Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовой проэкт по менеджменту

на тему:

"Разработка стратегии маркетинговой деятельности предприятия

на примере ОАО НПО "ЭТАЛ".

Содержание

Введение

1. Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия

1.1 Анализ внутренней среды организации

1.1.1 Организационный срез

1.1.2 Производственный срез

1.1.3 Кадровый срез

1.1.4 Маркетинговый срез

1.1.5 Финансовый срез

1.1.6 Организационная культура

1.2 Анализ влияния факторов внешней среды организации

1.2.1 Анализ влияния факторов макросреды

1.2.2 Анализ влияния факторов микросреды

2. Миссия и цели организации

2.1 Миссия организации

2.2 Цели организации

3. Анализ сильных и слабых сторон организации

4. Функциональные стратегии организации

Заключение

Список литературы

Введение

Открытое акционерное общество "Научно-производственное объединение "ЭТАЛ" - один из самых крупных производителей электротехнической продукции в странах СНГ и лидер в Украине по производству контактной аппаратуры и печатных плат.

Предприятие основано в 1954 году на базе ремонтно-монтажного управления с численностью 129 человек. Формирование нынешней структуры, внедрение нового высокопроизводительного оборудования, способствующего совершенствованию технологии до современного уровня, произошло с 1976 по 1997 годы. Годовой оборот превышает 8 млн. долларов США. В настоящее время "НПО "ЭТАЛ" - современное предприятие с численностью работающих более 2 тысячи человек. Возглавляет предприятие председатель правления Компаниец Василий Александрович.

Основными направлениями деятельности ОАО "НПО "ЭТАЛ" являются:

производство печатных плат;

производство контактной аппаратуры;

производство систем управления.

Производственная площадь 3788 м².

Проэктная мощность 8 млн. дм²/год.

Завод оснащен самым современным оборудованием производства Германии, Италии, Англии, США, которое позволяет сверлить отверстия малых диаметров с высокой точностью, обеспечивать надежную защиту медной и оловянно-свинцовой поверхностей от окисления, обрабатывать контур различной конфигурации, осуществлять надежную металлизацию межслойных соединений.

НПО "ЭТАЛ", единственный на Украине, осуществил запуск установки для нанесения защитной маски методом полива.

В целом, предприятие ОАО «НПО «ЭТАЛ» имеет значительный потенциал для развития. Целью даного курсового проэкта является разработка мероприятий, проведение которых позволит, на протяжении двух лет, значительно увеличить объем производства и реализации продукции по всем направлениям деятельности предприятия. Ориентировочно темп роста может составить до 130%. С ростом объема реализации, закономерен рост доходности и снижение срока окупаемости.

1. Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия

1.1 Анализ внутренней среды организации

1.1.1 Организационный срез

Система коммуникаций

Предприятие располагает системой телефонной связи как внутренней, так и внешней (телефонные аппараты, специальная телефонная линия, телетайпы, телефаксы, спутниковая и модельная связь).

А. Автоматическая телефонная связь внутри завода.

АТС завода рассчитана на 700 номеров внутренней связи, включая прямую телефонную линию между директором и его подчиненными (однономерная связь и четырехномерная связь для связи различных служб между собой). Кроме того, АТС включает 200 номеров внешней связи (внутригородской).

Б. Средства внешней связи.

На заводе не существует внутреней почтовой связи. К почтовым услугам прибегают для отправки писем, посылок, некоторых телеграмм. Остальная часть телеграмм отправляется при помощи телетайпа.

1.1.2 Производственный срез

Характеристика различных видов производства

А. Корпус производства систем управления.

Развитие завода ЭТАЛ началось с запуском производства бесконтактной низковольтной аппаратуры в 1954 году: производство осуществлялось в новом здании, общая площадь которого - 28162 м². Оно включает в себя производство трансформаторов, электроприводов, шкафов управления, а также « старой модели » печатных плат. Производственный цикл начинается со складских помещений для металлов (приблизительно 800 м²). Они предназначены как для хранения черных металлов, так и цветных в виде листов 1250 мм * 2500 мм и рулонов массой 1,5 т.

Цех по производству полуфабрикатов располагается на площади 6000 м². Склады, куда отправляется всё изготавливаемое, управляются при помощи компьютера (ДЛ-ХГ) и содержат запас деталей, достаточный для месячного производства, управленческий цикл составляет один месяц. Склад готовой продукции занимает 1000 м². Он способен вместить продукцию, изготовленную за 30 дней при полной загрузке оборудования.

