Пути совершенствования системы условий труда на предприятии

Сущность и содержание условий труда и их значение для предприятия и его персонала. Направления улучшения и совершенствования условий труда на предприятии. Разработка мероприятий по улучшению условий труда, их организационно-экономическая эффективность.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 06.02.2012
Размер файла 36,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретическая сущность и содержание условий труда на предприятии

1.1 Сущность и содержание условий труда и их значение для предприятия и его персонала

1.2 Основные направления улучшения и совершенствования условий труда на предприятии

2. Организационная характеристика предприятия

2.1 Общие сведения о предприятии

2.2 Анализ существующей системы условий труда на предприятии

3. Пути совершенствования системы условий труда на предприятии

3.1 Разработка мероприятий по улучшению условий труда

3.2 Организационно-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Заключение

Список использованных источников

Введение

В практике работы по научной организации труда важной составной частью является улучшение условий труда. На их осуществление расходуется примерно одна четверть всех планируемых затрат.

Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает жизнедеятельность человека во время труда. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду. Улучшение условий труда существенно влияет на повышение его производительности. В связи с этим, как показывает практика, затраты на их осуществление окупаются в среднем за 3 - 5 лет.

Применительно к научной организации труда под условиями труда понимается совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на функциональное состояние человека (работоспособность, здоровье, отношение к труду) и на эффективность производства. Факторы, формирующие условия труда, делятся на две большие группы: факторы, не зависящие от особенностей производства, и факторы, определяемые особенностями производства. К первой группе относятся естественно-природные, социально-экономические и другие факторы. Факторы, относящиеся ко второй группе, подразделяются на производственные и социально-психологические.

Объектом исследования данной курсовой работы служит открытое акционерное общество «Полиграфсервис» расположенное по адресу: г.Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 15. Предприятие занимается производством полиграфической продукции. Основная продукция - рекламная полиграфия, этикетка, календари, открытки. Основное применяемое сырье-бумага и триадные краски.

Целью данной курсовой работы является изучение теоретических аспектов данной проблемы и разработка мероприятий по улучшению условий труда на предприятии.

При выполнении исследования поставлены следующие задачи:

Подробное изучение теоретических материалов по разработке мероприятий для улучшения условий труда на предприятии;

Ознакомление с организацией производства, структурой и условиями труда на выбранном предприятии;

Непосредственная разработка мероприятий по улучшению труда, адаптированных, для выбранного предприятия, с целью повышения организационно-экономической эффективности в последующей работе предприятия;

Проведение анализа организационно-экономической эффективности предложенных мероприятий, предоставление заключения о проделанной работе.

Предметом исследования в данной курсовой работе являются условия труда на предприятии.

Исходными данными данной курсовой работы является постановка следующих вопросов:

пути совершенствования системы условий труда на предприятии;

разработка мероприятий по улучшению условий труда;

определение организационно-экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

2. Организационная характеристика предприятия

2.1 Общие сведения о предприятии

Открытое акционерное общество «Полиграфсервис», именуемое в дальнейшем - «Общество», создано в соответствии с действующим на территории Российской Федерации законодательством, регулирующим деятельность акционерных обществ, в частности, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (в дальнейшем -«Закон»), а также Решением № 1 от 25 октября 2005 г.

Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет гражданские права и несёт обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещённых федеральными законами.

Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в установленном порядке. Общество создаётся без ограничения срока его деятельности.

Общество вправе в установленном порядке открывать расчётные (текущие), валютные и другие счета в кредитных учреждениях на территории Российской Федерации и за её пределами.

Общество имеет круглую печать, содержащие его полное фирменное наименование на русском языке с указанием на место его нахождения.

Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Место нахождения Общества:

Почтовый адрес: г. Ставрополь, 355035, Старомарьевское шоссе, строение 15. Юридический адрес: г. Ставрополь, 355035, Старомарьевское шоссе, строение 15.;

Полное фирменное наименование созданного акционерного общества: на русском языке: Открытое акционерное общество «Полиграфсервис».

Целью создания Общества является реальное повышение качества услуг, ускорение формирование товарного рынка, извлечение прибыли от хозяйственной деятельности.

Предметом деятельности Общества является:

- производство полиграфической продукции различного профиля;

- неспециализированная оптовая торговля полиграфической продукцией;

- прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;

- хранение и складирование;

- организация перевозок грузов.

