Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание:

Введение

1. Формирование миссии и разработка целей организации

1.1 Цели формулирования миссии

1.2 Разработка миссии компании

1.3 Виды миссий

1.4 Постановка целей

2. Формирование миссии и целей на ОАО «СМК»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Получение прибыли - как главная цель ОАО «СМК»

3. Рекомендации по формированию миссии и целей на ОАО «СМК»

Заключение

Список используемой литературы

миссия цель предприятие рыночный конкуренция

Реферат

Миссия организации - это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса и его философию.

Актуальность темы определяется тем, что миссия помогает определить, чем в действительности занимается предприятие, каковы его сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. При этом она фокусирует внимание на потребителя, а не на товаре, т.к. миссия бизнеса чаще всего определяется с учетом интересов покупателей, их нужд и запросов.

Предметом исследования является определение миссии на предприятии.

Объект исследования - ОАО «Славгородский молочный комбинат».

Цель работы: изучение теоретических основ определения миссии и целей организации, построение дерева целей и изучение способов разработки целей на примере предприятия ОАО «Славгородский молочный комбинат».

Задачи:

1) изучить цели формирования миссии;

2) исследовать формирование миссии и целей на ОАО «СМК»;

3) дать рекомендации по формированию миссии и целей на ОАО «СМК».

Работа состоит из двух глав, введения, рекомендаций и заключения.

Введение

Миссия организации - это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса и его философию.

Актуальность темы определяется тем, что миссия помогает определить чем в действительности занимается предприятие, каковы его сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. При этом она фокусирует внимание на потребителя, а не на товаре, т.к. миссия бизнеса чаще всего определяется с учетом интересов покупателей, их нужд и запросов.

Миссия организации является важнейшей составляющей плана развития любой компании. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством.

Предметом исследования является определение миссии на предприятии.

Объект исследования - ОАО «Славгородский молочный комбинат».

Цель работы: изучение теоретических основ определения миссии и целей организации, построение дерева целей и изучение способов разработки целей на примере предприятия ОАО «Славгородский молочный комбинат».

Задачи:

4) изучить цели формирования миссии;

5) исследовать формирование миссии и целей на ОАО «СМК»;

6) дать рекомендации по формированию миссии и целей на ОАО «СМК».

Работа состоит из двух глав, введения, рекомендаций и заключения. В первой главе рассматриваются периферические понятия: миссия и цели организации.

Во второй главе рассмотрена краткая характеристика деятельности ОАО «Славгородский молочный комбинат». Рассматривается система формулировки и разработки стратегических целей и проблемы четкого понимания целей отдела, осознание их реальности и достижимости на ОАО «Славгородский молочный комбинат».

1. Формироваие миссии и разработка целей организации

1.1 Цели формулирования миссии

Миссия организации является важнейшей составляющей плана развития любой компании. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Однако с течением времени, миссия постепенно затирается, так как компания разрабатывает новые товары и завоевывает новые рынки.

Миссия - это очень общая цель, вызывающая у каждого члена организации и у всех них чувство устремленности к чему-то. Миссия может мобилизировать организацию на конкретные действия. Это планирование того, чем была наша Грааля в крестных походах: образа чего-то очень желательного и в то же время обязательного. Выбор миссии обеспечивает нацеленность процесса разработки идеализированного проекта, сцепление, полную гармонию его частей [2,c.147].

Во многих компаниях разрабатываются официальные формулировки миссии. Формулировка миссии - это формулировка основной цели компании: чего она хочет достичь в самом широком смысле. Четкая формулировка миссии действует как «невидимая рука», которая направляет сотрудников компании, позволяя им работать независимо и в то же время коллективно для достижения общих целей компании.

Традиционно компании определяют род своей деятельности с точки зрения производимых товаров («Мы делаем мебель») или используемой технологии (Мы разрабатываем программное обеспечение»). Но формулировка миссии компании должна быть ориентированной на рынок.

Определение деятельности с точки зрения рынка лучше, чем определения с точки продукции или технологии. Товары или технологии рано или поздно все равно устаревают, а основные потребности рынка могут остаться прежними навсегда. Миссия, ориентированная на рынок, определяет деятельность компании с учетом его направленности на удовлетворение основных потребностей покупателей. Давайте рассмотрим, для чего же все-таки формулируется миссия, что она непосредственно дает для деятельности организации.

Рис.1.1.1 Предпосылки для формирования миссии

Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет организация, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме того, она способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды.

Во-вторых, миссия способствует единению внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:

· миссия делает ясными для сотрудников общую цель и предназначение организации. В результате сотрудники ориентируют свои действия в едином направлении;

· миссия способствует тому, что сотрудники могут легче идентифицировать себя с организацией. Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с организацией, миссия выступает отправной точкой в их деятельности;

· миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как, в частности, через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации.

В-третьих, миссия создает возможность для более действенного управления организацией в силу того, что она:

· является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы функционирования организации;

· дает общий подход к распределению ресурсов организации и создает базу для оценки их использования;

· расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования [7,c.325].

