№

Понятие

Содержание

1

Достоверность

- информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.

2

Занятость

- деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая действующему законодательству и приносящая, как правило, им заработок, трудовой доход.

3

Заработная плата

- денежное вознаграждение за труд; часть стоимости созданного трудом продукта, дохода от его продажи, выдаваемая работнику предприятием, учреждением, в котором он работает, или другим нанимателем. Величина заработной платы устанавливается либо в виде должностного оклада, либо по тарифной сетке (ставке), либо в соответствии с контрактом, но не может быть ниже уровня установленной законом минимальной заработной платы. Верхний предел заработной платы в условиях экономики рыночного типа обычно не ограничивается.

4

Затраты на совершенствование системы управления персоналом

- расходы, единовременные и текущие затраты на совершенствование системы управления персоналом.

5

Испытание при приеме на работу

- проверка соответствия рабочего или служащего поручаемой ему работе.

6

Комплексность

- информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями.

7

Наем кадров

- комплекс организационных мероприятий, включающий все этапы набора кадров, а также отбор кадров и прием на работу.

8

Наем руководителя

- привлечение собственниками предприятия на работу руководителя предприятия по договору найма.

9

Оперативность

- получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом ее завершения.

10

Организация управления персоналом

- структура системы работы с персоналом, включающая собственно функциональные отделы по работе с персоналом и линейных руководителей.

11

Отбор кадров

- в кадровой работе - часть процесса найма персонала, связанная с выделением одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа людей, претендующих на эту должность. Для отбора кадров используются отборочное собеседование, тестирование, услуги центров оценки и другие методы.

12

Подсистема найма и учета персонала

- в системе управления персоналом - подсистема, организующая:

- наем персонала;

- учет приема, перемещений, поощрений и увольнения персонала;

- профессиональную ориентацию и рациональное использование персонала;

- управление занятостью;

- делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.

13

Подсистема условий труда

- в системе управления персоналом - подсистема, отвечающая:

- за соблюдение требований психофизиологии, эргономики труда, требований технической эстетики;

- за охрану труда и окружающей среды,

- за военизированную охрану организации и отдельных должностных лиц.

14

Привлечение персонала

- мероприятия по найму и приему персонала с целью удовлетворения в перспективе потребности организации в кадрах за счет внутренних и внешних источников.

15

Прием на работу

- завершающий процесс найма кадров, выражающийся в юридическом оформлении принадлежности сотрудника к организации. В РФ прием на работу сопровождается заключением письменного трудового договора и приказом о приеме на работу.

16

Принципы развития системы управления персоналом

- теоретические положения, предполагающие:

- концентрацию работников системы управления персоналом на решение основных задач;

- специализацию труда в системе управления персоналом;

- параллельность выполнения отдельных управленческих решений;

- адаптивность системы управления к изменяющимся целям организации;

- преемственность работ по формированию системы управления персоналом;

- непрерывность в работе работников системы управления персоналом;

- ритмичность в выполнении работ;

- упорядоченность и целенаправленность информации, необходимой для выработки управленческих решений.

17

Система управления персоналом

- система, в которой реализуются функции управления персоналом организации. Система управления персоналом включает:

- подсистему общего и линейного руководства;

- подсистему планирования и маркетинга персонала;

- подсистему найма и учета персонала;

- подсистему трудовых отношений;

- подсистему условий труда;

- подсистему развития персонала;

- подсистему мотивации поведения персонала;

- подсистему социального развития;

- подсистему развития организационных структур управления;

- подсистему правового обеспечения;

- подсистему информационного обеспечения.

18

Систематичность

требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности).

Подсистемы

Основные функции

Юридические услуги

Решение правовых вопросов трудовых отношений;

решение правовых вопросов хозяйственной деятельности;

согласование распорядительных документов.

Планирование, прогнозирование и маркетинг персонала

Разработка стратегии управления персоналом;

анализ кадрового потенциала;

анализ рынка труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале;

взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими кадрами организацию;

оценка кандидатов на вакантную должность;

текущая периодическая аттестация персонала.

Оформление и учет кадров

Оформление и учет приема, увольнений, перемещений;

информационное обеспечение системы управления персоналом;

профориентация; обеспечение занятости.

Анализ и развитие средств стимулирования труда

Управление трудовой мотивацией;

разработка систем оплаты труда;

использование средств морального поощрения;

разработка форм участия в прибылях и капитале;

создание "корпоративного духа".

