Использование социальных сетей в журналистике

Социальные сети как средство коммуникации, их типы и принципы деятельности. Специфика сети Instagram, ее функции как метода самовыражения. Анализ современного медиапотребления в России. История интернет-журналистики в стране и ее особенности в Instagram.

Рубрика Журналистика, издательское дело и СМИ
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.08.2017
Размер файла 121,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1.3 Функции сети Instagram, как средства самовыражения

Сегодня Instagram - это прежде всего платформа для творческих людей, которые любят делится своими достижениями, идеями и успехом с другими пользователями посредством фото и видео. В последние годы пользователи стали более активно делится снимками, которые отражают их уникальность. Это один из самых популярных и положительных трендов в Instagram.

Пользователи выкладывают публикации (фото или видео), в которых они выражают себя через свой стиль, творчество или через подписи к публикациям. Для тех, кто любит выражать себя через слово даже существует специальное приложение к уже существующим социальным сетям - Boldomatic. С его помощью существует возможность создавать и делится высказываниями и цитатами, выделенными полужирным шрифтом, в таких социальных сетях, как: Pinterest, Instagram, Tumblr, Facebook и Twitter.

Другой позитивный Instagram-тренд - использование эмодзи (emoji - смайлики для смартфонов на платформе iOS, а потом и для Android, - прим. автора).

Впервые компания Apple добавила emoji в качестве международной клавиатуры в октябре 2011 года. С тех пор эмодзи развился настолько, что буквально превратился в отдельный язык: большое количество надписей в Instagram содержат эти символы. В апреле 2015 года была добавлена поддержка символов эмодзи в написании хэштегов. Пользователи могут помечать свой личный контент любимыми смайлами или искать другие публикации по ним.

Эмодзи полюбились пользователям почти сразу после внедрения. По данным исследования Instagram, в течение месяца после внедрения emoji-клавиатуры 10% текста в соцсети Instagram содержали смайлики. Тенденция продолжалась до выхода Instagram для Android в апреле 2012 года, когда у многих новых пользователей не было поддержки emoji. Впоследствии, была явная тенденция к росту, которая ускорилась после того, как Android получила собственную поддержку emoji в июле 2013 года.

Использование смайлов продолжало расти и в марте 2015 года почти 50% текста в Instagram содержала emoji. По данным все того же исследования Instagram, в Финляндии пользователи используют эмодзи в более чем 60% текста - это верхняя граница. Нижняя граница - Танзания, где только 10% текста содержат смайлы. Если общая тенденция сохранится, то в будущем большая часть текста Instagram будет содержать emoji. Это очень удобно. Ведь одним смайлом можно высказать свое отношение к чьему-нибудь посту, например.

Кроме позитивных тенденций, в Instagram существуют также те, которые не всегда приносят пользу. Одно из них - селфи.

Одним из них стал феномен «селфи» (англ. selfie - запечатление самого себя на камеру, чаще всего фронтальную - прим. автора).

Пионером автопортрета и, одновременно, первого различимого фото человека принято считать Роберта Корнелиуса. Его дагерротип (снимок, сделанный с помощью дагерротипии, способа фотографирования на металлической пластинке, покрытой слоем йодистого серебра, применявшийся до введения методов современной фотографии) датируется 1839 годом.

Спустя время камеры стали легче и мобильнее, что облегчило сам процесс фотосъемки. В 1935 году бытовое селфи было сделано в отражении чайника одесским фотожурналистом Елезаром Лангманом. Снимать действительно стало проще, однако способы получения фотографий проще не становились.

Современный технологический процесс подарил человечеству возможность делать фото в любой сложившейся ситуации и обмениваться ими онлайн. Фотографирование самого себя настолько затягивает некоторых людей, что селфи даже было признано психологическим расстройством. Болезнь получила название selfies - обессивно-компульсивное расстройство (навязчивое состояние), которое характеризуется постоянным желанием себя фотографировать, выбирать из огромного количества лучшее фото и выкладывать в социальные сети.

Зачастую такие снимки сопровождаются самоиронией. Но чаще всего она нужна на всякий случай, вдруг пользователь не покажется подписчикам и друзьям достаточно красивым или оригинальным?

Социальные сети, несмотря на свою полезность в современной коммуникации между людьми, породили целую серию психических расстройств. Некоторых людей социальные сети действительно затягивают и желание выделяться на фоне других, показывая свое превосходство над ними, переходит все допустимые границы. Такие люди в своих аккаунтах в Instagram могут выглядеть счастливыми, а их жизнь - интересной и разнообразной. В реальной жизни это может оказаться ложью и лицемерием. Так случилось с австралийской 20-летней моделью Эссеной О'Нил, которая одна из первых завоевала популярность на просторах социальной сети Instagram. В конце 2015 года Эссена, у которой на тот момент было более полумиллиона подписчиков, разоблачила себя, признавшись, что чувствовала себя жалкой и не представляла, чем хочет заниматься по жизни. А ее, якобы, красивая жизнь на фотографиях в сети, - обман. После этого она переписала подписи к своим фотографиям в соцсети, удалилась из всех социальных медиа и призвала своих подписчиков следовать ее примеру. «Моя жизнь была мечтой на фотографиях, но я чувствовала себя жалкой. Потому что когда твое счастье зависит от количества лайков или комментариев - это абсолютно точно ненормально», - объяснила Эссена в видео на своем канале YouTube, которое вставили в эфир ABC News. Девушка призналась, что была зависима от социальных сетей и ее настроение могло поменяться, если фото набирало недостаточное по ее мнению количество лайков.

Пользователи всемирной паутины все чаще прибегают к использованию социальных сетей для получения общественного признания и завоевания популярности. По данным исследования «Лаборатории Касперского», 24% опрошенных по всему миру используют социальные сети не только для контакта с друзьями и коллегами, но и для того, чтобы похвастаться своей жизнью: успехами на работе и в личной сфере. Среди только российских респондентов индекс еще выше - 39%.

Пользователи пойдут на что угодно ради достижения собственной цели (определенного количества лайков, просмотров или комментариев). Некоторые даже готовы рисковать собственной жизнью. Причем, особенно в данной категории отличаются мужчины. Например, пользователь Instagram @olegcricket путешествует по миру и снимает видео, в которых он не просто забирается на крыши небоскребов или крутые утесы, но и катается по краю на скейтборде или делает сальто на краю обрыва.

