Антикризисное управление

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ ЕКАТЕРИНЫ ВЕЛИКОЙ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

ПРЕДМЕТ: АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Выполнила: студент 4 курса

Факультета заочного обучения

Отделения экономики и менеджмента

Савина О.В.

Москва

2008 г.



СОДЕРЖАНИЕ

Тема 1. Кризисы в социально-экономическом развитии

1.1 Каковы причины возникновения кризиса

Тема 2. Кризисы в развитии организации

2.1 Какие факторы развития организации характеризуют опасность кризиса?

Тема 3. Государственное регулирование кризисных ситуаций

3.1 Назовите основные признаки выхода из кризисных ситуаций

Тема 4. Основные черты и функции антикризисного управления

4.1 В чем проявляется эффективность антикризисного управления?

Тема 5. Маркетинг в антикризисном менеджменте

5.1 Какова роль маркетинга в антикризисном управлении?

Тема 6. Антикризисные управляющие, их назначение и особенности деятельности

6.1 Назовите основные функции временного управляющего, внешнего управляющего и конкурсного управляющего

Тема 7. Риски в антикризисном управлении

7.1 Что такое риск и какова его природа?

Тема 8. Технология антикризисного управления

8.1 В чем особенность технологии антикризисного управления?

Тема 9. Антикризисное управление персоналом организации

9.1 Охарактеризуйте антикризисную кадровую политику организации

Тема 10. Социальное партнерство в антикризисном управлении

10.1 Что такое социальное партнерство и в чем его отличие от трипартизма

Список используемой литературы



Тема 1. Кризисы в социально-экономическом развитии

1.1 Каковы причины возникновения кризиса?

Причины кризиса социально-экономической системы могут быть различными.

Они делятся на объективные, связанные с циклическими потребностями модернизации и субъективные, отражающие ошибки и волюнтаризм в управлении, и природные, характеризующие явления климата, землетрясения и др.

Причины кризиса также могут быть внешними и внутренними: первые связаны с тенденциями и стратегией макроэкономического развития или даже развития мировой экономики, конкуренцией, политической ситуацией в стране; вторые - с рискованной стратегией маркетинга, внутренними конфликтами, недостатками в организации производства, несовершенством управления, инновационной и инвестиционной политикой,

Также причины можно подразделять на следующие группы:

1) экономические - кризисное состояние экономики страны, общий спад производства, инфляция, нестабильность финансовой системы, рост цен на ресурсы, изменение конъюнктуры рынка, неплатежеспособность и банкротство партнеров, монополизация рынка.

2) социальные - рост безработицы; сокращение зарплат бюджетникам, выплат пенсионерам, военнослужащим; увеличение дифференциации доходов населения; кадровый кризис; сокращение минимального уровня заработной платы; кризис политики социального и медицинского страхования; интеллектуальный кризис; рост социальных конфликтов и нравственная деградация общества.

3) политические - политическая нестабильность общества, внешнеэкономическая политика государства, разрыв экономических связей, потеря рынков сбыта, изменение условий экспорта и импорта, несовершенство законодательства в области хозяйственного права, антимонопольной политики, предпринимательской деятельности и прочих проявлений регулирующей функции государства;

4) демографические - численность, состав народонаселения, уровень благосостояния народа, определяющие размер и структуру потребностей, и платежеспособный спрос населения;

5) усиление международной конкуренции в связи с развитием

научно-технического прогресса.



Тема 2. Кризисы в развитии организации.

2.1 Какие факторы развития организации характеризуют опасность кризиса?

Фактор кризиса - событие, или зафиксированное состояние, или установленная тенденция, свидетельствующие о наступлении кризиса. Причина кризиса - события или явления, вследствие которых появляются факторы кризиса.

Симптомы - первоначальное, внешнее проявление кризисных явлений, которые не всегда характеризуют истинные причины кризиса, но по которым эти причины можно установить.

Кризис предприятия вызывается несоответствием его финансово- хозяйственных параметров параметрам окружающей среды. В глубинных причинах разразившегося кризиса лежит много различных факторов, которые можно разделить на две основные группы: 1)внешние - не зависящие от деятельности предприятия и 2) внутренние - зависящие от деятельности предприятия.

Внешние факторы возникновения кризиса можно в свою очередь подразделить на:

1) социально-экономические факторы общего развития страны:

а) рост инфляции;

б) нестабильность налоговой системы;

в) нестабильность регулирующего законодательства;

г) снижение уровня реальных доходов населения;

д) рост безработицы;

2) рыночные факторы:

а) снижение емкости внутреннего рынка;

б) усиление монополизма на рынке;

в) нестабильность валютного рынка;

г) рост предложения товаров-субститутов;

3) прочие внешние факторы:

a) политическая нестабильность;

б) стихийные бедствия;

в) рост криминогенной ситуации.