Миссия не должна нести в себе конкретные указания относительно того, что, как и в какие сроки следует делать организации. Она задает основные направления движения организации и отношение организации к процессам и явлениям, протекающим внутри и вовне ее.

Очень важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно, чтобы она была понятна всем субъектам, взаимодействующим с организацией, в особенности всем членам организации. При этом миссия должна быть сформулирована таким образом, чтобы она исключала возможность неоднозначного толкования, но в то же время оставляла простор для творческого и гибкого развития организации.

Миссия организации как сформулированное утверждение обычно вырабатывается ее высшим руководством. Часто миссия бывает сформулирована основателем организации. Однако далеко не всегда можно говорить о том, что в организации существует миссия, даже если она и сформулирована и записана в виде так называемого положения о миссии. Для того чтобы можно было реально считать, что в организации существует миссия, необходимо, чтобы сформулированные в положении о миссии утверждения разделялись если не всеми, то большинством сотрудников организации. Поэтому формирование миссии -- это отнюдь не только выработка положений миссии, а доведение этих положений до сотрудников и принятие этих положений последними. Организация обретает миссию тогда, когда члены организации согласны с ней и следуют в своей деятельности ее положениям.

После того, как миссия сформулирована, хотя бы в первом приближении, необходимо рассмотреть так называемую "пирамиду целей". Здесь добавлено разделение целей на стратегические, тактические и операционные, в соответствии со временем достижения этих целей в обозримом будущем, в пределах интервала планирования (чаще всего, год три или пять лет) и в пределах осуществления текущих или даже повседневных операций. Кроме того, задачи разделены на операционные и текущие, а далее выделены инструменты или средства для достижения целей и задач на различных уровнях.

Рис.1.1.2 Пирамида целей

В реальной практике менеджмент компании должен пройти по всем этапам "пирамиды целей", после чего проверить "нижние этажи" этой "пирамиды" на соответствие практике компании, здравому смыслу и имеющимся ресурсам, после чего можно, если необходимо, произвести корректировку на всех ступенях "пирамиды целей".[1,c.163].

Проверка положений, связанных с миссией, в особенности, последствий корректного или некорректного формулирования миссии, в том числе, и с использованием предложенного подхода, очень сложна, и, вообще говоря, требует десятилетий для полноценного анализа.

1.2 Разработка миссии компании

Для западных компаний наличие миссии давно уже стало хорошим тоном. Миссии получают все большее распространение и среди отечественных компаний. Нужно ли начинать выгодный, но "непрофильный" проект? Чему уделять наибольшее внимание в процессе управления - финансовым результатам, удовлетворенности клиентов, отношениям в коллективе? Что наиболее важно для развития компании? Ликвидировать ли подразделение, в котором постоянно возникают проблемы, или продолжать им заниматься? И, наконец, как ответить на вопрос ребенка, чем занимается его папа или мама ("деньги зарабатывает"?) - такие или похожие вопросы ежедневно возникают перед руководителями и сотрудниками любой организации. Ситуация постоянно меняется, внешняя среда предлагает множество более или менее выгодных возможностей и таит явные и скрытые угрозы. На предприятии постоянно возникают проблемы и конфликты - чью сторону принять, как конструктивно решить вопрос, а не уйти в бесконечное разбирательство, кто прав, кто виноват? Для решения этих и других вопросов уже давно предлагается ряд более или менее общих решений, одним из которых является разработка миссии компании.

Надо отметить, что формулировка миссии должна быть краткой, афористичной и привлекать внимание. Поэтому многостраничные миссии не могут считаться оптимальными, прежде всего с позиции восприятия. К концу второй страницы, читатель совсем забывает то, с чего он начал читать первую страницу.

Какого-либо определенного и универсального набора правил для формулирования миссии, подходящего для любой конкретной организации, не существует. В разных организациях ее содержание, объем, форма и уровень детализации будет отличаться. Однако для решения этой задачи существуют все-таки некоторые общие идеи и рекомендации.

Начальным этапом работы с миссией должно являться формирование менеджером собственно понимания целей и возможностей четкого формулирования миссии организации и проведения связанных с ней PR-мероприятий. При этом необходимо учитывать следующие аспекты деятельности организации:

Мораль, этика и ценности. В последнее время этому вопросу уделяется большое внимание, поэтому работу с миссией лучше начинать именно с этих понятий. Мораль организации должна сочетаться с принятыми в обществе этическими нормами, что, на практике, соблюдается не всегда. Организация много выигрывает в глазах общества, если не только четко формулирует и доводит до сведения общественности свой этический кодекс, но и периодически дает сигналы, свидетельствующие о том, что этот кодекс компанией неукоснительно соблюдается. Ценности компании обязательно должны найти отражение в этом кодексе, а его влияние благотворно сказывается на отношении общества к данной организации, и, соответственно, в предпочтении продукта компании потенциальными потребителями. В частности, один из крупных металлургических холдингов, готовясь к принятию этического корпоративного кодекса, решил провести его широкое обсуждение среди персонала предприятий и внести по результатам обсуждения необходимые коррективы.

