Профессия риэлтор. Цели и задачи деятельности риэлтора

Размещено на http://allbest.ru/

Риэлтор: как я его вижу

Проблема выбора - это ведь вечная проблема человечества. Проблема, с которой ежедневно сталкивается каждый человек, желая или не желая того. Чай или кофе, автобус или метро, белое или чёрное, правда или ложь, быть или не быть. За всю свою жизнь мы много раз оказываемся в ситуации, когда нужно выбирать из двух (либо более) вариантов. И от каждого сделанного нами выбора, от каждого принятого нами решения в данный конкретный момент зависит вся наша дальнейшая жизнь. Выбор профессии, работы, обеспечивающей профессиональный рост и материальный достаток, общественное признание -- одна из важнейших забот и проблем каждого человека.

В прошлом году, перед всеми студентами нашего университета стоял выбор, какое именно направление выбрать. Имея представление в общих чертах о своей будущей профессии и деятельности, я всё-таки выбрала «Управление недвижимостью». Очень заинтересовала профессия риэлтора. Профессия риэлтор родилась в постсоветское время, можно сказать, что это очень молодая профессия, не успевшая, в полной мере, реабилитировать себя после нелегального положения и криминальной окраски деятельности первых маклеров. В те времена, доверие к таким «специалистам» по недвижимости было подорвано и современным риэлторам пришлось доказывать честность своих намерений упорным и качественным трудом. Так вот в своей работе я, на основе прочитанного мной материала (журналов, блогов, документов) и приобретённых знаний на лекциях и семинарах , попытаюсь выяснить: так кто такой риэлтор? какова значимость данной профессии в обществе? Массовость и уникальность, риск профессии риэлтор. Каким должен быть успешный риэлтор?

Решать вопросы, так или иначе связанные с недвижимостью, людям приходилось во все времена. Но именно сегодняшний рынок демонстрирует полный спектр возможностей практически для всех категорий населения, и в этом бурлящем информационном потоке обычный человек оказывается практически беспомощным. Помочь ему разобраться во всем этом, подобрать максимально выгодный вариант, преодолеть бюрократические препятствия и разъяснить юридические тонкости проведения сделок - в этом и заключается цель работы специалиста по недвижимости.

Профессия риэлтора не такая простая, как может показаться на первый взгляд. Она требует общего образования в различных отраслях -- от психологии и юридических знаний, до архитектуры и строительства. К примеру, можно привести небольшой список предметов, которые изучают будущие риэлторы в учебных заведениях (Киева): психология, правоведение, юридические основы проведения операций с недвижимостью, градостроительство, архитектура, основы строительного дела, управление объектами недвижимости, информатика в риэлтерской деятельности, эстетика, история культуры, строительные материалы, иностранный язык и инвестиционная деятельность.

Изменяется ситуация в экономике и обществе и возникает потребность в изучении новых дисциплин, таких как макроэкономика и микроэкономика, маркетинг рынка недвижимости, деловая этика и другие. Такая серьёзная подготовка необходима ради одного-- предоставлять качественные услуги потребителям, работать в рамках действующего законодательства и организовывать в стране высокоцивилизованный рынок недвижимости.

Для успешной работы агенту по недвижимости необходимо знать жилищное, гражданское, семейное законодательства, наследственное и уголовное право. Зачастую риэлтор выступает в своеобразной роли "адвоката" (представляет интересы клиента в суде, составляет исковые заявления), консультирует по вопросам жилищного законодательства.

Кто такой риэлтор? Что входит в его обязанности

«Риэлтор» - специалист по сделкам с недвижимостью, главная задача которого - заключение сделки с недвижимостью, с учетом задач, поставленных его клиентом. В обязанности риэлтора входит проверка правоустанавливающих документов на недвижимость, анализ рынка, рекламная компания объектов недвижимости, поиск покупателя или продавца недвижимости, сбор документов, необходимых для оформления сделки, переговоры с обеими сторонами сделки, урегулирование спорных вопросов, назначение времени проведения сделки, консультации обеих сторон.

Социальная значимость профессии в обществе

профессия риэлтор социальный недвижимость

Риэлторы нужны обществу, ведь сегодня операции с недвижимостью -- частое явление. Но эти операции сопровождаются утомительным и длительным сбором документов, различными юридическими процедурами, разбираться в смысле и содержании которых, многим людям, просто, некогда. А скольких нервов и времени стоит один только поиск приемлемого варианта квартиры или дома. Обращение к специалисту, который профессионально занимается этими вопросами, займёт значительно меньше времени и не потребует никаких усилий.

Массовость и уникальность профессии

Стать риэлтором мечтают многие, ведь, как им кажется, эта профессия не требует ни особых знаний, ни усилий. Но с таким подходом к работе, мало кто добьётся успеха. Потому что, требования к представителям этой профессии довольно велики. Прежде всего, необходимо понимать, что риэлтор не только сводит партнёров по сделке вместе. Он сопровождает все этапы, от проведения осмотра недвижимости до заключительной стадии сделки. Его обязанности -- поиск вариантов, предварительные переговоры, организация осмотра недвижимости покупателем, которого риэлтор сопровождает лично. Чтобы ответить на все вопросы своего клиента, он должен обладать знаниями относительно общего состояния рынка недвижимости в городе, вникнуть и разобраться с техническими характеристиками предлагаемого к покупке дома, иметь представление о содержании строительных и отделочных работ. В следующем этапе -- оформлении документов -- фигура риэлтора является ключевой. Посещение таких организаций, как БТИ, ЖК, милиции, опекунского совета, сопровождение клиента к нотариусу, в банк, в юридические организации -- все эти процедуры риэлтор должен быть готов делать. Но, хороший риэлтор не покидает своих клиентов даже тогда, когда сделка официально завершена. Он может помочь с такими процедурами, как выписка и прописка, поможет организовать переезд.

