Совершенствование управления персоналом на предприятии (на примере филиала в УР ОАО "ВолгаТелеком")

руб

Доля, %

тыс.

руб

Доля, %

тыс.

руб

Доля, %

Здания

210586

14,60

24666

17,58

2808

12,2

232444

14,91

Сооружения

536904

37,24

19805

14,11

5445

23,66

551264

35,36

Машины и оборудование

667099

46,27

84835

60,45

10448

45,4

741486

47,55

Транспортные средства

19832

1,38

6030

4,3

276

1,2

25586

1,64

Производственный и хозяйственный инвентарь

4674

0,32

3393

2,42

2090

9,1

5977

0,38

Многолетние насаждения

7

0,001

1

0,0007

0

0

8

0,001

Другие виды основных средств

2781

0,19

1599

1,14

1944

8,45

2436

0,16

Итого, в т.ч.

1441883

100

140329

100

23011

100

1559201

100

производственные

1396558

96,86

139487

99,4

22895

99,5

1513150

97,05

непроизводственные

45325

3,14

842

0,6

116

0,5

46051

2,95

Амортизация основных средств в 2005г. составила 200934 тыс. руб.

Таблица 12

Данные о движении основных средств

Показатель	Уровень показателя
	2005 г.	2006 г.	Изменение (+,-)
Коэффициент обновления	0,09	0,11	+0,02
Срок обновления, лет	10,28	8,26	-2,02
Коэффициент выбытия	0,016	0,02	+0,004
Коэффициент прироста	0,08	0,10	+0,02
Коэффициент износа	0,1289	0,1288	-0,0001

Сведения Таблицы 12 позволяют предположить, что за 2006 год техническое состояние основных средств несколько улучшилось за счет более интенсивного их обновления.

Обобщающими показателями, характеризующими уровень обеспеченности организации основными производственными фондами, являются фондовооруженность и техническая вооруженность труда.

Показатель общей фондовооруженности труда рассчитывается отношением среднегодовой стоимости промышленно-производственных фондов к среднесписочной численности рабочих в наибольшую смену:

ФВ05 = 1500542/3112 = 482,2

ФВ06 = 1637477/2536= 645,7

Фондовооруженность труда в 2006 году выросла на 33,9%.

Уровень технической вооруженности труда определяется отношением стоимости производственного оборудования к среднесписочному числу рабочих в наибольшую смену:

ТВ05 = 1404631,5/3112 = 451,4

ТВ06 = 1608125,5/2536 = 634,1

Уровень технической вооруженности труда в 2006 г. вырос на 40,5%.

Темпы роста производительности труда в 2006г. выше темпов роста технической вооруженности (ПТ выросла на 52,7%). Это говорит о повышении фондоотдачи.

Для обобщающей характеристики эффективности и интенсивности использования основных средств служат следующие показатели:

-фондорентабельность (ФР) - отношение прибыли от основной деятельности к среднегодовой стоимости основных средств;

-фондоотдача основных производственных фондов (ФО_опф) - отношение стоимости произведенной продукции к среднегодовой стоимости основных производственных фондов;

-фондоемкость (ФЕ) - отношение среднегодовой стоимости ОПФ к стоимости произведенной продукции за отчетный период;

-относительная экономия основных фондов:

Эопф = ОПФ1 - ОПФ0 Iвп,

Где ОПФ1, ОПФ0 - соответственно среднегодовая стоимость основных производственных фондов в базисном и отчетном годах;

Iвп - индекс объема валового производства продукции.

Таблица 13 содержит исходные данные для расчета вышеперечисленных показателей и их расчетные значения:

Таблица 13

Анализ эффективности использования основных производственных фондов (ОПФ)

Показатель	2005	2006	Темп прироста, %
Прибыль от предоставления услуг, тыс. руб.	330168	477159	44,5
Объем предоставления услуг, тыс. руб.	1351314	1656323	22,6
Среднегодовая стоимостьОПФ,тыс.руб.	1500542	1637477	9,1
Фондорентабельность, %	22,00	29,14	32,5
Фондоотдача ОПФ, руб.	0,9006	1,0115	12,3
Фондоемкость оказываемых услуг, руб.	1,110	0,989	-10,9

Относительная экономия основных фондов:

Э_ОПФ = 1637477 - 1500542 1,2257 = - 201737,329 тыс.руб.

Данный показатель свидетельствует о том, что в 2006 г. по сравнению с 2005 г. отмечается более эффективное использование основных средств, в результате которого получена их экономия в 201737,329 тыс.руб.

Итак, за 2006г. по сравнению с 2005г. произошли изменения в наличии и структуре основных средств. Их сумма возросла на 156552 тыс.руб, т.е. на 10,04% (в 2005г. увеличилась на 8,14%). Удельный вес производственной части фондов в 2006г. увеличился на 0,15% в основном за счет увеличения доли машин и оборудования.

За 2006 год техническое состояние основных средств несколько улучшилось за счет более интенсивного их обновления.

Выросли показатели фондовооруженности труда (на 33,9%) и технической вооруженности труда (на 40,5%). Фондорентабельность увеличилась на 32,5%, фондоотдача на 12,3%. Все это положительно сказалось на изменении объема продажи услуг, который вырос на 22,6%.

Из вышеперечисленного можно заключить об эффективном использовании основных средств в организации.

2.2.2. Оборотные средства

Оборотные средства - это та часть промышленного капитала, которая однократно участвует в производственном процессе и переносит свою стоимость на готовую продукцию за один производственный цикл.

Оборотный капитал включает стоимость:

-производственных запасов,

-незавершенного производства и расходы будущих периодов,

-запасов готовой продукции,

-дебиторскую задолженность,

-денежные средства на счетах предприятия,

-краткосрочные финансовые вложения.

Оборотные активы занимают большой удельный вес в общей валюте баланса. Это наиболее мобильная часть капитала, от состояния и рационального использования которого во многом зависят результаты хозяйственной деятельности и финансовое состояние предприятия.

По характеру участия в операционном процессе различают оборотные активы, находящиеся в сфере производства (запасы) и в сфере обращения (дебиторская задолженность, денежная наличность).