Б. Корпус производства магнитных пускателей.

Здание, общей площадью 72288 м², в форме квадрата со стороной 268 м обладает оборудованием, способным производить до 5 млн пускателей в год.

Кроме контактной аппаратуры, в этом здании ЭТАЛ производит товары народного потребления (миксеры, соковыжималки и т.д.) и электрооборудование (розетки, прерыватели).

Материалы для производства магнитных пускателей поступают на централизованный склад. Рулоны из стали, латуни и бронзы распускаются на линии сомес. Толщина распускаемого материала от 0,5 до 4,5 мм. Скорость разрезки - 200 м/мин. Сборка магнитных пускателей и реле производится в сборочных цехах, там же производится наладка и контроль.

В. Корпус производства печатных плат.

Корпус производства печатных плат является самым современным зданием завода, строительство его было осуществлено между 1991 и 1993 годами. В общей сложности он представляет площадь 3798 м². Внутри здания различные цеха расположены рационально и формируют технологическую цепочку различных этапов производства.

Производство

Затраты на производство

Структура затрат	2001, %	2002, %	6 мес 2003, %
На покупки сырья	43,1	40,4	37,9
По оплате энергоносителей	6	12,8	13,2
По оплате транспорта	1,2	1,5	1,4
Социальные расходы	15,8	11,8	4,8
Зарплаты	27,4	18,4	19
Другое (в т.ч. фин. расходы)	6,5	15,1	16,7
Итог	100	100	100

Исследовательская и конструкторская деятельность

Разработка, обоснование и внедрение в производство новой техники, а также подготовка к выпуску новых видов продукции возложены на СКБ предприятия. Это бюро входит в структуру ЭТАЛа с 1992 года. Ранее оно было самостоятельной единицей, а все заказы, связанные с проэктными разработками поступали к нему через отраслевое министерство.

Основные функции СКБ:

- разработка и постановка на производство магнитной аппаратуры (МП, реле, приставки);

- разработка товаров народного потебления и совершенствование их потребительских свойств;

- разработка приводов для станкостроения и сварочных работ (до 100А постоянного и переменного тока);

- разработка микросредств управляющей вычислительной техники (процессоры, контроллеры);

- разработка комплексов технических средств (шкафы управления, пульты, щиты, законченные комплексы для больших объектов).

разработка и изготовление комплексов технических средств (КТС) производится по заказам клиентов. При этом основной упор делается на производство КТС для пищевой промышленности (сахарные и комбикормовые заводы, зернохранилища, мельницы...), коксохимзаводов и металлургических заводов (КТС без шкафов управления).

В случае необходимости осуществить более крупные разработки предприятие может прибегать к услугам самостоятельных научно-исследовательских организаций - головных и проэктных институтов.

1.1.3 Кадровый срез

Численность персонала предприятия

Категория работников	2001 год	2002 год
Общая численность персонала	2668	2525
Женщины по уходу за детьми	458	438
Среднесписочная численность	2310	2187
Отпуск без содержания	565	539
Явочная численность	1845	1748

Списочная численность работающих по категориям (человек)

	2001 год	2002 год
Сдельщики	2295	1865
Повременщики	1168	883
Специалисты	1104	830
Всего	4567	3580

Рост технической безработицы объясняется сильным падением производства и реализации. Последующее возобновление объема продаж и, в меньшей мере, производства сопровождалось понижением её уровня. Тем не менее проблема избыточной численности персонала и её отрицательного влияния на рентабельность производства далека от разрешения по двум причинам: избыточная численность работников завода является угрозой рентабельности на долгосрочный период. Кроме того, техническая безработица не решает проблему, т.к. она не затрагивает персонал некоторых служб.

Относительное снижение численности персонала, занятого в производстве, и увеличение доли служащих, работающих в администрации и вспомогательных службах (охрана, социальная сфера и т.д.) свидетельствуют об отягощении производственной структуры ЭТАЛа в неблагоприятных коньюнктурных условиях.

Тем не менее, работники поощряются премиями и регулярным повышением зарплаты, что, ожидается, повышает моральное удовлетворение и мотивирует стремление работать более эффективно.

