Стабильные, динамичные и внутренние сети

Сущность, особенности, сфера применения стабильных, динамичных и внутренних сетей. Изучение деятельности внутренней сети на примере туристической организации "Тез Тур", разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Предложения по созданию офиса продаж.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 23.11.2011
Размер файла 42,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
    • Глава 1. Теоретические основы стабильных, динамичных и внутренних сетей
      • 1.1 Сущность сетей
      • 1.2 Особенности и сфера применения стабильных, динамичных и внутренних сетей
    • Глава 2. Изучение деятельности внутренней сети на примере туристической организации «Тез Тур»
      • 2.1 Общая характеристика организации
      • 2.2 Строение сетевой организации
    • Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию внутренней сетевой туристической организации «Тез Тур»
      • 3.1 Предложение по созданию офиса продаж в г.Н.Новгороде
      • 3.2 Разработка способов рекламы Нижегородского офиса продаж
    • Заключение
    • Список литературы

Введение

Актуальность исследования. На протяжении долгого периода времени исследователи рассматривали организации как автономные единые субъекты, на самом деле организации не существуют сами по себе, они вовлечены в сети социальных, профессиональных отношений и отношений обмена с другими организациями, действующими на том же рынке. Причем взаимодействие может быть обусловлено различными формами собственности на активы, основано на договорных или неформальных кооперативных отношениях Сергиенко Я. Кооперативная модель управления бизнесом//Вопросы экономики. 2009. № 19. Для России в силу недостаточного развития этики ведения бизнеса, предпочтительными является развитие отношений либо на основе совместной собственности, либо на основе договора (обязательно содержащего санкции).

К выгодам, которые приносят сети, относятся повышение компетентности участников за счет обмена данными, информацией и знаниями, а также повышение эффективности за счет возможности сокращения издержек, так как можно избежать дублирования рабочей силы и мощностей на разных участках.

Цель и задачи исследования. Целью данного курсового проекта является изучение стабильных, динамичных и внутренних сетей, а так же их особенностей.

Задачами исследования являются:

- Изучение теоретических основ стабильных, динамичных и внутренних сетей.

- Анализ примера внутренней сетевой организации - Тез Тур.

- Разработка рекомендаций по совершенствованию внутренней сетевой туристической организации Тез Тур.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются стабильные, динамичные и внутренние сети их особенности, сфера применения и практика использования.

Объектом исследования является компания Тез Тур.

Структура курсового проекта. Курсовой проект включает: введение (актуальность, цель, задачи, предмет и объект исследования), три главы (теоретическую, аналитическую и расчетную), заключение (основные выводы) и список литературы (используемые источники при выполнение курсового проекта).

Глава 1. Теоретические основы стабильных, динамичных и внутренних сетей

1.1 Сущность сетей

В последние десятилетия ответом 1организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал отход от централизованно координируемой, многоуровневой иерархии и движение к разнообразным, более гибким структурам, напоминающим скорее сети чем традиционные управленческие пирамиды. Перенесение рыночных отношений во внутреннюю сферу компаний ("внутренние рынки") вызвало к жизни новый тип структур - сетевые организации в которых последовательность команд иерархической структуры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и развитием взаимоотношений с другими фирмами

Сети представляют собой совокупность фирм или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов. Они рассматриваются как форма, отвечающая современным требованиям внешней среды. Вместе с тем эффективность сетевых организаций нередко снижается из-за ошибок руководителей при разработке организационных структур и в процессе управления ими.

Развитие сетевой организации происходило следующим образом. Новые организационные формы возникали в ответ на необходимость преодоления недостатков старых форм, которые уже не отвечали требованиям внешней среды. Руководители начинали экспериментировать с новыми подходами, вели поиск более эффективных форм распределения ресурсов и координации деятельности. Выявилось и то, что чем шире применяется новая форма, тем больше возможностей для ее неправильного использования. Проектирование новых структур, не учитывающее текущие недочеты в организации, приводит к тому, что новая форма теряет свою жизнеспособность.

