Концепція оціювання та підвищення ефективності збутової діяльності підприємства
Розглядаються концепції оцінки ефективності, покладаючи акцент на важливість урахування економічних та маркетингових факторів у процесі управління збутовою діяльністю. Запропоновано послідовність розрахунків, яка включає базові і опосередковані показники.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 27.02.2024 |
| Размер файла | 748,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Концепція оціювання та підвищення ефективності збутової діяльності підприємства
Шашина Марина Володимирівна
доктор економічних наук, доцент кафедри економіки і підприємництва, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського», м. Київ
Харитоненко Діана Вікторівна
студентка, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського», м. Київ
Анотація
Збутова діяльність, яка включає в себе комплекс стратегій та механізмів для ефективного розподілу продукції чи послуг, є неодмінною складовою сучасного підприємництва. В умовах стійкої динаміки ринку та зростаючої конкуренції, питання оцінювання та підвищення ефективності збутової діяльності стає стратегічно важливим завданням для підприємств. Ця наукова стаття призначена для системного розгляду і аналізу шляхів оптимізації збутової діяльності з урахуванням передових наукових підходів та технологічних інновацій.
Стаття присвячена комплексному аналізу та обговоренню концептуальних підходів до оцінки та підвищення ефективності збутової діяльності підприємств. Робота систематизує та розкриває ключові аспекти вимірювання результативності у сфері збуту, враховуючи загальні показники господарської діяльності підприємства. Запропонована методика розрахунків дозволяє враховувати як прямі, так і опосередковані показники, надаючи комплексний погляд на ефективність збутової стратегії.
У статті розглядаються концепції оцінки ефективності, покладаючи основний акцент на важливість урахування економічних та маркетингових факторів у процесі управління збутовою діяльністю. Запропоновано послідовність розрахунків, яка включає як базові, так і опосередковані показники, дозволяючи комплексно оцінювати ефективність збутової стратегії.
Важливим аспектом є розгляд ключових напрямів підвищення ефективності збуту. Рекомендації стосуються не лише створення ефективної служби маркетингу, а й поліпшення системи планування, застосування сучасних методів менеджменту, інвестування у нові товари та використання передових технологій.
В заключенні підкреслюється необхідність системного оцінювання та підвищення ефективності збутової діяльності як стратегічного завдання для підприємств у сучасних умовах.
Ключові слова: збут, збутова політика, підвищення ефективності збуту, оцінка збутової діяльності.
Abstract
Shaahyna Maryna Volodymyrivna Doctor of Economics, PhD of Economic sciences, Professor of Economics of Business Enterprise Department, National Technical University of Ukraine «Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute», Kyiv
Kharytonenko Diana Viktorivna Student, National Technical University of Ukraine «Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute», Kyiv
MODERN APPROACHES TO EVALUATING THE EFFICIENCY OF THE ENTERPRISE'S SALES ACTIVITY
Sales activities, which include a set of strategies and mechanisms for the efficient distribution of products or services, are an essential component of modern business. In the context of stable market dynamics and growing competition, the issue of assessing and improving the efficiency of sales activities is becoming a strategically important task for enterprises. This research article is intended for a systematic review and analysis of ways to optimize sales activities, taking into account advanced scientific approaches and technological innovations.
The article is devoted to a comprehensive analysis and discussion of conceptual approaches to assessing and improving the efficiency of sales activities of enterprises. The work systematizes and reveals the key aspects of measuring performance in the field of sales, taking into account the general indicators of economic activity of the enterprise. The proposed calculation methodology allows taking into account both direct and indirect indicators, providing a comprehensive view of the effectiveness of the sales strategy.
The article discusses the concepts of performance evaluation, focusing on the importance of taking into account economic and marketing factors in the process of managing sales activities.
An important aspect is the consideration of key areas for improving sales efficiency. The recommendations relate not only to the creation of an effective marketing service, but also to improving the planning system, applying modern management methods, investing in new products and using advanced technologies.
In conclusion, the author emphasizes the need for systematic assessment and improvement of the efficiency of sales activities as a strategic task for enterprises in the current environment.
Keywords: sales, sales policy, improving sales efficiency, evaluation of sales activities.