Также представители мужского пола менее склонны думать о своей приватности, нежели женщины. Около 5% российской мужской аудитории рассказали, что смогут опубликовать фотографию эротического содержания в социальной сети, если они будут уверены, что это принесет им определенное количество лайков. Женщины же более приватны в этом вопросе. Среди них этот показатель едва превышает 1%.

Выложить в соцсети фото себя в очень откровенной одежде ради лайков согласны 8% мужчин и 4% женщин. А 11% девушек ради лайков готовы фальсифицировать данные о своем местонахождении или времяпрепровождении. Среди мужчин лгать согласны 16 респондентов.

В желании получить как можно больше лайков и просмотров, пользователи социальных сетей готовы нарушать и нормы информационной безопасности, и нормы этики, загружая в соцсети компрометирующие фотографии своих друзей. Чуть больше, чем 5% мужчин в России признались, что не видят ничего дурного в том, чтобы выложить в социальную сеть фотографии своих близких в эротической одежде. Женщины в этом плане более чувствительные и понимающие: показатель для них немногим более 1%. 9% мужской половины населения смогут раскрыть интимные подробности или секретную информацию о своих друзья, о своих коллегах - 10% и о своем работодателе - 11%. Для женщин эти показатели равны 3%, 4% и 2% соответственно. Более того, 12% мужчин сознались, что считают приемлимы публикации фотографий своих друзей в нетрезвом виде. Всего 2% женщин с ними согласились.

Не смотря на тот факт, что люди готовы публиковать непристойные фотографии своих близких ради привлечения к себе внимания и популярности, поддержка близких для них при этом важна. Причем, коэффициент важности одинаков и для женщин, и для мужчин: 22% согласились с тем, что если близкий им человек не проявляет внимания к их публикации (не лайкает или не комментирует), у них начинает проявляться тревожность. Таким образом было выяснено, что мужская половина более восприимчива к социальному одобрению. 14% российских мужчин признались, что у них существует необоснвоанный страх получить слишком мало лайков под фотографией и испортить свою репутацию в кругу друзей. Женщины не так сильно обеспокоены этим фактом. Для них этот индекс составляет 7%.

2. Социальная сеть, как платформа для медиапотребления

2.1 Специфика современного медиапотребления в России

Сегодня современный уровень технологического развития и возможностей для передачи данных дают право рассуждать о неограниченности информационного пространства. Благодаря расширению количества и качества каналов коммуникации, происходят основательные трансформации в характерах обмена, передачи, получения, потребления и восприятия информации.

Согласно данным американской аналитической компании в сфере медиа comScore, в июле 2015 года количество уникальных пользователей Рунета превысило 80,4 млн человек. В эту статистику были включены, как пользователи мобильных девайсов (планшетов и смартфонов), так и пользватели стационарных компьютеров. Все онлайн-пользователи были старше 6 лет.

Однако расширение каналов коммуникации несет в себе новые привычки и традиции медиапотребления, а также положительные и отрицательные моменты. С одной стороны, для СМИ создаются крайне удобные условия для развития, а также обеспечиваются свободные безграничные доступы к аудитории любой возрастной и гендерной группы. В противоположность этому, потребитель информации становится более требовательным к ее качеству и снискать его доверие и лояльность оказывается значительно сложнее.

Новые традиции и привычки потребления медиа касаются в больше степени миллениалов (поколение Y или «сетевое» поколение). Миллениалы - люди, родившиеся в период с 1981 по 2000 года. Они встретили 21 век в значительно раннем возрасте и проявляют большую вовлеченность в процесс технологического и цифрового развития мира.

Разумеется, несомненный лидер среди всех существующих ныне видов медиапотребления - интернет. Объяснить это можно, преимущественно, его доступностью: стоимость обслуживания оператора сотовых телефонов и стоимость подключения сети Wi-Fi, которые может позволить себе практически каждый; возможность оперативно получить любую желаемую информацию онлайн; быстрое развитие онлайн-сервисов (справочники, социальные сети, чаты знакомств и др.).

Для многих интернет (или соцсети) - это то, без чего уже невозможно представить самого себя, это стиль жизни. По данным консалтинговой компании Deloitte, активность пользования интернетом в России в период с 2012 по 2015 годы увеличилась на 61%. В исследовании участвовало 1600 человек, которые на тот момент были старше 16 лет и проживали в 46 субъектах РФ.

Три года, возможно, не представляются таким большим сроком. Но только не для сферы медиа. Тенденции и показатели здесь меняются ежедневно, что затрудняет постоянную обработку и отслеживание информации. Однако можно определенно точно сделать вывод, что тенденции роста медиапотребления в России положительные.

Согласно тому же исследованию консалтинговой компании Deloitte, за три года (2012-2015 годы) российские пользователи стали больше времени проводить в интернете, читать печатные СМИ или электронные книги и играть в компьютерные игры. Общий рост медиапотребления за эти три года составил 8%. Максимальный рост медиа потребления находится в Москве - индекс вырос на 14%.

Индекс доверия к интернет-источникам информации у россиян составил 35%. Доверие к телевизионным программам и новостным эфирам упало на 1% (с 29% до 28%), к радио осталось на прежнем уровне - 2%. К печатным СМИ (журналам и газетам) уровень доверия поднялся на один процент (журналы - с 0% до 1%, газеты - с 2% до 3%).

Динамичнее других развивается интернет. Его прирост, как уже сообщалось ранее, составил 61%, а 77% российских пользователей сообщили, что на этот источник медиаконтента у них уходит гораздо больше времени, чем в 2012 году.

На втором месте по объемам медиапотребления - электронные книги. Читающих электронные книги в метро пассажиров можно встретить не реже, чем людей со смартфонами в руках. 56% россиян утверждают, что на данное занятие они тратят больше времени, чем в 2012 году.

Третье место занимают видеоигры, чей индекс за 3 года составил +10%. 39% респондентов признались, что стали отдавать предпочтение такому времяпрепровождению больше времени, нежели в 2012 году. Видеоигры часто подвергаются критики. Многие ученые считают, что компьютерные игры (особенно сетевые) вызывают психологическую зависимость ровно в той же степени, что и алкоголь с наркотиками. Но единого мнения в этом вопросе достигнуто не было. В настоящий момент официально игровая зависимость заболеванием не признается. Международная классификация болезней такого недуга не содержит. Впрочем, сведения о скором принятии данного термина появлялись неоднократно.