К выгодам, которые приносят сети, относятся повышение компетентности участников за счет обмена данными, информацией и знаниями, а также повышение эффективности за счет возможности сокращения издержек, так как можно избежать дублирования рабочей силы и мощностей на разных участках. Сети одновременно дают преимущества специализации и стимулируют разнообразие Сердюк В.А. Сетевые и виртуальные организации: состояние и перспективы развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №2. (продукции, способов производства и др.). Если создается обычная компания (не являющейся сетью или участником сети) снижается уровень разнообразия, который был бы возможен на рынке, не стесненном организационной структурой. Низкая степень разнообразия позволяет компании производить продукцию с более низкими затратами, чем обошлась бы ее покупка у других компаний. Очевидно, это начальный уровень функционирования компании небольшого размера. Постепенно размер компании увеличивается, ее структура усложняется, и компания стремится к увеличению разнообразия; однако, внутренние издержки по управлению разнообразием также растут. На этом этапе развития организации сети представляют некоторую замену действию рыночного механизма в продуцировании разнообразия.

Нам представляется актуальным французский подход к трактовке понятия сети: «Сетью считаются отношения между фирмами, идущие далее обычных торговых связей в рамках продуктовой цепочки или регионального рынка» Розанова Н.М. Теория отраслевых рыночных структур: опыт Французской республики//Вестник Моск. ун-та. Сер 6. Экономика. 2008. № 4. Данное определение подчеркивает сближение компаний, растущую важность неформальных связей между ними и переход таких объединений на новый, более глобальный виток конкуренции. В основе сетевой организации -- долгосрочные контрактные отношения. Вместо цепи команд иерархия складывается из цепи заказов на поставку и развитие других взаимоотношений с участниками сети. Традиционных отношений подчинения также не существует -- вместо них контракты.

Контрактные отношения дают сетевой организации возможность быстро меняться и снижать некоторые издержки, например, можно легко заменить поставщиков. Разрыв отношений с одним из поставщиков представляет для сети временную и менее значительную проблему в отличие от обычной организации.

1.2 Особенности и сфера применения стабильных, динамичных и внутренних сетей

стабильный динамичный внутренний сеть

В качестве примеров действующих сетевых организаций можно назвать следующие:

1. Стабильные сети (stable networks) или предпринимательские группы (enterprise group) возникают обычно в зрелых отраслях с предсказуемыми циклами и спросом Сердюк В.А. Сетевые и виртуальные организации: состояние и перспективы развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №2.. Существует множество разновидностей таких групп: чеболь (chaebol) в Корее, кейрецу (keiretsu) в Японии.

Чеболь -- южнокорейская форма финансово-промышленных групп, представляющая собой группу формально самостоятельных фирм, находящихся в собственности определённых семей и под единым административным и финансовым контролем. Чеболи возникли в Южной Корее в конце Корейской войны и существуют до сих пор.

На весь мир известно около тридцати чеболей, их основные экономические показатели оглашаются каждый год. Так известно, что в 1998 году все вместе они составляли 46% всех продаж в Южной Корее в промышленной отрасли Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. -М.: ИПК госслужбы, 2006. Таким образом, чеболи во многом определяют экономическое положение страны, они же и стали причиной бурного развития Южной Кореи после длительного застоя.

Основные характерные черты чеболей -- это то, что данными компаниями управляет основной держатель акций и его семья, а также то, что чеболь объединяет единой организационной структурой конгломераты предприятий различной отраслевой направленности Сердюк В.А. Сетевые и виртуальные организации: состояние и перспективы развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №2.. Ещё важно отметить, что в их подчинении находятся как розничные предприятия, так и транснациональные корпорации.