Целевые основы деятельности организации. Очень часто, особенно от начинающих предпринимателей, можно услышать "Цель организации - в извлечении прибыли", или "Цель организации - в создании достойных условий жизни для ее участников/менеджеров/собственников и т.д.". Целевая установка такого рода делает организацию компанией "хищников", чья деятельность не только неинтересна для общества, но и активно им осуждается. Целевая установка миссии должна, вероятно, заключаться в определении и четком формулировании общественного смысла существования и деятельности организации, выявлении того, что именно несет данная организация миру, что такое важное для людей она создает, какую ценность увеличивает. При этом часто можно использовать первоначальные идеи создателей компании, так как именно они определяли область интересов создаваемой организации. Например, их решение "Давайте займемся ремонтом автомобилей", как в случае с одним весьма опытным предпринимателем из города на севере России, реально выглядит так "Предоставление гражданам качественного ремонта для обеспечения безопасности их передвижения".

Обеспечение операций. Организация так должна формулировать свою миссию, чтобы любой ее сотрудник, находящийся на любом уровне, мог, исходя из известной ему и разделяемой миссии организации, спрогнозировать последствия для ее реализации от своих действий и принимаемых им решений и действовать, если необходимо, полностью автономно и самостоятельно. В этом случае организация приобретает гибкость в действиях, падает нагрузка на менеджмент всех уровней, каждый из которых высвобождается для принятия решений более высокого порядка на своем уровне, что приводит к более успешной реализации стратегии компании в результате эффективного прогнозирования и планирования ее деятельности.

Критерии деятельности. Любая организация нуждается в формулировании критериев ее деятельности. Вариантов принятия критериев может быть очень много, и в этом смысле организация при выработке критериев своей деятельности должна сверяться со своей миссией, и, соответственно, миссия организации должна быть такой, чтобы можно было выработать разумные критерии. Основанием же для выбора критериев должны служить функции, которые предполагает выполнять организация. Например, если компания предоставляет транспортные услуги, выступая, как посредник, то ее функции заключаются в выработке ценовой политики, выгодной для потребителей, и обеспечении выполнения перевозок наемными перевозчиками. Соответственно, критериями могут быть "удобство для потребителей" (которое может быть довольно легко измерено и поддается сравнению), и "цены - прибыльность компании". Тогда и миссия может звучать как "Предоставление удобных транспортных услуг по приемлемым ценам".

Упорядочение деятельности организации. Любая организация живет и развивается, в противном случае она стагнирует и прекращает свое существование, третьего не дано. Естественно, стоит рассматривать только первый случай. В процессе развития организация проходит различные стадии роста объемов продукта (в качестве которого может рассматриваться товар, услуга, информация или технология; различие двух последних в том, что информация в процессе тиражирования не изменяется, а технология производит новые технологии и сама преобразуется с каждым случаем использования) и роста самой организации. Переход на каждый уровень и даже непрерывное изменение сопровождаются нарушением сложившегося порядка деятельности и переходу к деятельности в новых условиях, в результате чего в компании наступает до некоторой степени хаос и необходимо в срочном порядке налаживать деятельность снова. Вот здесь может помочь четко сформулированная миссия организации, в соответствии с которой производят преобразования в организации, руководствуясь ее смыслом и содержанием для нахождения правильных решений в условиях кратковременно возникающего хаоса в процессе преобразований.

Обеспечение долгосрочного развития. Четкое знание своей миссии позволяет организации планировать свое развитие, а остальному обществу предполагать в долгосрочном плане, какого именно развития стоит от нее ожидать. Такая формулировка миссии дает возможность долгосрочно планировать деятельность и ставить такие цели, которые обеспечивали бы деятельность в рамках миссии. Многие компании изменяют свою стратегию для того, чтобы их деятельность соответствовала заявленной миссии.

Брэнд и имидж. Сформулированная и провозглашенная миссия неизбежно вызовет общественный резонанс и организацию будут оценивать по тому, насколько "брэндообразующей" является эта миссия, т.е. насколько исходя из нее могут быть сформулированы четкие отличительные черты деятельности организации. В связи с этим из миссии должно быть четко и ясно видно, чем именно занимается организация, и чересчур обобщенные выражения не могут работать на благо организации и общества в этом смысле. Например, фраза типа "Мы облегчаем жизнь людей" может быть в равной степени отнесена к фирмам по уборке квартир, по продаже бытовой техники или к поставке удобной одежды. Соответственно, появление устойчивого брэнда как следствие разумно сформулированной миссии существенно улучшает положение с имиджем организации, так как все ее высказывания, действия и продукты будут отныне рассматриваться как соответствующие данному брэнду, и если он признаваем, то признаваемы на высоком уровне и все остальные признаки, характеризующие организацию.

Мотивация персонала. Корректно сформулированная миссия направлена, прежде всего, "внутрь организации" и должна воздействовать собственно на сотрудников самой организации, стимулируя их к более производительной и эффективной деятельности.