В отрицательную сторону изменился коэффициент медиапотребления у печатных СМИ - -17%. Это говорит о том, что печатные СМИ уже не пользуются той популярностью у аудитории, которой пользовались раньше. Традиционно газеты, журналы, другие периодические издания и книжная продукция печатались на бумаге. Но быстрое развитие интернета сделало возможным доставку информации на монитор ПК в цифровом виде. «Для большинства потребителей информации чтение газеты или журнала на бумаге привычней, чем с экрана, а люди очень консервативны в своих привязанностях», - написал в своей книге «Техника и технология СМИ: печать, телевидение, радиовещание» В.П. Ситников. Книга датируется 2004 годом, но сегодня взгляды людей поменялись и онлайн-издания берут верх. 41% россиян признались, что в период с 2012 года по 2015 год сократили чтение печатных СМИ.

Другие офлайн-медиа, такие как книги, телевидение и радио (исключая гибридные СМИ) продолжают снижаться в динамике популярности. Книги потеряли 16%, радио 4%, а телевидение перестали смотреть на 8%.

А вот динамика использования интернета, в большей степени социальных сетей, продолжает расти.

Исследовательская компания Mediascope (в прошлом TNS - прим. автора) в марте 2017 года провела исследование тенденций потребления видео во всемирной паутине. В исследовании учитывалась совокупная аудитория онлайн-кинотеатров, сайтов телеканалов и пиратских ресурсов. Социальные медиа в исследовании не учитывались.

По данным исследования, количество пользователей видеохостингов (онлайн-сервисы, на которых можно просматривать видео в браузере - прим. автора) старше 34 лет выше на стационарных компьютерах, нежели на сотовый телефонах или планшетах. Одновременно с этим было установлено, что старшее поколение предрасположены к тому, чтобы находиться на видеоресурсах меньше времени, чем молодые пользователи. На общем фоне пользователей особенно выделяются представители мужского пола до 25 лет: почти 50% из них проводят на видеохостингах не менее часа.

16 марта на конференции myVideoDay Руслан Тагиев, гендиректор Mediascope, доложил, что видео во всемирной сети смотрит 50% населения городов в Российской Федерации, численность которых превышает 700 тыс. человек. По данным исследования, в январе 2017 года видеохостинги посещало 85% пользователей стационарных пользователей и ноутбуков в возрасте от 12 до 64 лет и на 14% меньше пользователей мобильного интернета (планшетов и сотовых телефонов с возможностью выхода в интернет). В случае с мобильным интернетом учитывалось использование и приложений, и веб-версий видеохостингов.

Из презентации компании можно сделать вывод, что пользователи от 18 до 44 лет более расположены к просмотру видео со смартфонов и планшетов. Пользователи старше 44 лет предпочитают просматривать видео на стационарных компьютерах и ноутбуках. Однако процент детей от 12 до 17 лет приблизительно одинаков и для стационарных и для мобильных устройств (перевес в 1% у мобильных устройств).

Не смотря на популярность времяпрепровождения в социальных сетях с мобильных девайсов (устройств - прим. автора), с сотовых телефонов на видеоресурсах пользователи сидят меньше. 48% респондентов тратит на них до 10 минут в день.

На компьютерах и ноутбуках просмотр видео разной длительности одинаков, но 28% (большинство) респондентов предпочитают просматривать длинные видео (от 60 минут) именно со стационарных компьютеров.

Из тех же статистических данных известно, что более часа в день уделяют видеохостингам 48% молодых людей в возрасте от 12 до 24 лет. Девушки из той же возрастной группы не готовы тратить столько времени на просмотр видео, поэтому их показатель составляет 28%. Пользователи 35 лет и старше (34% опрошенных женщин и 31% мужчин) не могут или не хотят тратить свое время на длинные видео онлайн, поэтому предпочитают смотреть короткие (10 минут и менее).

Интернет действительно завоевывает все большую аудиторию с каждым годом. Число активных пользователей всемирной паутиной растет в геометрической прогрессии, в том числе и в России. По данным компании Mediascope за март 2017 года, ежемесячная аудитория интернета в России за полгода в период с августа 2016 по январь 2017 годов превысило 86 млн человек, что является 70% российских мужчин и женщин в возрасте от 12 лет и старше. Рост количества пользователей по сравнению с прошлым годом составил 3%. Прогрессивнее всего растет аудитория, которая использует мобильные устройства для входа в интернет. Она выросла на 16% с прошлого года и на март 2017 года составляла 45%.

Не смотря на популярность Рунета, потенциал роста аудитории у него все еще есть. Не подключенными к сети остаются 17% жителей населенных пунктов с численностью до 99 тыс. человек и 12% в городах с населением от 100 тыс. человек.

2.2 Социальные сети в контексте современного медиапотребления

Сегодня социальные сети - это один из самых популярных ресурсов сети Интернет. Найти человека (исключая старшее поколение), который не был бы зарегистрирован ни в одной социальной сети, практически невозможно. Можно проследить динамику увеличения и количества и разнообразия социальных сетей.

Социальные сети - одно из самых полезных изобретений для журналистов после телефона и поисковых систем. Прежде всего они нужны, чтобы находить нужных людей, владеющих информацией, и оперативно связываться с ними. Более того, соцсети - это источник историй, свидетелями которых становятся обычные люди. Благодаря, например, социальной сети Facebook, можно выйти на известных экспертов или на знаменитостей.

Особую популярность соцсети имеют у знаменитостей и политиков, использующих виртуальную площадку для публикации в неформальной обстановке не только личной информации, но и публичной, а также официальных заявлений и прямых обращений к гражданам. Социальные сети, как каналы коммуникации, - самый удобный инструмент для оперативного обмена информацией. Размещенные публикации в соицлаьных сетях создают впечатление возможности прямого контакта к публичному лицу. К примеру, социальная сеть Twitter является универсальным инструментом в работе с брендом не только определенного лица, но и государственной власти в целом.

