Бизнес-инкубаторы

Деятельность Алтайского бизнес-инкубатора: программа строительства инфраструктуры поддержки малого бизнеса. Инфраструктура бизнес-инкубатора: достоинства и недостатки работы. Порядок размещения победителей конкурсного отбора и оказания им услуг.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 19.03.2013
Размер файла 24,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Актуальность деятельности Алтайского бизнес-инкубатора

Более трех лет в России работает программа строительства инфраструктуры поддержки малого и среднего бизнеса. В рамках этой программы на сегодняшний день по стране создано более 60 бизнес инкубаторов, в задачи которых входит взращивание предпринимательской прослойки общества.

Бизнес-инкубатор - это специальный инструмент экономического развития, предназначенный для ускорения роста и успешной самореализации предпринимателей, предприятий и компаний посредством предоставления им комплекса ресурсов и услуг по поддержке и развитию их деловой активности.

Главная задача бизнес-инкубатора - создавать успешно работающие компании, либо реконструировать действующие с тем, чтобы, пройдя через наши программы, они обрели финансовую жизнеспособность и организационную самостоятельность.

Инкубаторы помогают выживать и расти молодым фирмам во время начального периода - когда фирмы наиболее подвержены рискам. Инкубаторы содействуют активному развитию фирм, которые в дальнейшем смогут оставить бизнес-инкубатор и работать без его поддержки. Предприниматели, работающие в бизнес-инкубаторе, создают новые рабочие места, развивают технологии и тем самым укрепляют местную и национальную экономику. В России эта форма поддержки малого бизнеса особенно актуальна из-за специфических условий развития бизнеса (инфляция, законодательный кризис, неразумные налоги и т.д.).

Для органов государственной власти актуальность «инкубаторного» подхода обусловлена во многом тем, что в его основе лежат цели и задачи формирования определенной позитивной предпринимательской среды в регионе и оказание конкретной поддержки для нарождающихся бизнес-единиц в какой-либо отрасли. Такой подход, несомненно, заслуживает самого пристального внимания, так как при интенсивном и разностороннем его использовании он позволяет сконцентрировать и существенно улучшить экономический климат в отдельных отраслях, регионах, районах, городах и т.д. исходя из комплексных стратегических целей развития производства.

Как правило, бизнес - инкубаторы предоставляют следующие услуги для начинающих предпринимателей:

Аренда помещений;

Консультации по ведению бизнеса;

Офисные услуги;

Обучение в виде краткосрочных семинаров;

Психологическая поддержка;

Финансовая поддержка.

Изучение аналогов.

Нижний Новгород.

Проект направлен на поддержку малых инновационных предприятий Нижнего Новгорода и области.

Бизнес-инкубатор предлагает своим клиентам целый комплекс услуг, среди которых:

предоставление на льготных условиях в аренду оборудованных офисных помещений (оргтехника, мебель, телефон, Интернет) в порядке конкурсного отбора субъектам малого предпринимательства;

консультационные услуги в сфере менеджмента, маркетинга, ведения бухгалтерского учета;

помощь в подготовке бизнес-плана;

оказание содействия в поиске инвестиций и многое другое.

Бийск.

Предоставление в аренду на льготной основе нежилых помещений субъектам малого предпринимательства.

Предоставление в пользование оборудования (оргтехники) и мебели субъектам малого предпринимательства.

Обеспечение субъектов малого предпринимательства телефонной связью.

Предоставление субъектам малого предпринимательства Интернет-трафика.

Осуществление технической эксплуатации здания (охрана здания и прилегающей территории, коммунальные и эксплуатационные услуги, уплата налога на имущество, налога на землю, амортизационные отчисления и иные расходы, начисленные на имущество).

Консультационные услуги по вопросам налогообложения, бухгалтерского учёта, кредитования, правовой защиты бизнес-планирования, коммерческой деятельности и управления предприятием.

Повышение квалификации работников субъектов малого предпринимательства.

Предоставление доступа к информационным базам данных, находящимся в распоряжении бизнес-инкубатора.

Предоставление в аренду оборудованного зала для проведения лекций, семинаров и других обучающих занятий.