Виды деятельности, подлежащие лицензированию в установленном законом порядке, могут осуществляться Обществом только после получения соответствующей лицензии.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Общество не отвечает по обязательствам акционеров Общества, акционеры Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в переделах стоимости принадлежащих ему акций. Акционеры, не полностью оплатившие акции, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций.

Если несостоятельность (банкротство) Общество вызвана действиями (бездействием) его акционеров или других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, то на указанных акционеров или других лиц в случае недостаточности имущества Общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам. Несостоятельность (банкротство) Общества считается вызванной действиями (бездействием) его акционеров или других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, только в случае, если они использовали указанные право и (или) возможность в целях свершения Обществом действия, заведомо зная, что вследствие этого наступит несостоятельность (банкротство) Общества.

Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества, равно как и Общество не отвечает по обязательствам государства и его органов.

Организационная структура предприятия направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.

Во главе ОАО «Полиграфсервис» стоит генеральный директор, избираемый общим собранием акционеров открытого акционерного общества (являющийся высшим органом управления). Он решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия, без особой на то доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех отечественных предприятиях и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками предприятия. Генеральный директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность общества, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.

В подчинении генерального директора находятся финансовый директор, главный бухгалтер, бухгалтеры (финансовый отдел), начальник отдела, менеджер по снабжению, кладовщики, главный технолог производства, уборщики (технический отдел), начальник отдела (отдел рекламы), менеджер по рекламе.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

В подчинении у главного бухгалтера находятся бухгалтера. Они выполняют работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств, затрат на производство, реализации продукции, расчеты с поставщиками и заказчиками). Осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета и подготавливают их к счетной обработке. Отражают в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных средств.

Начальники технического и отдела рекламы контролируют работу своих подчиненных.

2.2 Анализ существующей системы условий труда на предприятии

На данном предприятии количество работающих - 92, из них женщин - 50. Пользователей компьютеров - 31 чел. Количество используемых компьютеров - 38. Работающих профбольных нет. Предприятие занимается производством полиграфической продукции. Основная продукция - рекламная полиграфия, этикетка, календари, открытки и т.д. Основное применяемое сырье - триадные краски.

Типография полного цикла включает допечатную обработку, печатный процесс, послепечатные процессы. Производство печатной продукции осуществляется методом «офсетной печати», который исключает значительные выделения и выбросы вредных веществ в атмосферу.

Используемые фолиевые краски получают в готовом виде без дополнительного разведения на месте. Краски импортного производства изготовлены по современным технологиям, что исключает миграцию ЛОС печатных красок в атмосферный воздух, что указанно в санитарно-эпидемиологическом заключении. Бумага поступает в готовом виде в разрезанных листах.

Проявка пластин ведется на машинах GLUNZ&JENSEN 85 HDX и «Интер-платер-135». Ввиду проявки в ламинарном закрытом режиме, уноса жидкости с поверхности проявочных ванн и выделения загрязняющих веществ не происходит. Выделяются только пары воды без миграции вредных веществ.

Печать осуществляется на печатных машинах:

Двухкрасочная машина «Printmaster PM-74-2-P»

Четырехкрасочная машина «Roland-304»

Четырехкрасочная машина «Roland-505»

Четырехкрасочная машина «Roland-704»

Четырехкрасочная машина «Roland-705»

Количество краскооттисков:

Январь - 9 301 808;

Февраль - 9 676 495;

Март - 15 337 974.

Отпечатанные листы режутся на резальных машинах и далее отправляются на склад или непосредственно потребителю.

Годовой объем перерабатываемого материала составляет 1200 тонн.

Механизация трудоемких процессов осуществляется с использованием гидравлических тележек, штабелеров, устройства поворота и переворота стопы, автопогрузчиков.

Перечень структурных подразделений, основных и вспомогательных производств:

- клиентский отдел;

- отдел пре-пресс;

- планово-технологический отдел (ПТО);

- печатный цех;

- послепечатный цех;

- пост зарядки аккумуляторов;

- участок проявки пластин, пленок;

- ОК;

- служба эксплуатации ЗСКС;

Перечень основных профессий производства:

- печатник плоской печати;

- упаковщик;

- подсобный рабочий;

- машинист резальных машин;

- машинист фальцевальных машин;

- машинист агрегата КБС;

- машинист ВШРА

Режим работы производственного подразделения строится в две рабочие смены: первая смена с 8 до 20 часов, вторая смена с 20 до 8 часов в соответствии с графиком сменности, два перерыва: 40 и20 минут. Режим работы специалистов других подразделений и служб: с 9-00 до 18-00 и с предоставлением выходных по скользящему графику. Перерыв на обед 1 час.