Характеристики медиапотребления в целом радикально поменялись с начала 21 века. Как пишет в книге «Как новые медиа изменили журналистику. 2012-2016» российский независимый медиаконсультант, медиатренер и преподаватель факультета журналистики МГУ, Александр Амзин, причин этому может быть много:

· общая цифровизация медиа;

· появление персональных средств и сред потребления;

· внедрение новых коммуникационных стратегий;

· изменения в экономике медиа;

· коренной сдвиг в тематической и форматной структуре спроса масс на информацию;

· изменения в распорядке дня потребителей;

· сдвиг поколений.

Сдвиг поколений происходит за счет увеличения количества времени, которое пользователи проводят за цифровыми девайсами. По данным американской аналитической компании в сфере медиа comScore, уже в мае 2015 года в глобальной цифровой экосистеме пользователи проводили не менее 500 минут в месяц, а в США, Великобритании, Турции и Канаде, это число превышало 2000 минут.

Лучшая динамика роста в период с 2012 по 2015 года зарегистрирована у социальной сети ВКонтакте. Количество пользователей, которые стали ей пользоваться, превысило на 28% количество тех, кто стал пользоваться данной соцсетью реже. У социальной сети Instagram прирост прирост составил 5%, а активность в социальной сети Facebook падала, но возрастала среди тех пользователей, кто чаще использует зарубежные источники информации, вместо российских.

Аудитория уходит в социальные сети, у которых, как мы уже выяснили, есть множество привлекательных функций. СМИ следуют за потоком аудитории, что приводит к сращению онлайн-изданий, электронных версий и социальных сетей. Например, об обновлениях на сайте СМИ можно узнать в ленте новостей социальной сети, что поможет сразу перейти к интересующим материалам непосредственно на сайте.

Более частая ситуация, когда пользователь социальной сети попадает на сайт СМИ за счет репостов своих друзей в соцсетях. На это влияет комментарий, оставленный над репостом: чем больше он интригует, тем больше вероятность того, что пользователь перейдет по ссылке на сайт. При этом посредников между конечным пользователем и сайтом может быть сколько угодно.

Получается, что журналистский материал доходит до нас чаще всего вне медийного бренда, например, через ленту ВКонтакте. Аудитория не различает источники с точки зрения ньюс-мейкинга. В связи с этим возникает парадоксальная ситуация: средства массовой информации становятся менее различимы на медиарынке в качестве бренда, зато они эффективнее доставляют до своей аудитории контент. А с этим им помогают друзья пользователей, которые выступают в роли агрегаторов и распространителей информации.

3. Instagram, как инструмент в работе журналиста и редакции

3.1 История интернет-журналистики в России

Интернет - это всемирная информационная система, а ее части связаны друг с другом на основе протокола IP и образуют глобальное информационное пространство. Словарь русского языка РАН под редакцией В.В. Лопатина рекомендует написание слова «интернет» с прописной буквы, однако позже Институт русского языка РАН в своей экспертизе, проведенной в 2000 г., заключил, что этот термин должен писаться со строчной буквы и склоняться по шести основным падежам. У интернета есть ряд особенностей, среди которых можно выделить географическую независимость, оперативность, доступность, возможность использования полученной информации не один раз. Информационные ресурсы интернета доступны всем в любое время и практически из любой точки мира, ограничения накладывают только языковые различия и особенности государственной политики. Одна из причин угасания интереса к традиционным СМИ в том, что в редакторы, руководствуясь личным мнением, решают, что может быть интересно читателям, а в интернете подобный выбор читатель делает сам. У каждой статьи, автора интернет-СМИ можно подсчитать рейтинг популярности на основе количества просмотров, чтобы с учетом этих данных сформировать очередные выпуски, которые бы полнее отвечали запросам подписчиков.

Интернет в России берет свое начало истории осенью 1990 года, когда сотрудникам Института атомной энергии им. И.В. Курчатова (В. Бардину, И. Пасынкову и другим) удалось установить связь за счет модема по международному телефону с Финляндией. Тогда-то и было сделано международное заявление о существовании национальной сети RELCOM. Немногим позже появилось доменное имя у СССР - «.su».

Всемирная паутина в том виде, в котором мы ее знаем сегодня, начала расползаться по нашей стране в 1995 году. Тот вид, в котором она существовала до этого, не позволял ей представить перед массовым пользователем, жаждущим информации. Но прообразы привычного нам интернета складывались в первых формах веб-взаимодействия еще до 1995 года. Например, в ноябре 1994 года была открыта библиотека Максима Машкова - первая электронная библиотека, а на сегодняшний день - самая известная библиотека Рунета. Весной 2000 года в библиотеке уже было приблизительно 25000 текстовых файлов с книгами, общий объем которых составлял 1300 Мб. Это было гораздо больше, чем у аналогичных западных проектов. Пользователи (читатели и авторы) до сих пор пополняют ее каждый день.

В то же время стало появляться большое количество проектов, которые можно было сравнивать со СМИ. Так, появилась периодика, которую рассылали по электронной почте, и телеконференции, посмотрев которые можно было узнать о свежих новостях из политической жизни страны. Такая информация в печатные СМИ не попадала.

1995 год определенно стал фундаментальной площадкой для интернет-журналистики. С октябрь по декабрь того года в интернете впервые публикуется проект контрольного характера - информация о ходе выборов в Государственную думу, которая публиковалась онлайн в «Вестнике» еженедельно.

Для того, чтобы понять насколько сильно отличались интернет-заголовки первых онлайн-изданий от печатных СМИ, одного взгляда было достаточно. Зато лексика, которая была использована для публикаций в интернете, почти не отличалась от той, что использовалась в СМИ в целом.

24 декабря 1996 года начинает выходить первый авторский проект на русском языке - сетевое ежедневное обозрение «Вечерний интернет» под редакцией А. Носика. Интернет-издание включало в себя разные компьютерные и сетевые темы. Это был интернет-прообраз вечернего печатного издания, которое приятно читать, проводя свой досуг вечером дома. Так было впервые доказано, что интернет - это полноценная среда для распространения и получения информации наряду с традиционно известными нам СМИ.

В российских жизненных реалиях прилагательное «авторский» применяется в тех случаях, когда трудно что-то понять или невозможно каким-либо образом дать классификацию. Это нечто заново созданное, но модифицированное таким образом, что тяжело определить, что же в нем нового, а в чем сходство со старым. Так, например, характеризуют кухню ресторана, говоря, что она «авторская». Так было и с самонадеянными и смелыми авторами первых журналистских проектов в интернете.