В зависимости от степени риска вложения капитала различают оборотные активы:

с минимальным риском вложений (денежные средства, краткосрочные финансовые вложения);

с малым риском вложений (дебиторская задолженность за вычетом сомнительных долгов, производственные запасы за вычетом залежалых, остатки готовой продукции за вычетом не пользующейся спросом, незавершенное производство);

с высоким риском вложений (сомнительная дебиторская задолженность, залежалые запасы, не пользующаяся спросом продукция).

В процессе анализа необходимо изучить изменения в наличии и структуре оборотных активов, что и сделано в Таблице 14:

Таблица 14

Анализ динамики и структуры оборотных активов

Вид оборотных активов	Наличие средств, тыс.руб.	Структура средств, %
	2005г.	2006г.	Измене ние (+,-)	2005г.	2006г.	Изменение (+,-)
Общая сумма оборотных активов, тыс. руб., из них:	143331	152945	9614	100	100	0
Денежные средства	9719	19918	10199	6,78	13,02	+6,24
Краткосрочные финансовые вложения	100	100	0	0,07	0,07	0
Дебиторская задолженность	106705	91737	-14968	74,45	59,98	-14,47
Налоги на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	4372	11888	7516	3,05	7,77	+4,72
Запасы, в т. ч.	22435	29302	6867	15,65	19,16	+3,51
Сырье и материалы	19941	20495	554	13,91	13,40	-0,51
Незавершенное производство	18	232	214	0,01	0,15	+0,14
Готовая продукция	677	1143	466	0,47	0,75	+0,28
Товары отгруженные	283	60	-223	1,26	0,2	-1,06
Расходы будущих периодов	1516	7372	5856	1,06	4,82	+3,76
По участию в операционном процессе: - в сфере производства - в сфере обращения	22435 120896	29302 123643	6867 2747	15,65 84,35	19,16 80,84	+3,51 -3,51
По степени риска вложения: - минимальн. - малого - высокого	9819 133512 -	20018 132927 -	10199 -585 -	6,85 93,15 -	13,09 86,91 -	+6,24 -6,24 -

Как видно из таблицы 14, в ОАО «ВолгаТелеком» наибольший удельный вес в оборотных активах занимает дебиторская задолженность, при чем при более детальном анализе выясняется, что краткосрочная, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев (снизилась на 14,47%). В краткосрочной задолженности наибольшая доля принадлежит покупателям услуг связи.

За 2006 г. возрос объем денежных средств на 6,24 %, увеличился объем запасов на 3,51% (в т.ч. объем сырья и материалов снизился на 0,51%).

Следует отметить снижение уровня риска вложений в оборотные активы в связи с увеличением доли низкорисковых активов. Кроме того, возросли оборотные активы в сфере производства на 3,51%.

Эффективность оборотных средств определяетсяследующими показателями:

- коэффициент оборачиваемости (Ко), равный отношению выручки от предоставления услуг за период к среднему остатку оборотных средств в виде запасов денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных средств. Показывает какое количество оборотов делают за анализируемый период капитал организации или его составляющие.

Исходные данные для расчета данного показателя содержатся в Таблице 15.

Таблица 15

Показатель	2005г.	2006г.
Выручка от предоставления услуг, тыс. руб.	1351314	1656323
Средний остаток оборотных средств, тыс. руб.	139908	143153

Ко⁰⁵= 1351314/139908= 9,6

Ко⁰⁶= 1656323/143153= 11,6

- коэффициент закрепления средств в обороте или коэффициент загрузки (Кз), равный отношению среднего остатка оборотных средств в виде запасов денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных средств к выручке от предоставления услуг за период (величина обратная коэффициенту оборачиваемости).

Показывает, какое количество денежных средств потребуется или потребовалось в периоде для того, чтобы реализовать продукции на 1 рубль.

Кз⁰⁵= 139908/1351314= 0,1

Кз⁰⁶=143153/1656323= 0,09

- длительность одного оборота (Д)- средний срок, за который возвращаются в хозяйственную деятельность организации средства, вложенные в производственно-коммерческие операции и рассчитывается путем деления количества календарных дней в периоде на коэффициент оборачиваемости.

Д⁰⁵= 365/9,6= 38,02 (дн.)

Д⁰⁶= 365/11,6= 31,47 (дн.)

- относительное высвобождение (-) или перерасход (+) оборотных средств:

+?Е= Е₁-Е₀*N₁/N₀,

где Е₁,Е₀ -средние остатки оборотных средств соответственно в отчетном и базисном периодах;

N₁,N₀- выручка от предоставления услуг, соответственно в отчетном и базисном периодах.

+?Е=143153-139908*1656323/1351314= - 28933,84, следовательно наблюдается относительная экономия оборотных средств, что говорит об эффективности их использования.

Расчетные значения вышеперечисленных показателей представлены в Таблице 16.

Таблица 16

Данные о движении оборотных средств

Показатель	Уровень показателя
	2005 г.	2006 г.	Изменение (+,-)
Коэффициент оборачиваемости (количество оборотов)	9,6	11,6	+2,0
Длительность одного оборота (в днях)	38,02	31,47	-6,55
Коэффициент закрепления средств в обороте	0,1	0,09	-0,01

Таким образом, коэффициент оборачиваемости за оба года >3 оборотов и имеет тенденцию к увеличению, а длительность одного оборота имеет тенденцию к снижению, что говорит об эффективности использования оборотных средств.

Коэффициент закрепления средств в обороте показывает, что на 1 рубль реализации потребовалось в 2005 году 10 копеек оборотных средств, а в 2006 году- 9 копеек.

Большое влияние на финансовое состояние предприятия и его производственные результаты оказывает состояние материальных запасов. Поскольку основной деятельностью ОАО «ВолгаТелеком» является оказание услуг связи, его производственные запасы в 2006г. составили всего19,16% оборотных средств.

Наибольший удельный вес в сумме запасов составляютсырье и материалы, которые имеют тенденцию к снижению, на втором месте - расходы будущих периодов, увеличивающиеся в динамике.

Как было отмечено выше, наибольшую долю в оборотных средствах занимает краткосрочная дебиторская задолженность. Изменение дебиторской задолженности оказывает большое влияние на оборачиваемость капитала, вложенного в оборотные активы, а, следовательно, и на финансовое состояние предприятия. В ОАО «ВолгаТелеком» дебиторская задолженность сокращается. Так, ее удельный вес в общей суммеоборотных средств составил:

2004 г. - 79,74%;

2005 г. - 74,45%;

2006 г. - 59,98%.

