Манипуляция в СМИ

Размещено на http://allbest.ru/

I. Понятие «Манипуляция»

Психологическая манипуляция -- тип социального воздействия, социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной, или насильственной тактики. Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными. Социальное воздействие не во всех случаях бывает отрицательным. Например, доктор может пытаться убедить пациента изменить нездоровые привычки. Социальное воздействие обычно считается безвредным, когда оно уважает право человека принять его или отклонить и не является чрезмерно принудительным. В зависимости от контекста и мотивации, социальное воздействие может являться скрытой манипуляцией.

Манипуляция (цифровая модуляция) -- в теории передачи дискретных сообщений процесс преобразования последовательности кодовых символов в последовательность элементов сигнала (частный случай модуляции -- при дискретных уровнях модулирующего сигнала).

Манипуляция массовым сознанием -- один из способов управления людьми путем создания иллюзий или условий для контролирования поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.

Манипуляция (от фр. le main -- рука; в цирке может применяться синоним престидижитация от фр. preste -- быстрые и лат. digitus -- палец) -- разновидность иллюзионного жанра, которая противопоставляется иллюзии. Если в иллюзии эффект достигается за счёт специальной хитроумной аппаратуры, то в манипуляции - за счёт ловкости рук.

Манипуляция-- это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями.

Манипуляция -- это вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент.

Манипуляция -- это психологическое воздействие, нацеленное на изменение направления активности другого человека, выполненное настолько искусно, что остается незамеченным им. Манипуляция -- это психологическое воздействие, направленное на неявное побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий. Манипуляция -- это искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели.

II. Анализ сказки

В Сказке про волка и лису волк предстает перед читателями глупым и наивным зверем, которого легко провести. Лиса в его доме манипулирует и управляет волком, ловко заговаривая его. В самом начале сказки рассказывается, что лиса жила в ледяной избушке, а волк - в хворостяной, и, когда пришла весна, избушка лисы растаяла, и стала она проситься к волку в дом пожить. Волк сжалился над ней и по глупости впустил её к себе. Каждый день лиса умудрялась обмануть волка: говорила, что к ней приходят гости и выходила к ним, чтобы съесть его сметану, масло, потихоньку меняла свое спальное место так, чтобы оно было ближе к печке. Так, лиса перебралась спать на печку, а волка переселила под печь. Сказка закончилась тем, что, продолжая манипулировать волком, лиса осталась жить в его доме навсегда, став там хозяйкой, а волка сделав прислугой.

III. Новости на ТВ как инструмент манипуляции массовой аудиторией

Новостной выпуск - Первый канал 9 мая, 11:00. Ведущий: Анатолий Лазарев.

1) Сюжет: На красной площади в Москве состоялся парад в честь Дня Победы.

2) Сюжет: Герой Советского союза Михаил Булатов участвовал в Курской битве и штурмовал Кёнегсберг.

3) Сюжет: В честь Дня Победы в 24 городах проходят парады

4) Сюжет: Одна из самых почётных боевых наград - орден Великой Отечественной войны.

В праздничный день 9 Мая новости на «первом» несли позитивный посыл. В третьем сюжете говорится о проходящих парадах по всей стране. Однако про скандал в Екатеринбурге не было сказано. В неприятной ситуации оказались ветераны города, перед самым парадом им запретили открывать парад строем. Медицинская комиссия сочла их не дееспособными на такие «подвиги», хотя ветераны готовились и репетировали на протяжении нескольких месяцев. В итоге героев войны попросили пересесть в колонну автомобилей, чем они остались не довольны. Подобный случай произошёл впервые, ведь во всех городах сложилась традиция, где ветераны идут маршем и открывают торжественный парад Победы. Тогда, когда все канала уже осветили это событие, «первый» остался в стороне. Таким образом можно сделать вывод, что каждый канал показывает событие с «нужной» стороны. Тем самым воздействуя на эмоциональное и психологическое восприятие зрителя. Этот не приятный случай в городе Екатеринбурге не был освещён в 11 часовом выпуске…и в последующих тоже.

IV. Сетка вещания телеканала НТВ на 3 мая 2012год (четверг)

НТВ

Знаки судьбы-2. Пацаны-разбойники

06:00

НТВ утром

08:30

Литейный. Санитар

09:30

Обзор. Чрезвычайное происшествие

10:00

Сегодня

10:20

Внимание, розыск!

