Любой материал, основанием для которого стало любое информационное событие в социальной сети, может иметь разные жанровые особенности. Публикация или сообщение, которые описывают произошедшее, но не дают ему никакую оценку - это банальный случай для информационного пространства.

В попытках найти новый способ освещения событий в интернет-СМИ или в социальных сетях, приходит новый интересный жанр - «скриншот-журналистика» (от англ. screenshot journalism - прим. автора). «Скриншот-журналистика» упрощает задачу передачи информации и донесения ее до аудитории и позволяет показать все, как есть. Материалы этого жанра представляют собой скриншоты (фотографии экрана мобильного телефона, ноутбука или стационарного компьютера - прим. автора).

Чем отличается скриншот-журналистика от обыкновенных репостов? Публикации, в виде скриншотов, чаще всего написаны пользователями в процессе потери самоконтроля или в импульсивном состоянии. Случается, также, что аккаунт бывает просто взломан. Вышеперечисленное может указывать на то, что в большинстве случаев опубликованные посты будут удалены. А значит единственный способ сохранить эту публикацию, как общественное доказательство ее существования, - это сделать скриншот. Посты, которые «скринятся», чаще всего написаны в момент потери управления или самообладания, а бывает и так, что аккаунт был взломан (а значит и посты в скором времени будут удалены). Примером такой ситуации может являться пост в Twitter экс-президента Грузии Саакашвили, когда вместо «Саакашвили наградил матерей героинь», было написано «Саакашвили наградил материей героин».

Кроме скриншотов из соцсетей журналистами используется и другой мультимедийный контент. Эффективным способом является сопоставление оффлайн и онлайн информации, которую журналисты получают традиционными способами: сбор комментариев от экспертов, проверка фактов, запросы в государственные органы, видеозаписи и фотографии с места событий.

С того самого момента, как ньюсмейкеры стали ключевыми фигурами в социальных сетях, сбор информационных поводов в интернете стал одной из важной задачи у журналистов. Этот факт имеет прямое влияние на работу редакционного отдела в любом современном издании. Сбор информации, ее анализирование, обработка этой самой информации из социальных сетей имеют одинаковую важность для журналистской работы, точно так же, как и сбор и обработка информации из других источников.

3.3 Специфика использования сети Instagram в работе СМИ

За время существования социальной сети Instagram, ее освоили не только блогеры, интернет-магазины или модные шоурумы. Редакции ежедневных газет, глянцевых журналов и телеканалов во всем мире используют Instagram в своей работе.

Основные цели, для которых журналисты используют Instagram:

· Сбор материалов для историй и новостей

Редакции используют свои аккаунты в соцсети Instagram для создания и обсуждения новостей. Например, редакции могут использовать специальный хэштег на каком-либо мероприятии, тем самым побуждая использовать этот хэштег и аудиторию, чтобы потом была возможность использования этого в своих новостях, как пользовательский контент и представлять это, как историю глазами реальных людей.

Так, например, американский канал CNN во время инаугурации Обамы собирали фотографии из Instagram людей, пришедших посмотреть на нового президента США. Фотографии были подписаны такими специальными хэштегами, как #CNN, #Obama, #Inauguration2013 и другими. Канал CNN затем транслировали эти публикации на своем официальном сайте и использовали их в своих новостях.

Английская газета The Guardian призывала посетителей концертов делится в Instagram и Twitter впечатлениями о разных музыкальных группах. Для этого они создали на своем официальном сайте карту живой музыки. Чтобы фото попало на карту, нужно было поставить геолокацию (место своего нахождения - прим. автора) и специальный хэштег - #GdnGig.

Телеканал «Москва 24» в своем Instagram иногда использует фотографии пользователей для публикации их в новостях в других социальных сетях.

· Показ процесса работы изнутри

Работа журналистов всегда была интересна широкой аудитории. Возможность показать процесс создания какого-либо материала от начала и до конца поможет сделать историю более персонализированной и человечной, то есть ближе к народу.

Например, у американского канала CNN есть раздел на официальном сайте, который называется Scenes from the field, что дословно переводится как «Сцены из поля» (имеется ввиду профессиональное поле деятельности - прим. автора). Фотографии журналистов транслировались туда из их личных аккаунтов с подписями и ссылками на те самые аккаунты. Сейчас этот сервис не функционирует, последнее обновление было 9 марта 2016 года.

Другой пример - это телеканал «Дождь». Он позиционирует свой аккаунт в Instagram как некую возможность предоставить пользователю информацию о «кухне» телеканала изнутри. Поэтому основной их контент - это фотографии с бекстейджев и со съемочных площадок.

· Возможность делится новостями кратко

Телевизор смотрят далеко не все. Общество массово переместилось в интернет. Однако телеканалы нашли выход и сделали так, чтобы их пользователи просматривали нарезки из новостных сюжетов или телепрограмм в коротких видео в Instagram.