Иногда оказывается трудно, а подчас и невозможно, сформулировать миссию организации. Это может свидетельствовать о том, что предприятие не сбалансировано, то есть не существует единых целей внутри организации, интересы различных групп находятся в конфликте, фирма "разрывается" между направлениями развития и принимаемые решения не направлены на достижение общекорпоративных целей.

1.3 Виды миссий

Миссия организации - выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Таким образом, центральным моментом миссии является ответ на вопрос: Какова главная цель организации?

Профессор В. Баранчеев в статье "Стратегический анализ: Технология, инструменты, организация" дает следующее определение миссии: миссия -- это "первый шаг в снижении неопределенности представлений о фирме, прежде всего, у собственников, руководства и персонала, а затем у всех тех, кто имеет и хотел бы иметь с ней дело. Это инструмент стратегического управления, способ выделения данной фирмы среди конкурентов, способ распознавания потребителями ее продукции". Автор рассматривает три вида миссии:

Миссия-предназначение -- узкое, но конкретное понимание и обозначение вида деятельности, характера продукции и услуг и круга их потребителей; первое представление о причине возникновения и смысле существования предприятия.

Миссия-ориентация -- широкое, развернутое представление о системе ценностей, которых придерживается руководство и персонал фирмы, что хотя бы в общих чертах позволяет судить о поведении фирмы, об ее отношениях к потребителям и партнерам.

Миссия-политика -- концентрация главных целей и более четкое представление о поведении фирмы на ближайший период и на перспективу, т.е. "видение" будущего состояния фирмы[10,c.256].

Можно продолжить этот список. Приведем еще одно определение, данное профессором О.С. Виханским в учебнике "Стратегическое управление" в широком и в узком понимании. В широком понимании, по Виханскому, "миссия -- это философия и предназначение, смысл существования организации", а в узком -- "сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от другой" [12,c.142].

Анализируя различные трактовки миссии, можно заметить, что смысл всех их схож. На основе данных определений можно сделать следующее обобщение:

Миссия -- это короткий абзац, обычно в одном предложении, в котором содержится смысл существования и главная долгосрочная цель организации. При этом с одной стороны, заявление о миссии является довольно конкретным, с другой стороны, оно не подразумевает выполнения задачи в течение определенного временного интервала. Формулировка миссии организации должна подразумевать постоянное развитие в краткосрочной и в долгосрочной перспективе.

1.4 Постановка целей

Постановка целей переводит теоретическую часть - выработку стратегического видения и направления развития компании - в плоскость практического применения. Цели представляют собой определенные результаты и итоги, которые необходимо достичь в указанные сроки. Пока планы развития и миссия компании не переведены в плоскость конкретных целей производительности, они остаются красивыми словами, яркими декорациями и бесплодными фантазиями. Опыт многочисленных компаний и менеджеров показывает, что в конкурентной борьбе побеждает компания, менеджмент которой ставит конкретные и измеримые цели и энергично добивается их выполнения, а проигрывают те, кто работают под девизом «будем стараться, там посмотрим» и «сделаем все, от нас зависящее».

Цели - конкретные результаты и итоги, которые должны быть достигнуты к определенному сроку; тесно связаны со стратегическим видением и ценностями компании.

Ориентирами в деятельности компании служат лишь цели, определяемые в количественных или измеримых показателях и содержащие конкретные значения, которых необходимо достичь. При постановке целей надо указывать, кто отвечает за их достижение; желательно в качестве целей не использовать слова «достижение максимальной прибыли», «снижение издержек», «повышение эффективности», «увеличение объема продаж», которые не содержат ни количественных, ни временных границ. Точное определение целей в измеримых показателях с назначением ответственных за достижение этих показателей в установленное время, во-первых, позволяет избежать распыления усилий и определяет действия, необходимые для реализации стратегических решений, и во-вторых, содержит показатели, по которым можно судить о производительности и развитии компании.

Каждой компании необходимы стратегические и финансовые цели.

Цели необходимо ставить в каждой сфере, где важен результат. Обычно говорят о двух ключевых областях - финансовой деятельности и стратегической деятельности. Достижение приемлемых финансовых показателей жизненно необходимо, иначе финансовое состояние организации вызовет беспокойство у кредиторов и акционеров, что плохо скажется на финансировании новых инициатив и поставит под угрозу само существование компании. Достижение стратегических целей необходимо для укрепления конкурентоспособности и положения компании на рынке в долгосрочной перспективе.

Компании нужны как долгосрочные, так и краткосрочные цели, причем борьба за достижение долгосрочных целей начинается сразу же: если компания поставила цель удвоить объем продаж за 5лет, бессмысленно приступать к решению этой задачи лишь на третьем или четвертом году пятилетнего плана. Поэтому надо установить промежуточные показатели, помогающие контролировать продвижение к стратегическим целям и постоянный рост уровня производительности.