10:55

До суда

12:00

Суд присяжных

13:00

Сегодня

13:25

Суд присяжных. Окончательный вердикт

14:40

Возвращение Мухтара-2. Ангел лейтенанта Пушкова

15:30

Обзор. Чрезвычайное происшествие

16:00

Сегодня

16:25

Прокурорская проверка

17:40

"Говорим и показываем" с Леонидом Закошанским

18:30

Обзор. Чрезвычайное происшествие

19:00

Сегодня

19:25

Псевдоним "Албанец"-3. 11-я и 12-я серии

21:20

Мент в законе-4. "Игры на выбывание", 1-я и 2-я серии

23:15

Сегодня. Итоги

23:35

Не родись красивым

01:35

Квартирный вопрос

02:40

Чудо-люди

03:10

Скорая помощь-14. "Возраст невинности", "Снег, лети"

Специфика вещания НТВ не менялась со дня основания канала. В эфире одна за другой идут программы одного характера(правового, негативного), вроде программы «ЧП», «Суд присяжных», «До суда», «Прокурорская проверка». Бесконечные сериалы приходящие на смену друг другу, такие как: «Улицы разбитых фонарей», «Мент в законе», «Псевдоним Албанец» и др. Посмотрев программу НТВ может сложиться впечатление, что в стране сплошные «блатные разборки», беспредел среди законной власти и межклассовые войны. От части это реалии нашей жизни и страны в которой мы живём, но психологическое воздействие на сознание зрителей очевидно. К чему столько негатива на современном телевидении?! Канал работает на свою аудиторию, в которой отсутствует самые маленькие зрители, так как в эфире совершенно нет программ мультипликационных или просто развивающих. Так же мала доля и развлекательных программ. На примере ТВ-программы на 3 мая: программа развлекательного характера идёт в 01:35 «Квартирный вопрос». Данная программа не несёт никакой смысловой нагрузки…она скорее похожа на «наполнитель» сетки вещания. 3 мая, как и в другие будние дни, на НТВ идут программы про суд и сериалы с «ментами», по моему мнению - это влияет на настроение зрителей неблагоприятным образом.

Телекомпания НТВС момента основания в октябре 1993 года НТВ остаётся единственным частным российским телеканалом, имеющим статус федерального. Это третий национальный канал России, его вещание охватывает 81% населения страны.

НТВ удалось создать новый для России стандарт информационного вещания, отличающийся независимостью взгляда и объективным освещением событий. Уже 10 лет НТВ остается самым профессиональным телевизионным каналом в России, телевидением инноваций, законодателем телевизионной моды.

Доля зрителей НТВ в начале 2012 года составляла 14-18% населения России, имеющего возможность принимать телепрограммы. Основной интерес зрителей в программах НТВ вызывают новости (программа «Сегодня»), аналитические программы («Обзор. Чрезвычайное происшествие», «Суд присяжных») тематические ток-шоу («Свобода слова», "Говорим и показываем"), а также стандартный набор общефедерального канала: российские сериалы, голливудские художественные фильмы и пр.

Считается, что НТВ привлекает более молодую, активную и предприимчивую аудиторию с либеральными взглядами. По рейтингу и доле аудитории НТВ иногда опережает канал «Россия» в Москве, Санкт-Петербурге и больших городах страны.

В связи с тем, что главным акционером НТВ является Газпром, контролируемый государством, НТВ иногда называют полугосударственным каналом. Несмотря на это, заметно отличие между государственными каналами и НТВ в подходах к освещению событий в жизни страны: журналисты НТВ в таких ситуациях обладают большей степенью независимости и могут делать свои репортажи и программы более критичными по отношению к власти, защищая интересы общества.

V. Рейтинги телеканалов и программ, понятие прайм-тайма

Согласно данным TNS Россия, лидером топа-100 наиболее популярных программ среди москвичей старше 18 лет на минувшей неделе стал сериал "Братаны-3" (НТВ, доля в 23,0%, рейтинг 8,4%).

На 2-е место телечарта с долей в 19,5% и рейтингом в 7,4% попал вечерний 9-часовой выпуск новостной программы "Время" - во многом благодаря тому, что мусульманские деятели дали резкую оценку скандальным высказываниям адвоката Дагира Хасавова.

Сериал НТВ "Мент в законе-5" занял 3-е место (доля 19,5%, рейтинг 7,3%), а ток-шоу Андрея Малахова "Пусть говорят" на Первом канале - 4-место (доля 19,7%, рейтинг 7,2%).

Прайм-тайм (англ. prime-time -- наиболее удобное, лучшее время) -- это наиболее активное время телесмотрения/радиослушания в период суток.

