Система управления Вологодской областной государственной филармонией и ее совершенствование

Сущность, функции и основные принципы стратегического управления. Этапы стратегического управления на примере Вологодской областной филармонии и пути его совершенствования. Тенденции и проблемы организации концертного дела в современных условиях.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.05.2010
Размер файла 105,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Введение

Процесс адаптации системы управления к внешней среде, которая на этапе перехода экономики Российской Федерации к новым хозяйственным формам становится все более динамичной, сложной, слабо предсказуемой, - это процесс, в рамках которого возможно выявление закономерностей построения и функционирования систем управления на современном этапе.

Стратегический менеджмент - наиболее современная модификация управления предприятием, нацеленная на выработку долгосрочной стратегии победы в конкуренции, создание управленческого инструментария для превращения этой стратегии в текущие производственно-хозяйственные планы.

Разработка и применение методологии и конкретных форм стратегического менеджмента вызваны глубокими объективными причинами, обусловленными ускорением темпов изменений среды всех видов деятельности. Это результат эволюции теории и методологии управления.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1 Сущность процесса стратегического управления

В современных быстроменяющихся социально-политических и экономических условиях перед организацией, действующей на рынке товаров и услуг, стоит задача обеспечения не только выживаемости, но и непрерывного развития, наращивания своего потенциала.

Концепция стратегического менеджмента позволяет организации добиваться поставленных целей в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды.

Стратегический менеджмент -- деятельность по обеспечению реализации целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям.

Стратегический менеджмент - область научных знаний, охватывающая методологию принятия стратегических решений и способы их практической реализации для достижения целей организации.

Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром.

Основные переменные в самой организации, требующие внимания руководства, -- так называемые внутренние переменные -- это цели, структура, задачи, технология и люди (рис. 1.1).

Успешное функционирование организации в современных условиях решающим образом зависит также от сил, внешних по отношению к ней и действующих в глобальном внешнем окружении. В сегодняшнем сложном мире для эффективного выполнения управленческих функций необходимо знать, как действуют эти внешние переменные. При этом различают факторы прямого и косвенного воздействия на организацию извне (рис. 1.2).

Рис. 1.1. Внутренние переменные организации.

Факторы прямого воздействия оказывают непосредственное влияние на операции организации и испытывают на себе прямое воздействие операций организации. К этим факторам следует отнести поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.

Факторы косвенного воздействия не оказывают прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них. Здесь речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Задача стратегического менеджмента состоит в достижении целей организации путем оптимального использования ее внутренних переменных (существующего потенциала) с учетом факторов внешней среды и приведении потенциала организации в соответствие с требованиями изменяющейся внешней среды для обеспечения конкурентоспособности и эффективного функционирования в будущем.

При этом и организация, и внешняя среда находятся в постоянной взаимозависимости: внешняя среда влияет на организацию, и наоборот.

Потенциал организации представляет собой совокупность всех ее возможностей по выпуску продукции и оказанию услуг и охватывает как внутренние переменные, так и возможности общеорганизационного руководства -- управленческий потенциал.

Факторы прямого воздействия

Факторы косвенного воздействия

Рис. 1.2. Факторы внешней среды организации

Стратегия есть набор правил для принятия решений которыми организация руководствуется в своей деятельности. Различают четыре группы таких правил.

1. Правила, используемые при оценке результатов деятельности организации в настоящем и в перспективе. При этом качественную сторону критериев оценки называют ориентиром а количественное содержание -- заданием.

2. Правила, по которым строятся отношения организации с внешней средой, определяющие: какие виды продукции и технологии она будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Этот набор правил называется, продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.

3. Правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Зачастую их называют организационной концепцией.

4. Правила, по которым организация ведет свою повседневную деятельность. Эти правила еще называются основными оперативными приемами.

Стратегии обладают определенными отличительными чертами.

1. Выработка стратегии завершается не каким-либо немедленным действием, а лишь установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций организации.

2. Сформулированная стратегия может быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, помочь сосредоточить внимание на определенных участках и возможностях; во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.

3. Необходимость в реализации выработанной стратегии отпадает, как только реальный ход развития выводит организацию на желательные события.

4. В ходе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Здесь зачастую приходится пользоваться сильно обобщенной, неполной и неточной информацией о различных альтернативах.

5. По мере того как в процессе поиска открываются конкретные альтернативы, появляется и более точная информация, которая может поставить под сомнение обоснованность первоначального стратегического выбора. Таким образом, успешное использование стратегии невозможно без обратной связи.

6. Для отбора тех или иных проектов применяются как стратегии, так и ориентиры, поэтому может показаться, что это одно и то же, в то время как ориентир представляет собой цель, к которой стремится организация, а стратегия -- средство для достижения этой цели. Ориентиры -- это более высокий уровень принятия решений. Стратегия, оправданная при одном наборе ориентиров, не будет таковой, если ориентиры организации изменятся.

7. Стратегия и ориентиры взаимозаменяемы как в отдельные моменты, так и на различных уровнях организации. Некоторые параметры эффективности, (например, доля рынка) в один момент служат ориентирами, а в другой -- выступают в роли стратегии организации. Поскольку ориентиры и стратегии вырабатываются внутри организации, возникает типичная иерархия: то, что на верхних уровнях управления является элементами стратегии, на нижних превращается в ориентиры.

Портфельная стратегия в самом общем виде должна быть нацелена на:

1) приобретения в новых отраслях;

2) укрепление имеющихся подразделений посредством приобретений;

3) постепенный выход из нежелательных отраслей;

4) продажу подразделений, которые могут встроиться в более подходящие для них структуры;

5) размещение ресурсов в форме капитала и затрат;

6) создание уверенности в том, что подразделения являются объектами стратегического менеджмента;

7) использование преимуществ эффекта синергизма между имеющимися в портфеле предприятиями.