Процесс целеполагания не заканчивается постановкой общих целей компании. На их основе должны быть также установлены краткосрочные цели не только для организации в целом, но и для подразделений, товарных групп, функциональных единиц. Достижение общих целей компании возможно только при условии, что каждое подразделение внесет свой вклад в достижение общекорпоративных показателей. Поэтому установление финансовых и стратегических целей для каждого подразделения не противоречит, а способствует достижению общекорпоративных финансовых и стратегических целей. Однако для этого цели компании и ее подразделений должны быть согласованы.

2. Формирование миссии и целей на ОАО «СМК»

2.1 Общая характеристика предприятия

Славгородский молочный комбинат был введен в действие в декабре 1973 года и относился к мясомолочной отрасли, входил в состав ВПО «Союзконсервмолоко». В состав комбината входил: центральный завод - Славгородский молочноконсервный комбинат и низовые заводы - Утянский молзавод, Старо-Богатский молзавод, Бурлинский молзавод, Хабарский молзавод. В результате ряда реорганизаций молочноконсервный комбинат превратился в ЗАО «Славгородский молочный комбинат» (ЗАО «СМК») - октябрь 1999 года, в ОАО «Славгородский молочный комбинат» (ОАО «СМК») - январь 2002 года. В настоящее время ОАО «СМК» действует на основании Устава, кандидатуру генерального директора утверждают на совете учредителей, т.е. генеральный директор является лицом назначенным держателями контрольных пакетов акций. Учредителями общества является: Шлее С.В. и ООО «Алтайская молочная компания» доля которых в уставном капитале составляет 1% и 99%. Уставный капитал общества составляет на сегодняшний день 10 100 000 рублей.

Основной деятельностью ОАО «СМК» являются:

- заготовка молока и его переработка на давальческих условиях;

- торговля комиссионным товаром;

- оптовая торговля товарно-материальными ценностями;

- розничная торговля и общественное питание.

Предприятие занимается производством сухого молока, масла животного, цельномолочной продукции в ассортименте. Ассортимент выпускаемой продукции все время расширяется.

Предприятие выпускает продукцию под маркой «Столица молока». Сегодня под этой маркой на рынке молочной продукции представлены работающие в тесной кооперации перерабатывающие предприятия Алтайского края и Новосибирской области, расположенные в городах: Славгород (ОАО «СМК»), Алейск (ОАО «Алейский маслосыркомбинат»), с.Поспелиха (ОАО «Поспелихинский МК»), с.Благовещенка (ОАО «Благовещенский комбинат молочных продуктов»), г.Татарск (ОАО «Татарский маслокомбинат»), п.Ордынск (ОАО «Белок»), с.Венгерово (ОАО «Венгеровский молзавод»). Объединение «Столица молока» имеет в своем составе пункты приема молока в с.Утянка Хабарского района, с.Верхняя Суетка, с.Волчно, с.Бурла, с.Баево. Имеются торговые представительства в городах Новосибирске, Барнауле, Томске и Кемерово. Общество имеет дочерние предприятия: ООО «Украинское», ОАО «Заря», ОАО «Гилевское», ООО «Пограничное», ОАО «Васильевское», ОАО «Коротоякское». Зависимых предприятий ОАО «СМК» не имеет.

2.2 Получение прибыли, как главная цель ОАО «СМК»

Стоимость валовой продукции в 2005 году составила 5113 тыс.руб., в 2006 году 6874 тыс.руб., в результате увеличения объема производства продукции валовая прибыль в 2006 году увеличилась на 1761 тыс.руб. Себестоимость реализованной продукции в 2005 году 26271 тыс.руб., а уже в 2006 году 45253 тыс.руб. Это объясняется тем, что продукции выпускалось в 2006 больше, больше использовалось сырья, больше выплачивалось зарплаты, больше потреблялось энергетических мощностей, т.е. увеличились размеры всех, сопутствующих процесс производства продукции, затрат и расходов.

На начало 2007 года на балансе предприятия числилось основных средств на сумму 7188 тыс.руб. в течении 2007 года приобретено основных средств на сумму 5099 тыс.руб., выбыло основных средств на сумму 3319 тыс.руб.

Предприятие работает на арендованных у ОАО «Славгородский молочно-консервный комбинат» с.Бурла основных средствах (здания, сооружения, оборудование, транспорт).

Из-за недостаточности собственных средств, предприятие прибегает к заемным средствам, остаток задолженности по которым на 1 января 2008 года составляет 124400 тыс.руб. просроченной задолженности по заемным средствам нет.

На сегодняшний день ОАО «СМК» работает по договорам на переработку сельскохозяйственной продукции, т.е. используя давальческое сырье - молоко, выпускает высококачественную молочную продукцию, предъявляя счета за услуги с определенным уровнем рентабельности ООО «Алтайская молочная компания», ГКУП «Алтайагропрод».

За 2007 год получено 1292 тыс.руб. прибыли, что на 35,7% выше 2006 года. На 1 января 2008 имеется задолженность по налогам во внебюджетные фонды в сумме 7571 тыс.руб.