Чеболи имеют и ряд других характеристик. Например, они существуют при поддержке правительства страны, которое обеспечивает им защиту и ряд привилегий. Все высшие посты в компании занимают либо родственники директора, либо его близкие друзья, таким образом осуществляется жёсткий контроль над всем чеболем. Это обеспечивает им независимость и самодостаточность.

Само название «чеболь» стало нарицательным, подразумевая коррумпированность и вседозволенность крупной корпорации.

Дзайбацу -- это японский термин, означающий «денежный клан» или конгломерат Мильнер Б.3. Теория организации: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2009..

Он использовался c XIX до первой половины XX века для именования больших семей, контролирующих банковские и индустриальные объединения (картели, синдикаты) Туровец Г. О. Теория организации. учебное пособие / Г. О. Туровец, В. Н. Родионова. - М.: ИНФРА-М, 2004..

Дзайбацу были технически практически развалены во время реформ проводимых во время Союзнической оккупации Японии после Второй мировой войны. Подконтрольные семьям активы были конфискованы; главы конгломератов ликвидированы; объединённые руководства картелей, неотъемлемая часть старой системы координации всех компаний, были объявлены вне закона.

Полное уничтожение дзайбацу не было достигнуто Союзническими реформами, отчасти благодаря духу того времени. Дзайбацу признавались выгодными для страны; простой японский народ, рабочие компаний, управленческий состав и бюрократия -- все сходились в негативном мнении по отношению к попыткам их уничтожения. К тому же изменяющаяся политика Оккупационных сил по отношению к Японии послужила неким заграждением на пути к ликвидации дзайбацу. Практически все дзайбацу были реформированы в кэйрэцу, и в виде кэйрэцу существуют до сих пор и контролируют существенную часть экономики Японии.

Термин стал популярен в США в 1980-х годах для обозначения любой большой корпорации, в большей степени благодаря употреблению в нескольких киберпанк-произведениях, но он не используется в Японии, кроме как в своём историческом значении.

Стабильные сети состоят из компаний, относящихся к нескольким близким или далеким друг от друга отраслям; в центре -- банк или торговая компания; взаимодействие происходит на уровне менеджмента, ресурсов, принятия решений; действуют и социальные связи Виханский О.С., Наумов А.И. - Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник, М., изд-во МГУ, 2006.. Для придания гибкости цепи производства, часть работ обычно передается подрядчикам. Как правило, вокруг крупной компании-ядра группируется несколько более мелких партнеров, которые являются либо поставщиками, либо дистрибьюторами. Тесное взаимодействие обеспечивает надежность поставщиков или дистрибьюторов Мильнер Б.3. Теория организации: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2009..

2. Динамичные или динамические сети (dynamic networks) характерны для высококонкурентных инновационных отраслей с коротким жизненным циклом продукта и частым выпуском на рынок новых технологий Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учеб. пособие для вузов. М.: Юнити, 2010.. Головная компания распоряжается капиталом, принадлежащим в значительной степени другим компаниям, а сама является лидером в области технологии, исследований и разработки, проектирования или сборки.

Для динамичных сетей характерны специализация (каждый участник предоставляет свой уникальный опыт и навыки) и гибкость (ее обеспечивает головная компания путем быстрой добычи и распределения ресурсов). К недостаткам динамичных сетей относится различный уровень качества продуктов участников сети и возможность несанкционированного использования объектов интеллектуальной собственности партнеров.

3. Внутренние сети (internal networks) наблюдаются в крупных компаниях, действующих во многих странах и использующих такую сеть для координации операций, «получения преимуществ свободного предпринимательства без чрезмерного привлечения внешних подрядчиков» Управление развитием и изменением: Управление изменением: Хрестоматия: Менеджмент -- проф. диплом: -- Жуковский: МИМ «ЛИНК», 2008. Подразделениям внутренней сети приходится продавать свою продукцию даже внутри компании по рыночным ценам, поэтому они конкурируют не только во внешней среде, но и во внутренней. Однако внутренние сети часто входят в противоречие с корпоративной политикой: вместо того, чтобы продавать товары и услуги внутри компании по рыночным ценам, подразделения начинают обмениваться ими по внутренним ценам.