Обычно реклама в это время стоит намного дороже, нежели в другое время. Также телеканалы стараются ставить в сетку вещания наиболее рейтинговые передачи.

В России, на телевидении, в будние дни, обычно телевизионная часть дня с 19:00 до 23:00, в выходные с 15:00 до 01:00. На радио бывает утренний прайм-тайм, дневной и также вечерний. Самое распространенное деление: утренний прайм-тайм - с 6-30 до 10-00, дневной - с 12-00 до 14-00, вечерний с 16-00 до 19-00. Однако, в зависимости от формата радиостанции, время самого активного прослушивания станции может отличаться. На него так же влияет и время года. Принято считать ,что летом радио слушают дольше, ибо дольше находятся в местах активного отдыха, на природе и просто вне дома.

манипуляция сознание политический поведение

VI. Манипулятивные приёмы в ТВ-рекламе и радиорекламе

Главная задача при оказании психологического воздействия -- предоставить потенциальному покупателю «управляемую свободу выбора», то есть сообщить аудитории, что выбор линии поведения целиком и полностью принадлежит ей.

Сильным в плане воздействия приемом является использование непонятных слов и терминов. Использование малоизвестных наукообразных терминов создает у аудитории впечатление профессионального и компетентного подхода, повышает в ее глазах весомость приводимых доводов.

Еще один прием -- отвлечение внимания с помощью темпа рассуждения. Чем больше утверждений аудитория услышит за единицу времени, тем менее критично сможет к ним подойти. Иногда один или два факта просто повторяются несколько раз другими словами, что создает иллюзию избытка аргументов. Прием наиболее эффективен в теле- и радиорекламе, поскольку эти носители не дают зрителю или слушателю возможности вернуться назад и внимательно изучить сообщение.

Следующий прием манипулирования - использование спецэффектов. Однако, здесь не нужно переигрывать, так как такие приемы действуют не на всех подряд, а преимущественно на людей эмоциональных и темпераментных, которые из-за особенностей своей психики склонны к новаторству.

Направить намерения целевой аудитории в нужное русло помогает техника «чтения мыслей». Внешне результат применения этой техники выглядит, как попытка угадать мысли и настроение аудитории. Для этого служат фразы наподобие: «Сейчас вы думаете: что я получу, если перейду на продукт b ?. Манипулятивный характер эта техника приобретает тогда, когда вместо реально интересного для потребителя вопроса используется тот, на который компания может дать наиболее убедительный ответ. Вопрос может быть составлен таким образом, как будто человек уже определился с выбором в пользу данного продукта или компании производителя. Например: «Вы думаете, какой товар фирмы X предпочесть -- a или b?

Суждения типа «общеизвестно, что», «очевидно, что» часто употребляются в отношении отнюдь не очевидных вещей. Делается это для того, чтобы избежать необходимости доказывать свою мысль (например, целесообразность того или иного нововведения в продукте).

Утверждения-трюизмы, «общеизвестные, избитые истины», такие как «все меняется», «никогда нельзя останавливаться на достигнутом», «истинные ценности неизменны» позволяют создать иллюзию доказательства буквально любой мысли.

Манипулятор может усилить воздействие предыдущего приема, применяя метод «ложного стыда». Фраза «общеизвестно, что...» трансформируется в «Вам, конечно же, известно, что...» Такая формулировка побуждает слушателя принять сообщаемый факт (любого содержания) как абсолютную истину лишь для того, чтобы не оставить у себя или других людей сомнений в собственной осведомленности.

Фразу, содержащую «ниточку» ложного стыда, можно сделать еще более эффективной, добавив элемент лести.

Не менее регулярно для усиления эмоционального воздействия на аудиторию употребляются модальные операторы долженствования и возможности.

Один из самых простых приемов, позволяющих склонить слушателя на свою сторону, заключается в том, чтобы приучить человека к нужной мысли путем систематического повторения. Многократный повтор того или иного утверждения позволяет ввести его в систему знаний слушателя как общеизвестную, не требующую доказательств истину.

Еще один не самый сложный, но от этого не менее эффективный прием -- сделать акцент на честности и откровенности заявления.

Следующий прием убедительно сыграть на доверии потребителя был позаимствована из жанра «testimonial» (от англ. -- рекомендация, свидетельство), в котором реальные рядовые люди рассказывают о своих впечатлениях от продукта и делятся с телезрителями опытом его потребления, довольно часто в такой рекламе вместо «простых людей» участвуют профессиональные актеры.