Деловая стратегия состоит в том, чтобы добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат организации высокую рентабельность. Она представляет собой обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов организации.

Функциональные стратегии необходимы для соответствующего распределения ресурсов отделов и служб организации.

В процессе осуществления какой-либо деятельности организация или ее подразделение распоряжается своими ресурсами, находясь под воздействием определенных факторов. Здесь принято выделять девять таких факторов, которые называются элементами стратегии.

1. Миссия управления -- основное предназначение предприятия, четко выраженная причина его существования, на основе которой разрабатывается дерево целей предприятия.

2. Конкурентные преимущества -- состояние внутренних переменных организации, позволяющее ей занимать лидирующие позиции в отрасли и составляющие основу потенциала организации.

3. Организация бизнеса характеризуется способом деления организации на более мелкие подразделения. Структура почти всех организаций связана с дифференциацией видов выпускаемой продукции или их групп, покупателей или рынков.

4. Продукция -- это товары и услуги, которые предприятие предлагает покупателям на рынке.

5. Рынки представляют собой сферу обмена товарами. Границы их определяются не только географией, но и особенностями применения или использования продукции.

6. Ресурсы охватывают как инвестиции, так и текущие затраты. Инвестиции, как правило, направляются на осуществление финансовой поддержки стратегии, позволяя таким образом судить о преобладающих ценностных ориентирах организации.

7. Структурные изменения, т.е. приобретения и продажа предприятий, -- важный показатель философии стратегического менеджмента организации. Инициативы, предполагающие структурные изменения, редко возникают на уровне предприятия. Структурные изменения предполагают существенное улучшение будущего организации.

8. Программы развития, нацеленные на развитие производства, расширение рынков сбыта, повышение деловой активности и т.д., -- часть общей инвестиционной программы. Существующие в организациях планы исследований и разработок являются результатом стратегической политики и диктуются развитием технологии или потребностями рынка.

9. Культура и компетентность управления являются индикаторами стратегии. Всегда следует знать, насколько эффективен менеджмент и особенно как стимулируется или наказывается предприимчивость. Уровень притязаний организации обычно определяется администрацией, но при этом желательно, чтобы он был одобрен всеми ведущими исполнителями. [Люкшинов]

1.2 Процесс стратегического управления и планирования

Процесс стратегического менеджмента - совокупность последовательных действий, направленных на достижение целей, поставленных перед организацией в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям.

Модель процесса стратегического менеджмента представлена на схеме (рис. 1.3).

Стратегический менеджмент -- это деятельность, направленная на решение проблем, которую также можно рассматривать как сложный информационный процесс. Роль руководителя здесь прослеживается по цепочке последовательных действий.

1. Формулирование целей для данной СЗХ.

2. Выявление проблем и возможных вариантов их решения как внутри данной СЗХ, так и вне ее.

1 5

2 6

3 7

4 8

Рис. 1.3. Процесс стратегического менеджмента

(Выявление настоящих и будущих возможных отклонений от принятого курса, а также настоящих и будущих перспектив усложнения целей.)

3. Анализ проблем, благоприятных возможностей для развития и их влияние на деятельность организации -- установление диагноза.

4. Выявление альтернатив, разработка подходов к решению проблем и выбору вариантов.

5. Анализ возможных последствий планируемой деятельности.

6. Выбор предпочтительной альтернативы.

7. Программирование и разработка бюджета выбранной альтернативы.

8. Руководство реализацией программ, включая коммуникации и мотивацию.

9. Оценка степени достижения целей.

10. Отслеживание важнейших тенденций и возможных сбоев как в деятельности организации, так и в ее окружении.

11. Повторение нескольких или всех перечисленных этапов.

На рис. 1.3 показан полный цикл стратегического менеджмента. Если все стоящие перед руководителем проблемы разбивать на 10 упомянутых этапов и выполнять их с одинаковой степенью интенсивности, стратегический менеджмент станет сложным и негибким процессом. За многие годы практика хозяйственной деятельности создала ряд различных менее трудоемких методов и путей решения проблем все возрастающей сложности и сопряженных с нежелательными последствиями.

Представленный на рис. 1.4 цикл реализации (решения проблемы) -- есть ни что иное, как повторение этапов 8 и 9 в условиях, когда характер и содержание задач постоянны. Этот цикл составит основу управленческой деятельности при незначительной изменчивости внешнего окружения организации.

Следующий более широкий цикл -- цикл контроля (рис. 1.5), охватывает этапы 1, 2, 3 и 9. Здесь осуществляется наблюдение и контроль за деятельностью организации по достижению целей.

В цикле экстраполирующего планирования (рис. 1.6) повторяются этапы 1, 2, 3, 7 и 10 и решения принимаются на основе прогнозов, полученных путем экстраполяции. Этот цикл очень важен в условиях, когда неопределенность находится на среднем уровне, Он отнюдь не заменяет, а скорее дополняет другие циклы.

И наконец, при высоком уровне неопределенности окружения организации наступает наиболее сложный цикл -- цикл планирования предпринимательской деятельности (рис. 1.7), который повторяет этапы 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10 для принятия решения, поскольку этап 9 показывает, что будущее не представляет собой экстраполяции прошлой деятельности или что управление

От программирования

9

8

К другим исполнителям

В организации

Рис.1.4. Цикл реализации.

1 2 3 К програмированию

Или

9

Рис. 1.5. Цикл контроля

1 2 3

7

К коммуникациям

и руководству

Рис. 1.6 Цикл экстраполяции

предпринимательством стремится расширить традиционные границы деятельности организации. Цели (этап 1) тщательно пересматриваются, проводится обширный поиск (этап 4) новых вариантов решения и дается полный анализ их последствий.

Первый этап процесса стратегического менеджмента -- формулирование миссии и определение целей организации.

Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает направление и

1 2 3

4 5 6 К программированию

Рис. 1.7. Цикл предпринимательства.

ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. В процессе формулировки миссии организации определяются:

* задачи организаций с точки зрения ее основных услуг или изделий, основных рынков и технологий;

* внешняя среда по отношению к организации, которая определяет ее рабочие принципы;

* культура организации -- какого типа рабочий климат существует внутри предприятия.

Некоторые руководители никогда не заботятся о выборе и формулировании миссии своей организации, считая ее очевидной. Если спросить типичного представителя мелкого предпринимательства, в чем его миссия, он ответит: «Получать прибыль». Безусловно, получение прибыли -- важная цель, но не единственная, поскольку прибыль позволяет разрешать лишь внутренние проблемы организации. Однако, являясь открытой системой, организация может выжить лишь в том случае, если будет удовлетворять какую-то потребность, находящуюся вне ее самой. Чтобы заработать прибыль, необходимую ей для выживания, организация должна следить за средой, в которой функционирует. Именно в окружающей среде находится общая цель организации; необходимость выбора миссии была признана выдающимися руководителями задолго до разработки теории систем. Генри Форд, руководитель, хорошо понимающий значение прибыли, определил миссию «Форд» как предоставление людям дешевого транспорта.

Выбор такой узкой миссии организации, как прибыль, ограничивает возможность руководства изучать допустимые альтернативы при принятии решения. В результате ключевые факторы могут быть не рассмотрены и последующие решения окажутся малоэффективными для организации.

На первом этапе процесса стратегического менеджмента происходит также определение целей организации. Общепроизводственные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать такими характеристиками, как:

* конкретность -- при определении цели необходима точность отражения ее содержания, объема и времени;

* измеримость -- достижение целей должно быть количественно или качественно определяемо;

* достижимость -- должны быть реальными, не выходящими за рамки возможного для организации;

* согласованность -- должны быть согласованы между собой, рассмотрены во взаимосвязи, а не изолированно;

* гибкость -- быть восприимчивы к корректировкам, обусловленным объективными и субъективными изменениями;

* приемлемость -- должны учитывать потребности, традиции, сложившиеся в обществе ценности.

Первое и, может быть, самое существенное решение при планировании -- выбор целей. При этом предприятия, которые, вследствие своего размера, испытывают необходимость в многоуровневых системах, должны разрабатывать как несколько широко сформулированных целей, так и более частные цели, связанные с общими целями организации.

Классификация целей организации представлена в табл. 1.1.

Таблица 1.1

Классификация целей организации

Классификационный признак.

Характер целей

* Содержание деятельности

* Временной период

* Функциональность

*Измеримость

* Приоритетность

* Иерархия

Экономические, организационные, научные, социальные, технические, рыночные

Стратегические, тактические, оперативные Производственные, маркетинговые, технологические, сбытовые, снабженческие, кадровые, инновационные Количественно и качественно определяемые

Основные, побочные

Высшие, подчиненные

После установления своей миссии и целей руководство осуществляет стратегический анализ (этапы 2, 3, 5 на рис. 1.3), включающий в себя анализ внешней среды (выявление настоящих и будущих перспектив усложнения целей, проблем, благоприятных возможностей для развития и их влияние на деятельность организации) и управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации (в том числе анализ возможных последствий планируемой деятельности).

Анализ внешней среды предполагает оценку внешней среды по трем направлениям:

* оценка изменений, воздействующих на текущую стратегию;

* определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии организации;

* выявление факторов, расширяющих возможности достижения общеорганизационных целей путем корректировки плана.

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы определить возможности и угрозы для организации. Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он позволяет организации своевременно прогнозировать возможности, формулировать планы на случай возможных угроз и разрабатывать стратегии, способные превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического менеджмента заключается по существу в ответе на три конкретных вопроса: где сейчас находится предприятие; где, по мнению высшего руководства, должно находиться предприятие в будущем; что должно сделать руководство, чтобы предприятие переместилось из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где его хочет видеть руководство.

Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон предприятия нацелено на определение того, какими внутренними силами обладает предприятие. Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим обследованием.

Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон предприятия, предназначенную для выявления ее сильных и слабых сторон.

С целью упрощения обследование рекомендуется вести по пяти функциональным зонам -- маркетинг, производство (НИОКР), научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки, финансы, человеческие ресурсы. Кроме того, здесь учитываются также культура и образ предприятия.

В процессе маркетинга определяется:

1) доля рынка и конкурентоспособность;

2) разнообразие и качество ассортимента изделий;

3) рыночная демографическая статистика;

4) рыночные исследования и разработки;

5) предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов:

6) эффективный сбыт, реклама и продвижение товара;

7) прибыли.

Изучение производства (операций) важно для длительного выживания предприятия. Ведущую роль здесь играет непрерывный анализ управления операциями, нацеленный на выявление сильных и слабых сторон управления операциями. В ходе этого анализа выясняют:

1. Может ли организация производить товары или услуги по более низкой цене, чем конкуренты? Если нет, то почему?

2. Доступны ли организации новые материалы? Зависит ли она от единственного поставщика или ограниченного количества поставщиков?

3. Является ли оборудование организации современным, и хорошо ли оно обслуживается?

4. Рассчитаны ли закупки на снижение величины материальных запасов и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы контроля над входящими материалами и выводящими изделиями?

5. Подвержена ли продукция организации сезонным колебаниям спроса, что вынуждает прибегать к временному увольнению работающих? Если да, то как это можно преодолеть?

6. Может ли организация обслуживать рынки, не доступные ее конкурентам?

7. Обладает ли организация эффективной и результативной системой контроля качества?

8. Насколько эффективно в организации спланирован и спроектирован процесс производства? Может ли он быть улучшен?

НИОКР -- важная составляющая деятельности современного предприятия, во многом определяющая его успех на рынке товаров и услуг как в текущий момент, так и в перспективе.

