Методы управления и их характеристика
Основные методы управления экономикой. Методология и направления организации менеджмента. Организационная структура и структура управления в ООО "Прайд". Система методов управления. Мотивация и стимулирование, полномочия и ответственность в организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 08.02.2011 |
| Размер файла | 111,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине: "Менеджмент"
Тема: "Методы управления и их характеристика"
Содержание
- Введение
- 1. Методы управления экономикой
- 2. Методология и организация менеджмента
- 2.1 Административно-распорядительные методы
- 2.2 Экономические методы
- 2.3 Социально-психологические методы
- 2.4 Организационно-правовые методы
- 2.5 Хозяйственный расчет в экономическом механизме менеджмента
- 2.6 Ценовая политика
- 2.7 Финансовая политика
- 3. Менеджмент на ООО "Прайд"
- 3.1 Краткая характеристика ООО "Прайд"
- 3.2 Внешняя среда ООО "Прайд"
- 3.3 Организационная структура и структура управления на ООО "Прайд"
- 3.4 Функция планирования на ООО "Прайд"
- 3.5 Система методов управления на ООО "Прайд"
- 3.6 Мотивация и стимулирование, полномочия и ответственность на ООО "Прайд"
- Заключение
- Список использованной литературы
Введение
Сегодня для принятия эффективных и грамотных управленческих решений в условиях столь динамичного развития рынка предприятию необходимо рассматривать целый комплекс экономических показателей, чётко отражающих сложившуюся ситуацию, как на самом предприятии, так и вне него.
Метод управления - совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект. Различают 3 метода управления: организационно - распорядительные (административные), экономические, социально-психологические, которые используются в совокупности, так как не могут действовать изолированно друг от друга.
Под экономическими методами управления понимается использование в управлении экономических рычагов и инструментов, которые могут целенаправленно воздействовать на благоприятные условия работы и развития организации.
Эти экономические рычаги и инструменты отражают социально-экономическую природу организаций и способствуют их развитию в условиях рынка.
Среди них важнейшее место принадлежит коммерческому расчету. Его суть заключается в соизмерении затрат и результатов хозяйственной деятельности организации и обеспечении прибыльности производства.
Проблема методов управления всегда была актуальной. Переход нашей страны к рыночной модели экономики перевернул многое в этом вопросе.
В данной работе следует раскрыть методы, сущность, понятия управления предприятием; провести анализ организационной структуры управления ООО "Прайд"; выявить специфику стратегического управления изменениями организационной структуры предприятия; выработать рекомендации по совершенствованию структуры управления предприятием.
Объектом курсовой работы выступает реально действующее предприятие ООО "Прайд".
1. Методы управления экономикой
Основные функции управления производством стратегического и производственного менеджмента определяют методы, с помощью которых данные функции реализуются. В зависимости от способа воздействия на управляемую систему среди этих методов выделяются административно-распорядительные, экономические, социально-психологические и правовые методы управления.
Сущность каждой из групп методов заключается в следующем. В основе административно-распорядительных методов лежат безвозмездные отношения субъекта и объекта управления, прямое воздействие на исполнителей путем управленческих команд, обязательных для нижестоящих органов.
Основу экономических методов составляют экономические интересы различных уровней производства, необходимость соизмерения затрат с полученными результатами. Их использование предполагает, что отношения между отдельными элементами экономической системы, между управляющими и управляемыми звеньями строятся на хозрасчетных принципах, на возмездных началах. С точки зрения государства и общества экономическое воздействие на участников производства может выражаться в проведении определенной политики финансирования, кредитования, ценового регулирования, рационального налогообложения, в поддержке производства путем субсидирования определенных программ, стимулирования научно - технического прогресса, в социальной защите населения.
Конкретными инструментами реализации экономических методов являются налоги, государственные здания и заказы, цены, лицензии, квоты, пошлины, бюджетное финансирование (централизованные капитальные вложения, дотации, субсидии, субвенции).
менеджмент управление метод
Одним из способов применения названных инструментов управления может быть льготный режим их действия. Льготы в налогообложении, финансировании, кредитовании, квотировании являются составляющими налоговой, финансовой, ценовой, кредитной, экспортной, таможенной политики государства.
В частности, государственными органами управления или законодательством предусматриваются стимулирующие меры в виде льготного налогообложения некоторых видов деятельности (производство и переработка сельскохозяйственной продукции, строительные работы, производство медицинского оборудования и средств реабилитации больных, и т.д.,); дотирование производства на предприятиях народнохозяйственного значения (например, топливно-энергетический комплекс); установления льготного режима экспорта; вывода из под налогообложения прибыли предприятий, направленной на развитие производства, на благотворительные цели, на реабилитацию инвалидов; снижение размеров подоходного налога с малоимущих слоев населения. И, наоборот, в качестве сдерживающего рычага законодательно и административно установлены меры по дополнительному налогообложению (акцизы на вино - водочные, табачные изделия и др.,), повышенные ставки подоходного налога с граждан, имеющих высокие доходы, декларирование цен на продукцию предприятий - монополистов, ввозные и вывозные таможенные пошлины и др.
Очень важно в современных условиях и надлежащее использование социально-психологических методов управления. Активное воздействие на сознание участников производства, регулирование характера взаимоотношений между членами коллектива, систематическая учеба кадров и повышение их квалификации - важнейшая сторона положительного воздействия на повышение результатов производства.
К правовым методам относят выработку и подчинение выработанным правилам деятельности, соблюдение которых гарантируется принудительной государства. При этом используется совокупность юридических средств воздействия на связи и отношения, возникающие в сфере управления: правовые нормы, правоотношения, правовые акты и др.