Цель внутренней сети, состоит в получении конкурентных преимуществ путём предоставления широкой предпринимательской свободы подразделениям фирм, нацеленным на конечный результат. Внутренняя сеть может быть нарушена факторами, которые перегружают её рыночные механизмы, и модификациями, ведущими к разбалансированности взаимоотношений между покупателями и продавцами.

Внутренние сети могут испытывать большие трудности из-за их чрезмерного расширения, но ещё в большей степени - из-за неправильно ориентированной модификации. Наиболее частая ошибка руководителей организации - это вмешательство в потоки ресурсов или определение цен по операциям Сердюк В.А. Сетевые и виртуальные организации: состояние и перспективы развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №2.. Руководители могут также усматривать выгоду в том, чтобы внутренние структурные единицы осуществляли закупку у вновь созданного подразделения, даже если его цены несколько выше, чем на рынке. Но способ, с помощью которого они решают подобные вопросы, является определяющим в оценке жизнеспособности сети. Руководители должны создавать стимулы и направлять деятельность структурных единиц, показывая преимущества рыночных методов получения прибыли. Несмотря на возникающие проблемы, движение от централизованно планируемых иерархических структур к структурам «внутреннего рынка» набирает силу Виханский О.С., Наумов А.И. - Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник, М., изд-во МГУ, 2006..

Исследования подтверждают, что организации особенно большие и сложные, испытывают затруднения, приспосабливаясь к изменениям внешней среды. Адаптация к изменениям на рынке и в технологии невозможна в рамках старой организации, без рассмотрения направлении преобразования системы, без принятия организационных мер, обеспечивающих стабильность деятельности в новых условиях. Организационные формы, особенно сетевые, должны противостоять провалам в деятельности предприятии и неспособности их руководителей справиться с новыми задачами. По своей природе сетевые организации всегда находятся в процессе обновления, а их основные элементы - в состоянии корректировки в соответствии с изменениями рынка, технологий и других факторов внешней среды. Процесс адаптации, ориентированный на результаты, должен помочь руководителям углубить понимание современных способов достижения целей организации в изменяющейся обстановке. Изучение сетевых организаций и принципов их деятельности должно внести вклад в лучшее понимание причин неудач предприятий всех организационных форм.

В заключение проведенного исследования сделаем несколько выводов:

1. Сети представляют собой совокупность фирм или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов.

2. Стабильные сети или предпринимательские группы возникают обычно в зрелых отраслях с предсказуемыми циклами и спросом.

3. Динамичные или динамические сети характерны для высококонкурентных инновационных отраслей с коротким жизненным циклом продукта и частым выпуском на рынок новых технологий.

4. Внутренние сети наблюдаются в крупных компаниях, действующих во многих странах и использующих такую сеть для координации операций, «получения преимуществ свободного предпринимательства без чрезмерного привлечения внешних подрядчиков».

Глава 2. Изучение деятельности внутренней сети на примере туристической организации «Тез Тур»

2.1 Общая характеристика организации

В 2005 г. эксперты Всемирного совета по путешествию и туризму (WTTC) включили Россию в число туристических держав со стабильными показателями роста. В этом году спрос на туристические услуги в стране увеличился на 3,3%. К 2011 г. прогнозируется рост российской туриндустрии до 15 % .

По данным третьего ежегодного рейтинга «50 крупнейших туроператоров России», который «Коммерсантъ» подготовил совместно с информационным агентством «Туринфо» по сравнению с 2003 годом в 2004 году суммарный оборот 50 крупнейших турфирм России вырос на 66,7%, достигнув отметки в $1,899 млрд.