1.1.4 Маркетинговый срез

Заметка по расчету цен

Оптовая цена продукции рассчитывается на основе себестоимости с учётом предельного уровня рентабельности в 10%. Цена на продукцию со склада индексируется или не индексируется в зависимости от платежеспособного спроса на неё. Различия сроков пребывания продукции на складе в условиях инфляции приводят к серьёзным отклонениям констатируемого уровня рентабельности от 10% как в одну, так и в другую сторону.

Сбыт продукции

ЭТАЛ предоставляет своим дилерам выгодные контактные условия. Они действуют свободно без какого-либо ограничения цены продажи. ЭТАЛ не использует своих дилеров в качестве источников информации и предоставляет им полную свободу в выборе рекламной политики. Его первоначальной задачей остается сохранение и развитие существующей сети реализации.

Дилеры ЭТАЛа заинтересованы прежде всего в магнитных пускателях, имеющих значительный коммерческий потенциал. Печатные платы и системы управления производятся главным образом под заказ и продаются клиентам непосредственно.

Дилеры "НПО "ЭТАЛ" в странах СНГ:

Киев, ООО "Украинская Промышленная корпорация", тел./факс: (044) 247-87-85, е-mail: etalups@l.kiev.ua

Москва, ООО "Электроспектр", тел./факс: (095) 170-57-01, e-mail: pml@pml.ru

Москва, ООО "Реформ-маркет", тел./факс: (095) 930-85-86, e-mail: etal@grandnet.ru

Санкт-Петербург, ЗАО "ЭТМ", тел./факс: (812) 331-10-81, e-mail: Drengach@etm.ru

Москва, ООО "Трансконтакт", тел./факс: (095) 366-30-61

Санкт-Петербург, ООО "НеваЭлектроКом", тел./факс: (812) 583-01-11

Нижний Новгород, ЗАО "Электротехническая компания", тел./факс: (8312) 33-18-87, e-mail: eltexkom@rol.ru

Минск, "ЭЛОС", тел./факс: (37517) 275-39-66, e-mail: elosminsk@mail.ru

Минск, ЗАО "Нипекс", тел./факс: (37517) 206-43-02, e-mail: info@nipex.belpak.minsk.by

Усть-Каменогорск, ТОО "Силумин Восток", тел.: (3232) 22-39-90, e-mail: silumin@ukg.kz

Дистрибьютеры

- ЭКОМОДУЛЬ, Минск

- ЭКТИавтопром, Львов

- ЛИОН, Кишинев

Они позволяют ЭТАЛу осуществить реализацию своей продукции на Западной Украине и Молдавии.

Основные проэктные институты-партнеры предприятия:

1. Тяжпромэлектропроэкт (Москва, Харьков, Ростов-на-Дону, Алма-Ата, Киев)

2. Электротяжхимпроэкт (Днепропетровск)

3. Институт Продмаш (Киев, Одесса)

4. Институт автоматики (Киев)

Последний институт занимается проэктированием систем управления.

В последнее время предприятие стремится делать ставку на собственные исследовательские и конструкторские разработки.

Служба маркетинга завода ЭТАЛ является составной частью отдела сбыта предприятия. В нее входят два отдела, один из которых занимается рекламой и другой - изучением рынка. Нужда службы в персонале в настоящее время оценивается в 50 человек. В действительности же в отделе работают 9 человек, трое из которых занимаются рекламой и шестеро - изучением рынка.

Деятельность службы маркетинга завода ЭТАЛ касается прежде всего рынков магнитных пускателей и печатных плат. Эти виды продукции представляют собой коммерческую ставку предприятия, так как спрос на системы управления снижается. Персонал завода печатных плат занимается независимой маркетинговой деятельностью, хотя никакой формальной структуры для этого не предусмотрено.

Основные задачи службы маркетинга:

сравнительный анализ потребительских свойств продукции ЭТАЛа и его конкурентов;

изучение спроса по категориям клиентов и их географическому расположению;

анкетирование покупателей, организация обратной связи;

подготовка предложений по объему производства и номенклатуре выпускаемых изделий, пользующихся платежеспособным спросом;

предложения по повышению качества продукци соответственно требованиям клиентов;

выбор каналов сбыта и оценка их эффективности.

Основные функции отдела рекламы:

прямая реклама через почту (порядка 1800 адресатов в год);

реклама через средства массовой информации;

презентация предприятия на выставках и ярмарках; изучение конкурентов и потенциального спроса.

