Разработка бизнес-плана организации

Сущность, значение бизнес-плана для организации успешного бизнеса. Разработка бизнес-плана на примере организации ООО "Римские каникулы". Методы сбора, обработки информации, необходимой для анализа деятельности предприятия: статистический, аналитический.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 04.12.2010
Размер файла 106,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Мир бизнеса прагматичен и суров. В нем нет места мягкости. Он лишен от сентиментальности и далек от благотворительности.

В настоящее время в условиях перехода к рыночным отношениям на предприятиях и организациях бурно протекает процесс совершенствования форм и методов работы.

Сложность современной экономической ситуации, отсутствие четких ориентиров в развитии предприятий и организаций, нестабильность финансовых и хозяйственных отношений ставят сегодняшнего предпринимателя в зависимость от ряда трудно поддающихся анализу и контролю факторов. Сложность ситуации в значительной степени усугубляется отсутствием опыта ведения хозяйственно-экономической деятельности руководителями фирм и компаний в условиях рыночных отношений. Отказ от плановых форм ведения хозяйства, централизованного управления экономикой, планового установления цен на продукцию и потребляемые ресурсы ставит перед современным предпринимателем совершенно незнакомый ему круг задач, от качества, решения которых в значительной степени зависит финансово-экономическое состояние фирмы, ее конкурентоспособность, возможность динамического развития. В круг этих задач входят: производственная и ценовая политика, маркетинг и сбыт, вопросы стратегического управления и планирования, финансирование и кредитование текущих расходов и капитальных проектов. Данная ситуация вынуждает руководителя к поиску целостного методологического аппарата, способного к комплексной оценке экономической и финансовой ситуации предприятия, анализу наиболее значимых факторов, воздействующих на итоговые показатели деятельности фирмы, выработке на основе регулирования стратегии развития предприятия.

При всем многообразии форм рыночного предпринимательства существуют ключевые положения, применяемые практически во всех областях коммерческой деятельности для разных предприятий и организаций, необходимых для того, чтобы своевременно подготовиться, устранить потенциальные трудности, опасности и тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей. Разработка стратегии и тактики производственно-хозяйственной деятельности фирмы является важнейшей задачей для любого бизнеса.

Успех в обычной рыночной торговле и в выходе фирмы с новым видом услуг на рынок, и даже в организации свободной экономической зоны невозможен без полного и ясного представления о перспективах предпринимательского дела, без разработки надежных предварительных ориентиров и реального плана действий.

Наиболее полно отвечающей предъявленным требованиям и способной к решению широкого круга актуальных задач является комплексная экономическая модель функционирования и развития предприятия, именуемая бизнес-планом.

Разработка бизнес-плана - важное условие для начала организации бизнеса и его функционирования. В идеале каждое предприятие должно иметь разработанный набор целей и задач, продумать стратегию преобразования целей в действия. В маркетинге принято считать, что наличие бизнес плана является одним из инструментов повышения доходности предприятия и защищает от неоправданных рисков.

В целях увеличения объема прибыли, рентабельности своей работы предприятие должно постоянно разрабатывать проекты, которые предусматривают вложение финансовых ресурсов в создание новых технологий, организацию новых производств, реконструкцию производственных платежей и оборудования для выпуска конкурентоспособных товаров на внутреннем и внешнем рынках, строительство филиалов и цехов, приближенным к источникам сырья и рынка сбыта. Каждый из этих проектов должен быть основан на бизнес-плане от идеи до расчета конкретной суммы прибыли, которая будет получена от его реализации.

Наиболее активно бизнес-план используется при поиске инвесторов: новых акционеров, кредиторов, спонсорских вложений и т.д. Помогает бизнес-план крупным предпринимателям и фирмам, которые собираются расширить дело, купив пакет акций существующей фирмы или организовав новую организационно-производственную структуру.

Таким образом, бизнес-план представляет собой программу, которая описывает экономико-организационную сторону проекта, реализация которого должна принести прибыль предприятию-инвестору.

Одним из главных вопросов является методика составления бизнес-планов, необходимых для решения вопросов, связанных с обоснованием перспектив развития предприятий и организаций, возможности получения банковских кредитов, осуществление структурной перестройки производства, создания условий для организации более эффективной и рентабельной работы. Бизнес-план позволяет очертить круг проблем, с которыми столкнется предприниматель при реализации своих целей в изменчивой, неопределенной, конкурентной среде, сформировать и обеспечить пути решения этих проблем.

Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепции производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные способы их реализации.

Составлению бизнес-плана предшествует определение целей собственного бизнеса в целом и бизнес-плана в отдельности. При этом определяются деловые, общие и личные цели, что является основой оценки успешного бизнеса как личного успеха предпринимателя.

Большинство предпринимателей обращаются за помощью к сторонним специалистам при разработке бизнес-плана. Этот факт свидетельствует о том, что самостоятельно предпринимателю сложно разработать бизнес-план.

Составление бизнес-плана требует совместной работы со специалистом в этой области.

Все предприятия нуждаются в бизнес-плане. Тем не менее, для многих необходимость разработки бизнес-плана не является неоспоримой истиной. Многие коммерческие фирмы не имеют официально принятых планов.

О допущенных ошибках, просчетах, потерях становится известно только при сдаче баланса, хотя и обстоятельные отчеты не смогут вернуть потерянные деньги и время. По этой причине многие предприятия оказались в сложном финансовом положении или вообще на грани банкротства.

Приведенные данные по распространенности бизнес - планирования свидетельствуют фактически о том, что подавляющее большинство предпринимателей слабо ориентированы в своем бизнесе на использование комплексного и системного подхода, как правило, разрабатываемого в бизнес-плане. Между тем, разработка бизнес-плана является важным инструментом изучения рынка, оценки необходимых инвестиций и затрат, определения показателей развития предприятия и путей увеличения его доходности.

Итак, принятие разного рода текущих решений, даже самых своевременных, никогда не заменит планирования: разработки долгосрочного и перспективного бизнес-плана. С его помощью можно привлечь необходимые именно в данный момент финансовые ресурсы. Он поможет двигаться в море рыночных отношений.