Что же такое авторский проект? Можно сделать вывод, что авторским проектом в контексте интернет-журналистики является имеющий популярность и постоянную аудиторию сайт, который был создан силами одного человека (автора) и держится только за счет его журналистских материалов. Так, за счет авторов-пионеров, которые зачастую не имели никакого отношения к СМИ в традиционном смысле, журналистика на просторах интернета формировалась крайне неосознанно. Онлайн проекты авторов были некоммерческими и вне системы, а это значит, что у авторов было большое поле для творчества: работа самих авторов никак не контролировалась, а у самих авторов не было никаких ограничений.

Авторские проекты стали своеобразной моделью новой журналистики. Это были не только первые шаги на пути к интернет-журналистики, но и прототипы СМИ будущего. Такие проекты раскрывали сильные стороны интернета и доказали, что интернет тоже может быть медиа. Поэт, прозаик и деятель интернета А. Андреев писал в своей статье «CETERA: Манифест сетевой литературы или Личный Опыт Поэтической Независимости» 1997 года: «Сеть - это тоже открытая динамическая система со своей «свободной генерацией новых решений» и своими «правилами отбора». Они просто не совсем такие, как то, к чему мы привыкли.» «…» СЕТЕВЫЕ ЖУРНАЛЫ И ИЗДАТЕЛЬСТВА - могут быть не хуже бумажных. В них тоже есть редакторы, осуществляющие отбор. По-разному - ведь сетевой редактор на думает о том, как подыскать «жареное» или «наиболее приятное для всех». Он как хочет, так и судит.»

Теперь прилагательное «авторский» можно применить почти к любому блогу, даже в социальной сети. Этого слова больше не боятся и не относятся к нему с недоверием, а это значит, что интернет-журналистика давно вышла из подполья и сегодня находится на одном уровне с традиционными СМИ.

По классификации А. Калмыкова в его книге «Медиалогия интернета», появление и развитие российской интернет-журналистики можно условно разделить на несколько этапов:

· 1 этап - 1993-1998 годы (от появления первых русских онлайн медиа-ресурсов до конца 1998 года);

· 2 этап - 1999-2000 годы (рост активности в сфере медиа);

· 3 этап - 2000-2003 годы (коммерциализация онлайн-медиа);

· 4 этап - 2003 год-наст. вр. (радикальное изменение отношения к веб-контенту, пользователям всемирной паутины и рынку в целом).

Многие идеи и материалы на первом этапе в 1993-1998 годы были разработаны за границей нашими соотечественниками. В первую очередь это было связано с отставанием страны в технологических моментах. Русская интеллигенция, в основном в Израиле и в Соединенных штатах Америки, получали доступ к возможностям и технологиям, которых на родине не имели.

Этот этап, как начальный, можно охарактеризовать, как время с большим количеством авторских веб-страниц и с небольшим количеством масштабных проектов на онлайн медиарынке с низкой активностью публикаций и с маленькой заинтересованностью пользователей.

Таким образом, проекты отдельных авторов составляли костяк всей медийной части интернета в то время. Несмотря на этот факт, авторские проекты все еще плохо изучены. Причина этого кроется в том, что исследовать интернет-журналистику с помощью инструментария для журналистского творчества в его традиционном смысле крайне тяжело. Необходимо доказательство того факта, что определенный авторский веб-сайт является СМИ. Стоит заметить, что речь не идет о традиционных СМИ, которые имеют свою страницу в интернете.

Интернет - это система средств, а массовость интернета - это много отдельных трансакций. Всемирную паутину можно рассматривать, как схему коммуникации в ее классическом понимании, где сообщение идет от источника информации к получателю. Но с другой стороны, сеть можно рассматривать, как СМИ лишь в случае направленности коммуникационной модели на массового потребителя информации.

Тех пользователей, что заходят на страницы, можно отнести к группе потребителей информации лишь изредка. Происходит это потому что у таких пользователей взаимодействие с контентом скорее интерактивного характера, нежели потребительского. Контент авторских проектов сотворился между издателем и пользователем, так что ни о каких посланиях в массовую аудитории не могло идти и речи.

Журналистика в ее традиционном понятии (газеты, журналы, радио, телевизионные каналы) пыталась прийти на интернет-рынок еще начиная с 1995 года. При этом все авторские проекты просто исчезли бы из интернет-просторов, не выдержав конкуренции с крупными медийными брендами, зарекомендовавшими себя на протяжении многих лет и получившими всеобщее признание. Обычно создание веб-версии было следующим: выбирался ответственный человек, который брал текущую версию, например, журнала, переводил его в HTML-формат с помощью визуального редактора и выкладывал на сайт. О целесообразности, о целевой аудитории, о внедрении функции «поиска» и гиперссылок, а также о структуризации статей и заголвоков никто в то время не задумывался. Это позволило быстро выяснить, что путь, по которому традиционные СМИ пытаются завоевать популярность в интернете, неэффективен. Требовался совсем другой уровень профессионализма, к которому журналистика на тот момент была не готова. Более того, присутствовал страх, что электронная версия одержит верх над печатной, что приведет к повсеместному банкротству издательств.

На Западе онлайн-издания завоевали популярность почти сразу, как только всемирная сеть пришла в массы начиная с 1995 года с появлением первых графических браузеров и первой операционной системы Windows. Именно в то время начали появляться первые онлайн-обзоры и сайты с новостями, которые могли оперативно транслировать в интернет определенные данные.

На сегодняшний день онлайн-обзоры - отдельное направление интернета, как информационного пространства. Более 20 лет назад они получили широкую популярность начиная с момента запуска и популярны до сих пор. Само по себе возникновение популярности у онлайн-обзоров - очень интересный феномен. По сути своей, онлайн-обзор - это собранные из интернета данные по какой-либо теме, смонтированные воедино и поданные в какой-либо интересной манере. То есть сообщение той информации, которая могла быть пользователю уже известна. В этом не было ничего сложного, но людям нравилось.

Со временем у веб-страниц появилась острая необходимость обеспечение новой интересной информации для привлечения посетителей. Произошло это вместе с содержательным насыщением интернета. Позиция автора должна была быть неординарной, но при этом обоснованной, при этом, позиция автора могла не совпадать с позицией потенциальной аудитории и это считалось приемлемым.