Данное сокращение оценивается положительно. Наибольший удельный вес в краткосрочной дебиторской задолженности составляют покупатели услуг связи. Чтобы ускорить платежи по этому виду задолженности необходимо совершенствовать расчетную систему за услуги связи.

В целом наблюдается эффективное использование оборотных средств.

2.3. Анализ финансового состоянияфилиала в УР ОАО «ВолгаТелеком»

Комплексная оценка эффективности управления Филиала за 2004, 2005, 2006 гг. с использованием финансовых коэффициентов производится в следующих направлениях:

- оценка имущественного положения предприятия;

- оценка платежеспособности предприятия и ликвидности ее баланса;

- оценка финансовой устойчивости;

- оценка рыночной устойчивости;

- оценка интенсивности использования ресурсов;

- оценка деловой активности.

Исходными данными для расчета финансовых коэффициентов являются данные годовой бухгалтерской отчетности, а именно баланс предприятия (Форма 1), отчет о прибылях и убытках (Форма 2), отчет об изменении капитала (Форма 3), отчет о движении денежных средств (Форма 4), приложение к балансу (Форма 5).

2.3.1. Оценка имущественного положения предприятия

Производится с помощью следующих коэффициентов:

- коэффициент реальной стоимости имущества К ;

- коэффициент износа основных средств (коэффициент накопления амортизации) К;

- коэффициент обновления основных средств К ;

- коэффициент выбытия основных средств К;

- коэффициент накопления всего амортизируемого имущества К.

К = НФА/ВБ,(1)

где НФА - нефинансовые активы (нематериальные активы + стоимость основных средств + производственные запасы + затраты в незавершенном производстве + запасы готовой продукции),

ВБ- валюта баланса.

К = А/С_к , (2)

где А- амортизация основных средств,

С_к -стоимость основных средств на конец периода.

К = С_вв/С_к, (3)

где С_вв- стоимость поступивших за период основных средств.

К= С_выб/С_н, (4)

где С_выб- стоимость выбывших за период основных средств,

С_н- стоимость основных средств на начало отчетного периода.

К= ?А/?С_п,(5)

где ?А- амортизация нематериальных активов + амортизация основных средств,

?С_п- первоначальная стоимость нематериальных активов и основных средств.

2.3.2. Оценка платежеспособности предприятия и ликвидности ее баланса

Оценивается следующими коэффициентами:

- коэффициент текущей ликвидности К;

- коэффициент критической ликвидности К;

- коэффициент абсолютной ликвидности К;

- коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности К.

К=, (6)

где ОС - сумма оборотных средств в виде запасов и затрат (за вычетом расходов будущих периодов), денежных средств, дебиторской задолженности и прочих краткосрочных активов,

ОП - сумма краткосрочных обязательств в виде кредитов банков, кредиторской задолженности и прочих краткосрочных пассивов.

К=,(7)

где ДСА - сумма дебиторской задолженности со сроком погашения до 12 месяцев, денежных средств, и краткосрочных финансовых вложений.

К=, (8)

где ДСФ - сумма денежных средств и краткосрочных финансовых вложений.

К= (9)

где ?Д- сумма дебиторской задолженности,

?К- сумма кредиторской задолженности.

2.3.3. Оценка финансовой устойчивости

Финансовая устойчивость характеризуется показателями:

- абсолютные показатели;

- относительные показатели.

Абсолютные показатели рассчитываются сравнением источников собственных оборотных средств К, источников собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств К,источников собственных оборотных средств и долгосрочных и краткосрочных заемных средств Ки величины запасов и затрат. Характеризуют обеспеченность запасов и затрат источниками их формирования и позволяют классифицировать финансовые ситуации по степени устойчивости.

Относительные показатели также характеризуют обеспеченность оборотных средств источниками их формирования:

- коэффициентобеспеченности запасов и затрат собственными источниками формирования К;

- коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средствами долгосрочными заемными средствами К;

- коэффициент финансовой устойчивости К;

- коэффициент способности самофинансирования К₁₆.

К= СОС - ЗЗ,(10)

где СОС - сумма собственных оборотных средств,

ЗЗ - запасы и затраты.

К= СОС - ЗЗ,(11)

где СОС - сумма собственных оборотных средств и приравненных к ним долгосрочных заемных средств.

К= СОС- ЗЗ, (12)

где СОС - сумма собственных долгосрочных и краткосрочных оборотных средств.

К = , (13)

К = ,(14)

К= (И+ДЗ)/ВБ,(15)

где И- сумма источников собственных средств,

ДЗ - долгосрочный заемный капитал.

К₁₆= (П _ч + А)/ВР,(16)

где П _ч - чистая прибыль,

ВР -выручка от реализации услуг.

2.3.4. Оценка рыночной устойчивости

Рыночная устойчивость оценивается следующими показателями:

- индекс постоянного актива К₁₇,

- коэффициент автономии К₁₈ (финансовой независимости),

- коэффициент соотношения собственных и заемных средств К₁₉,

- коэффициент маневренности К₂₀.

К₁₇=,(17)

где ОСВ - сумма основных средств и внеоборотных активов,

И- сумма источников собственных средств.

К₁₈=,(18)

где ВБ - сумма валюты баланса.

К₁₉=,(19)

где ОВ - сумма всех обязательств предприятия.

К₂₀=.(20)

2.3.5. Оценка интенсивности использования ресурсов

Оценка интенсивности использования ресурсов производиться с помощью следующих коэффициентов:

- рентабельность активов К₂₁ ,

- рентабельность собственного капитала К₂₂,

- рентабельность инвестиций К₂₃,

- рентабельность производственной деятельности К₂₄.

К₂₁=, (21)

где Пч- чистая прибыль,

ВБ- сумма валюты баланса.

К₂₂=, (22)

И- сумма источников собственных средств.

К₂₃=,(23)

где Пд- прибыль до налогообложения.

К₂₄=,(24)

где ВП- валовая прибыль,

З- себестоимость работ, услуг.