Условия труда

Соблюдение требований психофизиологии труда; соблюдение требований эргономики труда; соблюдение требований технической эстетики;

охрана труда и техника безопасности; охрана окружающей среды.

Разработка оргструктур управления

Анализ сложившейся оргструктуры управления; проектирование и построение новой оргструктуры управления; разработка штатного расписания.

Развитие персонала

Техническое и экономическое обучение; переподготовка и повышение квалификации; работа с кадровым резервом; служебное и профессиональное продвижение; профессиональная и социально-психологическая адаптация новых работников.

Трудовые отношения

Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений; анализ и регулирование отношений руководства; управление производственными конфликтами и стрессами; социально-психологическая диагностика; соблюдение этических норм взаимоотношений.

Развитие социальной инфраструктуры

Организация общественного питания;

управление жилищно-бытовым обслуживанием;

развитие культуры и физического воспитания;

обеспечение охраны здоровья и отдыха;

обеспечение детскими учреждениями;

управление социальными конфликтами и стрессами.

Направление анализа

Показатели

Показатели экономической эффективности

Производительность труда

Объем реализации на одного работника и его динамика

Объем прибыли до уплаты налогов на одного работника и его динамика

Улучшение качества продукции, услуг

Количество рекламаций и их динамика

Удельный вес брака и его динамика

Издержки на персонал

Общие издержки фирмы на персонал за период

Доля издержек фирмы на персонал в объеме реализации за период.

Издержки на одного работника и их динамика

Эффективность управленческих программ

Затраты на отдельные направления и программы деятельности служб управления персонала в расчете на одного работника.

Эффект воздействия отдельных программ на результативность деятельности работников и фирмы в целом

Показатели экономической эффективности

Социально-психологический климат в коллективе

Взаимоотношения с коллегами. Взаимоотношения с руководством. Взаимоотношения с общественностью, коллегами

Уровень удовлетворенности персонала

Соответствие организационных и личных целей. Коэффициент текучести персонала и его динамика Уровень абсентизма. Уровень конфликтности в коллективе

Количество жалоб от работников

№

Направление анализа

Используемые критерии

1

Анализ степени соответствия кадровой политики и практики управления персоналом целям и задачам фирмы

Последовательность, непротиворечивость целей и путей их достижения

2

Оценка качества документов, регламентирующих работу персонала

Четкость и полнота изложения соответствие ТК

3

Оценка важнейших формальных правил и процедур, обеспечивающих процесс управления персоналом фирмы

Трудовые показатели работников, эффективность работы фирмы; Соответствие ТК; Морально-психологический климат в коллективе

4

Оценка основных элементов организационной культуры, оказывающих воздействие на поведение работников

Состояние трудовой этики; Морально-психологический климат в коллективе; Удовлетворенность персонала работой, отсутствие жалоб, других проявлений недовольства; Имидж фирмы в глазах клиентов; Приверженность работников своей фирме; Трудовые показатели.

5

Оценка показателей, характеризующих качество управления персоналом (уровень текучести персонала, состояние трудовой дисциплины, удовлетворенность работников работой в фирме, морально-психологический климат и др.)

Показатели

план

2006 год

2007 год

Всего

44

43

44

в том числе;

руководители

2

2

2

Специалисты

36

37

35

Не основная деятельность

6

5

7

Категории персонала

Структура персонала

2006 год

плановое задание

2007 год

количество

уд. вес

количество

уд. вес

Количество

Уд. вес

Персонал основной деятельности всего

43

100

44

100

44

100

В том числе:

Рабочие

5

2,15

5

2,2

7

3.08

руководители

2

0,86

2

0,88

2

0,88

специалисты

37

15,91

37

16,28

35

15,4

Разряд служащих

Тарифные коэффициенты

Число служащих

плановое

фактическое

1

1,00

-

-

2

1,30

17

18

3

1,69

5

6

4

1,96

7

6

5

2,27

3

2

6

2,63

12

11

Всего

43

43

Показатели

2006 год

2007 год

Изменения +(-)

Принято

9

3

-3

Выбыло с предприятия

8

3

-4

В том числе:

в связи с сокращением численности персонала

2

1

1

По собственному желанию

3

2

-1

Среднесписочная численность работающих

43

44

1

Коэффициенты оборота:

По приему

0,22

0,17

-0,05

По выбытию

0,23

0,2

-0,03

Коэффициент текучести

0,07

0,03

-0,04

Показатели

Условные обозначения

2006г.