В те годы также получили развития интернет-проекты, которые были полностью посвящены одному лицу или организации, то есть саморекламе. На пилотной странице сайта делали большое количество фотографий, а также перечисление всех достоинств и послужного списка. И если журнал с фотографией и статье воспринимался, как хороший пиар, то подобного рода сайты вызывали у аудитории только смех и искреннее недоверие.

В 1999-2000-х годах в интернете расширилось производство качественного информационного продукта, а затем появилось большое количество онлайн-СМИ. С авторами проектов у них была неравная конкуренция, как того и предполагалось изначально. Владельцы проектов не могли воспроизводить то количество контента, которое удавалось воспроизводить интернет-СМИ.

После этого наступает новый этап в жизни онлайн-журналистики, в котором все онлайн-СМИ уже стали рассматриваться как важные фигуры на медиарынке.

2000-е годы характеризовались с ростом активности в сфере медиа, которое было связано в том числе и с политической стороной жизни: выбор в Государственную Думу Российской Федерации и выборы Президента Российской Федерации.

На этом этапе появилось много пользователей сети, у кторых были те или иные интересы в сфере СМИ и политики. Были основаны и запущены многие интернет-проекты, которые до сих пор существуют на просторах Рунета.

Второй этап развития интернет-журналистика выступает, как этап интернет-СМИ, но это не значит, что авторские проекты исчезли. Авторские проект постепенно переформировывались и трансформировались в блоги (онлайн-дневники - прим. автора) и становились хорошей альтернативой онлайн-СМИ.

Блог (англ. blog, от web log - интернет-журнал) - веб-сайт, где основным контентом являются регулярно добавляемые записи, содержащие текст или мультимедиа. Блогеры чаще всего рассказывают о своей жизни или делятся своим личным мнением по поводу чего-либо, комментируя происходящее в мире.

Первым блогером можно по праву считать Дейва Уайнера, который начал создание своего блога «Scripting news» в 1997 году и ведет его до сих пор.

Еще с момента создания блогов их авторы стали претендовать на создание нового подхода к сбору информации и к ее донесению до масс. Они собирались добиться успеха и достучаться до общественного сознания.

На сегодняшний день блогеры, особенно известные, стали лидерами мнений на ряду с селебрити. К их мнению прислушивается огромное количество людей. Именно поэтому в последнее время лидеры мнений находятся на пике популярности в сфере маркетинга. Многие бренды доверяют им рекламные компании. Однако продвижение через лидеров мнений будет работать только если о товаре или услуге принято говорить в бытовой, ежедневной обстановке. Не стоит рекламировать то, что в ленте у блогера будет смотреться неестественно, например, стройматериалы, услуги колдуна или гинеколога. У потенциальных покупателей может сложиться мнение, что их пытаются обмануть.

В 2000-2003-е годы происходит коммерциализация онлайн-медиа, которая сопровождается активными инвестициями в онлайн-проекты. В веб-проекты начинают вкладывать деньги, когда приходит понимание того, что интернет - это эффективный PR-инструмент.

Пользователи начинают понимать, что с помощью сети они могут оперативно получить необходимую им информацию, соответственно аудитория интернета начинает расти. За счет расширения аудитории, расширялся и штат дизайнеров и редакторов онлайн-СМИ, оттачивалось мастерство. Деятельность в сети начала формироваться как профессия. Уже ощущалось четко разграничение в стиле языка в интернете и в печатных изданиях.

Четвертый этап начался в 2003 году и продолжается по настоящее время. Его характеризуют отличительное изменения отношения пользователей к контенту во всемирной паутине. Этот этап еще принято называть Web 2.0. Это понятие описывает веб-сайты во всемирной сети, которые делают акцент на пользовательском контенте, просты в использовании (ими может пользоваться даже старшее поколение) и дают возможность взаимодействия с разными системами, продуктами и девайсами. Термин был введен Тимом О'Рейли и Дейлом Догерти на конференции O'Reilly Media Web 2.0 в конце 2004 года. Сайтами Web2.0 можно назвать:

· LiveJournal (один из самых популярных сервисов для ведения блогов);

· Flickr (сервис для хранения фотографий в хорошем цифровом качестве);

· Wikipedia (онлайн-энциклопедия в свободном доступе, которая пишется силами пользователей и соавторов);

· YouTube (видеохостинг, который обновляется за счет пользовательского контента);

· Google (совмещает в себе наиболее продвинутые и интересные для пользователей сервисы);

· MySpace (одна из пионеров социальных сетей, у которой был полный набор функционального меню).

Так, в истории становления интернет-журналистики, как настоящего СМИ, можно проследить путь от авторский проектов и блогов к профессиональным медиа, а затем и к соцсетям. Авторы проектов и блогов чаще всего не являлись профессиональными журналистами. Произошло сближение интернет-журналистики и журналистики в ее традиционном понятии: авторы-любители осваивали мастерство журналиста, а профессиональные журналисты в свою очередь признавали интернет, как новое СМИ.

Развитие интернет-журналистики порождает многообразие форм онлайн-изданий, подобных традиционным изданиям и других, совсем не похожих на них.

3.2 Социальные сети, как инструмент в работе СМИ

Если двадцать лет назад способы получения информации были другие (люди обращались к специалисту, ходили в библиотеку, расспрашивали знакомых), то сегодня достаточно несколько движений пальцев, чтобы выйти в интернет и получить необходимую информацию.

Изначально социальные сети и блоги создавались непосредственно для общения людей между собой и для контакта с аудиторией. Со временем их функционал стал значительно шире, а аудитория разрослась до колоссальных размеров и это позволяет нам говорить о социальных сетях, как об альтернативных источниках информации.

Простой доступ к информации упрощает и профессиональную деятельность, в том числе и журналистскую. Социальные сети и блоги распространяют новости не хуже, чем информационные телеканалы. О многих происшествиях из социальных сетей можно узнать намного раньше, чем новость выйдет в эфир. Не стоит забывать и тот факт, что у большинства СМИ есть свой веб-сайт, на котором также обновляются новости в режиме «онлайн».

Журналисты активно используют социальные сети в своей работе, иногда даже забывая о том, что существуют и другие источники. Ксения Казанкова, журналист газеты «Вести» из Санкт-Петербурга, считает, что пользоваться в работе исключительно соцсетями как единственным источником информации нельзя - этим часто грешат начинающие работники пера. Всю информацию необходимо тщательно проверять и анализировать, это основной постулат при работе с соцсетями.