Например, у телеканала СТС главная задача - это продвижение таймслота проектов, которые стартуют на канале. За счет этого планируется увеличение целевой аудитории телевизионной доли в данном слоте. Основной контент - это фото и видео из телепрограмм, реже - синемаграфика (превращение фотографий в анимацию - прим. автора) и мемы (образ или идея, которые могут передаваться от одного человека к другому только через интернет - прим. автора).

Проект Now This News появился в 2012 году. Их аккаунт в Instagram @nowthisnews насчитывает более 500 тыс. подписчиков. Он появился несколько лет назад и рассказывает в своих коротких видео о самых интересных новостях и событиях, произошедших в мире.

· Наблюдение за событиями в режиме реального времени

Не всегда есть возможность оперативно снять сюжет и запустить его в эфир, а для того, чтобы напечатать информацию в газете требуется еще больше времени. Здесь журналистам помогают социальные сети. В 2012 году по Америке ударил ураган Сэнди. Канал NBC создал на своем официальном сайте платформу, где пользователи Instagram делились своими историями и фотографиями с места происшествия в реальном времени. Позже эту платформу использовали для президентских выборов.

В этом году во время президентских выборов, газета Washington Post использовала в специальном разделе на сайте фотографии из Instagram тех пользователей, которые рассказывали о ходе голосования, динамике выборов в целом и наблюдали за подсчетом голосов.

· Анонсирование медиаконтента

Редакции зачастую используют аккаунт в Instagram для анонсов предстоящих выпусков телепередач или других программ. Делается это для поддержки лояльности аудитории.

Так, журнал GQ в своем аккаунте в Instagram обычно привлекает внимание к своему будущему выпуску. Например, 12 апреля 2017 года они показали, как будет выглядеть майский номер журнала и озвучили, что журнал поступит в продажу на следующий день.

Instagram Первого канала использует анонсы для промоушена эфирных проектов канала и поддержки звезд, которые с этими проектами связаны: телеведущих, наставников шоу «Голос», гостей шоу «Вечерний Ургант» и др.

· Проведение конкурсов

Многие издания используют конкурсы в своих аккаунтах в Instagram для повышения лояльности у уже существующих читателей и привлечения новых.

Бьюти-портал Makeup.ru использует специальный хэштег #makeupruконкурс под каждым своим конкурсом и еще один специальный хэштег именно для этого конкурса. Например, последний конкурс прошел под хэштегом #моймакияжвесны. Победители получают в подарок бьюти-средства.

Телеканал «Москва 24» проводят различные конкурсы. «Мы переодически проводим конкурсы по специально заданному хэштегу, например, #москвазимой», - говорит руководитель отдела новых медиа из «Москва 24» Владимир Степанченко. «Затем мы выбираем лучшего и победитель получает определенный приз».

· Поддержание имиджа

Социальная сеть Instagram это еще и возможность выстроить и поддержать имидж СМИ. А некоторые СМИ и вовсе используют соцсеть только с этой целью. Например, канал 2x2 использует Instagram в основном для создания имиджа вокруг бренда телеканала. По словам Анны Устюжаниновой, редактора-копирайтера Web-проектов департамента промо и дизайна канала 2х2, аккаунт Instagram телеканала также используют, как «информирование подписчиков об основных эфирных и digital-событиях (громкие премьеры, запуски проектов собственного производства, конкурсы и спецпроекты).

Владимир Степанченко, руководитель новых медиа телеканала «Москва 24» считает, что «Instagram прежде всего решает имиджевые задачи». Социальная сеть не дает возможности поставить активную ссылку под фото или видео, чтобы перейти на сайт. По мнению Степанченко с точки зрения трафика Instagram имеет нулевую конверсию, именно поэтому телеканал «Москва 24» использует Instagram, как «имиджевую историю».

· Привлечение аудиторию на различные мероприятия

Социальные сети, в частности Instagram, используют и как инструмент привлечения людей на мероприятия. Например, «Новая газета» привлекает аудиторию на лекции. У газеты есть свой лекторий. В Instagram читатели спрашивают, кто и когда читает лекции, можно ли приходить на эти лекции свободно. За счет этого увеличиваются просмотры лекций онлайн и повышается интерес к образовательной программе.

Портал о красоте и косметике Makeup.ru привлекает свою аудиторию на различные бьюти-мероприятия. Одним из последних было открытие первого в Европе бутика Giorgio Armani. С места событий делались публикации в Stories. То же самое было с бутиками Urban Decay, NYX Professional Makeup и др. «Мы писали, почему туда нужно приходить, какая программа будет, какие подарки будут и т.д.», - делится информацией Анна Горшкова, специалист по SMM портала Makeup.ru.

Заключение