Некоторые аспекты внедрения цифровых технологий в базовых секторах экономики России

В настоящее время как политики, так и экономисты, выявляя базовые тенденции развития экономики и общества, одной из основных называют глобальную цифровизацию. После утверждения в 2017 году программы «Цифровая экономика Российской Федерации» (распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 июля № 1632-р), предпринимаются шаги по её активной реализации. Иными словами, на вопросах и проблемах цифровизации акцентируется внимание исследователей и общественности в целом.

Жизнь в современном мире уже нельзя представить без повсеместного распространения информационных и коммуникационных технологий. Интернет стал неотъемлемым компонентом функционирования предприятий и организаций в любой сфере хозяйствования. При этом каждый субъект стремится с максимальной выгодой использовать те преимущества, которые несет в себе цифровая экономика в целом.

К базовым признакам цифровой экономики можно отнести:

цифровые технологии экономика россия

В этой связи, на наш взгляд, следует раскрыть основные отраслевые особенности и перспективы цифровизации в таких ключевых секторах российской экономики, как жилищно-коммунальное хозяйство, промышленность, предпринимательство.

Результаты

Жилищно-коммунальное хозяйство

Наметившиеся процессы цифровизации в данной сфере проходят очень сложно и медленно. Доля предприятий ЖКХ, которые оцифровывают свои бизнес-процессы, чрезвычайно мала в масштабах всей отрасли. Даже в наиболее благополучной подотрасли электроснабжения (на фоне других подотраслей ЖКХ) проникновение автоматизированного учета не превышает 9 % (оценка ПАО «Россети»).

Кроме того, может сложиться впечатление, что цифровые технологии будут доступны и востребованы только в крупных городах. Это ошибочное мнение, так как по мнению многих экспертов серьезность проблемы доступности цифровых решений вне крупных городов определяется в наибольшей степени опытом и техническими возможностями именно компании, внедряющей такие технологии. Наиболее эффективной при этом считается комбинация проводных, беспроводных и LoRa (беспроводная технология передачи данных на дальние расстояния, разработанная для распределенных сетей телеметрии, межмашинного взаимодействия и интернета вещей) технологий доступа и передачи данных. Все это позволит внедрить цифровые решения для застройщиков, управляющих компаний и предприятий ЖКХ в любом городе и районе.

Итак, на основе изложенного можно сделать вывод, что в основу цифровизации в ЖКХ заложено осуществление взаимодействия потребителей с поставщиками, а также внутренних бизнес -процессов в цифровой среде на основе информационно-коммуникационных технологий, что способствует повышению оперативности и адекватности реагирования на изменения во внешних и внутренних условиях, формируя таким образом систему предпосылок для роста конкурентоспособности отрасли и эффективности функционирования ее субъектов. Данное заключение комплексно раскрывает сущность процессов цифровизации с системных позиций, что позволяет осмыслить и конкретизировать базовые принципы организации данных процессов в жилищно-коммунальном секторе, что представляется первоочередным при исследовании механизмов управления ими, а также решения проблемы автоматизации деятельности субъектов хозяйствования сферы ЖКХ. Исходя из этого, можно выделить следующие принципы (рис. 1) [12, 13, 15, 16].

Рис. 1. Базовые принципы реализации процессов цифровизации субъектов сферы ЖКХ

В процессе осуществления практической деятельности реализация данных принципов позволяет всем участникам рынка в той или иной степени повлиять на скорость принятия нововведений и, в конечном счете, на темп цифровизации отрасли.

Промышленность. В настоящее время под цифровизацией промышленности понимают использованием новых (цифровых) технологий. Их внедрение в промышленном секторе обуславливает возникновение ряда преимуществ, основными из которых являются такие, как [11]:

- возрастание адаптивности производства в результате значительного сокращения временного интервала его перенастройки, а также увеличения динамичности осуществляемых изменений характеристик процесса производства. Такая увеличившаяся оперативность в управлении производственным процессом является неоспоримым конкурентным преимуществом и в перспективе ведет к потенциальному росту прибыли;

- создание единого интегрированного информационного пространства, обеспечивающего поддержку на всех этапах жизненного цикла продукции, что способствует комплексному и эффективному решению таких ключевых задач, как оптимизация производства, повышение качества продукции и др.

При этом нельзя отрицать, что промышленное производство становится в немалой степени зависимым от используемых информационно - коммуникационных технологий. Управляющий и производственныйпер-сонал, полагаясь на эффективность роботизированных и автоматизированных систем, снижает степень собственной ответственности за принятие регулирующих и корректирующих решений, сокращая таким образом свои возможности оперативного воздействия на процесс производства.

