Управление качеством продукции и разработка системы менеджмента качества ООО "Мегапласт"

Характеристика ООО "Мегапласт": общие сведения, анализ финансового состояния и качества продукции, корпоративная культура. Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на ООО "Мегапласт". Разработка концептуальной модели СМК.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 04.06.2011
Размер файла 62,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

4. Лазарев, С. Психологические аспекты работы с персоналом при внедрении системы менеджмента качества// Менеджмент сегодня. - 2006. - №3. - С. 154-163.

5. Мазур, И.И. Управление качеством: Учеб. пособие/И.И.Мазур, В.Д.Шапиро. под ред. И.И. Мазура.-М.: Высш. Шк., 2003. - 334 с.: ил.

6. Огвоздин, В.Ю. управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 199 г. - 160 с., стр. 139

7. Самсонова, М.В. Ефимов, В.В. Управление процессами: Учебное пособие. УлГТУ, 2008. - 222 с.

8. Самсонова, М.В., Ефимов, В.В. Технология и методы коллективного решения проблем: Учебное пособие. УлГТУ, 2003. - 152 с.

Приложение 1

Ассортимент продукции ООО "Мегапласт"

1. Аналоговые щитовые приборы постоянного и переменного тока

1.1 Приборы постоянного тока для тяжелых условий эксплуатации

М1360

М1400

М1690А

1.2 Приборы контактные постоянного тока

М286К

1.3 Приборы переменного тока

ЭА2258М-10 Амперметры

ЭВ2259М Вольтметры

ЭД2230 Частотомеры

1.4 Приборы постоянного тока

ЭА2230 Микроамперметры

ЭА2231 Амперметры

ЭА2232 Микроамперметры

ЭВ2231 Вольтметры

ЭА2239 Амперметры

М2027 Амперметры, вольтметры

2. Переносные приборы

2.1 Лабораторные приборы

М2042 Микроампервольтметр

М2044 Вольтамперметр

ЭА2265 Амперметр

ЭВ2265 Вольтметр

2.2 Мультиметры, тестеры

ЭК2346 Ампервольтомметр

ЭВ2234 Вольтамперметр

ЭВ2234.1 Вольтамперметр

ИНО-500 Индикатор напряжения-отвертка

ЭВ2235 Вольтметр аккумуляторный

М57Д Индикатор сопротивления

3. Цифровые приборы

3.1 Цифровые щитовые приборы для измерения тока, напряжения, мощности

Ф296М Вольтметры, амперметры, ваттметры цифровые new

3.2 Цифровые щитовые приборы габарита 120х120 мм

ЦВ2131 АС Вольтметры переменного тока new

ЦА2131 АС Амперметры переменнолго тока new

3.3 Цифровые щитовые приборы переменного тока

ЦА2101 Амперметры new

ЦВ2101 Вольтметры new

ЦЛ2132 Ваттметры однофазные new

ЦЛ2134 Ваттметры трехфазные new

ЦЛ2135 Варметры трехфазные new

ЦД2100 Частотомеры

3.4 Цифровые переносные приборы new

ЦА2201, ЦА2202, ЦА2203 Амперметры цифровые лабораторные (переносные) переменного тока new

3.5 Приборы для измерения и регулирования температуры

ЦР2182 Прибор цифровой многоканальный

3.6. Приборы для комплексов АСУТП и ИВК

Ш711/2-1 Преобразователь

4. Прочие электронные устройства

ЧИ2400 Измеритель параметров реле (взамен Ф291) new

Факел-3М1 Устройство индикации наличия факела в топке котла

Х22.1 Сигнализатор газа

5. Светильники, сигнализаторы горючих газов, приборы для электрического взрывания