Постановка проблеми
концепція збутова діяльність підприємство
В сучасних умовах конкурентного бізнес-середовища ключовим аспектом стає ефективність збутової діяльності підприємств. Задача підвищення ефективності збутової діяльності вимагають від організацій не лише розробки ефективних маркетингових стратегій, але й вдосконалення процесів збуту та їх систематичного оцінювання. У цьому контексті концепція оцінки та підвищення ефективності збутової діяльності визначається як стратегічний напрямок, спрямований на досягнення оптимальних результатів у сфері реалізації товарів та послуг.
Актуальність вивчення цієї проблематики базується на необхідності підприємств адаптуватися до змін в економічному середовищі та забезпечувати високий рівень конкурентоспроможності. Динамічність ринкових умов, швидкі технологічні зміни та зростаючі вимоги споживачів ставлять підприємства перед викликом систематично вдосконалювати свою збутову стратегію.
Аналіз останніх досліджень і публікацій
Дослідженням теоретичних та прикладних засад збутової діяльності, в тому числі оцінюванням її ефективності займалися такі науковці як: Должансъкий І.3., Загорна Т.О. [1], Халіна В. Ю., Біленький О.Ю. [2], Сакун А.Ж. [3], Митрохіна Ю.П. [2,4], Мороз О.В. [5], Огерчук Ю.В. [6]. Проте, незважаючи на значну кількість праць з досліджуваної проблематики, питання концепції оцінювання та підвищення ефективності збутової діяльності підприємства залишається актуальним, зважаючи на динамічність ринкового середовища та нові вимоги сьогодення.
У ході проведеного дослідження використовувались загальнонаукові та специфічні методи: узагальнення, систематизація та порівняння для аналізу зовнішньої та внутрішньої ефективності збутової діяльності; дедукція, аналіз та синтез для конкретизації складових аналізу ефективності збутової діяльності, а також графічний метод для наочного відображення.
Мета статті - визначення та узагальнення концепції оцінювання та підвищення ефективності збутової діяльності.
Виклад основного матеріалу
Аналіз та підвищення ефективності збуту є запорукою зміцнення ринкових позицій та конкурентоспроможності сучасних підприємств. Для підвищення ефективності збутової діяльності початково необхідно комплексно оцінити збутову діяльність підприємства.
Ефективність збутової діяльності є ключовим показником успішності функціонування будь-якого підприємства. Адже саме результативний збут забезпечує реалізацію виробленої продукції, отримання доходу та прибутку. У науковій літературі ефективність традиційно розглядається як комплексне віддзеркалення кінцевих підсумків діяльності за певний період. З огляду на це, аналіз ефективності збуту передбачає оцінку результатів та витрат процесу реалізації продукції.
Зважаючи на те, що збутова діяльність є ланкою загального виробнич- збутового ланцюжка підприємства, її ефективність тісно пов'язана з ефективністю виробництва та господарської діяльності загалом.
Тому комплексне оцінювання ефективності передбачає аналіз за трьома ключовими напрямами:
- виробничої діяльності;
- збутової діальності;
- сукупних фінансово-господарських результатів.
Водночас, фокусуючись на збутовому процесі, більшість науковців акцентує увагу саме на оцінці організаційно-економічної результативності й оптимальності процедур реалізації виробленої продукції.
У роботі, проведеній Митрохіною Ю.П. [4], досліджується методоло-гічна послідовність оцінки ефективності збутової діяльності підприємства, яку пропонуємо модернізувати під сучасність.
Запропоновані етапи дослідження, які наведені на рис. 1, визначають системний підхід до вивчення факторів, які безпосередньо впливають на результативність збутової діяльності.
Рис. 1. Поетапна послідовність оцінювання ефективності збутової діяльності
Джерело: побудовано автором на основі [4]
У процесі аналізу ефективності збуту продукції виокремлюється важливість загальної ефективності функціонування підприємства як вирішального чинника для визначення його конкурентоспроможності та успішності на ринку. Оцінка ефективності збутової діяльності включає в себе комплексний аналіз різноманітних ключових параметрів, що визначають та впливають на результативність підприємства.
Одним із важливих аспектів є обсяги реалізації, які відображають ринкову активність підприємства та його здатність задовольняти попит споживачів. Дохід та прибуток визначають економічну результативність, вказуючи на фінансовий виграш підприємства в результаті здійснення збутових операцій. Динаміка витрат розглядається як показник ефективного управління ресурсами та оптимізації витрат, що впливає на загальну прибутковість.
Структура асортименту та зміни в ціновій політиці відображають здатність підприємства адаптуватися до змін у попиті та кон'юнктурі ринку, а також його стратегічні рішення для оптимізації доходів. Витрати на рекламу та інші аспекти маркетингової стратегії визначають вплив підприємства на свою цільову аудиторію та створення позитивного образу бренду.