Анализ финансового состояния направлен на то, чтобы содействовать повышению эффективности процесса стратегического планирования организации. Детальный анализ финансового состояния может выявить уже имеющиеся и потенциальные внутренние слабости, а также положение организации относительно ее конкурентов. Такой анализ раскрывает зоны внутренних сильных и слабых сторон организации в долгосрочной перспективе.

Человеческие ресурсы. Истоки большинства проблем в организациях зачастую находятся в людях. Если организация обладает квалифицированными сотрудниками и руководителями с хорошо мотивированными целями, она в состоянии следовать различным альтернативным стратегиям. В противном случае необходимо добиваться улучшения работы, поскольку в таких условиях вероятность подвергнуться опасности в будущем очень велика.

Культура и образ предприятия. Культура и образ предприятия подкрепляются или ослабляются ее репутацией. В процессе обследования предприятия с этой точки зрения выясняется, какой репутацией обладает предприятие в отношении достижения им своих Целей; была ли она последовательна в своей деятельности; каково положение предприятия по сравнению с другими в отрасли?

1.3 Организационные уровни разработки стратегии

Стратегия не может разрабатываться только на верхнем уровне руководства. Практически целесообразно выделить четыре уровня ее разработки, они изображены на рис 1.8

Корпоративная стратегия (стратегия для компании и сфер ее деятельности в целом).

Деловая стратегия (для каждого отдельного вида деятельности компании).

Функциональная стратегия (для каждого функционального направления определенной сферы деятельности). Каждая сфера деятельности имеет производственную стратегию, стратегии маркетинга, финансов и т.д.

Операционная стратегия (более узкая стратегия для основных структурных единиц: заводов, торговых региональных представителей и отделов.

ДИВЕРСИФИЦИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ

Ответственность

корпоративного

руководства

Двустороннее влияние

Ответственность руководителей

компании предприятия

Двустороннее влияние

Ответственность руководителей

подразделений внутри компа-

нии или предприятия

Двустороннее влияние

Ответственность менеджеров

по производству, террито-

риальных управляющих и

менеджеров низшего звена

управления УЗКОПРОФИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Ответственность руководителей

компании предприятия

Двустороннее влияние

Ответственность руководителей

подразделений внутри компании

или предприятия

Ответственность менеджеров по произ- Двустороннее влияние

водству, территориальных управляющих

и менеджеров низшего

звена управления

рис 1.8 Уровни разработки стратегии.

Деловые

Рис 1.9 Иерархическая структура стратегии

Таблица 1.2

Разделение задач разработки стратегии по уровням разработки иерархии

Уровень

стратегии

Ответственные лица

Мероприятия, характерные для каждого уровня

Корпоративная

Стратегия

(портфельная)

Управляющие высшего ранга, ключевые менеджеры (решения обычно принимаются советом директоров)

Создание и управление высокопродуктивным хозяйственным портфелем структурных подразделений корпорации (приобретение компаний, укрепление существующих деловых позиций, прекращение деятельности, не соответствующей управленческим планам)

Достижение синергизма среди родственных структурных подразделений и превращение его в конкурсное преимущество.

Установление инвестиционных приоритетов и направление корпоративных ресурсов в наиболее привлекательные сферы деятельности.

Деловая стратегия (СХП)

Генеральные директора, руководители подразделений (решения обычно принимаются корпоративным руководством.

Разработка мер, направленных на усиление конкурентоспособности СЗХ.

Формирование механизма реагирования на внешние изменения.

Объединение стратегических действий основных функциональных подразделений

Усилия по решению специфических вопросов и проблем компании.

Функциональная стратегия

Руководители среднего звена (решения принимаются главой подразделения)

Действия по поддержке деловой стратегии и достижению целей подразделения.

Обзор, пересмотр и объединение предложений менеджеров на местах

Операционная стратегия

Руководители на местах (решения принимаются руководителями функциональных служб и других отделов)

Действия по решению узкоспециальных вопросов и проблем, связанных с достижением целей подразделения.

Деловая стратегия, которая разрабатывается на уровне СЗХ. Распространенной формой представления стратегии развития СЗХ является бизнес-план.

Бизнес-план - подробный, четко структурированный, тщательно подготовленный документ, описывающий цели предприятия, пути достижения поставленных целей и их последствия для предприятия.

Рис. 1.10. Структура бизнес-плана.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФИЛАРМОНИИ

2.1 Историческая справка об организации

Официальной датой создания Вологодской областной государственной филармонии считается военный 1944 год, когда приказом Всесоюзного комитета по делам искусств при Совете Народных Комиссаров она была открыта на базе концертно-эстрадного бюро. Главной задачей артистов было поддержание боевого духа населения и многочисленных госпиталей, развернутых в Вологде. Было утверждено общее количество актерского состава - 37 человек, из которых сформированы женский ансамбль и джаз-ансамбль; годовой план составил 250 концертов и 62 тысячи зрителей.

С 1963 года Вологодская областная государственная филармония располагается в центре города, в здании построенном в 1758 году и являющимся памятником архитектуры.

За время своего существования, филармония провела свыше 150 тысяч концертов, подготовила сотни программ, фестивалей, музыкальных праздников, творческих отчетов, организовала широкую сеть абонементной работы по музыкально - эстетическому воспитанию населения области.

Филармония постоянно укрепляет свой творческий состав, реализует различные проекты создания новых филармонических коллективов.

2.2 Специфика деятельности

2.2.1 Социокультурная ситуация последних лет и её региональные особенности

В настоящее время творческий состав филармонии насчитывает 22 коллектива - 88 человек, годовое количество концертов согласно государственной отчетности за 2002 год 1272, общее число слушателей 191,4 тыс. человек, в том числе 83,5 тыс. детей, таким образом за пятьдесят семь лет работы численность творческого состава выросла в 2,4 раза, а объем деятельности вырос в 5 раз по концертам и в 3 раза по количеству зрителей.