Стратегическое планирование является основой любого другого планирования и деятельности предприятия вообще. Поэтому разработке хорошего бизнес-плана следует уделять первоочередное внимание.

Цель данной работы:

· на основе анализа деятельности предприятия разработать бизнес-план.

Задачи работы:

· раскрыть сущность и значение бизнес-плана для организации успешного бизнеса;

· разработать бизнес-план на примере организации ООО «Римские каникулы».

Методы сбора и обработки информации, необходимой для анализа деятельности предприятия:

· статистический метод исследования;

· аналитический метод исследования.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС - ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Бизнес-план как основа эффективной деятельности предприятия

Бизнес -- это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность принимать самостоятельные решения и рисковать.

Решив заняться бизнесом, предприниматель должен тщательно спланировать его организацию. Речь идет о бизнес-планах, с которых во всем мире принято начинать любое коммерческое мероприятие.

В условиях рынка подобные планы необходимы всем: банкирам и потенциальным инвесторам, сотрудникам фирмы, желающим оценить свои перспективы и задачи, и прежде всего, самому предпринимателю, который должен тщательно проанализировать свои идеи, проверить их реалистичность. Без бизнес-плана вообще не стоит браться за коммерческую деятельность, риск неудачи слишком велик.

Даже если вы не нуждаетесь в финансировании и ваш бизнес ограничивается продажей лимонада в палатке, бизнес-план все равно даст вам возможность полностью раскрыть свой потенциал.

Бизнес-план может быть подготовлен консультантом со стороны, но лучше, если вначале он будет подготовлен самим руководителем компании. Включаясь в работу лично, он как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя на крепость и сам замысел и себя.

Составлять бизнес-план нужно примерно на 3 - 5 лет вперед. При этом для первого года основные показатели следует делать в месячной разбивке, для второго - поквартально, и лишь начиная с третьего года, следует ограничиться годовыми показателями.

В условиях нашей экономике такое планирование не предоставляется возможным. Планирование на промежуточное время более года будет заведомо ошибочным. Многие фирмы ограничиваются написанием плана на один год.

Бизнес - план описывает все основные аспекты будущего предприятия или проекта, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепции производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные способы их реализации.

Бизнес-план составляется для внутренних и внешних целей. В подавляющем большинстве случаев, так уж сложилось в нашей стране, бизнес-план фирмы начинают составлять, когда необходимо привлечь инвестиции. Но дело в том, что это только одна сторона дела, на самом деле он составляется не только для внешних целей. Внешние цели, для которых составляется бизнес-план предприятия - обоснование необходимости привлечения дополнительных инвестиций или заемных средств, демонстрация имеющихся у фирмы возможностей и привлечение внимания со стороны инвесторов и банка, убеждение их в достаточном уровне эффективности инвестиционного проекта и высоком уровне менеджмента предприятия.

Каждый инвестор захочет оценить выгодность инвестирования в предлагаемый инвестиционный проект и оценить соотношение возможной отдачи от проекта и рискованности вложений, а лучший способ для этого - изучить и проанализировать бизнес-план инвестиционного проекта.

Бизнес-план инвестиционного проекта - это, по сути - его визитная карточка. Он дает инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект и при каких условиях он будет наиболее эффективен при допустимой для инвестора степени риска и верности допущений, сделанных разработчиком инвестиционного проекта.

Грамотно составленный бизнес-план инвестиционного проекта является обязательным условием получения банковского кредита. Если у заемщика он отсутствует, это говорит о низком профессиональном уровне менеджмента предприятия, его не владении ситуацией, и делает получение кредита в банке практически невозможным, кроме того, в будущем банк будет оценивать выдачу кредита такому предприятию, как более высоко рисковую операцию. Это означает, что банк, учитывая более высокий риск не возврата кредита, обязательно увеличит величину процентов по кредиту в сторону увеличения, а кредит соответственно - станет дорогим и невыгодным.

Гораздо более важными для фирмы являются внутренние цели, для четкого видения и понимания которых необходимо составить бизнес-план предприятия.

Внутренние цели - планирование бизнеса, обучение и проверка знаний менеджмента предприятия, понимания им рыночной среды и реального положения предприятия на рынке. Очень важны достижение понимания инвестором и администрацией предприятия стратегических целей, характеристик, конкурентной среды, слабых и сильных сторон конкретного инвестиционного проекта, его возможной эффективности при заданных условиях. Понимание того, как правильно составить бизнес план, становится обязательным требованием к подготовке любого менеджера, управленца и бизнесмена.

Выявлена связь между оценкой руководителем состояния собственного предприятия и наличия в его фирме бизнес-плана. Состояние предприятия оценивалось по критериям: «на подъеме», «стабильное», «на спаде», «в стадии становления», «трудно оценить» (Рис. 1) .

Рис. 1.1 Оценка состояния положения предприятия руководителям и имеющим и не имеющим бизнес-плана

Самый высокий процент наличия бизнес-планов у руководителей, чьи предприятия находятся на подъеме (66,6%), самый низкий (23%) у предприятий в стадии становления. Хотя именно эта категория предприятий должна начинать свою деятельность с разработки бизнес-плана, который позволяет определить стратегию и тактику вхождения фирмы в бизнес.

Таким образом, значимость бизнес-плана как эффективного инструмента бизнеса для предпринимателей, которые имеют бизнес-план, подтвердилась самой предпринимательской практикой.

В связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на определенном рынке в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на конкретный проект производства определенного товара (услуг) - создание нового типа изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.); всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности организации, целью которого является выделение ее слабых и сильных сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм; изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.

Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с тем он базируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям.

Особенностью бизнес-плана как стратегического документа является его сбалансированность по постановке задач с учетом реальных финансовых возможностей фирмы.

Для среднесрочных и долгосрочных проектов разработка бизнес-плана является центральной фазой процесса бизнес - планирования. Главным содержанием этой фазы является разработка основных компонентов бизнес - проекта и подготовка его к реализации.