Внутренние факторы возникновения кризиса подразделяются на:

1) управленческие:

а) высокий уровень коммерческого риска;

б) недостаточное знание конъюнктуры рынка;

в) неэффективный финансовый менеджмент;

г) плохое управление издержками производства;

д) отсутствие гибкости в управлении;

е) недостаточно качественная система бухгалтерского учета и отчетности;

2) производственные:

а) необеспеченность единства предприятия как имущественного

комплекса;

б) устаревшие и изношенные основные фонды;

в) низкая производительность труда;

г) высокие энергозатраты;

д) перегруженность объектами социальной сферы;

3) рыночные;

а) низкая конкурентоспособность продукции;

б) зависимость от ограниченного круга поставщиков и покупателей.



Тема 3. Государственное регулирование кризисных ситуаций

3.1 Назовите основные признаки выхода из кризисных ситуаций

Регулирование - это функция управления, обеспечивающая равновесное состояние институциональных образований экономической системы, проще говоря, это частичное или временное решение конфликта

Некоторые признаки регулируемого выхода из кризиса:

1) поиск инноваций, содействующих изменениям в способе экономического роста: преобразования в области отношений найма; определение форм внутренней организации и конкуренции, к которым движутся предприятия, выявление того, происходит ли заметное изменение образа жизни, нарушения или изменения в сфере материального потребления и какое влияние это может оказать на отношения найма и организацию производства;

2) поиск условий распространения инноваций,

3) определение различий между локальными и глобальными изменениями;

4) установление структурной совместимости одновременно совершающихся изменений. Здесь важно ответить на следующие вопросы; насколько состоятельными и эффективными окажутся преобразования в логическом и социально-политическом плане? Каким образом разрешаются постоянно повторяющиеся конфликты и возникающие неравновесия на микроэкономическом уровне?

5) организационно-структурные новшества, Речь идет об укреплении административного механизма Население судит об эффективности политики по регулированию кризисных ситуаций, по тому, насколько ее последствия отражаются на их повседневной жизни.

Методы регулирования экономики не одинаковы в разных странах мира, поскольку разные государства имеют разную историю, разные национальные модели организации хозяйства, разные традиции и культуру.



Тема 4. Основные черты и функции антикризисного управления

4.1 В чем проявляется эффективность антикризисного управления?

Эффективность антикризисного управления - это категория, характеризующая результативность деятельности антикризисного менеджмента в сопоставлении с использованными ресурсами и возможностями.

Основные факторы, которые определяют эффективность антикризисного управления:

1) профессионализм антикризисного управления и специальная подготовка. Имеется в виду не только общий профессионализм управления, который, безусловно, необходим, но и те профессиональные знания и навыки, которые отражают особенности антикризисного управления;

2) искусство управления, данное природой и приобретенное в процессе специальной подготовки. Этот фактор следует выделить особо, поскольку во многих кризисных ситуациях индивидуальное искусство управления является решающим обстоятельством выхода из кризиса или его смягчения;

3) методология разработки рискованных решений. Такая методология должна быть создана и освоена, потому что она в значительной мере определяет такие качества управленческих решений, как своевременность, полнота отражения проблемы, конкретность, организационная значимость;

4) научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций.

Видение будущего, не субъективное, а основанное на точном, научно обоснованном анализе, позволяет постоянно держать в поле зрения все проявления приближающегося или проходящего кризиса;

5) корпоративность - это понимание и принятие всеми работниками целей организации, готовность самоотверженно работать для их достижения. В организации или фирме может проявляться в различной степени;

6) лидерство. Существует множество его оттенков и модификаций. Лидерство определяется не только личностью менеджера, но и сложившимся стилем работы, структурой персонала, укрепившимся доверием к менеджеру, авторитетом власти, уверенностью;

7) оперативность и гибкость управления;

8) стратегия и качество антикризисных программ. Во многих ситуациях возможна потребность в изменении стратегии управления и разработке специальных программ антикризисного развития;

9) человеческий фактор.



Тема 5. Маркетинг в антикризисном менеджменте

5.1 Какова роль маркетинга в антикризисном управлении?

