Анализ действующей стратегии организации
Теоретические основы изучения проблемы метода сценариев при разработке управленческих решений. Технология принятия управленческих решений. Определение миссии и главных стратегических целей. Выбор типа стратегии и разработка плана ее реализации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.04.2014 |
| Размер файла | 4,7 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Коэффициент маневренности собственных средств определенно придерживается одного уровня 0,99 и 0,98.
Вывод: предприятие платежеспособно согласно пользователю общей ликвидности - достаточно средств для погашения кредиторской задолженности (выплаты работникам, поставщикам и подрядчикам, бюджету и т.д.).
Собственные оборотные средства - положительные величины один из факторов позволяющих судить о финансовой устойчивости предприятия. "Офис-лайн" работает в основном за счет заемных средств, представленных в балансе займами и кредитами банков и кредиторской задолженностью. Необходимо оптимизировать величину заемного капитала.
Рабочий капитал "ОКТ" растет на 39000 руб. за счет более интенсивного роста текущих активов к 01.07.09 их среднее значение достигло 6632000 руб., а к концу 2 квартала снижение на 34000 руб. за счет роста кредиторской задолженности и прочих текущих обязательств, чем текущих активов (таблица 7). Чистые активы увеличиваются весь отчетный период за счет роста постоянных активов и отчасти роста величины рабочего капитала.
Таблица 7
Рабочий капитал и чистые активы
|
Показатели |
2009 |
2010 |
|
|
Текущие активы |
9044 |
6122 |
|
|
Кредиторская задолженность |
4002 |
2406 |
|
|
Рабочий капитал |
2042 |
1506 |
|
|
Постоянные активы |
2428 |
2355 |
Значение показателя рабочий капитал снижается в 2010 за счет снижения выручки от реализации. Следовательно, количество дней, за которые оборачиваются чистые активы, выросло в тот же период - 44 и 47 дней соответственно.
Значение показателя "рентабельность продаж" увеличивается во втором квартале с 1,6% до 3% за счет резкого увеличения операционной прибыли почти в 2 раза и одновременного снижения выручки от реализации за тот же период времени. На изменение значения показателя "рентабельность продаж" также повлияло изменение себестоимости в долевом соотношении выручки. В третьем квартале значение показателя "рентабельность" уменьшается до такой степени, что в 3 квартале продажи становятся нерентабельны. За счет того, что получен операционный убыток 75000руб., за счет увеличения себестоимости и снижения выручки от продаж.
Таблица 8
Коэффициенты рентабельности
|
Показатели |
2008 |
2009 |
2010 |
|
|
Рентабельность продаж |
1,6% |
3,0% |
-1,1% |
|
|
Операционная прибыль |
1015000 |
536 000 |
-35000 |
|
|
Рентабельность активов |
1,7% |
2,4% |
-1,2% |
|
|
Рентабельность чистых активов |
3,2% |
5,6% |
-2,7% |
|
|
Рентабельность собственного капитала |
1,5% |
4.5% |
-5,6% |
Значение показателя "рентабельность активов" растет в 2009с 1,7% до 2,4%. Понятно, что главной причиной, повлиявшей на такое колебание - изменение операционной прибыли, которая в свою очередь зависит от выручки, от реализации, себестоимости.
Коэффициент рентабельности чистых активов и собственного капитала увеличивается в 2009 и резко падает в 2010, из-за изменения операционной прибыли. Причиной данных колебания операционной прибыли является эффективность работы предприятия.
То, что в 2010 рентабельность продаж, активов, чистых активов и собственного капитала с минусом означает, что работает предприятие в данном периоде не рентабельно, т.е. не эффективно.
Для вычисления рентабельности собственного капитала от основной деятельности оставим в отчете и прибылях и убытках только показатели, связанные с основной деятельностью.
Вывод: предприятие рентабельно, но нестабильно. Главной причиной колебания показателей в сторону ухудшения может быть подверженность сезонному спросу на реализуемый товар, от части неэффективная рекламная политика, а также неэффективная работа менеджеров-снабженцев. Необходим полный анализ себестоимости продукции и анализ каналов ее реализации, а также изучение спроса на предлагаемый товар. Нельзя сказать, что фирма испытывает нехватку оборотных средств - значения показателя чистых активов высокая. Необходим четкий финансовый, управленческий менеджмент, маркетинговая программа для поднятия объемов реализации продукции.