Социальные сети сегодня служат хорошими помощниками в работе любого журналиста, вне зависимости от его специализации. В социальных сетях есть множество сообществ по разным группам интересов. Реальность современной жизни такова, что, если человек не состоит в каком-нибудь сообществе, значит и интересов у него нет. Люди стремятся объединиться, хотя бы в интернете, а профессиональные журналисты умело этим пользуются.

Буквально десять лет назад главными инструментами журналиста были блокнот и ручка. Сегодня же достаточно выйти в интернет. В сети можно быстро найти контакты эксперта, который прокомментируют любую имеющуюся у работника СМИ информацию. Также с помощью интернета можно быстро разыскать друзей и семью жертв различных происшествий. Это может пригодится журналистам, которые работают в криминалистике.

Зачастую официальные службы нехотя или с большой отсрочкой комментируют события. Комментарии также могут оказаться совсем неинформативными. Но недостающую информацию всегда можно найти в социальных сетях. Обычно неофициальная информация всегда более интересна для пользователей.

Полезными буду также и различные журналистские сообщества в социальных сетях, где можно найти много медиа контента: фотографии первого снега, лунного затмения, северного сияния и др. Такие вещи журналист может использовать с указанием источника. Порой социальные сети служат еще и источником для вдохновения.

Соцсеть - это также площадка, на которой можно найти большое количество творческих и профессиональных контактов, которые могут пригодится в дальнейшей работе.

Социальные сети могут не только привести человека к популярности, но и испортить его репутацию раз и навсегда. Необдуманное поведение в социальных сетях может быть даже поводом потери работы. Так, например, случилось с Юлией Иоффе, журналисткой американского издания Politico. В декабре 2016 года Иоффе опубликовала в своем личном аккаунте на Twitter негативную публикацию про дочь Дональда Трампа, Иванку Трамп.

В сообщении было выдвинуто предположение о том, почему же у Иванки Трамп будет свой личный кабинет в Белом доме. Традиционно единственное рабочее место, которое отводится в Белом доме для членов семьи, предоставляется первой леди. Журналистка предположила, что кабинет Иванки в Белом доме связан с тем, что Иванка состоит в интимных связях со своим отцом.

В скором времени сообщение было удалено, а Иоффе извинилась в новом сообщении, назвав свое первое высказывание «грубым и безвкусным». Однако это не помогло ей остаться на работе и издание Politico расторгло с ней контракт.

Исключая живой трафик, социальные сети - это самая лучшая форм для обратной связи. E-mail сейчас пишут крайне редко, записи под статьями тоже. Человечеству стало гораздо проще выражать свое мнение, делится материалами, вовлекать всех в обсуждение с помощью репостов.

Широкое развитие социальных сетей облегчает работу журналиста в поисках информации, например, о героях материала. Соцсети не являются заменой традиционных методов работы журналиста, но могут быть хорошей помощью в решении трудных задач журналиста. Более того, необходимо соблюдение норм профессиональной этики в использовании и распространении личной информации пользователей. В социальных сетях информация биографического характера является легкодоступной. Легко заполучить и фотографии. Использовать эти данные в публикации без согласия героя нельзя. Также не редкий случай, когда работник СМИ не проверяет истинность данных в аккаунте героя и использует их как достоверные факты.

Но социальные сети - это все же не новостные агрегаторы и читая информацию из них, стоит быть осторожнее. Информация, опубликованная в социальных сетях, не всегда может быть достоверной. Например, новость о чрезвычайной ситуации распространится в социальной сети быстрее, чем в официальных СМИ, но по достоверности и объективности чаще всего победу одержат последние.

Есть ли смысл говорить о социальных сетях, как об инструменте в работе журналиста? Конечно, да, социальные сети помогают журналистам в предоставлении информации пользователям и в ее скорейшем распространении. Ежедневные или срочные новости выгоднее всего публиковать онлайн, нежели печатать в газете.

У разных социальных сетей свои способы информирования и передачи информации. Так, например, социальная сеть Twitter, ограничивает сообщение 140 символами, позволяя прикрепить к посту изображение, короткое видео или ссылку на контент. Основной вид отношений в данной социальной сети - retweet (репост, кнопка «поделиться» - прим. автора), которая позволяет поделится сообщением в своем аккаунте. Можно сделать вывод, что основная функция социальной сети Twitter - это распространение коротких информационных сообщений.

Социальная сеть Facebook делает акцент на переносе отношения к контенту на генератор этого самого контента с помощью определенного механизма - лайков. Если пользователь постоянно ставит лайк на каком-то определенном типе контента (например, на видео с котиками), то его лента автоматически будет содержать больше публикаций такого рода. Более того, в Facebook есть понятие «социального объекта», где есть возможность лайкнуть любой объект, будь то сайт, ресторан или фильм. Также существует возможность присоединяться к различным группам пользователей, с помощью кнопки «нравится». Такие способы коммуникации онлайн выстраивают вокруг пользователя модель, близкую к реальным отношениям внутри социума. Специальный алгоритм Facebook выделяет «лайки» и определенные особенности близких по другу людей, фильтруя те, что могут не полюбиться.

Социальная сеть ВКонтакте, самая популярная соцсеть Рунета, больше ориентирована на свободное обсуждение и распространение мультимедийных материалов. Основная аудитория ВКонтакте - молодые люди, которые находятся в студенческом или школьном возрасте, ищущие новых знакомств, общения и развлечений.

Социальная сеть Одноклассники ориентирована на оценку пользовательских материалов, чаще всего - фотографий. За счет этого ВКонтакте лучше подходит СМИ для распространения собственного контента и взаимодействия с пользователями. Одноклассники малопригодны для создания информационных поводов, так как их контент, генерируемый в социальной сети, обычно не рассчитан на массовую аудиторию.

Журналисты стараются использовать любые методы для создания инфоповода. Информационным поводом может быть - событие дня, значимые изменения, которые произошли с ньюсмейкером (человеком, чьи слова или действия представляют стабильный интерес для средств массовой информации - прим. автора) и др.

Главное место среди результатов мониторинга соцсетей у сбора количества откликов на определенное событие. Зачастую публикация в соцсети в виду краткости содержит, например, утверждение. В этом случае для создания статьи на основе единственного информационного повода требуется собрать информацию из нескольких сообщений.