Особенностью всех групп методов является их тесная взаимосвязь и взаимозависимость, взаимообусловленность. Поэтому наиболее эффективной оказывается система правления, в которой достигнуто оптимальное сочетание всех названных методов управления производством. Зачастую стратегические задачи государственного, перспективного характера могут задаваться, регулироваться правовыми (в виде определенного законодательства, в том числе хозяйственного), отчасти административно-распорядительными методами, а конкретные, текущие задачи производства эффективно решаются путем использования экономических, социально-психологических, правовых методов управления.
На протяжении многих лет в нашей экономике и отдельных ее отраслях превалировали административные методы управления в ущерб экономическим, что соответствовало принципам построения и функционирования планово-распорядительной, директивной экономики. Поэтому следует особо отметить важную роль экономических методов управления, основой которых служат различные формы планировании и экономического стимулирования производства.
Усиление их роли в противовес административным методам управления является непосредственным следствием перехода к рыночным отношениям в экономике. Последний предполагает отказ от непосредственного, прямого участия государства в управлении производством, осуществление лишь государственного регулирования экономики, демократизацию экономической жизни вообще. Можно заметить, что инструменты реализации методов управления в значительной мере остаются такими же, однако если при административном управлении они применялись для прямого воздействия, то при экономических методах управления - чаще всего в целях косвенного. Его направление смешается при этом из постановки целей и задач в сферу разработки способов их достижения. На первый план выходит необходимость создать условия, подталкивающие общее развитие производства в нужном направлении.
В связи с этим демократизацию экономики можно охарактеризовать как процесс делегирования функций управления экономикой местным органам, и, прежде всего, непосредственно предприятиям, усиления их самостоятельности, свободы принятия решений, сокращения различных ограничений в области предпринимательской деятельности, хозяйствования, финансов др. Все это нашло отражение в Гражданском кодексе Российской Федерации, в других законодательных актах последнего периода.
Этот процесс сопровождается разделением функций государственного и хозяйственного управления, которые до последнего времени были очень тесно связаны. Государственное регулирование имеет место лишь как целенаправленного воздействия государства на функционирующую экономическую систему с целью обеспечения и поддержания определенных процессов, изменения социально-экономических явлений или их связей. В современных условиях оно может проявляться только в экономическом регулировании рыночных отношений отмеченными выше способами, в распространении достижений научно-технического прогресса, подготовке кадров, законодательной деятельности, в исполнении контрольных функций за экологизацией производства, качеством продукции, в защите прав потребителей. Непосредственно на предприятия эта часть системы управления не воздействует.
Функции же хозяйственного управления остаются за соответствующими органами управления на различных уровнях и по соответствующим отраслям производства. Причем следует подчеркнуть, что количество и состав этих органов существенно изменены.
2. Методология и организация менеджмента
Совокупность методов, применяемых в управлении, представлена большим числом разнообразных способов воздействия на объект управления. Многочисленность конкретных ситуаций порождает множественность:. возможных приемов и действий, содержание которых определяет сложившаяся социально-экономическая обстановка. Все они с разной эффективностью ведут к достижению целей управления.
Главной целью деятельности организации является получение прибыли. Но эффективная работа невозможна, если она не структурирована и не регулируется принципами ведения управленческой деятельности, в соответствии с которыми разрабатываются методы достижения целей.
Вместе с тем теория управления выделяет группы методов воздействия субъектов управления на его объекты независимо от того, чем или кем они представлены: отдельными работниками или структурными подразделениями предприятия, Таких групп четыре: административно-распорядительные, экономические, социально-психологические и организационно-правовые методы.
2.1 Административно-распорядительные методы
Административно-распорядительные методы состоят в прямом воздействии на волю исполнителей путем подачи управленческих команд, выполнение которых обязательно. При этом, как правило, интересы и желания объектов управления игнорируют и это серьезно влияет на результаты их деятельности. Поэтому такие методы нередко называют командными. Они, в принципе, пренебрегают экономическими результатами от реализации принимаемых управленческих и других решений.
Административный метод управления предполагает, что вся деятельность организации основывается на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении спускаемых указаний, за частую основанном на принуждении. Данный метод применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть принято только однозначное решение, слишком узкий выбор возможных альтернатив или если подавляется инициатива подчиненных.
В результате применения административного метода является поставленный результат, но не предоставляется возможное его развития.
Другой отличительной чертой данного метода является поощрение исполнительности, а не инициативности. Как следствие эффективность этого метода значительно ограничивается, т.к. учитывает и не использует все возможности организации.
2.2 Экономические методы
В основе экономических методов лежит заинтересованность и объектов и субъектов управления в их собственной экономической выгоде. Экономические интересы требуют постоянного соизмерения полученных результатов с понесенными издержками.
Использование экономических методов предполагает, что отношение между субъектами и объектами управления построены на взаимовыгодных возмездных началах.
Для условий конкретного предприятия экономические методы воплощаются в проведении определенной политики финансирования, кредитования, тарифного и ценового регулирования, рационального налогообложения, предоставления различных льгот и преимуществ по сравнению с другими участниками производственно-хозяйственной жизни.
Экономический метод основан на материальной заинтересованности работников и позволяет активизировать их деятели Данный метод в совокупности с административным может при к высоким результатам.
Это связано с тем, что наряду с дисциплинированностью и ответственностью за принимаемые решения на предприятии стимулируется инициативность работников и, как следствие, повышается эффективность организации. В результате предприятие получает дополнительную прибыль за счет снижения издержек, из которого выплачиваются премии участникам работ или всем сотрудникам.