История и деятельность областной филармонии до начала перестройки во многом схожа с другими областными учреждениями искусства и филармониями других областей, когда был известен бюджет, утверждены все показатели и гастролеры; когда годовой план выполнялся на 100,5%, за что весь коллектив благополучно получал премию на Новый год.

Но эти времена закончились и последние десять лет профессиональное искусство страны рассматривается властью, как вид коммерческой деятельности в сфере культуры, и филармония наравне с другими организациями осваивает формы существования в рынке, который и сам находится на этапе формирования.

Все эти годы в средствах массовой информации более или менее активно обсуждается вопрос, какие обязательства несет государство в сфере культуры вообще и в сфере профессионального музыкального искусства в частности. Проблема обсуждается в разных аудиториях и с разной степенью популизма, но вполне очевидно, что государство во взаимоотношениях с бюджетной сферой ориентируется на конкретизацию своих социальных функций, поэтому последовательно развивается нормативная база и сохраняется устойчивый (хотя и низкий) уровень финансирования библиотек и музеев. Значительные достижения в законодательном подтверждении своих прав достигнуты театральным и киноискусством, самыми демократичными видами профессионального искусства. Музыкальное искусство в отношениях с государством до сих пор остается на перепутье и в силу своей изначальной элитарности, и персонификации, и в связи с этим малых возможностей для государственного регулирования. Главная сложность заключается в том, что к единому знаменателю желательно привести интересы музыкантов, которым в настоящее время значительно выгоднее работать за рубежом и интересы концертно-филармонических организаций, поскольку на данный момент практически на всей территории страны (за исключением столиц) именно они занимаются организацией гастрольно-концертной деятельности и музыкальной жизни общества в целом и ведут значительную работу по музыкально-эстетическому воспитанию, и следовательно, сохранению данной культурной традиции. В этом состоит социальная функция и миссия государственных концертно-филармонических организаций.

Стремительная экономическая ломка последних лет, радикальное перераспределение собственности и капитала, противоречивые общественно-политические реформы сильнейшим образом влияют на духовную жизнь и нравственное здоровье народа и в том числе на состояние филармонического искусства.

Прежде всего, изменились отношения культуры и власти, учреждений культуры и органов управления. Культура освободилась от идеологического заказа и монополии государства, но государство в значительной степени сохранило свои обязательства перед культурой. Ушел в прошлое государственный заказ, гарантийная оплата концертов, оплата концертов профсоюзами и все то, что определялось лозунгом «Искусство принадлежит народу», а значит ничего для него не стоило. Наследием того времени является неопределенность нормативной базы, и главная задача ближайшего времени - регулирование партнерских отношений филармонии и её учредителей, жесткая правовая конкретизация взаимных обязательств.

Политический лозунг - «Искусство принадлежит народу», за восемьдесят лет вошел в национальную традицию, и население, которое с трудом, но смирилось с многократным увеличением цен на продукты первой необходимости, с переходом на платную медицину и образование, не желает платить истинную цену за серьезное музыкальное искусство, хотя цены на шоу-концерты растут обратно пропорционально их качеству. Эта деликатная ситуация имеет несколько причин: она свидетельствует о низком уровне музыкальной культуры населения в целом, о том, что публика, посещавшая концерты по профсоюзным билетам или из соображений престижа, теперь не видит в этом необходимости. Но самое печальное то, что настоящая филармоническая публика, которая приходит в филармонию по зову души и сердца, платить реальную цену за филармонический концерт не в состоянии. Из этой ситуации разные филармонии выходят по-разному. Самый надежный вариант - государственный заказ. Это может быть любой фестивальный проект, приглашение «звезд» на условиях гарантийной оплаты из бюджета, выделение бюджетных средств на гастролеров и т.д. В этом случае решающим являются традиции музыкальной жизни этой территории и такой субъективный фактор, как позиция руководителя региона. В индустриально развитых регионах складываются отношения с промышленными магнатами, нынешними спонсорами. Самый грустный вариант -- постепенное сворачивание филармонической деятельности, снижение её качества и объема в районах области.

С отсутствием нормативно-правовой базы, гарантированного уровня бюджетного финансирования связано и сокращение гастрольной деятельности. Практически все известные исполнители, встрече с которыми была бы рада провинциальная публика, работают по ценам западного рынка, поэтому в последнее время гастрольную афишу провинции преимущественно составляют либо совсем новые, либо совсем старые имена, хотя нельзя не признать, что, и то, и другое имеет свою хорошую сторону.

Процессы старения, к сожалению, характерные для государственного сектора культуры в целом, на концертной сцене выглядят особенно заметно. Низкие зарплаты, отсутствие перспективы профессионального роста, отсутствие квартир для филармонии оборачивается потерей интереса публики, которая качественную запись известных исполнителей на компакт-диске предпочитает живому голосу надоевшего солиста своей филармонии. Это жестокая правда искусства.

На фоне общих тенденций, проблем и достижений вологодская ситуация и Вологодская филармония имеет свои региональные особенности, достижения и проблемы.

Главное событие музыкальной жизни области последних лет - открытие после семи лет реставрации здания филармонии, бывшее Дворянское собрание, памятник архитектуры XVIII века. Теперь оно радует вологжан и всех гостей великолепием архитектурного убранства и интерьера и в настоящее время является одним из лучших филармонических залов страны по качеству звучания, уровню комфорта и технического оснащения. Здание Вологодского Дворянского Собрания не просто великолепный образец провинциального классицизма, здание имеет богатейшую историю, здесь бывали во время своих визитов в Вологду два российских императора Александр I и Александр II. По понятным причинам сейчас в Вологде об этом знают только единицы. По тем же причинам долгие годы замалчивалась активная общественная и благотворительная деятельность Вологодского Дворянского Собрания, и история привилегированного сословия дореволюционной России.