Исходя из бизнес-плана службы маркетинга, на первые 6 месяцев 2004 года предусматриваются расходы на рекламу и изучение рынков на сумму 41720 ам.дол. Ожидаемый коммерческий эффект должен достигнуть 350000 долларов.

Служба маркетинга работает в тесном сотрудничестве с коммерческими службами предприятия, с конструкторским отделом и технологической службой. Она непосредственно подчиняется директору ЭТАЛа.

Маркетинговые мероприятия:

Ш изучение возможных ситуаций на рынке, в случае возобновления производства магнитных пускателей исполнения «В»;

Ш возрождение сотрудничества с российскими проэктными институтами;

Ш увеличение объема рекламы в специализированной прессе стран СНГ;

Ш проведение дополнительных маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение магнитных пускателей на токи от 80 до 250 ампер и кнопок контактных;

Ш создание дилерской сети в центральных регионах России;

Ш внедрение в производство дополнительных само разрушающихся этикеток как пломб для защиты от подделок.

1.1.5 Финансовый срез

ОАО «НПО «ЭТАЛ» имеет в своем составе три практически независимых производства, рынок которых имеет свои особенности и перспективы развития.

Для выполнения поставленных задач по развитию производства НЭО на 2003-2004 гг. предлагается привлечь как финансовых так и промышленных инвесторов.

Имея гибкую производственную структуру и оперативную систему управления, инвестор может усилить службы объединения в организационном плане. Это позволит обеспечить оперативное проведение мероприятий, рассмотренных на стр.26.

Выполнение мероприятий по производству контактной аппаратуры позволит увеличить объем реализации продукции в денежном выражении ориенировочно на:

§ 34% за счет освоения выпуска магнитных пускателей на токи 80-250 ампер;

§ 3%-5% за счет расширения номенклатуры магнитных пускателей аппаратами с корпусом из негорючих материалов;

§ 3%-5% за счет постановки на производство кнопок контактных;

§ 2%-5% за счет проведения вышеперечисленных маркетинговых мероприятий. жения ежегодного увеличения объема их выпуска на 20-30%; цеероприятий:номики и маркетинга, по кадрам - 30х

1.6 Организационная культура

Сведения об организационной культуре ЭТАЛа можно получить из нижеперечисленных фактов:

~ организация принимает участие в международных выставках в Киеве, Москве;

~ регулярное посещение выставок за рубежом;

~ проведение научно-технических конференций с участием институтов-разработчиков;

~ проведение конференций с приглашением основных потребителей продукции и дилеров;

~ размещение рекламы в буклетах, периодических изданиях;

~ поддержание страницы в интернете;

~ постоянное обновление рекламы продукции, выпуск каталогов, буклетов.

Все сотрудники осведомлены о существовании в организации устойчивых правил и серьезно к этому относятся. Предприятие придерживается постоянного повышения зарплаты персонала и выплаты премий за особые заслуги, а также предоставляет путевки на отдых со скидкой. Зависимость между эффективностью работы персонала и их заработной платой не предусмотрена. Сотрудники общаются друг с другом предпочтительно по работе предприятия, но наблюдается бесконфликтная атмосфера и доброжелательные отношения, что значительно уменьшает материальную заинтересованность.

1.2 Анализ влияния факторов внешней среды организации

1.2.1 Анализ влияния факторов макросреды

v Экономическая среда

Производство низковольтного электрооборудования

Производство низковольтного электрооборудования (НЭО) является весьма привлекательным сектором электротехнической отрасли СНГ. В последнее время увеличивающийся спрос на НЭО вызвал заметное оживление в этой отрасли. Это активизировало действия производителей НЭО в СНГ, а также привлекло на рынок именитые западные фирмы.

Повышенное внимание к этой отрасли промышленности объясняется достаточно просто. Ресурс «советского» парка НЭО действующих предприятий на исходе, к тому же появилось много новых дорогостоящих производств. А потребители уже осознали, что ущерб, к которому приводил выход со строя низковольтного оборудования на несколько порядков превышает стоимость самих НЭО.