2.3.6. Оценка деловой активности

Деловая активность оценивается показателями:

- отдача всех активов предприятия К₂₅,

- оборачиваемость оборотных средств К₂₆,

- отдача собственного капитала К₂₇,

- соотношение использования прибыли на потребление и накопление К₂₈.

К₂₅=, (25)

где ВР - выручка от реализации продукции,

ВБ- сумма средней величины валюты баланса.

К₂₆=,(26)

где О- сумма средней величины остатка оборотных средств в виде запасов денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных средств.

К₂₇=, (27)

где И- сумма средней величины источников собственныхсредств.

К₂₈=(28)

где ФП - сумма или доля прибыли, расходуемая на потребление,

ФН- сумма или доля прибыли, расходуемая на накопление.

2.3.7. Расчеты финансовых показателей

Для проведения расчетов и сопоставления финансовых коэффициентов с нормативными значениями произведем группировку исходных данных (Таблица 18).

Таблица 18

Группировка исходных данных

Показатели	Условное обозначение	На 1.01.2005	На 1.01.2006	На 1.01.2007
Нефинансовые активы, тыс. руб.	НФА	935832,5	884872,8	1006382,6
Амортизация нематериальных активов и основных средств, тыс. руб.	?А	193769	201037	221045
Первоначальная стоимость нематериальных активов и основных средств, тыс. руб.	?Сп	137628	144244	155952
Сумма оборотных средств, тыс.руб.	ОС	186295	138859	140957
Сумма срочных обязательств, тыс. руб.	ОП	53713	63328	124671
Сумма денежных средств, расчеты и прочие активы, тыс. руб.	ДСА	165044	116424	111655
Сумма денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, тыс. руб.	ДСФ	20518	14441	8927
Сумма дебиторской задолженности, тыс. руб.	?Д	151087	106705	91737
Сумма кредиторской задолженности, тыс. руб.	?К	53713	54574	70746
Сумма собственных оборотных средств, тыс. руб.	СОС	70928	49502	-11535
Сумма собственных оборотных средств и приравненных к ним долгосрочных заемных средств, тыс. руб.	СОС	135028	68834	27375
Сумма собственных долгосрочных и краткосрочных оборотных средств, тыс. руб.	СОС	82234	65770	52592
Запасы и затраты, тыс. руб.	ЗЗ	21251	22435	29302
Долгосрочный заемный капитал, тыс. руб.	ДЗ	11306	7514	10202
Чистая прибыль, тыс. руб.	П ч	131558	147869	251388
Сумма основных средств и прочих внеоборотных активов, тыс. руб.	ОСВ	776609	768439	882428
Сумма источников собственных средств, тыс.руб.	И	847537	817941	870893
Сумма валюты баланса, тыс. руб.	ВБ	966270	911770	1035373
Сумма всех обязательств предприятия, тыс. руб.	ОВ	118733	93829	164480
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	Пд	173103	194565	330774
Валовая прибыль, тыс. руб.	ВП	250712	330168	477159
Себестоимость работ, услуг, тыс. руб.	З	829361	1021146	1179164
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.	ВР	1080073	1351314	1656323
Сумма средней величины валюты баланса, тыс. руб.	ВБ	939020	973572	1127024
Сумма средней величины оборотных средств в виде запасов денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных средств, тыс. руб.	ОС	162577	139908	143153
Сумма средней величины источников собственныхсредств, тыс. руб.	И	832739	844417	904770
Сумма или доля прибыли, расходуемая на потребление, тыс. руб.	ФП	58490	38584	16324
Сумма или доля прибыли, расходуемая на накопление, тыс. руб.	ФН	67726	83985	86161

Составим сводную таблицу результатов расчета (Таблица 19).

Таблица 19

Результаты расчета коэффициентов

Показатели	Условное обозначе-ние	На 1.01.2005	На 1.01.2006	На 1.01.2007	Критическое значение или другое
Коэффициент реальной стоимости имущества	К	0,968	0,971	0,972	Критическое значение <0,5
Коэффициент износа основных средств	К	-	12,89	12,88	% износа основных средств
Коэффициент обновления основных средств	К	-	9	11	% обновления основных средств
Коэффициент выбытия основных средств	К	-	1,6	2,0	% выбытия основных средств
Коэффициент накопления всего амортизируемого имущества	К	1,41	1,39	1,42	Критическое значение < 0,25
Коэффициент текущей ликвидности	К	3,46	2,19	1,13	Критическое значение 1,0< К<2,0
Коэффициент критической ликвидности	К	3,07	1,84	0,89	Критическое значение <0,8
Коэффициент абсолютной ликвидности	К	0,26	0,15	0,16	Критическое значение <0,2
Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности	К	2,81	1,96	1,3	_
Излишек или недостаток собственных оборотных средств, тыс. руб.	К	49677	27067	-40837	- нормаль-ная фин. ус-тойчивость, если К<0 или К>0; К, К 0. -неустойчи-вое фин. состояние К, К<0; К0. -кризисное фин. поло-жениеК, К, К<0
Излишек или недостаток собственных оборотных средств и приравненных к ним долгосрочных заемных средств, тыс. руб.	К	113777	46399	-1927
Излишек или недостаток собственных оборотных средств и долгосрочных и краткосрочных заемных средств (т.е.общей величины основных источников формирования ЗЗ), тыс. руб.	К	60983	43335	23290
Коэффициентобеспеченности запасов и затрат собственными источниками формирования	К	3,34	2,21	-0,39	Критическое значение <0,6
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными и долгосрочными заемными средствами	К	6,35	3,07	0,94	1,0,чем больше, тем эффективнее
Коэффициент финансовой устойчивости	К	0,89	0,91	0,85	Чем выше его уровень, тем устойчивее финансовое состояние п/п.
Коэффициент способности самофинансирования	К16	0,16	0,14	0,18	Чем больше, тем лучше
Индекс постоянного актива	К17	0,92	0,94	1,01	1,0, чем ближе, тем большая величина оборотных активов создается за счет заемных средств
Коэффициент автономии (финансовой независимости)	К18	0,88	0,9	0,84	При К18=0,5- все обязательства п/п могут быть покрыты собственными средствами; При К18<0,5- возможны финансовые затруднения в будущем.
Коэффициент соотношения собственных и заемных средств	К19	0,14	0,12	0,2	Кризисное значение >1,0
Коэффициент маневренности	К20	0,08	0,06	-0,01	Кризисное значение <0,33
Коэффициент рентабельности активов	К21	13,62	16,22	24,28	Чем больше, тем эффективнее
Коэффициент рентабельности собственного капитала	К22	15,52	18,08	28,87	Чем больше, тем эффективнее
Коэффициент рентабельности инвестиций	К23	18,97	22,93	36,32	Чем больше, тем эффективнее
Коэффициент рентабельности производственной деятельности	К24	30,23	32,33	40,47	Чем больше, тем эффективнее
Отдача всех активов	К25	1,15	1,39	1,47	1,0, чем больше, тем эффективнее
Оборачиваемость оборотных средств	К26	6,64	9,6	11,6	Норматив не < 3 оборотов в год
Отдача собственного капитала	К27	1,29	1,6	1,83	1,0,чем больше, тем эффективнее
Соотношение использования прибыли	К28	0,86	0,45	0,19	Кризисное значение >1,0