Фактическое состояние условий труда на рабочем месте определяется на основании оценок: по классу и степени вредности и (или) опасности факторов производственной среды и трудового процесса; по классу условий труда по травмобезопасности; по обеспеченности работников СИЗ.

Гигиеническая оценка фактического состояния условий труда производится на основе сопоставления результатов измерений факторов производственной среды и трудового процесса с установленными для них гигиеническими нормативами. На базе таких сопоставлений и на основе действующей классификации условий труда определяется класс условий труда и степени вредности и (или) опасности как для каждого вредного и (или) опасного производственного фактора, так и для рабочего места в целом.

Оценка травмобезопасности и обеспеченности СИЗ проводится в соответствии с разделами IV и V Порядка.

При соответствии фактических значений факторов производственной среды и трудового процесса гигиеническим нормативам, а также при выполнении требований травмобезопасности рабочего места и обеспеченности работников СИЗ считается, что условия труда на рабочем месте отвечают гигиеническим требованиям и требованиям безопасности. Рабочее место признается аттестованным соответственно с классом 1 или 2 с оценкой "соответствует требованиям обеспеченности СИЗ".

В случаях, когда на рабочем месте фактические значения вредных и (или) опасных производственных факторов не соответствуют существующим нормам и (или) требованиям по травмобезопасности и (или) обеспеченности работников СИЗ признается аттестованным: по вредности и опасности факторов производственной среды и трудового процесса с классами 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 4; по травмобезопасности с классом 3; по обеспеченности СИЗ с оценкой "не соответствует требованиям обеспеченности СИЗ".

Проведение работ в условиях чрезвычайных ситуаций (спасательные работы, тушение пожаров и т.д.) классифицируется по вредности и (или) опасности производственных факторов по классу 4, по травмобезопасности - по классу 3.

При отнесении условий труда на рабочем месте к классу 4 (опасному) в организации незамедлительно разрабатывается комплекс мер, направленных на снижение уровня воздействия опасных факторов производственной среды и трудового процесса либо на уменьшение времени их воздействия.

В результате анализа существующей системы условий труда на предприятии, проведенного на основе аттестации рабочих мест, установлено:

Рабочих мест, на которых условия труда оценены по классу 2 не обнаружено;

19 рабочих мест, на которых условия труда оценены по классу 3.1;

12 рабочих мест, на которых условия труда оценены по классу 3.2;

Рабочих мест, на которых условия труда оценены по классу 3.3 не обнаружено;

Рабочих мест, на которых условия труда оценены по классу 3.4 не обнаружено.

Травмобезопасность является одним из основных показателей оценки условий труда на рабочем месте.

На предприятии «Полиграфсервис» обнаружено 2 рабочих места, которые были оценены по классу 3.

Помимо этого, на предприятии были обнаружены следующие недостатки:

На рабочих местах недостаточный уровень освещенности;

На рабочих местах наблюдается повышенная концентрация колоние образующих единиц условно патогенных микроорганизмов вследствие ограниченности рабочего пространства и недостаточной вентиляции помещений;

На рабочих местах наблюдается повышенный уровень электрического поля, в следствии отсутствия заземления электропроводки;

В цехах предприятия наблюдается незначительное превышение уровня химически, более того потенциально канцерогенных веществ;

В цехах предприятия наблюдается превышенный уровень шума при недостаточной звуковой защите работников;

На рабочих местах наблюдаются не рациональные режимы труда и отдыха;

На рабочих местах наблюдаются не рациональные рабочие позы

На предприятии в целом недостаточный уровень механизации.

3. Пути совершенствования системы условий труда на предприятии

3.1 Разработка мероприятий по улучшению условий труда

Создание благоприятных условий труда, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой - повышению работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины на производстве.