Для краткосрочных, небольших по масштабу или локальных бизнес - проектов, не требующих значительных затрат и весьма непродолжительных по срокам реализации, бизнес-план - это начальный этап делового планирования.

Фирмы, работающие в стабильной ситуации и производящие продукт для достаточно устойчивого рынка при росте объемов производства, разрабатывают бизнес-план, направленный на совершенствование производства и поиск путей снижения его издержек. Однако все эти фирмы постоянно предусматривают мероприятия по модернизации производимой ими продукции (услуг) и формируют их в виде локальных бизнес-планов.

Венчурные фирмы, выпускающие продукцию при повышенном риске, прежде всего систематически работают над бизнес-планами освоения новых видов продукции, перехода на новые технологии и т.п.

Бизнес-планы служат основанием для выбора наиболее экономичных инновационных проектов. Однако эффективность бизнес - планирования проявляется только после реализации проекта в реальных производственных или рыночных условиях. Это означает как необходимость повышения качества планируемых показателей, так и возможность получения высоких реализационных результатов. Бизнес-план дает каждому предпринимателю четкие ориентиры на период действия проекта. Сравнивая получаемые результаты с запланированными показателями, предприниматель или менеджер может судить о том, как идет его бизнес, а при необходимости принять организационно-управленческие решения для улучшения своих дел.

Бизнес-планирование является не только важнейшей функцией производственного менеджмента, но и составной частью успеха любой хозяйственной деятельности. Как свидетельствует зарубежный опыт, пренебрежение бизнес-планом может очень дорого стоить предпринимателю: ведь все, с кем он связан по делам фирмы (поставщики, потребители, банки), имеют свои планы, и предприниматель обязан их учитывать, а следовательно, планировать и свою деятельность. План нужен также для того, чтобы все сотрудники имели ясное представление о главных целях и задачах фирмы, а также об основных требованиях, предъявляемых лично к ним.

Таким образом, бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы.

Составив бизнес-план фирмы, можно сделать предприятие более эффективным, управляемым и прибыльным и можно будет с более высокой точностью прогнозировать ситуацию на будущее.

Бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов.

1.2 Цели, задачи и функции бизнес-планирования

Процесс бизнес-планирования - это последовательное изложение ключевых моментов проекта, убеждающих партнера или инвестора в его выгодности и необходимости участия в нем.

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Другие цели разработки плана бизнеса могут быть различными, например: уяснить степень реальности достижения намеченных результатов; доказать определенному кругу лиц целесообразность реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой; убедить сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте; финансовое оздоровление и выход из временного экономического кризиса.

Бизнес-план, также, призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы: уточняются правовые аспекты, нормативы, ограничения, требования муниципальных органов; приводится анализ исходных материалов: ситуационного плана, показателей технического состояния бизнеса (если приобретается действующий бизнес), социальных условий и демографического состава населения и т. д.; рассматриваются размеры возможных потерь, связанных с организацией и развитием данного бизнеса, компенсационными выплатами, а также упущенной выгодой (например, при досрочном прекращении аренды муниципальных объектов коммерческими структурами); формируется инвестиционная программа проектного предложения нового бизнеса с анализом возможных вариантов; определяются формы и условия реализации проектного предложения; прогнозируются условия производства продукции (услуг) предприятиями, формируемыми на данной территорий, получения ими прибыли, а также финансовых поступлений в бюджет (налоги, сборы, выплаты и др.); определяются показатели экономической, коммерческой и бюджетной эффективности, проектного предложения, а также его социальной и экологической результативности; разрабатывается стратегия маркетинга; формируется план финансирования и организации функционирования объекта; определяют условия, формы, сроки развития бизнеса; уточняются типы коммерческих рисков и условия страхования; подготавливается резюме, в концентрированном виде излагаются основные характеристики, параметры и показатели проектного предложения, его преимущества, получаемые доходы, инвестиционные и эксплуатационные затраты, их структура по источникам финансирования, размеры и сроки финансовых поступлений в городской бюджет и внебюджетные фонды.

В современной практике бизнес-план выполняет четыре функции.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция -- планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства -- ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки принимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Таким образом, внутрифирменное планирование является неотъемлемой частью любого предприятия, независимо от его размера.

Бизнес-план обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом менеджмент данной компании намерен использовать этот потенциал.

Велико его значение и для привлечения деловых партнеров, создания совместных предприятий, а также, для получения финансирования.

1.3 Структура и содержание бизнес-плана

Прежде чем приступить к созданию бизнес-плана, необходимо получить весь комплекс необходимой информации.

Первый шаг в подготовке бизнес-плана предполагает определение источников нужной информации.

Ими могут стать учебники по бизнес - планированию; правительственные учреждения (в том числе занимающиеся проблемами малого бизнеса); фирмы по управленческому консультированию и другие подобные организации; отраслевые издания; курсы по составлению бизнес-планов; аудиторские фирмы.

Вторым шагом в работе над бизнес-планом становится определение целей его подготовки.

Цели определяются перечнем тех проблем, которые призван разрешить бизнес-план. Очень важно понять, что внутренние и внешние цели организации могут быть достигнуты, только если создан по-настоящему добротный и качественный план.

Когда внутренние и внешние цели бизнес-планирования выяснены, можно приступить к третьему шагу - точному определению своих целевых читателей - будут ли это только внутренние участники организации или также внешние лица, которых организация хотела бы видеть своими инвесторами, - будущие акционеры, коммерческие банки, венчурные капиталисты.

Выбор круга читателей определяет специфику содержания бизнес-плана, необходимость выделения тех или иных сторон деятельности фирмы, экономических показателей (фирма, ориентированная на финансирование в первую очередь за счет выпуска и продажи акций, должна подчеркнуть размеры дивидендов, порядок их выплат; если организация рассчитывает на получение банковского кредита, в бизнес-плане нужно указать величину процентов, имея в виду их типичные размеры на рынке вообще и на рынке банковских кредитов в частности).

Когда автор будущего бизнес-плана очертил своих будущих читателей, он может перейти к следующему, четвертому шагу - установлению общей структуры создаваемого документа.