5.5. Светильники светодиодные общепромышленного применения

ССП01-5 "МАЯК" Светильник светодиодный промышленный new

ССП01 "ЛУНА" Светильники промышленные new

ССП01-12 "ЛУНА" Светильник светодиодный промышленный new

ССП01-20 "ЛУНА" Светильник светодиодный промышленный new

5.1. Светильники переносные индивидуальные

СГГ-9 Светильник головной

СГГ-9М Светильник головной с миниатюрной аккумуляторной батареей new

СГГ-10 "Эльф" Светильник головной

5.2. Приборы для измерения и сигнализации наличия горючих газов

СМС-7М Сигнализатор метана

СМС-8 Сигнализатор метана с миниатюрной аккумуляторной батареейnew

МГМ-1 Метанометр для горных машин

СПУТНИК Метанометр

5.3. Приборы для электрического взрывания

ЖЗ2462 Устройство взрывное малогабаритное

ЖЗ2460 Устройство взрывное программируемое

ХН2570П Измеритель сопротивления взрывной цепи

КОПЕР-1 Прибор контроля параметров электрических средств взрывания

5.4. Зарядные устройства

ЗУ-1 Зарядное устройство

ЗУ-СГГ Зарядное устройство

ЗУ-СГГ-авто Зарядное устройство

СТАРТ Зарядные станции

ЗП-1, ЗП-2 Зарядные панели

Приложение 2

Горизонтальный анализ отчета о прибылях и убытках

Наименование показателя

2008 г., тыс. руб.

2009 г., тыс. руб.

Абсолютное изменение, тыс. руб.

Относительное изменение,%

1. Выручка от продажи

246 585

282 224

5 639

2,04

2. Себестоимость проданной продукции

218 977

237 684

18 707

8,5

3. Валовая прибыль

57 606

44 540

(13 066)

-22,68

4. Коммерческие расходы

5 288

6 597

1 309

24,75

5. Прибыль (убыток) от продаж

52 320

37 943

14 377

-27,48

6. Проценты к получению

1 376

3 875

2 499

181,6

7. Прочие операционные доходы

5 339

67 663

62 324

1167,3

8. Прочие операционные расходы

14 420

16 751

2 331

16,16

9. Прибыль (убыток) до налогообложения

44 615

92 730

48 115

107,8

10. Отложенные налоговые активы

108

34

(74)

-68,52

11. Отложенные налоговые обязательства

1 161

1 910

749

64,5

12. Текущий налог на прибыль

11 476

22 318

10 842

94,47

13. Налог прошлых лет

142

3

(139)

-97,89

14. Налоговые санкции по акту проверки

188

-

-

-

15. Списание задолженности по пени и штрафам по решению

234

-

-

-

16. Чистая прибыль (убыток) отчетного года

31 774

68 465

36 691

115,47

Справочно:

Постоянные налоговые обязательства (активы)

2 037

2 006

(31)

-1,5

Приложение 3

Вертикальный анализ отчета о прибылях и убытках

Наименование показателя

2008 г., тыс. руб.

2009 г., тыс. руб.

2008 г.,% к выручке.

2009 г.,% к выручке

1. Выручка от продажи

246 585

282 224

100

100

2. Себестоимость проданной продукции

218 977

237 684

79,17

84,22

3. Валовая прибыль

57 606

44 540

20,83

15,78

4. Коммерческие расходы

5 288

6 597

1,91

2,34

5. Прибыль (убыток) от продаж

52 320

37 943

18,92

13,44

6. Проценты к получению

1 376

3 875

0,497

1,37

7. Прочие операционные доходы

5 339

67 663

1,93

23,97

8. Прочие операционные расходы

14 420

16 751

5,21

5,93

9. Прибыль (убыток) до налогообложения

44 615

92 730

16,13

32,86

10. Отложенные налоговые активы

108

34

0,04

0,01

11. Отложенные налоговые обязательства

1 161

1 910

0,42

0,68

12. Текущий налог на прибыль

11 476

22 318

4,15

7,91

13. Налог прошлых лет

142

3

0,05

0,001

14. Налоговые санкции по акту проверки

188

-

0,067

-

15. Списание задолженности по пени и штрафам по решению

234

-

0,08

-

16. Чистая прибыль (убыток) отчетного года

31 774

68 465

11,49

24,26

Справочно:

Постоянные налоговые обязательства (активы)

2 037

2 006

0,74

0,71

Приложение 4

Распределение затрат на качество по статьям.

Наименование

Сумма затрат, руб.