Оборот группы «Тез Тур» в 2004 году составил $163 млн., что сделало ее лидером рейтинга. Динамика роста за последние три года увеличилась вдвое с $67 млн до $163 млн. «Тез Тур» относится к группе турецких туроператоров, которые контролирует значительную часть российского рынка выездного туризма. Основанные гражданами Турции в середине 1990-х годов, эти фирмы сегодня занимают лидирующие позиции на турецком направлении, обслуживая значительную часть отдыхающих в Турции россиян.

TEZTOUR - международный туроператор, специализирующийся на пляжном отдыхе массовых направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года), Греция (с 2008 года), Австрия и Андорра (с 2009 года), ОАЭ, Бразилия и Мексика (с 2010 года).

Во всех странах клиентов обслуживают собственные принимающие офисы TEZ TOUR. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным.

Всего в состав TEZ TOUR входит более 20 международных компаний, работающих на отправку и прием туристов. На сегодняшний день под брендом TEZTOUR Мы отправляем туристов из России, Украины, Литвы, Латвии, Казахстана за рубеж и осуществляют их обслуживание на местах отдыха. В России под брендом TEZ TOUR работает «Компания Тез Тур» («Тез Тур»). Основной офис компании располагается в Москве. Отправляющие офисы открыты в Актобе, Алматые, Астане, Белгороде, Бухаресте, Вильнюсе, Волгограде, Воронеже, Днепропетровске, Донецке, Екатеринбурге, Ереване, Запорожье, Казани, Караганде, Киеве, Кишинёве, Краснодаре, Красноярске, Львове, Минске, Нижневартовске, Новосибирске, Одессе, Перми, Риге, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Софии, Сургуте, Таллинне, Тюмени, Уфе, Харькове, Челябинске.

Профиль компании «Тез Тур» -- массовый туризм. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, с выбором надежных авиакомпаний и лучших отелей. Способны предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.

TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет бесперебойно и четко обслуживать тысячи агентств даже в пик туристического сезона.

TEZ TOUR уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Тщательно отслеживает каждую заявку с момента поступления в TEZ TOUR до возвращения туриста домой.

Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все партнеры, не говоря уже о сотрудниках TEZ TOUR. Так что компания результатами работы постоянно подтверждает свой слоган -- Высокие Технологии Туризма.

На туристическом рынке оператор «Тез Тур» считается одной из наиболее технологичных и профессиональных компаний.

В интервью медиадиректор TEZ TOUR Юрий Щегольков главным критерием при формировании турпродукта назвал качество. В это понятие он включил технологию работы:

- система онлайн-бронирования;

- схема выхода на новые направления (прежде чем выйти на новое направление, проводится долгая подготовительная работа, включающая проверку сотрудниками компании отельной базы, уровня обслуживания, проводятся маркетинговые исследования, затем совершается несколько пробных рейсов и только после этого «массированная атака»);

- сегодня TEZ TOUR делает ставку на развитие собственной отельной базы, что позволит контролировать ситуацию в пиковые даты;

- для обеспечения качественного отдыха в каждой стране, куда отправляются туристы, открыты принимающие офисы за рубежом - национальные компании, работающие под брендом TEZ TOUR

- особое внимание уделяется подготовке гидов;

- постоянная работа с агентствами: проведение семинаров, тренингов, выявление и награждение лучших;

- служба контроля качества обслуживания, отслеживает тур от начала до конца (от посадки в самолет до заселения и экскурсионного сопровождения);

- улучшение работы: собственная система оценки отелей, разработка новых экскурсионных туров.

Признание и награды TEZ TOUR:

- обладатель ордена "За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию III степени"

- победитель национальной премии "Народная марка/Марка №1 в России" в номинации "Туроператор"

- победитель премии Friends of Thailand Awards 2008 в номинации "Международный туроператор"

- победитель исследования "Ридерз Дайджест" в номинации "Туроператор" в 2008, 2009 и 2010 году

- победитель конкурса "Выбор года" в 2005, 2006 году (Украина), в 2007 году (Украина и Белоруссия), в 2008 году (Украина и Белоруссия) и в 2009 году (Украина и Белоруссия) в номинации "Туроператор года"

- победитель в номинации "Туризм" ежегодной профессиональной премии в области продаж, маркетинга и рекламы - Sales Business Awards

- обладатель награды Министерства туризма Египта за 2008 и 2009 год

- обладатель высшей награды «Аэрофлота» по итогам работы за 2006 год.