Для оценки объема рынка НЭО необходимо учесть следующее:

~ во время благополучного в экономическом плане периода энергетики (например, 1986 г.) выпускался необходимый и достаточный объем НЭО как по номенклатуре, так и по количеству, который полностью обеспечивал процессы производства, передачи, распределения и потребления электроэнергии;

~ количественные показания рынка НЭО пропорциональны установленной мощности энергообъектов и промышленных предприятий, а объем рынка НЭО в денежном выражении пропорционален количеству вырабатываемой и потребляемой энергии;

~ номенклатура и структура рынка НЭО на макро уровне осталась неизменной.

Учитывая возможности ныне действующих производственных мощностей на ОАО «НПО «ЭТАЛ», весь рынок потребления НЭО стран СНГ является потенциальным для поставок при умелом ведении маркетинговой политики и обеспечения соответствующего качества выпускаемой продукции.

Производство контактной аппаратуры

Рынок контактной аппаратуры достаточно инертен в силу длительного срока подготовки и постановки на производство новых изделий, что требует значительных капиталовложений. Кроме того, контактная аппаратура подлежит обязательной сертификации и не может быть представленной на рынке без проведения соответствующих испытаний. Это дополнительно замедляет сроки появления на рынке новой продукции.

В 2002 г. на рынке магнитных пускателей стран СНГ объем реализации магнитных пускателей российскими предприятиями составил порядка 2,8 млн. штук, «НПО «ЭТАЛ» реализовал 0,9 млн. штук.

И в России, и на Украине, энергетика является приоритетной отраслью народного хозяйства. Поэтому, основные усилия по продвижению продукции на рынок, следует сосредоточить на работе с предприятиями этой отрасли.

Производство печатных плат

В 1993 г. на Украине насчитывалось 62 производства печатных плат, на сегодняшний день - 6. Для всех производителей характерна низкая загрузка мощностей и высокий уровень накладных расходов, структура заказов характеризуется широкой номенклатурой при малом объеме партии.

Годовой объем потребления печатных плат на Украине оценивается в 15 млн. грн. Крупные изготовители радиотехники заказывают значительные партии плат у зарубежных производителей.

Последние несколько лет производство электронного оборудования перемещается в страны дальнего востока: Китай, Тайвань, Малайзию, при этом сворачиваются производственные мощности в Европе и Америке. Этому способствуют дешевизна рабочей силы и минимальные капитальные вложения, соседство с производствами основных материалов и технологий.

v Научно-техническая среда

Инновации играют важную роль в производстве электротехнического оборудования. Предприятие часто делает смены технологий, так как это повышает эффективность производства и конкурентоспособность организации.

15 июня 2003 г. Успешно завершены работы по разработке документации, изготовлению технологического оснащения, опытных образцов и проведению квалификационных испытаний новых пускателей на номинальный ток 10 А.

Квалификационные испытания успешно прошли пускатели открытого исполнения ПМЛ-1160М, ПМЛ-1561М и пускатели в оболочке ПМЛ-1230, ПМЛ-1631М.

Проведенный анализ состояния деталей пускателя после длительных испытаний на коммутационную износостойкость в режиме АС-3 и механическую износостойкость, дает основание сделать выводы о правильности подбора современных негорючих пластмасс, имеющих V0 по U194. Серийный выпуск модернизированных электромагнитных пускателей начат с сентября 2001 г.

Преимущества:

· Один типоразмер втягивающей катушки обеспечивает широкий диапазон напряжений.

· Простота конструкции, обеспечивающая надежное замыкание цепи.

· Для увеличения количества вспомогательных контактов на пускатель устанавливается 2-х или 4-х контактная приставка ПКЛ, ПБК.

Новинки

С 2002 года освоен серийный выпуск электромагнитных пускателей серии 3000ДМ на номинальный ток 40 А с уменьшенными весогабаритными показателями по цене ниже ранее производимых электромагнитных пускателей. В их конструкции использованы оригинальные дизайнерские решения и огнестойкие пластмассы, соответствующие международным требованиям безопасности.

Учитывая пожелания потребителей, разработаны и выпускаются контактные приставки бокового крепления ПКБ-11 (1з+1р контакты), ПКБ-10 (1з) и ПКБ-01 (1р). Приставки серии ПКБ предназначены для увеличения количества вспомогательных контактов и расширения возможности комплектования электромагнитных пускателей за счет дополнительного применения их при боковом креплении. Устанавливаются на модернизированные электромагнитные пускатели, которые имеют степень защиты IP20 и возможность крепления на стандартные рейки. Серийно выпускаются с 2003 г.

v Демографическая среда

Демографические изменения в обществе в настоящий момент не значительно влияют на организацию, хотя снижение динамики рождаемости заставляет задуматься о будущем дефиците молодых специалистов. На ЭТАЛе возраст работников преимущественно колеблется в пределах 40 лет; заместители по качеству продукции, по вопросам экономики и маркетинга, по кадрам - 30х-летние специалисты. Молодой профессиональный персонал всегда востребован и приветствуется руководством «НПО «ЭТАЛ».