Среднесписочная численность работников ОАО «СМК» в 2007 году увеличилась на 10,8% (552 чел.) по сравнению с 2006 годом (498 чел.). Увеличение среднегодовой численности в 2007 году объясняется ростом объема производства по некоторым видам продукции в результате увеличения на нее спроса потребителей, а также введением новых штатных единиц должностей в штатное расписание - по категории «специалисты» (юрисконсульт, начальник отдела финансового анализа, старший технолог и т.д.) и по категории «руководители» (технический директор, главный технолог).

Для характеристики результатов хозяйственной деятельности ОАО «СМК» за анализируемый период, необходимо рассмотреть основные финансово-экономические показатели, приведенные в таблице 2.2.1.

Таблица 2.2.1 - основные финансово-экономические показатели ОАО «СМК»

Показатели	2005 год	2006 год	2007 год	Изменение (+,-) 2007 г
				2005	2006
1	2	3	4	5	6
Выручка от реализации продукции, тыс.руб.	210854	312214	415767	204913	103553
1	2	3	4	5	6
Полная себестоимость реализованной продукции, т.р.	207468	311132	414469	207001	103337
Валовая прибыль, тыс.руб.	3386	1082	1298	-2088	216
Чистя прибыль (убыток), тыс.руб.	2270	622	982	982	360
Уровень рентабельности производства, %	1,6	0,3	0,3	-1,3	-

По данным таблицы 2.2.1 видно, что за анализируемый период такой показатель, как выручка от реализации продукции существенно возросла и составила в 2007 году 415767 тыс.руб. Себестоимость реализованной продукции в 2005-2007 годах ниже выручки, что привело к образованию небольшой, но прибыли в 2006 и 2007 годах, в2005 году чистая прибыль составила 2270, в связи с распределением прибыли на внереализационные расходы и налоги. Но уровень окупаемости затрат в 2005 году составил 101,6%. Следовательно, относительно низкий уровень рентабельности наблюдается только в 2006 и 2007 годах - 0,3%.

Таким образом, по данным таблицы 1 можно заметить, что предприятие с каждым годом получало более лучший конечный результат своей хозяйственной деятельности, что несомненно оценивается, как положительная тенденция постепенного восстановления предприятием своих финансовых позиций.

Источниками формирования имущества предприятия в анализируемом периоде является как собственный капитал, так и заемный.Привлечение в оборот предприятия заемных средств - явление нормальное, особенно учитывая сезонный характер производства молочной продукции. Это содействует временному улучшению финансового состояния предприятия, конечно если они не замораживаются на продолжительное время в обороте и своевременно возвращаются.

Однако, от того насколько оптимально соотношение собственного и заемного капитала во многом зависит финансовое состояние предприятия и его устойчивость.

Рассмотрим источники финансовых ресурсов ОАО «Славгородский молочный комбинат» в 2005-2007 годах.

Таблица 2.2.2 - аналитическая группировка и оценка статей пассива баланса ОАО «СМК», тыс.руб.

Показатели	2005 год	2006 год	2007 год	Откл.от2004	Откл.от2005
	Тыс. руб.	в % к итогу	Тыс. руб.	в % к итогу	Тыс. руб.	в % к итогу	Тыс. руб.	в %к итог	Тыс. руб.	в %к итог
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1.Собственные средства	2753	2	12612	6	13319	6	10566	4	707	-
2.Заемные средства в т.ч.	153508	98	216318	94	207002	94	53494	-4	-9316	-
Долгосрочные обязательства	74486	48	3838	2	7447	3	-67039	-46	3609	1
Краткосрочные кредиты	9221	6	124442	54	124400	56	115179	50	-42	2
Кредиторская задолженность	68679	44	86079	37	70107	32	1428	-12	-15972	-5
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Доходы будущих периодов	1122	0,7	1959	0,9	5048	2	3926	1,3	3089	1,1
Итого	156261	100	228930	100	220321	100	64060	-	-8609	-

Как видно из таблицы 2.2.2, капитал предприятия в 2007 году по сравнению с 2005 годом, вырос на 64060 тыс.руб., и по сравнению с 2006 годом уменьшился на 8609 тыс.руб.

При этом рост собственного капитала предприятия как внутреннего источника формирования капитала незначительно повышался - в 2007 году по сравнению с 2005 годом на 4%, а в 2006 и 2007 годах на одном уровне.

В итоге к концу 2007 года удельный вес собственного капитала в источниках формирования активов составил всего лишь 6%.

Незначительное увеличение размера собственного капитала предприятия и его доли в общей сумме капитала, говорит о снижении обеспеченности устойчивого финансового состояния предприятия, повышении риска банкротства, уменьшении самостоятельности и независимости предприятия.

Кроме того, размер собственного капитала предприятия свидетельствует об увеличении риска потери кредиторами их капитала в связи со слабой защищенностью от убытков предприятия.

Недостаточность средств у предприятия в 2005 -2007 годах в силу неэффективности его работы в этот период, вызывает необходимость привлечения в оборот заемных средств.

