Отставание тарифов населения происходит из-за ограничения предельных индексов. В результате для того, чтобы собрать необходимую валовую выручку приходится увеличивать тарифы для предприятий. Из-за первоначально низкого тарифа за несколько лет произошло существенное отставание стоимости коммунальных услуг от других районов, для сравнения - в 2007 году тариф на канализование: р.п. Степное Озеро - 12,00; Кулунда - 25,32; Мамонтово - 26,00. Вывоз твердых бытовых отходов: Степное Озеро - 93,85; Камень - 142,78; Родино - 140,31.

Для того чтобы провести оценку платежеспособности предприятия рассмотрим показатели ликвидности, представленные в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Показатели платежеспособности предприятия за 2007-2009 год, %

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОЛИТИКИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ МУП ЖЭП «КУЧУК»

3.1 Направления деятельности организации в условиях реформирования системы жилищно-коммунального хозяйства

Жилищно - коммунальное хозяйство, к которому относится организация МУП ЖЭП «Кучук», является одним из социально значимых секторов региональной экономики. Однако эта отрасль в целом по стране характеризуется сложным техническим и финансовым положением, отсутствием эффективных экономических отношений и низким качеством предоставляемых услуг. Высокая степень износа основных фондов, тяжелая финансовая ситуация на предприятиях ЖКХ, не до конца прозрачные правила бизнеса делают отрасль непривлекательной для инвесторов.

В Алтайском крае в сфере жилищно-коммунального хозяйств в 1 полугодии 2009 года было обеспечено стабильное предоставление жилищно-коммунальных услуг.

Доходы организаций от оказания жилищно-коммунальных услуг возросли по сравнению с 1 полугодием 2008 года на 21,1% и составили по данным Алтайкрайстата 16,7 млрд.руб. При этом в целом по краю получен положительный финансовый результат: превышение доходов над расходами составляет 512,2 млн.руб. (1 полугодие 2008 года - 72,6 млн.руб.). Отрицательная разница получена при реализации услуг по электроснабжению, и прочих (услуги по благоустройству) [14].

Доля организаций ЖКХ, завершивших 1 полугодие текущего года без убытков, увеличилась по сравнению с соответствующим периодом прошлого года на 6 процентных пунктов и составила 58% (1 полугодие 2007 года 52%).

В 19 муниципальных районах и городских округах, в целом организации ЖКХ работают с прибылью (26% от общего числа муниципальных образований): в Косихинском, Кулундинском, Михайловском, Ребрихинском, Родинском, Угловском и др. районах, в городах Барнауле, Белокуриха, Бийске, Заринске. Вместе с тем на высоком уровне остается размер убытков в Чарышском, Панкрушихинском, Зональном, Змеиногорском и ряде других районов.

Изменения организационно-правовой формы - созданные, вместо МУПов, ООО положительно повлияли на результаты работы (в Каменском, Краснощековском, Солтонском, Солонешенском районах в качестве финансового результата имеют прибыль). Из общего числа муниципальных предприятий ЖКХ без убытков работали в 1 полугодии т.г. 43,4 %, из числа предприятий иных форм собственности -68,9%.

Основная доля убытков предприятий ЖКХ приходится на убытки от предоставления услуг теплоснабжения. Основной причиной получения убытков является превышение фактической себестоимости над уровнем установленного тарифа, преимущественно, за счет перерасхода топлива и электроэнергии.

В целях снижения расходов проводится работа по модернизации объектов коммунальной инфраструктуры, сокращению экономически необоснованных расходов.

Задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги возросла по сравнению с соответствующим периодом прошлого года на 34,8%. Основной прирост задолженности приходится на услуги тепло и электроснабжения. Для сравнения можно отметить, что рост долгов населения края находится на уровне среднего показателя по Российской Федерации.

Очевидно, системный характер проблем в ЖКХ требует серьезных политических и экономических решений на государственном уровне, а также предполагает поиск резервов повышения эффективности работы внутри самих предприятий, усовершенствование работы службы финансового менеджмента. Одной из важнейших задач в преобразованиях жилищно - коммунального хозяйства России является постепенное снижение бюджетных расходов на дотирование путем поэтапного переноса полной стоимости предоставления жилищно - коммунальных услуг на потребителей при обеспечении адресной системы социальной защиты низкодоходных семей. Однако даже в условиях полной оплаты потребителями всех услуг вопрос, связанный с эффективным менеджментом, будет актуальным.