Пятый шаг бизнес-планирования предполагает сбор информации для подготовки каждого из намеченных разделов бизнес-плана. На этом этапе необходимо заручиться поддержкой тех людей, которые имеют необходимый опыт и знание для составления бизнес-плана. Это могут быть внутренние участники - работники организации, имеющие опыт и хорошее знание внутренней среды. Желательно привлечь также внешних консультантов, особенно для использования их в сфере финансового прогнозирования и маркетинговых исследований рынка.

Шестой шаг в бизнес-планировании - непосредственное написание бизнес-плана.

Бизнес-план должен быть написан деловым языком, доходчивым, живым, но не примитивным.

Бизнес- план - довольно объемный документ и неприемлем для первого ознакомления инвестора с проектом.

Рекомендуется предоставлять дозированную информацию:

· Аннотация (до 1 страницы) - для высшего руководства, письменных обращений.

· Резюме (1-3 страницы) - в качестве основной информации для ознакомления с бизнес планом проекта.

· Бизнес - план (45-60 страниц) - для подробного изучения проекта специалистами инвестора и экспертами.

Любой бизнес-план имеет свои особенности и не может существовать некий «стандартный» план, приемлемый во всех случаях. Существует один испытанный принцип составления любого бизнес-плана. Бизнес-план всегда должен быть кратким и емким.

Обложку (титульные лист) бизнес-плана лучше сделать на фирменной бумаге с эмблемой и логотипом фирмы. На обложке нужно указать предприятие, организацию или того, или того, кому вы адресуете ваше предложение, дату представления плана.

Содержание обложки: информация о предприятии; деловая часть: описание целей, потенциальных возможностей и перспектив; размер необходимых инвестиций - текущие и ожидаемые потребности; указать поручителей, если таковы имеются.

Основные пункты бизнес-плана:

1. Деловое резюме.

После титульного листа и содержания бизнес-плана следует резюме. Этот раздел пишется только после завершения работы над самим бизнес - планом, но помещается в начале.

В резюме может входить: цель бизнес-плана; потребность в финансах, их предназначение и для каких целей они необходимы; краткое описание бизнеса и его целевого клиента; что делает данный бизнес непохожим на бизнес конкурентов; основные финансовые показатели.

2. Анализ рынка.

В анализ рынка входит: покупатели; конкуренты; сегменты рынка; размеры рынка и его рост; оценочная доля рынка; состав клиентуры; влияние конкуренции.

3. Описание предприятия, проектируемой продукции или предоставляемых услуг.

В этом разделе нужно подробно описать: продукцию/услуги; достоинства и недостатки продукции/услуги; преимущества по сравнению с продукцией или услугами конкурентов; жизненный цикл продукта/услуг; предприятие, его организационно-правовую форму; основные и оборотные средства предприятия; общую потребность в капитале.

4. План маркетинга.

План маркетинга предназначен для создания эффективного рынка сбыта предлагаемого товара. Он необходим как часть бизнес-плана не только для организации внутренней деятельности фирмы, но и установления деловых контактов с внешними партнерами и инвесторами. В рыночных отношениях для достижения высоких результатов недостаточно просто произвести требуемый товар, а необходимо завоевать доверие покупателей, обеспечить его продажу и получить запланированную прибыль. Маркетинговый раздел бизнес-плана содержит: стратегия продвижения товаров на рынке; выявление условий снабжения и производства продукции, каналы сбыта продукции, организация сбыта продукции; рекламная политика; ценообразование на продукты/услуги.

5. План производства.

В данном разделе дается описание следующих ключевых моментов бизнеса: расположение помещений; оборудование; источники поставки основных материалов и оборудования; использование субподрядчиков.

6. Структура предприятия. Управление. Персонал.

а) Структура предприятия: организационно - правовая форма; организационная структура (отражает, кто и чем будет заниматься, взаимодействие служб друг с другом, координация и контроль их деятельности).

б) Управление: группа управления (их образование, опыт и стаж работы, автобиографии, функции, права и обязанности, полезность и необходимость на предприятии); консультанты (если есть); методы управления.

в) Персонал: структура и штатная численность персонала; права, обязанности и основные функции работников; средняя заработная плата; требования при найме работников; социальные гарантии и льготы.

7. Оценка риска и страхование.

Данный раздел, как правило, разбивается на две части:

а) определение всех типов рисков, которые могут возникнуть в процессе деятельности предприятия (пожары, землетрясения, забастовки, политическая нестабильность, инфляция, изменения в налоговом законодательстве, колебания валютных курсов), а также их источников и моментов возникновения;

б) решение задачи по снижению рисков и потерь (указываются организационные меры профилактики рисков, разрабатываются меры по сокращению этих рисков и потерь, приводится программа страхования рисков).

В случае создания современной системы коммерческого страхования в бизнес-планах указываются типы страховых полисов, и на какие суммы планируются их приобрести (в производственной или торговой деятельности предприятия существует возможность застраховать любой шаг от неудачи, начиная от покупки помещения и заканчивая поставкой некачественного сырья или простоем оборудования).

8. Финансовый план.

Данный раздел призван обобщить материалы, полученные в результате всей предыдущей работы и представить их в стоимостном выражении. Необходимо составить: баланс денежных расходов и поступлений; отчет о прибылях и убытках; отчет о движении денежных средств; график достижения безубыточности; рассчитать срок окупаемости бизнеса; определить сумму требуемого капитала; рассчитать прибыль и рентабельность производства.

Кроме того, при составлении бизнес-плана проводится так называемый анализ чувствительности.

Анализ чувствительности - это метод изучения эффекта изменения текущей чистой стоимости (чистой дисконтированной стоимости) проекта в связи с изменениями ключевых параметров проекта - затрат на исследования и разработки, строительных издержек, размеров рынка, цены, издержек производства, затрат на рекламу и сбыт и т.п.

Чистая дисконтированная стоимость - это показатель эффективности инвестиций, предпринятых в рамках предпринимательского проекта.

Дисконтирование стоимости - это определение текущей стоимости будущих денежных доходов фирмы, которые должны быть получены в результате реализации проекта. Чем выше дисконтированная стоимость проекта, тем он эффективнее.