Значительное увеличение капитала предприятия в 2006 -2007 годах за счет привлечения краткосрочных кредитов банков и роста кредиторской задолженности привело к увеличению доли краткосрочного заемного капитала в общей сумме капитала предприятия с 6% до 56% и формированию капитала преимущественно за счет заемного, доля которого в общей валюте баланса составляет 94%.

Таким образом, к концу 2007 года капитал предприятия был создан за счет краткосрочных обязательств 56% и кредиторской задолженности 32%. Это говорит об ухудшении его и так неустойчивого положения.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше величина прибыли, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивее его финансовое состояние.

Проведем анализ прибыли ОАО «Славгородский молочный комбинат»

Таблица 2.2.3 - анализ прибыли ОАО «СМК»

Показатели	2005 год	2006 год	2007 год	Отклонение (+,-) 2007г. от
				2005 года	2006 года
1	2	3	4	5	6
1.Доходы и расходы по обычным видам деятельн.	3386	1082	1298	-2088	216
-выручка от продажи	210854	312214	415767	204913	103553
-себестоимость проданной продукции, работ, услуг	207468	311132	414469	207001	103337
-валовая прибыль(убыток)	3386	1082	1298	-2088	216
-коммерческие расходы	-	-	-	-	-
-управленческие расходы	-	-	-	-	-
2.Операционные доходы и расходы	-	-	-	-	-
-проценты к получению			44	44	44
-проценты к уплате	-	-	-	-	-
1	2	3	4	5	6
-доходы от участия в других организациях	-	-	-	-	-
-прочие операционные доходы	-	-	236	236	236
-прочие операционные расходы	21	-	-	21	-
3.Внереализационные доходы и расходы
-прочие внереализационные доходы	172	95	-	-172	-95
-прочие внереализационные расходы	418	225	198	-220	-73
-прибыль (убыток) до налогообложения	3119	952	1292	-1827	340
-налог на прибыль и иные аналогичные платежи	849	330	310	-539	-20
4.Чрезвычайные доходы и расходы
Чистая прибыль (убыток)	2270	622	982	-1288	360

Из данных таблицы 2.2.3 следует, что по ОАО «СМК» в 2005 году прибыль до налогообложения составила 3119 тыс.руб., чистая прибыль 2270 тыс.руб.

В 2006 году прибыль до налогообложения составила 952 тыс.руб., уменьшение произошло, засчет получения предприятием прибыли от продаж в сумме 1082 тыс.руб., в 2005 году - 3386 тыс.руб. Но засчет снижения прочих внереализационных расходов предприятие получило чистую прибыль 622 тыс.руб.

На конец анализируемого периода валовая прибыль составила 1298 тыс.руб., что больше по сравнению с 2006 годом на 216 тыс.руб. и уменьшение с 2005 годом на 1288 тыс.руб. Засчет полученных процентов операционных доходов, а также снижения суммы внереализационных расходов, чистая прибыль предприятия в 2007 году составила 982 тыс.руб.

Анализ прибыльности показал, что на формирование финансового результата предприятия наибольшее влияние оказали операционные доходы, расходов в 2006 и 2007 году не было.

Внереализационные доходы и расходы сыграли тоже не малую роль в формировании прибыли. Внереализационные доходы отсутствовали в 2007 году, в 2005 - 172 тыс.руб., в 2006 - 95 тыс.руб., а внереализационные расходы уменьшались в своем размере с каждым годом.

По приведенным финансовым показателям можно сделать вывод, что в недалеком будущем у предприятия ОАО «СМК» возможны финансовые затруднения и вероятность банкротства. Об этом свидетельствуют такие имеющиеся у него признаки, как: наличие просроченной кредиторской дебиторской задолженности, увеличение до опасных пределов заемного капитала и т.д. В связи с этим предприятие формулирует свою миссию, как «получение максимальной прибыли», а главными целями предприятия исходя из миссии ОАО «СМК» считает: «увеличение сбыта продукции», «снижение издержек».

3. Рекомендации по формированию миссии и целей на ОАО «СМК»

Формулировка миссии должна быть краткой и лаконичной, удобной для восприятия и отражать следующие аспекты:

1. Круг удовлетворяемых потребностей.

2. Характеристика продукции предприятия и ее конкурентных преимуществ.

3. Перспективы роста бизнеса.

Предприятие ОАО «СМК» ошибочно определило миссию как получение прибыли, т.к. прибыль - это цель и результат деятельности компании. Тот факт, что предприятие стремится к получению прибыли, ничего не сообщает о том, в какой сфере и каким образом создается прибыль. Если предприятие объявляет своей целью получение прибыли, ей все равно надо объяснить, как она этой цели достигает. Такое объяснение и есть миссия предприятия.

Проанализировав деятельность предприятия, нашим предложением является изменение миссии на более конкретную и точную. Мы предлагаем использовать миссию - «Обеспечить население города Славгорода и близлежайших районов молочной продукцией высокого качества с пользой для здоровья».

Опыт многочисленных компаний и менеджеров показывает, что в конкурентной борьбе побеждает компания, менеджмент которой ставит конкретные измеримые цели и энергично добивается их выполнения. Также при постановке целей надо указывать, кто отвечает за их достижение. Цели необходимо ставить в каждой сфере, где важен результат.