Для большей заинтересованности работников денежные выплаты (заработная плата, премии) привязываются к прибыли или достигнутым результатам.
Но экономические методы не всегда столь эффективны, как хотелось бы. Это может быть связано с тем, что материальное награждение удовлетворяет основные потребности работника и у него возникают потребности более высокого порядка.
А также применение данного метода может не оказывать весомого влияния на творческих личностей, занятых интеллектуальным трудом.
2.3 Социально-психологические методы
Социально-психологические методы управления регулируют характер взаимоотношений между работниками предприятия, воздействуют на сознание управления. Они создают социально ответственное поведение сотрудников, воспитывают заботу о выпускаемой продукции, имидже предприятия, повышении квалификации работников и улучшении результатов производства, устанавливают корпоративные и этические нормы общения.
Социально-психологические методы подразделяются на два вида воздействия:
1. создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе и уважительных (доверительных) отношений между руководителем и подчиненными;
2. предоставление возможности развития и реализации, личных способностей работников, что в результате приведет к повышению удовлетворенности, как следствие, эффективности работы сотрудников и предприятия в целом.
Все вышеперечисленные методы не стоит противопоставлять, т.к. наибольшего результата организация может добиться только при их взаимодействии.
2.4 Организационно-правовые методы
Правовые методы управления направлены на выработку принципов, правил и норм поведения всех работников производства. Они устанавливают и создают условия для реализации права работников (объектов управления) на выбор сферы деятельности, объема информации о деятельности предприятия и своей собственной, обоснованность управленческих команд. Правовые методы основаны на юридических средствах воздействия; правовых нормах, актах и т.д.
Организационно-правовой метод определяет основные границы, направление деятельности фирмы, ее организационно-правовую форму, условия функционирования, структуру организации, регламентирует права и ответственность персонала и многое другое. Данный метод является своеобразным каркасом, в рамках которого функционирует предприятие.
Все группы методов весьма тесно взаимосвязаны, взаимообусловлены и взаимозависимы. Наиболее эффективно управление, сочетающее методы всех рассмотренных групп в различных пропорциях. В условиях рыночной экономики наибольший вес приобретают экономические методы. При этом направление управляющего воздействия смещают из области постановки целей функционирования предприятия (они, в принципе, одни - получение прибыли) в область формирования способов их достижения. Приоритетным становится создание условий, позволяющих предприятию развиваться стабильно и эффективно.
Организация управления включает в себя действия по формированию подразделений, осуществляющих управленческие воздействия, и устойчивых взаимосвязей между субъектами и объектами управления. Состав и иерархическую субординацию управленческих структур определяет тип предприятия, его размер и вид производственно-хозяйственной деятельности, применяемая технология и т.д. Объектами управления со стороны организационных структур чаще всего являются: маркетинг, производство, финансы, персонал, а также учет и анализ хозяйственной деятельности.
Маркетинговые службы призваны обеспечить непротиворечивость процесса достижения цели предприятия и удовлетворение потребностей его клиентов. Достигают этого выполнением процессов:
изучения рыночной конъюнктуры, включай требования к качеству продукта; возможных цен и объемов реализации;
организации рекламной компании и систем сбыта;
распределения созданной продукции;
собственно сбыта и послепродажного обслуживания;
Производственные подразделения управляют процессами превращения исходных материалов в продукты в соответствии с результатами деятельности маркетинговых служб. При этом осуществляют:
проектирование продукта;
выбор технологии производства продукта;
размещение оборудования и расстановку персонала;
закупают сырье, материалы, полуфабрикату;
управляют запасами исходных ресурсов; незавершенным производством и готовой продукцией;
осуществляют контроль качества;
Финансовые службы управляют движением финансовых средств предприятия посредством:
формирования бюджета и финансового плана;
распределения финансовых ресурсов между различными структурами, определяющими функционирование предприятия;
оценивания финансового состояния предприятия.
Управление персоналом создает условия использования профессиональных возможностей предприятия достижения им своих целей путем:
привлечения, подбора и расстановки персонала;
определения потребности, в персонале, соответствующем целям и возможностям предприятия;
мотивации и стимулирования персонала, обеспечение благоприятных условий для безопасной, высоко производительной и высококачественной профессиональной деятельности;
перемещения персонала в системе управления в соответствии с результатами его профессиональной деятельности;
Службы учета и анализа хозяйственной деятельности предприятия осуществляют:
отслеживание результатов производственно-хозяйственной деятельности за текущий плановый период;
подготовку отчетов о фактических затратах и доходах;
сравнение достигнутых результатов с запланированными с целью определения отклонений.
2.5 Хозяйственный расчет в экономическом механизме менеджмента
Под экономическими методами управления понимается использование в управлении экономических рычагов и инструментов, которые могут целенаправленно воздействовать на благоприятные условия работы и развития организации. Эти экономические рычаги и инструменты отражают социально-экономическую природу организаций и способствуют их развитию в условиях рынка. Среди них важнейшее место принадлежит коммерческому расчету. Его суть заключается в соизмерении затрат и результатов хозяйственной деятельности организации и обеспечении прибыльности производства.
Благодаря тому, что коммерческий расчет синтезирует в себе как функции управления, так и экономические рычаги и инструменты, он способствует обеспечению рентабельности производства, оптимальному использованию капитала, развитию технологии, эффективной кадровой политике. Вырабатывая политику по всем этим вопросам, центральные органы управления используют дифференцированный подход к отдельным подразделениям в зависимости от характера и содержания их деятельности.