Критерием эффективности бизнес - проекта является положительная величина чистой дисконтированной стоимости. Таким образом, анализ чувствительности позволяет определить, не приведут ли изменения ключевых параметров проекта к снижению чистой дисконтированной стоимости до отрицательной величины, то есть к утрате эффективности проекта. Другими словами, этот метод определяет, насколько чувствителен проект к изменениям. Предварительное применение анализа чувствительности в рамках бизнес - планирования позволяет снижать предпринимательский риск, избегать непроизводительных вложений капитала.

9. Приложения.

В качестве заключения к бизнес-плану нужно сделать необходимые приложения. Желательно, чтобы приложение было не больше, чем листов в основной части бизнес плана, иначе это может произвести не очень благоприятное впечатление на будущего инвестора.

Данный раздел бизнес-плана может включать следующие документы: библиографию; примечания по тексту; статьи, вырезки из информационных источников, тематические отчеты; биографии; графики; чертежи; копии контрактов и соглашений; глоссарий терминов; рекомендации.

Таким образом, прежде чем преступить к написанию бизнес-плана, нужно определить цели, для чего нужен бизнес - план, определить свою целевую аудиторию, далее преступить к сбору нужной информации. Важным при написании плана является то, что бизнес-план всегда должен быть кратким и емким.

Основные разделы бизнес - плана: резюме; цели и задачи бизнес-плана; продукт/услуга; анализ рынка; план маркетинга; план производства; управленческий персонал; финансовый план и анализ рисков.

2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ «РИМСКИЕ КАНИКУЛЫ»

2.1 Организация деятельности компании «Римские каникулы»

Предприятие, которое будет рассматриваться в данной работе и на основании деятельности, которой будет проводиться дальнейший анализ, является многопрофильная туроператорская компания «Римские каникулы».

Компания «Римские каникулы» была основана в 2003 году как общество с ограниченной ответственностью и внесена в единый федеральный реестр туроператоров под номером № 000127 серия МВТ.

Компания «Римские каникулы» - известный многопрофильный туроператор, занимается комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, разрабатывает туристские маршруты, обеспечивает функционирование туров и предоставление услуг, подготавливает рекламно-информационные издания, рассчитывает цены на туры, передает туры турагентам для их последующей реализации туристам.

Компания предоставляет широкий выбор туристического продукта по различным направлениям и обеспечивает высокий уровень качества туристических услуг и обслуживания потребителей.

Цели компании - расширение ассортимента туристических услуг, разработка уникальных туров, увеличение объемов продаж, усиление качества предлагаемых клиентам услуг.

Компания «Римские каникулы» организовывает групповые туры в Италию, Черногорию, Египет и Францию, имеет собственные блоки мест на чартерные и регулярные рейсы. Представительства компании находятся в Нижнем Новгороде, Самаре и Воронеже.

Основным направлением Римских каникул является Италия. Оператор аккредитован в итальянском консульстве и оказывает визовую поддержку своим туристам.

Популярность Италии с каждым годом все более возрастает. Это подтверждают и продажи компании по данному направлению, и официальные статистические данные - за последние 4 года количество туристов, посетивших Италию, выросло в три раза.

В 2008 году общий рост на итальянском направлении составил 35%, а объем продаж «Римские каникулы» увеличился на 25%. По данным офиса по туризму Италии ENIT количество виз, оформленных компанией, в 1,5 раза превышает показатели ближайших конкурентов.

Компания «Римские каникулы» занимает одно из лидирующих позиций на итальянском направлении и с каждым годом предлагает все больший ассортимент групповых туров в эту замечательную страну. Одни из самых популярных туров компании - экскурсионная программа «Италия классика» (путешествие по самым популярным городам Италии); экскурсионная программа «Тайны северной Италии»; экономная программа «Окно в Рим» (2 ночи в Римини + 5 ночей в Риме); экскурсионная программа «Римские каникулы» (экскурсионный тур в Рим).

Ежегодно компания издает каталоги маршрутов, содержащие подробные сведения об особенностях и культуре стран, всю необходимую информацию об отелях и курортах, участвует в международных туристических выставках.

Компания работает только с турагентствами. Для менеджеров туристических агентств организовываются обучающие семинары, ежегодно проводятся рекламные туры, предлагаются различные бонусные программы и льготное участие в рекламных акциях. Комиссия от туров компании «Римские каникулы» для турагентств составляет 10%.

Профессионализм менеджеров компании проверен многолетним опытом работы. Каждый менеджер регулярно выезжает в вышеуказанные страны с целью изучения курортов, отелей, пляжей, достопримечательностей и стран в целом, чтобы наиболее полно и достоверно рассказать клиентам компании о месте, которое они выбрали для своего отдыха.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Схема 2.1 Организационная структура предприятия

На сегодняшний день штат сотрудников компании составляет 14 человек.

Управляют компанией 2 человека, чьи компетенции и профессионализм достаточны для того, чтобы руководить всеми аспектами работы компании:

- генеральный директор - Муратова Светлана Николаевна;

- коммерческий директор - Гурджиева Людмила Яковлевна.

Помимо главного руководства в штате компании состоят:

- 1старший менеджер итальянского отдела;

- 1младший менеджер итальянского отдела;

- 1 менеджер визового отдела; 1 менеджер по билетам;

- 1 старший и 1 младший менеджер отдела Египет и Черногория;

- 1 менеджер отдела Франции;

- 1 бухгалтер;

- 1 секретарь;

- 3 курьера.

Таблица 2.1

Штатное расписание

Должность

Функциональные обязанности

Кол-во чел.

Генеральный директор

Управление фирмой, определение общей стратегии, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, принятие решений на высшем уровне.

1

Коммерческий директор

Управление фирмой, маркетинговая политика, разработка имиджа фирмы, представительские функции, взаимодействие с партнерами, набор и обучение персонала.

1

Старший менеджер итальянского отдела

Управляет младшими менеджерами, определяет стратегию своего отдела, взаимодействие с итальянскими партнерами, поддержка сайта.

