; картина; хозяйственные принадлежности; сейфы.

3. Планировка рабочего места в ООО «Калининский склад».

- внешняя планировка рабочего места относится к зальному типу, то есть в одном помещение находится несколько рабочих зон для разных видов деятельности. Внешней планировке рабочего места можно дать отрицательную оценку, так как: расположено в подвальном помещении, недостаточное освещение, туалет находится в другом помещении. Площадь рабочего места 250 квадратных метра.

- внутренняя планировка рабочего места внутренней планировке рабочего места данного сотрудника также можно дать положительную оценку, так все оснащение находится в доступном расположении.

4. Организация обслуживания рабочего места кладовщика в ООО «Калининский склад»:

- организация обслуживания средств труда: системным администратором производится ремонт и обслуживание основного и вспомогательного оборудования с установленной периодичностью; поддержание технологической и организационной оснастки производится самим сотрудником на каждом рабочем месте;

- организация обслуживания предметов труда: производится самим сотрудником, который направляет заявку на необходимые материалы;

- организация обслуживания работников: рабочее место проходят уборку нерегулярно; в компании не существует специально отведенной комнаты для отдыха и приема пищи; все сотрудники компании проходят полное медицинское обслуживание при приеме на работу и ежегодное обязательное медицинское обслуживание.

Приемы и методы труда в организации ООО «Калининский склад».

Для анализа приемов и методов труда автор исследовал должностные обязанности кладовщика ООО «Калининский склад ».

- Прием материальных ценностей;

- Сдача материальных ценностей;

- Ведение учетной документации;

- Составление заявок на прием - сдачу материальных ценностей;

- Контроль за сохранностью материальных ценностей;

- Инвентаризация;

- Контроль за состоянием безопасности склада;

- Сопровождение материальных ценностей при транспортировке.

Возможные резервы для реализации работы кладовщика ООО «Калининский склад»:

- для снятия загруженности можно для проведения инвентаризации назначать помощника ;

Условия труда в организации ООО «Калининский склад».

Условия труда в организации ООО «Теплообменные системы» были рассмотрены на примере офисных помещений.

1.Санитарно-гигиенические условия: офисы находятся в осве-щенных, проветриваемых и отапливаемых помещениях; склад находится в подвальном помещении с искусственным освещением, плохо проветриваемый, запыленный в связи с нерегулярной уборкой.

2. Эстетические условия труда: В офисе стены бежевого благоприятного цвета; мебель, шторы и предметы интерьера соответствуют требованиям удобства, на складе не места для отдыха, присутствует только искусственное освещение, серые бетонные стены.

3. Психофизиологические условия труда: поддерживается смена активных и менее активных форм труда; существуют регламентируемые перерывы на обед, т.е. создаются условия для обеспечения эффективности работников и сохранения их работоспособности.

4. Социально-психологические условия труда: в компании существует авторитарный стиль правления; возможность карьерного роста.

Демографические показатели организации ООО «Теплообменные системы».

Большее число сотрудников в возрасте 25-45 лет, самом трудоспособном возрасте, что свидетельствует о благоприятном климате для эффективности трудового процесса.

Основная часть коллектива - это мужчины, что свойственно для данной отрасли предприятия.

Большинство сотрудники неимеют высшее образование, что свидетельствует о не востребованности в данном виде трудового процесса.

Сотрудников в организации работают более 5 лет больше, что свидетельствует о отсутствии текучести кадров.

Дисциплина труда в организации ООО «Калининский склад».

1. Трудовая дисциплина. Со стороны работодателя: создаются условия труда, необходимые для наиболее эффективного осуществления трудовой функции работников (соблюдение трудового законодательства, обучение сотрудников и т.д.); со стороны работников: соблюдается исполнение в процессе труда правил поведения, установленных в трудовом договоре и правилах внутреннего трудового распорядка и т.д.

2. Технологическая дисциплина. В организации существует строгое и точное соблюдение в процессе согласно стандартам обслуживания и должностной инструкции.

3.Производственная дисциплина. В организации существует соблюдение установленных требований и графиков.

Оплата труда и материальное стимулирование труда в организации ООО «Калининский склад».

Окладная, окладно - премиальная системы оплаты труда.

Подбор, подготовка и повышение квалификации персонала в ООО «Калининский склад».

Подбор персонала в организации производится начальником и начальником гаража. Большое внимание уделяется выработке правильных критериев при подборе сотрудников, оценке кандидата на соответствие этим критериям, так как присутствует материальная ответственность .

При подготовке и повышении квалификации персонала в организации используются следующий метод: наставничество.

В целом компания уделяет внимание контролю в данном вопросе. Из отрицательного можно отметить то, что этим занимаются это не системно.

Документы, регламентирующие организацию труда ООО «Калининский склад».

Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, трудовой договор, должностные инструкции; правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, договор о неразглашении коммерческой тайны, правила пожарной безопасности на предприятии.

3. Выводы по исследованию структуры организации труда персонала в ООО «Калининский склад»

По мнению автора, анализируя все вышеописанное, можно сделать вывод, что в организации ООО «Калининский склад» не осуществляется научная организация труда персонала, так как отсутствуют многие элементы организации труда персонала.

Выявленные недостатки по элементам организации труда персонала в ООО «Калининский склад».

1.Задачи организации труда персонала: отсутствие санитарно - гигиенических условий труда на складе .

2. Функции организации труда: нет специально приписанных режимов труда с присутствием чередования физических и умственных нагрузок.

3.Организация обслуживания рабочего места: в компании нет мест отдыха для сотрудника.

4.Приемы и методы труда: высокая загруженность работников склада, ненормированный график.

5. Условия труда в организации: искусственное освещения на складе; доминирование мужской части коллектива по численности.

6. Подготовка и повышение квалификации персонала: отсутствие системности в данном вопросе.

7. Документы, регламентирующие организацию труда персонала в организации присутствуют в полном объеме.

Рекомендации по улучшению организации труда персонала в организации:

1. Примять меры для улучшения санитарно - гигиенических условий труда.

2. Рассмотреть возможность для улучшения освещенности на складе.

3. Рассмотреть возможность организации места для отдыха.

4. Сложность при приведении инвентаризации выделить отдельный день.

5. Улучшить проветриваемость складских помещений.



Список источников

1.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов - 4-е изд., испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2008. - 720 с.;

2. Рынок труда: учеб. пособие / А. Е. Мрачковский, А. А. Михайлов. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2011. - 100 с.

3.Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2004.- 365 с.

4.Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н. А. Саломатина М.: ИНФРА-М, 2010. - 716 с.

5.Управление персоналом организации: Учебник для вузов /Под ред. А.Я. Кибанова - 3-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2005. -560 с.

Размещено на Allbest.ru