2.4 Стратегический анализ деятельности
В настоящее время стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях. Стратегическое управление в каждый данный момент фиксирует, что организация должна делать в будущем, исходя при этом из того, что окружение будет изменяться, и условия жизни организации будут изменяться тоже. При стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее, определяются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определенное будущее, а не вырабатывается план или описание того, что организация должна будет делать в будущем.
Разработка стратегии управления компанией ООО "ОКТ" осуществляется коммерческим директором. Первоначально анализируется внешняя среда - рынок местный, региональный и федеральный. Анализ федерального рынка позволяет сформировать представление о возможностях дальнейшего развития отрасли и о новых направлениях. Ввиду того, что рынок дополнительного сырья довольно быстро и активно развивается, руководство компании пересматривает стратегию развития компании каждый год, корректируя ее и определяя для себя новые направления развития компании. Однако в последние полтора года, в компании нет четко разработанной стратегии, и в большей степени из-за того, что в компании нет специалистов данной области.
Таким образом, рассмотрев все возможности конкурентного поведения компании на рынке необходимо придерживаться стратегии фокусирования, за счет которой удерживать сегмент на рынке, формировать положительный имидж компании, что позволит привлекать крупных платежеспособных клиентов.
Функциональная стратегия помогает обозначить направление деятельности той или иной функциональной службы или отдела в рамках развития компании. При выборе функциональной стратегии необходимо помнить, что она является планом действий фирмы в частных направлениях и должна поддерживать общую стратегию бизнеса.
Для поддержания общего плана развития компании, необходимо использовать маркетинговую стратегию развития.
Маркетинговая стратегия в компании по продвижению товара была достаточно правильно разработана в докризисный период, наемными маркетологами. Однако в последние два года, стратегия не пересматривалась, так как в штате компании не было сотрудника (маркетолога), который бы уточнил старую или разработал новую стратегию. Этими вопросами занимался как уже было сказано выше коммерческий директор, однако четкого плана не было, и корректировки проводились периодически, с учетом изменений на рынке.
На основе выявленных проблем в работе поставлены следующие задачи, которые улучшат финансовое положение и конкурентоспособность предприятия:
1. разработка системы вознаграждений и поощрений персонала.
2. разработка стратегии развития предприятия на 2011-2012 гг.
3. разработка маркетинговой программы, рекламных мероприятий, методов стимулирования продаж.
4. увеличение объема продаж на 10%, получение прибыли, повышение показателя рентабельности продаж.
5. расширение рынков сбыта продукции, выход на новые рынки.
6. снижение и контроль величины дебиторской и недопущение задолженности.
3. Использование метода сценариев при разработке управленческих решений
3.1 Определение миссии и главных стратегических целей
Миссия "ОКТ" включает следующее: целенаправленность руководства предприятия "ОКТ" на повышение конкурентоспособности изготовляемой продукции ООО "Навигатор" на рынке изделий в соответствии с международными стандартами качества для роста продаж "ОКТ", т.к. "Навигатор" единственный поставщик исследуемого предприятия.
Рассмотрим цели предприятия "ОКТ":
1. Реализация концепции внедрения современных технологий на предприятии;
2. Организация профессионального обучения сотрудников современным технологиям продаж;
3. Позиционирование на международном рынке как качественного поставщика-производителя различных изделий достигается эффективной работой служб предприятия.
Организация осуществляет эффективную деятельность в области совершенствованию управления персоналом, перенимая опыт других предприятий по организации процесса.
В общем, предприятие эффективный сбытовик изделий международного уровня, так как освоены технологии продаж, а уровень квалификации сотрудников в данном вопросе находится на высоком уровне, т.к. продаваемый товар является технически сложным.
Ценности "ОКТ":
1. Социальная политика направлена на эффективное оздоровление и отдых работников, повышение материальной и мотивационной составляющей;
2. Сложившаяся за долгие годы организационная культура;
3. Профессионализм и высокая ответственность работников предприятия.
3.2 Построение дерева целей
На практике, метод сценариев служит для обоснования целей развития выбранного объекта управления с учетом всех его возможных взаимосвязей. Обычно сценарии разрабатываются при подготовке стратегических документов как на макро- так и на микроуровне: стратегии развития страны, федеральных и региональных целевых программ, крупных инвестиционных проектов, при выборе специализации предприятия (как анализ условий сбыта). Метод сценариев предполагает проработку не менее трех вариантов будущего развития - базового, пессимистического и оптимистического. Последние два варианта в случае количественного моделирования ситуации - это отклонения критических параметров модели на 5-20% от базового со знаком "минус" и "плюс" соответственно. Все три варианта строятся и прорабатываются в соответствии с вышеуказанной схемой построения.