1

Старший менеджер отдела Египет и Черногория

Управляет младшим менеджером, определяет стратегию своего отдела, взаимодействие с партнерами, поддержка сайта.

1

Младший менеджер по Италии

Работа с агентствами, работа на телефоне, бронирование туров.

1

Младший менеджер по Египту и Черногории

Работа с агентствами, работа на телефоне, бронирование туров.

1

Менеджер по Франции

Определяет стратегию своего отдела, взаимодействие с партнерами, поддержка сайта, работа с агентствами, работа на телефоне, бронирование туров.

1

Менеджер по билетам

Работа с агентствами, рассадка на чартерные и регулярные блоки мест, продажа билетов.

1

Менеджер визового отдела

Работа с агентствами, оформление виз.

1

Бухгалтер

Ведение бухгалтерского учета.

1

Секретарь

Работа с входящими звонками и корреспонденцией.

1

Курьеры

Доставка клиенту документов, билетов.

3

Таблица 2.2

Годовой фонд оплаты труда персонала

Должность

Количество

Заработная плата (в руб.).

В месяц на 1 человека (руб.).

В год на 1 человека (руб.).

Генеральный директор

1

45000

540000

Коммерческий директор

1

40000

480000

Старший менеджер итальянского отдела

1

30000

360000

Старший менеджер отдела Египет и Черногория

1

27000

324000

Младший менеджер по Италии

1

19000

228000

Младший менеджер по Египту и Черногории

1

17000

204000

Менеджер по Франции

1

20000

240000

Менеджер по билетам

1

20000

240000

Менеджер визового отдела

1

19000

228000

Бухгалтер

1

25000

300000

Секретарь

1

17000

204000

Курьеры

3

14000

168000

ИТОГО на оплату труда на общее количество человек:

3 852 000 руб.

Расчет отчислений на социальные нужды:

Единый социальный налог (ЕСН) составляет 26 %.

Сумма отчислений на социальные нужды:

? соц., мес. = Фонд оплаты труда, мес.*(ЕСН / 100%);

? соц., мес. = 321 000*(26% / 100%) = 83 460 руб.

? соц., за 1 год. = Фонд оплаты труда, за 1 год*(ЕСН / 100%);

? соц., за 1 год. = 3 852 000*(26% / 100%) =1 001 520 руб.

Годовой фонд оплаты труда и отчислений на социальный нужды равен 4 853 520 руб.

Помещение и материальная база компании.

Компания арендует 45 кв. м. помещения, находящегося в центре Москвы по адресу: Столешников переулок, дом 11/1, офис № 418.

Помещение разделено на 2 комнаты: в одной комнате находятся руководители, а в другой рабочий персонал.

Офис компании оборудован всем необходимым: офисная мебель, оргтехника, телефонная линия, Интернет.

Компанию полностью устраивает офис, который она арендуют, и дополнительная площадь не требуется.

Аренда помещения составляет 44 000 руб. за 1 кв.м. в год. Таким образом, за 1 год на аренду помещения уходит 44 000*45 = 1 980 000 руб. Оплата коммунальных услуг входит в стоимость аренды.

Оплата междугородней и международной телефонной связи составляет 4000 руб. в месяц (в год 48000 руб.), Интернет - 5000 руб. в месяц (в год 60000 руб.), канцелярские принадлежности - 3500 руб. в месяц (в год 42000 рублей).

Итого за год на оплату уходит 48000 + 60000 + 42000 = 150 000 руб.

Объем продаж за 2006 - 2008 год.

а) Объем продаж по Италии за 2006 - 2008 год

Таблица 2.3

Вид турпродукта

Экскурсионные туры

Отдых на курортах

Шоп туры

Итого

Год

2008

1935

2731

470

5 136

2007

1617

2135

378

4 130

2006

1440

1883

315

3 638

Средняя стоимость одного тура в Италию 700 евро (цена нетто) + 20 % (комиссия которую набавляет компания) = 840 евро (цена брутто).

Объём средней прибыли от продаж туров за 2008 год - 5 136*840 = 4 314 240 евро.

Объём средней прибыли от продаж туров за 2007 год - 4 130*840 = 3 469 200 евро.

Объём средней прибыли от продаж туров за 2006 год - 3 638*840 = 3 055 920 евро.

б) Объем продаж по Египту за 2006 - 2008 год

Средняя стоимость одного тура в Египет 600 долларов США (цена нетто) + 20 % (комиссия которую набавляет компания) = 720 долларов США (цена брутто).

Объём средней прибыли от продаж туров за 2008 год - 3786*720 = 2 725 920 долларов США.

Объём средней прибыли от продаж туров за 2007 год - 3152*720 = 2 269 440 долларов США.

Объём средней прибыли от продаж туров за 2006 год - 2775*720 = 1 998 000 долларов США.

в) Объем продаж по Черногории за 2007 - 2008 год

Средняя стоимость одного тура в Черногорию 650 евро (цена нетто) + 20 % (комиссия которую набавляет компания) = 780 евро (цена брутто).

Объём средней прибыли от продаж туров за 2008 год - 780*705 = 549 900 евро.

Объём средней прибыли от продаж туров за 2007 год - 780*570 = 444 600 евро.

г) Объем продаж по Франции за 2006 - 2008 год

Средняя стоимость одного тура во Францию 700 евро (цена нетто) + 20 % (комиссия которую набавляет компания) = 840 евро (цена брутто).

Объём средней прибыли от продаж туров за 2008 год - 2 076*840 = 1 743 840 евро.

Объём средней прибыли от продаж туров за 2007 год - 1771*840 = 1 487 640 евро.

Объём средней прибыли от продаж туров за 2006 год - 1490*840 = 1 251 600 евро.

Реклама и сайт компании.

Наиболее эффективным рекламным средством для компании является Интернет. Компания «Римские каникулы» размещает свою рекламу на сайтах:

- www.tonkosti.ru - информационное издание «Тонкости продаж» предназначено исключительно для турагентов;

- www.tourdom.ru - профессиональный туристический портал;

- www.tury.ru - туристическая информационно-поисковая система;

- www.openexpo.ru - каталог предприятий Москвы;

- www.kivi.ru - магазин горящих путевок;

- www.poiskturov.ru - информационный портал о туроператорах, турах и авиабилетах.