1.2.2 Анализ влияния факторов микросреды

v Поставщики организации

Поставщики значительно влияют на деятельность организации. НПО «ЭТАЛ» имеет постоянных надежных поставщиков, которые не диктуют свои условия, так что в ближайшем будущем нет необходимости переключаться на альтернативных поставщиков. Предполагается возрождение сотрудничества с российскими проэктными институтами, создание дилерской сети в центральных регионах России.

Применение фотополимеров фирм KODAK и DUPONT при создании печатного рисунка имеет ключевую функцию в связи с возрастающей интеграцией и плотностью печатного монтажа. Оборудование фирм OZATEK и NUBAL позволяет подготовить печатную плату таким образом, чтобы рисунок схемы был безукоризненным.

Прессование многослойных печатных плат осуществляется на вакуумных прессах TMP (США), что позволяет набирать до 20 слоев.

Качество печатных плат обеспечивается на всех процессах высоким уровнем технологии, сопровождаемое фирмами SHERING, DuPont, HAWERA, оригинальным инструментом фирм Ham Technology, Multiline Europe. Специалисты компании Atotech Deutschland GmbH консультациями и поставками химикатов поддерживают высокое качество гальванического покрытия на производстве.

Многоуровневая система контроля качества включает в себя: объективный постоянный контроль; рентгеновский (Atc International); электрический (Circuit Automation).

v Клиенты организации

ОАО «НПО «ЭТАЛ» проводит широкую коммерческую деятельность и может предложить заказчику:

- выполнение проэктно-конструкторских работ;

- решение вопросов, связанных с задолженностью предприятий за природный газ и его транспортировку;

- решение вопросов, связанных с задолженностью предприятий за электроэнергию;

- изготовление штампов, пресс-форм, оснастки и инструмента;

- проведение пуско-нападочных работ;

- изготовление деталей из пластмасс;

- изготовление штампованных деталей.

Чтобы изготовить печатную плату необходимо:

- информация в PCB-формате (или Gerber-формате);

- таблица апертур;

- если необходимо - дополнительное описание печатной платы.

Клиенты

Контактная аппараура:

СВЕТЛАНА, Желтые воды, Украина

ГАММА Плюс, Харьков, Украина

АЗОВМАШ, Мариуполь, Украина

Бесконтактная низковольтная аппаратура:

ПРИДНЕПРОВСКИЙ химзавод, Украина

ДОНЕЦКУГОЛЬ, Украина

МК, Енакиево, Украина

Печатные платы:

ДЕЛЬТА, Днепропетровск, Украина

ЭЛТАС, Киев, Украина

ЭЛЕКТРОНМАШ, Киев, Украина

v Конкуренты организации

Современное акционерное общество «НПО «ЭТАЛ» - одно из ведущих производителей электротехнической продукции в странах СНГ и лидер в Украине по производству контактной аппаратуры и печатных плат.

Изучение рынка производителей и потребителей контактной аппаратуры позволяет сделать вывод, что спрос на контактную аппаратуру остается значительным. Дефицит по магнитным пускателям на 2002 год составил 1,8 млн. штук.

Основные изготовители пускателей:

~ П/О «Электромагнит», г.Донецк

~ Электромеханический завод, г.Кемерово

~ УПП ВОС, Ростов на Дону

~ Электромеханический завод, г.Медногорск

~ «Электромашиностроительный», г.Рига

~ «Электроаппарат», г.Тбилиси

~ УПП, г.Киев

~ Тростянецкий завод «Электроприбор», г.Тростянец

Только «НПО «ЭТАЛ» полностью оснащено современным импортным оборудованием - в этом заключается слабая сторона конкурирующих предприятий. «ЭТАЛ», единственный на Украине, осуществил запуск установки для нанесения защитной маски методом полива. Процесс полностью автоматизирован, что существенно подняло производительность и вывело печатные платы на более высокий уровень качества.