Следующий прием -- «недосказанность с намеком на особые мотивы». Эта манипуляция заключается в замещении недостающих аргументов ссылкой на определенную внешнюю силу, мешающую их раскрыть. Фактически это создание интриги, нагнетание атмосферы таинственности на пустом месте. На практике потенциальным потребителям сообщается о сверхсекретных «ноу-хау», патентованных рецептах и государственных тайнах оборонной отрасли, которые позволили произвести продукт с уникальными преимуществами (раскрыть которые, к сожалению, тоже нельзя). Стремление принадлежать к числу немногих и прикоснуться к тайне побуждает покупателя домысливать засекреченные достоинства и приобретать товар.

Колоссальной силой действия может обладать рекламное сообщение, в котором приводится ссылка на авторитет. Например, авторитетное мнение может высказать человек, мало кому известный, но при этом, благодаря своей квалификации, много знающий о рекламируемом продукте (рассказ врача-диетолога о продукте питания, спортсмена-автогонщика о моторном масле, парикмахера о шампуне). Манипуляцией в данном случае выглядело бы использование актеров вместо реальных специалистов.

Очень часто вместо специалистов в рекламном послании задействуются знаменитые люди, не имеющие никакого профессионального отношения к продукту (актеры, музыканты, телеведущие). Здесь необходимо признать довольно существенную манипулятивную составляющую и заключается она в эксплуатации так называемого «эффекта ореола». Суть эффекта такова: если человек превосходит остальных в чем-то одном, общество наделяет его вымышленными преимуществами в других областях (скажем, в спорте или личной жизни). Кроме того, знаменитость, ставшая лицом бренда, постоянно появляется на публике, посещает различные мероприятия, что значительно усиливает рекламную коммуникацию.

Не стоит упускать из виду такой прием, как «принижение иронией». Ироничное высказывание в адрес конкурента при прочих равных может привлечь внимание значительной части аудитории к рекламируемому продукту. Чаще всего реклама не называет конкурента напрямую (это противоречит законодательству), а действует гораздо тоньше, обыгрывая слоган, особенности упаковки или фирменного стиля соперника, либо неопределенно говоря обо «всех остальных».

Следующий метод, получивший название «троянского коня», заключается в том, что сообщение манипулятора начинается с видимой поддержки товаров конкурентов, после чего дается один веский аргумент, который должен перечеркнуть все названные преимущества. Схема рекламного послания примерно следующая: «Продукты других производителей обладают достоинством а. Возможно, они даже b и с. Но у всех ли есть преимущество d? Продукт «Х»! Продукт с преимуществом d!

Еще два весьма распространенных манипуляторских приема это -- умалчивание и «полуправда». Умалчивание заключается в сознательном утаивании информации от аудитории, особенно той, что заведомо не понравится покупателю. Способность грамотно скрыть информацию -- одно из главных умений в дипломатии. Она позволяет искусно уйти от правды, не прибегая к явной лжи. При этом товар или услуга представляется в выгодном свете за счет тщательно подобранных аргументов.

Под полуправдой понимается смешение достоверной и ложной информации для того, чтобы суждения не выглядели бездоказательными и не вызывали на себя огонь критики.

Еще один прием манипулятора -- навязывание альтернативы «или... или», ограничивающей выбор аудитории. Обычно слушателю (или зрителю) ставится примерно следующий ультиматум: «либо перхоть, либо шампунь "А", «либо кариес, либо зубная паста "А"». Такая альтернатива гораздо выгоднее для рекламодателя, чем реальная: «шампунь "А", или шампунь "В", или шампунь "С".

В случае, когда аргументов в пользу приобретения товара явно не хватает, манипулятор может перейти к технике «почему бы не...». Ее суть заключается в том, что главный довод «за» -- отсутствие доводов «против». Вместо рассказа о том, почему стоит купить продукт, говорится: нет причин, почему бы его не попробовать.

Психологические приемы манипулирования могут быть очень разными с точки зрения мастерства, которое требуется для их выполнения. Так, например, игра на слабостях целевой аудитории будет успешной лишь в случае довольно глубокого понимания ее психологии.

Следующий прием - интригующая дезорганизация. Использование неожиданных образов, новых методов и приемов распространения товара, которые не соответствуют ожиданиям потребителя .

И еще она классическая манипулятивная интрига - сэмплинг - раздача образцов товара (пробников, тестовых экземпляров и т.д) с целью ознакомления потребителей с новым товаром или модификацией старого.