При коммерческом расчете используются такие экономические рычаги и инструменты, как ценообразование, издержки производства, финансирование и кредитование, что способствует достижению конечной цели коммерческого расчета - получению устойчивой прибыли.
Каждый из названных рычагов и инструментов имеет особенности использования. Так, цены по структуре и уровню приспосабливаются к требованиям и условиям рынка. В отношении издержек производства наибольшее внимание уделяется снижению затрат путем улучшения технологии материально-технического снабжения, выпуска новой продукции, повышения производительности труда, экономии живого труда, накладных расходов. В области финансирования и кредитования заранее определяются источники финансирования и распределения капитала по производственным подразделениям, получения займов и кредитов на выгодных условиях.
На реализацию принципов коммерческого расчета оказывают влияние степень и масштабы экономических связей между предприятиями, вид деятельности предприятия, характер выпускаемой продукции, т.е. реализация методов коммерческого расчета, зависит от конкретных условий. В современных условиях коммерческий расчет осуществляется, с одной стороны, в условиях централизации управления (первая особенность), а с другой - в условиях самостоятельности предприятий и их подразделений.
Коммерческий расчет превращается в метод реализации функций планирования и контроля путем подчинения всей хозяйственной деятельности организации задаче выполнения заранее определенных и запланированных показателей. Возмещение всех расходов за счет получаемых доходов и обеспечение устойчивой прибыли организации в целом предусматриваются в результате снижения затрат материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Предоставление оперативной самостоятельности предприятиям, производственным подразделениям и филиалам составляет вторую особенность коммерческого расчета. В результате возникла такая форма взаимоотношений внутри организации (фирмы), которую определяют как внутрипроизводственный (внутрифирменный) расчет.
От степени оперативной самостоятельности зависит финансово-экономическое положение подразделения. В рамках предоставленных прав руководитель подразделения принимает самостоятельные оперативные решения и выбирает средства достижения поставленной цели. За те результаты деятельности подразделения, которые непосредственно зависят от принимаемых им решений, руководитель несет материальную и административную ответственность. При этом руководитель подразделения действует в рамках единой экономической политики организации в целом. Так, например, он может устанавливать цены на конечную продукцию, принимать меры по снижению затрат, вести научные исследования, внедрять в производство нововведения, изучать рынок, рекламировать продукцию и т.д. Руководитель предприятия или подразделения отвечает также за эффективное использование основного капитала, а при необходимости добивается его пополнения за счет новых ассигнований.
При внутрипроизводственном (внутрифирменном) расчете, как правило, договоры на поставку товаров не заключаются. Отношения между предприятиями и подразделениями складываются на основе календарных планов поставок и взаимных обязательств по количеству и качеству поставляемых товаров, срокам поставок и ценам. Предприятия и подразделения наделены основными и оборотными средствами. Перед организацией (фирмой) отчитываются по показателям рентабельности, прибыли и доли на рынке. Для расчетов в бухгалтерии организации (фирмы) открывается расчетный счет каждого такого подразделения. Все расчеты проводятся через центральную бухгалтерию.
Внутрифирменный расчет применяется в организациях, имеющих децентрализованную структуру управления и развитые внутрихозяйственные связи между подразделениями. За основу хозяйственных отношений между отдельными подразделениями принимаются условно-расчетные (трансфертные) цены, по которым ведутся расчеты в границах одной организации (фирмы). Продукт выступает в форме товара лишь по форме, не являясь товаром по существу. Цены устанавливаются руководством организации в рамках единой ценовой политики. Внутрифирменный расчет осуществляется на основе минимизации Затрат на всех стадиях производства. Устанавливаются также платежи и отчисления, которые оказывают влияние на производственную и экономическую деятельность и выполняют роль регуляторов затрат.
Внутрипроизводственный расчет направлен на достижение цели коммерческого расчета и содержит его элементы. Он отличается от коммерческого расчета тем, что осуществляется в рамках собственной организации, а коммерческий - между различными собственниками, но это единая система хозяйственного расчета. Имеются различия и в ценах. При коммерческом расчете в ценах отражаются существующие товарно-денежные отношения, при внутрифирменном - предполагается установление внутренних цен организации.
2.6 Ценовая политика
По сути, в ценах отражаются все стороны экономической деятельности организации. В ценообразовании соединяются, с одной стороны, регулирующие факторы, а с другой - рыночная конкуренция. В современных рыночных условиях происходит ослабление цены как регулятора производства, что ограничивает сферу действия закона стоимости. Однако на ценовую политику оказывают влияние крупные монополии через долгосрочное планирование, требующее устойчивых рыночных условий и стабильных цен. Таким образом, цены устанавливаются в результате не стихийной рыночной конкуренции, а согласованной долгосрочной рыночной политики нескольких ведущих организаций (фирм) отрасли. Политика цен увязывается с долгосрочными прогнозами спроса.
Регулятором объемов производства выступает степень загрузки оборудования, а при необходимости - дополнительные капиталовложения.
В деловом мире пользуются двумя видами цен: публикуемыми и расчетными. Твердые фиксированные цены - это публикуемые. К ним относятся прейскурантные и справочные цены, цены биржевых котировок, цены фактических сделок крупных фирм на мировом рынке. Цены производителей сложного промышленного оборудования и нестандартной продукции - это расчетные цены (договорные).
Среди публикуемых цен наиболее распространены прейскурантные. Многопрофильные фирмы выпускают под своей маркой (товарный знак) прейскуранты на стандартную продукцию потребительских товаров массового спроса. Сбытовые компании реализуют продукцию по установленным фирмой ценам или по экспортным (импортным) цен м, а прибыль получают за счет скидок с прейскурантных цен или за счет разницы между прейскурантной и экспортной (импортной) ценами.