Сильную сторону ЭТАЛа подтверждает сотрудничество с фирмой GrossBee и внедрение системы управления предприятием GrossBee ХХI. Система относится к ERP-классу, ее использование позволяет руководителю наладить учет и планирование работы предприятия, своевременно получать полную информацию для принятия управленческих решений, она повышает эффективность работы всех подразделений компании.

Учитывая мировые тенденции развития электротехники, НПО «ЭТАЛ» постоянно проводит модернизацию контактной аппаратуры, а вся продукция, выпускаемая НПО «ЭТАЛ» сертифицирована на соответствие требованиям безопасности и имеет сертификат соответствия, как в украинской системе УкрСЕПРО, так и в российской системе сертификации ГОСТ Р.

фактор стратегия товар

2. Миссия и цели организации

2.1 Миссия организации

Открытое акционерное общество «Научно - производственное объединение «ЭТАЛ» с 50-летним опытом работы на рынке электротехнической продукции, располагающее высоко-квалифицированным инженерным и рабочим персоналом, оснащенное современной техникой и технологией, позволяет обеспечить выпуск электротехнической продукции высокого качества, имеет возможность разработать и осуществить проэкт автоматизации любого объекта в сотрудничестве с проэктными организациями, заказчиком.

2.2 Цели организации

Цели организации отражают концепцию её развития, уменьшают неопределённость текущей деятельности и составляют основу критериев для определения проблем принятия решений, контроля и оценки результатов.

Желаемое конечное состояние деятельности ЭТАЛа за 2003-2004 гг.

o уменьшение сроков выполнения заказа;

o активное освоение рынков сбыта в Украине, России, странах СНГ и дальнего зарубежья;

o разработка идеологии, схемотехники и программного обеспечения перспективных видов продукции;

o оптимизация соотношения цена - качество комплектующих изделий и готовой продукции;

o разработка конструкторской документации на новые виды продукции;

o внедрение системы качества и сертификации по международному стандарту ISO-9001;

o разработка и внедрение на базе микропроцессорных НКУ АСУТП;

o выполнение наладки и сервисного обслуживания поставляемого оборудования.

Выполнение вышеизложенных мероприятий позволяет повысить качество выпускаемого оборудования, снизить себестоимость его производства и обеспечить конкурентоспособность изделий, выпускаемых с маркой ОАО «НПО «ЭТАЛ».

3. Анализ сильных и слабых сторон организации

Сильные стороны

Ш использование высококачественных современных технологий и материалов

Ш высокая репутация предприятия

Ш мощная производственная база

Ш товары импортируются в страны зарубежья

Ш широкий ассортимент товаров и услуг и ориентация руководства на его расширение

Ш мобильность и гибкость по внедрению различного рода инноваций

Ш сертификация всей выпускаемой продукции на соответствие требованиям безопасности

Ш зарегестрированная Торговая Марка до 2011 года

Возможности

Ш расширение ассортимента и качества товаров

Ш привлечение новых заказчиков

Ш использование более эффективных технологий и материалов

Слабые стороны

Ш задолженность предприятия перед работниками

Ш недостаток оборотных средств

Ш износ основных производственных фондов

Ш сокращение персонала

Угрозы

Ш убытки вследствии увеличения числа неплатежеспособных потребителей

Ш неблагоприятная политика государства

Ш увеличение кредиторской и дебиторской задолженностей

4. Функциональные стратегии организации

Функциональная стратегия ориентирует работу подразделений на повышение эффективности деятельности компании.

Основные усилия по продвижению продукции на рынок следует сосредоточить на работе с предприятиями в отрасли энергетики, так как и в России, и на Украине энергетика является приоритетной отраслью народного хозяйства.

Задачи по развитию производства магнитных пускателей на 2003-2005 гг.

· Расширение номенклатуры, путем освоения выпуска контактной аппаратуры, выполненной в корпусе из негорючих материалов (имеющих V0 по UL-94), с целью ежегодного увеличения объема их выпуска на 5%

· Расширение номенклатуры, путем постановки на производство магнитных пускателей на токи от 80 до 250 ампер

· Расширение номенклатуры, путем освоения выпуска нетиповой для предприятия контактной аппаратуры, а именно кнопок контактных и автоматических выключателей

· Освоение автоматизированной системы трехмерного проэктирования

· Сертификация производства по международному стандарту ISO-9001.