При разработке, выборе и реализации управленческих решений метод сценариев выполняется следующим образом:
- руководитель подразделения составляет подробное описание задания;
- опытным работникам поручается выработать варианты решения проблемы;
- специалисту, обладающему еще и литературными способностями, дается задание составить сценарий возможного прохождения решения и предполагаемых результатов, а также реакций на эти результаты заинтересованных специалистов;
- текст сценария рассылается всем работникам, которые на разных стадиях должны принять участие в разработке и реализации решения;
- созывается совещание по обсуждению сценария;
- осуществляется составление окончательного сценария для ввода в базу данных компании.
Итак, сопоставим вышеназванные цели конкретным элементам.
Таблица 9
Дерево целей
|
Цели в области |
Драйверы эффективности |
Оценивающие показатели |
|
|
Финансы |
Рентабельность активов |
Прибыль/Активы |
|
|
Оборачиваемость активов |
Оборот/Активы |
||
|
Рентабельность деятельности |
Прибыль/оборот |
||
|
Маркетинг |
Ключевые факторы успеха товара |
Усредненные по группе экспертов, отранжированные и отобранные по уровню 80% привлекательности взвешенные оценки привлекательности ключевых факторов успеха |
|
|
Покупательская удовлетворенность |
Усредненная по группе экспертов сумма взвешенных оценок удовлетворенности по совокупности ключевых факторов успеха. |
||
|
Степень лояльности клиентов |
Процент повторных обращений по отношению к общему количеству продаж |
||
|
Доля рынка |
Процент объема продаж компании по отношению к общему объему продаж товаров данному сегменту |
||
|
Бизнес-процессы |
Степень зрелости отдельных процессов |
Шкала зрелости |
|
|
Степень зрелости системы процессов |
Сумма отнормированных взвешенных оценок по совокупности ключевых процессов (по уровню 80% важности) |
||
|
Количество нарушений процедур работы |
Случаев за отчетный период |
||
|
Обучение и рост |
Ключевые факторы комфорта персонала |
Усредненные по группе экспертов, отранжированные и отобранные по уровню 80% взвешенные оценки ключевых факторов комфортности работы персонала |
|
|
Удовлетворенность сотрудников |
Усредненная по группе экспертов сумма взвешенных оценок удовлетворенности по совокупности ключевых факторов успеха. |
||
|
Степень лояльности сотрудников |
Процент увольнений по отношению к общему числу работающих |
||
|
Рост квалификации |
Количество переподготовок за отчетный период |
3.3 Выбор типа стратегии и его обоснование
Стратегия "ОКТ": реализация отечественным и иностранным заказчикам изготовленных изделий ООО "Навигатор" высокого качества, подтвержденного международными стандартами качества.
На международном уровне предприятие находиться на позитивных позициях: уникальность технологий изготовления изделий привлекает иностранных заказчиков. Надежность и постоянство предприятия, проверенно временем и сформированным авторитетом среди предприятий по изготовлению изделий.
Партнерство подтверждается работой поставщика кранов ООО "Навигатор" с Дет Норске Веритас и Регистром Ллойда (Великобритания) по индивидуальной сертификации изделий (по требованию клиента), работой с Челябинским НИИ "Проектстальконструкция". За время существования предприятия "ОКТ" зарекомендовало себя как ответственный исполнитель продаж для иностранных заказчиков на изготовление продукции высокого качества.
Альтернативы выхода на внешний рынок "ОКТ":
1. Изготовление ООО "Навигатором" продукции для иностранного заказчика по имеющийся номенклатуре и продажа данного продукта "ОКТ";
2. Совокупная ориентация предприятия на обеспечение постоянства международных связей с заказчиками;
3. Внедрение в производство ООО "Навигатор" новых видов продукции и дальнейшая их реализация на внешнем рынке.
Альтернативные варианты развития предприятия подвергаются качественной производственной и финансовой оценке альтернатив.
Выбор оптимального производиться из принципа экономической эффективности - целесообразности получения более высокой чистой прибыли.