Следствием этого, нашим предложением является также изменение целей ОАО «СМК», таким образом, в сфере финансов:

1. Привлечение новых инвесторов:

1.1 Составление бизнес-плана

1.2 Консультации и разъяснение по деятельности организации

2. Увеличение суммы прибыли:

2.1 Уменьшение издержек производства

2.2 Улучшение эффективности использования денежных средств.

В сфере производства, например:

1. Увеличение объема производства:

1.1 Приобретение более современного оборудования (модернизация)

1.2 Увеличение производственных помещений, их оснащенность

2. Снижение затрат на себестоимость продукции:

2.1 Использование новых современных технологий

2.2 Поиск новых источников поставки сырья

В кадровой политике предприятия:

1. Уменьшение текучести кадров:

1.1 Улучшить мотивацию работников

1.2 Модернизировать режим работы

2. Повысить квалификацию кадров:

1.1 Обучение

1.2 Ротация

В сфере маркетинга можно поставить следующие цели:

1. Улучшить систему сбыта:

1.1 Исследовать рынки сбыта

1.2 Привлечение рекламных агентов

2. Исследовать рынки сбыта:

2.1 Изучение спроса

2.2 Улучшение системы рекламы

2.3 Проведение дегустации продукции

Рекомендации стали выводом о проделанной работе, применение их на практике принесет предприятию улучшение его деятельности.

Заключение

В условиях рыночной конкуренции все предприятия и организации имеют своей задачей добиться устойчивого финансового состояния. Чтобы обеспечить выживаемость предприятия в современных рыночных условиях, их руководству и всему управленческому персоналу необходимо прежде всего уметь реально оценивать финансовое состояние предприятия, правильно формулировать свою миссию и ставить конкретные, достижимые цели.

Анализ формирования результатов исследования позволяет сформулировать следующие выводы:

1. Меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей предприятий перед необходимостью по-иному строить миссию и цели, просчитывая все будущие шаги.

2. Если руководитель рассчитывает на процветание и успех своего дела, то должен уметь использовать в управлении те методы и формы, предлагаемые в данной работе.

Решению многих задач и призвана помочь эта работа, так как здесь раскрыта концепция использования миссии и целей организации в условиях рыночных отношений. Руководителю необходимо знать, как решать проблемы, как умело и уместно использовать соответствующие технологии и методы управления.

Практическую значимость работы может составить использование на предприятии разработанной миссии и целей, что позволит предприятию в дальнейшем улучшить свою хозяйственную деятельность. Миссия и цели находятся в тесной взаимосвязи между собой. Управление предприятием должно осуществляться через согласование целей между всеми сотрудниками организации и отделами в целом. Каждый работник должен принимать участие в общем деле - в достижении поставленных целей.

Данная работа конкретно и подробно предлагает изучить и использовать на практике предложенные рекомендации.

Список используемой литературы

1.Аврютина, М.С. Анализ финансово- экономической деятельности предприятия/ М.С.Аврютина, А.В.Грачев. - М.: Дело и Сервис, 1998. - 340с.

2.Акофф,Р.Планирование будущего корпорации/Р.Акофф. - М.:Прогресс,1985. - 325с.

3.Бочаров, В.В. Финансовый анализ/ В.В.Бочаров. - СПб.: Питер, 2003. - 405с.

4.Брэддик,У. Менеджмент в организации: Учебное пособие/ У.Бреддик. - М.: ИНФРАМ-М, 1997. - 350с.

5.Быкодоров,В.А. Финансово- экономическое состояние предприятия /В.А.Быкодаров, П.Д.Алексеев.- М.: Приор, 2001. - 250с.

6.Вахрин,П.И. Финансовый анализ в коммерческих и некоммерческих организациях/П.И.Вахрин. - М.: «Маркетинг», 2003. - 300с.

7.Веснин,В.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие /В.Р.Веснин. - М.:ИНИОН, 1999. - 400С.

8.Герчикова,И.Н. Менеджмент: Учебник /И.Н.Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 520с.

9.Каплан Роберт С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес - среде преуспевают организации применяющие сбалансированную систему показателей/ С.Каплан Роберт, П.Нортон Дейвид. - М.:ЗАО «Олимп - Бизнес», 2004. - 416с.

10.Кравченко,А.И. История менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов/А.И.Кравченко. - 5-е изд. - М.: Академический Проект, 2005. - 560с.

11.Лукашевич,В.В. Основы менеджмента: Учебник /В.В.Лукашевич. - СПб.:ИНФРА,2004. - 405с.

12.Мордовин,С.К. Управление человеческими ресурсами: 17 - модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» Модуль 16. - М.:ИНФРА-М, 2000. - 288с.

13.Савицкая,Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие/Г.В.Савицкая. - 7-е изд., испр. - Мн.: Новое знание, 2002. - 704с.

14.Смолкин,А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник /А.М.Смолкин. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 350с.

15.Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 415с.

Размещено на Allbest.ru