Компания также рекламируется в журнале «Туризм и отдых», участвует в ежегодных туристических выставках, печатает каталоги своих туров, ежедневно рассылает электронную информационную рассылку турагентам.

Хочется отметить, что электронная информационная рассылка является очень эффективным средством. Текст рассылки формируется ежедневно, в ней размещается информация о турах на ближайшие даты. Рассылка рассылается в первой половине дня на электронный адрес турагентствам.

Таблица 2.4

Затраты на рекламу

Вид рекламногомероприятия

Частотаиспользования

Затраты на одно мероприятие (руб.)

Затраты на рекламу за год (руб.)

Реклама на сайте www.tonkosti.ru информационное издание «Тонкости продаж»

Реклама на постоянной основе

В информационном издании «Тонкости продаж» бесплатная публикация информации о компании на сайте

Бесплатно

Реклама на сайте www.tourdom.ru

Баннер А8 формат 240*150 - ежемесячно

21780 в месяц

261360

Реклама на сайте www.openexpo.ru - каталог предприятий Москвы

Текстовой блок - ежемесячно

8000 в месяц

96000

Реклама в поисковой системе www.tury.ru

ежемесячно

1400 в месяц

16800

Реклама на сайте www.kivi.ru - магазин горящих путевок

Текстовой блок - ежемесячно

20000 в месяц

240000

Реклама на сайте www.poiskturov.ru информационный портал о туроператорах, турах и авиабилетах

Текстовой блок - ежемесячно

10000 в месяц

120000

Электронная информационная рассылка

Ежедневно

Бесплатно

Бесплатно

Реклама в журнале «Туризм и отдых».

Модуль 3/16 (87х91) - 1 публикация в неделю

17 920 - за одну неделю

860160

Итого:

1 594 320

Таким образом затраты на рекламу в год составляют 1 594 320 руб.

Затраты на печать каталогов

Компания ежегодно печатает каталоги своих туров. Тираж каталогов - 3000 экземпляров в год. Печать одного каталога составляет 65 руб., таким образом, получается, что 3000 экземпляров каталогов компании обходится 195000 руб.

Сайт компании

Дизайн и структура сайта компании достаточно проста и уступает конкурентам. В то же время на сайте располагается вся нужная информация о турах, странах и отелях. В будущем планируется потратить средства на разработку нового сайта с более сложной структурой и дизайном.

Поддержку сайта осуществляет компания «SHTEKO». Затраты на поддержку сайта в месяц составляют 10000 руб., а в год 120000 руб.

Таблица 2.5

Исходя из вышеперечисленного рассчитаем затраты компании в год

Вид затрат

Сумма за год, руб.

Затраты на рекламу

1 594 320

Поддержка сайта

120 000

Печать каталогов (3000 экз.)

195 000

Затраты на зарплату

3 852 000

Отчисления на социальные нужды

1 001 520

Затраты на аренду и коммунальные платежи

1 980 000

Затраты на Интернет

60 000

Затраты на телефонную линию

48 000

Затраты на канцелярские товары

42 000

Итого:

8 892 840

Расчет средней выручки предприятия за 1 год функционирования.

Исходя из объёма продаж за 2008 год, можно рассчитать среднюю выручку компании за 2008 год. Туроператор реализует туры через турагентства.

Стоимость брутто складывается из цены нетто + компания «Римские каникулы» набавляет на туры 20%. В эту стоимость включена комиссия турагенту в размере 10% .

1) Валовая выручка от продаж по Италии, Египту, Черногории и Франции за 2008 год составила - 380 706 480 руб.

2) Выручка после расчетов с иностранными партнерами (цена нетто) и после расчетов с турагентством (комиссионное вознаграждение 10%):

380 706 480 *10% = 38 070 648 руб. - комиссия агентствам;

380 706 480 (цена брутто) - 38 070 648 (комиссия агентствам) = 342 635 832;

342 635 832 - 317 255 400 (цена нетто) = 25 380 432 руб.

Итак, средняя выручка компании с продажи за 2008 составляет 25 380 432 руб.

Расчёт прибыли.

Схема расчета прибыли предприятия (расчёты ведутся в рублях)

Прибыль рассчитывается в соответствии с формой № 2 «Отчёт о прибылях и убытках»

Таблица 2.6

1

Выручка от продаж

380 706 480

2

Расчеты с итальянскими партнерами и турагентствами

355 326 048

3

Заработная плата 3 852 000

Налоги по заработной плате (ЕСН) 1 001 520

Аренда 1 980 000

Телефонная связь и Интернет 108 000

Канцелярские принадлежности 42 000

6 983 520

4

Валовая прибыль 1-(2 + 3)

18 396 912

5

Расходы на рекламу

Поддержку сайта

Печать каталогов

1 909 320

6

Прибыль от продаж (4-5)

16 487 592

7

Операционные доходы и расходы;

Вне реализационные доходы и расходы

0

8

Прибыль до налогообложения (6-7)

16 487 592

9

Чрезвычайные расходы

0

10

Налог на прибыль (24%)

3 957 022

11

Чистая прибыль (8-10)

12 530 570

2.2 Анализ рынка конкурентов компании «Римские каникулы»

Туроператор «Римские каникулы» работает в сегменте выездного туризма и поэтому конкуренцию для компании составляют только туроператоры, которые специализируются на данном сегменте рынка.

Конкуренцию в данной отрасли можно охарактеризовать как умеренную. Туроператоров занимающихся выездным туризмом много, но всего насчитывается несколько фирм, напрямую конкурирующий друг с другом. Конкуренция наблюдается главным образом в отношении качества услуг, надежности, профессионального персонала, сайта компании, рекламы. Конкуренция в отношении цены незначительная, и существенное отличие цен встречается довольно редко.

Основные конкуренты - туроператор «Pac Group», туроператор «Данко трэвел», туроператор «Тур парад», туроператор «Ванд Интернэшнл» и туроператор «Асент трэвел».