В первом фойе филармонии сразу после реставрации был установлен портрет Александра II, работы современных вологодских художников.

Открытие обновленной филармонии стало праздником для города, но за семь лет, пока она не работала, изменились страна, общество, выросло новое поколение, и хотя работа филармонии в городе и области не прерывалась, но позиции музыкального искусства были в значительной степени подорваны.

Традиции музыкальной жизни и концертной деятельности были в значительной степени утрачены в связи с громким скандалом, в который был вовлечен весь коллектив. В яростной борьбе за власть, думать о перспективной скоординированной репертуарной политике было некогда. Лозунги были спортивные, приглашения на концерты выписывались пачками, государственных денег было не жаль. Удар, нанесенный тогда репутации музыкального искусства и филармонии, ощущается до сих пор. Скандал, ставший достоянием широкой общественности надорвал силы коллектива, а возвращение в родной зал подарило артистам новые надежды.

Важнейшим событием в творческой жизни коллектива стал Гаврилинский проект. Это и сам фестиваль, и фотовыставка, и присвоение филармонии имени Гаврилина, и гаврилинские программы в репертуаре артистов, дружба с Т.Д.Томашевской, И.Е.Гаврилиной, новые друзья в Санкт-Петербурге, новые традиции, связанные с именем композитора. Гаврилин не только родился в Вологде, его музыка стала образом русской провинции во всех её ипостасях. Изысканная мелодичность, классические традиции в сочетании с самыми смелыми поисками нового музыкального языка, высочайшая требовательность к себе и абсолютное отсутствие конъюнктуры - все вместе это определяет энергетику творчества Гаврилина и интереснейшие творческие перспективы для филармонии.

2.2.2 Филармония в общественной и культурной жизни города и региона

Филармония стала инициатором не только Гаврилинского фестиваля, но и социокультурного проекта «Наследие Гаврилина», в который вошли Вологодский государственный музей-заповедник, Вологодский филиал Российского Фонда Культуры, администрация Вологодского муниципального района, Вологодская государственная телерадиокомпания. Другая инициатива филармонии - учреждение областной комиссии по сохранению наследия В. Гаврилина.

Таким образом, событие музыкальной жизни переросло в перспективную программу, имеющую высокий статус в общественной жизни города и активную поддержку со стороны государственной власти. Важнейшее место в работе филармонии занимает работа с детьми: музыкальные лектории на своей площадке для общеобразовательных и детских музыкальных школ, детских садов, гастроли по области. Дети составляют половину концертов и публики филармонии. Вологодская филармония в отличие от коллег-соседей сохранила эту традицию в самые тяжелые времена, однако на фоне масштабных репрезентативных событий она оказывается незаметной для власти и городской общественности.

В последние годы филармония, выступая соисполнителем, основным исполнителем презентационных, представительских мероприятий администрации области, областных мероприятий в районах области, остается «за кадром». Связано это со зданием филармонии - самый престижным, комфортабельным и удобно расположенным залом города, в котором можно наблюдать весь диапазон общественно-политических и культурных мероприятий: политические съезды, научные конференции, юбилеи предприятий, губернаторские балы. Это устойчивая статья доходов, однако в калейдоскопе приемов сторонних организаций в последнее время ощущается опасность утраты «собственного лица». Это серьезная проблема, тем более что значительная часть таких событий инициируется областной властью.

Роскошь апартаментов бывшего Дворянского собрания привлекают к филармонии представителей новой экономической элиты. Под крышей филармонии создан «Клуб делового общения», объединяющий руководителей финансово-промышленных структур. Его членами являются руководители города и области. Клуб - место отдыха, возможность общения с искусством, одновременно Клуб реализует и благотворительные проекты, прежде всего в сфере культуры. Это не только прецедент, это новая тенденция в общественной жизни страны, и вероятно, она будет развиваться. За три года существования Клуба запущенные полуподвальные помещения филармонии переоборудованы в ресторан высшего класса, оборудован филармонический буфет, оказывается разовая финансовая помощь, назначаются стипендии артистам филармонии. При этом оценка этой ситуации - присутствие в здании филармонии клуба и ресторана, очень разноречива и в коллективе, и в городе, но окончательно разрешит эту проблему видимо время.

Многие областные учреждения культуры и искусства, отделы культуры в районах области знают и ценят творческий, административный, технический потенциал филармонии, добросовестность коллектива. В этом смысле филармония является единственным универсальным коллективом области, работающим в любой программе, на своей и на любой другой площадке.

2.2.3 Портрет зрителя (посетителя) филармонии

В первую очередь это женщины. Их почти в 3 раза больше, чем мужчин. Среднего возраста (30-49 лет) - их 40%. Хотя значительными возрастными группами являются и люди старшего возраста (50 лет и старше - 35,5%) и молодежь - 24,5%. Наиболее представленная социальная группа - это служащие разного рода -44,5%, затем идут учащиеся различных учебных заведений - 20%, затем пенсионеры - 13% и ИТР - 11,5%. Существенно больше, чем среди всего населения доля предпринимателей - 4%. Подавляющее большинство посетителей филармонии - это люди с высшим образованием 77,5% и умеренной материальной обеспеченности - 78,5%. В абсолютном большинстве (94,5%) это жители Вологды, причем, в первую очередь, проживающие в Центре и Заречье - 45%.

Центральной задачей руководства и коллектива филармонии все группы опрошенных видят в информировании потенциальной аудитории о деятельности филармонии, концертной афише и рекламе филармонического искусства в целом и конкретных исполнителей, коллективов, концертов. Наибольший дефицит информации испытывают, как это не парадоксально те, кто посещает филармонию, а не те, кто туда не ходит. По их мнению, необходимо максимально широко распространять ежемесячную афишу и увеличить количество наружной рекламы.