Свои прейскуранты могут выпускать также лицензиаты (покупатели лицензий). Они продают товары под своей товарной маркой или же под маркой фирмы, у которой приобретена лицензия.
Относительно стабильны справочные цены. Их отличает единый уровень на рынке на однородную продукцию.
Существуют различные методы установления цен и определения структуры цены. Широко известен метод, который называется "целевым" ценообразованием по принципу "полезных издержек". По этому методу цена складывается из издержек производства и целевой нормы прибыли.
С учетом колебаний рыночного спроса и одновременно в целях обеспечения рентабельности производства при недогрузке мощностей величина издержек производства рассчитывается не на реальный объем производства конкретного периода, а на заданный объем продукции при средней загрузке оборудования.
Многие компании в современных условиях в структуру цены включают начисления на стоимость амортизации излишних производственных мощностей, усредненные транспортные расходы, расходы по техническому обслуживанию, на научно-исследовательские работы, изучение рынка. В ценах повышается доля административных расходов на рекламу, организацию сбыта.
Структура цены является своего рода зеркалом деятельности организации.
Ценообразование во внутрифирменном расчете имеет свои особенности. Главная заключается в том, что внутрифирменный товарооборот не является товарным обменом. На цены здесь не оказывают влияния рыночный спрос и предложение. Трансфертные цены являются выразителями хозяйственной политики фирмы и носят расчетный характер. Кроме того, трансфертные цены используются при планировании и реализации функции контроля.
В качестве инструмента планирования трансфертные цены выступают регуляторами внутрифирменных хозяйственных связей, осуществляемых на основе специализации и кооперирования производства.
Как инструмент контроля, трансфертные цены обеспечивают достижение плановых показателей по прибыли и снижение себестоимости продукции. При их помощи осуществляется также контроль за выполнением финансового плана.
В целом трансфертные цены выполняют широкий круг задач:
распределение и перераспределение прибыли между организацией в целом и ее подразделениями;
завоевание позиций на новых рынках;
проведение единой политики в области передачи технологии и предоставления технических услуг.
2.7 Финансовая политика
Финансовая политика любой фирмы в концентрированном виде отражает влияние многочисленных внутренних и внешних факторов. Она затрагивает все стороны экономической деятельности - производственную, научно-техническую, материально-техническое снабжение, сбыт. Единая финансовая политика фирмы разрабатывается высшим руководством. В нее входят определение источников финансовых ресурсов и их распределение между подразделениями; распределение и перераспределение прибыли; финансирование и кредитование различных подразделений; определение структуры и характера внутрифирменных финансовых операций и расчетов по ним. Для финансов характерно комплексное использование экономических инструментов, хотя в конкретных условиях предпочтение отдается какому-то отдельному инструменту.
Гибкость финансовой политики основана на приспособлении к денежному рынку, налоговому законодательству, валютному курсу. С помощью финансов регулируются внутрифирменные денежные потоки и осуществляются многосторонние расчеты централизованным путем. На определение источников финансирования оказывает влияние связь организации (фирмы) с банками.
Экономические методы управления предполагают два основных подхода к распределению и перераспределению прибыли: сосредоточение ее в центральном звене управления фирмой и распределение по подразделениям с определенными правами ее использования. Более гибким является принцип распределения прибыли по подразделениям организации и ее использования для достижения долговременных целей.
Через финансы все подразделения обеспечиваются необходимыми ресурсами. Их источниками выступают, с одной стороны, централизованные средства организации (фирмы), а с другой - привлеченные средства.
Внутренними источниками финансирования являются накопления амортизационных отчислений, нераспределенной прибыли.
Займы и кредиты - это внешние источники финансирования. Они могут быть получены от коммерческих банков, финансовых групп (фондов, агентств и т.п.), международных финансовых организаций, государственных организаций, которые или сами предоставляют средства, или выступают гарантами кредитования. Источниками внешнего финансирования являются также продажа акций и формирование акционерного капитала.
Ведущим принципом финансирования считается самофинансирование, т.е. использование внутренних источников, которые создаются за счет ускоренной амортизации, накопления прибыли на специальном счете в результате увеличения доли нераспределенной прибыли. На втором месте стоит использование заемных средств от коммерческих банков, международных банков, специальных региональных и международных инвестиционных организаций. В странах СНГ крупные организации могут получать специальную финансовую помощь (включая безвозмездную), займы по низким процентам.
Крупные организации одновременно используют различные способы финансирования. Финансовые планы предусматривают объемы как внутренних, так и заемных средств из смешанных источников. В них заранее определяются структура и характер внутрифирменного финансирования. С этой целью устанавливается соотношение между собственными и заемными средствами в рамках организации (фирмы) в целом. Как правило, займы на местном рынке капитала получает головная организация, а затем распределяет их между предприятиями и подразделениями. Заранее определяется также характер финансирования - займы или кредиты (его источники и условия).
Головные организации часто предоставляют отсрочку платежей своим предприятиям по товарным поставкам. Это означает, что предприятие или подразделение на определенный срок имеет возможность пользоваться средствами головной организации, что равнозначно предоставлению краткосрочного товарного кредита.
На финансовое состояние организаций в целом оказывают влияние платежи по внутрифирменным операциям. Головная организация в централизованном порядке регулирует (отсрочка или досрочная выплата) платежи - проценты по займам и кредитам, ставки по услугам. Уровень финансового состояния организации зависит также от своевременности расчетов с родственными компаниями по предоставляемым им займам и кредитам, платежам по лицензиям. Все это в целом дает возможность приспосабливаться к рыночным отношениям.