Название: PAC Group

Адрес: Москва, Лубянский проезд, 21, строение 5.

Объем продаж: $144,16 млн (оценочно).

Уровень прибыли: нет данных.

Количество служащих: 250 чел.

Лет работы: 18 лет.

Стратегия: организация качественного отдыха российских граждан за рубежом, путем создания и предоставления разнообразного туристического продукта, отвечающего потребностям своих клиентов.

Конкурентные преимущества: высокое качество работы, работа в сегменте индивидуального туризма, почти на все экскурсионные туры цены ниже, сайт компании, реклама.

Конкурентные недостатки: бронируют не во всех регионах Италии, не большой спектр услуг по индивидуальным турам.

Название: Danko Travel Company

Адрес: Москва, ул. Россолимо, д. 17

Объем продаж: нет данных.

Уровень прибыли: нет данных.

Количество служащих: 50 чел.

Лет работы: 11 лет.

Стратегия: лучшие цены, собственные чартерные программы.

Конкурентные преимущества: работа в сегменте индивидуального туризма, большое разнообразие каталогов компании их можно скачать прямо с сайта, осуществляют вылеты из различных регионов России.

Конкурентные недостатки: не большой спектр услуг по индивидуальным турам, бронируют не во всех регионах по своим направлениям.

Название: Ванд Интернэшнл

Адрес: Москва, ул. Покровка, д.3/7

Объем продаж: $127 млн (оценочно).

Уровень прибыли: нет данных.

Количество служащих: 48 чел.

Лет работы: 16 лет.

Стратегия: наилучшее обслуживание по низкой цене.

Конкурентные преимущества: работа в сегменте индивидуального туризма, большой спектр услуг по Индивидуальным турам в Италию, сайт, реклама, несколько офисов в Москве.

Конкурентные недостатки: на некоторые туры завышенные цены.

Название: Тур Парад

Адрес: Москва, ул. Гиляровского, 39.

Объем продаж: нет данных.

Уровень прибыли: нет данных.

Количество служащих: 25 чел.

Лет работы: 10 лет.

Стратегия: гарантированные места в лучших отелях по лучшим ценам.

Конкурентные преимущества: работа в сегменте индивидуального туризма, занимаемся продажей билетов на регулярные рейсы всех авиакомпаний, сайт.

Конкурентные недостатки: бронируют не во всех регионах Италии, высокие цены.

Название: Асент Трэвел

Адрес: Москва, ул. Садовая - Кудринская, д. 22

Объем продаж: $107 млн (оценочно).

Уровень прибыли: нет данных.

Количество служащих: 90 чел.

Лет работы: 17 лет.

Стратегия: постоянная разработка новых направлений.

Конкурентные преимущества: высокое качество работы, №1 по Горным лыжам, осуществляют вылеты из различных регионов России, сайт, реклама.

Конкурентные недостатки: не большой выбор туров на морские курорты.

Таблица 2.7

Сопоставление основных конкурентов

Основные конкуренты


Подобные документы

  • Сущность и значение бизнес-планирования. Особенности формального и стратегического планирования. Разработка бизнес-плана предприятия. Основные требования к разработке бизнес-планов. Процесс составления бизнес-плана. Основные методы исследования рынка.

    контрольная работа [33,7 K], добавлен 30.11.2010

  • Понятие бизнес-плана, его сущность и особенности, классификация и разновидности. Цели и задачи бизнес-планирования на современном этапе. Разработка бизнес-плана ООО "Макин и компания", его этапы и стадии, анализ рентабельности и ликвидности предприятия.

    курсовая работа [137,5 K], добавлен 24.02.2009

  • Содержание финансового плана, его структура и предъявляемые требования, оценка роли и значение в процессе разработки бизнес-плана. Разработка и обоснование разделов плана проникновения в новый целевой сегмент. Источник информации при исследовании рынка.

    контрольная работа [26,6 K], добавлен 25.11.2014

  • Место бизнес-плана в системе внутрифирменного планирования. Сущность бизнес-плана и его значение. Особенности составления бизнес-плана по продажам входных и межкомнатных дверей. Разработка мероприятий по повышению экономической эффективности предприятия.

    дипломная работа [88,0 K], добавлен 16.04.2012

  • Понятие, содержание, структура и порядок реализации бизнес-плана. Понятие и порядок расчета экономических показателей бизнес-плана: прибыльность, рентабельность, себестоимость. Разработка бизнес-плана для предприятия по производству товарного бетона.

    курсовая работа [57,6 K], добавлен 27.07.2010

  • Назначение бизнес-плана, необходимость и технология его подготовки. Краткая характеристика разделов бизнес-плана. Жизненный цикл и оценка конкурентоспособности товара. Разработка технологического процесса и плана производства, маркетинговой стратегии.

    дипломная работа [396,9 K], добавлен 14.01.2012

  • Сущность и значение бизнес-планирования в инновационной деятельности предприятия. Процесс разработки и реализации инновационного бизнес-плана. Анализ рынка сбыта. Разработка стратегии турфирмы по продвижению турпродукта "Дели Тур" на рынок России.

    курсовая работа [122,6 K], добавлен 04.01.2013

  • Общие положения, структура, цели составления и ценность бизнес-плана предприятия. Техника и процесс планирования бизнеса. Реквизиты титульной страницы бизнес-плана. Ключевые моменты при описании компании, его продуктов и услуг. Цели анализа отрасли.

    реферат [24,3 K], добавлен 05.06.2010

  • Необходимость и сущность стратегического планирования для эффективности деятельности предприятия. Общая структура и содержание разделов бизнес-плана таксопарка "Скорость". Оценка экономической эффективности бизнес-плана, оценка возможных рисков.

    дипломная работа [281,9 K], добавлен 26.12.2010

  • Характеристика стратегии деятельности коммерческой организации. Бизнес-план и адаптация его структуры к стратегии деятельности коммерческой организации в условиях жесткой конкуренции в отрасли. Разработка, формирование и обоснование финансового плана.

    курсовая работа [206,2 K], добавлен 03.05.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.