Необходимые организационно-технические мероприятия

Для выполнения поставленных задач необходимо выполнить следующие группы работ:

Разработка и постановка на производство новой техники:

1) обучение сотрудников методам работы в системе автоматизированного трехмерного проэктирования и разработки конструкторско-технологической документации;

2) разработка и постановка на производство магнитных пускателей ПМЛ на токи от 80 до 250 ампер;

3) разработка и освоение серийного выпуска кнопок контактных серии КН-22;

4) проведение работ по подготовке к сертификации производства по стандарту ISO-9001;

5) разработка конструкторско-технологической документации на магнитный пускатель с управлением на постоянном токе.

Модернизация существующих аппаратов:

- постепенное расширение номенклатуры за счет освоения производства магнитных пускателей в корпусе из негорючих материалов;

- внедрение в производство более дешевых серебросодержащих контактов с целью снижения себестоимости выпускаемой продукции.

Задачи по развитию производства печатных плат на 2003-2004 гг.

Основные вопросы, которые следует решить для повышения конкурентоспособности печатных плат «НПО «ЭТАЛ» следующие:

· повышение уровня качества выпускаемой продукции;

· уменьшение сроков выполнения заказа;

· снижение себестоимости производства;

· внедрение передовых технологий с целью расширения номенклатуры плат.

Кроме того, необходимо решить вопрос создания представительства в г.Киеве, которое обеспечило бы оперативную обработку заказов и организацию доставки в короткий срок заказчику готовой продукции.

Необходимые организационно-технические мероприятия

1) усилить рекламную компанию в регионах и в специальной прессе. Особые акценты сделать на срок изготовления и возможность нанесений покрытий с применением драгоценных металлов (золото).

2) обеспечить возможность изготовления печатных плат на протяжении 1-3 суток.

3) провести наладку оборудования, при необходимости его модернизацию, для организации производства и проверки плат пятого класса точности.

4) открыть представительство в г.Киеве.

5) -3 суток.й с применением драгоценных металлов ()отку заказовобеспечить возможность оперативной разводки печатной платы по схеме электрической принципиальной для последующего изготовления, а не тлько производить подготовленные заказчиком платы.

Особых усилий в усовершенствовании технологического процесса проихводства многослойных печатных плат пока прилагать не следует.

Проведение перечисленных мероприятий позволит увеличить объем выпуска печатных плат на 30%, примерно в равных долях за счет уменьшения срока изготовления, открытия представительства и изготовления плат высокого класса точности.

Проанализировав рынки продукции, производством которых занимается ОАО «НПО «ЭТАЛ», и нынешнюю стадию развития предприятия видно, что оно имеет значительный потенциал для развития. Выполнение перечисленных организационно-технических мероприятий по выработанной функциональной стратегии позволит, на протяжении двух лет, значительно увеличить объем производства и реализации продукции по всем направлениям деятельности предприятия. Темп роста может составить до 130%, а с ростом объема реализации, закономерен рост доходности и снижение срока окупаемости.

Заключение

На основании выполненного курсового проэкта следуют выводы о том, что ОАО „НПО „ЭТАЛ” имеет значительные данные для дальнейшего своего развития и реализации поставленных целей, к которым относится:

§ повышение уровня качества выпускаемой продукции;

§ уменьшение сроков выполнения заказа;

§ снижение себестоимости производства за счет внедрения в производство более дешевых серебросодержащих контактов;

§ сертификация производства по международному стандарту ISO-9001 с целью увеличения объема экспорта;

§ внедрение передовых технологий с целью расширения номенклатуры плат.

Предприятие располагает широким ассортиментом изготавлеваемой продукции (производство печатных плат, контактной аппаратуры, систем управления) и предлагаемых услуг (изготовление печатных плат под заказ, технологической оснастки и инструментов, сервисные работы).

Разработанные мероприятия в выполненной работе предусматривают подтверждение миссии и достижение целей организации.

Список литературы

1. Акофф И. Стратегическое планирование: Учеб. пособие: Пер. с англ. М., 1989.

2. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. М., 1991.

3. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.- 304 с.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990.

5. Обер-Крие Дж. Управление предприятием: - Пер. с франц. - М: «Сирин», 1997. - 257 с.

6. Основы менеджмента: Учебн. пособ./ Научн. ред. А. Радугин. - М: ЦЕНТР, 1997. - 432 с.

Размещено на Allbest.ru