Основы организационных анализа и проектирования.
Для создания наиболее эффективных организационных структур необходимо настойчиво осуществлять меры, направленные на преодоление ведомственной разобщенности, более гибкое сочетание отраслевого и территориального управления, выполнение целевых программ. Оптимальное проектирование организационных структур управления в производстве занимает такое же место, как техническое совершенствование, планирование, снабжение и сбыт, так как оно охватывает интересы всей системы. Под ним подразумевается дальнейшая концентрация производства, выбор ее границ и установление таких организационных форм, которые обеспечивали бы эффективное управление.
Основой совершенствования организационных структур является анализ. На действующих предприятиях и в объединениях он позволяет оценить сложившуюся форму управления.
Организационный анализ проводится в трех направлениях: состав органов управления, количественные параметры, взаимосвязи и соподчиненность.
Для анализа состава органов управления используются такие показатели, как структура, количество служб и самостоятельных подразделений, их состав (бюро, групп и т.д.).
Анализ количественных параметров охватывает численность и соотношение различных категорий управленческого аппарата по отдельным звеньям, службам и подразделениям системы, объем перерабатываемой информации, принимаемые решения, технику, объекты управления.
При анализе взаимосвязей и подчиненности особое внимание уделяется комплексности охвата структурными подразделениями аппарата управления всех видов работ, которые выполняются в системе, а также скорости прохождения информации через взаимосвязанные структурные подразделения.
На организационные структуры оказывают влияние следующие факторы: характер объекта управления, внешняя среда, специфика самой системы управления.
Характер объекта управления определяется масштабами и типом производства, сложностью выпускаемой продукции, технической оснащенностью, количеством потребляемых материалов и поставщиков, составом кадров. На структуру влияют также специфические факторы системы: соотношение применяемых методов управления, уровень подготовки управленческих кадров, информационного обеспечения, техника управления и т.п. Для проведения комплексного организационного анализа необходим учет всех перечисленных факторов.
Для анализа и правильного проектирования организационных структур используются методы организационного и математического моделирования. Появилась возможность системно описывать, строить оптимизированные организационные структуры и прогнозировать их развитие. Создаются автоматизированные системы управления и информационно-вычислительные системы на базе ЭВМ.
Организационному анализу подвергаются разные элементы системы управления. Различают анализы организации, методов и техники управления.
Организационное проектирование проводится в следующих направлениях: проектирование структуры производства, производственных процессов, структуры управляющей системы, процессов управления.
3. Менеджмент на ООО "Прайд"
3.1 Краткая характеристика ООО "Прайд"
Общество с ограниченной ответственностью "Прайд" именуемое в дальнейшем ООО "Прайд" создано 10 августа 2005 года.
Юридический адрес: 450075, Уфа г., Блюхера ул., 18 д.
Идентификационный Номер Налогоплательщика 000277070696.
Вид деятельности - оптовая торговля текстильными и галантерейными изделиями.
Организационно-правовая форма/форма собственности - частная собственность.
Данное предприятие является коммерческой организацией и действует на основе Устава, гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального Закона Российской Федерации "Об обществах с ограниченной ответственностью" и других законодательных и нормативных актах.
ООО "Прайд" - расположено в городе Уфе.
Основной вид деятельности - оптовая торговля бельем (мужское, женское, детское) и чулочно-носочный ассортимент. Широкий спектр предлагаемых товаров, направленных на полное удовлетворение потребностей многочисленных клиентов, создал фирме безупречную репутацию за все время существования. Вся реализуемая продукция сертифицирована.
Главной коммерческой целью предприятия является удовлетворение общественных потребностей в его продукции, выполнение работ и оказания услуг таких как: оптовая реализация товаров, прием заказов на товары и информация об их поступлении, также получения прибыли.
3.2 Внешняя среда ООО "Прайд"
Основными потребителями являются различные крупные предприятия и организации, такие как ТЦ Башкортостан, ТС Монетка, ТС Ярмарка, в том числе и индивидуальные предприниматели (ИП Варисов город Уфа, ИП Андреева, ИП Мустафина город Ишимбай, ИП Сидоренко город Стерлитамак). В основном это владельцы магазинов, павильонов, бутиков. Также являются потребителями и мелкие оптово - розничные фирмы, которые берут небольшими партиями.
Далее перечисляются поставщики продукции для ООО "Прайд": как ИП Родюкова Подмосковье, ТексПойнт г. Новосибирск, Торговый дом "Эра" город Сергиев Посад, Лори трикотаж г. Тула, ООО "Гата" Польша, бельевые изделия фирмы "Шармантэ" Италия, город Санкт Петербург.
Оптовая фирма 69 ден, так же фирма "Вип", ИП Петров являются конкурентами для ООО "Прайд"
Факторы макросреды, то есть факторы косвенного воздействия. Проанализируем политико-правовые факторы, например как воздействует налоговое законодательство на работу ООО "Прайд". Прайд вовремя уплачивает все налоги, ежеквартальные и ежегодные отчеты сдаются в налоговую инспекцию главным бухгалтером без задержек, штрафы и пенни не начислялись. Заработная плата выплачивается вовремя, так же постоянно для поднятия морального духа работников выплачивается премия. Во время выездных налоговых проверок деятельности ООО "Прайд" ошибок обнаружено не было.