Ориентация предприятия на иностранных заказчиков (комплексное производство продукции) и внедрение высокотехнологичного оборудования по изготовлению новых видов продукции ООО "Навигатором" позволяет сформировать долгосрочную стратегию развития "ОКТ" на внешнем рынке. Предприятие самостоятельно выходит на внешний рынок, так как позитивно зарекомендовало себя на внутреннем рынке.
3.4 Разработка плана реализации стратегии
Для эффективной внешнеэкономической деятельности "ОКТ" необходимо расширение штата отдела сбыта и внедрение отдела маркетинга. Данное мероприятие позволит эффективно сотрудничать заказчиками, увеличить объемы заказов, выявить потребительские предпочтения внешнего рынка.
Действия, направленные на реализацию стратегии "ОКТ":
- Слежение за тем, чтобы производство продукции ООО "Навигатор" происходило в соответствии с международными стандартами качества;
- Эффективная профессиональная подготовка в области обеспечения сбыта качественных товаров;
- Совершенствование процесса сбыта товара;
- Эффективный контроль проведением коммерческих сделок.
Реализация оптимальных вариантов развития производиться с составлением и внедрением бизнес-плана "ОКТ" (внедрение новых товаров или новых конструкций кранов ООО "Навигатор").
Составление бизнес-плана непосредственно осуществляется созданной службой маркетинга. Рассмотрение перспектив внедрения выносится на обсуждение высшему руководству "ОКТ".
Выбираем путь по внедрению - составление коммерческих писем, реклама в специализированных изданиях.
Решение состоит в следующем: затраты производятся за счет чистой прибыли предприятия.
Осуществление контроля за ходом реализации бизнес-плана на предприятии осуществляется непосредственными заместителями директора. Оценка и контроль выполнения стратегий является логически последним процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственно целя организации. Основными задачами любого контроля являются следующие:
1. Определение того, что и по каким показателям проверять;
2. Выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;
3. Осуществление корректировки, если она необходима и возможна.
В случае контроля и выполнения стратегий задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей "ОКТ".
Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность выполнения стратегического плана, правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций.
Основные цели контроля заключаются в обеспечении единства решения и исполнения, предупреждении возможных ошибок и недоработок, своевременном выявлении отклонений от заданного направления, эффективном достижении поставленных задач в установленные сроки.
Принимаются важные стратегические решения по вложению средств в перспективные направления развития "ОКТ" и выделяются бизнес-области, которые подвергнутся временному сокращению инвестиций или даже полному закрытию, как нерентабельные.
Заключение
В заключение работы подведём итоги и сделаем соответствующие выводы.
Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.
Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.
На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).
Рассмотрим цели предприятия "ОКТ":
1. Реализация концепции внедрения современных технологий на предприятии;
2. Организация профессионального обучения сотрудников современным технологиям продаж;
3. Позиционирование на международном рынке как качественного поставщика-производителя различных изделий достигается эффективной работой служб предприятия.
Стратегия "ОКТ" - реализация рационально прибыльной стратегии сбыта отечественным и иностранным заказчикам изготовленных ООО "Навигатор" кранов высокого качества, подтвержденного международными стандартами качества.
На международном уровне предприятие находиться на позитивных позициях: уникальность технологий ООО "Навигатор" изготовления товаров привлекает иностранных заказчиков.
Надежность и постоянство предприятия, проверенно временем и сформированным авторитетом среди предприятий-потребителей.
Основные конкурентные преимущества "ОКТ":
1. Вся продукция ООО "Навигатор" сертифицирована;
2. Предприятие существует на рынке много лет, следовательно, завоевало доверие и авторитет у потребителей (покупателей);
3. Использование ООО "Навигатором" современных технологий;
4. Контрактная работа с иностранными заказчиками;
5. Отмечается высокий уровень профессионализма работников (обучение и проводимые аттестации).
Ориентация предприятия на отечественных и иностранных заказчиков и внедрение ООО "Навигатор" высокотехнологичного оборудования позволяет сформировать долгосрочную стратегию развития "ОКТ", как единственного представителя сбыта продукции.
Список литературы
1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 2009. 396 с.
2. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. СПб.: ВНТОЭ, 2010.
3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как
управлять капиталом? М.: ПРО, 2010. 296 с.
4. Барнетт Д., Уилстед У. Формулирование стратегии // Проблемы теории и практики управления в связи, №1, 2009.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Институт международного права и экономики. Изд-во Триада, 2008.