Предоставление полиграфических услуг.

Почтово-секретарские услуги.

Содействие в поиске инвесторов и посредничество в контактах с потенциальными деловыми партнерами.

Оказание услуг по предоставлению потребителям информации о качестве и ассортименте продукции (услуг), выпускаемой (оказываемых) субъектами малого предпринимательства.

Новосибирский бизнес-инкубатор.

пользование всеми доступными ресурсами Бизнес-инкубатора (выделенными для проекта рабочими местами, переговорной комнатой, орг. техникой, мебелью, канц. товарами, библиотекой и др.);

получение консультации и помощи от сотрудников Бизнес-инкубатора, а также привлеченных внешних экспертов;

пользование ресурсами ГУ-ВШЭ по согласованию с руководством Бизнес-инкубатора (учебными аудиториями, залами Культурного центра, образовательными материалами и др.);

получение пропуска для сотрудников и гостей проекта в здания ГУ-ВШЭ;

получение информации о программах и мероприятиях Бизнес-инкубатора и его партнеров, а также льготное или приоритетное участие, где это возможно.

2. Перечень собранного материала о деятельности Алтайского бизнес-инкубатора

Инфраструктура бизнес-инкубатора.

Общая площадь здания составляет 1634,5 кв. м. В структуре общей площади здания под размещение Алтайского бизнес-инкубатора выделено 1367,7 кв. м. Инфраструктуру бизнес-инкубатора составляют 19 офисных помещений для резидентов, 2 конференц-зала, комната для переговоров, полиграфический центр.

Средняя площадь одного офисного помещения составляет 20 кв. м. Каждый офис рассчитан на 4 рабочих места и оснащен всей необходимой офисной мебелью, оргтехникой (компьютер, телефон, МФУ), все компьютеры подключены к сети Интернет и оснащены информационными системами Гарант, Консультант.

В конференц-залах установлены система видеоконференций, синхронного перевода, звуковое, мультимедийное и другое оборудование. В холлах всех этажей установлена система видеонаблюдения, информационные стенды для размещения периодической и справочной информации.

Алтайский бизнес-инкубатор предлагает следующий перечень услуг:

Предоставление в аренду на льготной основе нежилых помещений субъектам малого предпринимательства.

Предоставление в пользование оборудования (оргтехники) и мебели субъектам малого предпринимательства.

Обеспечение субъектов малого предпринимательства телефонной связью.

Предоставление субъектам малого предпринимательства Интернет-трафика в размере 100 Мб в месяц.

Осуществление технической эксплуатации здания (охрана здания и прилегающей территории, коммунальные и эксплуатационные услуги, уплата налога на имущество, налога на землю, амортизационные отчисления и иные расходы, начисленные на имущество).

Консультационные услуги по вопросам налогообложения, бухгалтерского учёта, кредитования, правовой защиты бизнес-планирования, коммерческой деятельности и управления предприятием.

Повышение квалификации работников субъектов малого предпринимательства.

Предоставление доступа к информационным базам данных, находящимся в распоряжении бизнес-инкубатора.

Предоставление в аренду оборудованного зала для проведения лекций, семинаров и других обучающих занятий.

Предоставление полиграфических услуг.

Почтово-секретарские услуги.

Содействие в поиске инвесторов и посредничество в контактах с потенциальными деловыми партнерами.

Оказание услуг по предоставлению потребителям информации о качестве и ассортименте продукции (услуг), выпускаемой (оказываемых) субъектами малого предпринимательства.

Этапы инкубирования.

1. Поиск и отбор малых предприятий

Процесс поиска и отбора проектов состоит из 3-х основных этапов:

- поиск проектов малых предприятий.

- конкурсный отбор.

- заключение договорных отношений.

Поиск проектов малых предприятий

Поиск малых компаний для размещения на площадях бизнес-инкубатора:

- участие в тематических конференциях и выставках.

- размещение информации на собственном Интернет-портале и порталах Партнёрских организаций.

- активное участие в мероприятиях Партнёрских организаций.

- презентации деятельности для целевых аудиторий.

- реклама в различных СМИ.