Роль маркетинга в антикризисном управлении предприятием:

1) маркетинговые исследования позволяют дать ответ на основной вопрос предпринимателя: следует ли создавать предприятие или поддерживать его функционирование либо же следует отказаться от его создания, сокращать, а быть может, и прекращать существующее дело;

2) применение маркетинга дает возможность сделать выбор, принять решение о том, каким видом деятельности и в каких объемах предприятию следует заниматься;

3) применение маркетинга помогает предприятию выяснить свои возможности на рынке и выйти из кризисной ситуации с наименьшими затратами и потерями.

Таким образом, антикризисный маркетинг направлен прежде всего на то, чтобы дать четкий ответ на вопрос о будущем предприятия, его способности функционировать в нормальном режиме, а также определить стратегию, которая отныне станет основой деятельности компании.



Тема 6. Антикризисные управляющие, их назначение и особенности деятельности

6.1 Что входит в понятие «антикризисный управляющий»?

Антикризисный менеджмент - одна из самых рисковых зон деятельности, потому что на карту ставится не только судьба предприятия, но и репутация специалиста, взявшегося за его финансовое оздоровление. Исполнителем внесудебного процесса финансового оздоровления является антикризисный управляющий, а судебного - арбитражный. От того, насколько управляющий энергичен, толков, грамотен и умеет работать с людьми, зависит успех дела.

Деятельность антикризисных управляющих контролируется лицензионными органами, департаментом торговли и промышленности, объединенным мониторинговым бюро по несостоятельности. В случае выявленных нарушений к специалистам применяются следующие санкции: выдача рекомендаций по улучшению их деятельности, штраф, отзыв лицензии, дисквалификация на срок от 2 до 15 лет с возмещением суммы убытка, причиненного их деятельностью. В результате специалисты по антикризисному управлению имеют высокий уровень ответственности в отношении кредиторов и должника.

С точки зрения менеджмента можно выделить два типа антикризисных управляющих:

- ликвидатор, хозяйственная деятельность которого связана с продажей и ликвидацией имущества должника,

реформатор, воплощающий в жизнь предприятия антикризисную программу по его финансовому оздоровлению.



Тема 7. Риски в антикризисном управлении

7.1 Что такое рис и какова его природа?

Риск - экономическая категория, характеризующая состояние неопределенности в производственных отношениях. Под риском следует понимать вероятность (угрозу) потери предприятием части доходов в результате осуществления определенной производственной и финансовой деятельности.

Существуют непредсказуемые и неконтролируемые изменения в спросе и предложении на рынке; колебания экономической конъюнктуры, перемены в государственной финансовой и бюджетной политике, нередко приводящие к политической нестабильности в стране; отсутствие гарантированного положительного эффекта инвестиционной политики внутри фирмы. Возможны три экономических результата риска: отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток), нулевой, положительный (выигрыш, выгода, прибыль).

Примеры управленческого риска:

* инвестиционный риск - риск неопределенности возврата вложенных средств и получения дохода;

* финансовый риск - может быть выражен в величине потерь доходности ценных бумаг вследствие финансового кризиса и падения валютного курса и в вероятности возникновения такой ситуации; « маркетинговый риск конкурентной стратегии развития фирмы - может быть выражен в потере доли рынка, в снижении объема продаж и размера прибыли;

* производственный риск - превышение текущих расходов предприятия в сравнении с бизнес-планом из-за непредвиденных ситуаций; простоев оборудования, недопоставки материалов.



Тема 8. Технология антикризисного управления

8.1 В чем особенность технологии антикризисного управления?

Любое управление представляет собой процесс, т.е. последовательность операций, приемов, методов формирования и осуществления воздействия на управляемый объект. Этот процесс имеет естественное закономерное содержание, которое определяется сущностью управления; целеполаганием, оценкой ситуации, нахождением главной проблемы, принятием и реализацией управленческого решения.

Но в рамках этого общего содержания процесса управления возможны различные варианты формирования воздействия, которые отражают особенности субъекта и объекта управления, конкретные обстоятельства, опыт и компетенцию менеджера и персонала управления и другие характеристики практических условий управленческой деятельности. В соответствии с этим процесс управления сознательно выстраивается по критериям рациональности, экономии времени, использования ресурсов, максимальной эффективности. Это и имеет название технологии управления, заключающейся в выборе и реализации определенной последовательности, параллельности, комбинации операций при разработке управленческого решения.

Антикризисное управление, как и всякое управление вообще, характеризуется определенными технологическими схемами управления. Но специфика антикризисного управления отражает и специфику его технологии. Здесь существенное влияние могут оказывать факторы дефицита времени, снижения управляемости, конфликтности интересов, высокой степени неопределенности и риска, сложного переплетения проблем, давления внешней среды, снижения конкурентоспособности, нарушения баланса власти.

Технология антикризисного управления - это комплекс последовательно осуществляемых мер предупреждения, профилактики, преодоления кризиса, снижения уровня его отрицательных последствий. Она предполагает как большую исследовательско-аналитическую работу, так и социально организационную деятельность.

В области преодоления кризиса под технологией антикризисного управления в мировой практике подразумевается определенная совокупность оздоровительных и (или) реорганизационных процедур, направленных на сохранение и функционирование бизнеса предприятия-должника.



Тема 9. Антикризисное управление персоналом организации

9.1 Охарактеризуйте антикризисную кадровую политику организации

Кадровая политика - это система научно обоснованных целей, задач, ориентиров, приоритетов, принципов, методов, определяющих содержание, формы управления персоналом на различных этапах жизнедеятельности организации. Она неразрывно связана с методологией и концепцией управления персоналом, исходит из их теоретических требований, интегрирует управленческие знания, накопленный прошлый и настоящий отечественный и зарубежный практический опыт работы с персоналом. Кадровая политика определяет основное содержание программы набора, отбора, расстановки, подготовки и переподготовки персонала организации, но не сводится к ней. Она отражает тенденции изменения интересов и потребностей, установок, ценностей и мотивации сотрудников организации, которые определяют деятельностную активность человека.

Антикризисная кадровая политика включает деятельность по долгосрочному, среднесрочному и текущему прогнозированию, точнее сказать, научному предвидению будущего, реальности его достижения. Именно политика фокусирует внимание на проблемах, определяет приоритеты и ориентиры. Она может характеризоваться различными признаками: выжидания, осмотрительности,

осторожности, агрессивности, мобильности, гибкости, адаптивности, ориентации на антикризисные ситуации и др.

Антикризисная кадровая политика должна быть:

1) реалистичной, созидательной, т.е. ориентированной на устойчивое развитие организации, на привлечение к работе людей профессионально подготовленных, предприимчивых, с новаторскими задатками;

2) комплексной, т.е. базироваться на единстве целей, принципов и методов работы с персоналом, учитывать различные аспекты регулирования управленческих процессов;

3) единой для всей организации, но в то же время многоуровневой, охватывающей все группы персонала, все управленческие процессы при различных механизмах воздействия на них;

4) рациональной и превентивной, носящей упреждающий и опережающий характер, направленный на предотвращение кризисных ситуаций и преодоление трудовых конфликтов;

5) демократичной по целям, социальной базе, механизму и принципам управления персоналом;

6) духовной и нравственной, проявляющейся в деятельности как руководителей, так и рядовых сотрудников организации;

7) законопослушной, опирающейся на прочный законодательный, правовой фундамент.



Тема 10. Социальное партнерство в антикризисном управлении

10.1 Что такое социальное партнерство?

Социальное партнерство - это система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями (представителями работодателей), органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно

связанных с ними отношений.

Субъектами социального партнерства являются работники, многообразные профессиональные и социальные группы, слои, работодатели, предприниматели и государство. Соответственно, институтами (организациями), представляющими их интересы, выступают профсоюзы, объединения работодателей, предпринимателей, негосударственные некоммерческие организации, исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления.

Основные принципы социального партнерства:

1) равноправие сторон, их заинтересованность в участии в договорных отношениях;

2) уважение и учет интересов;

3) содействие государства в укреплении и развитии социального партнерства на демократической основе;

4) соблюдение сторонами и их представителями законодательства, полномочность представителей сторон;

5) добровольность принятия сторонами на себя обязательств и реальность этих обязательств;

6) обязательность их выполнения.

Социальное партнерство проявляется в форме коллективных переговоров по подготовке проектов и заключению коллективных договоров, соглашений; в форме взаимных консультаций по вопросам регулирования трудовых отношений, обеспечения гарантий трудовых прав работников и совершенствования трудового законодательства; в форме участия работников в управлении организацией, а также участия работников и работодателей в досудебном разрешении трудовых споров.



Список используемой литературы

1. Зуб А.Т. Антикризисное управление организацией. - М.: ИД»ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. -256 с.

2. Коротков Э.М. Антикризисное управление. - М.: «Инфра-М», 2000. - 432 с.

3. Кошкин В.И. Антикризисное управление. - М.: «Инфра - М»,

- 560 с.

4. Уткин Э.А. Антикризисное управление. - М.: Из-во ЭКМОС, 2001-400 с.