Усиление кризисных проявлений в ЖКХ ставит этот сектор перед принципиальным выбором механизма функционирования, развития и вариантов его реформирования. Можно выделить два возможных варианта развития отрасли:

Первый вариант - ужесточение административных методов регулирования жилищно - коммунального хозяйства, усиление «управленческой вертикали», рост направляемых в данный сектор бюджетных вложений как основной способ компенсации неэффективности существующих в нем институциональных механизмов. Такой подход фактически закрепляет на длительный срок нерыночные механизмы регулирования жилищно -коммунального сектора, разрушительное наследие которых достаточно явно проявляется последнее десятилетие.

Второй вариант - переход к скорейшему формированию предпосылок реальной (а не имитируемой, как это происходило до последнего времени) рыночной трансформации. Основным способом решения задач реформы должен стать уход от административной экономики, связанный с коренным изменением функций органов власти. Жизнеспособной альтернативой в современных условиях выступает реальный переход данного сектора на рыночные механизмы функционирования и развития.

Жилищно - коммунальное хозяйство - это важнейший элемент как социальной, так и экономической сферы народного хозяйства, сложный многоотраслевой производственно-технический комплекс. В ведении ЖКХ находятся предприятия, обслуживающие жилищное хозяйство и ремонтно-эксплуатационное производство, водоснабжение и водоотведение, коммунальную энергетику, внешнее городское благоустройство, коммунально-бытовое обслуживание - в целом насчитывается более 30 видов услуг.

ЖКХ характеризуется следующими особенностями:

- совпадение места производства и потребления производимых услуг отрасли;

- наличие большого числа подотраслей, отличающихся своими функциями в общей системе, фондоемкостью, трудоемкостью производства услуг, уровнем монополизации производства, различной адаптивной способностью к включению в развитие рыночных отношений;

- воздействие жилищного хозяйства на развитие других сфер экономики района.

Из этих особенностей вытекает необходимость управления отраслью жилищно - коммунального хозяйства в рамках муниципальных образований с использованием системного подхода в решении проблем.

Это целый комплекс прав и обязанностей: владение, пользование и распоряжение жилищным фондом; обеспечение надлежащего использования, содержания и ремонта жилищного фонда, инженерного оборудования; регулирование деятельности предприятий и организаций жилищно -коммунального хозяйства по содержанию жилищного фонда, предоставлению жилищно - коммунальных услуг, государственную регистрацию прав на жилые дома и жилые помещения и сделок с ними; государственный учет жилищного фонда; контроль за использованием и содержанием жилищного фонда; расчеты с подрядными организациями и поставщиками жилищно - коммунальных услуг, иную деятельность, направленную на создание необходимых условий для проживания граждан.

Создание эффективных механизмов управления муниципальным жилым фондом и его инфраструктурным обеспечением достигается путем четкого вычленения функций собственника жилищного фонда и делегирования им на конкурсной основе функций управления недвижимостью специализированным предприятиям. Исходной предпосылкой должно стать рассмотрение любого коммунального предприятия как сложной системы, включающей в себя целый комплекс взаимосвязанных подсистем, в числе которых можно выделить механизмы управления, финансов, ценообразования, маркетинга, стратегического планирования, материального стимулирования.

Для современного российского ЖКХ характерны следующие черты:

- нормативный способ учета потребления услуг;

- наличие дотаций на содержание ЖКХ;

- низкое качество оказываемых услуг.

К этому можно добавить непроработанность структуры управления в системе ЖКХ, в частности, отсутствие четкого разграничений функций структурных подразделений, затратное ценообразование, отсутствие его независимого контроля, отсутствие маркетинга, незаинтересованность работников жилищно - коммунальной сферы в результатах своей деятельности.

Все вышеперечисленные проблемы организаций ЖКХ в той или иной мере касаются и рассматриваемого в данной работе организации.

За время существования МУП ЖЭП «Кучук» достигла определенных успехов. Грамотное управление привело к тому, что фирма перестала быть убыточной.

Кроме того, предприятие практически без задержек и в полном объеме производит расчеты со своими поставщиками и кредиторами.

Стратегическое планирование ставит перед МУП ЖЭП «Кучук» задачи перехода на полное самофинансирование, использование заемных средств для обновления производственных фондов, привлечение инвестиций для достижения более высоких показателей эффективности своей деятельности.