6. Воробьёв А.Д. Методология стратегического менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом, №6, 2010. С. 127-130.
7. Гамм Р.В., Паркшеян Х.Р. Опыт применения финансового анализа на ЗАО "Бизнес-сервис". // Аудит и финансовый анализ, №2, 2010.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Дело, 2009.
9. Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия: Учебно-практическое пособие. М.: Издательство "Финпресс", 2009. 208 с.
10. Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии. // ЭКО. №12, 2009. С. 43-57.
11. Ефимова О.В, Мельник М.В. Анализ финансовой отчетности: учеб. Пособие для студентов, обучающихся по специальности "Финансы и кредит". 2-е изд., испр. Доп.. М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2010. 408 с.
12. Клеймор Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях. // Вопросы экономики. №9, 2010. С. 46-66.
13. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: ПБЮЛ М.А.Захаров, 2008. 424 с.
14. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник/ Под ред. проф. М.П. Переверзева. М.: ИНФРА-М, 2008.
15. Руденко А.И. Стратегическое планирование на предприятии. М.: ИНФРА-М, 2007.
16. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. 3-е изд., перераб и доп. М.: ИНФРА-М, 2008. 425 с.
17. Савушкин М. Анализ финансового состояния фирмы - один из этапов маркетинговой стратегии // Маркетинг, № 1, 2008. С. 54-56.
18. Сергеев И.В. Экономика предприятия. Учеб. пособие. М: Финансы и статистика, 2008.
19. Синягин А. Специфика финансового анализа российских компаний // Рынок ценных бумаг, № 18, 2009. С. 45-48.
20. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления. // Менеджмент в России и за рубежом. №6, 2009. С. 34-40.
21. Экономика предприятия: Учебник / Под редакцией проф. С.Ф. Покропывного. М.: "Хвиля-Прес", 2010.
Приложения
Приложение 1
Бухгалтерский баланс за 2009
Отчет о прибыли и убытках за 2009
Бухгалтерский баланс за 2010
Отчет о прибыли и убытках за 2010
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность и классификация управленческих решений, их структура и предъявляемые требования, ответственность при разработке и реализации. Основные условия обеспечения эффективности управленческих решений, особенности использования метода сценариев.
курсовая работа [42,6 K], добавлен 19.11.2014Анализ действующей стратегии организации. SWOT-анализ как основа стратегического планирования, выявление сильных и слабых сторон. Определение миссии и главных целей, выбор типа стратегии и его обоснование. Контроль за достижением поставленных целей.
курсовая работа [51,8 K], добавлен 02.03.2014Информационное обеспечение процесса разработки решений. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Методы оптимизации и требования к оформлению решений. Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений.
курсовая работа [236,1 K], добавлен 22.12.2014Решение как выбор одной из существующих в данный момент альтернатив. Особенности принятия управленческих решений: основные правила, составные элементы. Метод сценариев как практическая реализация принципа последовательного разрешения неопределенности.
курсовая работа [599,8 K], добавлен 26.12.2012Управленческое решение — выбор альтернативы руководителем, направленной на достижение стратегических и тактических целей организации. Процесс принятия управленческих решений: принципы, этапы, методы, их классификация и специфика применения в России.
курсовая работа [66,5 K], добавлен 13.05.2014Исследование теории стратегического планирования и управления. Изучение основных принципов диалектики, на которых базируется анализ. Обзор требований к качеству управленческих решений. Характеристика особенностей выбора, оценки и реализации стратегии.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 10.02.2013Теоретико-методологические аспекты разработки стратегических управленческих решений развития предприятия. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Разработка направлений реализации стратегии развития предприятия и оценка ее эффективности.
курсовая работа [266,2 K], добавлен 23.04.2020Принципы принятия управленческих решений. Этапы рационального решения проблем: диагностика проблемы, формулировка целей, ограничений и критериев решения, определение, оценка и выбор альтернатив, реализация решения. Управленческая деятельность менеджера.
реферат [115,7 K], добавлен 11.10.2013Организационная структура предприятия. Разработка эффективных технологий в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений и выработка рекомендаций по их совершенствованию. Зарубежный опыт организации и контроля управленческих решений.
курсовая работа [74,6 K], добавлен 16.11.2019Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Функции и основные формы их реализации. Краткая характеристика ООО "Загородный клуб "Аут". Анализ проблем организации управления на предприятии. Основные этапы принятия стратегических решений.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 16.11.2012