Профессия риэлтора - интересная, престижная, но и крайне ответственная. Для того чтобы достичь успеха в этой области, необходимо быть искусным дипломатом и тонким психологом. Но в то же время, во главу угла профессиональный риэлтор всегда ставит интересы клиента. Только тогда он, помимо существенного материального вознаграждения, получает ни с чем не сравнимое моральное удовлетворение.

Риэлтор как семейный доктор

Риэлтор, занимающийся решением вопросов с жилой недвижимостью, для своих клиентов является почти «семейным доктором». Хороший специалист всегда в курсе почти всех семейных коллизий, может дать точный психологический портрет всех членов семьи, знает тонкости отношений. Он «всегда на связи», ему можно позвонить и почти ночью, задать волнующий клиента вопрос. Именно его рекомендуют всем своим знакомым, столкнувшимся с пресловутым «квартирным вопросом».Ведь от качественной работы риелтора зависит очень многое, неправильно подобранная квартира или жильё, может отразится как на репутации компании, так и на её убытках, и напротив, хорошее знание вопроса значительно упростит поиск наиболее выгодного варианта и соответственно ускорит сам процесс работы. И теперь становится очевидным, что, казалось бы незаметная работа такого специалиста занимает доминирующую позицию в деятельности риэлтерской компании в целом. Ведь именно эти специалисты и являются её лицом.

"Черные маклеры" или псевдориэлторы

По единодушному мнению руководителей агентств недвижимости, серьезные препятствия в работе риэлторов создают так называемые "черные маклеры" - агенты, не имеющие ни статуса, ни имени, не состоящие ни в каких профессиональных объединениях. Главной целью их деятельности является получение выгоды. В результате это привело к тому, что о профессии сложилось крайне негативное общественное мнение. Для большинства граждан риэлтор - это мошенник, который делает деньги на пустом месте. Обычно такие псевдориэлторы не имеют собственного офиса, не размещают рекламу в средствах массовой информации, не имеют рекомендаций. Основной их аргумент состоит в том, что они могут предложить свои услуги по более низкой цене, нежели агентства с именем. Высококлассный специалист понимает, что негативные отзывы в его адрес способны оттолкнуть большое количество потенциальных продавцов и покупателей квартир. Для того чтобы сохранить лицо и не подвести клиента, профессиональный агент по недвижимости способен пойти на такие действия, которые могут принести ему даже убытки. В дальнейшем это окупится сполна: клиент его порекомендует своим знакомым и близким.

Лучший риэлтор -- кто он

Плох тот риэлтор, который по окончании старой сделки не мечтает о новой. Успешный агент по недвижимости всегда занят полезной работой и находится в состоянии боевой готовности: или общается с клиентами или анализирует рынок недвижимости. Как стать хорошим риэлтором? Ответить на этот вопрос сможет только успешный риэлтор, полностью состоявшийся в профессиональном плане. Успех -- величина многогранная, одновременно и понятная для всех, и уникальная для каждого.

Объекты недвижимости, как неприступные крепости, покоряются далеко не каждому. Купить хорошую квартиру, дешево снять приемлемое жилье или самому сдать его в аренду, продать дом или участок -- справиться с этим, как правило, могут только профессионалы, крепко стоящие на ногах. Не зря недвижимость во все времена ассоциировалась у нас с такими понятиями как стабильность, фундаментальность, основательность. Сегодня мы видим, что с каждым годом на рынок жилья прибывают все новые риэлтерские агентства, создающие непрерывный конкурирующий поток. Однако лишь немногие из них достойны этого гордого звания - профессионалов.

Ошибаются те, кто думает что каждый успешный риэлтор - это мастер- волшебник, который знает множество секретов того, как продать недвижимость. Агент по недвижимости должен быть гибким, но в тоже время решительным человеком. На мой взгляд, в риэлтерской деятельности нет ограничений по возрасту. Агентами могут работать одинаково хорошо и молодые люди, и люди среднего возраста. Хотя наличие жизненного опыта всегда приветствуется. Как правило, это люди с высшим образованием, начитанные, являющиеся интересными рассказчиками и собеседниками, многие из них поистине владеют искусством слова. Обладают устойчивой психикой, способны не паниковать, не поддаваться необоснованному беспокойству или тревоге, негативным эмоциям. Они могут быть хладнокровными, видеть ситуацию со стороны, имеют ясное мышление, зачастую обладают навыками психолога или психотерапевта, умеющего успокоить тревожного, мнительного или недоверчивого клиента, а иногда просто терпеливо выслушивают его монологи. Риэлтерская работа упорная, иногда очень кропотливая, требующая внимания к мелочам и точности, развитой интуиции, глубоких профессиональных знаний, которые необходимо совершенствовать практически ежедневно. Ко всему сказанному добавлю выдержку, находчивость и собранность. Кто - то посмеется и скажет, что описанные люди не существуют в природе. Не стоит бояться, если необходимых качеств нет или они находятся в зародышевом состоянии, их можно развить и, безусловно, стать успешным в своем деле, было бы желание. Это профессия удивительна тем, что дарит Вам необыкновенную свободу, свободу планирования рабочего времени. На мой взгляд, это достойная профессия, которая приносит человеку чувство огромного морального удовлетворения от проделанной работы. Когда видишь радостные, счастливые глаза довольного клиента и слышишь в адрес добрые искренние слова благодарности.

Размещено на Allbest.ru