Так же проанализируем экономические факторы, к которым относятся контроль над ценами и заработной платой. Цены контролирует генеральный директор ООО "Прайд" Мараховский П.В. на каждый вид товара накручивается определенный процент, за тем товар поступает в продажу, для клиентов которые берут товар за наличный расчет существует гибкая система скидок.
Социально-культурный фактор макросреды. Руководство ООО "Прайд" заботится о своих работниках, постоянно приобретаются билеты на различные спектакли, КВН, кино и. т.д. Почти все факторы макро среды благотворно влияют на деятельность ООО "Прайд", что говорит о хоршей работе всего коллектива ООО "Прайд. "
3.3 Организационная структура и структура управления на ООО "Прайд"
На ООО "Прайд" структура управления линейная, во главе производственного звена любого уровня стоит руководитель - единоначальник, который осуществляет все функции управления и подчиняется по всем вопросам вышестоящему начальнику. Так складывается соподчиненность руководителей различных уровней по вертикали (линия), которые одновременно осуществляют административное и функциональное управление Руководитель наделяется широкими полномочиями для выполнения своих функций, он единолично принимает решения и несет персональную ответственность.
Эта структура имеет ряд преимуществ, что позволяет оперативно и эффективно управлять. Она наиболее простая: имеет один канал связи (по вертикали), каждый подчиненный имеет только одного начальника. Это способствует четкому и оперативному управлению, повышению ответственности руководителя за эффективность работы возглавляемого им звена.
Но эта структура характерна для малых предприятий, где круг решаемых вопросов незначителен и производственных связей немного.
Недостатком в этой системе является перегрузка менеджеров верхнего уровня.
Организационная структура ООО "Прайд" централизованная, так как руководство оставляет за собой большую часть полномочий для принятий важных решений структурно
3.4 Функция планирования на ООО "Прайд"
Миссия предприятия заключается в том, что бы увеличить объем продаж и получить высокую прибыль.
Классификация целей:
1. по периоду:
а) долгосрочные: расширится, увеличить склады, увеличить ассортимент товара на 50 %, открыть новые магазины, получение большей прибыли;
б) среднесрочные: отправить брак поставщикам, сделать заявки поставщикам по ассортименту и заказать новинки, подготовить склад к летнему ассортименту;
в) краткосрочные: получить деньги от клиентов-должников, приемка и отправка товара по заявкам, обзвонит клиентов о приходах товара.
2. по форме выражения:
а) количественные - собрать как можно больше заявок и отправить их в ближайшие сроки;
б) качественные - собрать заявки, но с минимальными ошибками.
3. по содержанию:
а) экономические - получение набольшей прибыли;
б) технологические - модернизация офисной техники.
На данном предприятии рекомендую использовать стратегию роста, так как она подразумевает в кротчайшие сроки занять лидирующее положение на рынке. У данного предприятия в городе существуют большая конкуренция, товар ходовой, поэтому, чем быстрее предприятии е займет на рынке лидирующее положение, чем больше станет у него клиентская база, тем больше прибыли оно получит и укрепит свою репутацию среди клиентов.
3.5 Система методов управления на ООО "Прайд"
Выделяют следующие метода управления:
1. В основе административно-распорядительных методов лежат безвозмездные отношения субъекта и объекта управления, прямое воздействие на исполнителей путем управленческих команд, обязательных для нижестоящих органов.
Этот метод используется в работе фирмы ООО "Прайд" для выполнения работы, команда поступает от руководства служащим, служащие приступают к делу.
2. С точки зрения государства и общества экономическое воздействие на участников производства может выражаться в проведении определенной политики финансирования, кредитования, ценового регулирования, рационального налогообложения, в поддержке производства путем субсидирования определенных программ, стимулирования научно - технического прогресса, в социальной защите населения.
Экономический метод так же используется на предприятии, руководство выделяет денежные премии своим сотрудникам, выдаются кредиты на обучение, на путевки в санаторий.
3. К правовым методам относят выработку и подчинение выработанным правилам деятельности, соблюдение которых гарантируется принудительной государства. При этом используется совокупность юридических средств воздействия на связи и отношения, возникающие в сфере управления: правовые нормы, правоотношения, правовые акты и др.
На данном предприятии все права работников соблюдаются, работают по трудовому договору, есть социальный пакет.
4. Социально-психологические методы управления регулируют характер взаимоотношений между работниками предприятия, воздействуют на сознание управления.
Руководство ООО "Прайд" заботится о своих работниках, создается благоприятная обстановка для работы, если в коллективе намечается конфликт стараются это дело уладить мирным способом.
3.6 Мотивация и стимулирование, полномочия и ответственность на ООО "Прайд"
На предприятии ООО "Прайд" существуют следующие методы мотивации:
1. поощрение денежной премией;
2. возможность карьерного роста;
3. улучшение условий труда (расширение помещения, установка ионизаторов);
4. улучшение офисной техники (поменять старые мониторы на новые более усовершенствованные и которые не будут занимать так много место);
5. относиться к сотрудникам более корректно.
На данном предприятии используется экономический вид стимула, прямой (выплачивается заработная плата), косвенный метод не применяется на данном предприятии. Рассмотрим неэкономический вид стимула, моральный используется руководством, но редко, по настроению. Организационный вид стимула используется, так же как и моральный. Синтетический вид вообще не используется на данном предприятии.
Я рекомендую использовать в первую очередь косвенный вид стимула, для того, что бы почаще устраивать короткие рабочие дни, увеличить отпуск на одну неделю, ввести систему отгулов, а так же что бы появился хоть маленький шанс повысить карьерный рост.