Потенциальный Резидент обращается в КГУ «АБИ» следующими способами:

- телефонный звонок.

- отправка запроса по электронной почте.

- передача информации сотруднику КГУ «АБИ» при личном общении.

Сотрудник бизнес-инкубатора, которому поступило обращение, разъясняет претенденту на участие в конкурсном отборе условия участия в конкурсе:

- к участию в конкурсе допускаются субъекты малого предпринимательства, отнесенные к данной категории в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 24.07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», претендующее на заключение договора и подавшее заявку на участие в конкурсе;

- в бизнес-инкубаторе не допускается размещение субъектов малого предпринимательства, осуществляющих следующие основные виды деятельности, указанные в выписке из единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц), выписке из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей): финансовые, страховые услуги; розничная / оптовая торговля; строительство, включая ремонтно-строительные работы; услуги адвокатов, нотариат; бытовые услуги, ремонт бытовых предметов; медицинские услуги; общественное питание; операции с недвижимостью, включая оказание посреднических услуг; производство подакцизных товаров, за исключением изготовления ювелирных изделий; добыча и реализация полезных ископаемых; игорный бизнес;

- срок деятельности субъекта малого предпринимательства с момента государственной регистрации до момента подачи заявки на участие в конкурсе не должен превышать одного года;

- вид деятельности субъекта малого предпринимательства должен соответствовать специализации бизнес-инкубатора.

Конкурсный отбор.

Процесс отбора проектов малых компаний осуществляется в соответствии с «Положением о конкурсном отборе субъектов малого предпринимательства для предоставления нежилых помещений и оказания услуг в Алтайском бизнес-инкубаторе», утвержденного Приказом Управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры от 24.06.2010 №75.

При объявлении конкурсного отбора субъектов малого предпринимательства для предоставления нежилых помещений и оказания услуг в Алтайском бизнес-инкубаторе сотрудник отдела развития инфраструктуры и поддержки предпринимательства отправляет Извещение о проведении конкурса всем потенциальным претендентам на участие в конкурсном отборе, указанных в базе данных.

Сотрудники отдела развития инфраструктуры и поддержки предпринимательства предоставляют консультации субъектам малого предпринимательства по оформлению конкурсной документации и формированию бизнес - плана.

Заключение договорных отношений.

Порядок размещения победителей конкурсного отбора на площадях бизнес-инкубатора и оказания им услуг установлен в «Положении о конкурсном отборе». Непосредственное размещение осуществляется после подписания Договоров аренды нежилых помещений, являющихся краевой собственностью.

2. Адаптационный период

Задачей адаптационного этапа является оценка технической и организационной реализуемости проекта, а также команды малой компании «в деле».

Длительность адаптационного периода составляет 6-7 месяцев.

Работа консультанта начинается с разработки календарного плана работ на «Адаптационный период», который включает три этапа:

1. Определение совместно с владельцем малой компании цели на данный период, в соответствии с целями бизнес-плана. Определение результатов, которые должны быть достигнуты;

2. Мероприятия плана, направленные на достижения поставленных целей;

3. Перечень услуг организаций - партнеров, которые будут необходимы для выполнения мероприятий;

План оформляет владелец малой компании (с указанием сроков, ответственных и необходимых материальных ресурсов).

В ходе Адаптационного периода Консультант проекта и владелец компании несут ответственность за реализацию проекта, устанавливает сроки выполнения необходимых работ, в соответствии с планом. Консультант отвечает за координацию оказания всех необходимых услуг организациями-партнерами.

3. Выращивание (инкубирование) малых предприятий.

Основными задачами этапа «Выращивания» являются:

- формирование полноценной, обученной команды малого предприятия;

- оформление интеллектуальной собственности на разработку, при необходимости;

- привлечение инвестиций;

- налаживание производственных процессов;

- достижение объема продаж, необходимого для осуществления текущей деятельности предприятия (выход на самоокупаемость);

- формирование маркетинговой стратегии по выводу продукции малого предприятия на рынок.

- создание презентационного материала предприятия (сайт, буклеты, прайс-листы).