Исходя из Таблицы 19, можно сделать выводы:

1. Оценка имущественного положения:

Коэффициент реальной стоимости имущества К, рассчитанный по формуле (1), определяет какую долю в стоимости имущества составляют средства производства, т.е. уровень производственного потенциала предприятия. Коэффициент имеет нормальные значения за период 2004-2006 года и тенденцию к увеличению до 97,2% средств производства в стоимости имущества.

Коэффициент износа основных средств (коэффициент накопления амортизации) К, характеризует долю изношенной части основных средств и составляет на 1.01.2006г. 12,89%, а на 1.01.2007г. - 12,88%, что говорит о незначительном сниженииизношенной части основных средств, но небольшой доле изношенных основных средств.

Коэффициент обновления основных средств К, рассчитанный по формуле (3), показывает какую долю на конец отчетного периодасоставляют новые основные средства и предположить, что за 2006 год (на 1.01.2007) техническое состояние основных средств несколько улучшилось за счет более интенсивного их обновления (с 9% до 11%).

Коэффициент выбытия основных средств К, рассчитанный по формуле (4), показывает долю выбывших за отчетный период основных средств. На 1.01. 2006г. она составила 1,6%, а на 1.01.2007г.- 2%. Произошло незначительное увеличение доли выбывших основных средств.

Коэффициент накопления всего амортизируемого имущества К, рассчитанный по формуле (5), имеет нормальные значения за весь период 2004-2006г. и тенденцию к увеличению ,что свидетельствует об интенсивности обновления основного капитала.

Следовательно, можно сказать о нормальном имущественном положении предприятия и об эффективности использования основных фондов.

2. Оценка платежеспособности предприятия и ликвидности его баланса:

Ликвидность-возможность обратить активы в наличность и погасить свои платежные обязательства.

Коэффициент текущей ликвидности К, рассчитанный по формуле (6), характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств предприятия на 2-3 месяца вперед. Коэффициент К имеет критические значения на 1.01.2005 года - 3,46 ина 1.01.2006 года- 2,19. Это говорито том, что дальнейшее повышение оборотных средствнежелательно, т.к. приводит к неэффективному использованию оборотных средств. На 1.01. 2007 года -нормальное значение- 1,13 , т.е. все краткосрочные обязательства могут быть обеспечены оборотными средствами. Но тенденция дальнейшего снижения показателей может привести к снижению платежеспособности предприятия. Для повышения уровня текущей ликвидности необходимо способствовать росту обеспеченности запасов собственными оборотными средствами, для чего следует увеличивать собственные оборотные средства,

Коэффициент критической ликвидности К, рассчитанный по формуле (7),характеризует ликвидность предприятия на 1-2 месяца вперед. Указывает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведениярасчетов с дебиторами. Коэффициент К на 1.01.2005, на 1.01.2006и на 1.01.2007 гг. имеетнормальные значения 3,07; 1,84; 0,89, но имеет тенденцию снижения, что говорит о снижении платежеспособности предприятия на отдаленную перспективу.

Коэффициент абсолютной ликвидности К, рассчитанный по формуле (8),характеризует ликвидность предприятия на ближайший месяц. Указывает какая часть краткосрочных обязательств может быть погашенанемедленно. Коэффициент К на 1.01.2005 года имеетнормальное значение - 0,26; на 1.01. 2006, на 1.01.2007 гг. - критические (0,15; 0,16 соответственно).

Применяются К, К, К для оценки финансового состояния по покрытию краткосрочных займов. Значения данных показателей продемонстрировали ухудшение платежеспособности предприятия на 1.01.2007 года. Для улучшения сложившейся ситуации необходимо способствовать росту обеспеченности запасов собственными оборотными средствами в долгосрочном периоде.

Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности К, рассчитанный по формуле (9), имеет тенденцию снижения, что говорит о сокращении дебиторской задолженности (улучшение работы с дебиторами) и увеличении кредиторской (недостаток собственных оборотных средств).

Таким образом можно сказать об ухудшении платежеспособности предприятия на 1.01.2007 года, вызванного недостатком собственных оборотных средств на долгосрочную перспективу.

3. Оценка финансовой устойчивости предприятия:

Финансовая устойчивость- способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующее его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска.

Абсолютный показатель К, рассчитанный по формуле (10),характеризует обеспеченность запасов и затрат собственными оборотными средствами.

Абсолютный показатель К, рассчитанный по формуле (11),характеризует обеспеченность запасов и затрат собственными и приравненными к ним долгосрочными заемными средствами.

Абсолютный показатель К, рассчитанный по формуле (12),характеризует обеспеченность запасов и затрат всеми источниками их формирования (собственными изаемными средствами).

Абсолютные показатели К, К, К позволяют классифицировать финансовые ситуации по степени устойчивости. На 1.01.2007г. наблюдается неустойчивое финансовое положение по сравнению с показателями на 1.01.2005-1.01.2006гг, вызывающее нарушение платежеспособности, но при котором сохраняется возможность восстановления равновесия.

Наблюдается недостаток собственных оборотных средств в долгосрочном периоде.