%, к общим затратам на качество

1. Затраты на обеспечение качества в процессе производства

2 641 579,58

1,1

2. Затраты связанные с неисправимым дефектом

4 278 402,95

1,8

3. Затраты по исправлению дефектов

7 606 049,69

3,2

4. Затраты по сортировке и повторной проверке продукции с исправленным дефектом

3 803 024,84

1,6

5. Затраты по анализу причин несоответствия продукции

1 663 823,37

0,7

6. Затраты по устранению причин несоответствия продукции

7 130 671,58

3,0

7. Затраты на изолирование несоответствующей продукции

475 378,11

0,2

8. Затраты связанные с идентификацией и прослеживаемостью

950 756,21

0,4

9. Затраты на входной контроль

6 655 293,48

2,8

10. Затраты на компенсации по рекламациям

1 188 445,26

0,5

11. Затраты на контроль готовой продукции

5 704 537,27

2,4

12. Прочие

1 259 751,98

0,53

ИТОГО

43 330 714,80

18,23

Приложение 5

Политика в области качества ООО "Мегапласт".

Политика ООО "Мегапласт" в области обеспечения качества продукции заключается в создании и внедрении системы контроля как средства обеспечивающего соответствие выпускаемой продукции требованиям конструкторско-технологической документации, а также индивидуальным требованиям заказчика.

Основная цель ООО "Мегапласт" в области качества - полное выполнение потребностей заказчика в вопросах соответствия поставляемой продукции, требованиям КД, ТУ и другой нормативной документации.

Ключевые цели политики в области качества

· производить продукцию, полностью удовлетворяющую требования и ожидания потребителей и других заинтересованных сторон;

· снизить себестоимость НИОКР, материалов и продукции;

· снизить издержки технологических процессов;

· создать и поддерживать в рабочем состоянии систему проведения маркетинговых исследований;

· организовать деятельность предприятия в соответствии с требованиями ИСО и требованиями по обеспечению безопасности заявленных работ;

Для достижения этих целей предприятие намерено руководствоваться следующими принципами:

· ориентироваться на выполнение требований и ожиданий потребителей с целью постоянного повышения их удовлетворенности:

· выполнять все обязательные требования по обеспечению безопасности продукции и процессов ее производства:

· постоянно повышать результативность системы менеджмента качества:

· постоянно совершенствовать технологические процессы путем внедрения научно-технических решений, технического перевооружения, освоения ресурсо - и энергосберегающих технологий и применения современных материалов:

· устанавливать долгосрочные отношения с поставщиками, ориентируясь на высокое качество поставляемого сырья и материалов, четкое выполнение договорных обязательств:

· совершенствовать корпоративное управление в области качества путем повышения заинтересованности сотрудников предприятия в улучшении качества продукции и процессов производства:

· выделять ресурсы для постоянного совершенствования всех процессов системы менеджмента качества с целью обеспечения конкурентоспособности предприятия:

Реализация политики в области качества достигается:

1. разработкой, внедрением и сертификацией системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО.

2. эффективным использованием и развитием научно-технического потенциала предприятия;

3. организацией системы взаимосвязанных процессов, обеспечивающих уверенность, что требования потребителей будут полностью выполнены;

4. системным подходом к управлению СМК;

5. снижением себестоимости научно-технических разработок, материалов, технологических процессов и продукции;

6. взаимовыгодными отношениями с поставщиками;

7. принятием решений, основанных на точных и достоверных данных.

Главные приоритеты и задачи:

· непрерывное совершенствование СМК, обеспечение соответствия ее требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001, повышение результативности СМК (ответственный -представитель руководства по СМК);

· развитие взаимовыгодного сотрудничества с поставщиками с соблюдением ими предъявляемых требований в области качества (ответственный - начальник отдела продаж);

· обеспечение стабильного качества продукции, которое удовлетворит постоянный спрос потребителей (ответственный - начальник производства);

· поставка продукции в соответствии с условиями договоров и в срок (ответственный - генеральный директор);

Руководство берет обязательство разъяснить и довести настоящую политику в области качества своим подчиненным, определить их конкретные цели и задачи, обеспечить понимание и следование ей в повседневной работе. Руководство обязуется периодически пересматривать политику в области качества и осуществлять постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества для обеспечения постоянного соответствия изменяющимся требованиям рынка. Руководство предприятия принимает на себя ответственность за реализацию Политики в области качества и ее актуализацию, обязуется следовать изложенным принципам и призывает к этому весь персонал.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.