На настоящий момент основным источником информации о событиях музыкальной жизни и предстоящих концертах являются знакомые, друзья, родственники. Особенно это выражено у посетителей филармонии и студентов. На втором месте находятся афиши в городе и по месту работы, учебы, на третьем месте - распространители, а газеты на четвертом.

А предпочли бы в первую очередь узнавать все группы опрошенных из афиш в городе и по месту работы и учебы, затем по местному ТВ и из газет. Таким образом, знакомые являются вынужденным источником информации.

Наиболее популярным печатным источником информации о культурной и музыкальной жизни у всех групп опрошенных являются «Премьер» и «Вологодская неделя». У посетителей филармонии также «Наш регион». У яиц с высшим образованием также пользуются популярностью «Городокъ», «Русский Север», «Вологодские новости». А у студентов «Клубничка» и «Земляничка».

От 30% до 13% опрошенных, с их слов точно будут покупать издание, посвященное культуре, развлечениям и досугу в Вологде и Вологодской области. Большинство считает, что такое издание должно быть ежемесячным. Все группы опрошенных как молодежи, так и более старшего возраста, считают важной задачей привлечение в филармонию молодежи, формирование концертной политики с учетом её интересов и вкусов.

Все опрошенные, а особенно посетители филармонии заинтересованы в более активном привлечении гастролирующих коллективов и солистов. Также важной задачей зрители видят повышение качества концертов.

Цена билета не является фактором, влияющим на интенсивность посещения филармонии. Основными факторами, определяющими решение посетить или нет концерт в филармонии, являются: наличие свободного времени, интерес к музыке в целом и собственные сформированные музыкальные вкусы, приверженность к конкретным исполнителям и только после этого стоимость билетов.

Наиболее сформированное мнение о деятельности филармонии отмечается, что естественно, у посетителей филармонии. Они хотели бы видеть практически в равной мере и вологодских исполнителей, в т.ч. молодых, и гастролеров.

Значительная часть опрошенных заинтересованы в организации различных абонементов в филармонии. Посетители филармонии в первую очередь заинтересованы в тематических, лица с высшим образованием - в семейных абонементах, студенты и школьники в молодежных. Наиболее интересующие темы: творчество конкретных композиторов, современная инструментальная музыка, история музыкального искусства.

Большой энтузиазм у всех групп опрошенных вызывает возможность создания в Вологде общества любителей музыки. От 90% у посетителей филармонии до 64% у старшеклассников.

С одобрением большая часть опрошенных относится к использованию здания филармонии для реализации событий культурной жизни, создания музыкального клуба. В меньшей степени одобряют создание при филармонии молодежного клуба, в частности люди с высшим образованием. Значительная часть опрошенных не одобряет проведение в здании филармонии мероприятий администрации и общественных организаций (от 61% лиц с высшим образованием, до 41% старшеклассников).

Отношение к коммерческой и хозрасчетной деятельности филармонии у образованием больше тех, кто её одобряет, а среди студентов наоборот. Большинство школьников затрудняется определенно отнестись к этому вопросу.

Однозначно положительно опрошенные относятся к благотворительности в сфере музыкального искусства. Также большинство посетителей филармонии, лиц с высшим образованием и студентов считают, что филармонии нужен попечительский совет.

Все группы опрошенных считают недостаточной поддержку филармонии как властью городского, областного и федерального уровней, так и бизнесом и предприятиями города. Наиболее благоприятно на этом фоне в глазах опрошенных выглядят городские власти. На наш взгляд крайне необходимо освещать в глазах общественности все благотворительные акции, проводимые спонсорами, осуществлять систему PR-поддержку такого рода мероприятий.

Идею единой театрально-концертной кассы одобряет большинство (68-54%) опрошенных.

Деятельность распространителей билетов большинство опрошенных оценивает как эффективную и считает, что её нужно расширять. В то же время среди лиц с высшим образованием и студентов определенная часть опрошенных 14-10% считает их деятельность неэффективной. Также опрошенные не видят принципиальной разницы в эффективности работы распространителей работающих за плату и добровольных.

Наибольшая часть опрошенных (40%) считает, что положение музыкальной культуры в Вологодской области примерно такое же, как в большинстве регионов России. Интенсивность музыкальной жизни также, по их мнению, сопоставима с уровнем большинства регионов России. В то же время посетители филармонии, в большой степени, чем другие группы опрощенных удовлетворены положением музыкальной культуры и интенсивностью музыкальной жизни.

2.3 Современная экономическая характеристика организации

2.3.1 Структура филармонии

Филармония имеет одноступенчатую структуру управления. Управляющая ступень - это административно-художественное руководство, включающее директора, художественного руководителя, главного бухгалтера и четырех заместителей директора, всего 7 человек. Управляемая ступень - артистический состав (88 человек), финансовый, технический и другой персонал, обеспечивающий организацию концертно-филармонической деятельности, общая численность -153 человека.

Любая структура, плохая или хорошая, предполагает квалификационное соответствие работников занимаемой должности. Для филармонии, как и для всех бюджетных организаций, это больной вопрос. Нормативы штатного расписания не позволяют обновлять ни артистический, ни административный, ни финансовый персонал, следовательно, отсутствуют кадры для творческого обновления, принципиальной модернизации. Административных усилий директора в этом случае недостаточно, нужна команда единомышленников.

2.3.2 Творческая деятельность коллектива филармонии

Творческий состав филармонии 88 чел. - это 52% от общего числа работников. Большинство артистов имеют высшее и средне-специальное образование. Основную часть молодежной группы составляют Мужской камерный хор - новый коллектив филармонии, артисты эстрады, а также молодое пополнение Камерного оркестра - выпускники Вологодского музыкального училища. Наиболее сложная возрастная ситуация у вокалистов, большинство которых входят в категорию 41-50, 51-60 лет. Ведущие артисты этого жанра находятся в предпенсионном и пенсионном возрасте, что значительно осложняет работу с молодежной и детской аудиторией.