- лауреат премии «ТБГ. Туристические бренды» в 2003 г. и победитель в номинации «БРЕНД № 1» в 2004, 2005, 2006 годах

- победитель «Ukrainian Travel Awards» в 2006 году в номинации «Лидер в массовом сегменте».

- лауреат ежегодной туристической премии "Звезда Travel.ru" за 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 и 2009 в нескольких номинациях

- член Международной Туристической Организации (WTO)

- член Российского Союза Туриндустрии

- член Ассоциации туроператоров России

- член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта

- официальный агент национального перевозчика «Аэрофлот -- российские авиалинии»

2.2.Строение сетевой организации

Сегодня «Тез Тур» находится на этапе формализации и управления стадии ранней зрелости. Отличительные признаки этого периода - экспансия, дифференциация и, возможно, диверсификация. Происходит стабилизация структуры организации, определяются процедуры, используются многие общепринятые методы оценки эффективности, должностные инструкции, делегирование полномочий, экспертиза, организация обучения и развития. Упор сделан на эффективность инноваций и стабильность. Органы по выработке и принятию решений становятся ведущими компонентами организации. Возрастает роль высшего руководящего звена организации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным. На стадии зрелости особенно важно периодически и своевременно корректировать структуру управления организации, упразднять органы, выполнившие свою задачу, своевременно вводить в структуру новые подразделения, идти на создание временных целевых структурных единиц для решения определенных проблем, выделять специалистов для проведения состояния дел и разработки перспектив развития и т.п.

При линейно-функциональной структуре управления назначение функциональных служб - подготовка данных для линейных руководителей в целях принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач. Такая структура организации управления имеет свои преимущества и недостатки. К преимуществам относится расширение возможности принятия компетентных решений, сокращение времени на решение оперативных вопросов. Недостатком являются трудности при регулировании отношений линейных и функциональных руководителей.

Рисунок 1. Организационная структура московской компании Тез Тур

Мы рассмотрели строение московской компании Тез Тур, в других городах России и ближнего зарубежья, не большие офисы реализации туров имеют не большие организационные структуры включающие от 4 до 15 человек.

Отметим что данную организацию мы отнесли к внутренней сети, не потому что она имеет офисы продаж по России и ближнему зарубежью, а так же принимающие офисы в зарубежных странах. А потому, что с недавних пор компания Тез Тур не просто заключает договора с турагентствами на реализацию туров, а включает данные турагентства в свою сеть, которые в соответствии с договором должны сотрудничать с авиакомпаниями партнерами Тез Тур покупая и реализуя авиабилеты, что и означает внутреннюю сеть.

Отметим, что в нижнем Новгороде такими организациями являются:

- ООО НБММТ Спутник

- ООО ВТТ

- ООО Туристический клуб Апельсин

- ООО ТК Эверест-НН

- ООО ТК Зайцевой Анны

По результатам проведенного анализа сделаем несколько выводов:

1. Компания Тез Тур - это - международный туроператор, специализирующийся на пляжном отдыхе массовых направлений.

2. Компанией Тез Тур в России управляет совет директоров расположенный в Москве.

3. Сегодня компания Тез Тур имеет несколько офисов продаж в России и ближнем зарубежье, а так же принимающие офисы во всех зарубежных странах.

4. На наш взгляд компания Тез Тур является внутренней сетью, так как компания заключая договора с турагентствами включает их в свою сеть и которые в соответствии с договором должны сотрудничать с авиакомпаниями партнерами Тез Тур.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.