При создании оптимальных условий для деятельности зрительного анализатора необходимо учитывать, что эффективность зависит не только от освещенности, но и от таких важных функций глаза, как контрольная чувствительность, острота зрения, быстрота различения деталей и устойчивость ясного видения. Известно, что максимальной контрастной чувствительности (способность глаза различать яркость окрашенной поверхности) обеспечивается яркостью фона в пределах 100 - 3200 кд/кв.м. За пределами этих величин она понижается. На контрастную чувствительность влияют размеры осматриваемых поверхностей. Быстрота зрительного восприятия повышается по мере увеличения освещения. Она быстро возрастает при освещении в 70 - 75 лк. Медленнее - при освещении в 1000 - 1200 лк. и более. Четкое восприятие предмета глаз сохраняет определенное время.

Для обеспечения наилучших условий оптимальная освещенность должна устанавливаться с учетом световых свойств (коэффициента отражения) рабочей поверхности, размеров обрабатываемой детали, частоты и длительности периодов отдыха на протяжении рабочего дня, характера трудового процесса в частности, точности зрительной работы.

К пассивным средствам повышения работоспособности, получающим все большее распространение на производстве, относятся методы оздоровительного воздействия на организм человека - аэрация, водные процедуры, аэроионизация, ультрафиолетовое облучение. Наибольший эффект получают при их использовании при работе в экстремальных условиях (в шахтах, в горячих цехах с применением больших физических усилий, при действии интенсивного шума и вибрации и т.д.).

Ионизация воздуха - процесс превращения нейтральных атомов и молекул воздушной среды в электрические заряженные частицы (ионы).

Ионы в воздухе производственных помещений могут образовываться вследствие естественной, технологической и искусственной ионизации.

Естественная ионизация происходит в результате воздействия на воздушную среду космических излучений и частиц, выбрасываемых радиоактивными веществами при их распаде. Естественная ионизация происходит повсеместно и постоянно во времени.

Технологическая ионизация происходит при воздействии на воздушную среду радиоактивных, рентгеновских излучений, термоэмиссии, фотоэффекта и других ионизирующих факторов, обусловленных технологическими процессами. Образующиеся при этом ионы распространяются в основном в непосредственной близости от технологической установки. Важно, чтобы уровень ионизации воздушной среды поддерживался на определенном уровне, т.е. не превышал и не был ниже предельно допустимых значений. Для этого проводится искусственная ионизация.

Искусственная ионизация осуществляется специальными устройствами - ионизаторами. Ионизаторы обеспечивают в ограниченном объеме воздушной среды заданную концентрацию ионов определенной полярности.

Многочисленными исследованиями установлено, что в период адаптации к звуковым раздражителям чувствительность органов слуха к ним снижается, а после прекращения действия раздражителя чувствительность восстанавливается. Если раздражитель действует чрезмерно сильно и длительное время, то быстро наступает утомление. По своему утомляющему воздействию точка звука неравноценна (чем выше звук, тем это воздействие больше). Так, звуки частотой 2000 - 4000 Гц оказывают утомляющее действие уже при 80 ДБ. Отмечается стойкое понижение слуха при воздействии шума тоном 4096 Гц (независимо от частоты шума). Вместе с тем шум интенсивностью более 90 ДБ даже при низкой частоте оказывал утомляющее действие

Именно по этому были разработаны мероприятия по улучшению условий труда, приведенные в таблице 1.

Заключение

Создание нормальных условий труда заключается в обеспечении благоприятной обстановки на рабочем месте - устранение тяжелых физических работ, труда во вредных и аварийных условиях, снижении его монотонности, нервной напряженности и т.д.

Рассмотренные выше примеры внедрения мероприятий по улучшению условий труда свидетельствуют о достижении реального экономического эффекта от этих мероприятий. Но условия труда необходимо понимать как результат действия множества взаимосвязанных факторов производственного и социально-психологического характера. Потому, проводя мероприятия по улучшению условий труда на предприятии, высшему руководству и инженерным службам надо учитывать все факторы условий труда. От этого зависит эффективность проводимых мероприятий. Конечно, при этом надо учитывать специфику конкретного производства. Например, использование функциональной музыки в шумных цехах машиностроительных предприятий даст отрицательный эффект.

В решении проблемы улучшения условий труда большую роль играет планомерность осуществления мероприятий. Основным документом, определяющим сущность и очередность проведения мероприятий в области улучшения условий труда, является план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда в организации.

План составляется на основе результатов аттестации рабочих мест по условиям труда аттестационной комиссией с учетом предложений, поступивших от подразделений организации или отдельных работников. План должен предусматривать мероприятия по улучшению техники и технологии, применению средств индивидуальной и коллективной защиты, оздоровительные мероприятия, а также мероприятия по охране и организации труда.