Относительный показатель К, рассчитанный по формуле (13),характеризует обеспеченность запасов и затрат собственными источниками финансирования (применяется для оценки доли запасов, сформированных за счет собственных средств). Коэффициент имеет нормальные значения на 1.01.2005-1.01.2006 гг (соответственно 3,34 и 2,21) и критическое на 1.01.2007г. (-0,39). Следовательно, наблюдается недостаток на 1.01.2007г. обеспеченности запасов и затратсобственными источниками финансирования в долгосрочном периоде.

Относительный показатель К, рассчитанный по формуле (14),характеризует обеспеченность запасов и затрат собственными и приравненными к ним долгосрочными заемными средствами (применяется для оценки доли запасов, сформированных за счет собственных и приравненных к ним долгосрочных заемных средств). Ежегодно значения этих финансовых показателей в Филиале снижаются, что говорит о недостаточной обеспеченности запасов и затрат собственными и приравненными к ним долгосрочными заемными средствами (в долгосрочном периоде).

Коэффициент финансовой устойчивости К (относительный показатель), рассчитанный по формуле (15), показывает удельный весисточников финансирования (соотношения собственных и заемных средств), которые могут бытьиспользованы длительное время. Чем выше его уровень, тем устойчивее финансовое состояние предприятия. В нашем случае произошло снижение данного показателя на 6% на 1.01.2007, что говорит о снижении финансовой устойчивости предприятия.

Коэффициент способностисамофинансирования К₁₆ ,рассчитанный по формуле (16), показывает. что чем больше доля Пч в общей сумме выручки, тем больше возможностей у предприятия для погашения своих долговых обязательств. Доля Пч на 1.01.2005г составила 16%, на 1.01.2006 и на 1.01.2007 гг. 14% и 18% соответственно.

Таким образом можно сказать, что у предприятия неустойчивое финансовое положение. Это связано главным образом с недостатком собственных оборотных средств в долгосрочном периоде: низкие запасы (19,16%), высокая доля дебиторской задолженности (59,98% на 1.01.2007 г., хотя и происходит ее снижение из года в год). Возможно недостаток собственных средств связан с недостаточным финансированием в последнее время Филиала из «головной компании».

4. Оценка рыночной устойчивости:

Коэффициент К₁₇ (индекс постоянного актива), рассчитанный по формуле (17),характеризует уровень формирования оборотных активовза счет заемных средств. За все три года наблюдается картина создания большей части активов за счет собственных средств.

Коэффициент автономии К₁₈ (финансовой независимости), рассчитанный по формуле (18), характеризует независимость от источников заемных средств и показывает долю собственного капитала во всем капитале. К₁₈ >0,5, следовательно обязательства организации могут быть покрыты собственными средствами.

Коэффициент К₁₉, рассчитанный по формуле (19),характеризует уровень покрытия заемных средств за счет собственных источников. Увеличение этого коэффициента свидетельствует о росте финансовой зависимости, а уменьшение - о ее снижении. Показывает какая величина заемных средств приходится на 1 рубль собственного капитала. Таким образом, на 1.01.2007 г. приходится 2 коп. заемных средств на один рубль собственного капитала.

Коэффициент маневренности К₂₀, рассчитанный по формуле (20),показывает какая часть собственных средств предприятия находится в мобильной форме (применяется для оценки уровня маневренности). Наблюдается тенденция повышения заключения собственных средств в основных и внеоборотных.

Следовательно, можно сказать, что доля заемных средств в общей сумме собственных невысока и следовательно, наблюдается финансовая независимость предприятия.

5. Оценка интенсивности использования ресурсов:

Коэффициент рентабельности активов К_21,, рассчитанный по формуле (21), показывает какой процент прибыли имеет предприятие с каждого рубля вложенного в активы. Наблюдается тенденция увеличения прибыли: на 1.01.2005г. на 13,62%, на 1.01.2006г. на 16,22%, а на 1.01.2007г. на 24,28%.

Коэффициент рентабельности собственного капитала К₂₂, рассчитанный по формуле (22), показывает какой процент прибыли имеет предприятие с каждого рубля вложенного в собственный капитал. Также наблюдается тенденция увеличения с 15,52% до 28,87%.

Коэффициент рентабельности инвестиций К_23,, рассчитанный по формуле (23), показывает какой процент прибыли имеет предприятие с каждого рубля вложенного в инвестированный долгосрочный капитал. Увеличение с 18,97% до 36,32%.

Коэффициент рентабельности производственной деятельности К₂₄, (окупаемость издержек), рассчитанный по формуле (24), показывает сколько п/п имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции и в нашем примере имеет тенденцию на увеличение с 30,23% до 40,47%.

Таким образом можно говорить об эффективности использования ресурсов.

6. Оценка деловой активности:

Коэффициенты К₂₅ и К₂₇, рассчитанный по формулам (25), (27)характеризуют отдачу всех активов и собственного капитала соответственно.Коэффициент К₂₅ показывает сколько раз за период совершается полный цикл производства и обращения, приносящие прибыль и в какой степени зависит от особенностей технологического процесса.

Коэффициент К₂₇ показывает скорость оборота вложенного собственного капитала или активность денежных средств, которыми рискуют акционеры.

Оба коэффициента больше 1 и имеют тенденцию к увеличению, что говорит об эффективности использования активов и собственных средств.

Коэффициент К₂₆, рассчитанный по формуле (26), характеризует оборачиваемость средств (количество оборотов). Наблюдается положительная динамика- >3 оборотов в год.

Коэффициент К₂₈, рассчитанный по формуле (28),- соотношение использования прибыли имеет нормальные значения.Наблюдается снижение данного показателя, что говорит о снижении потребления и увеличении накопления.

Все, полученные в результате расчетов коэффициенты свидетельствуют о нормальном имущественном положении предприятия и об эффективности использования основных и оборотных фондов; повышении рентабельности деятельности п/п; но при этом неустойчивом финансового состоянии п/п, снижении платежеспособности и финансовой зависимостив связи с тем, что наблюдается недостаток собственных оборотных средств в долгосрочном периоде. Возможно, это связано с высокой долей дебиторской задолженности (59,98%) и недостаточным финансированием в последнее время Филиала из «головной компании» и тем, что бухгалтерский баланс Филиала является промежуточным, сводный бухгалтерский баланс составляется Генеральной дирекцией ОАО «ВолгаТелеком» из сведений бухгалтерского учета 11 Филиалов.