Страх принадлежит к категории фундаментальных эмоций человека. Мотивация страха - условно-рефлекторная, т. к. в нем закодирована эмоционально переработанная информация о возможности опасности. Само же чувство страха появляется непроизвольно, помимо воли, сопровождаясь выраженным чувством волнения, беспокойства или ужаса.

Наконец, последний психологический метод, который рассматривается в данной работе -- это игра на стереотипах, то есть прочно сложившихся мнениях общества о том или ином явлении. Это автоматизмы, которые позволяют людям действовать в тех ситуациях, когда нет времени на всестороннюю оценку ситуации или такая оценка не адекватна важности задачи. В то же время, стереотипы -- лучший подарок любому манипулятору. Здесь перечислены некоторые стереотипы:

- дефицит всегда хорош и ценен;

- дорогой товар -- хороший товар;

- то, над чем можно посмеяться, не может быть хорошим и ценным;

- традиционное -- всегда добротно и достойно покупки;

- если все так поступают -- значит это правильно;

- качественный товар должен быть выполнен из экологически чистого сырья.

Именно благодаря этим стереотипам дорогие товары часто выпускаются ограниченной партией (хотя никаких объективных причин для этого нет), а на большинстве винных бутылок стоит пометка «с .... года».

Стереотип, касающийся экологически чистых материалов, пока более распространен в западных странах. Удобство этого стереотипа в том, что понятие экологической чистоты очень размыто, и в рекламе применимо практически в любом контексте.

Примеры:

Использование непонятных слов - часто можно увидеть этот приём в рекламе кисломолочных продуктов. Слова вроде: лактобактерии и бифидобактерии, пробиотикии др. Все эти термины призваны служить для значимости и полезности продукта. Многие покупатели «ведуться» на подобные «полезности» не зная их свойств.

Честность и откровенность заявления - когда молодая и привлекательная девушка признаётся перед аудиторией в своей проблеме, например с кожей (прыщи), и ей чудесным образом помогает рекламируемое средство. Невольно каждый зритель верит, что и у него будет такой восхитительный результат, как и у девушки с экрана…ведь у неё идеальная внешность.

Мотивация страха - рекламный ролик зубной пасты…здесь используется фраза «А вы знаете, что в полости рта размножаются бактерии на протяжении всего дня?». И «волна» ужаса и паники тут же охватывает актёров из рекламы. Тем самым заставляют ужаснуться и зрителей и побудить их приобрести данную пасту, в целях предотвращения этого «ужаса» в лице бактерий.

VII. Роль и манипулятивные возможности СМИ в политических коммуникациях

Манипуляция политическими взглядами людей осуществляется посредством конструирования политической действительности с помощью средств массовой информации. Прослеживается снижение социальной ответственности журналистики и возрастание зависимости деятельности средств массовой коммуникации от субъектов, определяющих их информационную политику. Такими субъектами, прежде всего, выступают учредители масс-медиа и рекламодатели. Политическая манипуляция реализуется с помощью лексико-грамматических средств выражения. эпистемической модальности, благодаря которым достигается необходимое поведение у объектов манипуляции.

В современных условиях становления гражданского общества средства массовой информации ставят под угрозу информационно-психологическую безопасность личности, воздействуя на психику человека с помощью различных техник и технологий - «Изъятие из истории» заключается в конструировании различных мифов и закладывании ложных знаний, «упрощение проблемы» - в подаче информации таким образом, что объект манипуляции воспринимает ее как находящуюся вне области его знания и понимания, «фрагментарность» -- в информировании объектов манипуляции отдельными сжатыми сводками о крупномасштабных событиях; «выбор без выбора» представляет выбор только между вариантами, устраивающими манипулятора.

Телевидение как средство политической манипуляции чаще всего использует такие техники и технологии, как «повторение» и «нейролинг-вистическое программирование» (НЛП). Первая из них воздействует на подсознание ежедневным информированием об одной и той же теме, что «заставляет» объект манипуляции игнорировать другие, более значимые события НЛП, используя интонационное выделение отдельных слов в тексте, создает «скрытое сообщение» и «скрытую команду»,

Роль Интернета как средства политической манипуляции заключается в использовании различных манипулятивных техник и технологий, ведущее место среди которых занимают «информационные шумы и слухи0»ю Их эффективность заключается масштабным нагромождением большого количества нужной и ненужной информации, в результате чего объект манипуляции не может сосредоточиться на осмыслении важной для него проблемы.

Размещено на Allbest.ru