Условия труда на предприятии как условия жизни работников в процессе их деятельности, являются одновременно элементом производственной системы и объектом организации, планирования и управления. Поэтому изменение условий труда невозможно без вмешательства в производственный процесс. То есть необходимо сочетать, с одной стороны, условия труда, с другой - технологию производственных процессов.

совершенствование система условие труд персонал

Список использованной литературы

Голова А.П. Методика определения экономической эффективности мероприятий по НОТ. - М.: Экономика, 2009.

Калачева Л.Л. Условия труда. - Новосибирск, 2008.

Основы научной организации труда на предприятии / Под общ. ред. И.А. Полякова. - М.: 2008.

Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие - М.: КНОРУС, 2009.

Подоровская М.М. Организация труда: Конспект лекций. 3-е издание.,стереотип- К.: МАУП,2008

Положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда // Человек и труд, 2009. - № 9.

Приказ от 31 августа 2007 г. N 569 об утверждении порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда.

Рофе А.И. Научная организация труда. - М.: Издательство «МИК», 2009.

Саноян Г.Г. Создание условий оптимальной работоспособности на производстве. - М.: Экономика, 2007.

Фильев В.И. Охрана труда на предприятиях на предприятиях РФ. - М., 2007.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Условия труда: понятие, определяющие факторы. Аттестация рабочих мест как комплексная оценка условий труда. Улучшение условий труда и их социально-экономическая эффективность. Определение экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда.

    курсовая работа [63,5 K], добавлен 21.01.2008

  • Понятие условий труда на предприятии и основные факторы, их определяющие, критерии оценивания. Правое регулирование условий и охраны труда в Казахстане. Анализ и оценка условий труда на предприятии "Крестьянское хозяйство "Тонус", методы их улучшения.

    дипломная работа [132,9 K], добавлен 25.02.2011

  • Характеристика ООО "МультиПрод". Анализ состояния условий труда, социально-психологического климата, эффективности работы службы охраны труда на предприятии. Разработка мероприятий по совершенствованию условий труда, расчет их экономической эффективности.

    дипломная работа [121,7 K], добавлен 12.10.2011

  • Понятие условий труда и необходимость их улучшения на предприятиях АПК Республики Беларусь. Классификация факторов, составляющих уровень и состояние условий труда. Санитарно-гигиенические и психофизиологические условия труда, их соответствие нормативным.

    курсовая работа [61,2 K], добавлен 11.05.2015

  • Понятия условий труда, классификация факторов, составляющих уровень и состояние условий труда. Разделение труда: его виды, формы и критерии эффективности. Характеристика категории тяжести труда. Российский и зарубежный опыт исследования условий труда.

    курсовая работа [199,8 K], добавлен 07.05.2013

  • Виды, функции и сущность организации условий труда на рабочем месте, значимость аттестации рабочих мест. Анализ эффективности деятельности ООО "Комплект ЛТД", анализ условий труда на рабочем месте. Мероприятия по улучшению условий труда персонала.

    курсовая работа [55,8 K], добавлен 24.10.2009

  • Особенности труда персонала и задачи его организации в магазине. Психологические основы труда продавцов. Основные качества преуспевающего торгового работника. Режим труда и отдыха в магазине. Направления улучшения условий труда в торговых точках.

    курсовая работа [73,4 K], добавлен 22.09.2013

  • Содержание и принципы организации труда, показатели его совершенствования, разделения и кооперации. Сущность и основные функции нормирования труда. Влияние условий работы на эффективность производственного процесса. Тарифная система и бестарифный подход.

    курсовая работа [42,2 K], добавлен 20.12.2011

  • Главные особенности процедуры специальной оценки. Оптимальные, допустимые, вредные и опасные условия труда. Виды компенсаций, мероприятия по улучшению условий труда. Ответственность за непроведение оценки условий труда. Права работника организации.

    презентация [645,7 K], добавлен 11.04.2014

  • Вопросы совершенствования управления предприятием на современном этапе. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ПРУП "МЭТЗ им. В.И. Козлова". Особенности условий труда, пути улучшения условий труда и повышения работоспособности на предприятии.

    дипломная работа [197,6 K], добавлен 27.08.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.