2.4. Анализ затрат на производство услуг

Рассмотрим более подробно структуру затрат, составляющих себестоимость услуг Филиала за 2005-2006 гг.- их структура и величина представлены в Таблице 20.

Таблица 20

Структура затрат 2005-2006гг.

Элементы затрат, тыс. руб.	На 01.01.2006	Удельный вес, %	На 01.01.2007	Удельный вес, %	Темп прироста, %
Затраты на оплату труда	325 726	31,90	393 931	33,41	20,94
Отчисления на социальное страхование	95 931	8,14	101442	9,92	5,43
Амортизацияосновных фондов	200 934	19,65	220 989	18,74	9,98
Материальные затраты	90 205	8,82	95 716	8,12	6,11
Электроэнергия	18 463	1,81	20 058	1,70	8,64
Расходы по услугам операторов связи (кроме ОАО «Ростелеком»)	7 101	0,70	25 631	2,17	260,95
Расходы по услугам ОАО "Ростелеком"	128 538	12,58	134 802	11,43	4,87
Услуги сторонних организаций	65 428	6,41	72 986	6,18	11,55
Налоги и сборы, включаемые в состав расходов по обычным видам деятельности	4 152	0,41	1 668	0,14	-59,83
Прочие расходы	63 460	6,20	86 961	7,36	37,03
Итого: Расходы принятые от других подразделений	16 060	1,56	30 880	2,62	92,28
Итого: Расходы, переданные в другие подразделения	-362	0,04	-390	0,03	7,73
Итого	1 021 146	100	1 179 164	100	15,47

Проведем детальный анализ состава расходов по обычным видам деятельности.

Наибольший удельный вес в составе себестоимости Филиала составляют затраты на оплату труда (на 1.01.2007г.- 393 931 тыс. руб. или 33,41%; на 1.01.2006г. - 325 726 тыс. руб. или 31,90%).

На амортизацию основных фондов приходится затрачиватьбольшие суммы: (на 1.01.2007г. отчислено 220 989 тыс. руб. или 18,74% всех затрат, на 1.01.2006г.- 200 934 тыс. руб. или 19,68% всех затрат). Амортизация основных средств начислялась линейным способом, исходя из принятых сроков полезного использования.

Третьим по величине значением в составе себестоимости являются расходы по услугам ОАО «Ростелеком» (на 1.01.2007г.- 134 802 тыс. руб. или 11,43%; на 1.01.2006г. - 128 538 тыс. руб. или 12,59%). ОАО «Ростелеком» предоставляет Филиалу пропуск междугородного телефонного трафика.

В услуги сторонних организаций входят расходы на ремонт; теплоэнергию; другие коммунальные услуги; консультационные услуги; расходы на охрану, уборку помещений и др. На 1.01.2007 года на такие услуги затрачено 72 986 тыс. руб. (6,18%), на 1.01.2006 году -65 428 тыс. руб. (6,41%).

К прочим расходам относятся расходы: по аренде помещений, прочего имущества, оборудования; по страхованию имущества; на рекламу; командировочные расходы; платежи в Россвязьнадзор и др. На 1.01.2007 года прочие расходы составили 86 961 тыс. руб. (7,36%), на 1.01.2006 года -63 460 тыс. руб. (6,21%).

Зарассматриваемый период прослеживается тенденция увеличения абсолютного показателя и удельного веса сумм, отчисленных на социальное страхование персонала, снижения величины налогов и сборов, включаемых в состав расходов по обычным видам деятельности.

Расходы по услугам операторов связи (кроме ОАО «Ростелеком») выросли на 1.01.2007 г. по сравнению с показателями на 1.01.2006г. на значительную сумму - 260,95%.

Амортизация основных фондов, материальные затраты, электроэнергия

- статьи, по которым происходит постепенный рост величины на 1.01.2007 года по сравнению с показателями на 1.01.2006 года(на 9,98%; 6,11%; 8,64% соответственно).

Аналогично прирост произошел по расходам на оплату услуг ОАО «Ростелеком» и сторонних организаций (на 1.01.2007 года по сравнению с показателями на 1.01.2006 года- на 4,87%; 11,55% соответственно), а также по прочим расходам (на 37,03%).

Таким образом, наблюдается рост себестоимости продукции на 15,47% на 1.01.2007г., но если сравнить с приростом себестоимости на 1.01.2006г. (см. Таблицу 17), то наблюдается снижение темпов прироста на 7,6%, что повлияло на рост чистой прибыли на 70,01% и следовательно, необходимо искать дальнейшие резервы снижения себестоимости без ущерба качеству предоставляемых услуг связи, например, за счет уменьшения некоторых статей затрат.

2.5. Предложения по улучшению работы филиала в УР ОАО «ВолгаТелеком»

Проведенный анализ деятельности ОАО «ВолгаТелеком» показал, что организация имеет как сильные, так и слабые стороны. К сильным можно отнести хорошую репутацию у покупателей, лидерство на рынке предоставления услуг связи, высокую компетентность работников, их хорошую квалификацию, благоприятный климат в коллективе, эффективную организацию оплаты труда, эффективность использования основных и оборотных фондов. Эти стороны нужно поддерживать и укреплять и впредь.

Слабыми сторонами организации являются:

отрицательное воздействие монополии, так как притупляется чувство рынка, чувство конкуренции;

экономические: необходимо искать резервы дальнейшего снижения себестоимости продукции без ущерба качеству, например, за счет уменьшения некоторых статей затрат (что позволит и дальше увеличивать величину чистой прибыли).

-финансовые: для повышения финансовой устойчивости и ликвидности в долгосрочном периоде ОАО «ВолгаТелеком» необходимо способствовать росту собственных оборотных средств в долгосрочном периоде (наблюдается их недостаток) за счет дальнейшего снижения дебиторской задолженности, а также должны быть увеличены поступления в Филиал из «головной компании».

Предлагаю снизить дебиторскую задолженностьхотя бы на 7,98% за счет улучшения работы с дебиторами (главные дебиторы-покупатели услуг связи, следовательно необходимо совершенствовать расчетную систему за услуги связи), тогда удельный вес дебиторской задолженности станет 52% вместо 59,98%.