Для достижения поставленных задач на период выращивания необходимо:

1. Сформировать полноценную кадровую политику, основными направлениями которой являются:

- прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий;

- разработка программ развития персонала с целью решения текущих и будущих задач предприятия;

- разработка мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом;

- создание системы подбора и отбора персонала;

- проведение маркетинговой деятельности в области персонала;

- разработка системы мотивации персонала;

- разработка социальных программ и т.д.

2. Привлечь инвестиции на весь период Выращивания.

Возможные источники финансирования следующие:

- собственные средств участников;

- привлечение инвестора (новый участник проекта - венчурные фонды, бизнес-ангелы);

- стратегическое партнерство;

- банковские кредиты;

- программы государственной поддержки инновационной деятельности и малого предпринимательства (федеральный и региональный уровни);

- зарубежные инвесторы и международные финансовые организации и фонды.

3. Наладить производственные процессы путем:

- выстраивания взаимовыгодных отношений с поставщиками и потребителями;

- формирования организационной структура, распределение ответственностей и обязанностей между сотрудниками компании

- документирования основных бизнес-процессов малой компании;

- другие мероприятия.

4. Сформировать маркетинговую стратегию по выводу продукции малого предприятия на рынок. Эффективная маркетинговая стратегия начинается с исследований.

Основные задачи, решаемые маркетинговыми исследованиями:

- Анализ конкурентной среды;

- Анализ рыночной конъюнктуры;

- Обоснование стратегий и программ;

- Оценка эффективности маркетинговых функций;

- Выявление мнений и предпочтений потребителей;

- Поддержка управленческих решений.

Объектами маркетинговых исследований могут выступать:

- Состояние и тенденции в развитии рынка;

- Состояние и тенденции в изменении конкурентной среды;

- Состояние и тенденции в развитии спроса;

- Возможности фирмы;

- Угрозы внешней среды.

Субъекты малого предпринимательства, размещенные в бизнес-инкубаторе, ежеквартально предоставляют отчет о результатах деятельности

4. Завершение проекта и внедрение в бизнес-среду

«Завершения проекта» начинается не позднее, чем за полгода до завершения договора аренды нежилых помещений.

При выходе из бизнес-инкубатора малое предприятие должно иметь:

- Объем продаж, покрывающий текущие потребности предприятия (самоокупаемость);

- Постоянно действующую производственную площадку;

- Налаженные производственные процессы;

- Положительные отзывы потребителей продукции малого предприятия;

- Презентационный материал предприятия (сайт, буклеты, прайс-листы);

- Полностью укомплектованный штат необходимыми специалистами, с учетом текущих потребностей предприятия;

- Сформированную линейку продуктов;

- Сформированный Бизнес-план малой компании на следующие 3-5 лет.

Процесс Завершения проекта состоит из 3 взаимосвязанных между собой этапов:

1. Анализ рынка, проведение маркетинговых исследований.

2. Разработка нового бизнес-плана на последующие 3-5 лет, с учетом достигнутых результатов бизнес-плана на период инкубирования.

3. Формирование полного комплекта документов на производство продукцию / услуги малой компании (описание продукта, техническая документация, договоры с поставщиками и покупателями, отзывы покупателей)

Анализ рынка.

Цели изучения рынка концентрируются на двух главных моментах:

- анализ ситуации внутри и вне предприятия, прогноз возможных изменений и на этой основе выработка управленческой стратегии;

- поиск критериев для принятия управленческих решений, проверка и подтверждение гипотезы поведения предприятия на рынке.

Задачей изучения рынка должна быть не просто структура технологии изучения, а поиск методов для решения насущных для предприятия проблем.

Анализ рынка может осуществляться, как силами самой малой компании, если присутствуют специалисты в данной области, так и силами организаций-партнеров БИ.

Разработка бизнес-плана.

Разработка нового бизнес-плана на последующие 3-5 лет, с учетом достигнутых результатов бизнес-плана на период инкубирования, может быть осуществлена силами самой малой компании (Типовая структура бизнес-плана приведена в Описании процесса «Поиск и отбор проектов») или организацией партнером БИ, при активном участии консультанта проекта и руководства малой компании. Разработка бизнес-плана осуществляется в соответствии с полученными данными по анализу рынка.