Масштаб возможных потерь в случае сбоя или отказа в работе цифровых систем может быть несоизмеримо большим, по сравнению с ранее использовавшимися моделями управления производственными процессами. Этим обуславливаются высокие требования к надежности и устойчивости данных систем, так как уровень их важности как элемента производства становится критическим, определяя не только эффективность произ-водственной деятельности, но и принципиальную возможность ее осуще-ствления.

Учитывая данный факт, был реализован ряд мер, направленных на унификацию и стандартизацию в сфере цифровизации промышленности, которые нашли воплощение в «промышленном интернете вещей» (Industrial Internet of Things - IIoT). Суть данной интегрированной цифровой технологии заключается следующем:

- компьютеризация всех без исключения рабочих мест на предприятии;

- создание автоматизированной системы хранения, передачи, обработки и визуализации данных;

- подключение измерительных модулей к единой сети обмена данными и последующее встраивание их во всё производственное оборудование, используемое на предприятии.

Анализ результатов внедрение IIoT в мировой промышленности показал, что при этом наблюдаются такие положительные результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятий, как [14]:

- уменьшение длительности периода подготовки производства;

- снижение продолжительности цикла производства;

- рост энергоэффективности и снижение эксплуатационных расходов;

- повышения степени загрузки оборудования, в том числе за счет сокращения количества и длительности его простоев;

- возрастание качества выпускаемой продукции и др.

Иными словами, в деятельности промышленных предприятий, внедривших метатехнологию IIoT, наблюдаются положительные технологические, операционные, управленческие, организационные и иные эффекты, обусловленные цифровизацией производства.

В то же время, у представителей бизнеса пока нет уверенности в очевидности рентабельности цифровизации производства, так как внедрение рассмотренной технологии является организационно и, самое главное, технически сложным, требует значительных инвестиций, при этом прогнозное значение уровня дополнительной прибыли - труднопредсказуемо.

При этом, как уже было отмечено, серьезные опасения вызывают аспекты обеспечения безопасности и надежности функционирования производств, внедривших цифровые технологии. И эта настороженность является вполне обоснованной. Согласно информации, предоставляемой European Network and Information Security Agency (ENISA), в рейтинге угроз, могущих повлечь наибольший финансовый ущерб, негативные эпизоды, связанные с функционированием интернета вещей, входят в первую тройку.

Важный вывод, который может быть сделан относительно интенсивности процесса цифровизации промышленного сектора будет заключаться в признании факта необходимости государственной поддержки. Это объясняется тем, что предлагаемые рынком новые технологические решения (как, например, уже упомянутый промышленный интернет вещей) имеют подчас настолько широкие и, зачастую, уникальные функциональные воз-можности, что промышленники не имеют четкого понимания особенностей их использования с целью получения значимых финансово - экономических результатов и недопущения потерь.

Таким образом, внедрение цифровых технологий в промышленности имеет ценность не само по себе, а лишь тогда, когда оно способствует повышению экономической эффективности производства на основе возрастания адаптивности и оперативности базовых процессов, реализуемых на предприятии, а также сокращения непроизводственных потерь.

Относительно дельнейшей перспективы цифровизации российской промышленности следует отметить, что возможны два основных направления развития данного процесса:

- на основе собственных ресурсов промышленно-производственных бизнес-структур;

- с привлечением средств в рамках реализации государственной промышленной политики.

Как и в случае реализации значимых инвестиционных проектов, оба направления не являются противоречивыми, а способны дополнять друг друга, формируя единую внутреннюю цифровую среду промышленного сектора экономики России.

Следует отметить, что ряд шагов в данном направлении уже предпринят. Так, Фондом развития промышленности в настоящее время сформирована Государственная информационная система промышленности (ГИСП) на базе Министерства промышленности и торговли РФ, на основе которой осуществляется создание данной цифровой среды [4]. Механизм реализации этого процесса в рамках ГИСП заключается в виртуализации национальной биржи промышленных технологий и производственных мощностей. Иными словами, это подобие IIoT с облачным хранилищем и использованием Big Data, с той разницей, что принятие решений осуществляется в «ручном» (неавтоматическом) режиме руководством предприятий, подключенных к этой системе.

В настоящее время к ГИСП подключено почти 80 тыс. субъектов хозяйствования, в составе которых не только промышленные предприятия, но и торговые организации, отраслевые и общественные объединения, научные центры, проектные структуры и многие другие.

Предпринимательский сектор. Стремительное развитие ИКТ открыло также и перед современными предпринимательскими структурами новые возможности для реализации своей деятельности.

Причем ряд компаний уходят в новую, сформированную именно цифровой экономикой, сферу - электронный бизнес, формируя таким образом рыночный сегмент функционирования электронных предприятий.

Важно то, что у подобных предприятий появляется возможность приобрести значительные конкурентные преимущества по сравнению с традиционными компаниями. При этом следует отметить, что организации смешанного типа (то есть традиционные со встроенным в бизнес - структуру каналом электронной коммерции) также имеют немалые преимущества в рыночном пространстве в отличие от классических оффлайновых структур.

Внедрение цифровых технологий дает субъектам предпринимательства возможность снижения издержек, реализации рекламных кампаний, повышения продуктивности и эффективности работы вне зависимости от физического расположения фирмы, так как имеющиеся способы осуществления информационных транзакций позволили развивать сотрудничество находясь на огромных расстояниях друг от друга. У потребителя при этом появляется возможность приобретения товара или услуги напрямую от организации без присутствия посреднических структур [9].

Кроме этого, в сложившихся условиях у активных и успешных фирм несколько меняются ключевые аспекты функционирования, включая подход к процессу производства (адаптируется в соответствии с уровнем развития информационно-коммуникационных технологий) и организационный процесс (приобретает большую гибкость, что позволяет прорабатывать одновременно большее количество задач и проектов на более высоком профессиональном уровне) [6].

Важно избегать ошибочного мнения, что при этом утрачивается значимость тех базовых основ, которые проверены временем и заложены в деятельность подобных организаций традиционного типа. Развитие цифровых технологий требуют совершенно иных компетенций от персонала современных предпринимательских структур. Приоритетными становятся навыки обучения, коммуникации, оценки, командной работы в проекте, а также на первый план выходят знания как интеллектуальный ресурс.

Перед современным предпринимательством появляется еще одна важная задача - необходимость управления знаниями. Таким образом, наряду с риском неудачного освоения Интернет-технологий появляется еще большая опасность для современных бизнесменов - это непонимание того, что наработанные ранее навыки все также остаются необходимыми для деятельности современных фирм [7].

Укоренившийся в сознании многих предпринимателей стереотип, что управлять можно лишь тем, что видим и ощущаем, а управляющие воздействия наиболее эффективны, если применяются по отношению к конкретным сотрудникам, находящимся в одном (или, по крайней мере, территориально не слишком удаленном) административном здании, обусловил недостаточное доверие к виртуальным предпринимательским структурам как новой форме ведения бизнеса. Изменить в одночасье такую схему мышления конечно очень сложно, возможен лишь постепенный, поэтапный переход к новым организационным формам на базе отдельных элементов компании в результате постоянной работы в цифровой среде.

Отмечая четкую тенденцию проникновения цифровых технологий практически во все сферы, можно утверждать, что развитие виртуального предпринимательства и возрастание числа бизнес-структур, осуществляющих свою деятельность в цифровой среде - это неизбежный тренд, который отмечается и в мировом масштабе. Не исключено, что в скором времени мы уже не сможем наблюдать присутствие в бизнес среде успешно функционирующих оффлайновых компаний, т.к. важнейшим условием развития и эффективности осуществления деятельности уже сейчас стано-вится виртуализация компонентов бизнеса и перевод базовых бизнес - процессов в цифровую среду.

Однако это не означает, что все организации буду функционировать только в виде виртуальных структур. В данном случае имеется ввиду, что все субъекты хозяйствования, и, в том числе в предпринимательском секторе, будут стараться изыскивать наиболее адекватные и оптимальные (с учетом специфики осуществляемой деятельности) способы применения цифровых технологий в целях своего развития. При этом предполагается также сохранение и материальных элементов бизнеса, так как они являются той неотъемлемой базой, без которой исключается сама возможность вывода деятельности в цифровую среду [9].

Выводы

Таким образом, становится очевидно, что переход экономики в цифровое «русло» процесс уже необратимый и перспективный. Внедрение информационно-коммуникационных технологий продвигает сам рынок, который уверенно переходит в «цифру». Этот процесс коснулся разных сфер экономики, даже тех, которые традиционно находились в оффлайне. Цифровая трансформация уже сделала многие процессы прозрачными, а товары и услуги более дешевыми и доступными для потребителей. В этой связи вполне понятен интерес государства к реализации концепций интернета вещей, умных городов и массовому внедрению цифровых технологий.

Относительно сферы жилищно-коммунального хозяйства можно отметить, что сам процесс цифровизации в данном секторе экономики является по сути наисложнейшей задачей, которая требует миллиардных вложений. И первоочередной шаг, который должен быть сделан в данном направлении - это разработка новых и эффективных механизмов частного финансирования модернизации коммунальной инфраструктуры.

В промышленности дела обстоят значительно лучше, так как государственный сектор принимает активное участие в реализации программы цифровизации промышленности, осуществляя как финансовую поддержку мероприятий в рамках формирования цифровой среды и соответствующей инфраструктуры на основе использования новых, цифровых моделей организации ведения бизнеса, так и содействуя созданию эффективной системы, реализующей метатехнологию промышленного интернета вещей.

Результаты исследования процесса цифровизации в предпринимательстве показали, что возникновение новых управленческих задач, обусловленных виртуальной моделью организации предпринимательской деятельности, может быть практически постоянным. Поэтому предприниматель должен в полной мере обладать как базовыми, так и уникальными компетенциями, чтобы фирма была прибыльной и конкурентоспособной. Те предприятия, которые переориентируют свою деятельность, путем встраивания в существующие бизнес-модели каналов электронной коммерции, либо полностью переходя в онлайн, приобретают неоспоримые преимущества в конкурентной борьбе. Безусловно, цифровая экономика создает для бизнеса немало и угроз, но возможностей многократно больше.

Литература

1. Катаев А.В. Виртуальные бизнес-организации / А.В. Катаев. - СПб.: Санкт- Петербургский политехнический университет, 2009. - 120 с.

2. Комель М. Цифровизация может серьезно повысить эффективность производства, но отечественные компании не спешат инвестировать в новые технологии / М. Комель [Электронный ресурс]: http://www.forbes.ru/biznes/357435-cifrovaya-revolyuciya-pochemu-rossiyskiy-biznes-boitsya-deystvovat [дата обращения 25.01.2019].

3. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер [Электронный ресурс]: http://www/bibliotekar.ru/teoriya-organizacii/196.htm [дата обращения 15.12.2018].

4. Никитин Г., Мальков А. Как сделать промышленность цифровой / Г. Никитин, А. Мальков [Электронный ресурс]: https://www.vedomosti.ru/opinion/articles/2017/08/17/729823-sdelat-promishlennost-tsifrovoi [дата обращения 20.01.2019].

5. Плотников В.А., Койда С.П. Информационная инфраструктура и ее роль в обеспечении инновационного развития бизнеса / В.А. Плотников, С.П. Койда // Экономика и управление. 2014. № 1 (99). - С. 30-35.

6. Пономарев, И.П. Виртуальная организация: предпосылки возникновения новой организационной формы / И.П. Пономарев // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. №5. [Электронный ресурс]: http://dis.ru/library/detail/php [дата обращения 15.02.2018].

7. Сатунина А.Е. Управление проектом корпоративной информационной системы предприятия: Учебное пособие / А.Е. Сатунина, Л.А. Сысоева. - М.: Инфра-М, 2011. - 354 с.

8. Толмачева Т. Цифровое ЖКХ: легко ли реализовать планы Президента? / Медиажурнал «ИксМедиа». [Электронный ресурс]: http://www.iksmedia.ru/blogs/post/5398071-Czifrovoe-ZHKX-legko-li-realizovat.html [дата обращения 07.11.2018].

9. Уорнер М. Виртуальные организации. Новая форма ведения бизнеса в XXI веке / М. Уорнер, М. Витцель. - М.: Добрая книга, 2005. - 296 с.

10. Цифровизация ЖКХ неизбежна: технологии продвигает сам рынок / Коммерсантъ (online) [Электронный ресурс]: http:// https://www.kommersant.ru/doc/3587195 [дата обращения 07.11.2018].

11. Цифровизация, промышленный интернет вещей и Индустрия 4.0. [Электронный ресурс]: https://neftegaz.ru/tech_library/view/5098-Tsifrovizatsiya-promyshlennyj-internet- veschey-i -Industriya-4.0. -Kratko.

12. Alsudairi M., Tatapudi G. Design of Strategic Business Model for Electronic Enterprise in Digital Society // European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences. 2016. pp. 213-219.

13. Benjamin R., Wigand R. Electronic Markets and Virtual Value Chains on the Information Superhighway: New Links in the Value Chain // MIT Sloan Management Review. 2005. pp. 38-46.

14. Industrial Internet of Things - IioT. [Электронный ресурс]: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1 %82%D0%B0%D 1 %82%D1%8C%D1% 8F : IIoT_-_Industrial_Internet_of_Things_(%D0%9F%D1 %80%D0%BE%D0%BC% D1%8B%D1%88%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B8 %D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82_%D0%B2%D0%B 5%D 1%89%D0%B5%D0%B9)

15. Jian-Qiang Guo, Yan-Yan Liang, Jin-Ling Fan. The Study on Industry Relevance. A Case of Electronic Enterprise // International Conference on Management Science and Management Innovation (MSMI). 2014. pp. 187-195.

16. Targowski А. Electronic Enterprise: Strategy and Architecture. Idea Group Publishing, 2003.315 p.

Размещено на Allbest.ru