Таким образом, исходные данные и коэффициенты финансовой устойчивости будут следующие (см. Таблицы 21 и 22):

Группировка исходных данныхТаблица 22

Показатели	Условное обозначение	На 1.01.2007	Предполагаемое расчетное значение
Сумма собственных оборотных средств, тыс. руб.	СОС	-11535	-10614
Запасы и затраты, тыс. руб.	ЗЗ	29302	29302
Сумма собственных оборотных средств и приравненных к ним долгосрочных заемных средств, тыс. руб.	СОС	27375	29560
Сумма собственных долгосрочных и краткосрочных оборотных средств, тыс. руб.	СОС	52592	56789

Таблица 23

Показатели	Услобозначение	Значение на 1.01.2007	Предполагаемое расчетное значение	Критическое значение или другое
Изл-к или нед-к собст-ых обор-ых средств, тыс. руб.	К	-40837	-39916	- нормальная фин. устойчивость, если К<0 или К>0; К, К 0. -неустойчивое фин. состояние К, К<0; К0. -кризисное фин. положениеК, К, К<0
Изл-к или нед-к собств-ых обор-х сред-в и прир-ных к ним долг-ных заемных средств, тыс. руб.	К	-1927	+258
Изл-к или нед-к собст-ых обор-х средств и долг-ных и крат-ных заемных средств, тыс. руб.	К	23290	+27487

Таким образом, за счет снижения дебиторской задолженности возможно увеличение собственных оборотных средств в долгосрочном периоде, что приведет к повышению финансовой устойчивости и платежеспособности п/пв долгосрочной перспективе (о чем свидетельствуют предполагаемые расчетные значения в Таблице 23).

3. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1. Теоретические основы управления персоналом

Управление персоналом- понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.

Современные концепции управления персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

Целями управления персоналом организации являются:

-повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

-повышение эффективности труда и производства;

-обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

-обеспечение потребностей предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;

-достижения обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

-полное и эффективное использование потенциала работника в целом;

-обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости и т.п.

Исходя из целей изадач,определяются основные функции.

К основным функциям управления персоналом в современной организации можно отнести следующие:

-Формирование кадровой политики компании и создание системы документов, отражающей эту кадровую политику и ее отдельные составляющие (процедуры).

-Проектирование должностей, определение структуры персонала и требований к работникам.

-Подбор персонала.

-Оценка и аттестация персонала. Вывод и перемещение сотрудников.

-Обучение и профессиональное развитие сотрудников.

-Работа с кадровым резервом, планирование карьеры сотрудников.

-Совершенствование оплаты и стимулирование труда.

-Формирование корпоративной культуры компании и управление внутрифирменным климатом. Нематериальная мотивация сотрудников.

-Кадровое делопроизводство.

Приведенный перечень не нужно рассматривать как стандарт. В разных книжках и практике разных компаний формулировки функций и их группировка могут различаться. Но в целом этот перечень достаточно хорошо отражает состав того, что должно делаться в успешно работающей современной организации для эффективного управления человеческими ресурсами.

Кто же осуществляет управление персоналом?

В зависимости от размера организации и степени ее управленческой зрелости возможны разные решения:

-Сам себе кадровик. В небольшой организации (до 50 человек) ее руководитель одновременно сам осуществляет почти все функции управление персоналом. Ведение кадрового делопроизводства поручается секретарю или бухгалтерии.

-Менеджер по персоналу. Если компания растет, то руководитель все острее чувствует, что времени на работу с персоналом не хватает, а работа эта очень важна и ею нужно регулярно заниматься. Указанная выше граничная численность сотрудников (50 человек) является приблизительным ориентиром. Часто первого менеджера по персоналу компания старается взять на небольшую зарплату. Этому работнику вменяется в обязанности, прежде всего, заниматься подбором персонала и делопроизводством. Позже приходит осознание того, что выгоднее платить работнику несколько больше, но иметь профессионала, способного разгрузить руководителя от более широкого круга задач и решать эти задачи лучше.

-Кадровая служба. В “продвинутых” российских компаниях на одного сотрудника кадровой службы приходиться обычно от 50 до 100 сотрудников компании.

-Линейные руководители. Начальники разного уровня, имеющиеся в компании, регулярно выполняют те или иные функции по управлению персоналом. Для того чтобы они делали это хорошо, их тоже нужно учить. Например, правильному проведению собеседований при найме на работу, Чтобы они оценивали не только профессионализм и общее впечатление, а принимали комплексные решения, учитывая также заинтересованность, управляемость, совместимость и безопасность кандидатов.

Понятие "метод" применительно к управлению персоналом по своему содержанию означает совокупность определенных приемов и способов, типичных подходов к воздействию и влиянию на персонал (как на работников, так и на трудовой коллектив в целом) с целью достижения конкретных результатов.

Методы управления персоналом подразделяются на три основные группы: экономические, организационно-административные и социально-психологические.

К группе экономических методов относятся прогнозирование и планирование работы с персоналом, расчет баланса рабочих мест и трудовых ресурсов, определение основной и дополнительной потребности в персонале, источников ее обеспечения и др.

Организационно-административную группу представляют методы, реализующие различные способы воздействия на работников и основывающиеся на использовании установленных организационных связей, правовых положений и норм (например, правил внутреннего трудового распорядка, положений о порядке оценки и высвобождения работников и т.д.).

Социально-психологическая группа методов управления персоналом представляет собой конкретные приемы и способы воздействия на процесс формирования и развития трудового коллектива и отдельных работников, в связи с чем подразделяются на социальные и психологические.

Первые из них призваны больше воздействовать на весь коллектив (социальное планирование, создание оптимального социально-психологического климата и др.), а вторые - на отдельных работников (методы психологического отбора, оценки персонала и др.).

3.2. Система управления персоналом на предприятии

Работа с персоналом на предприятии возложена наУправление по работе с персоналом, которое является структурным подразделением аппарата управления Филиала в УР. Непосредственное руководство Управлением осуществляет начальник Управления, который непосредственно подчиняется директору Филиала.

В состав Управления входят следующие подразделения:

1. Отдел кадровой политики, организационного развития и мотивации труда;

2. Отдел по работе с персоналом;

3. Отдел развития персонала.

Структура и штатная численность Управления определяется штатным расписанием, исходя из функций и объема работ, возложенных на Управление.

Основные функции Управления по работе с персоналом выглядят следующим образом: