Организация и обслуживание рабочих мест

Институт экономики и управления

Курсовая работа

По дисциплине «Организация, нормирование труда»

На тему: «Организация и обслуживание рабочих мест»

Содержание

Введение

1. Понятие и классификация рабочих мест, задачи их организации

2. Обслуживание рабочих мест

3. Технико-экономическая характеристика приготовительного цеха

4. Анализ состояния организации труда на рабочем месте

4.1. Разделение труда и его обоснование

4.2. Условия труда

4.3. Нормирование труда

4.4. Организация заработной платы

5. Проект мероприятий по совершенствованию организации труда на

рабочем месте мастера цеха

Заключение

Литература



ВВЕДЕНИЕ

В условиях перехода к системе рыночного хозяйствования в соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны существенно меняется и политика в области оплаты труда, социальной поддержки и защиты работников. Многие функции государства по реализации этой политики переданы непосредственно предприятиям, которые самостоятельно устанавливают формы, системы и размеры оплаты труда, материального стимулирования его результатов.

В современных условиях высокоразвитого производства, оснащенного сложной техникой, необходим научный подход к организации труда на рабочих местах.

Рационально организованное рабочее место обеспечивает условия труда, правильное построение трудового процесса, избавляет от лишних и неудобных движений, позволяет сократить затраты времени, улучшить использование оборудования, повысить качество выполняемой работы, обеспечить сохранность оборудования.

В целях обеспечения этого, организация труда предполагает осуществление комплекса мероприятий:

1. разработка перечня работ и операций основного производства и установление последовательности их выполнения, регламентаци содержания и порядка выполнения функций по обслуживанию производства, определения пропорций различных видов труда, установление рациональных форм его распределения и кооперации;

2. подбор, профессиональная подготовка и расстановка кадров, четкое определение обязанностей каждого работника;

3. организация и оснащение рабочих мест, обеспечивающие эффективное выполнение каждым работником, производственных заданий;

4. внедрение наиболее рациональных приемов и методов выполнения работ;

5. создание необходимых санитарных и производственно-бытовых условий, обеспечивающих гигиену и безопасность труда, регламентация режимов труда и отдыха работников;

6. установление норм труда и его оплаты, выбор форм морального и материального стимулирования роста производительности труда;

7. обеспечение необходимой дисциплины труда, способствующей четкому выполнению каждым работником возложенных на него обязанностей и слаженности в работе всего коллектива.

В данном курсовом проекте на конкретном примере, т.е. на примере рабочего места мастера приготовительного цеха ОАО «ВКШТ» проведем анализ организации труда на данном технологическом участке и попробуем внедрить ряд мероприятий, которые позволят улучшить организацию рабочего места и тем самым добиться некоторых положительных результатов.



1. Понятие и классификация рабочих мест, задачи их организации

Рабочее место играет ведущую роль в экономике как предприятия и его структурных подразделений, так и региона и государства в целом. Эта роль обусловлена следующими функциями рабочего места:

произведенный общественный продукт государства, прибыль предприятия складываются из совокупности финансово-экономических результатов, полученных на отдельных рабочих местах;

количественные и качественные характеристики рабочих мест определяют спрос и предложение на рынках рабочих мест и рабочей силы;

рабочее место выступает первичным звеном в цепи разделения и кооперации труда, координации и взаимосогласования элементов производственного, технологического и трудового процессов;

все производственное помещение предприятия, организации состоит из отдельных рабочих мест, а все оборудование и оснастка для производства товаров или услуг размещены на рабочих местах в соответствии с их местом в производственном, технологическом и трудовом процессах;

персонал предприятия, организации распределен по рабочим местам, а структура, оснащенность, функционально-технологические и другие характеристики рабочих мест формируют требования к персоналу и определяют его количественные и качественные параметры.

управление производством, экономикой и персоналом предприятия
осуществляется через управление рабочими местами.

Такая значительная и многоаспектная роль рабочего места приводит к необходимости реализации различных подходов к его изучению, следова-тельно, и различных аспектов определения его сущности. Наиболее полно и обобщенно эти подходы и аспекты изложены в коллективной монографии «Рабочее место в банке: сущность, организация, оценка».

Традиционным и наиболее разработанным является организационно-технологический подход, рассматривающий рабочее место с двух сторон. С одной стороны, это первичное звено структуры предприятия (организа-ции), которое наряду с более крупными подразделениями (участок, цех, сек-тор, отдел, управление) является объектом организации труда. С другой стороны, рабочее место -- это часть производственной площади (террито-рии, пространства) структурного подразделения предприятия, организации, оснащенная необходимыми материально-техническими средствами, закреп-ленными для выполнения отдельных производственных операций в соот-ветствии с единым технологическим процессом. Такой подход характеризу-ет рабочее место как первичное звено (пункт) производственного и тру-дового процессов.

С экономической точки зрения рабочее место -- это первичный пункт и источник получения прибыли, обусловленной превышением дохода от его эксплуатации над затратами на его создание и поддержание в функциони-рующем состоянии. Таким образом, в рамках экономического подхода ста-вится вопрос об окупаемости и прибыльности рабочего места. Для этого не-обходимо сопоставить потенциальную доходность труда на рабочем месте с затратами на его эксплуатацию, включая амортизацию оборудования, рас-ходы топливно-энергетических и материальных ресурсов, на оплату труда работников, занятых на данном рабочем месте.

Социологический подход к рассмотрению сущности рабочего места свя-зан с содержательностью и привлекательностью выполняемых на рабочем месте функций, степенью монотонности и тяжести труда, долей физическо-го и умственного, творческого труда, уровнем механизации и автоматизации труда, наличием на рабочем месте определенных условий труда, степенью их безопасности и комфортности.

В эргономическом аспекте рабочее место изучается с позиций его соот-ветствия антропометрическим, биологическим, психофизиологическим и прочим характеристикам организма человека.

В последнее время в рамках организационно - технологического подхода постепенно развивается еще один аспект рассмотрения рабочих мест, назы-ваемый «управленческим». Рабочее место в данном случае рассматривается как элемент системы управления предприятием, организацией. В качестве одного из объектов управленческого воздействия посредством организации, проектирования, рационализации рабочее место рассматривалось и ранее. Однако изменилось содержание процесса управления: ранее у нас в стране и за рубежом при управлении рабочими местами основное внимание уделя-лось его технической оснащенности, включенности в передовые, «высокие» технологии. Сейчас современная техника требует столь же современных форм и методов управления производством, рабочими местами. Чем техни-чески и технологически сложнее производство, тем сильнее зависимость ре-зультатов хозяйственной деятельности предприятия, его конкурентоспособ-ности от степени соответствия управления, в том числе рабочими местами, технико-технологическому состоянию предприятия, организации.

Все перечисленные выше аспекты рассматривают сущность, особенно-сти и значение рабочего места в пределах одного предприятия и в своей со-вокупности формируют микроуровневый подход к данной категории. В от-личие от него, с точки зрения макроуровневого подхода рабочее место -- это первичный уровень сложной иерархической структуры общественного производства и, следовательно, первичный объект организации труда в про-цессе организации общественного производства. Именно при данном под-ходе рабочее место рассматривается первичным звеном получении сово-купного общественного продукта и как важнейший элемент механизма регулирования рынка труда и занятости населения.

Системное рассмотрение понятия рабочего места предполагает харак-теристику его как системы, то есть совокупности элементов -- субъекта, средств, предметов труда, находящихся в определенных отношениях и взаимодействиях друг с другом.

Исходя из рассмотренных аспектов сущности рабочего места, определе-ние данной категории должно объединять эти аспекты и отражать ее много-гранность. Таким образом, рабочее место -- это первичное звено производ-ственного процесса и структуры предприятия (организации), элементарная часть производственной площади (территории, пространства), на которой расположены все элементы процесса производства и на которой субъект труда (работник или группа работников) в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществля-ет организованную трудовую деятельность; наконец, это исходный пункт получения прибыли предприятия, производства совокупного общественного продукта и важнейший элемент механизма регулирования рынка труда и за-нятости населения.

Несмотря на определенную обособленность, каждое рабочее место тесно связано с другими рабочими местами, с предшествующими и последующи-ми звеньями производственного процесса и образуют систему рабочих мест. Взаимосвязь и взаимозависимость всех рабочих мест требует четкой, совершенной организации и обслуживания каждого из них, так как от этого зависят общий ритм и результаты работы не только на данном рабочем мес-те, но и соответствующего структурного подразделения и даже всего предприятия в целом. Каждое рабочее место, являясь в свою очередь системой, также стремится к достижению свойства организованности, то есть к упоря-дочиванию и согласованию взаимодействий своих элементов. Организован-ность достигается благодаря организации рабочего места -- процесса упорядочения и согласования взаимодействий элементов рабочего места (системы рабочих мест) за счет установления определенных параметров элементов и определенной структуры отношений между элементами, а так-же между элементами и механизмами, регламентирующими их взаимодей-ствия.

Процесс организации рабочего места может происходить в результате:

* внутренних случайных нерегулярных воздействий самих элементов рабочего места друг на друга, ведущих к организованности рабочего места;

внутренних целенаправленных воздействий одних элементов рабочего места на другие, имеющих своей целью достижение организованности;

внешних случайных нерегулярных воздействий на рабочее место и его элементы, вызывающих организованность;

внешних целенаправленных систематических и непрерывных воздействий с целью достижения организованности рабочего места.

Таким образом, организация рабочего места осуществляется не только с помощью специальных мероприятий организующего внешнего субъекта, то есть в рамках управления рабочим местом, но и в результате воздействия элементов рабочего места друг на друга, особенно со стороны субъекта тру-да, работника и влияния на них окружающей среды.

Управление рабочим местом, помимо функции организации, осуществ-ляется и с помощью других управленческих функций, таких как проектиро-вание, планирование, оценка, развитие. О них речь пойдет в третьем разделе данного учебника. Что касается таких процедур как аттестация и рациона-лизация рабочих мест, то они осуществляются при выполнении перечислен-ных функций управления рабочими местами.

Значение организации рабочих мест в том, что она содействует сокраще-нию затрат рабочего времени, улучшению качества работы и продукции, снижению расходов сырья, материалов, энергии и в целом себестоимости продукции, а следовательно, повышению прибыльности и конкурентоспо-собности предприятия.

Организация рабочих мест тесно связана с другими элементами сложив-шейся системы организации труда и влияет на приемы труда, связанные с установкой, закреплением и перемещением предметов труда, инструментов и приспособлений, управлением оборудованием, контролем над ходом технологического процесса. Тесная связь организации и обслуживания рабочих мест существует и с принятыми на предприятии формами разделения и коо-перации труда. От уровня организации рабочих мест зависят условия труда, так как именно от него зависит степень удобства и комфортности в работе для исполнителей, возможность оградить от воздействия неблагоприятных факторов производственной среды. Уровень организации рабочих мест, та-ким образом, значительно влияет и на степень напряженности, утомитель-ности и привлекательности труда, что сказывается на работоспособности и производительности труда работников.

При организации рабочих мест решаются следующие задачи:

рациональное использование производственной площади предприятия, организации;

рациональное расположение на ограниченной площади отдельного рабочего места всех его элементов;

создание удобства и комфорта для работы исполнителей;

ограждение работников от воздействия неблагоприятных условий
внешней и внутренней производственной среды;

бесперебойное качественное обслуживание рабочих мест, обеспечение непрерывного, ритмичного и синхронного функционирования рабочих мест.

Многообразие и специфика рабочих мест в различных сферах трудовой деятельности не позволяют дать единый «рецепт» их рациональной органи-зации. Однако существует общие принципы проведения этой работы при-менительно к той или иной группе рабочих мест. С этой целью осуществля-ется группировка, классификация рабочих мест по общности того или иного признака (признаков), которая предопределяет и определенную общность в их организации.

Классификация рабочих мест осуществляется по следующим призна-кам.

I. Первый и важнейший признак --уровень механизации труда испол-нителей. В зависимости от этого уровня выделяют:

рабочие места ручной работы, где один или несколько исполнителей выполняют работу с помощью ручных орудий труда;

машинно-ручные рабочие места -- рабочие места, на которых преобразование предметов труда осуществляется машинами и механизмами
при непосредственном участии работников;

механизированные рабочие места -- на них трудовые процессы осуществляются машинами и механизмами, действия которых направляет один или группа работников. Эти рабочие места бывают частично -

8 Организация и нормирование труда механизированные и комплексно-механизированные. Основная задача организации комплексно-механизированных рабочих мест -- обеспе-чение синхронной деятельности машины и человека; автоматизированные рабочие места, где работа осуществляется меха-низмами, выполняющими все основные технологические операции без непосредственного участия рабочего. Вспомогательные работы меха-низированы частично (полуавтоматы) или полностью (автоматы). Управление процессом производства изделия ведется автоматически по заданной программе. Рабочий наблюдает за работой автомата, настраи-вает его, устраняет возникающие неполадки, контролирует подачу сы-рья, материалов, заготовок. На полуавтоматах рабочий периодически заполняет приемные устройства машины сырьем и материалами. На ав-томатах подача сырья и материалов осуществляется автоматически; аппаратурные рабочие места оснащены специальным оборудованием (печами, аппаратами, камерами, емкостями), в которых происходит процесс теплового и (или) химического (физико-химического) воздей-ствия на предмет труда. Рабочие наблюдают за ходом технологическо-го процесса, регулируют его, запускают в работу оборудование или останавливают его работу. Такие процессы преобладают в металлурги-ческой, химической, нефтеперерабатывающей, фармакологической и некоторых других отраслях промышленности.

В зависимости от количества обслуживаемого оборудования рабочие места подразделяются на: одностаночные (одноагрегатные) и много-станочные (многоагрегатные). При организации многостаночных рабочих мест необходимо: разработать рациональный маршрут движения; обеспе-чить правильную планировку рабочего места и оснащение его специальны-ми приспособлениями, способствующими более быстрому и качественному выполнению работы.

По признаку разделения труда рабочие места могут быть индивидуальными и коллективными. На индивидуальном рабочем месте работает один исполнитель, на коллективном -- несколько. При организации по-следних следует учитывать распределение функций между работниками, которое должно быть рациональным и четким, а также взаимосвязь их в процессе труда. Необходимо также разработать рациональные маршруты перемещения работников в пределах коллективного рабочего места.

IV. По степени специализации различают специальные рабочие места, на которых выполняется одна технологическая операция, специализирован-ные рабочие места, где выполняется ограниченное число однотипных работ, и универсальные, предназначенные для выполнения разнородных работ.

Специализированные рабочие места типичны для среднесерийного, крупно-серийного и массового производства, а универсальные -- для мелкосерий-ного и единичного. Соответственно это накладывает свой отпечаток и на организацию и обслуживание рабочих мест. Так, в единичном производстве, где имеет место незначительная повторяемость производственных опера-ций, при организации универсальных рабочих мест предусматривается применение универсального оборудования, большого количества разнооб-разного инструмента. В серийном производстве повторяемость производст-венных операций велика. Поэтому специализированные рабочие места ос-нащаются в основном специализированным оборудованием, которое часто объединяется в поточные линии. Эти линии должны легко переналаживать-ся на изготовление различных деталей и узлов. Такие рабочие места осна-щаются и специализированной оснасткой, приспособлениями.

В массовом производстве повторяемость операций исключительно вели-ка. В связи с этим рабочие места оснащаются узкоспециализированным оборудованием, обеспечиваются ограниченным количеством видов инстру-мента при его высокой специализации.

По признаку пространственного расположения рабочие места группируются на стационарные, то есть не меняющие своего расположе-ния, и передвижные, изменяющие свое пространственное расположение в соответствии с характером и габаритами обслуживаемого оборудования, технологией и потребностями производства. Передвижные рабочие места важно оснастить портативной, просто разбираемой и собираемой оснасткой, переносными приспособлениями и прочим. Могут быть и комбинированные рабочие места, сочетающие в себе признаки и стационарных, и передвиж-ных рабочих мест.

Но рабочей позе рабочие места могут быть: для работы сидя, для работы стоя и предполагающие смешанную рабочую позу (сидя-стоя).

VII. В зависимости от типа функций, выполняемых работником, могут быть рабочие места руководителей, специалистов, служащих, рабочих, младшего обслуживающего персонала, охраны и т.д.

VIII. Рабочие места подразделяются также по профессиональному при- знаку, то есть в зависимости от профессии работника, который работает на этом месте. Например, могут быть рабочие места бухгалтера, экономиста по труду, врача-терапевта, делопроизводителя, столяра, машиниста и т.д.

IX. По месту нахождения различают рабочие места в помещении, на открытом воздухе, на высоте, под землей.

X. По числу смен бывают одно-, двух-, трех-, четырех сменные рабочие места.

XI. По условиям труда можно выделить рабочие места с нормальными условиями, с тяжелым физическим трудом, с вредными условиями, с особо тяжелым физическим трудом, с особо вредными условиями, с высокой нервно-психической напряженностью, с монотонным трудом.

По времени использования различают постоянные и временные, в том числе сезонные рабочие места. Постоянные рабочие места предназна-чены для длительного (неопределенно долгого) использования. Временные рабочие места создаются для выполнения работ временного характера, в том числе для эпизодических работ.

В зависимости от характера использования рабочих мест они под- разделяются на функционирующие и нефункционирующие, в том числе, вакантные, резервные, излишние.

В зависимости от специфики производства или деятельности, могут ис-пользоваться и другие классификационные признаки.

Во всех случаях характер организации и обслуживания рабочих мест имеет свои особенности в зависимости от многих факторов. Однако, несмот-ря на это, можно выделить некоторые основные направления и требования, общие при организации любого рабочего места, независимо от его вида и принадлежности к той или иной отрасли, к тому или иному типу производ-ства.

К числу таких общих требований относят технические, организацион-ные и психофизиологические.

К техническим требованиям относится оснащение рабочего места всем необходимым для выполнения работ: оборудованием, технологической ос-насткой, инвентарем, средствами связи и т.д.

Организационные требования предполагают обеспечение наиболее ра-ционального способа соединения средств и предметов труда с работниками путем оптимального расположения всех элементов рабочего места в его пределах и наиболее рационального обслуживания рабочего места и т.п.

Психофизиологические требования состоят в достижении при органи-зации рабочих мест необходимого соответствия технических и организаци-онных факторов рабочего места психофизиологическим особенностям рабо-тающих.

Что касается основных, «сквозных» направлений организации рабочих мест, единых для любого рабочего места, то это:

специализация и оснащение рабочих мест;

пространственная планировка рабочих мест;

обслуживание рабочих мест

Специализация и оснащение рабочих мест

При организации рабочих мест огромное значение имеет их специали-зация -- установление четкого производственного профиля того или иного рабочего места.

Специализация рабочих мест в значительной мере зависит от типа про-изводства, уровня и характера специализации предприятия в целом и струк-турного подразделения, к которому относится то или иное рабочее место.

Рабочие места в большей степени специализированы в массовом, круп-носерийном и среднесерийном производствах. Но возможность специализа-ции рабочих мест существует и в условиях мелкосерийного и единичного производств за счет правильного распределения работ между рабочими мес-тами.

Специализация рабочих мест позволяет оснащать их наиболее произво-дительным оборудованием, наиболее эффективной технологической и орга-низационной оснасткой, сокращать время на подготовительно-заклю-чительные и вспомогательные работы, широко применять наиболее эффек-тивные приемы и методы труда, а в конечном итоге, повышать производи-тельность труда и эффективность производства.

Осуществляя специализацию рабочих мест, следует помнить и об огра-ничениях с точки зрения степени разделения трудового процесса (об этом подробно речь шла в главе 4).

Правильное установление профиля рабочего места, его вида по всем признакам и кругу выполняемых на нем операций предопределяет его ос-нащение.

Оснащение рабочих мест - это обеспечение их оборудованием, осна-сткой, то есть всем необходимым для эффективной работы на них.

Средства оснащения рабочих мест могут быть постоянными, т.е. всегда находящимися на рабочем месте, и временными, используемыми лишь для выполнения отдельных видов работ.

Оборудование делится на основное и вспомогательное. К основному обо-рудованию относят станки, машины, агрегаты, установки, аппараты, автома-тические линии, счетную и вычислительную технику, персональные компь-ютеры и т.п., предназначенные для выполнения основных работ, то есть оказывающие непосредственное воздействие на предмет труда и постоянно находящиеся на рабочем месте.

К вспомогательному оборудованию относятся сборочные, сварочные и испытательные стенды, транспортеры, рольганги, краны и другие устройства. Главное требование к рабочей позе -- ее соответствие темпу и траекто-рии рабочих движений, величине мышечных усилий. Для медленных дви-жений, в которых большую роль играют статические усилия мышц, необхо-димо применять рабочую позу «сидя». Быстрые движения, как правило, требуют значительных траекторий, их легче и удобнее выполнить стоя. Наиболее целесообразной является переменная рабочая поза «сидя -- стоя». Однако при выполнении работ с усилиями до 5 кг рекомендуется рабочая поза «сидя», от 5 до 10 кг -- «сидя-стоя», а свыше 10 кг -- «стоя».

Планировка рабочего места должна обеспечивать для работающего хо-рошие условия обзора, исключающие большое зрительное напряжение. Для этого необходимо правильно использовать поле зрения человека в горизон-тальной и вертикальной плоскостях, обеспечивать оптимальное расстояние от предмета обработки до глаз работника, правильно размещать элементы рабочего места с точки зрения улучшения освещенности рабочего места. Угол мгновенного зрения в рабочей зоне составляет 18°, угол эффективной видимости -- 30°, угол зоны обзора, в рамках которого отчетливо воспри-нимаются форма предмета и его местоположение, при фиксированном по-ложении головы по горизонтали равен 120°, по вертикали-- 86° (39° -- вверх, и 47° -- вниз).

При организации рациональной частной планировки следует обеспечи-вать свободный доступ к зонам, в которых расположено оборудование, тре-бующее профилактических осмотров и ремонта, а также удобное и безопас-ное передвижение людей. На рабочем месте не должно быть элементов, которые не участвуют в производственном процессе.

Рациональная внутренняя планировка рабочих мест также предполагает соблюдение определенных требований, которые, наряду с ранее перечис-ленными, позволяют создавать условия для экономии трудовых движений и сил работника, снижения его утомляемости в процессе труда и увеличения времени полезной работы.

Во-первых, каждый предмет на рабочем месте должен иметь свое посто-янное место и фиксированную зону перемещения.

Во-вторых, расположение всех предметов и средств труда должно иметь определенный порядок: оно должно соответствовать содержанию и последовательности выполнения трудовых приемов, создавать возможность мак-симального использования обратных движений рук, симметричности и естественности движений. Все, что берется руками, должно находится в зоне
досягаемости рук и не требовать наклона туловища и хождений. Все, что
берется правой рукой, располагается справа, левой -- слева. То, чем чаще
пользуется работник, располагается ближе и т.д.



2. Обслуживание рабочих мест.

Исключительно важным направлением деятельности по организации рабочих мест и в целом по организации труда является организация их обслуживания. Любая работа по научной организации труда, по любому из ее правлений окажется малоэффективной, если исполнитель постоянно отв. кается от своей основной работы для выполнения вспомогательных, подсобных функций, либо простаивает в ожидании их выполнения.

От эффективности организации системы обслуживания рабочих мест зависит производительность труда, ритмичность производства, качество работ и продукции.

Система обслуживания -- это наиболее активная составляющая часть производственного процесса по регламентированному обеспечению рабо-чих мест всем необходимым, нацеленная на обеспечение его бесперебойно-го и эффективного функционирования.

Объектами обслуживания являются все элементы рабочего места:

средства труда;

предметы труда;

субъекты труда (работники).

Исходя из этого, все функции обслуживания группируются по следую-щим направлениям.

1. Функции по обслуживанию средств труда:

инструментальная (обеспечение инструментом, заточка и ремонт
инструмента);

наладочная (наладка и подналадка оборудования);

энергетическая (обеспечение рабочих мест всеми видами энергии);

поддержания в рабочем состоянии оборудования (профилактическое
обслуживание оборудования, его ремонт);

ремонтно-строительная (текущий ремонт производственных поме-щений и оргоснастки).

2. Функции по обслуживанию предметов труда:

- складская (прием, учет, хранение, комплектование и выдача мате-
риалов, деталей, инструмента);

- транспортная (работы погрузочно-разгрузочные, по доставке к рабочим местам предметов и средств труда и вывозу с рабочих мест
готовой продукции);

- контрольная (контроль качества сырья, материалов, продукции).

Функции по обслуживанию работников:

информационное обслуживание, производственный инструктаж»,
распределение работ, выдача производственных заданий;

санитарно-гигиеническое обслуживание;

хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание;

медицинское обслуживание;

культурное обслуживание;

- охрана труда.
Системы обслуживания могут быть различными в зависимости от:

конкретных условий производства;

организационно-технических факторов.

Она должна соответствовать типу производства и характеру труда на ра-бочих местах. Но ко всем системам предъявляются определенные общие требования, соблюдение которых способствует оптимальному решению задач по обслуживанию рабочих мест.

Система обслуживания должна быть_;

комплексной -- включать в себя все функции обслуживания и обеспечивать их согласованность и увязку;

рациональной -- оптимально сочетать централизованные и децентрализованные виды обслуживания;

гибкой, оперативной -- обеспечивать возможность оперативного, бы-строго вмешательства при возникновении отклонений от нормального хода процессов обслуживания;

прогрессивной -- учитывающей современные возможности техники, технологии, возможности стандартизации и унификации;

плановой -- быть частью внутрипроизводственного планирования, организовываться на основе расчетов обслуживания для каждого рабоче-го места, согласовываться с системой оперативного планирования, сменных заданий;

предупредительной -- не допускающей остановки производства из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию рабочего места. Предупредительность -- это заблаговременность обслуживания, осно-ванная на расчетах ресурсов работы оборудования и отдельных его частей, на расчетах запасов сырья, материалов, топлива, инструментов на рабочем месте, необходимых для обеспечения бесперебойной рабо-ты;

своевременной -- обеспечивать строгое соблюдение установленного регламента обслуживания; все должно делаться вовремя, в установлен-ный срок, от этого зависит четкость работы обслуживаемого рабочего места;

надежной -- гарантирующей обслуживание рабочего места вовремя, в нужном объеме, требуемого качества; надежность обслуживания -- это признак высокой его организации, что достигается системой дублиро-вания, подстраховки на случай непредвиденных нарушений в выполне-нии функций обслуживания;

экономичной -- основанной на расчетах разных вариантов осуществления обслуживания и выбора того из них, который при соблюдении всех выше перечисленных принципов потребует наименьших затрат труда и материальных средств. Принцип экономичности обеспечивает-ся использованием наиболее совершенных технологий обслуживания и установлением величины трудовых и материальных затрат на основе научно обоснованных нормативов для расчета таких затрат. В зависимости от степени централизации на предприятиях применяют 3 вида обслуживания рабочих мест: централизованное, децентрализованное и смешанное обслуживание.

Централизованное обслуживание предполагает сосредоточение функ-ций обслуживания в руках одного центра в рамках цеха, производства, от-дела или предприятия. Это создает условия для централизованного плани-рования всех функций обслуживания и органической увязки его с планированием основного производства, для повышения качества обслужи-вания, сокращения сроков обслуживания, повышения уровня механизации труда по обслуживанию, его экономичности и эффективности.

При децентрализованном обслуживании функции обслуживания вы-полняются либо самими основными работниками, либо вспомогательным персоналом, находящимся в тех подразделениях, которые он обслуживает. Достоинством этого вида обслуживания является, зачастую, более высокая оперативность решения задач обслуживания рабочих мест. Основными не-достатками его являются: низкий уровень механизации труда, нерациональ-ное использование труда вспомогательных рабочих (и основных, если они выполняют эти функции).

При смешанном (комбинированном) обслуживании часть функций обслуживания выполняется централизовано, а часть -- децентрализовано.

По форме выполнения функций обслуживание рабочих мест может быть стандартным, планово-предупредительным и дежурным. Применение той или иной формы обслуживания во многом обусловлено типом произ-водства.

В единичном и мелкосерийном производстве преобладает дежурное обслуживание, осуществляемое по мере необходимости по вызовам с рабочих мест и по сменно-суточным заданиям. Для него характерно отсутствие заранее составленных графиков и регламентов. Эта система проста с точки зре-ния ее организации, но отличается малой экономичностью обслужива-ния, возможностью возникновения простоев основных производственных рабочих.

В условиях крупносерийного и среднесерийного производства широкое распространение получило планово - предупредительное обслуживание (ППО) рабочих мест, при котором все работы по функциям обслуживания рабочих мест производятся на основе планов-графиков, увязанных с произ-водственными планами, заданиями. Эта работа осуществляется вспомога-тельным персоналом при почти полном освобождении основных рабочих от функций обслуживания своих рабочих мест. При этой системе осуществля-ется плановое и активно-предупредительное обслуживание:

* обеспечивается такое положение, при котором необходимые материалы обязательно поступают на рабочее место в соответствующий момент времени;

* осмотр и ремонт оборудования производят в заранее определенный срок; переналадка оборудования, подготовка и изготовление специальной технологической оснастки осуществляются вовремя, с учетом запуска в обработку новых партий деталей и т.п.

Внедрение этой системы требует значительной подготовительной рабо-ты, значительных трудовых и материальных затрат. Однако эти затраты существенно перекрываются получаемым эффектом за счет стабильного и производительного труда основного персонала и оборудования, так как сис-тема ППО характеризуется ритмичностью работы вспомогательных служб, минимальной возможностью простоев, более высоким качеством обслужи-вания.

Стандартное обслуживание -- наиболее совершенная форма планово-предупредительного обслуживания -- характерно для поточно-массового производства, при устойчивом производственном процессе и постоянном закреплении операций за рабочими местами. Сущность его заключается в обслуживании по заранее разработанным стандартным расписаниям и стандартным планам. Такими видами обслуживания являются: стандартный ремонт оборудования, принудительная замена режущего и мерительного инструмента и приспособлений, наладка и подналадка оборудования, регулярное пополнение рабочих мест предметами труда и т.д. При этой форме обслу-живания основные производственные рабочие полностью освобождаются от выполнения вспомогательных функций, что позволяет более рационально использовать их рабочее время. Стандартное обслуживание предотвращает какие-либо простои рабочих или оборудования по причине необеспеченно-сти рабочих мест любыми видами услуг. Это наиболее экономичная форма обслуживания, требующая, однако жесткой ритмичности основного производства.

Чтобы организовать обслуживание рабочего места в соответствии с пе-речисленными выше требованиями, необходимо решить следующие четыре взаимосвязанных группы вопросов:

установить, в каких функциях обслуживания нуждается данное рабочее место, его работник и вся система рабочих мест;

по каждой функции обслуживания определить физическую норму обслуживания, обосновать ее объем в смену (месяц, год);

определить регламент обслуживания, его график с указанием времени, последовательности и периодичности обслуживания;

персонифицировать обслуживание, то есть закрепить функции обслуживания за определенными исполнителями или подразделениями.

Физическая норма обслуживания может быть представлена разными показателями. Для сырья, материалов, полуфабрикатов это может быть объ-ем их разовой доставки или величина их неснижаемого запаса на рабочем месте. Для ремонтных работ может быть указан вид ремонта: мелкий, сред-ний, капитальный и его продолжительность. Для энергообслуживания ука-зываются его параметры (напряжение и сила тока, давление и температура пара и горячей воды и др.). Для межремонтного обслуживания оборудова-ния, хозяйственного обслуживания рабочего места указываются виды работ и их продолжительность и т.д.

Регламент обслуживания для каждого вида обслуживания также может иметь свой вид. В одном случае это может быть указание на периодичность обслуживания (например, «раз в смену», «каждый час», «два раза в месяц» и т.д.), в другом случае может быть указано конкретное время обслужива-ния. Могут быть указания типа: «по вызову» или «постоянно», «непрерыв-но».

Хорошо организованное обслуживание предполагает: работники, рабо-чее место которых обслуживают, знают, кто их обслуживает, в каком объе-ме и когда. А работники, которые обслуживают, знают, кого они обслужи-вают, в каком объеме и в какое время. Все это должно быть зафиксировано в организационных документах.

Проектирование организации обслуживания рабочих мест ведется в сле-дующей последовательности:

* устанавливается состав и объем работ по обслуживанию з целом для подразделения; выделяются работы по обслуживанию, которые целесообразно дать основным работникам;

* исходя из состава и объема работ рассчитываются нормы затрат на, вспомогательных работников для обслуживания рабочих мест (нормы численности, нормы обслуживания, нормы времени обслуживания);

состав и объем работ по обслуживанию распределяются между вспомогательными работниками с учетом функционального разделения труда между ними и норм затрат труда;

устанавливаются виды и формы обслуживания и разрабатываются условия их применения;

рассчитываются физические нормы обслуживания;

разрабатываются регламенты обслуживания (графики, расписания, маршруты движения);

проектируется организация стационарных и передвижных рабочих мест вспомогательных работников.

На основе анализа сведений о затратах времени по видам работ разраба-тывают схемы функционального разделения труда, где указывают исполни-теля, вид и условия исполняемой работы. На следующем этапе проектиру-ются мероприятия, направленные на совершенствование системы обслужи-вания рабочих мест с учетом научно обоснованной связи процессов обслу-живания с основным производственным циклом. В результате может быть сформирована оптимальная система обслуживания, обеспечивающая непре-рывность всего производственного процесса.

Этот метод повышения уровня обслуживания рабочих мест наиболее эффективен в условиях серийного и массового производств. Совершенство-вание организации обслуживания рабочих мест позволяет значительно по-высить производительность труда, улучшить качество выпускаемой про-дукции, упорядочить работу внутрицеховых служб и вспомогательных рабочих.

Эффективность организации обслуживания повышают на основе приме-нения ЭВМ, которые используются в планировании ремонтов, очередности выполнения смазочных работ, при составлении графиков и маршрутов об-служивания, расчетах трудоемкости, управлении складами и т.д.



3. Технико-экономическая характеристика приготовительного цеха.

В приготовительном цехе выполняются такие технологические процессы как: основание, шлихтование и пробирание основ для ткацкого цеха.

Производственный процесс в приготовительном цехе расчленен на отдельные техпроцессы, выполнение которых производится одним либо группой рабочих.

Основное оборудование данного технологического участка:

1) сновальные машины типа - Текстима, СП-180;

2) шлихтовальные машины - ШБП-180-И;

3) проборные станки - ПСМ.

Исходя из названия, понятно, что приготовительный цех является одним из основных в производственной структуре предприятия, занимается подготовкой полуфабрикатов для ткацкого цеха.

Поступившее на склад сырье принимается по количеству и отдается в лабораторию на проверку качества сырья путем выборочного контроля. При соответствии качества сырья, оно поступает на обработку в приготовительный цех. В цехе сырье проходит процесс снования на сновальных машинах.

Готовая основа, намотанная на ткацкий навой поступает на шлихтовальный участок для шлихтования. Полуфабрикаты данной стадии производства (ошлихтованные основы) поступают в ткацкий цех для дальнейшей переработки. При переработке сырья в цехе готовые полуфабрикаты каждой стадии производства проходят выборочный контроль ОТК.

Приготовительный цех является ответственным участком производства, так как от качества снования и шлихтования зависит качество изготавливаемых тканей. Через данный цех проходит большой ассортимент различных видов сырья.

Технический парк приготовительного цеха составляет 21 сновальная, 5 шлихтовальных машин и 3 проборных станка. В приготовительном цехе, как и в целом по комбинату, довольно высокий процент износа оборудования.

Режим работы двухсменный.

Начало первой смены в 7:00,

Обеденныйперерыв с 11:00 до 11:20,

конец смены в 15:20.

Вторая смена начинается в 15:20

и заканчивается в 23:40.

В процессе трудовой деятельности физиологические показатели

работоспособности, так же как и производственные показатели изменяются циклически. В периоде работоспособности различают три основных периода: врабатывание, устойчивой работоспособности, наступление усталости.

Режим труда и отдыха должен разрабатываться таким образом, чтобы максимально сократить периоды врабатываемости и утомляемости, удлинения периода устойчивости работоспособности.

В заключении можно сказать то, что режим труда и отдыха на данном технологическом участке составлен в соответствии с типовыми нормами и правилами.



4. Анализ состояния организации труда на рабочем месте.

4.1. Разделение труда и его обоснование.

На ОАО «ВКШТ» в приготовительном цехе разделение труда осуществляется в зависимости от профессиональной специализации рабочих и предполагает выполнение на рабочем месте работы определенной специальности.

Профессионально-квалификационное разделение труда у служащих основано на распределении обязанностей между работниками. Примером профессионально-квалификационного разделения труда служащих на данном участке является распределение обязанностей между мастером цеха, технологом, контролером качества, начальником цеха.

4.2. Условия труда.

Условия труда непосредственно в цехе представляют собой совокупность

факторов производственной среды, оказывающих влияние на работоспособность человека и его здоровья в процессе труда. Эти факторы подразделяются на следующие типы:

1. Санитарно-гигиенические, определяющие внешнюю производственную среду. В приготовительном цехе температура воздуха на данный момент составляет 11 градусов, что, как и недостаточная влажность воздуха не соответствует санитарным и технологическим нормам, в воздухе пыли нет, шум в цехе от работы сновальных машин нормы не превышает.

На данном технологическом участке освещение составляет 300Лк, что соответствует нормальной работе мастера и других работников.

2. Психофизиологические, обусловленные конкретным содержанием трудовой деятельности, характером данного вида труда. Поскольку работа мастера является ответственной и состоит из постоянных перемещений по цеху и частого общения с рабочими и начальством, физическая и нервная нагрузки велики. Для того, чтобы обеспечить высокую работоспособность нужен оптимальный режим труда и отдыха.

3. Эстетические, способствующие формированию положительных эмоций у работника. Стены и колонны в цехе окрашены в голубой цвет, что

способствовало эмоциональному умиротворению, однако обшарпанность краски может вызвать только уныние.

4.3. Нормирование труда.

Нормирование труда в приготовительном цехе, так же как и на всем комбинате, представляет собой составную часть управления производством и включает в себя определение необходимых затрат труда на выполнение работ отдельными работниками, установление на этой основе норм труда.

При нормировании труда служащих применяются следующие виды норм труда: норматив численности, нормы обслуживания, нормы управляемости.

Норматив численности применяется для исчисления лимита численности рабочих и служащих. Т.к. нормативы численности не решают вопрос конкретной расстановки работников, используют нормы обслуживания и управляемости.

Нормы управляемости выражаются как правило численностью работников, непосредственно подчиненных руководителю.

При нормировании труда рабочих применяются следующие виды норм труда: норма времени, норма выработки, норма обслуживания.

В целях повышения эффективности труда повременщиков или устанавливаются нормативные задания на основе вышеуказанных видов норм труда. Нормативное задание - это установленный объем работы, который работник или группа работников обязаны выполнять за время рабочей смены, рабочего месяца или за иную единицу рабочего времени.

Норма труда устанавливается на отдельную операцию или взаимосвязанную группу операций, законченный комплекс работ. Степень дифференциации норм определяется типом и масштабом производства, особенностями выпускаемой продукции, формами организации труда.

Нормы труда определяются по нормативным материалам для нормирования труда, утвержденными в централизованном порядке.

К нормативным материалам относятся: нормативы по труду, нормативы режимов работы оборудования, единые и типовые нормы.

Нормы труда на производство новой продукции разрабатываются одновременно с технологическими процессами в соответствии с запроектированными организационно-техническими условиями производства данной продукции и установленной проектной трудоемкости.

Введение новых норм труда и нормативных заданий, включая изменённые и пересмотренные, производится администрацией предприятия по согласованию с профсоюзным комитетом.

В случае выявления нарушений трудовой дисциплины, установленного порядка организации труда, недостоверности учета и отчетности по нормированию труда виновные привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности.

В качестве примера существующей организации труда можно привести баланс рабочего времени мастера на операции и данные о внедрении отраслевых норм времени по приготовительному цеху за январь 2003 года (Таблица 3).

Таблица 3.

Баланс рабочего времени.

| | Продолжительность |

|Элементы затрат рабочего времени | |

| |Фактическая |Проектируемая |

| |мин |% |мин |% |

|Оперативное время на выполнение |458 | |415 | |

|работы | | | | |

|Подготовительно-заключительное |17 | |35 | |

|время | | | | |

|Время на обслуживание рабочего |- | |10 | |

|места | | | | |

|Время на отдых и личные надобности|5 | |20 | |

| | | | | |

|Нарушение трудовой дисциплины |- | |- | |

|Итого: |480 |100 |480 |100 |

Благодаря координации деятельности рабочих со стороны мастера, в целом по приготовительному цеху они успешно справляются с поставленными им нормами выработки.

4.4. Организация заработной платы.

Основными формами оплаты труда на фабрике являются сдельная и

повременная системы в сочетании с премиальными. Эти же формы оплаты труда применяются и в приготовительном цехе.

В нем работает 28 человек. Из них 15 сдельщиков. При этой форме оплаты труда заработная плата рабочему начисляется в заранее установленном размере за единицу выработанной продукции, а также предусматриваемая выплата премий за выполнение определенных показателей. Труд каждого рабочего оплачивается в соответствии с его выработкой.

Повременно-премиальной формой оплаты труда на данном участке охвачены 13 человек. При этой форме заработной платы начисляется в соответствии с тарифной ставкой за фактически отработанное время. Материальное вознаграждение за профессиональное мастерство сейчас отменено. Рассчитаем заработную плату мастера цеха:

|Ставка I |Разряд |Тарифный |Оклад |Стаж работы% |Оклад |

|разряда | |коэф. | | | |

| | | | | |Сумма | |

|3400 |12 |2,83 |9622 |19% |1828,20 |11450 |

Заработная плата зависит от тарифного коэффициента и ставки I разряда, которая соответствует принятым нормам. А так же от стажа работы.

В настоящий период из-за отсутствия прибыли премия не выплачивается, но предусмотрена надбавка к окладу в размере 20%.



5. Проект мероприятий по совершенствованию организации труда

на рабочем месте мастера цеха.

В данном пункте дается обоснование к предполагаемым мероприятиям,

необходимым для рационального использования потенциальных возможностей работника.

Во-первых, соблюдая режим труда и отдыха, мы уменьшаем период

врабатываемости, а это увеличит фазу устойчивой работоспособности, а это даст увеличение производительности труда всего цеха.

Во-вторых, используя светлые тона красок при окраске стен, пола в цехе, а также снабдив цех шумопоглащающими накладками на стены и с помощью уборщиков убирая цех во время перерыва, возможно снизит утомляемость работника. Это мероприятие может положительно сказаться на эмоциональном самочувствии мастера, а это очень важно, т.к. мастеру в течение смены приходится очень часто общаться с рабочими цеха.

В-третьих, необходимо улучшить работу системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в приготовительном цехе, особенно при работе в зимнее время. А так как работа мастера связана с постоянным движением по цеху это мероприятие улучшит самочувствие работников и положительно скажется на их работе. В-четвертых, строго соблюдая трудовой процесс, т.е. исключив работу непредусмотренную обязанностями мастера, мы позволим заниматься ему наставнической работой, т.е. больше времени уделять молодым и неопытным рабочим, обучать их передовым и рациональным приемам труда, передавать им свой опыт, а это в первую очередь скажется на качестве выпускаемой продукции, и на производительность труда. Все это позволит этому коллективу качественно и своевременно решать самые трудные и ответственные задачи и поручения руководства комбината. Ведь работа рабочих данного технологического участка во многом зависит от работы мастера.