Формирование комплекта документов.

При выходе из бизнес-инкубатора малое предприятие должно иметь полностью сформированный комплект документов на производство продукцию / услуги малой компании:

- описание продукта, презентационный материал;

- техническая документация на производство продукции / услуги (патенты, лицензии, сертификаты, разрешения, техническая документация на оборудование и др.);

- действующие договоры с поставщиками и покупателями, отзывы покупателей;

- документированное описание основных бизнес-процессов малой компании, включая должностные инструкции и положения о подразделениях.

Формированием комплекта документов занимаются сотрудники малой компании при активном участии консультанта проекта.

Нормативно-правовые акты.

Приказ Министерства экономического развития РФ от 16.02.10 №59

Постановление администрации Алтайского края от 01.12.06 №498 «О создании и обеспечении функционирования Алтайского бизнес-инкубатора».

Положение об АБИ утверждено приказом управления по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры от 11.04.2007 №21

Положение о конкурсном отборе субъектов малого предпринимательства для предоставления нежилых помещений и оказания услуг Алтайского бизнес-инкубатора утверждено приказом управления по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры от 24.06.2010 г. №75.

Постановление администрации Алтайского края от 21.09.2009 №396 «Перечень услуг, оказываемых краевым государственным учреждением «Алтайский бизнес-инкубатор» субъектам малого предпринимательства».

Постановление Администрации Алтайского края от 08.06.2011 №302 «О внесении изменений в постановление Администрации края от 21.09.2009 №396».

Положение о конкурсном отборе организаций-партнеров Алтайского и Бийского бизнес-инкубаторов утверждено приказом управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры от 20.07.2011 №74.

Приказ управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры от 30.08.2007 г. №47 (порядок предоставления в аренду нежилых помещений Алтайского бизнес-инкубатора для внешних организаций).

Постановление Администрации Алтайского края от 11.07.2011 №377 «О порядке определения величины арендной платы при предоставлении в аренду субъектам малого предпринимательства нежилых помещений краевого государственного бюджетного учреждения «Алтайский бизнес-инкубатор»

3. Достоинства и недостатки работы бизнес-инкубаторов

Одним из эффективных способов поддержки малых предприятий в мире являются бизнес-инкубаторы. В последнее время эта форма организации поддержки малого бизнеса получает все большее распространение в России. Созданием бизнес-инкубаторов занимаются администрации и центры занятости, различные фонды и самостоятельные организации. За прошедшие несколько лет удалось не только изучить опыт западных стран, но и приобрести свой как положительный, так и отрицательный. Чтобы упорядочить наработанный опыт функционирования российских бизнес-инкубаторов с присущими ему пробами и ошибками, необходимо переходить к стратегическим программам развития сети бизнес-инкубаторов на строгой концептуальной основе. Привнесение в этот процесс научности и конструктивности позволит избежать как следования стереотипам, так и несогласованности в действиях различных структур. Внедрение аналоговых механизмов элитного отбора и подготовки предпринимателей, формирование структур производственно-технического, маркетингового и консультационного обеспечения в бизнес-инкубаторах позволяет не только сосредоточить имеющиеся ресурсы в товаропроизводящем секторе малого бизнеса, но и задействовать интеграционные возможности межрегиональных и межотраслевых связей.

В начале построения бизнес-инкубаторов в России механизмы «инкубирования» малых предприятий формировались в каждом регионе по-своему, в соответствии с ситуацией. Но по мере развития данных структур становится возможным выделить и отобрать из всего многообразия принципов, методов и организационных форм наиболее эффективные. Таким образом, постепенно складывается основа технологии решения типовых задач в сфере создания и функционирования бизнес-инкубаторов с учетом региональных условий.

Вместе с тем, следует отметить, что процесс развития инкубаторов бизнеса в России недостаточно проработан в теоретическом плане. Множество публикаций по данному вопросу сводится к освещению практики решения проблемы инкубирования бизнеса в экономически развитых странах. С другой стороны изучение опыта работы российских бизнес-инкубаторов имеет зачастую описательный характер без глубокого анализа и выработки обобщающих рекомендаций. В настоящее время в экономической литературе практически не затронуты вопросы взаимодействия бизнес-инкубаторов с другими элементами институциональной инфраструктуры поддержки малого бизнеса, органами региональной и местной власти, управления малыми производственными предприятиями и их сервисного обслуживания, а также обеспечения финансовой устойчивости и выживания в конкурентной среде самих бизнес-инкубаторов.

Главное достоинство бизнес-инкубаторов - это то, что в течение трех лет предприниматель на льготных условиях получает в аренду офис, полностью оборудованный и готовый к работе. В первый год пребывания в бизнес-инкубаторе арендная плата за помещение составит 30 процентов от установленной государством официальной арендной ставки, второй год - 60 процент, а третий год - 100 процент. После трехлетнего пребывания в бизнес-инкубаторе, а этого срока, по мнению специалистов минэкономразвития, достаточно, чтобы предприниматель смог «встать на ноги», он покидает данное здание Впервые принцип бизнес-инкубатора, по словам Александра Неврединова, внедрили в Австралии десять лет назад. Затем они появились и в Европе. Но подобные условия для развития малого и среднего бизнеса на данный момент есть далеко не во всех регионах России.

Выводы

Для устранения недостатков работы бизнес-инкубаторов необходимо комплексное исследование теоретических основ создания и функционирования бизнес-инкубаторов и разработка рекомендаций по повышению эффективности их деятельности в современных российских условиях. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:

1. Упорядочить концептуальные представления и уточнить понятийный аппарат теории инкубирования малого бизнеса;

2. Определить особенности построения и функционирования бизнес-инкубаторов как наиболее эффективного звена инфраструктуры поддержки малого бизнеса в российских условиях;

3. Разработать теоретические основы обособления формы инкубирования производственного предпринимательства и создания наиболее эффективных моделей производственных бизнес-инкубаторов;

4. Определить роль и значение органов государственной власти и местного самоуправления в создании и обеспечении деятельности бизнес-инкубаторов в регионах;

5. Выработать рекомендации по управлению малыми производственными предприятиями и формированию обслуживающей инфраструктуры «городских» бизнес-инкубаторов;

6. Разработать концепцию автоматизации процесса управления малыми предприятиями в бизнес-инкубаторе.

Из международных организаций наибольшую поддержку российским бизнес-инкубаторам оказывают Фонд Евразия и программа Трансформ Правительства Германии. Также развитие бизнес-инкубирования определено как ключевое направление развития малого предпринимательства в Программе ТПП РФ, в резолюциях всероссийских конференций представителей малых предприятий. Одновременно с этим развитию бизнес - инкубаторов на протяжении последних 5 лет не оказывалась финансовая поддержка на Федеральном уровне, но, несмотря на это бизнес-инкубаторы на сегодняшний день являются одной из наиболее эффективных структур, осуществляющей поддержку стартующего бизнеса. Вместе с тем, преимущества технологии бизнес-инкубирования в России используются не в полной мере. Нормативная база не стимулирует создание бизнес - инкубаторов, на Федеральном уровне ресурсы на создание и развитие БИ не предусматриваются, поддержка со стороны международных программ - незначительна. Главный вопрос бизнес-инкубирования - содействие в выделении помещений, на протяжении ряда лет находится на рассмотрении в Минимуществе России.

инкубатор малый бизнес инфраструктура

Литература

1) http://www.sciteclibrary.ru/

2) http://sodrushestvo.okis.ru/file/sodrushestvo/b-i.doc

3) http://www.altaicpp.ru/abi/

4) http://www.nisse.ru/business/article/article_1308.html? effort=

5) http://launchpad.com.ua/articles-materials/3-articles/10-what-is-business-incubator

6) http://technopark.al.ru/tpark/tpark.htm

7) http://www.zn.kiev.ua

8) http://www.liga.net/smi/show.html? id=115518

9) http://www.yarincubator.ru/about/history.php

10) http://econference.ru/blog/conf06/178.html

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.