Процесс написания онлайн-статей отличается от традиционных журналистских требований. Например, не нужно предоставлять в статье комментарии двух сторон, но при этом нельзя забывать, что предоставление нескольких точек зрения является одним из самых важных.

Одним из самых главных инструментов в работе журналиста при сборе информации и ее агрегации в материале статьи, основанной на каком-либо сообщении в социальной сети, - это внимательный отбор и проверка достоверности источников.

Процесс отборки материалов напрямую зависит от той платформы, которую мониторит журналист. Например, в социальной сети Facebook можно создавать специальные ленты для себя из интересующих публикаций по тематических признакам.

В Twitter из значимых источников можно создавать списки, которые можно сделать как приватными, так и публичными.

Другой важный инструмент социальной сети в работе журналиста - это концепция фолловинга (от англ. following - «следование»), которая существует в нескольких социальных сетях, например, в Instagram, Twitter, Facebook, ВКонтакте. Эта функция позволяет читать публикации нужных пользователей без запроса дружбы.

Для пользователя каждый фолловер - это читатель его публичный публикаций. Для читателя целевой пользователь - это источник массовой информации, а не социальных отношений внутри соцсети.

В социальных сетях работает концепция социального графа. Понятие графа пришло из математики. Это совокупность непустого множества вершин и связей между вершинами. В социальном графе вершины (или узлы графа) - это социальные объекты, такие как профили пользователей с разными признаками (например, Ф.И.О., дата рождения, родной город), сообщества или группы, и другой медиаконтент, а ребра - это социальные связи между ними.

Положение графа помогает определить главный принцип сбора информационных поводов из социальной сети. Потенциальным инфоповодом может стать любое изменение, происходящее в составляющих графа, которые интересуют журналиста.

Примером для инфоповода в таком случае может быть удаление своего профиля из социальной сети ньюсмейкером (например, селебрити удаляет свой личный аккаунт из соцсети), построение социальных отношений в соцсети между несколькими ньюсмейкерами (например, две публичные личности, которые ранее были непримиримы, делают совместный проект). Хорошим примером последнего может служить совместная работа Филиппа Киркорова и певца Тимати над песней «Последняя весна». 24 апреля 2017 года вышел клип на эту песню. Как известно, у певцов был конфликт, начиная с 2012 года, и вот спустя пять лет они окончательно примирились, записав совместную песню, что вызвало интерес общественности, в том числе и у СМИ.

Более частое проявление в современных журналистских реалиях - это провокационное сообщение ньюсмейкера в социальных сетях или его общественное высказывание на каком-либо публичном мероприятии. Под сообщением может пониматься, как любые посты или публикации в личном аккаунте, доступные общественности, так и комментарии под постами других пользователей. Если ньюсмейкер пишет комментарий под публикацией другого ньюсмейкера, то он вступает в прямой диалог и часто это порождает конфликт точек зрения. В России зачастую такими ньюсмейкерами становятся политики.

Другой вид сетевого события в социальных сетях - это комментарий любого сообщения в социальных сетях, сказанный за пределами интернета (оффлайн). В таком случае авторство публикации в социальной сети не обязательно должно принадлежать лидеру мнений, а вот оффлайн-высказывание должно быть сказано тем, кто будет интересен для СМИ с точки зрения повестки дня. Безусловно, абсолютно любой потенциальный инфоповод должен быть осмыслен журналистом и оценен с точки зрения его важности, а также достоверности.


Подобные документы

  • Уровень развития социальных сетей и блогосферы в российском сегменте Интернета. Исследование особенностей использования социальных сетей и блогов студенческой молодёжью, как инструментов массовой коммуникации. Тесты на выявление Интернет-зависимости.

    практическая работа [704,7 K], добавлен 07.06.2009

  • Возникновение социальных Интернет-сетей и их использование в системе коммуникаций. Социальная Интернет-сеть как политическое оружие. Организация революции в Египте через социальную сеть Facebook. Twitter как на рычаг внешнеполитической деятельности.

    реферат [31,7 K], добавлен 29.12.2011

  • Начало развития сети Интернет. Средство массовой информации, характеризующееся обращенностью к массовой аудитории, общедоступностью. Интернет - многогранное средство массовой информации. Появление авторских проектов в Интернете, их роль для журналистики.

    курсовая работа [63,4 K], добавлен 15.01.2011

  • Интернет-газета в системе интернет-журналистики. Специфика сетевых средств массовой информации. Электронная версия газеты "Ведомости" в системе российских СМИ. Поведение и интересы читателя сетевых СМИ, особенности представления материала в сети.

    курсовая работа [51,3 K], добавлен 15.05.2012

  • Характеристика интернет-журналистики: особенности становления, развитие и специфика в Украине. Интерактивность как эффективный фактор реализации массовой коммуникации. Сущность веб-среды, анализ онлайн-журналистики. Обзор деятельности популярных сайтов.

    дипломная работа [99,4 K], добавлен 01.09.2013

  • История создания и внедрения виртуальных сетей Интернет. Развитие Интернета в России. Характеристики интернет-пространства. Виды и особенности интернет-публикаций. Законодательная база и WEB–журналистика. Создание сайта, методы его продвижения в сети.

    дипломная работа [3,6 M], добавлен 10.12.2011

  • Современная журналистика как форма коммуникативной практики. Процесс развития и интеграции системы массовых коммуникаций и глобальной сети Интернет, связь свойств информационного общества и журналистики. Становление и формирование интернет-журналистики.

    реферат [17,6 K], добавлен 10.06.2010

  • Особенности журналистики в режиме онлайн. Специфика языка интернет-коммуникации. Жанровые особенности текстовой трансляции спорта, роль автора и образ адресата. Сравнительный анализ текстовых онлайн-трансляций футбольных матчей на спортивных сайтах.

    дипломная работа [91,7 K], добавлен 17.07.2017

  • Интернет как информационное пространство. Классификации и особенности онлайновых ресурсов. Значение жанра в журналистике. Традиционные и специфические жанры журналистики в интернете. Использование мультимедийных жанров белорусскими онлайновыми ресурсами.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 13.06.2011

  • Понятие журналистики. Сущность, цели, функции, средства. История развития и становления журналистики, в том числе в России. Типы направления. Социально-политическая и экономическая ситуация обуславливающая качество журналистики в современной России.

    курсовая работа [89,7 K], добавлен 28.09.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.