2007г.

Отклонения

1.Среднесписочная численность рабочих, чел

Ч

43

44

1

2. Время отработанное всеми рабочими, чел.час.

Т1

6995

7277

282

3. Отработано тыс.человеко-дней всеми рабочими

Дн

7595

10368

2773

4. Время, отработанное одним рабочим, тыс.час.

Трч=Т1/Ч

176,63

235,63

59

5. Количество отработанных одним рабочим чел.дней

Дрн=Дн/Ч

176,6

236,1

40,5

6. Средняя продолжительность рабочего дня, часы

Тсм=Т1/Дн

7,5

7,8

0,3

Показатель

План

Факт

Отклонение

Среднегодовая (ЧР) численность рабочих

43

44

1

Отработано за год одним рабочим:

дней (Д)

часов (Ч)

176,6

176630

236,1

235630

40,5

59050

Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч.

7,5

7,8

0,3

Фонд рабочего времени, ч.

95256

129457

34200

Показатель

По бизнес-плану

Фактически

Отклонение от плана

Абсолютное(+/-)

Относительное(%)

1.Число календарных дней в году

365

365

-

-

2. Праздничные и выходные дни (воскресенье)

62

60

-2

-0,03

3.Выходные (субботние дни)

47

44

-3

-0,064

4.число рабочих дней (номинальный фонд рабочего времени)

256

261

5

0,019

5. Всего невыходов на работу,дни

в т.ч. ежегодные отпуска

по болезни

др.неявки разрешенные законодательством

отпущено по инициативе

29,4

16,9

9,4

1,0

2,1

31,6

18,3

7

1,7

2,8

2,2

1,4

-2,4

0,7

0,7

0,075

0,083

-0,26

0,7

0,33

6.Полезный фонд рабочего времени в днях

226,6

229,4

2,8

0,012

7.Полезный фонд рабочего времени в часах

1722,16

1722,8

0,64

8.Внутрисменные потери рабочего времени, ч

25

20,7

-4,3

-0,172

9. Средняя продолжительность рабочего дня,ч

7,6

7,51

0,09

-0,012

10.Эффективный фонд рабочего времени, ч

1697,16

1702,1

-150,2

-0,011

Вид оплаты

Сумма, тыс.руб.

план

факт

отклонение

1.Фонд оплаты труда

37941,0

40000

2059

1.1. Тарифным ставкам и окладам

27039,3

28000

960,7

1.2.Премии

4956,2

5000

43,8

1.3.Доплаты за профессиональное мастерство

5631,5

4500

-1131,5

1.4. Оплата ежегодных и дополнительных отпусков

3652,4

2500

-1152,4

2. Выплаты за счет чистой прибыли

5083,9

6500

1416,1

2.1.Единовременные поощрительные выплаты

5083,9

6500

1416,1

3. Выплаты социального характера

15434,9

16000

565,1

3.1. Взносы в государственные социальные внебюджетные фонды

15279,3

15300

20,7

3.2. Выходное пособие при прекращении трудового договора

108,0

600

492

3.3. материальная помощь

47,6

100

52,4

Итого средств, направленных на потребление

58459,8

62500

4040,2

Доля в общей сумме, %:

фонда оплаты труда

выплат из чистой прибыли

выплат за счет фонда социальной защиты

65

9

26

64

10,4

25,6

-1

1,4

-0,4

Вид оплат

Сумма зарплаты, тыс.руб.

План

факт

отклонение

1. Переменная часть оплаты труда рабочих

37039,3

40000

2960,7

1.1. По сдельным расценкам

27039,3

28000

960,7

1.2. Премии за производственные результаты

10000

12000

2000

2. Постоянная часть оплаты труда рабочих

5000

6000

1000

2.1. Повременная оплата труда по тарифным ставкам

3250

4000

750

2.2. Доплаты

1750

2000

250

3. Всего оплата труда рабочих без отпускных

42039,3

46000

3960,7

4. Оплата отпусков

5652,4

5500

-152,4

4.1. Относящихся к переменной части

3652,4

2500

-1152,4

4.2. Относящихся к постоянной части

2000

3000

1000

5. Общий фонд заработной платы

В том числе:

переменная часть

постоянная часть

47691,7

40691,7

7000

51500

42500

9000

3808,3

1808,3

2000

6. Удельный вес в общем фонде зарплаты, %

переменной части

постоянной части

85,3

15

82

18,3

-3,3

+3,3