Генеральный директор - подпись документов, сдача денег в банк, снятие денег из банка для выплаты зарплаты, переговоры с поставщиками и клиентами.
Директор - подпись документов, сдача денег в банк, снятие денег из банка для выплаты зарплаты, переговоры с поставщиками и клиентами, составление заказов и отправка поставщикам по электронной почте, командировки на выставку для увеличения ассортимента. Курирует должников по оплате.
Заключение
В основе административно-распорядительных методов лежат безвозмездные отношения субъекта и объекта управления, прямое воздействие на исполнителей путем управленческих команд, обязательных для нижестоящих органов.
Основу экономических методов составляют экономические интересы различных уровней производства, необходимость соизмерения затрат с полученными результатами. Их использование предполагает, что отношения между отдельными элементами экономической системы, между управляющими и управляемыми звеньями строятся на хозрасчетных принципах, на возмездных началах. С точки зрения государства и общества экономическое воздействие на участников производства может выражаться в проведении определенной политики финансирования, кредитования, ценового регулирования, рационального налогообложения, в поддержке производства путем субсидирования определенных программ, стимулирования научно - технического прогресса, в социальной защите населения.
Очень важно в современных условиях и надлежащее использование социально-психологических методов управления. Активное воздействие на сознание участников производства, регулирование характера взаимоотношений между членами коллектива, систематическая учеба кадров и повышение их квалификации - важнейшая сторона положительного воздействия на повышение результатов производства.
К правовым методам относят выработку и подчинение выработанным правилам деятельности, соблюдение которых гарантируется принудительной государства. При этом используется совокупность юридических средств воздействия на связи и отношения, возникающие в сфере управления: правовые нормы, правоотношения, правовые акты и др.
Особенностью всех групп методов является их тесная взаимосвязь и взаимозависимость, взаимообусловленность. Поэтому наиболее эффективной оказывается система правления, в которой достигнуто оптимальное сочетание всех названных методов управления производством. Зачастую стратегические задачи государственного, перспективного характера могут задаваться, регулироваться правовыми (в виде определенного законодательства, в том числе хозяйственного), отчасти административно-распорядительными методами, а конкретные, текущие задачи производства эффективно решаются путем использования экономических, социально-психологических, правовых методов управления.
Список использованной литературы
1) Абалкин Л.И. Менеджмент: Учебник. М.: Финстатинформ, 2005. - 548 2) 2) Бурганова Л.А. Теория управления: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 139 с
3) Вершигора Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2006 (Высшее образование)
4) Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000
5) Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2003.
6) Менеджмент: 100 экзаменационных ответов, 2-е изд. М.: ИКЦ "МарТ", Ростов на/Д, 2003.
7) Менеджмент: Учебник. / Под ред. Жукова Е.Ф. М.: ЮНИТИ, 2002. - 387 с.
8) Основы менеджмента. Ответы на экзаменационные вопросы: Учебное пособие для вузов / А.В. Хворостенко, С.С. Шумал. - М.: Издательство "Экзамен", 2004. (Серия "Студенту на экзамен")
9) Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - 4-е изд. - М.: Дело, 2002. - 270 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Зарождение менеджмента и основные этапы его развития. Основные функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, мотивация и стимулирование, контроль. Классификация методов управления. Направления воздействия на объект управления.
курсовая работа [148,9 K], добавлен 14.11.2010Характеристика хозяйственной деятельности ООО "Авто-Стиль". Рассмотрение процесса управления в системе менеджмента качества предприятия. Организационная структура руководства предприятия, методы управления, ответственность и полномочия работников.
дипломная работа [255,7 K], добавлен 26.05.2014Организационная структура предприятия, экономическая служба. Управления механического цеха, система цехового планирования, научная организация, охрана труда. Прядок организации рабочих мест, распределение производственных заданий, методы менеджмента.
отчет по практике [350,2 K], добавлен 14.10.2009Система методов управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические методы. Методы управления и стимулирования труда на ОАО "Брестский лесхоз": организационная структура управления, штатное расписание, активизация труда.
курсовая работа [59,7 K], добавлен 20.02.2008Технология кадрового менеджмента организации. Цели управления персоналом. Важнейшие направления деятельности служб управления персоналом, направления совершенствования системы управления и стимулирования труда. Типы организационной структуры управления.
контрольная работа [34,5 K], добавлен 13.11.2011Сущность методов управления организацией. Экономические и социально-психологические методы. Анализ организационной структуры управления. Основные показатели деятельности ООО "Меридиан". Направления совершенствования системы методов управления организации.
курсовая работа [177,8 K], добавлен 21.01.2015Управление персоналом как подсистема системы управления организации. Содержательная структура управления персоналом, ее цели и задачи, основные методы управление и организационная структура. Характер и особенности состава функциональных подсистем.
контрольная работа [31,1 K], добавлен 23.02.2011Общая характеристика методов управления и мотивации на предприятии. Методы управления и мотивации в ГП "Называевское ДРСУ". Основные направления совершенствования методов управления и мотивации персонала. Оценка результатов управления кадровой политикой.
курсовая работа [731,6 K], добавлен 08.05.2010Основное содержание менеджмента, предмет и объект его изучения: целеполагание, функции и методы управления, структура организации и система управления, имидж и организационная культура, этика управления. Место менеджмента в науке о рыночной экономике.
реферат [315,8 K], добавлен 17.02.2011Основные понятия управления организацией. Что такое структура организации, этапы организационного проектирования. Достоинства и недостатки бюрократической модели управления. Централизация и децентрализация организации. Роль интеграции в ее деятельности.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 16.06.2011