Такий глибокий та комплексний підхід до оцінки ефективності збутової діяльності дозволяє не лише визначити її кількісні показники, але й отримати ретельне розуміння впливу різних факторів на загальний успіх підприємства в конкурентному середовищі.
Для адаптації зарубіжного досвіду визначення результативності збуту до умов національного маркетингу, ми пропонуємо ряд концептуальних підходів до оцінки економічної ефективності збутової діяльності. Ці підходи охоплюють глибокий аналіз взаємозв'язків між показниками результативності та місцевими ринковими умовами, враховуючи особливості внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства:
-- Збутова діяльність підприємства - це завершальний етап виробничого процесу, який вимагає комплексного підходу при оцінці своєї ефективності. Основоположним критерієм визначення ефективності є загальні показники господарської діяльності підприємства, які служать своєрідним віддзеркаленням його успішності та конкурентоспроможності на ринку.
-- Ефективність збутової діяльності, так само як і будь-якої іншої сфери підприємницької діяльності, визначається за допомогою оцінки економічного результату в порівнянні з витратами на його досягнення та використаними ресурсами. Це розглядання є важливим елементом стратегічного управління, дозволяючи визначити оптимальні шляхи збільшення ефективності та врахувати оптимальне використання обмежених ресурсів.
-- Оцінка результативності збутової діяльності підприємства повинна бути вкладена в розуміння, як ефективно використовується маркетинговий інструментарій підприємства. Це означає, що аналіз не повинен обмежуватись лише фінансовими показниками, але й враховувати вплив складових маркетингової стратегії на кінцевий результат господарської діяльності. Врахування цих аспектів сприяє більш глибокому розумінню та оптимізації збутових процесів для досягнення максимального ефекту та конкурентної переваги на ринку.
Взаємозв'язок між представленими показниками та їх економічна суть ілюстровані на графіці, який зображено на рисунку 2.
Процес розрахунку загальної ефективності збутової діяльності підприємства тісно пов'язаний з методологією визначення критеріїв та формуванням відповідної системи показників. При використанні ресурсного підходу у визначенні ефективності збутової діяльності, обчислення спрямовані на визначення результативності діяльності в контексті використання ресурсів підприємства. Застосовуючи витратний підхід у визначенні збутової ефективності, враховуються тільки витрати, пов'язані із збутовою діяльністю підприємства.
Під час аналізу ефективності збутової діяльності, важливо не лише провести розрахунки основних показників, що дозволять оцінити результативність збуту, але й врахувати інші параметри, які, хоча й не відображають безпосередньо ефект від діяльності підприємства, але є не менш важливими при оцінці його загальної продуктивності.
Отже, при розгляді показників, спрямованих на оцінку ефективності збутової діяльності підприємства у динаміці, важливо враховувати різноманіття параметрів, які дозволяють вивчати його продуктивність у часовому аспекті. Ці показники не лише відображають стан збутової стратегії підприємства, але й стають важливими вказівниками ключових аспектів його ефективності.
Засновуючись на досвіді та позиціях провідних дослідників, таких як Сакун А.Ж. [3] і Мороз О.В. [5], а також враховуючи власні результати власних досліджень, ми підкреслюємо, що аналіз та оцінка розвитку зазначених показників є необхідним елементом в комплексній оцінці ефективності збутової діяльності підприємства.
У результаті цього підходу до оцінки ефективності підприємства в області збуту, можна виділити дві основні групи показників: перша група включає показники економічного ефекту, що безпосередньо відображають фінансові результати збутової діяльності; друга група охоплює показники, які опосередковано свідчать про рівень ефективності збуту, враховуючи важливі фактори, що впливають на його динаміку та стратегію. Такий диференційований підхід дає можливість отримати глибоке розуміння ефективності збутової діяльності та виявити ключові напрямки для подальшого удосконалення. Графічно представлено на рис. 2.
Рис. 2. Складові оцінювання ефективності збутової діяльності
Джерело: побудовано автором на основі [3,5]
На основі вищезазначених показників і пропонується структурована методологія для розрахунку ефективності збутової діяльності підприємства. Ця методологія включає в себе як базові, так і опосередковані показники, сприяючи комплексному вивченню продуктивності.
У контексті дослідження ефективності збутової діяльності підприємства важливо розглядати маркетингові аспекти. Оцінка рівня ефективності управління підприємством представляє собою складний процес, який включає різноманітні методологічні підходи та спричинює активну дискусію серед науковців і практиків. Отже, визначення ефективності управління збутовою діяльністю є важливим аспектом цього процесу, який варто ретельно досліджувати та оцінювати для подальшого підвищення його ефективності.
Як зазначалось раніше, в сучасних умовах господарської діяльності важливим завданням є ефективність економічної ефективності підприємства через комплексний підхід до вирішення стратегічних завдань. В цьому контексті існують кілька ключових напрямків, які є рівнозначними у
важливості та можуть бути визначені як основні вектори підвищення результативності:
- Акцентування уваги на необхідності створення ефективної служби маркетингу, яка забезпечить адекватний аналіз ринкових тенденцій, споживчих уподобань та розробку стратегій продажу. Це є важливим елементом для визначення ринкових позицій та підвищення конкурентоспроможності підприємства.
- Поліпшення системи планування, що передбачає раціональне використання ресурсів, узгодження стратегічних планів із ринковими умовами та ефективне вирішення завдань розвитку.
- Використання підходів сучасного менеджменту є ще однією важливою лінією в підвищенні продуктивності підприємства. Це включає ефективне управління персоналом, використання передових технологій та відповідність стратегічним цілям.
- Інвестування в нові товари стає засобом пошуку інновацій та розширення асортименту, забезпечуючи підприємство додатковими джерелами прибутку та підвищенням конкурентоспроможності.
- Використання досягнень науки та техніки є необхідною умовою для оптимізації виробничих процесів та впровадження новітніх рішень у діяльність підприємства.
- Розробка комплексних програм підвищення ефективності підприємства виступає як інтегруючий елемент, спрямований на системне підвищення продуктивності та оптимізацію бізнес-процесів.
Отже, всебічний підхід до вирішення завдань ефективного управління підприємством вимагає врахування сучасних реалій бізнес-середовища та активне впровадження новаторських стратегій.
Висновки
Отже, ефективність сучасного підприємства надзвичайно важлива для його стабільності та конкурентоспроможності на ринку. Виявлені напрямки підвищення економічної ефективності, такі як створення ефективної служби маркетингу, поліпшення системи планування, використання сучасних підходів у менеджменті, інвестування в нові товари, застосування наукових та технічних досягнень, а також розробка комплексних програм, можуть сприяти досягненню цього мети.
Пропонована стратегія базується на ретельному аналізі внутрішніх та зовнішніх факторів, що впливають на діяльність підприємства, і враховує важливі аспекти сучасного бізнесу. Системний підхід до підвищення ефективності процесів та управління різними аспектами збутової діяльності дозволить забезпечити більш високий рівень конкурентоспроможності, а отже, і стійкість підприємства в умовах сучасного ринкового середовища.
Зазначені напрямки щодо підвищення ефективності збутової діяльності слід розглядати як комплексний підхід, який, к взаємодії із загальною стратегією підприємства, спрямований на досягнення оптимальних результатів та підвищення його вартості для усіх зацікавлених сторін..
Література:
1. Должанський І. З., Загорна Т. О. Конкурентоспроможність підприємства : навчальний підручник. Київ : ЦНЛ, 2006. 384 с.
2. Митрохіна Ю. П. Ключові фактори успіху підприємства в області збуту. Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери : міжнародна науково- практична конференція. 2008. С. 215-218.
3. Сакун А. Ж. Логістичне забезпечення організації збутової діяльності. Таврійський науковий вісник: збірник наукових праць. 2010. № 72. С. 230-236.
4. Митрохіна Ю. П. Стратегічний підхід до управління збутом підприємств в умовах маркетингової орієнтації. Торгівля і ринок України : тематичний збірник наукових праць. 2006. Т. 2, № 21. С. 71-79.
5. Мороз О. В., Музика О. В. Системні фактори ефективності логістичної концепції постачання на підприємствах : монографія. Вінниця : Універсум-Вінниця, 2007. 165 с.
6. Огерчук Ю. В. Аналіз організування збутової діяльності вітчизняних виробників кави. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». 2003. № 484. С. 335-341.
References:
1. Dolzhanskyi, I.Z., & Zagorna T.O. (2006). Konkurentocpromozhnist pidpryiemstva [Competitiveness of the enterprise]. Kyiv: TsNL [in Ukrainian].
2. Mytrokhina, Yu.P. (2008). Kliuchovi faktory usrikhu pidpryiemstva v oblasti zbutu [Key success factors of the enterprise in the sales area]. Aktualni problemy ekonomichnoho ta sotsialnoho rozvytku vyrobnychoi sfery - Actual problems of economic and social development of the production sphere, 215-218 [in Ukrainian].
3. Sakun, A.Zh. (2010). Lohistychne zabezpechennia orhanizatsii zbutovoi diialnosti [Logistic support of organization of marketing activities]. Tavriysky Scientific Journal: Collection. sciences Kherson prospect: Kherson State Agrarian University, 72, 230-236 [in Ukrainian].
4. Mytrokhina, Yu.P. (2006). Stratehichnyi pidkhid do upravlinnia zbutom pidpryiemstv v umovakh marketynhovoi oriientatsii [Strategic approach to sales management of enterprises in the conditions of marketing orientation]. Trade and Market of Ukraine: Thematic Collection of Scientific Works, 21(2), 71-79 [in Ukrainian].
5. Moroz, O.V., & Muzika, O.V. (2007). Systemni faktory efektyvnosti lohistychnoi kontseptsii postachannia na pidpryiemstvakh : monohrafiia [System factors of efficiency of the logistic concept of supply at enterprises: Monograph]. Vinnytsia: Universum-Vinnytsia. [in Ukrainian].
6. Oherchuk, Yu.V. (2003). Analiz orhanizuvannia zbutovoi diialnosti vitchyznianykh vyrobnykiv kavy [Analysis of the organization of sales activities of domestic coffee producers]. VisnykNatsionalnoho universytetu «Lvivskapolitekhnika», 484, 335-341. [in Ukrainian]
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сутність, роль та основні показники оцінки економічної та соціальної ефективності господарчої діяльності підприємств. Аналіз основних показників ефективності діяльності підприємства. Оцінка впливу факторів на динаміку ефективності підприємства.
курсовая работа [74,6 K], добавлен 17.01.2013Критерії і показники ефективності управління підприємством в умовах ринкової економіки. Оцінка якості управління. Методика оцінки економічної ефективності впровадження заходів з удосконалення системи управління. Концепція стратегічного управління.
контрольная работа [41,0 K], добавлен 11.07.2010Показники ефективності господарської діяльності підприємства і використання окремих видів ресурсів, напрямки оцінки даного процесу та критерії. Техніко-економічна характеристика підприємства і показники його роботи, підвищення ефективності діяльності.
курсовая работа [60,0 K], добавлен 12.04.2014Зміст та роль зовнішньоекономічної діяльності, характеристика її системи управління та показники ефективності. Організаційно-економічна характеристика підприємства. Аналіз фінансового стану організації. Шляхи підвищення рівня управління ЗЕД компанії.
курсовая работа [258,6 K], добавлен 19.09.2014Сутність та класифікація активів підприємства, методи управління та показники ефективності даного процесу. Формування та управління необоротними та оборотними активами підприємства. Шляхи підвищення ефективності управління активами в організації.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 20.06.2012Зовнішньоекономічна діяльність як вид підприємництва. Нормативно-правове забезпечення зовнішньоекономічної діяльності підприємств. Показники ефективності та методи оцінки виробничо-господарської діяльності суб’єктів зовнішньоекономічної діяльності.
курсовая работа [48,6 K], добавлен 02.02.2009Система показників та вимірювання ефективності. Оцінка ефективності прийняття господарських рішень. Шляхи підвищення та чинники зростання прибутковості діяльності підприємства. Визначення величини резервів підвищення ефективності діяльності підприємства.
курсовая работа [152,4 K], добавлен 09.01.2014Ефективність як економічна категорія. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства. Організаційно-економічна характеристика ТОВ "Панда". Розрахунок економічної ефективності впроваджених заходів та їх вплив на результати діяльності підприємства.
курсовая работа [92,4 K], добавлен 03.06.2010Сутність фінансового капіталу підприємства та його роль в забезпеченні ефективної діяльності підприємства. Методичні підходи до управління капіталом підприємства та його структурою. Критерії та показники оцінки ефективності управління капіталом.
курсовая работа [401,2 K], добавлен 10.06.2002Методика підвищення ефективності роботи персоналу на базі методу комплексної оцінки. Застосування методики на практиці для підвищення ефективності роботи адміністративного персоналу підприємства "Холод". Автоматизація розрахунку показників і коефіцієнтів.
контрольная работа [2,4 M], добавлен 09.07.2014