Основной объем творческой деятельности коллектива составляет работа на стационаре (дневные и вечерние концерты в филармонии, концерты на других площадках города) и гастрольно-концертная деятельность на территории Вологодской области.

За последние годы практически полностью разрушена традиция межобластных гастролей, объем которых сократился на 80%. Причиной тому - развал филармонической деятельности в соседних территориях - Архангельской области, республики Карелии, Коми. В настоящее время сохранили свои коллективы и гастролируют в своих территориях Вологодская и Ярославская филармонии. Но с точки зрения экономики, положение Вологды значительно сложнее, поскольку Ярославль в два раза ближе к крупнейшему музыкальному центру страны - Москве.

В отсутствии обменных гастролей вологодские филармонические, прежде всего лекторийные, коллективы находят спрос в районах, граничащих с Вологодской областью (Архангельская, Костромская, Ленинградская области), однако это разовые гастроли, организуемые на уровне личных контактов.

Аналогичная ситуация и по гастролям в странах СНГ - Украине, Белоруссии, Молдове, Узбекистане, Казахстане. В советские времена это были постоянные гастрольные маршруты, и весьма доходные, для вологодских артистов.

Десять лет назад филармония давала 3,5-4 тысячи концертов в год. Согласно государственной статистической отчетности, общее число концертов за последние пять лет отображены на графике. Снижаются и показатели посещаемости концертов.

Цифры свидетельствуют о том, что не преодолена тенденция спада, сопровождающая социально-экономический кризис в стране. Несколько лет назад, когда еще действовала система республиканских гастролей, в Вологду приезжали замечательные музыканты и исполнители, но залы были пусты, поскольку общество находилось в состоянии «обморока» от «шоковой терапии».

Сейчас ситуация остается сложной, поскольку вступили в силу новые экономические механизмы, но еще не выработаны устойчивые и адекватные механизмы поддержки культуры и искусства на федеральном и региональном уровне. В результате наблюдается сокращение гастролей в районах области, которые раньше значительно преобладали, и одновременно, увеличение деятельности на стационаре.

Статистика показывает не только объем, а прежде всего значимость социокулътурной и просветительской деятельности филармонии в районах области и городе Вологде. Детские концерты и детская аудитория составляют около 50% соответствующих годовых показателей. Вологодская филармония сохранила практику детских концертов и детских музыкальных лекториев. В соседних территориях музыкально-просветительская работа, не выдержав экономических преобразований, фактически не проводилась. К сожалению, эта, во всех отношениях благородная деятельность не дотируется из бюджета.

Интересы филармонии в районах не ограничиваются детьми. Филармония была и остается главным организатором и исполнителем областных, межрайонных, межрегиональных культурных программ в районах области .Вне зависимости от профиля и ранга события, привлекаемых творческих сил, в концертной части программы выступают коллективы филармонии; административное, техническое, транспортное обеспечение также выполняет филармония. Большинство районных проектов приходится на летние месяцы, поэтому в отличие от областных театров, филармония не менее активно продолжает работать и в межсезонье.


Подобные документы

  • Характеристика моделей процесса стратегического управления. Разработка варианта действий при непредвиденных обстоятельствах. Выбор системы управления организацией. Стратегическое управление на предприятиях молочного подкомплекса Вологодской области.

    реферат [305,0 K], добавлен 21.07.2011

  • Российская и зарубежная практика стратегического менеджмента организации, предполагающего реализацию определенных функций. Принципы и тенденции стратегического управления предприятиями в современных условиях. Применение стратегического менеджмента в США.

    курсовая работа [40,6 K], добавлен 03.09.2016

  • Сущность, функции и задачи стратегического управления организацией. Классификация стратегий в теории стратегического управления. Управленческое обследование сильных и слабых сторон хозяйственной деятельности. Создание системы стратегического управления.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 28.04.2011

  • Концепции стратегического менеджмента, эволюция его теорий, характерные особенности и принципы. Этапы стратегического управления. Понятие стратегического планирования, его функции и структура. Преимущества и недостатки стратегического планирования.

    курсовая работа [57,5 K], добавлен 11.10.2010

  • Понятие и основные характеристики стратегического управления персоналом организации. Оценка его состояния на ОАО "Телерадиокомпания Петербург" и проблемы, связанные с деятельностью организации, дерево целей. Пути совершенствования системы правления.

    курсовая работа [880,2 K], добавлен 21.06.2014

  • Формирование концепции стратегического управления. Основные принципы, которыми руководствуются при разработке корпоративной миссии. Проектирование системы стратегического управления организацией на примере ООО "Урал-Бэст", расчет рисков и доходности.

    курсовая работа [904,1 K], добавлен 16.01.2013

  • Основные принципы оценки эффективности стратегии организации. Характеристика и анализ целей, миссии организации. Анализ стратегического управления на примере компании ОАО "ФосАгро". Пути повышения эффективности стратегического управления в компании.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 27.09.2012

  • Категории кадровой политики. Теория стратегического управления персоналом организации. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом. Практика стратегического управления персоналом организации.

    контрольная работа [78,1 K], добавлен 14.12.2010

  • Методика анализа системы стратегического управления, его современное состояние и тенденции развития. Факторы, способствующие эффективному развитию стратегического управления. Организационный проект по совершенствованию стратегического управления.

    дипломная работа [170,7 K], добавлен 23.01.2011

  • Сущность, функции и основные принципы стратегического управления. Этапы стратегического управления. Стратегическое управление в зонах хозяйствования. Стратегическое планирование. Стратегия организации. Виды стратегии организации. План-портфель.

    курсовая работа [842,6 K], добавлен 26.02.2003

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.