Эффективность работы МУП ЖЭП «Кучук» как коммунального предприятия зависит от таких параметров, как управление затратами, сокращение производственных потерь и эффективное использование рабочей силы. В свою очередь, уровень затрат характеризуется показателями энерго- и материалоемкость на единицу услуги.

Важными факторами роста прибыли, зависящими от деятельности предприятия, являются: рост объема предоставленных услуг в соответствии с договорными условиями; снижение их себестоимости; повышение качества; повышение эффективности использования производственных фондов; рост производительности труда.

3.2 Пути совершенствования политики ценообразования предприятия МУП ЖЭП «Кучук»

С ростом уровня жизни населения все в большей степени возрастает объем потребляемых населением услуг - платных и бесплатных. По социальной значимости услуги можно разделить на две группы: услуги особой социальной значимости, которые имеют важное значение в обеспечении условий жизни населения, и обычные виды услуг массового спроса.

В отношении особой социальной значимости проводится политика цен, направленная на создание возможностей обеспечения потребностей всех групп населения в этих услугах в минимальном объеме. К таким услугам относится, прежде всего, обеспечение потребности людей в жилищно-коммунальных услугах. Производство социально-значимых благ требует использования государственных институтов принудительного порядка потребления этих благ и обязательного налогообложения.

В рыночной экономике тарифы на большинство платных услуг формируются свободно. Они устанавливаются предпринимателями, оказывающими услуги, с учетом складывающихся затрат и соотношения спроса и предложения или на договорной основе.

Наиболее сложной задачей является установление обоснованного уровня тарифов на коммунальные услуги. Особый социальный характер коммунальных услуг объективно требует проведения в стране единой политики цен в этой сфере. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги и транспорт регулируются органами федеральной и региональной власти. На федеральном уровне устанавливается предельный размер стоимости жилищно-коммунальных услуг, оплачиваемых населением. Каждый регион определяет объекты и порядок регулирования тарифов на коммунальные услуги. Ценовое регулирование имеет очень важное значение в жилищно-коммунальной сфере, которая представляет локальную естественную монополию и от работы которой во многом зависит благополучие и состояние здоровья населения. Регулирование тарифов на жилищно-коммунальные услуги должно учитывать политические, финансовые, информационные и другие проблемы региона.

Тарифы на услуги коммунальных предприятий определяются на основе нормативных затрат. Для проверки достоверности и обоснованности тарифов на те или иные услуги органам местного самоуправления необходимы методики ценообразования.

Рассмотренные методы и методики ценообразования, виды устанавливаемых цен и проводимой ценовой политики при разумном сочетании позволяют предприятиям иметь устойчивые денежные поступления от реализации своих услуг, получать нормальную прибыль и, следовательно, обеспечивать эффективное проведение активных операций по реализации и управлению активами, а регулирующему органу возможность регулирования тарифов на услуги.

Это свидетельствует о необходимости совершенствования системы ценообразования на исследуемом предприятии. Можно выделить следующие основные принципы совершенствования ценообразования на исследуемом предприятии:

полноценный учет специфики формирования и предоставления разнообразных видов услуг;

приоритетность социально-значимых услуг, задач, программ;

муниципальное регулирование деятельности в сферах ЖКХ

соответствие финансовых и материальных ресурсов, возлагаемая задачам и функциям, рациональное сочетание бюджетных рыночных условий и отношений;

освоение и использование концепции муниципального маркетинга;

формирование эффективных инструментов повышения уровня обслуживания населения.

Использование указанных принципов будет способствовать обеспечению удовлетворения потребностей населения в услугах этих отраслей.

Основными показателями, которые влияют на размер прибыли и рентабельности предприятия являются выручка от продаж и себестоимость предоставляемых услуг.

Увеличение выручки можно достичь путем увеличением объема предоставленных услуг, а также цен на эти услуги.

Специфика рассматриваемого предприятия в том, что в основном оно обслуживает муниципальные дома и выручка от них зависит от тарифа на жилищно - коммунальные услуги. МУП ЖЭП «Кучук» практически не имеет возможности влиять на цены предоставляемых услуг, так как они формируются законодательным органом муниципального образования на базе Федеральных стандартов оплаты жилья и коммунальных услуг, ежегодно устанавливаемых Правительством Российской Федерации. За 2007 - 2009 годы цена на коммунальные услуги была установлена практически на уровне их фактической себестоимости.

Очевидно, что в рыночных условиях подобный механизм неэффективен, поэтому государственная власть производит переход отрасли ЖКХ на полную самоокупаемость. Это происходит путем повышения цен на жилищно -коммунальные услуги.

Однако и само предприятие может предпринимать некоторые меры по повышению выручки от услуг. Первоочередной задачей в этом является значительное повышение качества предоставления услуг. Данное мероприятие позволит повысить конкурентоспособность организации и привлечь дополнительных клиентов из числа кооперативных домов, кондоминиумов и товариществ собственников жилья. Заключение дополнительных договоров по обслуживанию кооперативного жилья принесет предприятию сверхплановые доходы, что увеличит и выручку.

3.3 Расчет эффективности предложений по улучшению финансовых результатов МУП ЖЭП «Кучук»

Как видно из второй главы данной работы, МУП ЖЭП «Кучук» значительную долю доходов получает от предоставления населению и организациям платных услуг. Важным направлением получения прибыли для фирмы может стать увеличение объема таких услуг, расширение их ассортимента, повышение качества. Важно, что предприятие имеет возможность самостоятельно устанавливать цену этих услуг, исходя из фактической себестоимости.

Основным же направлением повышения эффективности деятельности МУП ЖЭП «Кучук» является изменение системы управления и обслуживания жилищного фонда с целью снижения затрат. Именно за счет снижения себестоимости, а не повышения тарифов предлагается повысить эффективность деятельности организации.

В качестве примера экономисты МУП ЖЭП «Кучук» приводят расчеты, что для снижения себестоимости оказываемых услуг необходимо предпринять следующие меры:

1. Производить замену насосов на артезианских скважинах с двигателями 32 квт/ч на такие же насосы с двигателями 24кВт/ч. При старых насосах расход электроэнергии составил бы 444996 кВт, то с новыми насосами расход составит 365510 кВт, разница 79486, стоимость 1 кВт в 2010 году была 3,12 руб, экономия составит 298 тыс.руб.

2. В целях экономии электроэнергии 6 скважин в 2009 перевели на автоматический пульт управления через диспетчерскую службу, т.е. диспетчерская служба по мере необходимости производит отключение-включение скважин. Раньше все делалось вручную, были перебои, что вызывало недовольство населения. Затраты перевода составили 150 тыс.руб., на ежегодное техническое обслуживание уходит 60 тыс.руб., до этого на заработную плату и отчисления обслуживающему персоналу уходило 164 тыс.руб. в год. Экономия в 2010 году составит 164 тыс.руб.-60 тыс.руб.=104 тыс.руб.

3. Оптимизация работы бухгалтерской службы, использование в ее работе программного продукта Контурн-Экстерн позволяет экономить время на поездках в банк для проведения финансовых операций, работы с абонентами и клиентами через банк. Это позволит в 2010 году сократить должность бухгалтера по квартплате, экономия составит 137 тыс.руб. в год.

4. Еще одним направлением улучшения финансовых результатов организации является эффективность использования рабочей силы. В работе уже была приведена профессиональная структура работников организации, из которой следовало, что основная часть сотрудников - низко квалифицированный персонал, не имеющий даже среднего специального образования. Был случай установки труб несоответствующей марки, на исправление ошибки потребовались дополнительные затраты времени и денежных средств. Поэтому важно регулярно проводить обучение производственных работников, повышать их заинтересованность в результатах работы путем материального стимулирования, премирования по результатам работы. Средства на это должны использоваться из фондов оплаты труда, формируемого за счет части чистой прибыли.

После внедрения предложенных мероприятий по снижению переменных затрат на 402 тыс. рублей и снижению постоянных затрат на 137 тыс. руб. деятельность организации МУП ЖЭП «Кучук» стала более эффективной, что можно проследить в таблице 3.1.

Дополнительно рассчитаем показатель эффект операционного рычага (рассчитывается как (выручка от реализации -- переменные затраты) / прибыль от реализации). Он показывает, на сколько процентных пунктов увеличивается прибыль при изменении выручки на процентный пункт.

Таблица 3.1

Оценка эффективности деятельности организации МУП ЖЭП «Кучук» с учетом предложенных мероприятий в 2010 году и с учетом предложенных мероприятий

Из таблицы 3.1 видно, что при уменьшении переменных и постоянных расходов произошли следующие изменения:

переменные затраты уменьшились на 402 тыс.руб.;

маржинальный доход возрос на 402 тыс. руб.;

прибыль от продаж выросла на 539 тыс.руб.;

постоянные затраты уменьшились на 137 тыс.руб.;

Критический объем продаж (порог рентабельности), обеспечивающий получение прогнозируемой прибыли снизился на 10015 тыс.руб..

Операционный рычаг уменьшился на 0,6.

Запас финансовой прочности с учетом предложенных мероприятий достиг 26%, что на 9% больше уровня 2009 года. Но тем не менее этот показатель не достиг оптимального уровня (60-70%), поэтому организация должна продолжать работу по снижению постоянных и переменных затрат для достижения оптимального уровня запаса финансовой прочности.

Итак, рассмотрим, как изменились тарифы на услуги МУП ЖЭП «Кучук» с учетом предложенных мероприятий (таблица 3.2).

Таблица 3.2.

Расчет тарифов МУП ЖЭП «Кучук» с учетом предложенных мероприятий в 2010, в 2011 году и с учетом предложенных мероприятий

Из таблицы 3.2. видно, что применяя предложенные выше мероприятия, направленные на совершенствование процесса ценообразования организации МУП ЖЭП «Кучук» удалось произвести снижение тарифов, установленных на 2011 год.

Единственным путем повышения эффективности деятельности организации является снижение себестоимости выполняемых работ, услуг, рационализация деятельности, поэтому главным направлением деятельности финансовой службы организации должно быть снижение себестоимости выполняемых работ, услуг.

Итак, все вышеперечисленные направления улучшения финансовых результатов организации рекомендуются для практического применения и должны привести к значительному росту прибыли и рентабельности фирмы, а так же к ее переходу на полную самоокупаемость.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Жилищно - коммунальное хозяйство, к которому относится организация МУП ЖЭП «Кучук», является одним из социально значимых секторов региональной экономики. Главная цель ценовой политики в сфере ЖКХ состоит в том, чтобы установить разумный баланс между интересами всех сторон, связанных с производством, потреблением и регулированием коммунального комплекса. Заинтересованными сторонами в данном случае являются потребители коммунальных услуг (население, бюджетные и коммерческие организации), поставщики коммунальных услуг - субъекты конкурентных и монопольных рынков, а также управляющие организации и возможные сособственники коммунального предприятия, то есть представители бизнеса, работники коммунальных предприятий, органы регулирования федерального, регионального и муниципального уровня, муниципалитеты как номинальные собственники имущества предприятия, федеральные и местные выборные органы власти.

Структура тарифов на жилищно-коммунальные услуги имеет особенности, которые обусловлены двумя факторами. Во-первых, эта группа услуг относится к сфере услуг особой социальной значимости и поэтому тарифы на них регулируются государством в целях доступности этих услуг особой социальной значимости и поэтому тарифы на них регулируются государством в целях доступности этих услуг. Во-вторых, данная отрасль, являясь убыточной, движется в направлении превращения жилищно-коммунальных услуг в нормальные рыночные услуги.

Специфика рассматриваемого предприятия в том, что в основном оно обслуживает муниципальные дома и выручка от них зависит от тарифа на жилищно - коммунальные услуги. МУП ЖЭП «Кучук» практически не имеет возможности влиять на цены предоставляемых услуг, так как они формируются законодательным органом муниципального образования на базе Федеральных стандартов оплаты жилья и коммунальных услуг, ежегодно устанавливаемых Правительством Российской Федерации. За 2007 - 2009 годы цена на коммунальные услуги была установлена практически на уровне их фактической себестоимости.

Основным направлением повышения эффективности деятельности МУП ЖЭП «Кучук» является изменение системы управления и обслуживания жилищного фонда с целью снижения затрат. Именно за счет снижения себестоимости, а не повышения тарифов предлагается повысить эффективность деятельности организации.

Для снижения себестоимости оказываемых услуг необходимо предпринять следующие меры:

1. Произвести замену насосов на артезианских скважинах с двигателями 32 квт/ч на такие же насосы с двигателями 24кВт/ч.

2. В целях экономии электроэнергии 6 скважин в 2009 перевели на автоматический пульт управления через диспетчерскую службу, т.е. диспетчерская служба по мере необходимости производит отключение-включение скважин.

3. Оптимизировать работу бухгалтерской службы, использовать в ее работе программного продукта Контурн-Экстерн позволит экономить время на поездках в банк для проведения финансовых операций, работы с абонентами и клиентами через банк. Это позволит в 2010 году сократить должность бухгалтера по квартплате, экономия составит 137 тыс.руб. в год.

Выполнение всех вышеперечисленных пунктов способствует значительному повышению экономической эффективности оказания услуг.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства: Федеральный закон от 21 июля 2007 года N 185-ФЗ // "Собрание законодательства РФ". - 23.07.2007. - N 30. - Ст. 3799.

2. Закон Алтайского края от 04. 03. 1996 г. № 19 - ЗС (ред. От 08. 12. 2003 г.) «Об основах ценообразования в крае» [Электронный ресурс] // Официальный сайт Алтайского края. - Электрон. дан. - Барнаул, 2010. - Режим доступа: http://altai.news-city.info/docs/sistemsh/dok_oeydro.htm, свободный. - Загл. с экрана. - (дата обращения: 03.01.2011).

3. Об основах ценообразования и порядке регулирования тарифов, надбавок и предельных индексов в сфере деятельности организации коммунального комплекса: Постановление Правительства РФ от 14.07.2008 № 520 (в ред. от 15.09.2009 N 750) // "Собрание законодательства РФ". - 21.07.2008. - N 29 (ч. 2). - Ст. 3518.

4. О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов): Указ Президента Российской Федерации от 28 февраля 1995 года N 221 (в ред. от 08.04.2003) // "Собрание законодательства РФ". - 06.03.1995. - N 10. - Ст. 859.

5. Абрютина М.С. Ценообразование в рыночной экономике. Учебник / М.С. Абрютина. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002. - 256 с.

6.Бутакова М. М. Ценообразование в рыночной экономике [Электронный ресурс] / М.М. Бутакова. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.eup.ru/Documents/2004-08-23/3017A.asp, свободный. - Загл. с экрана. - (дата обращения: 03.01.2011).

7.Басовский Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. Пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 366 с.

8. Герасименко В. В. Ценовая политика фирмы / В.В. Герсименко. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 324 с.

9. Глущенко М.Е. Методические подходы к оценке инвестиционной привлекательности предприятий ЖКХ: [Инвестиционный анализ] / М.Е. Глущенко // Экономический анализ: теория и практика. -2009. - № 2 - с. 45-52.

10. Грибова Ю.Н. Проблемы в управлении и реформировании ЖКХ России / Ю.Н. Грибова // Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Барнауле. - 2008. - № 10. - С. 35-38.

11. Друри, К. Учет затрат методом « стандарт-кост». / К. Друри. - М.: Аудит ИО Юнити, 2008. - 148 с.

12. Евдокимова С.С Ценовая политика фирм и государства в условиях рыночной экономики: учебное пособие / С.С. Евдокимова, И.А. Езангина. - Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2007. - 153 с.

13. Есипова В.Е. Цены и ценообразование / В.Е. Есипова. 4-е изд.- СПб.: Питер, 2007. -560 с.

14. Итоги финансово-хозяйственной деятельности организаций жилищно-коммунального хозяйства за 1 полугодие 2009 года [Электронный ресурс] // Официальный сайт Алтайского края. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.altairegion22.ru/gov/administration/stuct/zhkh/p1/151009/, свободный. - Загл. с экрана. - (дата обращения: 03.01.2011).

15. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика / В.В. Ковалев. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2008. - 1024 с.

16. Колесникова А.А. оплата услуг ЖКХ населением и социальная защита малообеспеченных граждан в российских регионах / Колесникова А.А., // Вопросы статистики. - 2004. - № 2 - с. 79-80.

17. Липсиц И.В. Ценообразование: учебник.-4-е изд., перераб. и доп. / И.В. Липсиц. - М.: Магистр, 2009. - 527 с.

18. Лысова Н. А. Управление ценами: учебное пособие / Н.А. Лысова, Л.Ф. Чернева. - М.: КНОРУС, 2010. - 240 с.

19. Макарова М. С. Цены и ценообразование. Политика цен в общей стратегии компании / М.С. Макарова. - Омск, 1996.

20. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система «директ-костинг»: Теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 128 с.

21. Селезнева Н.Н. Финансовый анализ: учеб. пособие / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 479 с.

22. Салимжанов И.К. Цены и ценообразование: Учебник / И. К. Салимжанов. - М.: Проспект, 2003.

23. Салимжанов И.К. Ценообразование и налогообложение: Учебник / И. К. Салимжанова. - М.: ООО «ТК Велби», 2002.

24. Салимжанов И.К. Государственная политика цен: содержание и задачи / И. К. Салимжанов // Финансы. - 2002. - №4.